關于調研報告14篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的關于調研報告，希望能夠幫助到大家。

　　關于調研報告 篇1

　　去年以來，xxxx縣人大常委會以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設為抓手，大力推進人大代表日常履職、人大主席團工作規(guī)范運行、村民自治三項工作，通過三項工作“三位一體”推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的實效明顯提高，基層民主政治建設步入新境界。

　　多措并舉——促進代表日常履職

　　人大工作的性質和代表的角色特征決定了群眾路線是人大工作的基本路線，代表履職的主要方式是聯(lián)系群眾，代表工作的重點是抓好閉會期間代表的日常履職。通過實踐探索，我們逐步形成了“一、二、三”的具體思路�！耙弧保�就是將全縣1386名縣鎮(zhèn)代表就地編為180個代表小組，按有專用房、有活動經(jīng)費等“十有”標準建設180個代表工作室，形成全縣統(tǒng)一的履職平臺�！岸�”，就是實行縣人大常委會、鎮(zhèn)人大主席團成員各聯(lián)系五名代表、五名（戶）群眾和每位人大代表各聯(lián)系十名（戶）群眾的“雙聯(lián)系”制度。全縣人大系統(tǒng)固定聯(lián)系群眾的數(shù)量過萬人（戶）以上�！叭�”，就是在人大代表中全面推行民情日記、代表接待日、代表述職評議三項制度，要求每位代表年記民情日記不少于六十篇，每月至少到代表工作室接待一次群眾（選民），每年年底要向選民進行述職，接受群眾的工作評議。這些措施的落實，促進了代表工作“接地氣”，擴大了人大工作的群眾基礎。

　　統(tǒng)一模式——做實鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團

　　長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的主要工作只限于人代會的組織，閉會期間工作開展的不經(jīng)�；蛄饔谛问�，甚至被視為臨時性機構。為此，我們在抓xxxx鎮(zhèn)人大主席團規(guī)范履職試點的基礎上，依據(jù)有關法律法規(guī)，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作進行全面規(guī)范。首先，依法賦權。縣人大常委會制定出臺了《xxxx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作實施辦法》，依法賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團二十八項職權，并對主席團工作運行程序、制度體系、保障措施作了明確規(guī)定，使主席團工作于法有據(jù)、有章可循。其次，按照有專用辦公室、有兩名以上工作人員等“八有”標準，建設完善鎮(zhèn)人大主席團辦公場所，配備必要的專職辦公人員。再次，突出監(jiān)督工作重點，促進主席團工作規(guī)范運行。規(guī)定主席團每季度召開一次主席團會議，圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和民主法治建設重點議題，開展調查、視察、檢查和評議，審議決定重大事項。做到了主席團有計劃、日常化、制度化開展，形成了依法有序的日常監(jiān)督機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團日常履職模式的建立和運行，拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主政治建設新領域，促進了經(jīng)濟社會發(fā)展，構建了和諧共進的新局面。

　　依法規(guī)范——加強村民自治指導監(jiān)督

　　村民自治是我國的四大基本政治制度之一，是農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定的`“治本之策”。其要義是實行“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”，目的是實現(xiàn)村民“自我管理、自我教育、自我服務”。我們把村民自治作為基層民主政治建設和人大工作的基礎工程，依法有序推進。為摸清底子、完善思路，我們于去年下半年開展了專題調研，摸清了全縣村民自治工作的現(xiàn)狀和問題，形成了突出重點，加強村民議事制度和村民監(jiān)督委員會制度“兩項制度”建設的思路，通過專題審議，形成了系統(tǒng)的工作思路；為促進村民自治規(guī)范開展，形成全縣統(tǒng)一的模式，通過大量的調查研究，依據(jù)有關法律規(guī)定，出臺了《xxxx縣村民自治章程示范文本》。示范文本下發(fā)后，全縣各村結合實際積極行動，完成了新一輪《村民自治章程》和《村規(guī)民約》的修訂工作；為形成村民自治工作的長效機制，我們把村民自治工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的重點工作任務，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團親自上手抓指導、抓監(jiān)督。目前，全縣村民自治工作的制度體系和工作機制已初步形成，“兩項制度”運行趨于規(guī)范，村級民主治理的長效機制正在逐步確立。

　　關于調研報告 篇2

　　為貫徹縣黨政聯(lián)席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進行調查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢�，F(xiàn)報告如下：

　　一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

　　全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進行分析。

　　通過調查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

　　1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿(mào)內部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)�市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業(yè)發(fā)展不快。

　　2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的.快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設備不能全部正常運轉，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

　　3、缺乏高素質的管理人才�，F(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內高素質、經(jīng)營理念先進的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

　　二、下步工作的打算

　　1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內部管理，促進生產(chǎn)機制的高效運轉，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進外貿(mào)出口，擴大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。

　　工作目標是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預計年產(chǎn)品數(shù)量達到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

　　2、具體工作措施：

　　(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經(jīng)濟的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。

　　(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補的企業(yè)集團。

　　(3)積極推進外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹冢�增加企業(yè)效益。

　　(4)加強企業(yè)內部管理。向發(fā)達地區(qū)、縣內的先進企業(yè)學習，努力探索先進的管理經(jīng)驗，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓提高現(xiàn)有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。最大限度地調動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。

　　關于調研報告 篇3

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國居民對飲料品的消費需求日益高漲，并且呈現(xiàn)多元化的趨勢，人們已不再將飲料簡單地定位于解渴的功能．消費者對天然、低糖、健康型飲料的 需求，促進了新品種的崛起。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場時，都主要是定位在年輕的顧客群體中，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料品的消費態(tài)度方可控制消費者 的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產(chǎn)品的銷量，擴大市場占有率。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品種不斷涌現(xiàn)，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。大學生要做如何的選擇呢？在消費日益冷靜的今天，廠家又將如何面對呢？帶著這些問題，對大學生的飲料市場進行了調查研究。

　　二．調查目的

　　1、了解大學生的飲用喜好。

　　2、了解大學生在選購飲料品牌時的決定要素。

　　3、通過對種種因素的分析，幫助企業(yè)有針對性的改進生產(chǎn)技術、 改變營銷策略。

　　三、調查方法

　　1、網(wǎng)絡搜尋，上網(wǎng)查閱有關資料 2、問卷調查 定點訪問 （教室）

　　四、調查過程

　　五．分析工具Spss、Excel

　　六、分析過程

　　（一）基本信息

　　1.大學生性別比通過Spss分析的頻率表和Excel分析的`餅形圖可知，性別比顯而易見，在被調查的200名大學生中，有74名男生，占總人數(shù)的37%,有137名女生，占總人數(shù)的63%。

　　2.大學生生活費您的月生活費有效500元以下 500-1000元 1000-1500元 1500元以上 合計頻率百分比 有效百分比，累積百分比在被調查的大學生中，生活費在500元以下的有17人，500-1000元的有108人，在1000-1500元的有57人，1500元以上的有18人。

　　（二）調查內容

　　1.飲料種類偏好的分析

　　（1）您喜愛的飲料種類（）

　　4通過Spss分析的交叉列聯(lián)表可知，男生偏愛碳酸飲料和果汁飲料，有13%的男生喜歡碳酸飲料，11.5%的男生喜歡果汁飲料；女生主要偏愛果汁飲料，喜歡果汁飲料的占女生總人數(shù)的23.5%；總體分析可知，無論男生女生，果汁飲料最受大家喜歡。

　　（2）您一般選擇什么價位的飲料（）

　　通過Spss分析生活費不同對飲料價位選擇的交叉列聯(lián)表可知，生活費在500元以下的同學一般會選擇2-3元的飲料，生活費在500-1500元的同學一般會選擇3-4元的飲料，而生活費在1500元以上的同學一般會選擇5-6元的飲料，說明隨著大學生生活費的增多，選擇飲料的價位也就越高；而大學生普遍接受3-4元的飲料，占被調查大學生總人數(shù)的53.5%。我們可以知道大學生會購買一些價格實惠不貴的飲料，而高價格的飲料就無人問津，給零售商一個更好的價格定位。

　　關于調研報告 篇4

　　20xx年9月近年來，口岸對外經(jīng)濟呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭。著對外經(jīng)濟形勢的發(fā)展，社會 各界對海關的工作要求越來越高，“要求更高、難更大、任務更重”正成為海關工作面臨的長期形勢，如何發(fā)揮海關作為對外物流中心環(huán)節(jié)的作用，促進口岸現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，成為一個急需解決的問題。在內陸物流園區(qū)建立保稅物流功能區(qū)，與港口合作建立內陸港，成為解決這個問題的有力辦法。在拓展了港口的輻射面積的同時，還能夠減輕港口的工作量，提高工作效率，減少辦理手續(xù)的排隊時間。這次實習我們組成員對赤峰市紅山物流園區(qū)建設內陸港進行了深入調研考察。赤峰國際陸港建設項目是赤峰市政府十二五規(guī)劃重點建設項目、是沈陽鐵路局支持赤峰市地方經(jīng)濟發(fā)展的合作項目。該項目是經(jīng)內蒙古自治區(qū)發(fā)改委批準，按照沈陽鐵路局全力推進赤峰國際陸港建設的指示精神，由赤峰鐵發(fā)商貿(mào)集團公司投資建設的項目。依托天津港區(qū)域大通關優(yōu)勢，以赤峰紅山物流園區(qū)鐵路運輸基地為基礎建設的具有國家二類口岸功能的內陸無水港。該項目整體規(guī)劃面積450畝，總建筑面積1.5萬平方米，計劃總投資1.13億元。主要建設聯(lián)檢服務樓、卡口、查驗倉庫、公用型保稅倉庫、露天堆場、檢驗檢疫區(qū)、綜合服務管理區(qū)等。目前，聯(lián)檢服務樓主體工程已經(jīng)完工，正在進行室內外裝修。公用型保稅倉庫已獲得滿洲里海關的批復并開工建設，預計年底竣工并驗收運營。赤峰國際陸港項目建成運營后，將具備港口口岸、保稅監(jiān)管、國際國內物流配送等功能。赤峰紅山物流園區(qū)將實現(xiàn)“海鐵聯(lián)運”，成為赤峰市快捷的出海通道。

　　1、口岸物流的定義及其特點口岸物流是指利用口岸貨物集散的優(yōu)勢，以先進的物流服務基礎設施、設備為依托，以進出口貿(mào)易和轉口貿(mào)易為支撐，以現(xiàn)代信息技術為手段，以優(yōu)化物流資源整合為目標，強化口岸周邊物流輻射功能的綜合物流形態(tài)。 口岸物流的最大特點是換載、接駁貨物。

　　2、口岸物流的發(fā)展趨勢一是口岸物流總體規(guī)模將持續(xù)增長。外向型經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，必將推動口岸物流總體規(guī)模的擴大，口岸特別是沿海大型港口作為進出口貿(mào)易樞紐，對區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用越來越明顯，開始成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“引擎”。

　　二是口岸物流服務范圍進一步擴大。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和大規(guī)模交通基礎設 施建設，現(xiàn)代大型綜合性港口和機場以其強大的綜合能力和廣闊的影響區(qū)域，不僅在當今綜合運輸網(wǎng)絡中成為不可或缺的重要組成部分，而且也成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要資源。樞紐口岸在設施和后方集疏運系統(tǒng)的發(fā)展上積極配合，勢必會創(chuàng)造更高效率的物流服務環(huán)境，并通過生產(chǎn)成本、流通成本的不斷降低和信息服務的高效率，使口岸影響下的產(chǎn)業(yè)布局的范圍得到拓展，口岸的服務和影響范圍因此而擴大。“零庫存”“即時生產(chǎn)模式”“供應商管理庫存”等現(xiàn)代物流理念的廣泛應用，對口岸物流及海關通關管理提出了新的要求。

