家裝市場的調(diào)研報告
家裝行業(yè)市場調(diào)查分析報告主要對家裝行業(yè)狀況進行分析、對家裝市場的進行調(diào)查,預(yù)測和調(diào)研,也對家裝行業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)前景進行闡述,同時提供家裝研究報告的個性定制等...下面小編給大家整理了家裝市場的調(diào)研報告,希望對大家有幫助。
在成熟期的市場,要使產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于差異化的策略。面對家裝市場的春秋戰(zhàn)國局面,許多家裝企業(yè)都意識到品牌運作的重要性。
一、 市場現(xiàn)狀分析
針對家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場現(xiàn)狀,從兩大方面入手,一是加強觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”;二是加強市場運作的“外部革命”。
加強企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”,是我們實施品牌規(guī)劃的堅實基石,我們應(yīng)該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎(chǔ)知識的普及活動。圍繞品牌建設(shè)方案,在理念上進行灌輸,并趁熱打鐵,召開公司全員會議,響亮地提出“我們一起來賺錢”的'口號,與經(jīng)銷商(目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商)相互結(jié)合,各方面形成了做品牌的共識,對下一步的品牌運作有了清晰的認(rèn)識,鼓舞了士氣,得到經(jīng)銷商的熱情支持。
第二,組織結(jié)構(gòu):銷售部、市場部,售后服務(wù)部等,要明確各部門的職責(zé),并強化對銷售人員的管理。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)導(dǎo)入《銷售管理體系》,包括銷售管理、終端管理、廣告管理,要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書面化。
第三,重視經(jīng)銷商管理與激勵。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃,并真正貫徹“廠商一體,利益共享”的雙贏觀念,出臺一系列對經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵并重的政策,建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng),解決
了信息不暢的老大難問題。
對家庭裝璜市場游戲規(guī)則進行界定。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場競爭表現(xiàn)為“啞鈴型”,一端是為數(shù)眾多的雜牌軍,一端是處于市場高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則:低質(zhì)、低價、以量取利;名牌的游戲規(guī)則:高質(zhì)、高價、專賣、高利潤。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高,但形象暗弱,處于中低檔次,是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來,是對消費者的分析。在選擇家裝公司時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,質(zhì)量又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們愿意為耳熟能詳?shù)募已b公司而增加購買成本。當(dāng)消費者準(zhǔn)備進行家庭裝璜時,往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從,經(jīng)過反復(fù)比較,進入“臨界購買”狀態(tài),售點的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介,能起到。并且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn),最好的形式仍然是在各個樓盤,或是直接能面對目標(biāo)人群的地方。
二、奉獻給懂得生活的人(企業(yè)口號)
三、衣冠不整者不得入內(nèi)(企業(yè)VI)
四、推廣策略
在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手:市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理;導(dǎo)入《營銷管理體系》;終端推廣;傳播支持。
一)市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理
1、區(qū)域分類。因為面對的是不同的市場與消費者,為了使資金
的使用更有針對性,我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額,其次是經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費習(xí)慣、市場容量、占有率等因素。
2、產(chǎn)品層級整理
新房的裝修:選擇家裝公司的時間較長,但是裝修費用相對較大。個性化裝修,高利潤,品牌保證;(主戰(zhàn)場)
二手房的裝修:選擇家裝公司的時間較短,裝修費用一般。大眾裝修,薄利多銷; 連鎖門店的裝修:批量大,裝修費用較大,但是介入的難度系數(shù)也相對較大。時尚裝修,高利潤,品牌保證; 商品房的裝修:批量大,裝修費用較大,不宜介入。高利潤,品牌保證。
每種產(chǎn)品在市場上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色,已經(jīng)比較清楚了。
二)導(dǎo)入《營銷管理體系》
1、與經(jīng)銷商的互動與溝通。
2、市場信息的反饋。
3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。
4、業(yè)務(wù)人員報酬制度的改革與培訓(xùn)。
三)終端推廣
1、終端助銷品的配備及生動化布置。
2、“XXXX”服務(wù)工程。
服務(wù)工程的理念:時刻貼近顧客,為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)!
服務(wù)工程的內(nèi)容 :
(1)售前咨詢服務(wù) ,顧客服務(wù)項目:
(2)售中指導(dǎo)服務(wù)
(3)售后跟蹤服務(wù)
1、 凡公司進行裝修的住房,在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項,作為售后服務(wù)保證金。
2、 設(shè)立會員卡 終端人員“專家型”推介。進行經(jīng)銷商培訓(xùn),為其配備一系列的銷售手冊。
五、傳播支持
六、家裝營銷終端制勝
1、參與樓盤發(fā)銷會,從源頭去影響顧客。
2、在經(jīng)銷商處放置產(chǎn)品手冊,加大公司傳播,引導(dǎo)顧客主動要求咨詢。
3、商定連鎖門店家裝需求,簽訂年度區(qū)域的門店裝修合同。
七、結(jié)束語
家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變,專業(yè)化公司對家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深,雖然處于磨合期,但我們應(yīng)當(dāng)看到,這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競爭轉(zhuǎn)變的一個起點。
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