設(shè)計部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的設(shè)計部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
設(shè)計部工作總結(jié)1
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個月的時間，雖然只是試用期，但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
這兩個月的時間里，一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境，適應(yīng)公司的工作狀態(tài)，另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。相比于剛參加工作，現(xiàn)在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了，在此，非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機會。除了公司對于個人的要求以外，自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應(yīng)用到工作上。中國論文聯(lián)盟編輯。
這短短的兩個月時間是緊張的，忙碌的，充實的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài)，劉總的執(zhí)著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài)，不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內(nèi)工作以外，還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識，加強個人的綜合素質(zhì)，提高專業(yè)技能，并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的姿態(tài)。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位，公司的發(fā)展對于推動整個蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令；
�。�2）根據(jù)項目推廣的需要，及時完成設(shè)計工作。（3）參與相關(guān)項目的討論；
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個別不足之處，還需要多向設(shè)計團隊及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān)，是他教我如何讓設(shè)計更完美。)為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計師，除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識，并應(yīng)用于工作。
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。對于此以下是我對自己20xx年的一些要求：
一，大膽的說自己想說的：
在多次的會議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達自己想要表達的意思。
二，大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設(shè)計的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準(zhǔn)確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設(shè)計至關(guān)重要的，所以設(shè)計最重要的就是設(shè)計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設(shè)計領(lǐng)域里一個圍繞產(chǎn)品不變的`準(zhǔn)則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三，克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的：
都說知識學(xué)得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計人員，但是設(shè)計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！
四，不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內(nèi)完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識了。工作應(yīng)該都是認真負責(zé)，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關(guān)，自己一點忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個任務(wù)都應(yīng)該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，
爭取做出更大的成績來。
設(shè)計部工作總結(jié)2
20xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
�。�1）管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設(shè)計素材。
�。�2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7。8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成20xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
（4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3D立體圖。
�。�5）通過電話，QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
�。�6）配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（VI）、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌LOGO及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下：
�。�1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺，知識面不廣，設(shè)計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的'工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗，擴大自己的知識面，嚴(yán)格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望20xx工作計劃
20xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
�。�1）1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
�。�2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
�。�3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
�。�4）7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
�。�5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務(wù)與設(shè)計。以及10。1促銷活動。
�。�6）對于20xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
20xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請教，敢于面對自己過失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。
設(shè)計部工作總結(jié)3
20xx年可以說是“虎門英泰裝飾公司”不平凡的一年，是為英泰裝飾走向規(guī)�；�、規(guī)范化、品牌化、打下堅實基礎(chǔ)的一年。下面對20xx年設(shè)計部的工作作一個回顧和總結(jié)，對20xx年的工作重點提出展望。
一、20xx年工作情況概括
1、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
在此培訓(xùn)與學(xué)習(xí)中，整體學(xué)習(xí)氣氛，剛開始中階段大都挺積極，設(shè)計師在講課過程中得到段煉；并在模擬談單中，公司整體服務(wù)意識，對公司服務(wù)流程以及員工對本公司的自身了解，有很大的提高；在齊總主導(dǎo)的材料應(yīng)用、施工方面的學(xué)習(xí)，也取得了良好的效果；同時邀請了劉工等同行來公司交流學(xué)習(xí)中，提高公司設(shè)計人員的思路與眼見起到的很大的幫助。但在整年度的學(xué)習(xí)中，存在許多不足，如：學(xué)習(xí)過的知識沒能很好的學(xué)以致用；部分員工自主學(xué)習(xí)欲望不強；整體學(xué)習(xí)過程不夠持續(xù)連聯(lián)貫等。
