中國網民細分和上網動機調研報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的中國網民細分和上網動機調研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
XX年1月5日,群邑中國(groupmchina)發(fā)布了首個中國網民數(shù)字消費細分市場的調研報告,涉足未知領域的探索。這份題為《數(shù)字部落:中國網民的愛與樂》覆蓋中國各級城市,這些地方遍布了市場營銷人員探尋的足跡。調查結果將網民分為七大類型,或者七大數(shù)字部落,并調查了網民上網背后的動機。畢竟,要和一個部落展開對話,你必須了解他們的語言。
“現(xiàn)在越來越多的品牌使用網絡媒體和消費者對話,我們此項調研首次對中國網民進行細分,目的就是想深入挖掘中國網民的上網需求和動機,以幫助品牌找到觸達消費者的渠道和內容,”群邑中國市場前瞻總監(jiān)張繼紅對國華有約頻道表示。
七大族群的力量
虛擬世界的交際者(18%): 年輕的都市一族,典型的喜歡網上生活的人,他們把網絡視作一個做自己喜歡的事、以及表達真我感受的場所。這一族的人最愛在線游戲、網上聊天和網上購物。
追求平衡的完美者(17%): 年輕已婚女性白領,希望家庭、事業(yè)、地位和豐富的社會生活一樣都不少,使用網絡作為平衡生活的工具。這一族的人非常喜歡互動,最愛社交網站、在線娛樂、社交網站、聊天,以及博客/bbs和在線購物。
馬不停蹄的工作者(12%): 以工作為重心的專業(yè)人事,總是四處奔走,因而時刻需要連接互聯(lián)網。這類人主要是住在二線城市的已婚男性,具有國際化視野。這一族人過于繁忙,沒有時間上網,是在線游戲、在線娛樂、社交網站/聊天以及博客/bbs方面排名最低的族群。
分享與關懷者(15%): 多為35歲以上的社交型女性,心地善良,運用網絡和家人及朋友保持聯(lián)系。追求時尚,喜歡購買最好的品牌,喜歡搶在別人之前嘗試新產品。這一族的人最喜歡網上購物,對網上聊天、社交網站和bbs/博客也有些興趣。
尋求刺激的“無聊者”(13%): 多為已婚男性,厭倦了日常生活的平淡無奇,通過上網滿足自己的精神需求。這一族的人對什么都感興趣,在線游戲、在線娛樂、社交網站/網上聊天和博客/bbs方面排名居中。
自娛自樂的“大孩子”(13%): 喜歡搗蛋,思想開放,對中國以外的世界很感興趣。認為自己是潮流的引領者,總是購買最新的產品,嘗試最新的技術。這一族的人什么都玩一點。在線游戲、在線娛樂、社交網站/網上聊天和博客/bbs方面排名較低或居中。
忙里偷閑的享受者(12%): 他們中的人大多數(shù)已人到中年,事業(yè)穩(wěn)定,有時間來放松。比起物質財富,他們更關心精神財富。使用網絡建立個人空間。這一族人對在線游戲和在線娛樂感興趣。
市場營銷的終極目標就是尋找消費者動機。因而,群邑通過調查這七族人如何應對一系列的七種“驅動力”,即消費者上網所需要滿足的一系列沖動,了解他們的上網的'動機。這七類上網的動機包括從搜索信息到獲得自我張揚的感覺,從追求新體驗到表達自我,或者試圖結實新朋友,也包括減壓和消磨數(shù)小時的時間。
從數(shù)據(jù)中得出的有趣的五項洞察
二線城市上網時間超過一線城市,互聯(lián)網成為視頻與游戲的主要娛樂媒介。
網吧的作用在變化,過去是中國網民上網的地方,但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網普及率的大幅度提高,人們能隨時隨地上網,所以網吧就成了一個社交場所,網民在這里分享上網體驗,如一起玩在線游戲。
視頻廣告是最受歡迎的廣告形式,其次是專業(yè)人士推薦或同類推薦。bbs/博客是消費者購買產品前尋求相關信息的主要渠道,這一點將會受到市場營銷人員的特別關注。
上網之后最常進行的活動是登陸qq等即時通訊網站,然后瀏覽社交網站。
在線娛樂不僅僅是放松而已,調查顯示在線娛樂比電影和電視更受歡迎,因為選擇更多,而且及時、迅速、便宜、方便、時間靈活。
XX年通過網絡與消費者互動的幾大主題
創(chuàng)造對話--隨著網民花在開心網和人人網等社交網站上的時間繼續(xù)增加,品牌必須有“社交戰(zhàn)略”,從而創(chuàng)造并實現(xiàn)與消費者對話。
記住上網即娛樂--消費者、尤其是二、三線城市的消費者,認為網絡是視頻與游戲娛樂的主要渠道。開發(fā)針對這些領域的品牌內容,尤其重要。
制定以行為為基礎的溝通方案--消費者并不在各個網站間隨意閑逛,而是聊天、購物、玩游戲。品牌必須圍繞這些行為與消費者互動,而不是僅僅在他們面前展示廣告。
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