　　三是口岸物流的功能整合出現(xiàn)新的動向�？诎段锪魃婕斑\輸、倉儲配送、流通加工、岸通關、增值服務等物流過程，是進出口貿(mào)易的重要環(huán)節(jié)�？诎段锪鞯目焖侔l(fā)展，可以有效保證進出口貿(mào)易“物流、商流、信息流”的有效銜接，增強我國對外經(jīng)濟的競爭力。傳統(tǒng)的港口、航空、公路優(yōu)勢與現(xiàn)代物流業(yè)相結合，將會出現(xiàn)物流功能依托口岸進行整合的新動向。傳統(tǒng)口岸的設施、網(wǎng)絡、技術和管理人才的優(yōu)勢，通過現(xiàn)代物流的手段，將中轉、集散型口岸向綜合服務型口岸轉移。一批有現(xiàn)代理念和現(xiàn)代物流設施的物流中心、配送中心或物流專業(yè)公司將在口岸地區(qū)進一步聚集，并使它們與傳統(tǒng)的口岸服務優(yōu)勢互補。從根本上實現(xiàn)由傳統(tǒng)口岸物流的“港對港”服務向現(xiàn)代物流要求的“門對門”服務的轉變，拓展口岸物流業(yè)務，提高口岸物流綜合協(xié)調能力。

　　3、岸物流的功能

　　1.運輸功能。體現(xiàn)在貨物的集疏運上，方式包括公路運輸、鐵路運輸、水路運輸，以及不同運輸方式之間的轉運功能，是一種能對港口內外腹地具有輻射服務的運輸網(wǎng)絡。

　　2.裝卸搬運功能。裝卸搬運是影響貨物流轉速度的基本要素，專業(yè)化的裝載、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸搬運機械，可以提高裝卸搬運作業(yè)效率，減少作業(yè)對商品造成的損毀。

　　3.堆場功能。集裝箱堆場是現(xiàn)代港口不可或缺的部分，其服務主要包括備用箱儲存管理、提箱及還箱服務、重箱堆存、集裝箱貨物查驗以及拆拼箱。

　　4.倉儲功能。倉儲功能是指轉運和庫存的功能，具體是指各種運輸方式轉換的臨時庫存和原材料、半成品和產(chǎn)成品提供的后勤儲存和管理服 務。

　　5.加工、包裝、分揀功能。加工一般分為流通加工和組裝加工，前者指粘貼標簽，銷售包裝作業(yè)等，后者是指產(chǎn)品零部件的組裝和滿足客戶個性化需求；包裝分商品包裝和運輸包裝，以及商品包裝和運輸包裝的快速轉換；分揀在貨物和里存放的基礎上完成客戶的需求，進行快速分類。

　　6.配送功能。配送功能在庫存?zhèn)}儲、存貨管理的基礎上為企業(yè)生產(chǎn)提供后勤服務，即時配送企業(yè)所需原材料、零配件等物料。

　　7.信息處理功能。包括物流信息處理、貿(mào)易信息處理、金融信息處理和政務信息處理等。

　　4、內陸港的定義及其功能內陸港，也叫無水港，是相對臨海港口而言的；它是指在港口內陸腹地建立的，具有口岸功能和綜合物流服務功能的多式聯(lián)運設施，它通常以腹地大型的交通樞紐（如鐵路集裝箱中心站）及物流園區(qū)為載體，通過賦予其新的功能或政策，而發(fā)展成為具有海港基本功能的內陸口岸。

　　內陸港要具有以下基本功能：

　�。�1 ）集裝箱多式聯(lián)運服務功能。內陸港通常是幾種運輸方式（公路、鐵路、內河水運）的匯合點，內陸港與海港之間通過大容量的水運或鐵路連接，從海港疏運來的進口集裝箱，在內陸港轉換到公路運輸，然后直接送到企業(yè)車間，而從 生產(chǎn)企業(yè)原先采用公路運輸?shù)窖睾８劭诘某隹诩�裝箱，在內陸港可以轉換到鐵路或船舶，再運輸?shù)窖睾８劭�。此外，船公司、多式�?lián)運公司、船代或貨代在內陸港設立的分支機構，可以直接受國際多式聯(lián)運業(yè)務，簽發(fā)以內陸港為啟運港或 目的港的多式聯(lián)運提單。因此，貨主就無需在每次運輸方式轉換時重辦理托運等手續(xù)，而是只在內陸港辦理一次托運、一次計費、一份單證和一次保險，由多式聯(lián)運經(jīng)營人組織各運輸區(qū)段的承運人共同完成貨物的全程運輸。內陸港提供的 這種一站式集裝箱運輸服務，將貨物的全程運輸作為一個完整的單一運輸過程來安排，可以簡化托運、支付及理賠手續(xù)，節(jié)省人力、物力和有關費用，縮短貨物運輸時間。

　�。�2）通關服務功能。內陸港可以從事沿海港口的一切陸上作業(yè)，其中，為進出口集裝箱

　　貨物提供通關服務是必不可少的一項。內陸港通過設置海關和檢驗檢疫辦公區(qū)、查驗區(qū)，可以直接受理內陸企業(yè)的報關、報檢等業(yè)務，并可根據(jù)需要 對貨物進行查驗。內陸海關和檢驗檢疫已經(jīng)放行的集裝箱貨物，到沿海港口后不需再辦理報關、報檢和查驗等手續(xù)。

　�。�3）保稅倉儲功能。具備保稅物流園區(qū)、保稅物流中心或綜合保稅區(qū)資質的內陸港，可以實現(xiàn)進口貨物入港保稅、出口貨物入港退稅及保稅加工等功能，內陸港設立的.保稅倉庫可保稅存放各種貿(mào)易方式的進口商品和已申報出口商品。內 陸港具備這一功能后，可以促進內陸保稅物流的發(fā)展，增強保稅物流集聚效應和輻射功能，對降低中西部區(qū)外向型企業(yè)的物流成本和促進內陸地區(qū)外向型經(jīng)濟的轉型升級具有十分重要的意義。

　�。�4）供應鏈增值服務功能。內陸港還可以整合拼箱、拆箱、普通倉儲、轉載、配送、簡單加工等功能，不僅能保證貨物在規(guī)定的時間運送至港口，還可以根據(jù)企業(yè)要求進行及時的配送，其高效運轉對整個供應鏈的順暢有重要作用。同時，內陸港也是供應鏈中的緩存區(qū)，例如，當企業(yè)采取延遲策略時，可將大量的中間部件存放在內陸港，再根據(jù)客戶的需要進行差異化生產(chǎn)。在內陸港發(fā)展的過程中，其功能可以分步拓展和完善，未來還可以開展國際采購、物流信息處理和咨詢服務、進出口貿(mào)易和轉口貿(mào)易等服務。

　　5、內陸港與口岸物流的關系國內沿海港口建設內陸港的主要動因是爭取貨源，提高港口吞吐量，實現(xiàn)港口城市以港

　　興市發(fā)展戰(zhàn)略。建設內陸港，有助于沿海港口拓展內陸貨源，提高港口的競爭力，拉動港口對外貿(mào)易，進一步推動口岸物流的發(fā)展。我國經(jīng)濟戰(zhàn)略的調整使得中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展具有較大潛力，貨源地大量地往內陸地區(qū)遷移，內地外貿(mào)企業(yè)渴望在內陸就能完成通關、托運等手續(xù)。建設內陸港，實現(xiàn)海港功能的前移，有利于港口爭取內地貨源，提高沿海港口在內地的競爭力。赤峰市紅山物流園區(qū)建設內陸港，形成了港口與物流園區(qū)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以實現(xiàn)赤峰市資源與天津市區(qū)位優(yōu)勢的互補，進一步拉動內陸經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)口岸物流的可持續(xù)發(fā)展。

　　6、總結

　　通過本次實習調研，我們更加深入的了解了口岸物流的發(fā)展現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，清楚的認識到建設內陸港對于推動口岸物流的發(fā)展將起到極大的作用。另篇二：關累碼頭口岸調研報告 關累碼頭調研報告勐臘縣人民政府：為深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，由縣政府口岸辦牽頭，組織縣政研室、縣政府辦、縣外辦、縣交通局海事處等相關部門于20xx年5月21日到關累碼頭進行了專題調研工作�，F(xiàn)將調研情況匯報如下：

　　關于調研報告 篇5

　　一、調研的背景

　　校外教育工作是學校教育工作的重要組成部分，是學校教育工作的有益補充。校外教育工作的范圍很廣泛，內容豐富多彩，方式靈活多樣，在教育過程中能夠發(fā)揮其特有的作用。校外教育中的特色課程是校外教育生命力所在。如何使中小學生社會實踐課程能夠最大吸引青少年學生的興趣，能夠真正有助于中小學生素質的提高，這是十分重要的問題。

　　雨花臺區(qū)青少年活動中心一直重視中小學生社會實踐課程建設。在活動中鼓勵教師創(chuàng)新新課程，每學期都有2—3門新課程推出，深受前來參訓活動的師生、來檢查的領導的好評。20xx年又被雨花臺區(qū)青少年活動中心確定為課程建設年，我們將通過具體的調研開發(fā)確立更多更有生命力的新課程。

　　二、調研的經(jīng)過

　　確立課程調研的目標后，學校黨政領導高度重視，“中心”培訓部迅速擬定了雨花臺區(qū)中小學生社會實踐課程問卷調查表。我們確定本次調研對象為：

　　1．初中一年級至初三年級學生。

　　2．小學四年級至六年級學生。

　　學校領導分成多個小組，深入各中小學師生中開展廣泛的調查。

　　本次調研的形式有：填寫問卷調查、教師座談會、學生座談會、家長反饋等，通過調研摸清學生對我們青少年活動中心現(xiàn)開設課程的喜好情況，分析學生需要什么樣的課程，從而有針對性地開發(fā)、設置新的課程。

　　三、調研的思考

　　通過一系列調研，我們認識到：要提高校外教育的實效性，充分開發(fā)、設置校外特色課程是非常重要的。

　�。ㄒ唬┏浞终J識校外教育組織在開發(fā)校外特色課程資源中的作用。校外特色課程是國家規(guī)定、地方指導、學校組織開發(fā)和實施的課程。它的創(chuàng)生“是我國基礎教育課程教育的新突破，是我國基礎教育課程形態(tài)的新構建，它體現(xiàn)了國際上基礎教育課程改革的新趨勢，反映了當代以創(chuàng)新精神和實踐能力為培養(yǎng)目標的'素質教育的新要求”。校外特色課程是指形成綜合實踐活動課程的要素來源以及實施課程的必要而直接的條件，包括作用于課程并且能夠作為課程要素和作用于課程但不形成課程本身卻直接決定課程實施范圍和水平的因素。

　　校外特色課程資源可分為校內資源和校外資源。校外特色課程資源是根據(jù)課程資源空間分布的不同而劃分的。對應于校內課程資源，超出學校范圍的的課程資源就是校外課程資源，包括各種文化、科研機構、企事業(yè)單位、服務行業(yè)、機關、軍隊、文化遺址，各類專家、名人、先進人物等廣泛的社會資源和豐富的自然資源，以及校外的網(wǎng)絡資源。

　�。ǘ�）我們在工作中如何設置校外特色課程呢？最重要的是利用多種渠道開發(fā)校外教育特色課程資源。

　　校外特色課程資源極其豐富。從類型上看有自然生態(tài)資源，包括宇宙空間、山川湖泊、動物植物、礦產(chǎn)資源、鄉(xiāng)土地理、自然景觀等等；社會生態(tài)資源，包括各類機構、生產(chǎn)部門、服務行業(yè)、生產(chǎn)生活經(jīng)驗、民風民俗、人文景觀、網(wǎng)絡資源等等。這些校外課程資源不僅豐富多樣，同時還具有開放性、互動性、生成性等特點。世界是發(fā)展變化的，校外課程資源同樣是發(fā)展變化、不斷生成的。具體為：

　　1、現(xiàn)有資源的開發(fā)。這是指符合課程資源條件、不需要進行加工即可直接利用。這些資源很多，我們可以通過查閱課程資源管理數(shù)據(jù)庫，直接進行資源的開發(fā)。

