物業(yè)的崗位職責

時間：2024-09-09 06:46:49 職場百態(tài) 我要投稿

物業(yè)的崗位職責

　　在當下社會，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)的崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)的崗位職責

物業(yè)的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.負責各城市物業(yè)人員微信群運營，包括銷售指標完成的`推進、群推文內容宣傳等;

　　2.利用群運營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關系，促進物業(yè)人員推廣積極性;

　　3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理，及周期性數據總結與分析;

　　4.物業(yè)銷售過程支撐，快速響應群內問題并跟蹤解決;

　　5.根據代理商合同考核要求，監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施情況;

　　6.完成上級安排的其他工作。

　　崗位職責：

　　1、負責與地產客服部對接交房前期準備工作;

　　2、負責房屋交付后的`管理工作;

　　3、指導客服人員提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓;

　　4、負責與地產客服部業(yè)務對接，按照地產客服部要求提升相關的品質要求;

　　5、處理現場發(fā)生的各類問題和突發(fā)事件;

　　6、上級臨時交辦的其他工作。

　　7、有相關工作者經驗優(yōu)先錄取。

　　崗位職責：

　　1、負責售樓處物業(yè)內部與地產銷售溝通，積極配合銷售部的`一切物業(yè)服務方面的工作;

　　2、負責售樓處物業(yè)人員管理;

　　3、對各個崗位進行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務意識及安防人員崗榮崗姿)

　　4、負責制定項目的服務標準及品質定位培訓;;

　　5、負責監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度，如發(fā)現問題立即溝通及時處理;

　　6、負責制定月計劃、年計劃工作節(jié)點。

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