HR如何給員工完美調崗
工作遇到瓶頸,不如換個崗位試試。為適應公司發(fā)展和市場變化等,公司進行組織架構調整和部分員工調崗是應當的,如果遇到“員工不愿意被調崗”的情況,我們的主要做法是“多方出面、解釋溝通”,爭取員工自愿調崗,學習多種技能發(fā)展自我。
1、員工崗位異動管理辦法
這是我們對員工崗位調動的管理辦法。一般而言,根據績效考核情況,員工崗位調動,可能會有以下幾種原因:
一是工作能力比較強、業(yè)績較好。為做出更大貢獻,經研究決定為其升職。一般情況下,比較順利,但有的員工由技術上升到管理崗位時,可能因自己口才、管理能力等限制,認為自己無法勝任,如上級領導和HR部門能夠說服并提供一定的培訓以提升其能力,還不同意的也只好作罷,繼續(xù)原崗位工作(比如:由技術骨干升為部門主管等)。
二是崗能不匹配的。有的員工在入職公司時,崗位可能不是自己能力、特長最擅長的,根據一段時間考察和工作實踐,公司內部有更適合其能力發(fā)揮的崗位(比如:由行政部門調崗到銷售部門)。經協(xié)商,在待遇不變或略有提升情況下調崗,這種情況一般都比較順利。
三是調低崗位的。這種情況一般是績效考核不合格,根據考核管理辦法,應當拿入培訓、內部人才市場、待崗等情形的,這需要與這類人員充分解釋清楚公司管理規(guī)定,只能一視同仁、公平對待,否則制度權威性就受到挑戰(zhàn),希望其通過努力,來看考核有所提高,如果不能接受這樣的情況,可以協(xié)商解除勞動合同。
四是特殊調崗的。公司難免會引進部分關系員工、背景員工,雖然考核一般或較差,出于公司某些特殊情況考慮,不得不按照某些領導的要求為這些特殊員工調崗,以發(fā)揮他們后面的關系為公司效力,如當地某市長介紹一位親戚來公司上班,學歷能力一般,但希望去學習做秘書或外貿銷售的工作,HR部門還只能想辦法滿足。這種情況,HR部門只能依領導意見辦事,還要對其他有意見的員工進行“相對公平”的解釋和說服。
2、績效考核結果為依據
不管是升崗、降崗或平調,我們主要以績效考核結果為依據,結合公司崗位用人需求計劃與筆試、面試、綜合考察情況,最后確定調崗的人選,都是在陽光下、相關人員共同參與的,其公平性是有說服力的`。
3、勝任力評價為基礎
不管是哪種調崗,都是以員工對崗位的相對更能勝任的評價作為基礎的,這種專家意見評價的方法更有權威和說服力。
4、崗位用人需求為前提
調崗必須以某崗位的用人需求為前提,如果該員工業(yè)績特別好,但該崗位無需增加人員,目前在職人員都能勝任工作,暫時也不會進行調崗,先予保持目前狀態(tài),作為“儲備人才”隨時備用。
5、協(xié)商處理為一貫方法
不管是哪種調崗,都首先要找到被調崗人員解釋,說明理由、規(guī)定、目的,對公司、部門和其本人會有什么好處等,確實是非調崗不可,而直接上級無法說服的,HR部門或其他領導可共同勸導,以促使其接受公司的意見,如果實在不接受調崗,公司一般不會讓步,就會協(xié)商解除勞動合同。
當然,也有極少數情況被員工反說服的,公司也會收回原來調崗意見,暫時不用調崗處理。這種情況是非常少的,這說明HR部門或其他領導未考慮周全,對被調員工了解不全面,發(fā)生這樣的情況非常不好,對HR部門權威和公司威信都會受到影響,是工作能力不強的表現,應盡量避免。
6、 妥善處理員工申訴
員工崗位異動都會給予公示3天,難免出現其他員工提出異議,對此,我們會根據申訴的具體情況分別處理,如果認為公司合理的,則給予充分解釋,讓其理解,進而接受、無意見;如果認為申訴合理,則給予充分調查,是不是原來占有信息不全面,如要修改,則需要給予相關各方充分溝通和解釋。
總之,有員工申訴是好事,說明大家非常關心調崗,如果HR部門作的任何事情,沒有人提出意見,反而不利于HR部門工作的提升,可能有不少意見,但大家不想提、懶得提,說明大家對HR部門的意見或平時做法意見非常大,因為,意見“提了也白提”。
崗位調高容易被員工接受,調低則是比較難做的事,所以,要公司里要形成績效型、學習型企業(yè)文化,大力宣揚并讓所有員工自覺接受崗位“能上能下”的競爭意識,如果企業(yè)沒有這樣的正氣、員工不具備這樣的正能量,調崗工作容易走形式、走后門,不利于公司、部門發(fā)展,對員工個人發(fā)展也是不利的。
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