2、業(yè)務(wù)開拓
在本年度組織了的設(shè)計作品展和設(shè)計與風(fēng)水講坐中，為配合業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)開拓，提升公司品牌影響力有一定幫助。3.15針對“濱江花園設(shè)計展”“虎門一號設(shè)計展”成果相對明顯，通過業(yè)務(wù)部的大力推廣，吸引了許多業(yè)主前來公司了解、恰談。但在活中其間來的客戶中，設(shè)計部沒能把握機會，導(dǎo)致大量客戶流失；每次活動的推廣還存在缺陷，作品效果不完美，推廣和組織不力；在一號設(shè)點工作中設(shè)計部對業(yè)務(wù)部的支持力度不夠，并導(dǎo)致了錯失在一號業(yè)務(wù)量提高的有利時機。
3、辦公室管理
辦公室的管理中，基本上做到了維持一個好的工作環(huán)境，總體上沒有大的過失，但在許多細節(jié)方面，還做得不到位，如：在客戶接待與客戶資源記錄；公司資源利用；規(guī)章制度的執(zhí)行；待辦事宜的落實等。沒有取到服務(wù)好客戶服務(wù)好同事的效果。
4、設(shè)計水平
公司總體設(shè)計水平相對于年初有了很大的提高，設(shè)計手法、設(shè)計風(fēng)格，變得多樣、熟練，工地完工后效果客戶滿意度也有所提高。雖然總體有所進步，但難掩我公司整體設(shè)計水平的不足。在設(shè)計過程中欠缺反復(fù)推敲和論證；欠缺好的設(shè)計理念和好的表達能力；在工地跟進、主材與配飾的選用，沒有達到與設(shè)計原意相符的效果；在交由效果圖和施工圖完善時，缺少嚴(yán)格把關(guān)和及時調(diào)整，并造成施工圖紙、效果圖表達不完善。5、施工圖與效果圖
施工圖的`精細、規(guī)范，一直沒有達到完整指導(dǎo)工地施工的標(biāo)準(zhǔn)。圖紙不全、剖面不細、尺寸不對，為工程方面增加了不必要的難度，4、5月份加強了對施工圖的審核，但在工地前期量房中，還不夠細仔。效果圖的質(zhì)量，在9月份之前存在重復(fù)做圖，且質(zhì)量一般，之后由于人員的更換，效果圖質(zhì)量與效率都有明顯提高。施工圖做到精細與規(guī)范，效果圖做到鏡頭恰到好處、材質(zhì)準(zhǔn)確、色彩與配飾搭配協(xié)調(diào)，是今后工作重點。
二、20xx年工作展望與大概計劃
1、提高設(shè)計部整體水平
繼續(xù)加強設(shè)計部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作；提高設(shè)計師的設(shè)計理念、專業(yè)知識和好的表達能力（文字、口才、繪圖、文本制作）；一定要健全在設(shè)計時，大家共同參與討論機制，力爭每個方案達到完善；設(shè)計師在工地跟進、主材與配飾的選用，要抱有強烈的責(zé)任心，并當(dāng)作獨一無二的作品去完成；開始制作效果圖和施工圖時，設(shè)計師必須把好關(guān)；施工圖紙必須做到規(guī)范、詳細，效果圖做到與設(shè)計要求相符，與工地現(xiàn)場相結(jié)合；多看好東西，多交流。
2、業(yè)務(wù)與業(yè)績
20xx年總業(yè)績目標(biāo)為500+120萬
（第一階段1至3月份完成30萬；第二階段4至6月份完成130萬；第三階段7至9月份完成160萬；第四階段10至12月份完成180萬，別墅120萬。）據(jù)虎門目前樓盤分布，結(jié)合各樓盤樓盤裝修情況，預(yù)計在各樓盤裝修占有量為：
虎門一號10至15套（目前已裝%，）濱江花員7至10套海是天下10至13套虎門地標(biāo)4至6套海岸國際1至3套
國際公館3至5套（新樓盤，明年4至5月份交樓，前期應(yīng)加強推廣）其它樓盤6至10套（散盤，后街，東莞。）
別墅2至3套（太平花園、海是天下、豐泰、）
3、人員配置
據(jù)已上業(yè)績預(yù)計，設(shè)計部相應(yīng)要壯大人員配置，增強設(shè)計、談單水平。設(shè)計師5至6名（個個都能獨擋一面，能談單能做好設(shè)計）
施工圖1至2名（對工藝熟悉，畫圖細致；量房中要做到認真細致，要注
上下水管、梁位、冷氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，便于設(shè)計師向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。）
效果圖1至2名（效果圖做到與設(shè)計要求相符，與工地現(xiàn)場相結(jié)合）
實習(xí)生2至3名（可有可無，有潛力成為優(yōu)秀設(shè)計師，且能長期為公司服務(wù)，為人踏實、勤快）
前臺1至2名
4、規(guī)章制度的完善明確
建立健全各項規(guī)章制度，清晰的崗位職責(zé)，量化、細化考核指標(biāo)，人性化、合理化考核激勵機制。
（1）、公司與員工之間責(zé)任、利益關(guān)系的明確化；
（2）、加強辦公室的管理力度，提高執(zhí)行效力；
�。�3）、健全規(guī)章制度，加大監(jiān)管力度，讓規(guī)章制度確實為提高生產(chǎn)力服務(wù)，而不是一紙空文；
�。�4）、規(guī)章制度的制定必須可行、合理；
�。�5）、制定明確的崗位職責(zé)，量化、細化的考核指標(biāo)；
（6）、建立健全客戶回訪機制，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。
�。ㄒ�、正在跟進還沒簽單的客戶，公司每兩周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至設(shè)計部；二、每個在施工程，公司每兩周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和設(shè)計部；三、施工完工地每一個半月至少電話回訪1次，保持好公司與客戶長期穩(wěn)定關(guān)系；）（前臺。）
�。�7）、客戶資源登記詳細：（客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。）（前臺）
（8）、公司全程服務(wù)規(guī)范化、明確化。（業(yè)務(wù)員怎樣介紹、推廣公司，把客戶引導(dǎo)至公司恰談；辦公室怎樣接待好客戶；設(shè)計師溝通、設(shè)計、跟進、服務(wù)等。）
�。�9）、報價系統(tǒng)、簽定合同規(guī)范化、明確化。
�。▓髢r單中單價、項目、說明須準(zhǔn)確、詳細；設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效）
5、公司文化建設(shè)，提升公司凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，結(jié)合公司實際情況，通過有意義的活動，（如：演講比賽、拓展游、攝影、設(shè)計比賽、臺球活動）建設(shè)公司文化，增加員工對公司的認同感，提升了公司凝聚力。
6、加快公司走向規(guī)范化、品牌化、規(guī)模代
（1）、加強公司相應(yīng)的宣傳、推廣（客戶之間的口碑、業(yè)界的認可、廣告的影響力等）；
（2）、相應(yīng)部門做到規(guī)范化。
設(shè)計部：吳青文
設(shè)計部工作總結(jié)4
作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設(shè)計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計。能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰�；一年來，我按照自己既定的目�?biāo)一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
今年上半年，通過對六里街某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，松港某集資房的總平設(shè)計，桂大路某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)?/p>
政府部門規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風(fēng)格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當(dāng)重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區(qū)招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
方案能力是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設(shè)計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還獨立完成了警備區(qū)招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設(shè)計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結(jié)構(gòu)概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
