如何提升員工工作積極性
積極性，可以改變一切。擁有好的環(huán)境，健康的外形可以確實的使處境變好。練習你的行為舉止，會產(chǎn)生好的影響，也是極有必要的。可以讓你的工作更加高效。以下是CN人才小編搜集并整理的有關內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
什么是積極性呢?心理學把積極性看成是人在心理能動狀態(tài)下的一種行為的動力表現(xiàn)。它包括人的認知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài)，使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力，成為人的行為的推動力。那么人的積極性是怎樣形成的呢?心理學家研究表明：人的積極性行為有其形成的規(guī)律，從其產(chǎn)生的心理機制來看，它由需要-→動機-→行為-→目標四個階段構成。從中我們可以看出，需要是人的積極性行為的基礎和源泉。由于需要的驅(qū)使，使人產(chǎn)生動機，從而引發(fā)人的行為。同時，目標作為行動結果的超前反映，它能促使人的需要轉(zhuǎn)化為動機，對人的行為起著導向、激勵等作用。需要、動機、目標是構成人的積極性行為的心理動力的主要因素。人們追求的需要層次越高，目標越明確、動機越強烈，其行為的內(nèi)在動力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此，我們要善于在滿足員工基本需要的基礎上，去激發(fā)他們產(chǎn)生高層次的需要。啟發(fā)他們樹立成就目標，從而實現(xiàn)“為工作而激勵，用工作去激勵”的構想，這是最重要的調(diào)動積極性的好辦法。所謂激勵，是指通過一定的刺激，激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，向所期望的目標前進。如何運用激勵機制調(diào)動人的積極性，做好各項工作，這不僅對企業(yè)的興衰與發(fā)展至關重要，而且也是一個有效的'領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質(zhì)。
一、滿足員工基本需求
需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。其中生理的需求，也就是保障人們生存的物質(zhì)享用方面的需要，如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等，只有這種最基本需求被滿足到所維持生命所必須的程度后，其余的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求，也就是人身安全、勞動安全、職業(yè)安全、財產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對滿足后，安全需求就會表現(xiàn)出來。社交的需求是人們愿意建立友誼關系，渴望得到支持和友愛，希望歸屬于某一群體，為群體和社會所接納。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望獲得名譽或威望，取得成績時，希望被人承認。自我實現(xiàn)的需求，是人最基本需求的最高層次的需求。這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作，使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來。站在管理者或領導者的角度，只有掌握人的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足人們的需要，有目的地引導需要，才能有針對性地做好管理工作，從而達到激勵人的積極性的目的。
二、做到知人善任
所謂知人，就是了解下屬的德才學識、性格作風。大家雖朝夕相處，在同一單位的同一科室工作，但由于各人素質(zhì)不同、才華各異，即使同一個人，能力也會因事因時而異，有的人辦事果斷、雷厲風行可性情急躁;有的人足智多謀、溫和可親卻優(yōu)柔寡斷……作為領導，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。讓屬虎的上山,屬龍的下海。知人的另一面還包括樂作知音。關心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，是調(diào)動工作積極性的重要途徑�！笆繛橹赫哂谩�，理解、關心、信任、寬容和尊重人，著意創(chuàng)造心情舒暢的環(huán)境，人與人之間容易產(chǎn)生理智的共鳴與情感的呼應。因此，作為最直接的上司，應經(jīng)常找下屬談心，工作取得成績應及時表揚祝賀，遭到挫折不幸需關懷慰藉，同事間出現(xiàn)矛盾，應及時解決，努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，擺脫尷尬困境。一句話，要有意識地在相處中進行感情投資，給人以平易近人的感覺，使大家體味到集體的溫暖，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。作為領導，如果這也不放心，那也不放心，事必躬親，就是做兒子做孫子，也會上下不討好，而且會忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權、善任、超脫的藝術，精于沖破繁雜事務的包圍，把應當委讓之權真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權和發(fā)揮才能的天地，另一方面能極大地激發(fā)同事們的信任感和工作熱情，從而司其職、盡其責、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，種好“責任田”。
三、創(chuàng)造和諧環(huán)境
