無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)方式,它通過(guò)給一組應(yīng)試者一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓?xiě)?yīng)試者們進(jìn)行一定時(shí)間的討論,來(lái)檢測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,每位考生都想脫穎而出,都想引起考官的注意,希望能夠給考官留下一個(gè)深刻的印象。但是,作為考生,如何在小組面試中贏得這次面試?成為眾多考生關(guān)心的問(wèn)題。
1、馬太效應(yīng)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考試在一開(kāi)始的時(shí)候要盡量多發(fā)言,給考官留下一個(gè)美好的效應(yīng),即“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,會(huì)使你在討論過(guò)程中得到考官和考生的認(rèn)同。在這個(gè)贏家通吃的社會(huì),一定在開(kāi)始的時(shí)候表現(xiàn)自己。在面試中,可以肯定的是,不說(shuō)話分?jǐn)?shù)肯定很低;多說(shuō)話一定不扣分,但要注意方式方法,所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開(kāi)口說(shuō)話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見(jiàn)解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來(lái)的討論贏得鋪墊、積累觀點(diǎn)。
在傾聽(tīng)其他考生發(fā)言時(shí)候,要注意傾聽(tīng),注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止,學(xué)會(huì)壓制自己的情緒,絕對(duì)不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重,團(tuán)結(jié)起來(lái),以解決分歧的心態(tài)去克服困難,積極地達(dá)成共識(shí)。
2、合適的角色
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官挑選的是具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人,要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對(duì)于我們考生來(lái)講,任何一項(xiàng)角色都不是一成不變的,考生一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況,靈活掌握。在面試中,各種情況都有可能發(fā)生,考場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一般可以分為以下幾個(gè)角色:領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、破冰者、總結(jié)者等,考生應(yīng)該根據(jù)自己情況,合適定位。比如有些考生的語(yǔ)言表達(dá)能力有所欠缺,但是思路清晰,能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題的解決提出很好的建議,點(diǎn)子很多,這樣的考生可以在面試中扮演一個(gè)意見(jiàn)貢獻(xiàn)者以及時(shí)間控制者的角色,在個(gè)人陳述和小組討論階段,盡量多做傾聽(tīng),避免長(zhǎng)篇大論。
因?yàn)檫@樣很可能會(huì)暴露自己在語(yǔ)言表達(dá)方面的缺陷,從而給考官帶來(lái)不良印象,而有些考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng),但是性格方面過(guò)于強(qiáng)勢(shì),這樣的考生在小組討論中應(yīng)盡量多觀察,多協(xié)調(diào),多傾聽(tīng),多征求其他小組成員的意見(jiàn),避免在討論中發(fā)言次數(shù)過(guò)多,給考官留下強(qiáng)勢(shì)、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的印象。
3、傾聽(tīng)協(xié)調(diào)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,測(cè)評(píng)要素中的傾聽(tīng),所占的比重達(dá)到14%左右,要善于傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn),吸收精華,積極的傾聽(tīng)往往給考官留下美好印象,尊重別人、有團(tuán)隊(duì)精神。只有會(huì)傾聽(tīng),才能清楚其他組員在討論中的觀點(diǎn),你才能做到有的放矢,在聆聽(tīng)的過(guò)程中要積極地反饋信息、汲取知識(shí),提升自己。通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短,待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。