施工圖是方案設(shè)計的后續(xù)，它將建筑設(shè)計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設(shè)計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強對生活的.體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設(shè)計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學(xué)圖，接下來的獨立操作，到竹韻苑的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。一年來，我?guī)缀跏熳x了公司所有的建筑規(guī)范和相關(guān)資料，并做了較為詳細的學(xué)習(xí)筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我了解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建筑施工圖設(shè)計的難點在屋面排水和節(jié)點大樣，在這些方面，設(shè)計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在于組織引導(dǎo)，屋面做法要優(yōu)先考慮屋面的排水問題；節(jié)點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。古語有云：學(xué)無止境，在施工圖設(shè)計方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設(shè)計；對高層建筑防火規(guī)范的深刻理解，對樓梯梯段凈高的認識，廚房衛(wèi)生間的布置必須滿足人性化的需要等等。
除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計是一項貫穿工程始末的工作。設(shè)計前期，我們致力于與甲方的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解開發(fā)商的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設(shè)計中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關(guān)專業(yè)的配合完成，建筑專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對整個設(shè)計流程負全面的責(zé)任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態(tài)；無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態(tài)；任何的自以為是，適才自傲都會導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，影響整個團隊的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進度。設(shè)計后期，我們要與施工方進行不斷的交流，無論交流的結(jié)果如何，都對我們今后的設(shè)計是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。
為了提高自己的綜合素質(zhì)，我閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
不知道是自己要求太高，還是自己的進步太小，我總覺得離目標(biāo)還是那么遠。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足�？傊煽儗儆谶^去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。
一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
二是與同專業(yè)同事間增強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；
三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。
最后，我還想說一個詞：責(zé)任。
無數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任，社會的責(zé)任，家庭的責(zé)任，不可逃避的。
新的一年即將來臨，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
從20xx年8月到公司已5個多月的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力，現(xiàn)在已完全融入了成都力鋒這個大家庭�；仡欉@幾個月來的工作歷程，總結(jié)幾個月來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對這幾個月工作總結(jié)的最好總結(jié)。以下是我對幾個月來的工作做了一個小結(jié)：
可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。整天在車間好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
對于設(shè)計人員說，能力的鍛煉積累提高是重中之重。這幾個月，通過對一些方案的制作，有了大量的積累，對方法、流程也有了更深刻的認識。對規(guī)范也有了進一步的了解。能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰�；這幾個月來，按照自己思路一步一步地腳踏實地走過來，有些思路可能做到了，而有些還有一定的不足。
第三，總之，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗
在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。
1、加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
2、多向大型同行業(yè)的公司學(xué)習(xí)，將他們好的東西引回我們公司，有助于我們的技術(shù)更新，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；
3、加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。
最后，20xx年才剛剛來臨，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程！
設(shè)計部工作總結(jié)5
一、招標(biāo)/預(yù)算/核價工作
1、XXXXXX設(shè)計研發(fā)基地擴地租賃定標(biāo)
2、XXXX住宅類及公建類產(chǎn)品外立面搭配試貼方案定標(biāo)
3、XXXXXXX年度室內(nèi)外裝修工程定標(biāo)
4、XXXXX住宅交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修工程定標(biāo)2份
5、XXXXXX中檔公寓戶內(nèi)及公區(qū)新方案工程定標(biāo)
二、結(jié)算工作
1、XXXXX軟裝工程
三、配合其他部門工作
1、XXXX交樓做法標(biāo)準(zhǔn)對比表
目前已完成定標(biāo)項目有7份、核價2份、簽證2份、結(jié)算1份，正在跟進未完成項目有，XXX工程定標(biāo)、XXXX補充合同定標(biāo)2份、XXX定標(biāo)、XXX窗簾定標(biāo)、超高檔公寓定標(biāo)，XXX硬裝結(jié)算工程等，定標(biāo)/議價/核價項目5份，硬裝結(jié)算10份，軟裝結(jié)算7份。
通過已完成工作，已經(jīng)熟悉整個招標(biāo)流程，結(jié)算流程，議價議標(biāo)技巧等，并對整個幾個月以來的工作進行以下總結(jié)：
（一）虛心學(xué)習(xí)，努力工作
進入公司初期經(jīng)過培訓(xùn)，我熟悉了公司的文化理念及各部門相關(guān)規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，我時刻銘記在心。謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學(xué)會做人，要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)，最重中之重的問題，通過不斷的糾正自己的缺點，讓工作和生活更上一步。
�。ǘ┱J真履行職責(zé)，突出工作重點。
1．通過領(lǐng)導(dǎo)劃分工作部署，我做了工作時間計劃安排，按先后順序，有重點跟進。
2．積極配合臨時安排緊急插入工作。
3．調(diào)整心態(tài)積極面對高壓工作，重點緊急工作。
（三）主要經(jīng)驗和收獲
在入職的三個月以來，通過不斷學(xué)習(xí)和熟悉部門相關(guān)規(guī)章流程，工作范疇內(nèi)的相關(guān)事宜，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1．熟悉招標(biāo)流程，從招標(biāo)文件制作發(fā)出溝通施工單位報價，到主持招標(biāo)議標(biāo)會議，評標(biāo)，定標(biāo)及合同會審等，整流程下來學(xué)到了溝通技巧及評標(biāo)定標(biāo)經(jīng)驗。
2．熟悉結(jié)算流程，制作軟裝結(jié)算規(guī)范流程，并指導(dǎo)軟裝部配合軟裝結(jié)算事宜，通過不斷的磨合溝通基本已理順軟裝結(jié)算相關(guān)問題處理方式，硬裝結(jié)算及時溝通施工單位提供資料，審核對數(shù)；
3．熟悉核價、議價流程，通過核價議價，不斷掌握與施工單位談價技巧，引導(dǎo)施工單位合理定價，加快工作進展，推薦施工進度。