　　2、根據(jù)校外教育的特點，設置特色課程。

　　校外教育與學校教育之間是有差異。首先，校外教育不屬于義務教育范疇，因此對青少年施教沒有強迫性，它的吸引力更多的來自于孩子興趣愛好和個性需求。這樣孩子參加校外教育活動時，在選擇內容、形式、方法、時間和地點上就有很大的自主性，同樣，校外教育工作者在上述方面的選擇上也是自主的。其次，從校外教育所設置的課程項目來看，雖然知識的系統(tǒng)性不如學校教育，但大量的實踐活動，又是學校教育所不具備的。因此，課程設置上，校外教育可從增加德育、科學、文史、藝術、體育等方面課程的實踐環(huán)節(jié)入手，充分利用自身的優(yōu)勢，設置多樣化的課程，促進素質教育的實施。第三，由校外教育的自主性決定，校外教育具有非常廣闊的創(chuàng)新空間。校外教育可以根據(jù)學校教育的需要，提供創(chuàng)新的活動思路和方法。它可以及時創(chuàng)新活動載體，滿足社會、學校、家長和孩子的發(fā)展需求�，F(xiàn)代社會需要人們具有創(chuàng)新意識和實踐能力，校外教育的內容和形式在提高青少年適應環(huán)境的技能和本領方面，具有不能替代的作用。

　　四、我們采取的對策

　　根據(jù)校外教育的特點以及我校的實際情況，調研后我們確立了我校在特色課程設置上采用“超市”模式。

　　“超市”模式要求校外教育所設置的課程（活動）要與學校教育相銜接，突出課程（活動）設置的多樣性、可選性，具有“超市化”的特色，能夠以公益性、思想性、趣味性、科學性為指導思想，以青少年兒童的興趣愛好為出發(fā)點，以整個社會為大課堂，以實踐體驗為特征開展各類活動及教育教學工作。從而，激發(fā)青少年主動參與校外教育活動的熱情，享受學習的自主性、選擇性及趣味性。

　　首先，為體現(xiàn)素質教育的性質、原則和特點，我們決定注重從以下四個方面設置校外教育活動的課程：一是注重對所學習的領域和接觸的事物應采取的正確態(tài)度的引導；二是注重學習過程中應掌握的知識和技能的難度的把握；三是注重在學習過程中應掌握的方法和應具備的能力；四是注重在學習過程中應養(yǎng)成的行為和習慣。四個方面以正確的態(tài)度為核心，以知識技能的程度和方法能力為基礎，以行為習慣為外在標志，形成一個綜合性的總體目標。這四個方面內容的確立將滿足以下條件：相同興趣的少年兒童群體為教育教學的對象；具有專業(yè)特點但又不是專業(yè)學校，應面向有學習意愿的少年兒童；具體內容便于少年兒童接受，不過早地傳授枯燥的知識體系的內容；生動活潑地滲透中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和世界優(yōu)秀文化；潛移默化、言傳身教地滲透某項專業(yè)知識，借此來完善和滿足少年兒童的人格、品位要求。校外教育活動課程設置突出時代性，可以達到促進少年兒童全面和終身發(fā)展的目的。

　　其次，“超市”模式課程設置更加關注青少年兒童的自主選擇和主動探索，關注他們的興趣愛好和性情陶冶，為他們的個性發(fā)展創(chuàng)造空間，為孩子鼓掌，使教育性與趣味性和諧統(tǒng)一，這是“超市”模式課程設置的重要特點。興趣是推動學生學習的一種內在動力，可以激發(fā)學生強烈的求知欲望；興趣可以引導少年兒童積極參與活動，勤于動手動腦；興趣可以豐富兒童少年思維想象力、創(chuàng)造力；興趣可以加速兒童少年整體素質的提高。校外教育的理念、模式和目標要求我們必須創(chuàng)造條件來滿足少年兒童追求興趣、探索奧秘、表現(xiàn)才藝、充當主體的欲望和要求，使他們愉快參與校外教育活動，在興奮和“不知不覺”中學到知識、學會技能、懂得做人、快樂進步。從興趣發(fā)展到樂趣，再從樂趣發(fā)展到志趣。針對校外教育的實際情況，在確保不隨意增減課時和國家課程開齊、上足、教好的前提下，我們開設“課程超市”讓學生自由參加選擇課程參加培訓，滿足不同年齡段學生的學習興趣�！罢n程超市”的建立，讓有興趣參與校外培訓的青少年自由選擇自己最感興趣的課程并進行學習，有利于培養(yǎng)更多有潛力的、有專長能夠滿足社會各個領域各個層面需求的人才。

　　“課程超市”從橫向上看可以分為基礎課、興趣課；從縱向上看可以分為活動課、校本課、特色課；從種類上看具體可以分為學科類的課程（寫作、奧數(shù)、英語等）、活動類選修課程（聲樂、舞蹈、武術、乒乓球等文體類；攝影、插花、盆景花卉等藝術類；新聞采訪、英語會話、天文觀測等興趣類等等）、探究類的選修課程（學科知識競賽輔導、科技發(fā)明等等）。

　　把課程的選擇權交還給青少年，將增強青少年學習的自主性，更有利于激發(fā)他們的學習熱情。我們要把“課程超市”模式不斷深化，進而培養(yǎng)青少年的興趣，激發(fā)他們的求知欲，促進他們的個性優(yōu)先發(fā)展，然后就能夠不斷開闊視野，增長見識，成為具有未來社會素質的高端人才。

　　關于調研報告 篇6

　　義務教育，是由法律規(guī)定的，適齡兒童和青少年都必須接受的，國家、社會、家庭必須予以保證的國民教育。其實質是國家依照法律的規(guī)定對適齡兒童和青少年實施的一定年限的強迫教育的制度。義務教育又稱強迫教育和免費義務教育。義務教育具有強制性、免費性、普及性的特點。自我國**年實施九年義務教育，迄今為止，九年義務教育已經(jīng)實施近25年，這為未來10年實現(xiàn)基本普及十二年義務教育的目標奠定了堅實的內在基礎，而國家豐厚的財力資源和地方成功的試點經(jīng)驗則提供了重要的外在保障。由此，本文便是在這種背景下以調查問卷方式，圍繞著“群眾對九年義務教育的看法”和“是否支持將學前教育和高中教育納入義務教育之列”兩大主題發(fā)起了調查，并研究最新教育方面的時事報道，方法步驟介紹：

　　一、查閱資料，確定主題，查詢最新關于教育的新聞和政策。

　　二、擬出問卷調查，發(fā)布問卷調查，并分析結果

　　三、針對不同階層的人做采訪調查，并分析結果

　　四、總結，擬出報告

　　資料分析研究

　　背景：

　　自國家提出九年義務教育的政策后，全國大部分地區(qū)已普及了九年義務教育，大大提高了國民素質，并為祖國的繁榮做出了巨大的貢獻。據(jù)調查，將學前教育和高中三年教育歸入義務教育是人們普遍的愿望。然而更多人認為，不少偏遠的農(nóng)村要實行九年義務教育的'仍舊非常困難，主要原因是農(nóng)村義務教育經(jīng)費嚴重不足以及農(nóng)村師資力量非常薄弱，因此，國家應當均衡發(fā)展，解決偏遠地區(qū)和城市地區(qū)的公共資源差距，保障農(nóng)村地區(qū)的義務教育權益。

　　資料：

　　20xx年，全國人大審議通過了《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，其中規(guī)定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實施十一五規(guī)劃的最后一年，也是實現(xiàn)這一具有法律約束力目標的最后一年。這一兩年來，隨著農(nóng)村和城市九年義務教育相繼免繳學雜費，我國財政性教育投入占GDP的比重已接近4%。

　　統(tǒng)計

　　一、調查報告統(tǒng)計

　　據(jù)統(tǒng)計，53.33%的被調查者，也就是超過一半的被調查者對目前的九年義務教育滿意程度一般。他們認為目前九年義務教育最大的問題是還有很多偏遠地區(qū)實施得并不理想，而且教育方式也不夠理想。而接近60%的被調查者指出，自己身邊的中小學仍舊有小部分收取學雜費。而阻礙九年義務教育在農(nóng)村施展的主要原因有兩個——教育經(jīng)費層層克扣以及農(nóng)村師資力量薄弱。而解決方法大部分人選擇支持解決偏遠地區(qū)和城市地區(qū)的公共資源差距，保障農(nóng)村地區(qū)的義務教育權益。

　　二、教育經(jīng)費在GDP中的比例

　　“科教興國”。20xx年，全國人大審議通過了《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，其中規(guī)定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實施十一五規(guī)劃的最后一年，也是實現(xiàn)這一具有法律約束力目標的最后一年。

　　那么，教育經(jīng)費占GDP的比重在其他國家又是如何呢？筆者了解到，教育經(jīng)費占GDP的比重，世界平均水平為4.9%，發(fā)達國家為5.1%，欠發(fā)達國家為4.1%。印度、哥倫比亞、巴西等發(fā)展中國家都超過4%。因此，根據(jù)數(shù)據(jù)來看，我國教育經(jīng)費支出相對較少，還有較大提高空間。

　　三、九年義務教育的普及度

　　20xx年《人口與勞動綠皮書》指出，中國教育發(fā)展的近30年來，我國教育質量有了明顯的提高，九年義務教育的普及度為95%以上，而青壯年文盲率下降到5%以下，高等教育入學率達到了21%。

　　為鞏固已取得的成果并在教育方面取得更好的成效，政府應當繼續(xù)加大國家教育的投入總量，提高教育支出占GDP的比例，爭取延長人均受教育年限。

　　四、國家的財政收入數(shù)據(jù)與義務教育支出

　　如果我國教育經(jīng)費占GDP的比重達到世界平均水平后，是否有能力實行十二年義務教育呢？

　　而根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年國國內生產(chǎn)總值（GDP）為300670億元。而根據(jù)教育部、國家統(tǒng)計局和財政部發(fā)布的全國教育經(jīng)費執(zhí)行情況統(tǒng)計公告顯示，

　　20xx年財政性教育經(jīng)費占GDP的比重達到歷史最高，但也只占GDP的3.48%，離開4%的計劃比例尚有0.52%的差距，以300670億元計算，就是20xx億。而據(jù)此前有關人士對20xx年國家財政性教育經(jīng)費達到GDP的5%計算，在GDP數(shù)值不變的情況下，1%即為3000億。因此，國家應當是有能力承當十二年義務教育的。

　　關于調研報告 篇7

　　行業(yè)概述

　　中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng)，餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè)，一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭，成為“熱門”行業(yè)之一。

　　與此同時，我國餐飲業(yè)發(fā)展的質量和內涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領域和市場空間不斷拓寬，經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高，經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富，投資主體和消費需求多元化特點更加突出，網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大；餐飲市場更加繁榮，消費的個性化和特色化的趨勢明顯，追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快，餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。

　　行業(yè)特性

　　現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個特征：

　　客源市場的廣泛性：國內外各種類型的旅游者、社會團體、企事業(yè)單位、政府機構及當?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。

　　對國民經(jīng)濟發(fā)展的依賴性：國民收入水平越高，人們的社會交往和旅游等活動就頻繁，當?shù)鼐用窈蜕鐣�各界人士對餐飲產(chǎn)品的需求量也就越大。

　　餐飲服務的不可儲存性：餐飲產(chǎn)品與服務是生產(chǎn)者與消費者的直接接觸，不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，當場生產(chǎn)、銷售與消費。

　　產(chǎn)品風味的民族地方性：不同國家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習慣不同，各地物產(chǎn)不同，食品原材料的種類也不同，就是同一民族的不同地區(qū)，上述各方面的區(qū)別也往往很大，從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風味，具有鮮明的名族性和地方性。比如，西餐有法式、俄式、英式和美式之分；中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。

　　餐飲服務的差異性：由于餐飲行業(yè)的餐飲服務包含著大量的手工勞動，又由于從業(yè)人員的工作態(tài)度、身體狀況、技能技巧各有好壞和高低，因此，餐飲服務便不可避免地產(chǎn)生質量和水平上的差異。

