婚慶行業(yè)調(diào)研報告范文
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婚慶行業(yè)調(diào)研報告1
結(jié)婚在中國傳統(tǒng)文化看來,是“終身大事”,無論家庭條件如何,把婚事辦得風風光光,是不少新人,尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇帶來了巨大的機會,20XX年全國婚慶行業(yè)服務營業(yè)額達到7,000億左右規(guī)模。
本調(diào)查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場發(fā)展的因素等四大方面,對20XX婚慶市場進行了總結(jié),為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。
一、婚慶市場容量
婚慶市場的基本生產(chǎn)要素是新人,當新人的數(shù)量處于高速增長的時期,婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來,我國經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962—1973年,跨度約12年;第二次是1980—1991年,跨度也約12年。這兩次生育高峰的時間間隔約為18年。時至今日,隨著1980年前后出生的人口開始進入結(jié)婚年齡,自20XX年開始,中國的結(jié)婚登記對數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢。
根據(jù)民政部的統(tǒng)計,20XX年我國全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬對,而20XX年上半年該數(shù)據(jù)已達到694萬對。另據(jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20XX年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬對,自20XX年開始,上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費水平的提升。20XX年,全年全國居民人均可支配收入達20,167元,比上年增長10.1%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對婚慶的投資也在不斷的增加。
二、婚慶行業(yè)發(fā)展趨勢
1、婚慶服務機構(gòu)專業(yè)化、規(guī);
由于婚慶服務業(yè)是一個新興的服務行業(yè)且具有很強的地域性特點,全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成,一批婚慶服務類企業(yè)仍然會注重婚慶服務的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升,從而取得地域性知名婚慶服務品牌的美譽。
“作坊式”的婚慶服務企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)模化的婚慶服務機構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導的行業(yè)整合,將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。
2、定制化
隨著85后、90后人群進入適婚年齡,個性化、多樣性消費逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強、不隨大流、接受新事物快的個性特點,定制婚禮服務將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務市場的新選擇和新潮流。
定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變,更有對精神層面的挖掘,在婚禮流程、環(huán)節(jié)設置得到充分體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務。
開發(fā)婚慶服務產(chǎn)品品種,充分滿足新人消費者需求,是有待開發(fā)的“新藍!薄
3、“一站式”婚慶服務日益流行
一站式婚慶服務在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應鏈各環(huán)節(jié)為一體,極大程度上方便和滿足了新人消費者的比價需求和消費需求。
三、婚慶行業(yè)新人將面臨的挑戰(zhàn)
1、人才壁壘
婚慶服務機構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準以及服務口碑,很大程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展。婚慶行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務團隊,婚慶行業(yè)的潛在進入者其服務水平和創(chuàng)新力都將受限。
2、品牌壁壘
品牌認知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源,且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進入本行業(yè)的企業(yè)而言,打造品牌需要耗費高昂的成本,且面臨市場不確定性的風險,新進企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。
3、渠道壁壘
產(chǎn)品或服務均需借助強大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡。銷售渠道的建立和維護需要付出較大的先期成本和時間積淀,這成為新進入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力,新品牌在婚慶服務市場中必將處于劣勢。
4、資金壁壘
婚姻服務行業(yè)由于其自身業(yè)務特點,實際經(jīng)營運作需要較大的資金投入。從婚慶服務項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團隊的引進均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務機構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔較大的費用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
從長遠看,城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務中特征最為明顯的場館會所服務極為依賴于固定的服務場所向客戶提供服務,好的選址是會所開設成功的重要因素。
行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢,在成熟商圈中占據(jù)有利地段,優(yōu)先布局核心會所。因此,在客戶認知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢,并將產(chǎn)生排他性的影響,在同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。
四、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素
1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小,從業(yè)者水平參差不齊
現(xiàn)階段,婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主,多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員,缺乏專業(yè)的培訓以及權(quán)威的職業(yè)資格認證,嚴重阻礙了行業(yè)整體服務水平的提升。