4．主動融入部門集團中，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)，積極配合其他專業(yè)同事相關(guān)工作，積極接受領(lǐng)導(dǎo)臨時安排緊急工作。
5．加強了與基地管理部門的交流，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。
�。ㄋ模┰诠ぷ髦姓_認識自己，積極適應(yīng)
1．公司在管理制度方面積極配合，嚴(yán)格要求自己的考勤及在崗時間，面對緊急工作積極響應(yīng)，該完成的工作絕不懈怠。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的幾個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責(zé)任心是如何的重要，積極的心態(tài)不但會給自己帶來動力，也會帶動身邊的同事。
3、在這幾個月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。
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總的.來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的工作內(nèi)容學(xué)習(xí)力度不夠，加強工作細節(jié)學(xué)習(xí)，加強公文寫作匯報能力，不斷完善自己。
2、對工作計劃執(zhí)行力欠缺，日常不斷梳理重點工作、緊急工作、計劃內(nèi)工作，做到有條不紊先后有續(xù)，按時按計劃完成本職工作，加強部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合，消除工作中出現(xiàn)的效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。
3、匯報工作不夠清晰，及時跟進匯報工作進展，以便領(lǐng)導(dǎo)安排工作
未來的日子依然充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在裝修院陪伴下蛻變的一年，感謝入職以來公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，學(xué)到了很多處理問題的技巧，專業(yè)知識得到了提升，接下來我會認真努力做好自己，做好本職工作。
設(shè)計部工作總結(jié)6
一、充分利用自已所學(xué)設(shè)計專業(yè)知識和在設(shè)計院的設(shè)計工作經(jīng)驗，進行地產(chǎn)開發(fā)公司設(shè)計管理工作。
在設(shè)計可行性，規(guī)范性等方面進行把控。并按地產(chǎn)開發(fā)設(shè)計流程作業(yè)。在符合國家各職能部門要求及基本規(guī)范要求下，盡可能的從設(shè)計一開始就從公司利益最大化（建筑設(shè)計符合客戶需求，利于銷售）成本最低化（設(shè)計材料選用，建筑藝優(yōu)化）方面著手指導(dǎo)設(shè)計。在對營銷、策劃方針定位進行了解后，同時展開了北城2、3、4、7、9號地塊的方案設(shè)計（含4#地塊定位調(diào)整后的一次方案調(diào)整）、初步設(shè)計及施工圖設(shè)計審核工作。對設(shè)計提出了 次優(yōu)化建議及意見。并督促設(shè)計院修改。分 批出圖。積極參與工程施工前期準(zhǔn)備，組織設(shè)計院、工程部及施工單位進行設(shè)計技術(shù)交底工作。認真積極處理施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計疑問。共組織圖紙會審次。解答設(shè)計疑問余次。
二、在部門領(lǐng)導(dǎo)帶鄰下，指導(dǎo)設(shè)計院在原設(shè)計基本及公司需求基礎(chǔ)上進行了各專業(yè)（生化池、門窗、欄桿、幕墻、電梯等）進行了二次深化并提出審圖意見條。
督促設(shè)計修改 次，最后產(chǎn)出圖紙效果滿足營銷需求，圖紙深度達到采發(fā)部部招標(biāo)及采購要求，工程部能照圖施工。并在設(shè)計階段充分考慮成本控制。
三、協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)進行了設(shè)計產(chǎn)品研發(fā)及北城整體規(guī)劃設(shè)計研討、不斷修改完善。
在領(lǐng)悟市場需求，公司決議要求后，積極展開戶型及總平布置研討，產(chǎn)出符合公司定位要求的`建筑設(shè)計。
四、在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計及心得分享。
經(jīng)過認真查閱相關(guān)資料，并結(jié)合北城項目本身情況，完成4#地塊設(shè)計任務(wù)書初版，并在部門周會上完成以下項目匯報：4#地塊建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)稿，石材深化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)稿，門窗深化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)稿， 及心得分享戶型設(shè)計研討，商業(yè)業(yè)態(tài)基礎(chǔ)知識淺析等，使得整個設(shè)計部人員對建筑知識有個普及，提高大家的學(xué)習(xí)興趣。
設(shè)計部工作總結(jié)7
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
一、建筑設(shè)計工作的認識與學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的時候，我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境，融入到xx這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的'認識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理。
在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責(zé)、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，為xx的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平
通過今年的工作，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
今年的工作中，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，由于剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范;有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我會認真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為xx的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我應(yīng)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。
設(shè)計部工作總結(jié)8
本人自20xx年3月進入金鳳凰第一家具有限公司工作已經(jīng)有6個月了，在這6個月里面承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛委以重任，使本人在能力有待提升的時候做現(xiàn)在的工作如履薄冰。
為了完成公司指定的任務(wù)，本人一方面不斷提高自己的能力，一方面努力團結(jié)本部門各位同事，調(diào)動大家的工作熱情和積極性，集團隊之力量為公司的來達成公司的銷售目標(biāo)。
在團結(jié)內(nèi)部同事的同時，為了創(chuàng)造優(yōu)良的外部環(huán)境，本人努力協(xié)調(diào)設(shè)計部同技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部的關(guān)系，使設(shè)計部同各部門的分歧與矛盾盡量減少，為公司各項的工作的順利展開打下基礎(chǔ)。
在這6個月時間里，首先不斷摸索金鳳凰一公司的設(shè)計部組織模式。磨合各位同事之間的關(guān)系，鍛煉每個人的基本能力。使部門形成良好的工作氛圍，氛圍好了下一步的任何工作才能順利展開。
為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的發(fā)展大局服務(wù)，特對這5個月的工作進行總結(jié)，以為設(shè)計部的下一步更好發(fā)展提供思路。
1、工作氛圍
我一直認為工作氛圍是部門建設(shè)的重中之重，沒有良好工作氛圍的部門就是一盤散沙，個個為龍、團隊為蟲。有了好的工作氛圍才能有團隊合作、有目標(biāo)、有激情。有了好的工作氛圍的籠罩，才能進來一個人同化一個人。這在還沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和職責(zé)劃分的時候尤為重要。
現(xiàn)我在設(shè)計部灌輸?shù)氖且环N民主、主動、協(xié)作、希望的工作氛圍。在這里沒有職位高低，都是職責(zé)所在；沒有一已私利，都是團隊協(xié)作，互助學(xué)習(xí)，互相支持，為了美好的未來而工作。截止現(xiàn)在這種工作氛圍已初步形成。但是由于每個人來自不同文化背景的公司，每個人有自己的定位與需求，所以難免也會有些小的矛盾，但這種矛盾都能及時的控制與化解，大的環(huán)境還是很好的。
2、組織構(gòu)架與崗位劃分