　　內部因素

　　1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè)，物美價廉，適合學生群體。

　　2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華，但會使出門在外的學生有一種家的感覺。

　　3、小餐館適合學生小型聚餐，在大學生的承受范圍之內，且在那里吃飯比較放松自在。

　　4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境，讓消費者吃得放心。

　　5、學校周邊小餐館做菜較快，不用學生花費過多的時間去等待。

　　外部環(huán)境因素

　　1、投資成本在所有的經(jīng)營者中，投資成本在2萬以下的為0，2~3萬的占20%，3~4萬元的占30%，4萬元以上的占50%，由此我們

　　2、選擇餐廳遵循的原則：客人在選擇餐廳時，大多遵循菜肴美味，服務周到，價格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律，而且隨著物價的上漲，價格也有了明顯的提高，這可能是消費者消費減少的主要原因吧！因此我們應該知道經(jīng)營永遠不可以缺少創(chuàng)新，這樣才可以把生意做的風生水起。

　　3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%，12~20元的占25%，20~30元的占15%，30元以上的占5%，分析得出學校周圍的餐廳以學生為主要的消費對象，且學生消費水平較低。

　　4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計91%的消費者對餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求，但絕大多數(shù)從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達不到要求的，從另一個角度講，餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。

　　5、促銷方式：在比較受歡迎的促銷方式中，40。35%的消費者喜歡折扣券，23。07%的顧客喜歡會員制，21。15%的消費者喜歡促銷禮品，

　　5。26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。

　　6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段：上午5%，中午20%，下午45%晚上30%因此我們建議學生可以避開高峰時段就餐，可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。

　　7、主要經(jīng)營類型學校周邊餐廳的主要類型：小吃快餐23。5%，火鍋店11。7%，具有特色的餐飲店29。4%，家常菜店35。2%，由此可以推出面對不同的.消費對象，餐廳經(jīng)營者應該采用相應的進餐廳類型來吸引消費者就餐。

　　8、就餐頻率經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)有34。04%的顧客，經(jīng)常去餐廳就餐，57。45%的顧客偶爾去餐廳就餐，8。51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場，經(jīng)營者可以通過更完善的經(jīng)營策略吸引顧客。

　　9、主要消費對象

　　在對學校周圍餐廳的消費者調查中，學生占64%，周邊工人占32%，其他占4%。由此可以看出學校周邊的餐廳還是以學生為主。

　　改革開放以后，中國宏觀經(jīng)濟一直保持持續(xù)快速增長。20xx年全年國內生產(chǎn)總值達397983億元人民幣，比上年增長9。5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值達171005億元，比上年增長9。5%，人均國內生產(chǎn)總值為 27200元。

　　中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展使國民收入（人均可支配收入）水平不斷提高，居民日趨富裕。20xx年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元，扣除價格上漲因素，比上年實際增長7。8%，城鎮(zhèn)居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36。2%。從十七大報告以及權威機構的預測來看，中國經(jīng)濟在20xx年前都將繼續(xù)維持高增長。

　　環(huán)境變化對餐飲行業(yè)的影響

　　1。餐飲業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關，國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動力。宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，推動了各行業(yè)的快速增長和人民收入水平不斷提高，居民消費能力不斷增長，居民收入的持續(xù)提高直接導致了居民在餐飲支出方面的增加。

　　2。人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高，導致在外就餐的次數(shù)增多，餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報告中強調，到20xx年，中國“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”，而城市人口的增大將導致外出就餐次數(shù)的增加，促進餐飲業(yè)發(fā)展。

　　3。經(jīng)濟發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費模式的轉變，城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間，或者處于社交、體驗美食等目的，寧愿付出較以往更多費用外出就餐。 中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，作為大國經(jīng)濟，不可避免的需要啟動內需，而餐飲行業(yè)是擴大內需的重要產(chǎn)業(yè)之一。

　　4。從各國經(jīng)營消費來看，當人均GDP從1000美元向3000美元轉變時，食物和衣著類消費的比例有所下降，但當達到3000美元時，食物的支出還是第一大比例，超過全部支出的30%，而且考慮總量增加了200%，即使支出比重有所下降，總量的增長仍是非�？捎^的。 加入WTO后，大量的外資、外企進入中國，不同飲食習慣和文化背景的外國人匯聚中國，為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國對外開放加速，世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進入中國市場，國外先進的管理經(jīng)驗、科學的運作模式和經(jīng)營理念等更深地融入中國餐飲企業(yè)。

　　關于調研報告 篇8

　　有關數(shù)據(jù)表明，近幾年來，燕郊地區(qū)農(nóng)民收入持續(xù)不斷增加，年勝一年，對數(shù)據(jù)深入分析發(fā)現(xiàn)，村民們推陳出新，一改日出而耕，日落而息的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式，發(fā)展多項經(jīng)營的商品農(nóng)業(yè)，另外農(nóng)民思想也發(fā)生轉變，不再固守土地，離鄉(xiāng)務工也推動了農(nóng)民收入水平的提高。

　　自從鎮(zhèn)政府提出農(nóng)民增加收入一個主要途徑是調整 農(nóng)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結構以來，鄉(xiāng)黨委、 政府 帶領燕郊村民緊緊圍繞 糧食 增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收抓調整，突出本地優(yōu)勢、因地制宜發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、大棚農(nóng)業(yè)。在種植小麥，玉米的基礎上，建設大棚生產(chǎn)基地，種植綠色生態(tài)食品，憑借燕郊是北京郊區(qū)的良好區(qū)位，大棚種植漸漸成為農(nóng)民增收的重要渠道，相比前幾年來看，20xx年農(nóng)業(yè)的比較收益大幅提高提高，農(nóng)民的人均收入由2500上升到3200。

　　農(nóng)民增加收入的另一個主要途徑是外出務工收入據(jù)20xx年 統(tǒng)計 ，()全鄉(xiāng)總勞力8206人，其中長年外出務工 勞動 力2966人，約占總人口20.4%。從調研情況來看，外出務工勞動力按每年最低純收入2400元來算，全鄉(xiāng)僅外出務工一項可帶回資金712萬元，人均498元。

　　在燕郊人民取得驕人的成績同時，也存在著中國底層勞動人民的普遍弱勢。

　　當前農(nóng)民的消費開支負但仍然過重，據(jù)調研，農(nóng)民的收入主要支出于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、 醫(yī)療 費、學費等。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格有較大程度的增長，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的費用仍然要占農(nóng)民收入相當大的比例;另外是醫(yī)療費用支出，農(nóng)民一旦生病住院，醫(yī)療費用支出比重就大幅度上升，尤其是主要勞動力生病后，致使該家庭勞動力缺乏，常常很快就會返貧。

　　另外，農(nóng)民的科學文化素質不高，雖然鄉(xiāng)黨委，政府加大了對農(nóng)民的培訓力度，在一定程度上農(nóng)民的素質有所提高，但是農(nóng)民的整體素質還有待提高，主要體現(xiàn)在生產(chǎn) 經(jīng)營 管 理 技能、 文化 科學素質和觀念意識等方面，既影響了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)，也影響了勞動力的移，大量的農(nóng)村剩余勞動力，外出務工只能做苦力和勞動密度高的行業(yè)，未能以勞動力產(chǎn)生勞動價值，造成了人力資源的優(yōu)勢不能顯現(xiàn)。

　　農(nóng)民經(jīng)營生產(chǎn)方式粗放。主要表現(xiàn)在三個方面：一是生產(chǎn)規(guī)模過于狹小，規(guī)模經(jīng)營還只是少數(shù);二是 科技 含量低，農(nóng)戶缺少農(nóng)作物新品種的應用、種植、病蟲害有效預防等技術，新種一種家作物要花上三年五年的時間去培育;三是管理粗放，缺少精細耕種的田間管理以及精確的經(jīng)濟核算，造成了生產(chǎn)資料的.極大浪費和生產(chǎn)成本的增加。

　　農(nóng)民的信息來源渠道單一。在市場經(jīng)濟體制下，農(nóng)戶從真正意義上相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營單位成為相對獨立的經(jīng)營者和決策者，改革把農(nóng)民推向市場經(jīng)濟的前臺，農(nóng)產(chǎn)品以從賣方市場轉向買方市場。在這種情況下，農(nóng)民正確地掌握信息，指導生產(chǎn)經(jīng)營成為在市場中取勝的必要條件，但從目前來看農(nóng)民的信息來源渠道單一，農(nóng)民信息不靈是農(nóng)村的一大普遍現(xiàn)象，這就造成了農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的困難加大。

　　關于調研報告 篇9

　　20xx年2月24日至25日，最高人民法院在浙江杭州召開全國部分法院依法處置僵尸企業(yè)調研及工作座談會。座談會上，二級大法官、最高人民法院審判委員會專職委員杜萬華介紹了下一步人民法院開展破產(chǎn)案件審理、依法處置僵尸企業(yè)的六項重點工作。

　　一、建立企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭。近年來，普通民事商事訴訟案件數(shù)量激增，人民法院整體上面臨案多人少困境。很多法院都將有限的審判力量全部投入到普通案件審判中，未建立專門的破產(chǎn)審判組織。所以在破產(chǎn)工作中就形成了由于沒有專門的審判組織，所以法院不愿或不會處理破產(chǎn)案件;由于不處理破產(chǎn)案件，就更不需要專門的破產(chǎn)審判組織的不良循環(huán)。這種局面十分不利于開展僵尸企業(yè)司法處置工作。截至目前，只有廣東深圳中院、浙江溫州中院等少數(shù)地方法院成立了專門的企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭。實踐證明，設立專門審判庭的法院，處理企業(yè)清算和破產(chǎn)事務的積極性高、效果好。專門審判庭是企業(yè)清算和破產(chǎn)審判工作專業(yè)化、常態(tài)化的重要保障，也有助于破產(chǎn)審判隊伍的專業(yè)化建設。

　　中央高度重視人民法院企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭建設工作。最高人民法院正在根據(jù)中央要求加緊研究制定有關方案，并將與中央編辦協(xié)調推動這項工作。這次會議結束后，各高級人民法院要切實擔負起職責，監(jiān)督指導轄區(qū)內中級人民法院立即開展相關工作。各中級人民法院要盡快行動起來，結合本地實際情況啟動企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭建設工作。省會城市、較大的市和經(jīng)濟較發(fā)達城市的中級人民法院，要率先將建立企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭作為重點專項工作，立即協(xié)調地方編辦先行先試、探索經(jīng)驗;在地方編辦未審批之前，要調劑使用現(xiàn)有編制，先把專門的清算與破產(chǎn)審判庭成立起來，立即開展工作，不能因審批而耽誤工作。

　　從目前開展企業(yè)清算與破產(chǎn)案件審判工作的需要看，企業(yè)清算與破產(chǎn)審判庭應承擔以下11項職能：1.企業(yè)破產(chǎn)和企業(yè)強制清算案件的立案;2.審理企業(yè)破產(chǎn)案件、企業(yè)強制清算案件;3.依法處理企業(yè)破產(chǎn)案件、企業(yè)強制清算案件的善后事宜;4.負責企業(yè)破產(chǎn)案件、企業(yè)強制清算案件審判工作的有關調研;5.對下級法院企業(yè)破產(chǎn)案件和企業(yè)強制清算案件審判工作進行業(yè)務指導;6.企業(yè)破產(chǎn)案件審理法院之間的協(xié)調，與政府有關部門的協(xié)調;7.破產(chǎn)管理人的管理和培訓;8.高級人民法院對本轄區(qū)內下級法院破產(chǎn)審判工作進行監(jiān)督指導;9.最高人民法院對有關司法解釋的制定與貫徹實施;10.最高人民法院對全國企業(yè)破產(chǎn)大要案審理的'監(jiān)督指導;11.破產(chǎn)檔案的管理。上述11項職能是否科學全面，可以做進一步研究探討。