2、標價意識不強,價格缺乏透明度
當前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務項目收費標準,但很多都沒有進行明碼標價,也沒有在公司的醒目位置加以公示,消費者不能完全了解服務內(nèi)容以及市場行情,信息的不對稱導致發(fā)生漫天要價的情況,同時也導致了市場競爭的失序,價格戰(zhàn)時有發(fā)生。
總結(jié)和結(jié)論:
從大環(huán)境來講,婚慶市場正處于蓬勃發(fā)展期,隨著年輕群體對婚禮質(zhì)量要求越來越高,對定制化婚禮的需求也會越來越高,婚慶市場必然將贏來發(fā)展的巨大機會。
然而,婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出,一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來不利印象,也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,后來進入婚慶市場的創(chuàng)業(yè)者,必將放棄小作坊、低價低質(zhì)的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務模式,才能在婚慶—紅海中殺出一條血路。
婚慶行業(yè)調(diào)研報告2
一、調(diào)查目的
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法,了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、發(fā)展方向、等方面的意見和要求,對婚慶公司的服務質(zhì)量和效果做出科學、客觀的評價,為將來的服務改革、提高質(zhì)量提供依據(jù),了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發(fā)展。
二、調(diào)查結(jié)果
在部分未給出圖表的問題中,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔,父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質(zhì)量,其次是價格,品牌知名度的影響不是很大。
三、調(diào)查結(jié)論
綜合上述圖表和分析可以看出,在未來的發(fā)展中,應該將目標定位在中端市場,而且市場潛力是比較大的。從調(diào)查問卷中可以看出,人們是否愿意聘請婚慶公司及其愿意花費的金額與其受教育的程度呈正相關(guān)關(guān)系,而且男性愿意花費的金額普遍高于女性,婚慶費用又大多是男方承擔,所以,在未來的營銷策劃中,應該在男性身上花費相當程度的精力。在統(tǒng)計調(diào)查問卷時還發(fā)現(xiàn),很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結(jié)合式和個性化的,在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結(jié)合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對服務質(zhì)量的重視多于價格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務質(zhì)量的同時,應該發(fā)掘更多的人際關(guān)系,把它推廣出去。
四、環(huán)境分析
。ㄒ唬㏄EST分析
經(jīng)濟:中國經(jīng)濟的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費。
人口:我國人口基數(shù)大、增長快;15—40歲人口比例20XX年味46。7%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化:中國人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的.婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場;閼c作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問,婚慶經(jīng)濟,已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期!
。ǘ┬袠I(yè)狀況分析
隨著婚慶市場的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴大,現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴大。依據(jù)中國婚博會對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關(guān)行業(yè)銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體,從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址,婚禮都以一個多元個性,追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統(tǒng)的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
。ㄈ┉h(huán)境總結(jié)分析
1、威脅
婚慶消費帶有明顯的周期性由于風俗習慣和節(jié)假日的影響,婚慶消費帶有很明顯的周期性,淡季和旺季的業(yè)務量懸殊。一般每年的1月、5月和10月是結(jié)婚的高峰期,而剩下的淡季期間客源很少。特色化要求越來越高追求個性的年輕消費者更加追求精神上的享受,人們對待婚禮已不滿足于以往千篇一律的形式,更是追求標新立異,充滿個性色彩的婚禮。消費者對婚慶行業(yè)態(tài)度較差有關(guān)機構(gòu)通過對結(jié)婚消費情況進行調(diào)查,得出的結(jié)婚是大部分消費對許多婚慶公司的服務不甚滿意,認為存在的問題多而嚴重。價格不規(guī)范和服務人員素質(zhì)偏低成為人們抱怨最多的兩個方面。
2、優(yōu)勢
婚慶公司競爭激烈,但是各婚慶公司水平參差不齊,有的僅為一間門市大小,業(yè)務范圍窄,主要為包裝彩車,慶典婚禮的錄像,慶典用品銷售等業(yè)務。缺乏管理,婚禮創(chuàng)意單一。沒有形成統(tǒng)一的業(yè)務經(jīng)營流程,服務形式單一,不注重創(chuàng)新,很難滿足潮流消費者的需求。
3、劣勢
公司創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)驗少,管理落后;知名度不高,市場散亂,同時也有幾家老牌的婚慶公司;沒有形成影響力和穩(wěn)定的客戶源。
五、消費者分析
隨著婚慶公司的不斷增多,服務項目的不斷增加,人們對婚慶服務的要求也在不斷的增加,在結(jié)婚的時候人們要求要有結(jié)婚禮服,婚慶禮儀,喜宴等等。可以說人們的要求在不斷的增加,通過調(diào)查我們做一下分析:首先,消費者對服務的項目要求增加,在對原有婚慶服務的基礎上人們更加注重婚禮現(xiàn)場的布置,燈光,音樂,司儀的主持等,并且人們對于婚車的檔次也在不斷的要求提高,要求不僅要有好車而且還要裝飾好。
其次,在婚禮的禮服上和結(jié)婚照的拍攝上都有了很大的提高,人們希望能夠自己設計婚紗和結(jié)婚照拍攝的場景,能使自己的婚禮更有特點,更加滿足自己的要求。
第三,消費者對婚慶服務的質(zhì)量要求進一步提高,在我們的調(diào)查中顯示大部分的消費者認為婚慶公司的拂去質(zhì)量是最關(guān)鍵的,選擇婚
慶公司就看他的服務質(zhì)量,服務不好的哪怕他的服務項目再多也不會選擇他的。
最后就是消費者對婚慶服務價格的要求,雖然有很多人看重的是服務但是在這個經(jīng)濟社會中價格也是非常重要的。
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