隨著社會的日益發(fā)展,移動電子商務(wù)成為了電子商務(wù)新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場前景。下面是小編搜集整理的關(guān)于我國移動電子商務(wù)發(fā)展的特點與趨勢的畢業(yè)論文范文,歡迎大家閱讀參考!
摘要:移動電子商務(wù)(E-commerce)是電子商務(wù)新的發(fā)展方向,有著十分廣闊的市場前景。本文從我國移動商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢入手,著重分析我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,特點和發(fā)展前景,提出了今后發(fā)展過程中的突出問題并對其發(fā)展趨勢進行了簡單預(yù)測。
論文關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù),特點,發(fā)展趨勢
一、中國移動商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢
近年來,移動通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。中國移動通信業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、用戶規(guī)模和移動通信服務(wù)等方面都保持了快速發(fā)展的勢頭。移動用戶從1999年的不足5000萬猛增到2007年的4.7億。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示:2008年8月底,我國移動電話用戶數(shù)約為6200萬人(如圖1-1所示),截至2009年9月,全國固定電話用戶減少1241.8萬戶,達(dá)3.28億戶,移動電話用戶增加6140.6萬戶,首次突破7億戶,達(dá)到7.03億戶。中國已經(jīng)成為名副其實的全球人數(shù)最多、規(guī)模最大、資源最豐富的移動通信市場。
圖1-1 我國移動電話用戶統(tǒng)計表
從用戶所在地區(qū)來看:東部占60.8%,中部為24.1%,西部為15.1%。從省份來看:廣東省WAP活躍用戶達(dá)到970萬人,占全國的1/4。北京和上海的WAP活躍用戶數(shù)量分別為170萬和130萬人?梢哉f我國WAP互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走到了一個快速增長的臨界點,無線互聯(lián)網(wǎng)將迎來發(fā)展高潮。
隨著手機的大規(guī)模普及,國內(nèi)使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民也激增。據(jù)CNNIC今日發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》披露,截止2009年6月,國內(nèi)使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億,半年內(nèi)增長了32.1%。手機搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比較,在以下兩方面有著明顯的優(yōu)勢:
第一,手機搜索的便利性更高。手機網(wǎng)民可以在任何時間、任何地點進行對內(nèi)容的搜索,包括新聞、酒店等信息,而不用打開電腦和尋找網(wǎng)絡(luò)接口。
第二,手機搜索可以讓用戶獲得更豐富的信息和更好的應(yīng)用體驗。手機不但可以作為手機搜索的終端載體,同時又支持GPS定位(至少可以利用GPRS定位),類似的手機自身應(yīng)用功能,都將被很好地利用在手機搜索上。
雖然在用戶數(shù)量規(guī)模上,手機搜索將有可能最終被手機音樂、手機電視等適合手機寬帶上網(wǎng)的大眾化應(yīng)用所超越,但手機搜索所表現(xiàn)出的對用戶生活需求的實際幫助很大,并且在手機的小屏幕上,用戶依然需要用搜索來獲取更多的音樂和視頻等內(nèi)容。所以說手機音樂等應(yīng)用的快速發(fā)展,反而也會推動手機搜索的發(fā)展。
二、中國移動商務(wù)快速發(fā)展的特點
目前,移動商務(wù)進入以開發(fā)移動商務(wù)價值為特色的資源開發(fā)和價值開發(fā)階段,進入2007年以來,移動商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了實質(zhì)性的變化。其最顯著的特點是:
、砰_始走出了短信低俗化的圍城。
、崎_始走出了小富即安的滿足感。
、情_始走出了一般性的模式探索。
⑷開始了商務(wù)模式的系統(tǒng)研發(fā)和價值開發(fā)的研究探索。
這一變化得到了敏銳的風(fēng)險投資商的關(guān)注,理性思索和系統(tǒng)研發(fā)開始起步。短信是目前最為成熟的中國移動通信服務(wù)業(yè)務(wù)之一,而短信與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合已經(jīng)成為中國移動商務(wù)的一種低成本、快回報、易操作的實現(xiàn)模式。計世資訊(CCW Research)發(fā)現(xiàn),在已為用戶部署移動商務(wù)應(yīng)用的SI/ISV中,有60.7%的SI/ISV為用戶部署的移動商務(wù)是采用短信技術(shù)。
調(diào)查表明,移動商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)市場分布比較均衡,許多行業(yè)都存在對移動商務(wù)應(yīng)用的需求。政府部門和制造、流通、金融行業(yè)是目前移動商務(wù)應(yīng)用的主要行業(yè)市場,物流、流通、快速消費品等高流動性和服務(wù)性行業(yè)如餐飲業(yè)、旅行社等也都有廣泛的市場需求。