由于公司對設(shè)計部的期望很大，所以設(shè)計部一直沒有穩(wěn)定的`組織構(gòu)架和崗位劃分，還在走一步看一步，不斷摸索的狀態(tài)。
這樣的話對設(shè)計管理的要求很高。雖然沒有穩(wěn)定的組織構(gòu)架，但已有雛型，那就是項目管理制，即以項目為單位、以設(shè)計項目經(jīng)理為核心，多名設(shè)計師輔助形成項目小組，項目小組依項目開始而成立，以項目結(jié)束而結(jié)束。這樣的話，設(shè)計部的機動性增強，但需要項目成員都有較高的協(xié)作能力。這種組織構(gòu)架，需要一個金字塔形的人員分布，設(shè)計項目經(jīng)理位于塔頂，下面依次為設(shè)計師及助理設(shè)計師，但是在部門中項目經(jīng)理即主任設(shè)計設(shè)計師有姚維志、周樂東，需要再增加一到二個固裝的主任設(shè)計師。設(shè)計師和助理設(shè)計師在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的已經(jīng)淡化，金鳳凰和聯(lián)邦很大的不同就是這里的經(jīng)銷商單占整個訂單的大多數(shù)份額，而訂單的形成功率很低，這就是要有金字塔的底部更大，而把主任設(shè)計師解放出來去做重點項目。
3、工作內(nèi)容
過去一個階段設(shè)計部的工作內(nèi)容主要有：
1、方案配置
2、繪制圖紙
3、固裝清單與圖紙整理
4、下單項目跟進
針對方案：現(xiàn)在的成功率很低，導(dǎo)致配方案的人對配方案的熱情不高及重視程度不夠，加上現(xiàn)在的設(shè)計師對常規(guī)產(chǎn)品了解不夠了，對風(fēng)格把握不準(zhǔn)導(dǎo)致方案的質(zhì)量不高。繪制圖紙：設(shè)計部在5月分開過一次會，統(tǒng)一制標(biāo)準(zhǔn)，取得共識并得到一定收效。但隨著金鳳凰在老廠調(diào)入和新招人增多，導(dǎo)致現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這需要在下一步的工作中進行統(tǒng)一。針對繪圖質(zhì)量的問題，現(xiàn)在設(shè)計部人員還在培養(yǎng)之中，有待提高。由于現(xiàn)階段工作任務(wù)比較重，導(dǎo)致繪圖質(zhì)量不高。這需要主任設(shè)計師對制圖人員進行培訓(xùn)并嚴(yán)格要求。
針對固裝家具清單與圖紙整理，也存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。這需要汕頭裕通項目進行經(jīng)驗總結(jié)的時候進行統(tǒng)一。針對打印圖紙的問題，黃總許諾在業(yè)務(wù)部設(shè)一個專人負責(zé)。但在和劉金崗溝通后認為這樣并不現(xiàn)實。現(xiàn)階段還得由設(shè)計部負責(zé)進行打印，必要時可以再設(shè)計部增設(shè)一名文員來負責(zé)。
針對下單項目跟進的問題主要是樣板跟蹤評審。現(xiàn)在正在帶著陳小龍、李琴等進行樣板評審。樣板評審現(xiàn)階段主要集中在樣板拼裝后油漆前和軟體兩個階段。對于前一個階段截止現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)大的問題。對于后一個階段由于現(xiàn)在設(shè)計人員對軟體的把握不是太到位，故在評審的時候給軟體放的尺寸很大。這需要以后慢慢磨合找到一個合適的合作尺度。嚴(yán)辦跟進的時候的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題現(xiàn)在也不是太明確，下一步需要設(shè)計部聯(lián)合
技術(shù)部制定出樣板評審的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4存在的問題與改進
1標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：
現(xiàn)在每個人來自不同地方，由于各種原因沒有要求大家都用一個標(biāo)準(zhǔn)做事。標(biāo)準(zhǔn)包括：
1制圖標(biāo)準(zhǔn)2方案標(biāo)準(zhǔn)3清單標(biāo)準(zhǔn)樣板評審標(biāo)準(zhǔn)。這需要下一步優(yōu)先解決。所有標(biāo)準(zhǔn)中最難達成共識的就是圖款是在布局還是模型，需要強有力的協(xié)調(diào)。
2固裝能力過弱的問題
需要招聘一到二個高手來帶人。同時需要對項目進行總結(jié)并對設(shè)計師進行培訓(xùn)。
3人員配備不合理的問題
需要再招聘2個固裝主任設(shè)計師，2個活動家具繪圖人員
4基礎(chǔ)資料過弱問題。
基礎(chǔ)資料包括常規(guī)產(chǎn)品資料（圖片、規(guī)格、材料、價位）、配方案產(chǎn)品圖庫、圖紙庫、材料庫、方案庫、經(jīng)典工程庫。
針對這些基礎(chǔ)資料一方面我們要收集金鳳凰以往資料。還要對現(xiàn)有資料進行整理歸類�？偨Y(jié)好的經(jīng)驗并進行推廣�，F(xiàn)在我?guī)缀鯖]有時間去做這些事情�？梢钥紤]招聘1位位有培養(yǎng)潛力的學(xué)家具設(shè)計的應(yīng)屆畢業(yè)生來做管這些基礎(chǔ)性工作。磨刀不誤砍柴工，我覺得這個工作也十分緊迫。
5培訓(xùn)問題
現(xiàn)在需要通過培訓(xùn)來統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高技能。培訓(xùn)可以找內(nèi)部的或者外部的高手來進行。
經(jīng)過這6個月的工作本人的專業(yè)知識和管理能力都得到了大的提升。本人有極大的信心使設(shè)計部的工作更上一個臺階，特申請轉(zhuǎn)正，希望能為金鳳凰的蓬勃發(fā)展再出一份力量。
設(shè)計部工作總結(jié)9
20xx年上半年即將過去，在設(shè)計部全體員工的不懈努力下，基本完成了設(shè)計部的主要工作，為項目部的工程進展打下了基礎(chǔ)，我部總結(jié)工作情況如下：
一、集寧區(qū)域設(shè)計部能按照公司及公司項目部的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)保量地完成公司及公司項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關(guān)分析會議，對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告，對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理，及時給出合理化建議，并記錄全部的現(xiàn)場管理日志，及時將公司項目部及業(yè)主相關(guān)會議內(nèi)容作到上傳下達，指定到位。
在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對工程設(shè)計管理中存在的問題做出科學(xué)化、合理化的調(diào)整，使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設(shè)計方面總是積極地配合相關(guān)項目經(jīng)理進行相關(guān)工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些工程管理及工程設(shè)計方面的文章及稿件，對工程項目現(xiàn)場進行針對性的跟蹤管理。每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(wù)（包括業(yè)主方及項目設(shè)計用材的講解、分析并及時向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報），在施工過程中，實行定向管理和項目設(shè)計跟蹤控制，為項目管理水平的提升，做到科學(xué)化、人性化的有利措施，同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時做好項目的設(shè)計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關(guān)會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外的工作情況。項目設(shè)計工作安排，預(yù)計下月的施工管理及預(yù)測各項的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問題，盡量控制和保證下月工程順利進行。并及時與項目部核對設(shè)計院設(shè)計工作量，及時向施工單位進行設(shè)計簽證，做好相關(guān)工程項目的管理工作，特別是一些工程設(shè)計方面的`問題，及時的審核、確認材料供應(yīng)商的深化加工圖紙，并積極的配合項目部做好相關(guān)工作，以便使材料供應(yīng)商能及時加工生產(chǎn)，使得工程順利施工。
總之，在工程項目設(shè)計管理上及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住管理方向，對內(nèi)對外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機會，隨時遇到工作問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好的解決問題的辦法，爭取為公司創(chuàng)造最大的利潤。
二、積極做好工程的設(shè)計管理工作。
做好了集寧區(qū)域各工程項目的設(shè)計管理、匯報及送審工作。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好公司及項目部的工作。
