北京市場品牌牛仔裝調(diào)研報告
中國服飾報社市場調(diào)研中心通過深入采訪、實地考察、調(diào)查問卷、電話訪問等辦法相結合的方式，對不同省市具有代表性的商場做定期跟蹤調(diào)研已有兩年的時間。在這兩年的時間里，所調(diào)研的內(nèi)容涉及了商場服裝整體銷售、各類服裝品牌運營、商場（商圈）消費者定位構成及其消費情況等各個方面。調(diào)研中心不但通過調(diào)研積累了大量的市場第一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料，并且和各地服裝商場建立了良好的長期合作關系。
本報在往期報紙中陸續(xù)刊登了北京品牌童裝、羽絨服、201x年度品牌女褲、201x年度品牌男褲、品牌羊毛衫、品牌羊絨衫、品牌女鞋、品牌男裝、天津品牌童裝、女士品牌內(nèi)衣、上海女士品牌內(nèi)衣、201x年度北京品牌女褲、201x年度品牌男褲等市場基本運營狀況的調(diào)研報告，給此類服裝企業(yè)提供了具有很高商業(yè)價值的市場信息和數(shù)據(jù)。同時，應服裝企業(yè)的要求，于今年3月份推出了《201x年度全國市場品牌服裝調(diào)研及銷售數(shù)據(jù)分析報告》，該報告除了涵蓋品牌數(shù)量及競爭分析、消費者分析等內(nèi)容以外，更是結合了各品類服裝的商場銷售數(shù)據(jù)。此舉，對服裝企業(yè)的運營有著重要的意義。
本著“深入市場一線，助力中國服裝企業(yè)成長”的宗旨，本報市場調(diào)研中心于7月上旬在北京做了17家商場品牌牛仔裝的市場調(diào)研。這17家商場分別為藍島大廈、北辰購物中心、西單商場、東安市場、百貨大樓、翠微大廈、長安商場、百盛購物中心、雙安商場、SOGO、貴友大廈、當代商城、中友百貨、方莊貴友、賽特購物中心、燕莎購物中心、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心。這些商場覆蓋了北京東、南、西、北四個區(qū)域的商場，具有一定的代表性。而且其消費層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛，在北京的中高檔服裝消費領域也同樣有一定的代表性。綜合調(diào)研情況，本期刊出調(diào)研的基本報告，以饗讀者。
�。ㄗⅲ簣蟾嬷兴峒暗臄�(shù)據(jù)以商場調(diào)研時段的數(shù)據(jù)為依據(jù)；各品牌的覆蓋率等數(shù)字信息以所研究的17家商場為基數(shù)；品牌來源地指的是國內(nèi)品牌和國外品牌在國內(nèi)的營銷公司（或總代理）總部所在地；商場品牌數(shù)量的統(tǒng)計以牛仔裝為主營產(chǎn)品而非產(chǎn)品系列化的服裝品牌為準。）
一.商場品牌基本情況
1.品牌數(shù)量及來源地情況
此次本報調(diào)研的17家商場中，共有品牌牛仔裝22個，分別來自廣東、上海、福建、浙江4個地區(qū)，未見北京本地品牌。其中來自廣東的品牌最多，有13個，占北京市場整體覆蓋率的59.1%。
綜合整體的數(shù)據(jù)來看，若從國內(nèi)品牌和國外品牌方面來劃分，這22個品牌中，只有杉杉、波頓、威鵬等少數(shù)的幾個品牌為中國本土品牌，其余70%以上的品牌全部為中國代理商引進的國外品牌，而國內(nèi)的這幾個品牌中也有像杉杉這樣的延伸型品牌。從所有的品牌對比上來看，國外品牌從整體的品牌款式開發(fā)和陳列方面都要好于國內(nèi)的品牌，價格也要遠遠高于國內(nèi)的品牌。另外，從我們對消費者的調(diào)查中不難看出，國外品牌的知名度也遠高于國內(nèi)品牌。
反過來我們又可以看到，現(xiàn)在很多國外品牌的大部分產(chǎn)品都是在國內(nèi)貼牌加工的，只是在產(chǎn)品的開發(fā)方面有著一定的優(yōu)勢，另外它們也有著很深的品牌積淀和品牌文化的感召力。由此可見，中國的服裝品牌在生產(chǎn)上并不存在問題，只是在設計和品牌的感召力上和國外的品牌有一定差距。中國的牛仔裝品牌要想真正能夠更大范圍地贏得市場，在有著本土地域性優(yōu)勢的基礎上，還應該多加強設計能力和品牌建設的深層思考。
關于這點，通過我們對商場對于品牌選擇上的調(diào)查也可以看出，商場面對眾多的牛仔品牌，國外品牌的優(yōu)勢明顯的要高于國內(nèi)品牌，這其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美譽度等方面。
2.大部分品牌商場覆蓋率偏低
