職場人際關(guān)系的技巧

職場人際關(guān)系的技巧1

　　首先，職場人際關(guān)系對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過建立良好的人際關(guān)系，可以讓個人在職場中更加融洽和穩(wěn)定地發(fā)展。而在處理職場間的人際關(guān)系時，主動溝通和互相理解，尊重對方的觀點，并傾聽對方的建議，可以消除不必要的誤解和隔閡，增進(jìn)彼此之間的信任和合作。

　　其次，在職場中，懂得有效溝通是非常重要的。有效溝通的關(guān)鍵在于建立良好的溝通渠道，了解對方的需求和心理狀態(tài)，清楚地表達(dá)自己的意圖和理解，尊重對方的意見，并愿意妥協(xié)和改變自己的觀點。而有效溝通的本質(zhì)在于，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)無法理解對方的觀點或想法時，能夠以平和自然的方式表達(dá)自己的不同觀點，讓雙方更好地認(rèn)知彼此，從而達(dá)到共識和理解。

　　最后，在處理分歧和沖突時，應(yīng)該采用更為高效的方式來化解。在面臨分歧時，可以嘗試尋找可接受的解決方案，同時也可以通過交流對方的需求和思維過程，以找到更加顯而易見的情況。而在處理沖突時，盡量維持冷靜思考的方式，找到事情的本質(zhì)及原因，尋找更為有效的解決方法，同時也注意掌握解決問題的時間點及方式，讓雙方都能夠滿意地形成正面的'結(jié)果。

　　綜上所述，職場人際關(guān)系的處理和溝通技巧，是實現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件之一。在職場中，懂得良好地溝通和互相理解，建立良好的人際關(guān)系，以及掌握更為高效地解決分歧和沖突的方法，都是職業(yè)人應(yīng)該在日常職業(yè)生活中注重的方面。通過這些技巧和方法，職場人士可以更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力和工作效率，你會在職業(yè)生涯中獲得更為成功的發(fā)展。

職場人際關(guān)系的技巧2

　　1.交接到手的工作努力做好，先積淀實力再談待遇。給他人留下好印象不僅僅是靠說話來表達(dá)的，更重要的是用實際行動來表達(dá)。初來乍到一定要以認(rèn)真的、謙虛的、積極的態(tài)度去工作，雖然一開始可能能力和技術(shù)達(dá)不到，但也不要灰心，不懂就要問，把東西理清楚，積極完成份內(nèi)的工作。只有先把工作完成好了，別人才會把下一個工作任務(wù)交給你，慢慢累積經(jīng)驗實力也提升了。初入職場磨練掙錢的本領(lǐng)更重要。

　　2.懂得控制自己的情緒，注意抱怨的場合。善于調(diào)整心態(tài)、懂得調(diào)節(jié)自己的情緒對于職業(yè)發(fā)展來說是非常的重要的。只要心態(tài)沒問題，就能夠很好的度過職場磨合期。身在職場即使感覺到不公平、不滿和委屈，也得先讓自己冷靜下來理清楚思路，如果什么都沒有思考就怒氣沖沖的去找上司表達(dá)你的不滿，很有可能也把上司也給惹惱了。想要宣泄工作中的不滿也要多多注意場合，不要在工作的正式場合中進(jìn)行，很有可能他人會把你的不滿暗中傳達(dá)給上司，經(jīng)常抱怨的人也容易引起他人的厭煩。

　　3.不要放棄積極與熱情的態(tài)度，但要懂得審時度勢。當(dāng)新人進(jìn)入職場就要像踏入一個新的環(huán)境一樣，可以先了解清楚公司的文化，辦公室里的規(guī)矩再做出反應(yīng)來配合。擁有很強(qiáng)的能力對于職場工作來說是有幫助的，但積極主動的工作也是非常重要的，但這個積極需要把控好度，如果不能夠和身邊的環(huán)境、身邊的人際關(guān)系配合好，太過于鋒芒畢露，會讓人感到備受威脅，引起他人的反感。積極主動的、充滿正能量的人更招人喜歡，也是事業(yè)成功必備的.工作態(tài)度，但我們身在職場，初入職場之時，凡事還是需要多一份的冷靜，多一份的低調(diào)。

　　職場人際關(guān)系與溝通技巧

　　一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點�！比绻�需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點

　　每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

職場人際關(guān)系的技巧3

　　職場人際關(guān)系要訣：一表人才

　　所謂一表人才，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　職場人際關(guān)系要訣：兩套服裝

　　所謂兩套服裝，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境。兩套服裝還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。

　　職場人際關(guān)系要訣：三杯酒量

　　所謂三杯酒量，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會酒后亂性;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。

　　職場人際關(guān)系要訣：四圈麻將

　　所謂四圈麻將，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能丈二和尚了。這也叫放長線釣大魚。

　　職場人際關(guān)系要訣：五方交友

　　所謂五方交友，就是說東南西北中五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。

　　職場人際關(guān)系要訣：六出祁山

　　我們都知道六出祁山是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂六出祁山，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。

　　職場人際關(guān)系要訣：七術(shù)打馬

　　術(shù)：是法術(shù)，不同的方法方式：打馬：是打馬屁。七術(shù)打馬，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的`地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。