另外,用戶消費意識的提升是移動商務(wù)市場拓展的基本要素之一,移動商務(wù)和移動信息化整體解決方案在公安、交通、金融等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的市場拓展步伐不斷加快,并實現(xiàn)了由部分試點到全面啟動的突破。其中,“手機銀行”、“移動證券”、“警務(wù)通”、“集團彩鈴”等移動商務(wù)服務(wù)已開始在一定程度上普及和推廣。
管理軟件移動應(yīng)用、移動終端軟件開發(fā)和移動商務(wù)解決方案提供與實施都為中國軟件業(yè)提供了良好的發(fā)展機會。由于我國的管理軟件是目前國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛和成熟的應(yīng)用軟件市場,實施管理系統(tǒng)的企業(yè)為了提供工作效率、降低成本,對管理軟件的移動應(yīng)用產(chǎn)生了明確的需求。短信與管理軟件的結(jié)合就是一種典型的管理軟件移動應(yīng)用模式。
三、未來發(fā)展趨勢的簡單預(yù)測
從為用戶提供可隨時隨地享用的方便靈活的服務(wù),到將企業(yè)運用和數(shù)據(jù)擴展到今天不固定的工作人員,移動電子商務(wù)提供了一種增加收入,簡化核心流程并降低成本的全新途徑。面對這種新的電子商務(wù)發(fā)展模式“機遇與挑戰(zhàn)”是并存的,特別是在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)人們的思想意識還有待于改變,適合中小企業(yè)與普通民眾使用的發(fā)展模式還有待于進一步摸索,移動電子商務(wù)在為人們帶來激動人心的無限商機的同時,也帶來了與其相關(guān)固有的復(fù)雜性和風(fēng)險,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)安全的保障
目前關(guān)于移動電子商務(wù)的安全性初步應(yīng)用的各種數(shù)據(jù)表明:移動電子商務(wù)面臨的最大障礙便是贏得客戶的信任,一個安全漏洞很可能導(dǎo)致所有的努力都功虧一簣。因此,如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯,是一項迫切需要解決的問題。除此以外,我們還應(yīng)該解決好電子支付系統(tǒng),商品配送系統(tǒng)等安全問題。
(二)技術(shù)的實現(xiàn)
帶寬問題與有線相比,對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小,帶寬成本較高,同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?時延較大;連接可靠性較低,超出覆蓋區(qū)域時,服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用,同時增加網(wǎng)絡(luò)容量,以提供更加可靠的服務(wù)。
(三)增值應(yīng)用的需求
盡管近年來移動運營商和應(yīng)用服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證等方面作出了巨大努力,確保使用者能在任何地點、任何時間安全、及時、交互地進行安全接入信息與服務(wù),降低了用戶在移動商務(wù)中數(shù)據(jù)傳輸信息失真、非法篡改、抵賴等交易風(fēng)險,提高無線交易的安全性。
但是,就目前的應(yīng)用情況來看,移動電子商務(wù)的個人應(yīng)用主要集中于獲取信息、訂票、炒股等,缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用,這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
而目前多數(shù)企業(yè)用戶、政府以及大量行業(yè)用戶的需求則是要“增值添效”。因為,相當(dāng)多的企業(yè)和組織,已經(jīng)具備一定的信息化應(yīng)用基礎(chǔ),很多行業(yè)用戶已經(jīng)實現(xiàn)了OA、財務(wù)管理等方面的信息化,還有一些企業(yè)實現(xiàn)了ERP、CRM和SCM等方面的成功應(yīng)用,這些應(yīng)用為移動商務(wù)的實施奠定了堅實了基礎(chǔ)。但是,這些單位又遇到和提出了大量需要集成的、整合的、多維溝通的、迅速傳遞的、動態(tài)進行的問題需要解決。
因此,這些企業(yè)和組織的需求,不再是一般化的需求,而是一種創(chuàng)新性需求;一種前瞻性需求;一種實踐和應(yīng)用對接型需求;一種延伸動態(tài)管理型需求。
移動商務(wù)是與商務(wù)活動參與主體最貼近的一類電子商務(wù)模式,以應(yīng)用移動通訊技術(shù)和移動終端為特性。由于用戶與移動終端的對應(yīng)關(guān)系,通過與移動終端可以在第一時間準(zhǔn)確地與對象進行溝通,使用戶更多的脫離設(shè)備狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛,最大限度地馳騁于自由的商務(wù)空間,是傳統(tǒng)電子商務(wù)的重要補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題,但隨著它的發(fā)展和飛快的普及,很快會成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。
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