由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同，工作中難免出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，這就要求領導善于站在全局的高度，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好團結，增強凝聚力和向心力，發(fā)揮好整體功能。但是，與下屬倡“和”，并不是單純的無原則的調(diào)和。相反，該民主的時候民主，該集中的時候集中，該批評的時候一定要批評。只“和”不“統(tǒng)”是自由主義，只“統(tǒng)”不“和”是家長作風。為此，在具體工作中，要唱好“將相和”，正副職、同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力，外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”，統(tǒng)籌兼顧，及時集中，大膽決策，真正做到能夠提得起，放得下，撒得開，統(tǒng)得攏。在“和”與“統(tǒng)”的辯證關系中，還應重視一個教育問題，堅持學習制度，用正確的理論引導人，用先進的事跡激勵人，用反面的事例告誡人。同時對下級的缺點和錯誤要敢于批評，這是真心愛護同事、認真履行職責的要求。但批評必須掌握方式方法，注意分寸、環(huán)境，要區(qū)別不同對象，采取不同形式。開展批評還要考慮被批評者的處境、態(tài)度，若對方一時不能接受，應及時緩和氣氛，批評的態(tài)度要誠懇，不能采用諷刺、挖苦的口吻，若批評錯了，要敢于主動認錯，消除隔閡，以利團結。
四、做到以幫促管
追求上進、渴望成材是一般人的共同心理。作為領導對屬下的進步和成長應時刻關心，盡力幫其向上發(fā)展。那種怕“紅杏出墻”、人才外流的意識，或以本位利益為出發(fā)點，不給同事提供施展才能的機會的思想是錯誤的，是目光短淺的做法�！拔浯罄砷_店”式的領導是很難使同事把全部精力傾注在工作上的。所以，我們要想方設法，并用行動使其感到領導有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠，只有這樣，部下才能最大限度地發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力地想工作之所想。在幫助同志上進的過程中，人人都能樹立起集體榮譽感，對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議，形成一種不怕辛苦困難、團結奮斗的單位工作氛圍，使個體的自覺工作精神，像鹽撒在血里一樣，溶化于單位總體工作里，使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。
五、善用激勵手段
激勵方式要因人而異、靈活多樣，適應不同年齡、不同愛好、不同部門、不同職務的人們的需要和追求，這是調(diào)動人們積極性的有效途徑。
一是采取不同的獎勵方式。管理者要根據(jù)人與人之間優(yōu)勢需要的相似性和差異性，采取不同獎勵方式，努力使每種獎勵都能適合不同人的優(yōu)勢需要，提高激勵效果。
二是激勵方式要靈活多樣。激勵方式對職工心理上影響的強弱，并非完全取決于它的經(jīng)濟價值或精神鼓勵的級別，而依賴于職工個體差異和團體氣氛，依賴于某種激勵方式是否符合絕大多數(shù)職工的優(yōu)勢需要。因此，企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制。例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性;其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要，激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進一步的發(fā)展。
三是管理者要把物質(zhì)激勵與形象激勵有機地結合起來。給予先進模范人物獎金、物品、晉級、提職固然能起到一定作用，但形象化激勵能使激勵效果產(chǎn)生持續(xù)、強化的作用。
總而言之，在市場經(jīng)濟的大潮中，深入研究和探討如何運用激勵機制調(diào)動人的積極性的問題，是擺在領導者和管理者面前需要著力解決好的一個新課題。只有充分運用激勵機制，才能更好地促進企業(yè)有效地運轉(zhuǎn)，提高競爭能力以至生存，才能做到獎勤罰懶挖掘內(nèi)在潛力。只有充分運用激勵機制，調(diào)動勞動者的積極性，使企業(yè)成員素質(zhì)不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
影響員工工作積極性的因素分析
1、成就動機。
所謂成就動機，是指驅(qū)動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。
2、自我效能。
自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度;而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那么他將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵。
工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。
4、上司對員工共作積極性的影響。
上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。領導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威并重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
5、同事對員工共作積極性的影響。
國人做事，一向講究“天時”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調(diào)動員工的工作積極性。
6、工作激勵。
毫無疑問，恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質(zhì)激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”，由于前提假設的不同，就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側(cè)重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會人”，則在物質(zhì)激勵的同時，還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>
7、工作本身。
同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當?shù)墓ぷ�，如此可以有效地提高員工的工作積極性。
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