　　職場人際關(guān)系要訣：八口吹牛

　　所謂八口吹牛，就是說一個人不吹牛，那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要吹牛。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。

　　職場人際關(guān)系要訣：九分努力

　　所謂九分努力，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

　　職場人際關(guān)系要訣：十分忍耐

　　所謂十分忍耐，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。

職場人際關(guān)系的技巧4

　　初涉職場如何應(yīng)對人際關(guān)系

　　一、面對不同年齡層的人，聊不同的話題

　　和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

　　二、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　三、同事間聊天時，要注意傾聽

　　多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧，和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

　　四、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。

　　初涉職場中人際關(guān)系處理原則

　　1，首因效應(yīng)：首次見面給人好感覺。

　　“第一印象”效應(yīng)，產(chǎn)生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強(qiáng)調(diào)第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女，自動生成好感，容易拉近距離。所以“丑男”們，只能以才與德來慢慢“潤物細(xì)無聲式”的俘虜美女的芳心。

　　很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。

　　2，贊美定律：善贊美能博得人心。

　　贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認(rèn)為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識自己，一個人個人能力再強(qiáng)，脫離了團(tuán)隊與社會，其實是一文不值。把一個自認(rèn)為能力超強(qiáng)的人，放到一個孤島，還生存的能力連個普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長”。

　　其次，要有敢于大聲說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，就像暗戀一個美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對方，結(jié)果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實想想，其它的男人有自己的優(yōu)點，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛就要大膽說出來”；我說，贊美就要隨時隨地大聲說出來！

　　最后，要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對方，說些虛偽的話有什么意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以為是，看著看著朋友越來越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關(guān)鍵時刻，跑的比兔子還快。

　　人生能得一知己，甘愿為你付出一切的人，著實不易，就像古代甘愿為你死的，容易嗎？劉邦與項羽在創(chuàng)業(yè)時最大的區(qū)別是什么？就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。

　　3，誠信定律：熱情是焦點，真誠是最高點。

　　誠信，其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中，判斷對方的習(xí)性與愛好，但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個表面的東西，不然為什么會有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗語，那就是在熱情的背后，沒有誠信，所以到最后也只能是分道揚鑣，“道不同不相為謀”。

　　做到真誠，不容易。真，就是真實，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實事求是；誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。

　　做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關(guān)重要！

　　4，面子定律：給人面子才善交際。

　　面子，是個奇妙的東西，幾乎所有的人都愛這個，有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看，就是一個受人尊重與得到認(rèn)可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發(fā)展過程中伴隨而來的真實需求

　　初涉職場如何應(yīng)對人際關(guān)系

　　一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的`事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　二、常常微笑，和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人�！焙屯�事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

　　三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。

　　四、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

　　這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲�？”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”。

　　五、面對不同年齡層的人，聊不同的話題

　　和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

　　六、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。

職場人際關(guān)系的技巧5

　　在職場中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴(yán)格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴(yán)格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來講，職場人際關(guān)系處理可運用一下技巧：

　　1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。

　　2、學(xué)會尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關(guān)系還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和常駐，并真誠地用語言坦率地表達(dá)出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。

　　3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的`生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)�躲著你，而最終你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。

　　4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學(xué)會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認(rèn)同。

　　5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。

　　6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來也好，合不來也好；你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識到了這一點，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片，并且能建立良好的互動關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。

職場人際關(guān)系的技巧6

　　一：尊重同事，待人熱情忠誠

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。

　　二：同事相處要時刻注意細(xì)節(jié)

　　有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。

　　還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。

　　三：同事之間也需保持一定距離

　　在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰？就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。

　　四：學(xué)會與各處類型的同事打交道

　　每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的.策略與同事相處！

　　比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。

職場人際關(guān)系的技巧7

　　我們常聽說“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時代、機(jī)會有關(guān)系，更與當(dāng)事人是否世事洞明，人情練達(dá)有著莫大的關(guān)系。在實習(xí)過程中處理好人際關(guān)系，不僅能營造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實習(xí)者的才華，獲得他人的青睞。在分類介紹如何處理人際關(guān)系前，先說五條總的法則：

　　黃金法則一：微笑，是最美的表達(dá)

　　我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。

　　面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。

　　微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。

　　黃金法則二：換位，是最好的思考

　　在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就是觀點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。

　　要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。

　　當(dāng)你面對一個不認(rèn)同的對象時，首先要學(xué)會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進(jìn)行自我審視。

　　黃金法則三：傾聽，是最強(qiáng)的訴說

　　從心理學(xué)角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。

　　在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。

　　其實，當(dāng)一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會聽話：

　　要學(xué)會聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。

　　要學(xué)會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的.需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。

　　要學(xué)會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進(jìn)行交流和反饋。

　　黃金法則四：吃虧，是最深的享福

　　中國有句話叫“吃虧是�！�，但是在現(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。

　　人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

　　認(rèn)真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。

　　黃金法則五：過頭，是最大的不及

　　過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。

　　微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;

　　換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;

　　傾聽有度，一味地聽，沒有觀點，沒有反饋，沒有表達(dá)，這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;

　　吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人;

　　幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時宜;尊重有度，不能丟失自尊……

　　把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　(1)如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?

