一、 精要提示篇：

　　1.得分情況

　　得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的發(fā)言者。

　　2.考察方向

　　評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，專業(yè)知識運(yùn)用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力。

　　3.考察目的

　　目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.實(shí)質(zhì)

　　小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。

　　5.除了發(fā)言，傾聽也很重要

　　不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價

　　6.群面的重點(diǎn)

　　在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。此外，在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。

　　7.學(xué)會補(bǔ)充

　　考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處。

　　二、評分篇

　　試想HR是為公司的團(tuán)隊(duì)招入一個合適的團(tuán)隊(duì)成員，太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。

　　①通常小組面試考察的個人加分項(xiàng)包括：

　　1. 仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋

　　在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點(diǎn)，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。

　　2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持

　　團(tuán)隊(duì)中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時完成任務(wù)。支持是相互的。

　　3. 適時地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持

　　在團(tuán)隊(duì)中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。

　　4. 對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)

　　有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說，但是輪到自己的時候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給HR感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。

　　5. 在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論

　　有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是HR會欣賞你有這樣的意識。

　　6. 在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論

　　小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo)，也是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時間點(diǎn)上，妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。

　　7. 具有時間觀念

　　工作中的團(tuán)隊(duì)對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。

　　8. 能夠?qū)φ麄�討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

　　通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

　�、谛〗M面試中個人的扣分項(xiàng)可能包括：

　　1. 完全忽略別人的論述

　　通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。