隨著電子商務的逐步普及，旅游業(yè)也逐漸走上電子商務的道路。下面是小編搜集整理的電子商務優(yōu)秀畢業(yè)論文，歡迎大家閱讀借鑒!
論文摘要：文章首先對嵊泗旅游業(yè)的現(xiàn)狀作了分析，論述了嵊泗旅游業(yè)的特色及不足，接著分析了嵊泗旅游電子商務現(xiàn)狀中存在的不足。最后提出通過電子商務平臺加快嵊泗旅游業(yè)的發(fā)展，吸引游客，努力走向國際化，創(chuàng)造旅游業(yè)的繁榮，從而帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
論文關鍵詞：嵊泗,旅游業(yè),旅游電子商務
1嵊泗旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析
1.1嵊泗旅游業(yè)的特色
嵊泗列島位于舟山群島北部，長江口和杭州灣匯合處，在1988年12月被國務院批準為國家級列島風景名勝區(qū)。嵊泗的旅游景點很多，這是嵊泗發(fā)展旅游業(yè)的一大優(yōu)勢。嵊泗大體可以分為四大風景區(qū)：泗礁景區(qū)、嵊山—枸杞景區(qū)、花綠景區(qū)、洋山景區(qū)，其間約有60多處景點。每一處都是大自然的美妙杰作，構成了一幅幅美麗生動的畫卷。
嵊泗的沙灘大海更是具有著吸引數(shù)以萬計的游客的魅力。近年來，在傳統(tǒng)特色旅游的基礎上，沙灘上新增了一些特色旅游項目。例如水上三輪車，沙灘吉普車，水上摩托艇等等。漁家樂的開發(fā)也吸引了很多的游客。嵊泗雖沒有幾家豪華的星級酒店，但是嵊泗卻有著很多充滿著漁家氣息的海邊家庭賓館，里面的設施一應俱全，置身于這樣的家庭賓館，更有此時正置身于嵊泗——充滿了海島特色的島城。
海鮮是嵊泗的一大特產(chǎn)，嵊泗的海鮮即使沒有經(jīng)過廚師的精雕細琢，簡單的燒制一樣讓你回味無窮。還有干貨海鮮，如魷魚絲、魚干、蝦干等也都很受廣大游客的喜歡。
1.2嵊泗旅游業(yè)存在的不足
近幾年來嵊泗的旅游業(yè)確實取得了很大的發(fā)展，然而在發(fā)展之余，那些旅游業(yè)所存在的不足也是不容忽視的。
1.2.1交通不便
嵊泗是一個列島，由于地理原因，目前往返嵊泗的必要交通工具就是輪船。然而輪船是受天氣影響最嚴重的交通工具。在風浪限制了輪船航行的前提下，輪船只能選擇停航，而且由于地理位置和交通工具的限制，每天往返嵊泗的輪船班數(shù)并不是很多，這些無疑都會給前往嵊泗的游客或返程的游客帶來很多不便。
1.2.2
設施不夠完善。嵊泗的很多旅游景點并沒有得到完善的建設。一些酒店、賓館等旅游服務配套設施建設也不夠突出海島的漁家特色。
1.2.3旅游淡季問題。
旅游業(yè)是嵊泗非常重要的產(chǎn)業(yè)，旅游淡季的問題也是需要我們?nèi)ニ伎既ソ鉀Q的問題。冬天少了大海沙灘的誘惑，來嵊泗旅游的游客也大幅度地減少。雖然旅游淡季是一般的旅游景點都會面臨的問題，但是嵊泗還是應該充分發(fā)揮自己的特色去解決這一問題。
1.2.4媒體宣傳力度不夠。
由于網(wǎng)絡平臺和媒體宣傳手段的不夠成熟，使嵊泗旅游業(yè)在游客群體中并不具有一定的知名度。提高嵊泗旅游的宣傳力度也是嵊泗當務之急需要解決地問題。
2嵊泗旅游電子商務的現(xiàn)狀及存在問題分析
近幾年來，嵊泗雖然也建立了不少的旅游網(wǎng)站，然而網(wǎng)站的功能仍處于最初的階段。旅游網(wǎng)站設施的建設與利用都還處于初級階段，主要表現(xiàn)如下：
2.1網(wǎng)站建設流于形式，網(wǎng)絡功能不夠完善
嵊泗的網(wǎng)站建設流于形式，信息更新遲緩，部分旅游企業(yè)和行政管理的網(wǎng)站信息陳舊，有的甚至連幾年前的信息和數(shù)據(jù)都沒有更換。
另外，嵊泗的網(wǎng)絡功能也不夠完善。游客只能通過網(wǎng)站搜索嵊泗的相關資料，如交通時間的安排、酒店的介紹、景點的介紹、美食的介紹、娛樂活動的介紹等，卻無法真正實現(xiàn)像青島的旅游電子商務那樣通過網(wǎng)絡實現(xiàn)酒店預訂、船票預訂、特產(chǎn)等的在線購買等。
2.3電子商務平臺并未發(fā)生作用,安全和支付存在問題
電子商務平臺并未發(fā)生作用，嵊泗的絕大多數(shù)旅游企業(yè)都只著眼于建設自己的企業(yè)網(wǎng)站，卻沒有通過電子商務這個平臺真正整合起來，因此未能形成區(qū)域綜合電子商務中心。另一方面網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡支付問題仍是大多數(shù)的游客所擔心的問題，大多數(shù)游客還是會選擇傳統(tǒng)的網(wǎng)下支付方式，因此網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡支付問題仍是急需解決的問題。
電子商務在旅游業(yè)上的應用是必然的發(fā)展趨勢，電子商務在旅游業(yè)上運用的不成熟也是嵊泗必須意識到的，嵊泗必須努力加強建設自身的旅游電子商務，才能使旅游業(yè)取得更大的發(fā)展，推動整個嵊泗經(jīng)濟的發(fā)展。
3嵊泗旅游電子商務發(fā)展的對策
作為一個獨具特色的海島旅游城市，嵊泗應充分利用自身的優(yōu)勢，全面發(fā)展旅游電子商務，使嵊泗的旅游業(yè)取得更大的發(fā)展。在具體的做法上，本人建議如下：