　　對象分析：有權(quán)力，掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有實力，不容輕視，更不容忽視。因此，對于他要做到：

　　尊重：這里的尊重不是指遞水遞報，點頭哈腰;也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個人，他在這個位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄;其次，尊重落實在行動上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案，隨時匯報，完成后要及時總結(jié)，供人參考;此外，在外人面前要尊重他的權(quán)威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。

　　自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因為對方的權(quán)威就一切都服從、順從，要適時適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見，沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅毅的眼神，在尊重他人的同時，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說的太直白，一個不經(jīng)意的玩笑，一個傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。

　　承擔(dān)：作為領(lǐng)導(dǎo)，更多地時候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實，積極主動地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性，擬定詳細(xì)的工作方案，工作中的關(guān)鍵節(jié)點隨時匯報情況，結(jié)束后，重點突出、層次清楚地撰寫總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過程中，要主動思考，敢于進(jìn)言，善于提出自己的看法。

　　(2)如何處理好與同事的關(guān)系?

　　對象分析：有競爭，爭權(quán)，爭利，爭寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明;有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí)，擅長的方面盡力發(fā)揮。因此，對于他要做到：

　　謙虛：作為進(jìn)入實習(xí)單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創(chuàng)新不強(qiáng)，觀念落后等缺點，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)基礎(chǔ)，深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。

　　現(xiàn)在社會雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時候可能正因為自己的炫耀而為自己無形中樹立太多的敵對勢力，表現(xiàn)的謙虛一點，會獲得別的親近，在必要時刻也會獲得他人的幫助。

　　每個人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚他人的時候你可以當(dāng)著眾人的面，批評他人的時候一定要注意回避眾人或者通過信件。

　　真誠：真實、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害;三是打小報告，你要記住人人討厭被打小報告，包括你自己;四是拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響整體效率。

　　在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。

　　幫助：有兩個常用詞匯，一個叫“錦上添花”，一個叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。

　　當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候，他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之，有的落井下石，而此時你要做的只是一個熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。

　　自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動，但是會讓他牢記。

　　不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個時機(jī)問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時候，你們的感情會越牢靠。

　　(3)如何處理好與客戶的關(guān)系?

　　對象分析：有距離，相對于領(lǐng)導(dǎo)、同事，客戶顯得有些陌生;有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說明他對你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系，他的工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點。因此，對于他要做到：

　　美言：與前兩者不同，你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開始生效的，而與客戶的關(guān)系需要有一個建立的過程。因此，用美言打動他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。

　　贊賞對方可以使對方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進(jìn)一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽著都舒服，都會起到效果的，因此美言打動他人要注意幾個方面：首先，贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見面就說“您真是個好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會讓對方提高警惕;其次，贊美要切實把握好度。贊美不是把對方捧得越高越好，不切實際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對其進(jìn)行客觀的評價和贊美，會讓人心里舒服，且不會讓人質(zhì)疑你的人品。最后，贊美在適當(dāng)?shù)臅r候可以加強(qiáng)。在你感覺對方對你的贊美比較認(rèn)可，沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時候，你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞，注意要變化語言和方式，不要一個優(yōu)點左夸右夸，反復(fù)無謂。

　　除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對方心坎上：首先要隨時觀察對方的表情和神色，把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿，不要硬生生地提條件;第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕;此外，良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。

　　美事：什么樣的事算是美事?對于客戶來講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過程中，現(xiàn)提出一個比較簡單、容易完成的目標(biāo)，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實現(xiàn)你最初的目標(biāo)。

　　美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進(jìn)而愿意合作。

　　首先要做真實的自己，這個和前面講的待人真誠是一樣的，不同的是你要加一點興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力;其次，要永遠(yuǎn)保持友好，使問候成為生活的一部分，千萬不要“有事有人，無事無人”，培養(yǎng)對人溫和的態(tài)度，對人保持熱情的問候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時間或者隱私空間。經(jīng)常的問候，會使你們的交談成為比較容易的事情，在促進(jìn)工作的同時，也促進(jìn)了個人的感情;最后，要時刻向身邊有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，多觀察，看他們怎么如何與人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。

職場人際關(guān)系的技巧8

　　在職場，需要與人合作、交流，更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好，許多事可以事半功倍;處理得不好，則是事倍功半，甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷，到處碰壁，根本原因就在于他不懂職場人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?

　　1、最最基本的一點是，不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人

　　這樣的人往往會給另外一些人以你這個人總是巴結(jié)討好別人的映像，是對人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見，有自己的價值觀和辦事的風(fēng)格，然后讓別人來認(rèn)同你，而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你，人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對你，因為每個人的想法總是會有出入的。

　　2、矛盾一般在意見不合時產(chǎn)生

　　在你不同意別人的'意見時，請盡量用委婉的方法提出，并接帶上一些“我認(rèn)為”“我有一個想法”等等的短語，這樣并不是完全否認(rèn)了別人，其他人也更好接受。同時，對于他人的意見，應(yīng)該要好好地聽取，不要吝惜自己的贊美，好的主意一定要積極地贊成。