本部門員工在工作中，吃苦耐勞，無怨無悔，以高度的責(zé)任心、榮譽感與高度的政治覺悟性，總是以公司利益為重，以公司大局為重，以公司榮譽為重。想為公司所想，做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關(guān)工作會議;積極參加工程現(xiàn)場管理;積極參加工程設(shè)計管理。無論自己在項目部的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，認真執(zhí)行首長的命令;無論工程項目部的事情有多忙，本部門員工總是投以無比的熱情和專業(yè)知識，加班加點，科學(xué)合理地利用時間，圓滿完成了設(shè)計部的各項任務(wù)，同時又完成了公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度和改革，進一步加強工作責(zé)任心和榮譽感。
以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，及時做好本部門的各項工作。
五、下半年工作計劃
1、做好各小區(qū)的景觀施工圖會審工作。
2、配合項目部做好設(shè)計管理工作，保證各項目工程順利進行。
設(shè)計部工作總結(jié)10
一、對公司的認識和自己存在的問題與工作改進與措施。
我到公司上班也有四個多月的時間了，這段時間我成長了很多，也學(xué)到了很多。從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，公司也教給了我許多做人做事的道理。使自己得到了很大的提高。剛到公司時在工作上與同事、客戶之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，在工作上有些固執(zhí)己見，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
所以，從現(xiàn)在起決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，將自已的本職工作做的更好，我深知道設(shè)計工作是件繁瑣而且重要的事情，設(shè)計工作的好壞直接影響公司對外的形象及影響。要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。改變從小事做起，認真完成好本職工作！
二、個人職責(zé)工作感悟。
到公司上班將近有半年時間了，這半年是我人生旅途中收獲最大的半年。期間在同事的關(guān)心支持下我很快熟悉公司的環(huán)境，熟悉了公司客戶的常識設(shè)計工作。期間公司舉行的多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我在工作中學(xué)到了更多的知識，工作能力和綜合素質(zhì)并很快的運用到工作中。少走了很多彎路！在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們的學(xué)習(xí)平臺！
雖然工作上不是一帆風(fēng)順，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。在以后的工作中，要勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用自己最積極向上的一面去工作，最好的心態(tài)去工作。
三、20xx年的工作展望及自已的.發(fā)展方向。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，新的一年中要制定一個新的可行性計劃，一步一步的完善自己。明年正值公司大的轉(zhuǎn)型期，在以后工作中嚴(yán)格要求自己，利用空余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識等與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)知識，提高個人綜合素質(zhì)，努力提高工作水平，全面發(fā)展自己， 樹立公司的良好形象，為公司的輝煌而努力，盡可能的早日成為一名合格的公司員工。
設(shè)計部工作總結(jié)11
一、個人工作情況匯報：
本月是公司不平凡的一個月，公司在xx月xx日正式掛牌營業(yè)，各項規(guī)章制度也相繼出臺，設(shè)計部在總經(jīng)理周總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的支持配合下圓滿完成了各項設(shè)計工作，在這里我代表設(shè)計部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事表示感謝！
這個月我主要負責(zé)配合羅總做好設(shè)計部工作銜接，由于羅總剛加盟公司，所以本月由我具體安排各項具體事務(wù)，并承接總公司內(nèi)部份印刷、廣告業(yè)務(wù)以及銜接、接送部分來公司校稿的各級領(lǐng)導(dǎo)等工作。我到公司的.時間不長，對公司的業(yè)務(wù)也是一知半解，在這個時間段，我也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊學(xué)邊看，不懂就問，可能有很多地方做得不盡如人意，還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多海涵！
二、設(shè)計部本月完成工作內(nèi)容：
1、公司掛牌慶典儀式。（完成）
2、步步高、心連心DM若干檔。（長期業(yè)務(wù)）
3、xx市年鑒。（完成）
4、煙草局動態(tài)期刊若干期。（長期業(yè)務(wù)）
5、房地產(chǎn)墻報千于平。（完成）
6、中心醫(yī)院院報若干期。（長期業(yè)務(wù)）
7、總公司保密書籍兩套。（完成）
8、三化辦公室員工合理化建議卡。（完成）
9、市委電話本。（完成）
10、集團公司工會選票制版。（完成）
11、市委政報若干期。（長期業(yè)務(wù)）
12、勞動局單頁。（完成）
13、完善保密室設(shè)備及各項規(guī)章制度。（完成）
14、衛(wèi)生局合格證。（完成）
15、江麓各部門名片300于盒。（長期業(yè)務(wù)）
16、科研所申報資料15套。（完成）
17、江麓各類單頁千余張（種）。（長期業(yè)務(wù)）
三、設(shè)計部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)：
本月主要針對公司延續(xù)業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部形象工作展開，制作了公司文化墻，宣傳櫥窗，各項規(guī)章制度牌，公司宣傳單頁，手提袋，禮品等一系列設(shè)計任務(wù)，目前設(shè)計部比較凸顯的問題是人手不夠，其中步步高、心連心DM單由于時間緊，要求高，任務(wù)重常常使得設(shè)計部加班加點，力不從心。
部門運行方面沒有出現(xiàn)大的狀況。對于設(shè)計師，在重點培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習(xí)慣，在時間管理及任務(wù)安排方面進行細化，每個業(yè)務(wù)都要設(shè)計師跟蹤具體負責(zé)，分配到人。分配任務(wù)要合理化，規(guī)范化，定時定量定點檢查驗收。
由于公司各項規(guī)章制度剛剛制定，部門之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個時間段磨合，并合理化�？傊O(shè)計部盡量的腰承擔(dān)起中間這個不可或缺的責(zé)任，將設(shè)計力量最大化。
四、設(shè)計部20xx元月工作計劃及安排：
針對20xx年xx月工作的延續(xù)，目前能預(yù)測的業(yè)務(wù)具體分類如下：
1、抓緊時間設(shè)計好九華接待志，暫由陳老師和羅總具體跟進，客戶要求不能老換人，要有慣性設(shè)計思路。
2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單，并與市場部胡部長多溝通，理清設(shè)計思路，摸準(zhǔn)客戶的視覺偏好
3、各類長期業(yè)務(wù)要專人跟進，一定要讓客戶滿意
4、加強門面管理，盡量做到門市天天有人
5、加強江麓集團公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理整合，由小徐專人專機負責(zé)，并加強服務(wù)意識，強調(diào)微笑服務(wù)
6、進一步規(guī)范保密室管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度
7、專機專用，閑雜人等嚴(yán)禁動用設(shè)計部各項設(shè)備
設(shè)計部工作總結(jié)12
20xx—20xx創(chuàng)新思維20xx年接近尾聲，在最后一個季度，在這近一年里面有些日子應(yīng)該值得記�。夯叵耄鳛榧已b的零售業(yè)者，我們每天都跟著時間賽跑，每天都跟著數(shù)字打交道。年復(fù)一年，日復(fù)一日，20xx年沒有了，20xx年將會成為歷史。而對于即將到來的20xx年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經(jīng)營者將會用全部的心血在365天里“充盈”20xx這一年的機遇與挑戰(zhàn)，結(jié)果將會怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們在20xx年的第四季開始思考了，想著把20xx年的目標(biāo)設(shè)定好，想著20xx年做些什么事情。
20xx年的檢視