從單一品牌商場覆蓋率的表格中我們不難發(fā)現(xiàn)，北京商場中的牛仔品牌的商場覆蓋率普遍偏低。在22個品牌中單一品牌覆蓋率在50%以上的品牌只有萍果和Lee兩個品牌，分別為：萍果71%，Lee53%，其余的20個品牌均未超過36%，其中只進駐一家商場，覆蓋率為6%的品牌數(shù)量就占據(jù)了整體品牌數(shù)量的40%之多。（中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦，是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一，與國家相關部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關系；尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關系，保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時間向廣大用戶提供權威、全面、準確、快捷、及時的行業(yè)相關資訊，其準確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關和相關部門的重要參考。）
出現(xiàn)以上這種情況根據(jù)我們的訪談基本上可以得知，從商場方面來講，他們認為國內(nèi)品牌總體數(shù)量雖然較多，但適合商場銷售的品牌卻寥寥無幾。另外，商場里面很多的休閑服裝里面都會有牛仔裝產(chǎn)品，這對產(chǎn)品單一而非系列化的牛仔品牌來講也是一個很大的沖擊，消費者無論是出于產(chǎn)品時尚性，還是搭配衣服的需要，在產(chǎn)品系列化的服裝品牌中都會有較大的選擇余地。
3.商場品牌擁有量情況
從調(diào)研的17家商場的品牌擁有量的統(tǒng)計中可以看出，消費者定位年輕化、商場產(chǎn)品時尚性較高的商場較為適合牛仔品牌的進駐。統(tǒng)計顯示，SOGO擁有牛仔品牌10個，位居第一；中友百貨的牛仔品牌數(shù)量9個，排在第二。其余的15家商場的牛仔品牌均未超過5家。
相對于其他的服裝品類來說，商場牛仔品牌的數(shù)量不是很高，這從消費者的消費行為上也可以找到一些答案。
對于像燕莎購物中心這類高檔商場，消費者趨向于品牌化消費，其大部分消費產(chǎn)品的風格偏重商務類服裝，因此牛仔品牌在這類商場中不會有太多的數(shù)量。而對于像城鄉(xiāng)貿(mào)易中心這類在17家商場中定位較為大眾化的商場來說，消費者品牌購買消費能力較弱，而且消費者的年齡層偏高，因此這類商場的牛仔品牌數(shù)量也不會很多。而介于這兩類品牌之間的商場則主要受到來自產(chǎn)品系列化的休閑服裝品牌的影響，品牌牛仔的平效比不是很高，因此該類商場的牛仔品牌數(shù)量也很難提高。
二.消費者消費行為分析
1.消費者的產(chǎn)品偏好
通過對消費者的調(diào)查可以得知，90%的消費者會選擇牛仔服裝，他們選購牛仔服裝除了考慮到牛仔服裝具有耐磨、方便、舒適、易打理等方面的特點以外，還認為穿著牛仔服裝使人顯得有活力、具有時尚感。
在這些穿著牛仔服裝的消費者群中，100%的消費者會選購牛仔褲，選購外套和牛仔裙的消費者比例都不是很高，其中只有13%的男性消費者會選擇購買牛仔外套，女性消費者對牛仔外套的選購比男性稍高，比例達到27%，至于牛仔裙，有34%的女性受訪者表示會選購。從細分的情況來看，男性消費者在選購牛仔褲時100%會選購牛仔長褲，而女性消費者中，除了100%會選購牛仔長褲以外，對牛仔熱褲的選擇幾率達到了33%，其他的褲品，如九分褲、七分褲、背帶褲的選購幾率均達到了7%。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力，但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質量好的產(chǎn)品的承諾，一定會是他的企業(yè)的核心競爭力之一，并且就是品牌。
對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣，品牌總是要有核心競爭力的，可能是很多，也可能只有一個。而簡單、實際的核心競爭力，其實就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么，這是做品牌的基礎。當然這不是主觀的臆想加上一時的激情就可以做到的，當我們知道目標客戶的真正需求并能夠為他們解決需求的時候，我們?nèi)绻軌蜷L久地堅持下去，那么，我們就是在為品牌注入活力，這些也是品牌最為寶貴的財富。
對于國外品牌，很多人認為是時間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌，他們知道自己能夠解決和滿足目標客戶的需求。時間只不過是一個驗證，時間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r值的東西的信心、恒心和能力，時間也使我們在某個階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領人們某種生活方式的向導。
曾經(jīng)有個做服裝品牌的人問我，為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是大致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好，其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚，知道實際購買者是一群什么樣的人，然后來具體研究一下他們購買服裝的真正原因，包括他們對產(chǎn)品的需求和附加價值的需求等，之后衣服自然就會好賣。同時也告訴他，不要想著把衣服賣給所有人。