　　3、在一個人有煩惱時，一個肯為他分擔(dān)的人是最能打動人的

　　所以當(dāng)別人想對你傾訴煩惱時一定不要放過這個機(jī)會。好好地傾聽，適時發(fā)表一些自己的看法，安慰對方。若是覺得對對方有什么意見，也應(yīng)該以“其實你可以這樣”而不是“其實你應(yīng)該這樣”的態(tài)度來提出。

　　4、更要懂得與別人分享快樂

　　對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說的事時，沒有急事千萬不要拒絕，那無疑是給對方當(dāng)頭澆上一盆水。

　　職場上怎樣處理好人際關(guān)系呢？總而言之一定要真心對待別人，看一個人要有自己的看法，不要因為其他人的說法而改變態(tài)度，盡量去相信別人，即使是對于不喜歡的人，也要暗示自己那個人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往，只要真心就一定也會換來真心。

職場人際關(guān)系的技巧9

　　01、要學(xué)會控制自己的逆反情緒

　　有些人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去，然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我們首先要仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點，是不是我真的`存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，用最短的時間解釋清楚。

　　02、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點

　　每個人都有自負(fù)的心理。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你哪里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)，那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力;如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是假把式;光練不說，那是傻把式;又說又練的才是真把式。

　　03、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個在職場中很常見。不要直接反駁別人意見，可以通過用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是你認(rèn)真聽了他的方案。你在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞，然后把問題記下來，等他結(jié)束了，你就一一提問。如果對方都能有很好的答復(fù)和解決，那么你會心服口服;如果他有考慮不全面的，那么你就提出你的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的，要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽，要懂得尊重任何人，從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

　　小A以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃他的辦公室，他都會幫助她，并表示感謝，小A的秘書看到小A這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。結(jié)果是，阿姨最愛打掃小A的辦公室，小A辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，小A對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。小A去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。小A中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。

　　生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度，弄得他們都覺得，不立刻發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。小A會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為他知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認(rèn)為重要的需要。因此，要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對你個人極大的支持、幫助。為此感激他們，尊重他們，你們可以成為朋友。

職場人際關(guān)系的技巧10

　　1.做好份內(nèi)的事情

　　工作期間，各有分工，干好自己的那攤兒活，不出錯，不留下漏洞很重要。沒有必要為了阿諛奉承而丟下自己手中的工作去幫助他做事，第一，你確定你了解他工作的性質(zhì)嗎?第二，你確定你能正確完成他的工作嗎?第三，你確定自己的工作能在規(guī)定的時間內(nèi)完成嗎?第四，你確定你這樣做就能得到他的認(rèn)可嗎?如果這些你都無法確定的話，我建議你少參與別人的工作內(nèi)容。

　　2.做到眼里有活

　　別的咱做不了，早上早點上班，去給工作室的地面清潔一下;中午喝茶的休息的功夫給大家倒倒水;看誰拿東西拿多了多幫助幫助大家……只是一些點點滴滴的`小事，不費力，又增進(jìn)了關(guān)系，何樂而不為呢?

　　3.為人低調(diào)

　　有才能時不張揚，取得成績時不驕傲，失敗時不氣餒，踏踏實實做好自己。不為他人的表揚而欣喜若狂，也不為他人的謾罵而自卑。不爭強(qiáng)好勝，不引人注目，謙虛忍讓，不怕吃虧。對于名利應(yīng)淡薄，面對一些事情時，不主動和他人爭取。

　　4.不在背后議論人

　　常言道：哪個背后不說人，那個背后沒人說。面對他人背后議論人時，能不參與則不參與。換位思考，別人說你時，被你聽到了，你尚會討厭，那你在背后說別人時，別人也會討厭，且一傳十，十傳百，傳著傳著，有些話就變了味道，這樣不僅損害他人名譽，也是損害了自己的名譽。不在背后議論人是對他人的尊重，尊重他人的人才會得到他人的尊重。

　　5.不向上司打小報告

　　此乃職場最禁忌的一點。誰都有缺點，誰都有做錯事情的時候，忍耐和接受很重要。想升官發(fā)財，不是暗里藏到就能取得一定的效果。精明的上司心里更清楚每個人的能力和情況，如此做來，被他人得知不但得不到好處、會失去原有的人緣，也會被上司低看一眼。

　　6.學(xué)會關(guān)心他人

　　誰的生命中都會有點困難、小疾病、生活瑣事……學(xué)會適時的去關(guān)心他人，給予他人溫暖。這樣的關(guān)心不僅僅是來自言語上的關(guān)愛，也可以來自行動上的幫助。你可以在他們煩惱的時候傾聽他們的訴說，在他們生病難受的時候叮囑他們吃藥、休息，在他們晚上加班的時候告訴他們多穿點衣服，隨手給他們披上點衣服……

　　7.適當(dāng)?shù)慕o予他人認(rèn)可

　　學(xué)會看別人的優(yōu)點，針對此點給予他人肯定。這樣不但能讓同事心理得到滿足感和認(rèn)可感，同時也積累了自我工作經(jīng)驗，提高了自我對工作的認(rèn)知。不要太吝嗇自己的贊美之詞，好的言語是取悅于雙方的。