在20xx年底對20xx年提出了四方面預(yù)想：策略一。提升單兵作戰(zhàn)能力，強化部門體制流程；策略二，精確每一個環(huán)節(jié)塑造“公司特有的竟?fàn)幜Α眲?chuàng)造差異化；策略三，優(yōu)化部門之間的.交接降低成本運作，平衡效率與績效；策略四，落實門店銷售氣氛，強化經(jīng)營平臺。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個方面基本得以執(zhí)行并產(chǎn)生了相應(yīng)的效果，因此對20xx年經(jīng)營策略的選擇也更具有信心。
當(dāng)然，策略被執(zhí)行的過程，也是轉(zhuǎn)化為行動計劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動計劃確保了經(jīng)營策略的實現(xiàn)。
計劃是計劃變化是變化,而真的選擇精確的應(yīng)該落地的工作就將是無處不在的細節(jié)當(dāng)中啦20xx年計劃。
檢視針對的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現(xiàn)在開始去設(shè)計。讓更多的人工作快樂并且持續(xù)增加收入,同時讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。
設(shè)計部工作總結(jié)13
緊張、繁忙的20xx年上半年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他各部門的大力支持下，設(shè)計部較好的完成了各項工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足，下面是設(shè)計部上半年設(shè)計總結(jié)和下半年設(shè)想。
一、取得的成績
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1、采取多種措施，克服人員不足問題，推進設(shè)計按照計劃進行。
2、設(shè)計二組設(shè)計師流失率降低。
二、存在的問題
1、圖紙審查不精細：
�。�1）發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題不及時。
�。�2）方案設(shè)計中存在問題較多，給報批、報建工作帶來困難。（3）設(shè)計變更審查不細致。
2、計劃執(zhí)行性不足：
方案設(shè)計、初步設(shè)計，方案設(shè)計完成時間有一定的滯后。
3、設(shè)計部技術(shù)管理人員缺失：
公司正致力于高速發(fā)展，需要我們公司必須有強大的管理團隊為項目的順利進行作支撐，而目前設(shè)計部人員嚴(yán)重不足，缺少強力設(shè)計師、繪圖設(shè)計師、使設(shè)計部實現(xiàn)精細化管理的目標(biāo)難以實現(xiàn)。
三、下半年工作思路及措施
1、提高工作精細度：
圖紙質(zhì)量的好與壞，關(guān)系到公司開發(fā)節(jié)奏的快與慢，關(guān)系到成本能否降低，關(guān)系到工程是否順利，關(guān)系到業(yè)主是否接受我們的產(chǎn)品，關(guān)系到公司品牌的建立與維護等等。因此下半年設(shè)計部將樹立質(zhì)量第一的信念，把握好事前控制關(guān)，在做好審查工作，減少差錯率。
2、提高計劃執(zhí)行力：
在滿足質(zhì)量要求的前提下，抓好計劃管理，通過計劃細分，多督促，多審查等措施，避免設(shè)計計劃延期。
3、增強服務(wù)意識：
對樓盤項目提前半年以上的開發(fā)，開發(fā)不是某一個部門能獨立完成的，而是由各個部門統(tǒng)一協(xié)作，共同努力的結(jié)果。設(shè)計部只有盡力服務(wù)于其他部門，才能有力推動公司及本部門的工作。幫助別人，就是幫助自己。
4、提高創(chuàng)新能力：
唯有創(chuàng)新，才能在競爭中脫穎而出，才能贏得市場。我們不能滿足于現(xiàn)有的、常規(guī)的產(chǎn)品模式，要取得突破，就必須下功夫，不怕麻煩、反復(fù)。創(chuàng)新力的提高有賴于不斷的'學(xué)習(xí)、實踐及寬廣的視野。
5、提高學(xué)習(xí)能力：
不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的更新自己，不斷的提高自己。設(shè)計部將在下半年形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，力求打造成自動自發(fā)的學(xué)習(xí)型團隊，加強內(nèi)部交流，以求共同提高。
6、建立人才庫：
通過人才庫的建立，充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源，使我們的開發(fā)產(chǎn)品更科學(xué)、合理。
7、提高設(shè)計優(yōu)化能力：
設(shè)計優(yōu)化是設(shè)計部重要工作之一，設(shè)計優(yōu)化工作做的是否到位，關(guān)系到公司的成本目標(biāo)能否實現(xiàn)，關(guān)系到開發(fā)產(chǎn)品是否讓業(yè)主滿意，關(guān)系到設(shè)計是否合理。設(shè)計優(yōu)化是設(shè)計部所有管理人員的責(zé)任，因此設(shè)計優(yōu)化必須貫徹設(shè)計管理工作始終，是檢驗我們工作成果的重要尺度之一。通過不斷學(xué)習(xí)、實踐，在工作中培養(yǎng)、提高設(shè)計優(yōu)化能力。
四、合理化建議
1、部門間增加溝通平臺及機會：
通過溝通平臺的建立，使公司內(nèi)部員工彼此更加了解、更加信任，工作溝通起來將更為主動、快捷、順暢。
2、組織溝通技巧的培訓(xùn)。
工作過程、結(jié)果出現(xiàn)偏差，達不到自己希望的結(jié)果，往往歸結(jié)于溝通不徹底，沒有把自己的意思傳達給對方，造成對方理解有誤或?qū)Ψ秸J為已經(jīng)明白對方的意圖和要求。溝通方式、溝通目的及如何才算溝通到位，溝通雙方必須清楚。溝通非常重要，它占據(jù)我們大量的時間和精力，良好的溝通效果將有利于我們高效率的工作。通過溝通培訓(xùn)，將有助于公司整體工作能力的提升。
3、更多的專業(yè)培訓(xùn)、考察機會。
培訓(xùn)、考察的目的就是拓寬視野、接受前沿產(chǎn)品、汲取別人的經(jīng)驗，為自身及整體的創(chuàng)新能力提升充電。
今年下半年，設(shè)計部將不遺余力的支持公司的發(fā)展，有效推動設(shè)計計劃的落實，迎接?xùn)|方國際廣場項目，特別是華貿(mào)國際中心項目的挑戰(zhàn)，克服困難，實現(xiàn)公司目標(biāo)及設(shè)計部的目標(biāo)。
設(shè)計部工作總結(jié)14
20xx年即將結(jié)束，前廳部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各個部門的積極配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，豐富工作流程等方面著手開展了工作，較好地完成本年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成績�，F(xiàn)就本年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營情況
年計劃任務(wù)9xx萬元，實際完成1xx0萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），占客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作
1、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作 一年來，我們始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議個；政務(wù)次，vip1xx次、度假次，共接待人數(shù)人次。如省廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待市委等會議時，由于接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
2、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到較大的影響，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、康樂等都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動的與該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決好和處理好將對酒店帶來一定的負面影響
3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率 前廳部根據(jù)市場情況，積極的推進散客房銷售，根據(jù)酒店的激勵機制同時根據(jù)市場的行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，入住率有所提高，強調(diào)前廳員工“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率，提高酒店的經(jīng)濟效益
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平，因此對員工個培訓(xùn)是我們工作的重點，今年來針對服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節(jié)禮貌、售房技巧進行培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