　　在建立專業(yè)化審判機構過程中，人民法院要同步推進破產(chǎn)審判法官隊伍和司法輔助人員的專業(yè)化建設。已有專門破產(chǎn)審判法官的法院，要加強對在任法官和司法輔助人員的培訓，進一步提升法官和司法輔助人員的業(yè)務素質;要將紀律意識強、業(yè)務素質好、綜合能力強的同志配備到破產(chǎn)審判崗位，實現(xiàn)破產(chǎn)審判新生力量補充常態(tài)化;要結合破產(chǎn)審判工作特點，做好傳幫帶工作，組建成熟的破產(chǎn)審判團隊，切實避免一人離崗、工作皆停的情形。目前尚無破產(chǎn)審判法官和司法輔助人員的法院，要加緊發(fā)掘、培養(yǎng)專門人才，確保專門審判人員及時到位。同時，在當前司法改革推進法官員額制過程中，各地人民法院必須將專門審判庭作為一項內容特別考慮，要在各方面為下一步工作預留空間。各高級人民法院要將當?shù)貙ｉT審判庭、破產(chǎn)審判法官和司法輔助人員專業(yè)隊伍建設情況，在今年8月1日前報告最高人民法院。中級人民法院清算與破產(chǎn)審判庭建立后，企業(yè)清算、破產(chǎn)案件的管轄會相應發(fā)生變化，對此，最高人民法院已著手研究，并將適時予以明確。

　　二、做好執(zhí)行程序轉入破產(chǎn)程序工作。民事訴訟法司法解釋第513條至515條規(guī)定了執(zhí)行程序轉入破產(chǎn)程序的原則，解決了法院內部執(zhí)行轉破產(chǎn)的程序啟動問題，拓寬了破產(chǎn)案件受理渠道。對上述司法解釋的規(guī)定，重慶、深圳、溫州等地部分中級法院已開始積極貫徹落實。最高人民法院正在制定執(zhí)行程序轉入破產(chǎn)程序的具體規(guī)定。當前，在適用上述規(guī)則時需注意以下四個問題：

　　一是要充分利用已有的執(zhí)行信息平臺和信息資源，及時發(fā)現(xiàn)、整合分散在不同法院的針對同一僵尸企業(yè)的多起執(zhí)行案件信息。執(zhí)行法院及其上級法院要依法盡力創(chuàng)造集中管轄、集中執(zhí)行等有利條件，促進僵尸企業(yè)及時、順暢轉入破產(chǎn)程序。

　　二是判斷當事人同意移送破產(chǎn)的時間點，既可以是執(zhí)行不能時，也可以是當事人申請執(zhí)行時。同時，不僅要考慮債權人的同意，也要關注債務人的申請，尤其要充分考慮債務人對企業(yè)重整的申請。在同意的形式上，應采取書面形式。

　　三是要注意克服地方保護主義。執(zhí)行法院對依法應當移送破產(chǎn)的執(zhí)行案件要及時移送，不得故意拖延。破產(chǎn)法院要克服對破產(chǎn)案件的畏難情緒，應當依法受理的破產(chǎn)案件要及時受理，切實避免在受理破產(chǎn)案件上踢皮球。

　　四是執(zhí)行法院將案件移送破產(chǎn)時，應當中止執(zhí)行程序。企業(yè)破產(chǎn)法第19條已對此作了明確規(guī)定，企業(yè)破產(chǎn)法司法解釋(二)也作了規(guī)定。但是司法實踐中還有相當一些地方法院未嚴格遵守法律和司法解釋規(guī)定，在破產(chǎn)程序啟動后繼續(xù)對被執(zhí)行人進行執(zhí)行和保全。這種情況要堅決予以禁止，嚴格依法辦事。

　　三、加強破產(chǎn)管理人隊伍指導和管理。破產(chǎn)管理人隊伍素質直接決定著企業(yè)破產(chǎn)工作的質效。人民法院要加強破產(chǎn)管理人隊伍指導和管理，提升破產(chǎn)管理人隊伍素質。破產(chǎn)管理人隊伍建設既要嚴格依法也要解放思想，要在現(xiàn)有基礎上加大對適應企業(yè)重整需要的破產(chǎn)管理人才的吸收，把破產(chǎn)重整的需要作為主要的考量因素，充分發(fā)揮企業(yè)家、經(jīng)營者、管理者，乃至科技工作人員的作用，不斷加大破產(chǎn)管理人工作程序規(guī)范化建設。當前，應當做好以下三項工作：

　　一是要強化破產(chǎn)管理人隊伍人才的積聚。人民法院要引導擔任破產(chǎn)管理人的傳統(tǒng)中介機構吸收擅長企業(yè)管理、熟悉科學技術的專門人才，確保對企業(yè)破產(chǎn)重整、破產(chǎn)清算能作出準確有效評估。同時，對破產(chǎn)管理人如何管理，各地法院可以以有利于工作開展為原則積極進行探索。

　　二是要試行破產(chǎn)管理人分級管理制度。破產(chǎn)案件個案之間差異較大。上市公司等大型企業(yè)和金融機構破產(chǎn)的專業(yè)性、技術性較強，事務繁重，而有的小微企業(yè)破產(chǎn)則相對簡單。從近年破產(chǎn)審判實踐情況看，對管理人分級管理，針對不同類型的破產(chǎn)案件從不同級別、資質的管理人名冊中指定管理人，既有利于確保破產(chǎn)案件質量的提高和破產(chǎn)程序順利進行，又有利于管理人隊伍的發(fā)展壯大和整體素質提升。管理人的分級管理應是當前人民法院在破產(chǎn)管理人管理方面的工作重點。

　　三是要試行管理人的淘汰、增補和升降級制度。從多數(shù)地區(qū)情況看，管理人名冊自20xx年建立后就一直未發(fā)生變化，既未增加一些符合條件并具有一定破產(chǎn)管理水平的中介機構入冊，也未對一些不符合條件的管理人予以除名。這種狀況應當根據(jù)實際情況作出改變。尤其是在實行管理人分級管理之后，要根據(jù)業(yè)績和水平采取管理人的增補、除名、升降級措施。

　　四、建立破產(chǎn)費用專項資金。很多僵尸企業(yè)停工停產(chǎn)多年，因無力支付破產(chǎn)費用而無法進入破產(chǎn)程序。破產(chǎn)費用中的訴訟費部分雖可減免，但律師等破產(chǎn)管理人的報酬部分應當支付。目前，務必要克服僵尸企業(yè)因無力支付破產(chǎn)費用而無法進入破產(chǎn)程序的問題。建議財政部門撥出資金建立破產(chǎn)費用專項資金。人民法院要抓住機遇，積極爭取財政部門支持，補充企業(yè)破產(chǎn)案件中的破產(chǎn)費用缺口，要保證管理人能夠按勞取酬，激發(fā)破產(chǎn)管理人工作積極性。已經(jīng)建立破產(chǎn)費用專項資金的人民法院，要依法依規(guī)妥善利用專項資金，做到專款專用。要在使用破產(chǎn)費用專項資金的過程中及時總結經(jīng)驗，做好開源節(jié)流，適時推動建立政府的財政援助的常規(guī)機制，同時逐步探索企業(yè)正常經(jīng)營中自行提取破產(chǎn)費用資金等措施。

　　五、慎重適用重整計劃強制批準權。在處置僵尸企業(yè)過程中，相當一批企業(yè)會采取破產(chǎn)重整方式實現(xiàn)提質增效。在制定重整計劃草案時，應當發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，由重整中的市場參與者協(xié)商和談判，最終重整計劃力求由當事人表決通過。僵尸企業(yè)重整一般應包括債務重組和營業(yè)整合兩方面內容。如果僵尸企業(yè)重整計劃草案只規(guī)定債務重組的有關內容，而不涉及營業(yè)整合和資產(chǎn)重組，人民法院在批準這類重整計劃時應當謹慎。因為這類重整計劃草案可能并未解決導致企業(yè)破產(chǎn)的深層次矛盾，企業(yè)經(jīng)營前景和市場空間并不明朗，重整的目的和作用可能只是削減債務，不能真正實現(xiàn)重整讓企業(yè)提檔升級、更加適應市場的目的。因此，人民法院在案件審理中，應當堅持重整計劃由債權人等利害關系人按照企業(yè)破產(chǎn)法第87條第2款的規(guī)定，通過自由表決決定。如果重整計劃未經(jīng)利害關系人表決通過，人民法院不宜行使強制批準權。

　　六、積極探索破產(chǎn)案件快審快結程序。破產(chǎn)案件尤其是破產(chǎn)清算案件，要注意快審快結�？鞂徔旖Y包括兩個方面要求：第一，對于有挽救希望的企業(yè)進行重整時，要嚴格按照法律規(guī)定的程序進行，既不能一味圖快，也不能久拖不決;第二，對于沒有挽救希望，不需要進入重整的企業(yè)，要通過破產(chǎn)清算程序，盡快結案。浙江法院在這方面已經(jīng)積累了很多有益經(jīng)驗，如簡化審理程序，當事人之間對財產(chǎn)評估已協(xié)商一致的可以不再鑒定等，其他法院可以學習借鑒。

　　依法處置僵尸企業(yè)涉及的問題面寬、政策性強，各級人民法院要強化大局意識、責任意識，要守土有責、守土盡責，依法積極穩(wěn)妥開展各項工作。上級法院要針對企業(yè)清算破產(chǎn)工作特點，依法依規(guī)采取審級監(jiān)督、審判管理、組織監(jiān)督、紀律監(jiān)督等綜合手段，加強對僵尸企業(yè)處置工作的監(jiān)督指導，保障有關工作順利進行。目前破產(chǎn)案件審判工作面臨難得的發(fā)展機遇，各地法院要克服畏難情緒，抓住工作機遇，把破產(chǎn)案件審判工作抓實抓好，開創(chuàng)破產(chǎn)審判工作新局面，力爭相關各項工作都取得豐碩成果。

　　關于調研報告 篇10

　　一、其服務包構成

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　　1.支持性設備

　　門店、桌椅、一次性餐具、菜單、環(huán)境裝飾、食品、洗手間設施、服務員，店內各種物品齊全。

　　2.內外部裝飾

　　店外設有座位，共6張桌子，24張椅子，以防在客流量大的時候顧客可以享用。店外圍墻上畫有插畫，給顧客以視覺上的享受。

　　店內的玻璃墻上貼有圖畫，門口有一顆圣誕樹。

　　（二）輔助物品

　　紙巾、吸管、水、調味包、牙簽、打包袋、清潔用品。

　　（三）顯性服務

　　1.提供平高質量的食品

　　肯德基始終嚴把原材料關、食品質量關，接受輿論監(jiān)督，為廣大消費者提供健康、更安全、營養(yǎng)、放心的食品。多年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗，成功地打造出信譽度高，頗受廣大消費者喜愛的優(yōu)質快餐品牌。

　　2.提供就餐配套服務

　　服務員會給每位用餐的顧客提供紙巾等一系列輔助用品。

　　3.價格性價比一般

　　相較于其他的快餐店，肯德基在價格上并沒有很大的優(yōu)勢。他們在定價上屬于中檔消費。但是在服務上細致周到的服務是其他快餐店所無法比擬的。在服務上的優(yōu)勢，大大的彌補了價格和產(chǎn)品的一般性。

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　　）隱性服務

　　1.服務態(tài)度很好

　　服務標準化、人性化，對每位顧客都彬彬有禮、微笑對待。只要合情合理，顧客需要什么都能提供。

　　2.兒童游樂區(qū)

　　3.消費便利、方便獲得

　　4.背景音樂

　　二、服務流程圖

　　前臺 總配廚房大廳

　　時間統(tǒng)計表

　　瓶頸：

　　突發(fā)性瓶頸：原材料不齊全

　　設施設備故障

　　慢性瓶頸：顧客排隊點餐

　　需要等候餐點

　　建議：

　　1、定期檢查設備、及時報修

　　2、高峰前充足備貨量

　　3、熟練服務操作過程，加快點餐速度

　　三、服務藍圖分析

　　(一）服務藍圖規(guī)劃

　　作為餐飲業(yè)文化巨頭，肯德基服務藍圖的控制點在三個方面：產(chǎn)品、服務和清潔。這是最能體現(xiàn)肯德基特色的重要原則。

　　肯德基作為餐飲服務企業(yè)，十分注重自己的產(chǎn)品，為了滿足消費者的`需要，肯德基每進入一個國家，就結合該國消費者的飲食習慣研發(fā)適合該國的產(chǎn)品，從而為消費者帶來美味的食物和愜意的享受。就以中國為例，肯德基產(chǎn)品的口味是越往北就越濃香，幾年內相繼推出了適合中國人口味的老北京雞肉卷、田園脆雞堡、芙蓉鮮蔬湯等產(chǎn)品。