相信同這家一樣的企業(yè)在中國的服裝業(yè)一定不會太少。當我們感嘆生意不好、品牌難做的同時，是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能
被消費者買走，我們最終的目標客戶到底需要什么，而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢？
這些應該不是很難做的事情，做品牌其實就是這么簡單。做個至少能夠被別人認可的品牌，我們不是不能，而是我們沒有看到真實而又簡單的問題而已！
做OEM的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準、質量好的產(chǎn)品；做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財富；做終端的企業(yè)是否能夠只為目標消費者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價值體驗。
如果我們能做到，那么堅持著做，我們就會是真正的品牌。
對于在牛仔褲色彩的選擇上面，男性消費者較為單一，100%的消費者認為藍色系是必不可少的選擇，而女性消費者中僅有7%的消費者表示黑色系的牛仔產(chǎn)品也是不錯的選擇。
另外，在對于牛仔套裝產(chǎn)品的消費調(diào)查結果中不難發(fā)現(xiàn)，男性消費者和女性消費者的態(tài)度較為一致，他們中有80%的人表示自己不會購買套裝產(chǎn)品，只有20%的消費者表示自己只是偶爾會嘗試對套裝產(chǎn)品的選購。
此外，在男性和女性的受訪者中均有93%的人認為在北京市場中很容易就會選購到自己喜愛的牛仔服裝。
2.消費者的購物動機
調(diào)查統(tǒng)計表明，“需要搭配衣服”是北京市場牛仔服裝消費群體的主要消費動機，80%的男性消費者是在產(chǎn)生諸如搭配衣服時的需求時才會選購牛仔服裝，而女性在這種情況下選購牛仔服裝的比例為60%，這說明在北京市場中牛仔服裝的消費者選購產(chǎn)品是整體上來說都較為理性。
但是，通過調(diào)查的細分我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)男性消費者和女性消費者隨機性購物的不同特點。女性消費者更容易在“看到自己喜歡的產(chǎn)品”時產(chǎn)生購買的欲望，這個比例達到了27%，而這種情況下，男性消費者產(chǎn)生購買欲望的比例僅為7%。對于男性消費者發(fā)生隨機性購物的情況更多的是發(fā)生在商家集中的促銷階段，雖然從商家的集中促銷對消費者選購服裝的促動性來看，對男性消費者和女性消費者的影響都不是很大，但是促銷的誘惑力對男性消費者而言仍然要高于女性消費者，我們的調(diào)查結果就顯示，在“遇到商家促銷”的情況下產(chǎn)生購買欲望的男性消費者比例為13%，而女性消費者的購買比例卻為7%。
3.消費者的購物渠道偏好
在對關于消費者購物渠道的調(diào)查統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，消費者對于選購牛仔服裝的渠道較為分散，但是相對來看，男性消費者在選購牛仔服裝的渠道上比女性稍微集中一點。男性牛仔服裝消費者在購買牛仔服裝時有60%的幾率發(fā)生在品牌的街邊專賣店，在商場品牌專柜、時尚小店、網(wǎng)上這三種渠道購買服裝的幾率也都達到了13%。女性的牛仔服裝消費者選購產(chǎn)品時有40%的幾率發(fā)生在品牌的.街邊專賣店，其次是商場品牌專柜和各種時尚小店，兩者的幾率均為20%。
4.消費者廣告接觸及品牌促銷偏好
從對消費者了解牛仔服裝品牌信息的渠道調(diào)查統(tǒng)計中可以看出，賣場內(nèi)廣告是目前牛仔服裝品牌針對終端消費者最好的傳播品牌信息的方式。此次調(diào)研的男性和女性消費者中，除了各自有7%的比例不關注牛仔品牌的信息以外，93%的男性消費者通過品牌的賣場了解品牌的相關信息，47%的女性消費者以同樣的方式了解品牌的相關信息。另外，女性消費者中還有13%的人表示會通過雜志、品牌的活動了解品牌的相關信息。而關于口碑在傳遞品牌信息的作用上，在被調(diào)查的全部消費者中均有13%的人表示平時會通過朋友接觸一些品牌的情況。（中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦，是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一，與國家相關部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關系；尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關系，保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時間向廣大用戶提供權威、全面、準確、快捷、及時的行業(yè)相關資訊，其準確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關和相關部門的重要參考。）而對于五花八門的品牌終端促銷，消費者的喜好又是怎樣的呢？從我們對消費者偏好的促銷方式的統(tǒng)計結果來看，100%的男性和女性消費者都表示更加的偏愛品牌直接降價、打折的促銷方式。另外，有7%的女性消費者愿意接受一些附帶贈品的促銷方式，而消費者期望的贈品多為腰帶類的一些飾品上。