5、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用、或二次使用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上，進一步加強相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定，上傳數(shù)據(jù)的開通，信息的錄入及掃描，加之賓館會議客人報到的集中性，對每位入住的客人進行嚴(yán)格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認真負責(zé)的態(tài)度做好解釋工作，協(xié)議單位擔(dān)保，快速的辦理登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)。同時我們很抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認，對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負責(zé)，分類存檔、統(tǒng)計保存。
7、完善前廳部工作資料 按照新版酒店星級評定的標(biāo)準(zhǔn)，將前廳部的各項資料完善和增加，將部分資料分類，例如：客人遺留物品的程序和標(biāo)準(zhǔn)、客人行李物品寄存的程序和標(biāo)準(zhǔn)、貴重物品寄存的程序和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、須知，制定相對的培訓(xùn)資料，將前廳部工作流程結(jié)合現(xiàn)在工作情況進行修訂，
三、工作中存在的不足
1、培訓(xùn)效果不佳、
我們在對員工進行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動頻繁、人員不充足，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，員工掌握的基礎(chǔ)不扎實，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
3、缺少前廳部日常檢查細則及實施辦法
員工主人翁意識不強，工作散漫，缺乏主動服務(wù)意識、工作中缺乏激情，自我約束能力不強
4、管理人員執(zhí)行力度不夠、
四、20xx年工作規(guī)劃
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對于前廳部來說也是重要年，面對酒店設(shè)施設(shè)備的.老化、陳舊，為能配合各營業(yè)部門完成任務(wù)，制定本的工作重點
一、指導(dǎo)思想
積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力、開源節(jié)流、努力增加營業(yè)收入，同時做好內(nèi)部管理不松懈，全面提升工作效能，逐步提升部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理
二、內(nèi)部管理和培訓(xùn)
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達到部門各項工作規(guī)范化
2、加強日常工作質(zhì)量的現(xiàn)場控制、事后控制，主抓細節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)，樹立員工的主人翁意識、激發(fā)工作熱情、提高員工整體素質(zhì)，增強員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力
3、提高前廳員工的工作技能，收集前廳部崗位流程、豐富培訓(xùn)資料，對前廳員工進行各崗位工作流程培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，加深員工對各項工作的了解、達到運用自如，為酒店培養(yǎng)一專多能、一人多崗的復(fù)合型人才
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循、實用性強
5、在節(jié)能降耗方面，加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)維護，延長使用壽命，將可回收的再次利用，杜絕浪費
6、重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定，對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存，保證了客人的財產(chǎn)不受損失，
7、硬件老化軟件補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
8、為全力配合銷售總監(jiān)做好來年的銷售工作、將努力提高前臺員工的銷售技巧做為工作之重、努力增加酒店各項收入，力爭完成酒店下達經(jīng)營任務(wù)
設(shè)計部工作總結(jié)15
一、 前言
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項工作認真主動，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作任務(wù)，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
二、思想?yún)R報
20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際， 將所學(xué)知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。
三、個人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時也取得很大的進步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。
3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段，各子公司正處于建設(shè)時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據(jù)實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復(fù)印送至集團領(lǐng)導(dǎo)審閱。
自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年1x月20日，《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。
5、積極參與集團組織實施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團總的學(xué)習(xí)計劃，制定了部門學(xué)習(xí)計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象，也我們達到目標(biāo)的催化劑�！爸粸槌晒φ曳椒ǎ粸槭≌依碛伞焙玫乃季S習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標(biāo)之后努力實現(xiàn)的'那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團人力資源部組織的各項培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學(xué)生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關(guān)于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關(guān)于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準(zhǔn)備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準(zhǔn)確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作
為適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會議，并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復(fù)核之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應(yīng)商檔案、眾博集團新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告、眾博集團月總結(jié)等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。
1x、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴(yán)格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領(lǐng)導(dǎo)審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足
1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí)，加強自己，提升自己的技能。
2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓(xùn)。
4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應(yīng)加強。
四、工作的合理化建議
加強辦公硬件設(shè)施的配備，提高工作效率。
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