　　肯德基為客戶提供全面的細心便利的服務，讓顧客有種親切感人、溫馨舒適的感覺。進入肯德基，每個消費者首先都會得到離自己最近的肯德基員工的“歡迎光臨”，在靠近點餐臺的時候，都會有點餐員主動招呼顧客，用餐完畢離開時，也會有服務員幫忙開門并且大聲說“您好，請慢走，歡迎下次光臨”，所有這些細致的服務都會讓顧客感覺舒暢愉悅。從細微處為顧客著想，從細微處做好每一個工作，肯德基使得顧客們只要進去一次就愿意一次又一次地光顧。

　　在給消費者帶來美味的同時，肯德基持續(xù)堅定地為消費者提供潔凈清爽的用餐環(huán)境.中國同檔次的快餐企業(yè)很難多年以來持續(xù)做到這一點，但肯德基任何一個分店都給消費者一樣的感覺，玻璃永遠沒有一點污漬，餐桌也是十分整潔，地板會隨時擦拭，衛(wèi)生間定時清潔。顧客一進入餐廳，就能夠感受到巨大的親和力。從某種意義上說，肯德基賣的是一種美國文化和舒適愜意的就餐環(huán)境。

　　這些方面不僅體現(xiàn)了肯德基的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為了所有肯德基餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。

　　第一步、準備工作

　　第二步、顧客點餐

　　第三步、顧客用餐

　　第四步、顧客離開

　　該圖是現(xiàn)實中肯德基餐廳的服務藍圖規(guī)劃，從圖中情況及平時經(jīng)驗可以看出，其服務重心確實圍繞以上三點進行，從顧客進門開始，到顧客離開一系列的連續(xù)性服務，體現(xiàn)了肯德基餐廳真誠親和的服務特色�？系禄�的有形展示包括員工著裝、環(huán)境布置、廣告宣傳等，其支持性行為還包括餐桌、餐椅、餐具、無線上網(wǎng)服務等�？系禄�前臺服務、后臺服務分工明確，餐廳支持過程嚴謹流暢。

　　(二）服務藍圖中存在的問題

　　但是，肯德基的服務藍圖也并不是完美的，在實際操作過程中，它至少存在以下幾個方面的問題：

　　1.在客戶排隊過程中，顧客等待的時間過長。顧客來到肯德基就餐，看中的就是就餐的效率，總是希望得到肯德基快速高效的服務。因為時間是寶貴的，顧客在就餐過程中節(jié)省的時間，可以用到其他有價值的地方。肯德基作為快餐行業(yè)巨頭，也深知服務的快速迅捷的重要性。但在人流量較大的時間段，排隊點餐不可避免。長時間的等待，令顧客厭煩，降低了效率,不僅浪費的顧客的時間，也浪費了肯德基的機會。

　　2.用餐高峰時段，餐桌清理不及時。在用餐高峰時段，有些肯德基餐廳用人顯得捉襟見肘，難以應付如此巨大的顧客容量，餐桌清理不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。這就難免造成客戶等待或者自己動手整理殘羹的情況。這不僅不符合肯德基服務快速迅捷的追求，也不符合其提供清潔舒適環(huán)境的需要。

　　3.小朋友的吵鬧聲會影響其他顧客的就餐心情。顧客若帶小朋友來就餐，小朋友的吵鬧會影響其他顧客的就餐心情。雖然肯德基餐廳專門開辟了兒童樂園，為兒童提供各種玩具供其玩耍，但有些分店在這方面做的不夠好，玩具更新很慢，有的還有破損，大大降低了兒童樂園的吸引力。另外，缺乏服務生對小朋友的指導和看護，互動活動較少，有時還會造成一些突發(fā)小事故，引發(fā)顧客的不滿。

　　4.需要客戶意見時得不到顧客的意見反饋。有些顧客在就餐完畢后就直接離開，不會反饋他們對餐廳服務的意見。有時即使有意見，顧客因為麻煩，也可能選擇不向餐廳提出。在肯德基餐廳需要客戶意見的時刻，卻得不到顧客的意見反饋,這是個大問題,不利于餐廳服務的改進和提高。

　　關于調研報告 篇11

　　一、目的：

　　(一)對六個調研小組的全體成員進行現(xiàn)場培訓。

　　(二)分析實地調研狀況和預調研得到的一線資料。

　　(三)進一步微調、完善調研方法與工具，為下一步實地調研打好基礎。

　　二、預調研方法與內容

　　為了預測調研的情況，及時發(fā)現(xiàn)調研內容的不足之處和培訓參與調研人員的調研能力，使他們熟悉調研過程，調研組首先進行了預調研工作。為了達到預調研的目的，預調研所采用的方法與內容是和正式調研一致的，主要包括三個方面：問卷調查、訪談和課堂觀察與錄像。

　　(一)問卷調查

　　問卷調查包含五個方面的問卷：實習生問卷、實習學校學生問卷、實習學校主管教育實習校長問卷、實習學校指導教師問卷和語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷(包括中學教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數(shù)據(jù)，和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對比，研究分析此次教育實習的效果與存在的問題。

　　問卷調查樣本抽取原則是：實習生問卷的調研樣本為所有調研學校的所有實習生;實習學校學生問卷的調研樣本是每個縣域塊內各選擇一所初、高中學校，每校抽取兩個班級(不同年級，有實習生工作的班級);實習學校主管教育實習校長問卷的調研樣本是實習學校主管教育實習的校長1人;實習學校指導教師問卷的調研樣本為縣域內實習學校的所有實習學校指導教師;語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷的調研樣本為參與問卷調查的數(shù)語外專業(yè)的實習生和指導教師。

　　根據(jù)樣本抽取原則，把樣本確定為：實習生問卷的預調研樣本為在永吉七中實習的我校全部實習學生，共十五人;實習學校學生問卷的預調研樣本為永吉七中兩個班的學生;實習學校主管教育實習校長問卷的預調研樣本永吉七中副校長;實習學校指導教師問卷的預調研樣本為永吉七中的所有指導教師;語數(shù)外學科專業(yè)教師知識問卷的預調研樣本為參與以上問卷調查的數(shù)語外專業(yè)的實習生和指導教師。

　　(二)訪談

　　訪談的對象包括四部分：實習生訪談、實習學校指導教師訪談、實習學校學生訪談和實習學校主管教育實習校長訪談。訪談的內容是訪談者依據(jù)訪談提綱上的內容進行訪談，主要分三大塊內容：基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術訪談。

　　訪談樣本的選擇原則是：實習生訪談對象為每校選擇3-5名不同專業(yè)實習生，實習學校指導教師訪談對象為每校2-3名指導教師(其中要有班主任指導教師)，實習學校學生對象樣本為選擇6-8個學生進行訪談，實習學校主管教育實習校長訪談對象為實習學校主管教育實習的校長1人。

　　根據(jù)樣本選擇原則，把樣本確定為：實習生訪談對象為在永吉七中實習的我校實習生，實習學校指導教師訪談對象為永吉七中的一名女英語教師，實習學校學生訪談對象為永吉七中的六名學生(三男三女)，實習學校主管教育實習校長訪談對象為永吉七中副校長。由于此次預調研目的之一是為了培訓參加調研的全體成員，因此進行訪談的學生都是有過訪談經(jīng)驗的或者之前受過訪談方面培訓的，其余參加訪談的調研組成員則是見習這些訪談者訪談，向他們學習訪談的方法與技巧，吸取經(jīng)驗。

　　(三)課堂觀察與錄像

　　課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是：隨機抽取有我校實習生實習的班級進行課堂觀察與錄像的工作。

　　預調研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課，分別是：初中一年一班的地理(授課人：劉偉)，初中一年一班的政治(授課人：吳靜)和初中二年五班的英語(授課人：文雅)。

　　三、預調研過程

　　(一)預調研的時間和地點

　　1、時間：20xx年10月8日上午7：30——18：00

　　2、地點：吉林市永吉縣第七中學

　　(二)預調研準備工作：

　　1、分配工作：侯恕安排此次調研的.工作分工，提出基本要求。

　　2、協(xié)調工作：向永吉七中學校領導說明調研目的與內容，協(xié)商具體的調研事項，得到了校領導的大力支持。

　　(三)預調研工作內容：

　　預調研工作的主要內容有三項：訪談、問卷調查和課堂觀察與錄像。

　　1、訪談

　　(1)學校主管教育實習領導(此次訪談對象為永吉七中副校長)的訪談，訪談時間為15分。

　　(2)我校實習生的訪談，訪談時間大約為15分鐘。

　　(3)實習學校指導教師訪談(英語，女)，訪談時間約5分鐘。

　　(4)學生座談(6人，三男三女)，訪談時間約為5分鐘。

　　2、問卷調查

　　(1)學校主管教育實習領導問卷調查，為5分鐘，在訪談之前。

　　(2)我校實習生的學科能力試題和我校實習生的問卷調查，發(fā)15份試題全部收回，調查問卷發(fā)15份返回13份。

　　(3)實習學校指導教師的調查(學科能力試題和調查問卷)，共持續(xù)約一小時。學科能力試題全部做完收回，問卷調查做了10份。

　　(4)學生問卷調查(兩個班)，每班的問卷平均都用了40分鐘。

　　3、課堂觀察與錄像

　　共錄了三節(jié)課的教學錄像，分別是：初中一年一班的地理(授課人：劉偉)，初中一年一班的政治(授課人：吳靜)和初中二年五班的英語(授課人：文雅)。

　　(四)下一步調研工作安排：

　　1、問卷相關部分負責人對問卷調整(周五完成)，周六合卷，周日印出(楊明)。

　　2、侯恕協(xié)調帶隊老師分組，參與調研的研究生分組(專題負責人分本專業(yè)學生，統(tǒng)一調整)。

　　3、聯(lián)系六個調研縣域的學校帶隊教師，與調研學校提前協(xié)商(張丹)。

　　4、調研設備落實(李廣負責)

　　5、調研預算(侯恕)、借款(張丹)

　　6、下周開始進行實時實地調研工作。

　　(五)預調研材料的簡單處理

　　預調研結束后，為了進一步完善和微調調研的方法與工具，科學有效的進行實地教育調研工作，為下一步實地調研打好基礎，課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學錄像內容做了一些處理與分析，并對實地調研狀況作了分析討論。

　　四、研究結果與分析

　　(一)問卷調查的研究結果與分析

　　在永吉七中領導和我校實習生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質量都比較好，而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問卷。問卷內容基本真實的反映了教育實習的實際情況，能夠達到了調研的目的。但是在問卷調查的過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問題。實習學校領導問卷、實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷這幾類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數(shù)量適中，便于回答。實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷的問題數(shù)量都較多，但是實習生問卷的問題數(shù)量雖然較多卻并沒有影響實習生的回答。學生問卷的問題一方面問題數(shù)量比較多，另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀，學生難于理解，因此平均每個學生回答問卷的時間在40分鐘左右。實習學校指導教師問卷的問題數(shù)量較多也影響了對問題的回答。

　　(二)訪談的研究結果與分析

　　訪談者依據(jù)訪談提綱的內容都進行了訪談，并且能夠就一些問題展開提問，進行深度訪談，取得了良好的效果。見習訪談的學生也通過當場觀察、學習訪談者的訪談過程，得到了很好的學習機會，對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認識，學會了訪談的一些基本方法與技巧，為調研工作的順利進行打下了良好的基礎。但是有的訪談者雖然就某一個問題問的較為詳細，卻忽略掉了一些問題的訪談，尤其是對基本情況的訪談并不全面。

　　(三)課堂觀察與錄像的研究結果與分析

　　新授課的錄像圖像清晰，教學情境反映的較為全面。不僅有對實習生的講課情況進行錄像，還有對學生的上課情況進行錄像，而且質量很好，可用性強。但是此次預調研只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學的分析討論帶來不便。

　　基于以上對預調研結果的分析我們可以看到，盡管課題組成員為教育調研的工作做了充分的準備，使預調研的工作順利進行，達到了預期的目的，取得了良好的成果。但是在這個過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在后續(xù)的工作中改進。為了使實地調研的工作得以順利進行，取得完滿的成果，因此提出以下建議。