3.1建立電子商務平臺
發(fā)展旅游電子商務首先要建立一個成功的電子商務平臺，必須擁有充分的信息量，且信息更新及時，并且提供的服務要夠吸引人。旅游網(wǎng)站是一個交易量很大的網(wǎng)站，只有不僅能夠為顧客提供在線服務的平臺，而且提供特色鮮明并且質(zhì)量高的服務，才能吸引更多的游客。
嵊泗的旅游網(wǎng)應擁有線路、訂房、訂餐、訂票、購物等多個欄目。利用電子商務平臺可以為游客帶來很多的便利。游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)，了解每一旅游線路的景點介紹及需要的開支，以便能及早合理地安排旅游行程。游客還可以通過電子商務平臺訂房、訂餐、訂票，這也是當今世界上應用最廣泛的電子商務形式之一，同樣可以給游客帶來很多的便利。游客還可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買旅游產(chǎn)品，與賣家進行討價還價，這解決了距離帶來的問題。電子商務平臺的建立，不僅給游客帶來了便利。也推動了旅游業(yè)的發(fā)展。
3.1.1網(wǎng)站基本功能
首先最主要的是網(wǎng)站具有訂票、訂房的功能，住房和交通是游客最關心的問題，有了這個功能就就解決了游客最關心的問題。
游客可以直接通過網(wǎng)站預訂車票、船票，還能通過網(wǎng)站搜索嵊泗的酒店，對自己選定的酒店，可以直接通過電子商務平臺進行訂房。
3.1.2網(wǎng)上購旅游特產(chǎn)功能
給游客建設一個網(wǎng)上購物的平臺。海鮮是嵊泗的特產(chǎn)，如蝦、螃蟹、帶魚、黃魚、魷魚等，還有很多的干貨，如魷魚絲、魚片、蝦干等，各類海鮮，應有盡有。品嘗海鮮也是很多游客前往嵊泗的一大目的，然而游客每次來到嵊泗能隨行帶走的海鮮畢竟是有限的，經(jīng)常特地來嵊泗購買海鮮也是很不方便地，建立了購物平臺之后，游客就能通過網(wǎng)絡，隨時隨地地購買嵊泗的海鮮。嵊泗同樣可以把網(wǎng)上銷售海鮮作為一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，起先可以實施低價格戰(zhàn)略，以低價格，高品質(zhì)的海鮮吸引更多的顧客，但是，我們應該堅持的是走可持續(xù)發(fā)展的道路，在擁有了可觀的顧客群之后，應努力樹立品牌。在不斷提高質(zhì)量的前提下，適當?shù)靥岣吆ｕr的價格，逐步使嵊泗的海鮮成為大家熟悉的高檔品。相信這也會給嵊泗帶來很大的經(jīng)濟效益。
3.1.3網(wǎng)站訂購旅游線路功能
最后，還可以推行游客從網(wǎng)站訂購旅游線路的項目，嵊泗旅游局可以將所有的旅游景點，根據(jù)不同的特色進行分組，每一組構成一條旅游線路。網(wǎng)站說明每一條旅游線路的景點安排、時間安排、娛樂活動、價格等，游客可以通過網(wǎng)絡了解每一條線路的情況，選擇自己喜歡的旅游線路。
3.2政府加強引導與支持
旅游電子商務平臺的建設與維護需要政府的引導與支持，旅游電子商務作為一種新興的行業(yè)，政府要增加管理力度和宏觀調(diào)控，優(yōu)化資源配置，要從長期發(fā)展的角度加以引導并給予相關政策上的傾斜和資金扶持，并堅決落實到實處。
3.3增強游客旅游信息化意識
目前大多數(shù)的人對旅游電子商務的認識比較模糊，應利用電視、網(wǎng)絡等手段對旅游電子商務進行宣傳，讓廣大消費群體對旅游電子商務的方便、快捷、經(jīng)濟實惠等各種優(yōu)點有充分、深刻的認識。不僅能加快發(fā)展嵊泗的旅游電子商務，增加旅游收入，而且也給廣大游客帶來了便利。
4總結
隨著信息技術的發(fā)展，旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關系日漸緊密，不僅網(wǎng)絡服務內(nèi)容在旅游資訊方面更加豐富充實，而且旅游電子商務的發(fā)展，展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡”和“旅游”的價值，具有運營成本低，用戶范圍廣，無時空限制以及能同用戶直接交流等特點，提供了更加個性化，人性化得服務。旅游電子商務對改造傳統(tǒng)的低效率的商務運作方式，推動市場經(jīng)濟質(zhì)量的提升具有重要的意義。旅游市場的高速增長和網(wǎng)絡消費人群的急速膨脹，給旅游業(yè)帶來了新的機遇，網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐富性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡的浪潮。同時，由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性，特別適合于發(fā)展電子商務。所以，嵊泗發(fā)展旅游電子商務是必然的發(fā)展趨勢，有著廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。
參考文獻
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