　　8.適當(dāng)?shù)慕o小紀(jì)念品

　　人們對小紀(jì)念品的收藏已成為了生活中的一個興趣，紀(jì)念品雖小，卻也能表達(dá)出個人的一份心意，古人云：禮輕情意重。不見得重金豪華禮品相送就會得人心，每個人的價值取向及欣賞眼光尚有不同，且百姓家有錢的不占多數(shù)，重禮接受也會讓個人承受著一個心理壓力。以此，出去旅游時，多花點心思，看看當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)或工藝品有意義的不妨買點帶回來贈予同事，既得人心又不浪費金錢。

　　9.一起消費時別斤斤計較

　　同事們一起出去玩、逛街、吃飯難免不消費，末尾結(jié)賬的時候稍微主動點，不見得必須次次主動，但也不要次次都后退。用百姓話說就是做人別太摳門，掙錢差不多，誰也不差那幾塊錢或幾十塊錢，再說了就是有同事?lián)屩�交錢你也得表示表示，時間長了誰也不可能是眼看著次次讓你付錢，若是真有這樣的，那么這個人不值得你去和他深交，保持距離，差不多就行。

　　心理解讀:只是一點小事，就能改變一個人的態(tài)度;只是一點小事，能讓彼此關(guān)系融洽。這些不僅僅能應(yīng)用于職場，對大家在學(xué)校、在家庭也有很大的幫助。

職場人際關(guān)系的技巧11

　　(一)傾聽同事抱怨，但不要卷入他們的負(fù)面情緒

　　愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時間打斷他，問問他們想要如何解決。

　　(二)不要在無謂的小事上消耗精力

　　職場中堅持原則很重要，但是事無巨細(xì)過分堅持立場，會導(dǎo)致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時出擊，捍衛(wèi)自己的觀點。

　　(三)面對無理取鬧，你無須用心回應(yīng)

　　一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因為他們的做法不合邏輯又有違常理。但問題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應(yīng)。

　　(四)別讓別人的評價，左右你的快樂

　　如果你的快樂和滿足源于別人的評價，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價值源于內(nèi)在。

　　(五)不在問題上徘徊，關(guān)注解決方法

　　如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時，你可以調(diào)動出自己的積極情緒、緩解壓力。

　　(六)避免消極的自我對話

　　某個人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點)可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。

　　(七)寬容，但要學(xué)會自我保護(hù)

　　高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過錯者另一個機(jī)會。選擇釋然是因為不愿意因為他人的過錯讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會保護(hù)自己，避免再受到傷害。

　　(八)限制咖啡因的攝入量

　　咖啡因會促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來源，它使你在面對威脅時選擇堅持戰(zhàn)斗或逃之夭夭�？傊�它支持快速反應(yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那么好了。

　　(九)保證睡眠充足

　　睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。

　　(十)懂得向第三方尋求幫助

　　不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的伙伴，在需要時向他們求助。大多數(shù)時候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因為他們在那個境遇中不那么感情用事。

　　職場人際交往口才技巧

　　一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣

　　溝通交流時，應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

　　二、請不要忘記溝通交流目的

　　溝通交流的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。

　　三、應(yīng)力戒先入為主

　　要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

　　四、應(yīng)善于反映對方的感受

　　如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

　　五、降低說笑音調(diào)

　　在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的.尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。

　　六、要善于選擇溝通交流機(jī)會

　　一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

　　七、應(yīng)善于使自己等同于對方

　　人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

　　八、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

　　如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。

　　九、要消除對方的迎合心理

　　在溝通交流過程中，雙方由于某種動機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。

　　職場人際關(guān)系處理技巧

　　關(guān)鍵1丶進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)

　　無論你是職場老鳥還是菜鳥，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會主動先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門間也可獲得好人緣。

　　關(guān)鍵2丶把自己的事情快速做好

　　職場上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會認(rèn)為你是一個很優(yōu)秀的人，別人也會樂於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問題，對於職場人際關(guān)系更是一大加分。

　　關(guān)鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上

　　在公司里一定有閑聊的時候，無論是中午吃飯時間，還是下班時間，閑聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對對方的話題表現(xiàn)高度興趣的時候，對方也會愿意與你多聊。

　　關(guān)鍵4丶與同事互動，保持一定距離

　　剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開始就想與每個人打成一片，尤其在你還不了解每個人個性的時候，就想與每個人打成一片，有很高的機(jī)率會把關(guān)系搞砸，再加上因為不了解每個人的個性，因此很可能誤判情勢，在不知覺的情況下得罪了某人。

　　關(guān)鍵5丶不八卦閑聊

　　在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個人先保持適當(dāng)距離丶從中觀察每個人的個性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時談?wù)搫e人的八卦。

　　關(guān)鍵6丶與主管有良好互動

　　在職場上，與主管有良好的互動很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時就容易受到影響。成為一個能夠把事情做好丶能夠解決問題的人，自然會受到主管的賞識。

職場人際關(guān)系的技巧12

　　四個技巧告訴你怎么處理職場人際關(guān)系

　　1、低調(diào)為人，善解人意。

　　相信沒有誰會想跟個性張揚，囂張跋扈還自以為是的家伙一起工作吧。不管是你缺乏合作精神，還是總是搞小團(tuán)體，尤其是比較注重個人利益的人最容易被同事孤立。在同事忙不過的時候，搭把手，這樣贏得好感也很容易吧。