　　五、建議

　　(一)對問卷的建議

　　由于各類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數(shù)量適中，其余問卷的內容都過多，而且學生問卷中教育心理的有些問題學生不能很好的理解。因此建議精簡除了實習學校領導問卷的所有問卷的內容，使問題少而精，淺顯易懂便于回答。

　　(二)對訪談的建議

　　在訪談的過程中，我們發(fā)現(xiàn)訪談者進行訪談時并不能對所有相關問題進行提問，有遺漏的地方。因此，建議訪談者在訪談之前要熟記訪談提綱的內容，對相應部分的問卷內容也要有所了解，使訪談全面深入的進行。

　　(三)對課堂觀察與錄像的建議

　　課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學設計，而且不僅要對實習生的新授課進行課堂教學錄像，也要對實習生的試講課和指導教師對實習生的指導課進行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù)，完善調研內容。

　　關于調研報告 篇12

　　世界經(jīng)濟進入旅游經(jīng)濟時代，據(jù)統(tǒng)計，20xx年中國的國內旅游市場，旅游人數(shù)達到了41.2億，其中每次旅游人均消費達到4000元以上，一年的旅游綜合收入超過4萬億。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是建設一個中心、三個邁進、五個常德的必然選擇，是調整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，轉變經(jīng)濟增長方式，適應經(jīng)濟新常態(tài)的有效途徑。今年3-5月，市政協(xié)港澳臺僑外事委牽頭，就如何依托我市豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，發(fā)展壯大有常德特色的鄉(xiāng)村旅游，為我市經(jīng)濟轉型發(fā)展做貢獻，進行了專題調研，并前往長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城進行了考察。現(xiàn)將調研情況匯報如下：

　　一、現(xiàn)狀分析

　　近年來，我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展取得了有目共睹的成績，但不容回避的是，我市與長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城開發(fā)類型相似的鄉(xiāng)村旅游點數(shù)量不少，包括柳葉湖白鶴山鎮(zhèn)、桃源楓樹鄉(xiāng)、桃花源鎮(zhèn)、鼎城十美堂鎮(zhèn)、石門壺瓶山鎮(zhèn)、石門羅坪鄉(xiāng)、津市靈泉鎮(zhèn)等。這些鄉(xiāng)村旅游點從自然資源、文化內涵、市場潛力以及群眾基礎等方面對比具有相對優(yōu)勢，然而通過多年努力，雖然十美堂、楓樹創(chuàng)造過萬人空巷的景象，但從產(chǎn)品本身來講并不成熟，市場競爭力不是很強，如果不盡快調整思路，實現(xiàn)產(chǎn)品升級，曾經(jīng)出現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游美好景象也將不過是曇花一現(xiàn)。我市目前沒有打造出一個特色鮮明、市場影響力強的鄉(xiāng)村旅游點，主要存在四個方面問題：

　　一是缺特色。有些地方開發(fā)主題雖然明確，但地方文化內涵挖掘不夠，表現(xiàn)形式缺乏，有的雖然號稱旅游特色村，但游客身處其中，都無法從建筑、環(huán)境等方面感受到特色氛圍。如桃源楓樹，開發(fā)主題是打造維吾爾族風情，然而楓樹目前旅游主體項目以賞花為主。

　　二是缺業(yè)態(tài)。常德的'鄉(xiāng)村旅游大部分停留在吃飯、釣魚、打牌等老三篇上，近幾年，由于楓樹、十美堂的成功，各地一窩蜂地搞起了賞花游，卻又毫無新意，雷同現(xiàn)象十分嚴重。

　　三是缺后勁。我市鄉(xiāng)村旅游投資渠道單一，基本沒有專業(yè)的投資公司進入，開發(fā)資金主要依賴鄉(xiāng)政府整合各種項目資金。同時，地方政府領導一旦發(fā)生變化，旅游開發(fā)便受到影響。如津市靈泉鎮(zhèn)，20xx年開始，鎮(zhèn)黨委政府走上與新農(nóng)村建設結合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的路子，在整體景觀的打造、業(yè)態(tài)的培養(yǎng)都取得不小的成就，但隨著黨委政府班子的更換，旅游開發(fā)也隨之停止。

　　四是缺理念。雖然桃源楓樹成功通過微營銷帶動了人氣，但全市大部分鄉(xiāng)村旅游點沒有主動采取長期有效手段進行市場營銷。

　　二、意見建議

　　鄉(xiāng)村旅游因具有生態(tài)、環(huán)保、可參與性強等特點，深受旅游者特別是城市旅游者的青睞，目前成為旅游業(yè)新的增長點，據(jù)國家旅游局測算，每年五一、十一、春節(jié)三個黃金周，全國城市居民出游選擇鄉(xiāng)村旅游的比例約占70%，每個黃金周形成大約6000萬人次的鄉(xiāng)村旅游市場。為此，建議：

　　1.提高認識，實現(xiàn)規(guī)劃特色化。建議各級黨委政府進一步提高發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的認識，把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入本地經(jīng)濟社會發(fā)展的重要內容，加強組織領導和協(xié)調力度。建議旅游局在認真分析研究鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形勢，新特點基礎上，明確發(fā)展新思路和新重點，對《常德市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》要組織修整完善編制。各區(qū)縣(市)則按照市委市政府對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的總體要求，編制和完善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。在規(guī)劃設計上建議因地制宜，突出特色，結合主導產(chǎn)業(yè)和自然人文環(huán)境，從房屋建筑、環(huán)境營造、活動設計等方面下功夫;認真挖掘地方民俗文化和風土人情，使鄉(xiāng)村旅游與當?shù)孛袼罪L情和鄉(xiāng)土文化實現(xiàn)有機結合，提高鄉(xiāng)村旅游文化品位。

　　2.一村一品，實現(xiàn)特色差異化。開發(fā)中須提煉當?shù)氐牡孛}、文脈，挖掘抓住鄉(xiāng)村旅游文化內涵，如白鶴山鎮(zhèn)重點還原和展示漁耕文化，楓樹重點體現(xiàn)維回風情，城頭山重點體現(xiàn)史前稻文化，羅坪重點體現(xiàn)土家民俗文化。開發(fā)過程中，則通過建筑風格、景觀打造、情景設計以及生活體驗等方面來反映出各自不同特色，如楓樹房屋按照新疆維吾爾族的風格進行改造建設，白鶴山打造常德地方小吃等文化，羅坪還原當?shù)厝舜┩良曳�裝、舉辦土家節(jié)慶活動，城頭山通過種植各類特色稻田展示稻文化。

　　3.精益求精，實現(xiàn)產(chǎn)品品質化。產(chǎn)品品質決定了游客的口碑，長沙靖港鎮(zhèn)能夠牢牢抓住長沙等地游客的心，關鍵在于堅持不懈維護產(chǎn)品品質。我市在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的過程中，必須注重旅游要素品質化發(fā)展，如經(jīng)營地方文化應原汁原味，農(nóng)家土菜和特產(chǎn)，必須原生態(tài)、無污染，切不可因為游客數(shù)量增加，造成品質下降。同時，在服務上要做到精益求精，讓游客有賓至如歸的感受。

　　4.多利共贏，實現(xiàn)投資多元化。資金問題可通過政府、企業(yè)、農(nóng)民三個方面來解決，一是整合政府相關項目資金，重點用于核心吸引物的打造;二是將開發(fā)項目分塊招商，將開發(fā)權交由市場主體來開發(fā)經(jīng)營。如長沙靖港鎮(zhèn)引進廣西旅游投資集團有限公司，成功實現(xiàn)轉型升級，實施了宏泰坊提質改造，增設了蘆江浮橋、親水碼頭、畫舫游船等游樂設施;三是吸引當?shù)剞r(nóng)民參與開發(fā)，如白鶴山小鎮(zhèn)組織當?shù)氐淖�戶利用各自的住房，統(tǒng)一參與小吃一條街的項目。

　　5.整體聯(lián)動，實現(xiàn)業(yè)態(tài)體系化。每個鄉(xiāng)村旅游點的業(yè)態(tài)必須建立各自的產(chǎn)品體系和上下游生產(chǎn)鏈，在突出特色的基礎上，應包含吃、住、行、游、購、娛等內容，做到滿足游客的基本需求,這樣才能留住游客,更好產(chǎn)生經(jīng)濟效益。以楓樹為例，花海項目比較成功，但游客來了之后往往停兩三個小時便離開，如果借鑒袁家村的經(jīng)驗，開發(fā)出維吾爾族風情美食、民居休閑體驗等項目，能延長游客停留時間，增加游客消費，還能形成穩(wěn)定的客源。

　　6.精細管理，實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)范化。通過長沙靖港鎮(zhèn)的經(jīng)驗，可以學習三個方面，一是改變鄉(xiāng)村旅游開發(fā)由當?shù)卣�府大包大攬的情況，根據(jù)情況不同，通過自籌或引進等方式成立旅游開發(fā)經(jīng)營公司，既可減輕當?shù)卣�府的工作壓力，又可發(fā)揮公司專業(yè)水平;二是對開發(fā)建設的內容進行管控，防止一哄而上，亂搭亂建現(xiàn)象出現(xiàn)，確保開發(fā)有序進行;三是建立符合當?shù)貙嶋H情況的管理制度，避免惡性競爭，杜絕宰客欺客現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　7.加大宣傳，實現(xiàn)全面信息化。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+，擴大影響。一是建議利用各類媒體資源，宣傳我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，重點推介特色項目、特色活動、特色餐飲、特色商品，為我市鄉(xiāng)村旅游吸引人氣提供保障。二是要提升鄉(xiāng)村旅游節(jié)會的舉辦水平，精心策劃葡萄節(jié)、采茶節(jié)、油菜花節(jié)、花海節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動，激活鄉(xiāng)村旅游市場。三是建設鄉(xiāng)村旅游營銷網(wǎng)絡，積極探索鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡營銷與預訂服務。

　　關于調研報告 篇13

　　1、 調查背景

　　（1）社會環(huán)境：

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問題”，在注重身心健康發(fā)展的同時，也開始追求物質上的滿足。作為物質需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。

　　（2）商家環(huán)境：

　　社會生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費市場。

　　（3）個人環(huán)境：

　　大學生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發(fā)展給了大學生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。

　　2、調查目的

　　此次調查旨在解決以下幾個問題

　　1以天馬學生公寓全部學生問總體進行男女購買飲料的類型比較

　　2以天馬學生公寓全體男生為總體，以所調查的部分男生為樣本進行飲料支出比例的區(qū)間估計

　　3被調查者的居住地不同是否會對男女生的飲料支出情況造成影響

　　4首選因素對飲料類型選擇的影響

　　3、調查設計

　　1 研究飲料調研報告方法

　　（1）調查地區(qū)：湖南師范大學（長沙）天馬學生公寓

　�。�2）調查對象：此次調查選取調查對象二百名，男女生各一百名，調查對象年級不限，隨機抽取

　　（3）調查方式：問卷調查（問卷見附錄）

　�。�4）調查情況：此次調查共發(fā)放問卷200份，回收率100%，經(jīng)檢驗，有效回收率為85%，在調查問卷所收集的原始資料的基礎上，我們對調查問卷進行編碼，數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計和制表。然后再詳細深入分析得出結論。

　�。�5）資料處理及數(shù)據(jù)分析法：excel軟件

　　2 數(shù)據(jù)分析

　　（1）性別對飲料類型選擇的影響，（注：列百分比表示選擇某種類型飲料的男生或女生占全體被調查者中選擇此種類型飲料的人數(shù)的百分比；行百分比表示選擇某種類型飲料的男生（女生）占所有男生（女生）被調查者人數(shù)的百分比）如圖所示（見列百分比），對于所有被調查者而言，男生選擇比例最高的飲料為其他非調查范圍內的.飲料類型，比例為66.67%，則女生選擇該范圍內飲料類型的比例僅為33.33%，其次為礦泉水及碳酸飲料，男生選擇的比例分別為59.38%，57.14%，則女生選擇礦泉水的比例為40.63%，選擇碳酸飲料的比例為42.86%，就全體被調查者而言，男生選擇乳制品的比例比女生低，僅占全體被調查者的33.85%，而女生選擇的比例則為66.15%，從列百分比（男生或女生選擇某種類型飲料的人數(shù)占全體被調查人數(shù)的比例）可以看出，男生女生在選擇飲料類型上有明顯的差異，女生更傾向于選擇乳制品，而男生更傾向于選擇其他類型的飲料。

