商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-11-09 13:28:30 職場(chǎng)百態(tài) 我要投稿

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　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)1

1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施；

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；組建專(zhuān)業(yè)的'物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理品質(zhì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；

　　4、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展，主持召開(kāi)公司行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)2

　　工程部是公司的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)之一，負(fù)責(zé)公司、商場(chǎng)的物業(yè)管理，其主要職責(zé)如下：

　　1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理規(guī)范、物業(yè)管理的`制度和政策，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2．建立健全物業(yè)管理制度；

　　3．健全和完善租戶(hù)檔案管理工作及設(shè)備設(shè)施的設(shè)備擋案，做到完整、齊全、保密；

　　4．負(fù)責(zé)大廈寫(xiě)字樓及其它隸屬公司屋業(yè)的出租、出售業(yè)務(wù)，簽定屋業(yè)的租賃、銷(xiāo)售合同或協(xié)議，并辦理相關(guān)入住手續(xù)；

　　5．負(fù)責(zé)向商場(chǎng)各租戶(hù)收取業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)；

　　6．負(fù)責(zé)商場(chǎng)施工出入證件的辦理工作及核發(fā)施工人員證件；

　　7．負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施、電扶梯進(jìn)行維護(hù)、管理；

　　8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、綠化、衛(wèi)生間及公共走道清潔衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

　　9．督促《物業(yè)管理公約》、《萊富傾城名店裝修白皮書(shū)》及各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度的簽署和執(zhí)行。

　　10．協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好物業(yè)服務(wù)工作。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)3

　　崗位名稱(chēng)：物業(yè)部經(jīng)理

　　級(jí)別：經(jīng)理級(jí)

　　部門(mén)：物業(yè)部

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

　　任職資格：

　　1、有較高的政治思想覺(jué)悟和政策水平，堅(jiān)持原則，敢于斗爭(zhēng)；

　　2、有物業(yè)管理和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；

　　3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語(yǔ)言表達(dá)等能力；

　　4、具有大專(zhuān)以上文化水平，有良好的身體素質(zhì)，男性。

　　崗位描述：

　　1、經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的工作負(fù)全責(zé)；

　　2、對(duì)所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)罰權(quán)；

　　3、有調(diào)配所屬部門(mén)人員的權(quán)力；

　　4、有對(duì)突發(fā)事件的臨時(shí)處置權(quán)；

　　5、有對(duì)公司級(jí)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選的一票否決權(quán)；

　　6、有對(duì)本部門(mén)人員工作安排、業(yè)績(jī)考核和使用權(quán)。

　　工作職責(zé)：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家政策、法令和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求，制定公司安全管理總體方案和各種防范措施，報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí)；

　　2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手，確定物業(yè)部的'體制、機(jī)構(gòu)、編制，制定物業(yè)部的年度工作計(jì)劃，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)，對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理；

　　3、根據(jù)社會(huì)治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理要求，制定物業(yè)部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案，并組織落實(shí)；

　　4、定期或不定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量；

　　5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí)；

　　6、組織公司的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報(bào)總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門(mén)限期整改或采取措施預(yù)以解決；

　　7、審定一、二級(jí)警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案，組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會(huì)、綜合治理委員會(huì)，并制定計(jì)劃開(kāi)展工作；

　　8、接待、處理較大影響的客人投訴，對(duì)發(fā)生的治安、消防事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親自組織協(xié)調(diào)、處理；

　　9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門(mén)間的關(guān)系，起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用；

　　10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定；

　　11、完成上級(jí)賦予的其他任務(wù)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)4

　　1、接待、處理客人投訴、報(bào)修，并跟進(jìn)落實(shí)情況，及存檔；

　　2、發(fā)放物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等繳費(fèi)通知單；

　　3、為租戶(hù)辦理各類(lèi)申請(qǐng)，及時(shí)將辦理工作落實(shí)到相關(guān)部門(mén)；

　　4、接受客人對(duì)大廈提出的建議和意見(jiàn)，有效地反饋至相關(guān)部門(mén)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)5

　　一、熟悉水電技術(shù)，持電工證上崗。

　　二、對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。工作時(shí)要嚴(yán)格按照操作流程，時(shí)刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。

　　三、工作中要注意各項(xiàng)文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握高超的專(zhuān)業(yè)技能，提高工作效率，工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序，確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了，對(duì)于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等原因當(dāng)日無(wú)法完成的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。

　　五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。

　　六、在工作期間要堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)崗位，上崗前禁止飲酒，上崗時(shí)禁止吸煙；要講究個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子，保持好工作室環(huán)境衛(wèi)生。

　　七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”，如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點(diǎn)，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明清楚原由；加強(qiáng)每日的巡修工作，做好日常的維修維護(hù)。

　　八、堅(jiān)持勤儉原則，杜絕浪費(fèi)，努力節(jié)約原材料，修舊利廢，愛(ài)護(hù)公物，嚴(yán)禁將公物傳送他人，保管好維修工具。

　　九、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)上、下水設(shè)施的維修工作，及時(shí)清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

　　十、定期巡查水電管線的使用情況，二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　十一、手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，聽(tīng)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。

　　十二、維修崗位沒(méi)有節(jié)假日，有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)休假，得到準(zhǔn)許后方可休息；下班后商場(chǎng)內(nèi)有緊急任務(wù)應(yīng)隨傳隨到，不可延誤，釀成后果應(yīng)付全面責(zé)任。