　　2、切忌擅自搞小圈子。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的就是自己的下屬拉幫結(jié)派的搞小團(tuán)體，這樣就顯得工作氛圍很不和諧，而且也很容易出現(xiàn)問題，不管是公司里的那個小團(tuán)體，除非是管理層的圈子，不然就不要去參與，不然只會給自己惹上麻煩的。

　　3、要有原則，但不固執(zhí)。

　　做事要有原則，但不拘泥于原則，不然就會顯得你非常的固執(zhí)，也要懂得采納別人的建議，但事事都唯唯諾諾的也不行，這樣就會顯得你非常的沒有主見。

　　4、溫柔和善的人總是會被人喜歡。

　　你的過分嚴(yán)厲只會讓人討厭你，如果想要贏得別人的好感，你的溫柔和平易近人是再合適不過的了。溫柔不能太過溫柔，該嚴(yán)厲的時候也要嚴(yán)厲一點，不然你就看起來真的很好欺負(fù)了。

　　三大秘籍讓你笑傲IT職場

　　秘訣一：認(rèn)清IT的職業(yè)價值。

　　通常人們一提到IT人才，馬上就會聯(lián)想到網(wǎng)絡(luò)工程師。而系統(tǒng)工程師、軟件工程師、軟件測試工程師等職位往往被人忽略。國內(nèi)著名外企IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)――達(dá)內(nèi)科技的助理總裁孫瑩女士介紹說：網(wǎng)絡(luò)在中國經(jīng)歷了幾年的迅猛發(fā)展，行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)工程師的渴求已不如從前般狂熱。相反的，隨著IT行業(yè)市場的成熟和技術(shù)的發(fā)展，以前無人問津的軟件測試工程師和Java/C#軟件工程師的職位正在逐漸升溫。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前我國軟件人才缺口已經(jīng)達(dá)到40多萬。人才的匱乏引發(fā)了企業(yè)之間的人才爭奪戰(zhàn)，同時也為軟件從業(yè)人員帶來高薪收入。作為擇業(yè)者，要著眼于未來，為自己選一個未來幾年內(nèi)都很熱門的職位。這樣才可以保證自己在金字塔的頂端而不被取代。

　　秘訣二：鍍金――IT人短時間內(nèi)實現(xiàn)身價翻番。

　　在國內(nèi)，身在職場的人通常過了30歲還沒有發(fā)展，那他的職業(yè)之路就很危險。想要沖破職業(yè)發(fā)展的瓶頸，選擇一種短期見效的職業(yè)培訓(xùn)，會為自己將來的道職業(yè)路更上一層樓奠定基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)就職于國際著名IT企業(yè)――神州數(shù)碼公司Java高級軟件開發(fā)工程師黃勇，告訴記者：原來的他擁有一份還算穩(wěn)定的工作，但是總感覺沒有發(fā)展。最后經(jīng)過長時間的思索和比較，黃勇頂住了各方面（主要來自父母的不同意見）壓力，毅然辭掉工作來到達(dá)內(nèi)外企IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過了3個月緊張而又充實的學(xué)習(xí)之后，由于成績優(yōu)秀，黃勇被神州數(shù)碼公司看中，并獲得了現(xiàn)在的職位，月薪高達(dá)7000元。黃勇難掩興奮的說：選擇一個有效的職業(yè)培訓(xùn)，成就了我一生的夢想。

　　秘訣三：把握成功方向，實現(xiàn)鍍金和高薪的順利對接。

　　現(xiàn)在很多人都通過職業(yè)培訓(xùn)來實現(xiàn)自己的.IT職業(yè)夢。需求催生市場，一些IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般應(yīng)運而生。但是，由于現(xiàn)在國內(nèi)的IT培訓(xùn)市場還處于起步階段，難免會有一些商家盲目追求利潤而忽視培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　在這方面，國內(nèi)IT培訓(xùn)行業(yè)資深人士，達(dá)內(nèi)科技CEO――韓少云先生提醒求職者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候，一定要確保自己在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，可以真正意義上的掌握一種新的能力，而不僅僅是技術(shù)。在如今競爭越來越激烈的職場上，只有具備了別人缺少的能力，才能體現(xiàn)自身的價值，從而贏得高薪，實現(xiàn)自己的抱負(fù)。

　　應(yīng)對“職場潛規(guī)則”的技巧方法

　　及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　很多人認(rèn)為做好自己的本職工作看上去很簡單，但實際在職場之中，不少人為了不得罪人/討好領(lǐng)導(dǎo)等，會接很多不屬于自己領(lǐng)域的額外工作任務(wù)，有些時候還會影響到本身工作的進(jìn)度和效率。因此在職場中，我們都應(yīng)該學(xué)會先做好領(lǐng)導(dǎo)安排的分內(nèi)的工作，在有時間的前提下再考慮幫助別人完成其他工作。假如自己因為這樣那樣的原因無法及時完成工作，也需要和相關(guān)的人員保持溝通。