　　關于調研報告 篇14

　　調研主題：

　　大學生如何更好地應對挑戰(zhàn)

　　調研單位：

　　日本電產(chǎn)綠陽大飯店及平湖某箱包公司

　　調研人員：

　　林 嬋

　　調研日期：

　　20xx年4月份

　　調研動機

　　20xx年，全國各地高校畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)陸續(xù)啟動，全球金融危機的海嘯波及中國，在就業(yè)大軍中，長期以來引人關注的大學畢業(yè)生在這個溫暖的春天也感到了些許寒意。已經(jīng)有不少應屆畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)開始的校園招聘會上，來招聘的單位沒有往常多，需要的崗位也十分有限。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國高校畢業(yè)生將超過600萬，近兩年沉積的未就業(yè)高校畢業(yè)生約有480萬人，20xx年需就業(yè)的大學生高達千萬人。而據(jù)保守估計，09年需要的工作崗位只有150萬。這意味著什么呢？意味著剩下的那些人都將成為所謂的待業(yè)者。這樣逐年增加的數(shù)以萬計的畢業(yè)生與經(jīng)濟因危機而增速緩慢的局面形成了鮮明的對比。因此，我們大學生在這樣嚴峻的環(huán)境下，如何提高自己的競爭力顯得迫在眉睫，做一次這樣的調研而更顯得其必要性。

　　調研目的

　　我們希望通過這次的調研，了解金融危機對平湖這個外向型城市所帶來的具體影響，對現(xiàn)在招聘員工方面的影響。并通過訪問有經(jīng)驗的企業(yè)家了解當今應屆畢業(yè)大學生存在哪些不足，具體離企業(yè)的要求有多遠；了解哪些證書在公司內的那些崗位比較重要，企業(yè)一般比較看重什么證書；在這次的經(jīng)濟危機中，下崗職工中都是些什么人；企業(yè)又是如何想辦法度過危機等。通過這樣的調查，讓我們大學生更好的認清當前形勢，更好地了解自己，更好的自我定位，然后更好地在競爭中脫穎而出。

　　調研形式

　　此次調研主要為訪問形式，即問答形式。其中接受采訪的主要有兩位企業(yè)家，一位是日本電產(chǎn)綠陽大飯店的副總經(jīng)理韓珂先生，還有一位是平湖某箱包公司剛創(chuàng)業(yè)不久的小老板。

　　調研過程

　　確定調研課題后，我們開始想方法聯(lián)系企業(yè)，聯(lián)系上企業(yè)后我們開始準備問題，問題的準備很重要，因為問題要切題，范圍不能太寬，所要求回答的不能太含糊，數(shù)量又不能繁多，幾經(jīng)思考、討論并詢問老師意見，最終確定了以下幾個問題，韓總經(jīng)理都給予了詳細的回答。

　�。�1）您所接觸過的大學生普遍存在哪些不足，當今應屆大學畢業(yè)大學生里企業(yè)的要求相差多遠，一個普通畢業(yè)生在企業(yè)要多長時間才能符合企業(yè)的要求？

　�。�2）貴公司在錄取員工方面首選要求（或最注重）的是什么？

　�。�3）貴公司對哪些證書是認可的，對那些證書比較看重，公司內部哪些崗位比較需要哪些證書？

　�。�4）現(xiàn)在全國高校都比較流行考證風，你認為大學生考出的證書越多越好嗎？

　　（5）那你對證書怎么認識或理解，是能力的證明嗎？

　�。�6）那企業(yè)如何判斷出一個大學生的工作能力的強弱呢？

　�。�7）在經(jīng)濟危機中，貴公司下崗的都是些怎樣的人，公司是采取怎樣的方式渡過這次的大危機？

　�。�8）對當今的大學生就業(yè)，您能給幾點意見嗎？

　　（9）您在校時的學習對您現(xiàn)在的工作有什么影響？

　　（10）對我們調研的這個課題您有什么建議呢？

　　對于以上（1）（2）（8）三個問題，韓經(jīng)理指出在他接觸過的大學生中，很大一部分同學存在高不成低不就的問題，都普遍過度自信，在動手能力上都比較弱，特別像我們這些外語學習者，聽說能力較差。針對這個他也給予了我們建議，希望我們多參加實踐，把我們書本上學的知識應用到實踐中去。他也提到，綠陽是個服務型企業(yè)，所以在招聘員工時首先要看應聘者的笑容，其次要有服務心態(tài)，會主動，整體形象要得體。

　　對于其他問題韓經(jīng)理表示，像考證之類的要注意考證對崗，要依據(jù)你的目標、你的需要去考，盲目考證不明智，但一些基本技能的證書可以多爭取些。他認為證書只是學習過程的證明，并不是能力的證明，所以判斷一個大學生的能力要到工作中才能體現(xiàn)。

　　調研分析

　　通過韓經(jīng)理熱心的`回答，并結合現(xiàn)狀，我們做出以下分析：

　　首先，我們了解到，雖然當今大學生的就業(yè)問題與金融危機這樣的國際環(huán)境，國家的一些政策是離不開的，但是在現(xiàn)在我們身上存在的那些問題，無意中更是成了我們就業(yè)路上的攔路虎。通過訪問，了解到我們主要有以下一些不足。

　　1�，F(xiàn)在大學生普遍存在眼高手低的情況，剛涉足社會，過度自信，經(jīng)驗少，動手能力弱，天真……而對于像我們這樣的外語專業(yè)的畢業(yè)生，聽說能力普遍較差。據(jù)訪問了解，一般一個應屆畢業(yè)生進了一家企業(yè)，到達能夠在自己崗位上獨當一面的程度，一般需要在公司鍛煉一年左右。

　　2。大學畢業(yè)生對職業(yè)的認識很模糊和不確定。大學畢業(yè)生一方面比較關心就業(yè)問題，對自己大學學習的專業(yè)有一個初步了解，

　　但另一方面又對當前就業(yè)政策、職業(yè)的發(fā)展趨勢、職業(yè)的類型、職業(yè)的內涵和職業(yè)素質要求缺乏主動認識的意識。13 也有相當一部分大學畢業(yè)生對自己缺乏必要的了解和認識。據(jù)上調查，大學生中有36。5%對白己的興趣不清楚或根本不知道。29。3%的大學生對自己的個性不十分清楚，54。5%的大學生對自己的能力特長不十分清楚。了解自己是非常困難的事情，幾乎沒有人能完全做到客觀和準確，但這是大學畢業(yè)生走向職業(yè)生活必須做的工作。

　　3。一味蜂擁沿海、滬京津地區(qū) 導致就業(yè)人數(shù)集中競爭大，很多大學畢業(yè)生都向往這些經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)，認為環(huán)境好，待遇高。 其次，由于很多同學跟我一樣對一家企業(yè)的結構都不是很清楚，我特意跟韓副總經(jīng)理了解了一些綠陽飯店的經(jīng)營結構。以下是我根據(jù)韓經(jīng)理解釋依自己理解而畫出來的，學外語的我們，畢業(yè)后進一家企業(yè)是必然的，所以對企業(yè)的基本要有所了解。綠陽大飯店主要由后勤部、住房部、餐飲部組成，其中后勤又分為財務部和辦公室；住房部又分為客房部、后臺服務（PA+公共區(qū)域衛(wèi)生大掃）、洗衣房和前臺接待；而餐飲部主要由餐廳和廚房兩部分組成。如下圖所示：

　　4�，F(xiàn)在高校里刮著一陣考證風，特別是上了大二的我們，都希望利用不長的大學時間多爭取一些證明自己能力的證書，但是有很大一部分同學在考證上過分盲目。韓副總經(jīng)理指出，考證要有目標性，你將來希望得到什么樣的職業(yè)，從事哪方面的工作，想好了再依據(jù)你的目標（所需要的）去考，就是所謂的證書要對崗。在韓副總經(jīng)理看來，證書只是一個人學習過程的標志，并不是一個人能力的證明。證書并不是越多越好，甚至找工作的時候拿著一大堆的證書會讓人覺得你沒很目標，所以在考證上要慎重。但是為了增加以后就業(yè)的成功率，韓副總經(jīng)理建議我們可以有選擇的多考些基本技能證書，例如駕駛證，計算機證書等。

　　就業(yè)建議

　　在這樣的環(huán)境下，針對我們存在的問題與不足，兩位企業(yè)家對當今大學生就業(yè)給予了以下建議：

　　找準自身定位，突出自己的優(yōu)勢。這里的自身定位包括職業(yè)定位、待遇定位和地區(qū)定位。

　�。�1）職業(yè)定位是最重要的。大學生想提高自己的競爭能力，必須要解決的問題就是求職方向和求職目標。我們

　　都記得以前學過“田忌賽馬”的故事，那就告訴我們要善于用自己的優(yōu)勢去和別人競爭。一些學生拿著簡歷投到很多家單位的很多崗位，看起來可以增加機率，但很多時候是無效的。了解自己的優(yōu)勢何在，自己適合哪類工作、哪些崗位。要弄清這些需要，就必須對所應聘的工作崗位本身做些了解。在畢業(yè)前的最后一年，是我們的實踐年，這時候選擇的實習和兼職與自己未來的就業(yè)相結合，效果肯定事半功倍。

　　（2）待遇定位，這并不意味著讓你用錢衡量自己，而是把自己的期望值與自己的水平和能力相結合，避好高騖遠，眼高手低。在采訪韓經(jīng)理時，我們也問了他這個問題，雖然有些冒昧，但韓經(jīng)理還是委婉的跟我們稍微透露了一點。一般情況下，在綠陽或者在平湖大部分地區(qū)，大專畢業(yè)生的基本工資都在1000—1200元左右，而大專畢業(yè)生與本科畢業(yè)生在基本工資大約相差200元左右，當然這些不包括一些資格補貼。

　　（3）地區(qū)定位，所謂的地區(qū)定位就是指上面提到的，在選擇就業(yè)地區(qū)時不要一味的往經(jīng)濟發(fā)達的大城市、沿海地區(qū)擠。我曾經(jīng)碰到一個這樣的朋友，她是上海某中等大學畢業(yè)的，畢業(yè)時她并沒有像身邊其他同學那樣選擇留在上海，回到東北的一家小公司，干著專業(yè)方面的工作。她說雖然現(xiàn)在的工作環(huán)境、待遇都沒上海這邊好，但是在現(xiàn)在的公司里，大家都把她當人才看，她喜歡那種感覺，而且，那邊競爭沒上海大，物價也沒上海高，于是開支也省下不少，她可以過屬于她自己的小資。 讀懂企業(yè)真正的招聘要求，應聘學生可以找在相似行業(yè)的熟人了解，他們的工作是做什么的，怎么做的，會常遇到什么樣的問題，在解決方面有什么技巧。像我們前幾次的實習都有進企業(yè)，我們一般都被分配去跟著翻譯，其實你跟的翻譯就是一種很好的資源，我們可以想方法多跟他們交流，為之后的就業(yè)做更充分的準備。在平時的學習中，有什么問題也可以多找他們商量，聽取他們的意見，無論多少，對你來說總是有幫助的，也就是所謂增加信息渠道，擴充自己的人脈關系。以前找工作主要靠招聘會，招聘網(wǎng)站和報紙，但現(xiàn)在還要利用同學、師長、親戚熟人和BBS等。 注意應聘公司和應聘部門。很多人都想去大公司，這是對的，但衡量這個“大”，不是用規(guī)模，不是用人數(shù)，而應該看這個公司、這個部門的潛力，也就是說應該盡量選擇核心公司或者有潛力的部門就職，而且選擇工作崗位時應注意收集相關信息，因為同樣的崗位在不同的企業(yè)也是有區(qū)別的，另外還有要重視基層的工作，積累工作經(jīng)驗。

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支教調研報告01-14