5.消費者的品牌忠誠度
從牛仔裝品牌的消費者忠誠度方面來看，牛仔裝品牌的消費者忠誠度并不是很高，而且男性消費者和女性消費者在選購牛仔服裝產(chǎn)品時，購買類似于杰克瓊斯、ONLY等產(chǎn)品系列化的休閑服裝中的牛仔產(chǎn)品的比例就達到了60%。固定購買同一個牛仔品牌的消費者中，男性消費者的比例為20%，女消費者的比例為40%。
6.影響消費者購買決定的因素
從調(diào)查的統(tǒng)計結果來看，雖然來自產(chǎn)品層面和品牌層面的眾多因素對消費者產(chǎn)生購買決定都有著一定程度的影響，但是通過詳細的研究不難發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品層面上，產(chǎn)品款式、上身效果對男性消費者和女性消費者的影響力相對最大，而在品牌層面上，店員導購與服務水平則是影響力最強的一個因素。（中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦，是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一，與國家相關部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關系；尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關系，保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時間向廣大用戶提供權威、全面、準確、快捷、及時的行業(yè)相關資訊，其準確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關和相關部門的重要參考。）以影響男性消費者產(chǎn)生購買決定的影響因素為例：在產(chǎn)品層面的價格、款式、顏色、質量、面料、上身效果幾個因素里，價格、款式和顏色是消費者選擇對其決定購買有“較大影響”比例較高的因素，其中53%的消費者選擇了價格，其次是款式，比例為40%，再者就是顏色，比例是33%。如果說這些因素被看作是可以讓消費者產(chǎn)生購買決定的基礎的話，那么最終使消費者決定購買的因素，也就是“完全受影響”的因素則是產(chǎn)品最終的上身效果，在“完全受影響”的選擇中，有67%的消費者選擇了“上身效果”這一項，這表明在產(chǎn)品層面上，消費者最終決定購買產(chǎn)品很大程度上是完全取決于試穿之后的效果。而在來自品牌層面的店面陳列、促銷方式、產(chǎn)品畫冊、店員的導購、品牌知名度幾個因素中，50%以上的消費者都認為這些都會對其決定購買產(chǎn)品“有一定的影響”，但是從影響力的強弱方面，可以看出，27%的消費者認為店員的導購和服務水平會對其作出決定購買產(chǎn)品的決定有較大的影響，而7%的受訪者則表示這點會對其決定購買與否產(chǎn)生決定性的影響。至此，大致可以作出判斷，消費者會對品牌層面上的各因素都有一定的關注，但當產(chǎn)品層面的各項符合其心理的時候，品牌層面上相對最有影響力的因素應該是店員的導購和服務的好壞。這個特點在影響女性消費者購買決定因素中的表現(xiàn)更加突出。
●調(diào)研心得
“想著能給別人帶來什么”就是做品牌
7月10日，中央電視臺經(jīng)濟頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個選手被評委選中直接晉級，唯一晉級的一個選手是現(xiàn)場觀眾評選出來的，他叫李海鏞，他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項目，此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國�，F(xiàn)場的評委認為他的項目沒有技術壁壘，別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。
在參賽中，他對做企業(yè)有著這樣的看法：不是我們做不好，很多時候是我們不想做，現(xiàn)在我做的就是把一點點的細節(jié)全部理平，把質量做好，我相信如果有人跟我一樣地做，一定也會做得很好。
當時我想，或許就是這點以及他的真誠感染了現(xiàn)場的觀眾，使他得到了唯一的晉級機會。
我們不去評論評委選擇項目的想法，只想說說企業(yè)打造品牌的問題。
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