　　及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，獲取工作反饋。

　　在學(xué)校中，我們都知道完成作業(yè)后需要及時交給老師批改。可到了職場之中，領(lǐng)導(dǎo)卻并不會追在自己身后問自己要“工作作業(yè)”。這個時候，就需要學(xué)會選擇合適的時間和地點，主動去找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，并且問問領(lǐng)導(dǎo)對于自己現(xiàn)在的工作狀態(tài)有何建議，是否要調(diào)整。經(jīng)常主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報，對自己不會有任何壞處。

　　辦公室里手機(jī)鈴聲不可過大。

　　辦公室是很多人一起工作的公共地方，手機(jī)鈴聲的突然響起，很容易打斷別人正在工作的思路，讓同事們產(chǎn)生煩躁的心情，隨便接聽電話也會影響到他人的工作。因此，如果沒有特殊情況，最好不要把手機(jī)鈴聲調(diào)得太大，打電話最好去外面或者是無人小會議室。特別是在開會的時候，手機(jī)最好調(diào)成震動，避免影響整場會議。

　　及時查看和回復(fù)郵件。

　　工作中使用郵件發(fā)送資料或工作內(nèi)容是避免不了的，無論是面對你的同事還是領(lǐng)導(dǎo)，在收到郵件時除了認(rèn)真查看外，那就是盡量及時回復(fù)別人，告訴對方已經(jīng)收到了，接下來將會怎么做等等。很多人會擔(dān)心自己錯過重要的郵件，都會選擇在睡前看一遍郵箱，這樣才能及時看到收到的郵件和及時回復(fù)。

職場人際關(guān)系的技巧13

　　職場人際關(guān)系的溝通與技巧

　　一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點

　　每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的'方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

　　我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。

　　溝通交談技巧

　　(一)應(yīng)善于運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。 如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收 好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-

　　(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時，應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　(四)應(yīng)善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

　　(五)應(yīng)善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。

職場人際關(guān)系的技巧14

　　第一，能融入到同事的愛好之中去。

　　俗話說的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。

　　第二，不隨意泄露個人隱私。

　　同事們之間的個人秘密，當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點都做不好的話，恐怕再也沒有哪個同事愿意和你推心置腹，跟你說悄悄話了。

　　第三，不要讓你的愛情“擋”道。

　　劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個人自從工作以來，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會，兩人接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖著一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個“絆腳石”

　　第四，在閑聊的時候應(yīng)保持一定的距離。

　　在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個場合下閑聊的時候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。

　　第五，不要搬弄是非。

　　“為什么劉某總是愛和我作對呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧，因為那個時候已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了，人們眼里已以忽視你的存在。

　　第六，切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。

　　在你的長期工作過程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過你在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠(yuǎn)之，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會多上一個“敵人”。

　　第七，千萬不要隨意伸手向他人借錢。

　　同在一個公司的同事對吳靜的看法是：一個大大咧咧的人物，無論與同事的關(guān)系好還是壞，她都能隨便開口向他們借錢。有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系都只是表面功夫;而被借錢的同事覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說，在萬不得已的情況下，千萬要記住不要隨意向別人伸手借錢，即使真的沒有辦法借了錢，也一定要及時歸還。

　　第八，那些牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊。

　　有很多的人無論在什么樣的`工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見一個人就大倒苦水，而再見一個人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點點辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓其他的同事感到既然你對這個工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個自己滿意的工作呢?

　　第九，在得意的時候千萬不要張揚。

　　在社會中幾乎每個人在自己工作有成績受到上司表揚或是升職的時候，往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然，除了在得意之時不要張揚外;在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說上司的種種不對，更不能牽連其他同事，否則不但上司會厭煩你，同事們也會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論你是在得意或是失意的時候，都不要太過分的去張揚它，不然的話會給工作友誼帶來一定的障礙。

　　第十，不要私下向上司爭寵。

　　在公司里如果有人喜好巴結(jié)上司，喜歡向上司爭寵的話，那么這個人肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠，甚至還會懷疑你有人格問題，以后同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔(dān)心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻(xiàn)情報而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。

　　因此，不在私下去向上司爭寵，這一點也是能夠確保同事之間友誼長久的一種方法。

職場人際關(guān)系的技巧15

　　一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒

　　首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說："謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。"如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點

　　在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的"壞話"，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、職場人際關(guān)系的注意事項

　　同事之間如何相處

　　如果你在辦公室工作，無論是想仕途得意平步青云，還是想默默無聞的過太平日子，總也躲不過辦公室這政治，在與同事相處中總會開些小玩笑以融洽氣氛，但要如何與同事相處、開玩笑?

　　五、辦公室政治，玩笑要適度

　　千萬不要開上司的玩笑

　　你一定要記住這句話：上司永遠(yuǎn)是上司，不要期望在工作崗位上還能與他成為朋友。即便你們以前是同學(xué)或是好朋友，也不要自恃過去的交情和上司開玩笑，特別是有別人在場的情況下，更要注意。

　　不要以同事的缺點或不足作為玩笑的目標(biāo)

　　不要拿同事的缺點或是不足開玩笑。你以為你熟悉對方，隨意取筆對方的缺點，但這些玩笑卻非常容易被人覺得你是在冷嘲熱諷，倘若對方是個比較敏感的人，你會因一句無心之話觸怒他，以至于毀掉兩個人的友誼，或使同事關(guān)系變得緊張。

