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提升企業(yè)效率管理的方法

時(shí)間:2021-01-27 13:34:11 企業(yè)管理 我要投稿

提升企業(yè)效率管理的方法

  1、第克泰特法

  第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為“專用時(shí)間”。長(zhǎng)期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個(gè)小時(shí),定為“第克泰特時(shí)間”,在這段時(shí)間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復(fù),用電腦打好并發(fā)出,或者用電話回復(fù),F(xiàn)在是“第克泰特時(shí)間”這句話,在猶太人之間的言外之意是“謝絕會(huì)客”。猶太人之所以注重“第克泰時(shí)間”,是因?yàn)樵诩ち业纳虘?zhàn)中,他們以“馬上解決”作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見(jiàn)“未決文件”。我們的管理者不妨借鑒一下猶太人對(duì)待時(shí)間的這種做法。

  2、二八分割法

  “美國(guó)人的金錢裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存和發(fā)展之道,就是始終堅(jiān)持猶太人經(jīng)商的“二八定律——企業(yè)80%的收益來(lái)自20%的客戶”。應(yīng)該把精力用在最見(jiàn)成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國(guó)企業(yè)家威廉•穆爾在為格利登公司銷售油漆時(shí),頭一個(gè)月僅掙了160美元。此后,他仔細(xì)研究了猶太人經(jīng)商的“二八定律”,分析了自己的銷售圖表,發(fā)現(xiàn)他的80%收益的確來(lái)自20%的客戶,但是他過(guò)去卻對(duì)所有的客戶花費(fèi)了同樣的時(shí)間——這就是他過(guò)去失敗的主要原因。于是,他要求把他最不活躍的36個(gè)客戶重新分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個(gè)月就賺到了1000美元。穆爾學(xué)會(huì)了猶太人經(jīng)商的二八分割法,連續(xù)九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利——穆爾油漆公司的`主席。

  3、限制電話法

  電話雖然在管理工作中越來(lái)越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費(fèi)管理者時(shí)間的一個(gè)主要原因,因?yàn)殡娫捘苤袛嗍掷锏墓ぷ骱退悸罚悴缓镁蜁?huì)出現(xiàn)“煲電話粥”現(xiàn)象。用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事,要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定采取什么辦法減少那些根本沒(méi)有必要的電話;二是使用適當(dāng)?shù)幕卦掁k法;三是先用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什么時(shí)間可打電話找你。

  4、授權(quán)借時(shí)法

  授權(quán)借時(shí),是指管理者根據(jù)職能原理,授予下屬一定的權(quán)力,委托其在一定權(quán)限內(nèi),自主地處理工作,主動(dòng)完成任務(wù),從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來(lái),集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問(wèn)題。在授權(quán)時(shí),要貫徹以下幾項(xiàng)原則:一是視能授權(quán)原則,切不可授權(quán)給無(wú)能者和只知盲從的“老實(shí)人”;二是用人不疑原則,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到用人不疑,疑人不用;三是例行規(guī)范原則,領(lǐng)導(dǎo)工作可分為例行性、規(guī)范性的原則工作和例外、非規(guī)范性工作,授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級(jí)授權(quán)原則,越級(jí)授權(quán),必然會(huì)打亂正常工作秩序,不但不能節(jié)約時(shí)間,而且還要為此產(chǎn)生內(nèi)耗,空耗時(shí)間。

  5、時(shí)間隔離法

  這種方法不妨從下面兩位人物的做法中得到啟發(fā):

  愛(ài)因斯坦深知時(shí)間隔離法之精髓,他在1906年完成了《狹義相對(duì)論》以后,經(jīng)過(guò)經(jīng)10年的醞釀和準(zhǔn)備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他。一連16天沒(méi)有出門,當(dāng)他走出時(shí),手里拿著幾張寫滿了數(shù)學(xué)公式的稿紙,那就是改變?nèi)祟愓麄(gè)宇宙觀念的“廣義相對(duì)論”。

  效率專家杜拉克在《有效管理者》一書中,曾提到一家銀行負(fù)責(zé)人在每天的工作時(shí)間內(nèi),保持90分鐘的隔離時(shí)間。他說(shuō):“我嚴(yán)令我的秘書,除美國(guó)我的內(nèi)人之外,無(wú)認(rèn)什么大事,不要把任何電話接給我。雖然這也許有些冒險(xiǎn),需要勇氣,說(shuō)不定真有天大的等不及90分鐘的事情”。但這種方法卻大大提高了他的時(shí)間利用率。

  6、會(huì)議節(jié)時(shí)法

  為了節(jié)省會(huì)議時(shí)間,應(yīng)采取的措施和有效辦法是:

  會(huì)前做好準(zhǔn)備,不開無(wú)目的、無(wú)意義或議題不明確的“糊涂會(huì)”;

  聯(lián)系實(shí)際,解決問(wèn)題,不開傳聲筒式的“本本會(huì)”;

  權(quán)衡輕重緩急,抓住重點(diǎn),不開“扯皮會(huì)”;

  發(fā)揮民主,集思廣益,不開家長(zhǎng)式的“包辦會(huì)”;

  講究實(shí)效,不開一“報(bào)告”、二“補(bǔ)充”、三“強(qiáng)調(diào)”、四“表態(tài)”、五“總結(jié)”式的“八股會(huì)”;

  不開七時(shí)開會(huì)、八時(shí)到、九時(shí)領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的“遲到會(huì)”;

  不開與議題無(wú)關(guān)人員的“陪坐會(huì)”;

  不開名為開會(huì),實(shí)為游山玩水的“旅游會(huì)”。

  總之,要做到可開可不開的會(huì)不開,能開短會(huì)的不開長(zhǎng)會(huì),能開小會(huì)的不開大會(huì),能合并開的不單獨(dú)開,能站著開的不坐著開。

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