　　十三、熟悉所在商場(chǎng)的'地形、地物和消防設(shè)施分布情況，當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí)，能夠迅速做采取應(yīng)對(duì)措施；在巡修工作時(shí)，加強(qiáng)巡視保障樓內(nèi)秩序工作，禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。

　　十四、與各崗位保持聯(lián)系，如有情況及時(shí)前往協(xié)助，遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，盡力解決力所能及的工作。

　　十五、在維修工作中發(fā)現(xiàn)人為損壞的，按賠償辦法執(zhí)行。

　　十六、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)6

　　1、每天做好小區(qū)清潔工作；

　　2、熱愛(ài)本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累；

　　3、每天及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運(yùn)到指定位置；

　　4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域周?chē)鷫Ρ趤y貼亂畫(huà)、亂拉亂掛，并監(jiān)督雜物的亂堆、亂放現(xiàn)象；

　　5、愛(ài)惜勞動(dòng)用具，搞完衛(wèi)生后整理好衛(wèi)生工具；

　　6、服從工作調(diào)配，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)7

　　1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；

　　2、與客戶(hù)建立良好的'聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

　　3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，較大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

　　4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)8

　　一、協(xié)助管理處主任開(kāi)展管理處職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，商場(chǎng)物業(yè)客服工作職責(zé)。

　　二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。負(fù)責(zé)小區(qū)住戶(hù)投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶(hù)日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)住戶(hù)各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大住戶(hù)的理解、支持。

　　三、組織辦理住戶(hù)入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；五、指導(dǎo)住戶(hù)房屋設(shè)施報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和住戶(hù)對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；六、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

　　四、負(fù)責(zé)客服中心員工的.考核工作。

　　五、協(xié)助并參與日常住戶(hù)聯(lián)系走訪工作，與住戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，管理制度《商場(chǎng)物業(yè)客服工作職責(zé)》。

　　六、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

　　2、憑入庫(kù)單查驗(yàn)物品質(zhì)量、數(shù)量，符合要求方可入庫(kù)；

　　3、每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清掃及安全檢查；

　　4、物品保管帳與實(shí)物相符，并做到帳帳相符、帳物相符；

　　5、加強(qiáng)物品養(yǎng)護(hù)，保證在庫(kù)物品質(zhì)量性能不變；

　　6、貨物入庫(kù)分類(lèi)碼放整齊，杜絕不安全因素；

　　7、發(fā)貨時(shí)按規(guī)章制度辦事，領(lǐng)貨手續(xù)不全不發(fā)貨；

　　8、發(fā)貨后及時(shí)登記有關(guān)帳卡；

　　9、及時(shí)、準(zhǔn)確編制月“盤(pán)點(diǎn)表”及“月部門(mén)耗用動(dòng)態(tài)匯總表”；

　　10、每日下班時(shí)要檢查庫(kù)房有無(wú)隱患，關(guān)閉電源，鎖好庫(kù)房門(mén)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)電話的安裝與維修工作；

　　3、負(fù)責(zé)電話的.合理分配；

　　4、負(fù)責(zé)電話話費(fèi)的核算；

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司電話管理制度；

　　6、每月依據(jù)“話費(fèi)收費(fèi)通知單”進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用收繳工作；

　　7、每月將話費(fèi)臺(tái)帳交主管經(jīng)理審閱；

　　8、負(fù)責(zé)話務(wù)員的培訓(xùn)管理工作。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)11

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

　　（二）負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定本部門(mén)年、季、月的`空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查；

　�。ㄈ┴�(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作；

　　（四）負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營(yíng)廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造；

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)合理分配工作，督導(dǎo)員工合理有效完成工作；

　　（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)處部的關(guān)系；

　　（七）負(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷(xiāo)存工作并掌握本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況；

　　（八）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)工作。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

　　2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購(gòu)計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的`履約執(zhí)行情況；

　　6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；

　　7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；

　　8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；

　　11、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的技能培訓(xùn)工作；

　　12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)13

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實(shí)行商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工努力工作，認(rèn)真完成商業(yè)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達(dá)成管理目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門(mén)之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供相應(yīng)的支持。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費(fèi)用支出的審批工作，對(duì)物業(yè)部的整體經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營(yíng)管理人才，并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績(jī)效的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報(bào)商業(yè)公司相關(guān)部門(mén)作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類(lèi)合同、定資產(chǎn)購(gòu)置的審批、報(bào)批，嚴(yán)格按上級(jí)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責(zé)任人。

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，研究和制定物業(yè)部當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況，促進(jìn)公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

　　7、對(duì)物業(yè)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)外加強(qiáng)與政府相應(yīng)職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系，對(duì)內(nèi)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)物業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　8、檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運(yùn)作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　9、貫徹財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴(yán)格做好物業(yè)部各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有關(guān)工作的.組織、落實(shí)和監(jiān)督。

　　11、負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護(hù)和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時(shí)整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。

　　13、根據(jù)人力資源市場(chǎng)行情，結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂人力資源計(jì)劃，對(duì)物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備，以滿(mǎn)足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級(jí)及福利獎(jiǎng)懲等。

　　15、定期召集本部門(mén)工作例會(huì)，集思廣益，總結(jié)部署工作。

　　16、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要及重大事件記錄，組織撰寫(xiě)物業(yè)部的各類(lèi)文稿（包括年度工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等）。

　　17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。