　　不要和異性同事過分開玩笑

　　有時候在辦公室開玩笑可以調(diào)節(jié)緊張的工作氣氛，異性之間玩笑也能縮近距離。但要注意玩笑不可太過，尤其是在異性面前講黃色笑話，這會降低自己的人格，也會讓異性認(rèn)為你的思想不健康。

　　莫板著臉開玩笑

　　到了幽默的最高境界，往往是幽默大師自己不笑，卻能讓別人笑得前仰后合。但在生活中我們都不是幽默大師，很難拿捏到位，那你就不要板著面孔和人家開玩笑，免得引起不必要的誤會。

　　不要總和同事開玩笑

　　開玩笑要掌握好尺度，千萬不要大大咧咧的總開玩笑。時間久了，在同事面前就顯得不莊重了，同事們也不會尊重你;在領(lǐng)導(dǎo)面前，你也不夠成熟、踏實，領(lǐng)導(dǎo)就不會再信任你，不能對你委以重任，這樣得不償失。

　　六、職場人際關(guān)系的不良心態(tài)

　　1、性格過分悲觀

　　有的人因為天生的或者后天環(huán)境影響，導(dǎo)致性格過分的悲觀。這樣的人往往在職場上也是沒有大的作為，悲觀的性格導(dǎo)致他們一直將自己陷入受欺壓、被打擊的狀態(tài)中，這樣的性格也讓他們看到的只是灰暗、沒有出路，任何的希望在他們眼前也是失望。即使眼前擺明了有退路、有出口，但是他們往往也是視而不見，甚至是看見了，但是卻拒絕利用。職場上，往往是絕對可以勝任的工作，到他們手上就一再的失敗。

　　2、過分自負(fù)

　　自信過頭就變成自負(fù)了，職場上這樣的人并不少見。妄自尊大、過分自負(fù)、過分的對自己有莫名的`自信，往往這種人的能力絕對是在自己的想象之下的，沒有能力卻又希望被人追捧、贊美，能力不足又好出風(fēng)頭，能夠成功才奇怪。

　　3、情感幼稚

　　情感上不夠成熟，用幼稚的方式來引起其他人的注意，在工作場合里以扮小丑的方式吸引人的目光，這樣的行為實在是難以讓人尊重。情感幼稚的行為，只會嚴(yán)重的打擊自己的事業(yè)，而沒有任何的幫助。

　　4、過分缺乏自信

　　人一定要對自己有適當(dāng)?shù)淖孕牛�相信自己是可以的，相信自己的能力，過分缺乏自信的人，劃地為限，從心底里就總是認(rèn)為自己一定不會成功，做什么都只會想到失敗，長期都有這樣的預(yù)期心理，又怎么會成功呢?

　　5、自視過高

　　對于自己的能力、潛能做出過高的期望，對自己的要求過高，不從實際出發(fā)，生活工作目標(biāo)的設(shè)立都不符合實際，這樣并不能算是目標(biāo)，只是妄想。職場上最不能要的就是自視過高，能力在哪里，目標(biāo)就在哪里，穩(wěn)扎穩(wěn)打的才能有完成目標(biāo)的一天。

　　6、自卑感嚴(yán)重

　　自卑感重的人，有可能在自尊心的作祟下，做出荒誕的舉動，希望以此證明自己的價值，這樣往往只會得到反效果。

　　7、報復(fù)心理強(qiáng)

　　報復(fù)心理強(qiáng)的人，容易意氣用事，心中經(jīng)常滿是怨恨，一旦到了爆發(fā)之日，往往會喪失理智，只顧著發(fā)泄情緒而無法思考，甚至不聽人勸。無法坦然的面對挫折和失敗，沒有人緣，容易陷進(jìn)麻煩當(dāng)中。

　　8、喜歡出風(fēng)頭

　　有的人無時無刻都希望可以得到所有人的注意，在一個圈子里，他會極力的讓自己成為全場的焦點，喜歡出風(fēng)頭，別人的眼光可以讓他們感覺到開心。但是過分的喜歡出風(fēng)頭，可能會只會讓人留下笑料，對于別人的皺眉頭也甘之如飴，大吹大擂，而沒有真材實料，最終也只會讓人鄙視。

　　9、追求刺激

　　盲目的追求刺激，將生活的步調(diào)轉(zhuǎn)得飛快，容易讓人喪失正確的判斷，工作中出錯的機(jī)會也變多。尤其是無法正常的和同事合作，別人很難接受這樣的工作方式。

　　10、心胸狹窄

　　每天都在疑神疑鬼，懷疑別人的動機(jī)不純，計較同事是不是在背后算計自己，這樣的人心胸過于狹窄，將精力浪費在這些沒有必要的地方上，勢必會降低自己的工作精力，同時也會影響同事之間的人際關(guān)系，引起別人的疏遠(yuǎn)、反感。

　　11、中年危機(jī)

　　有的人踏入中年之后，有特別嚴(yán)重的中年危機(jī)，對工作、事業(yè)都變得不滿意，認(rèn)為眼前的工作沒有任何值得自己繼續(xù)奮斗、繼續(xù)努力的地方，變得死氣沉沉，喜怒無常，于是本來并沒有的中年危機(jī)真的實現(xiàn)了。

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