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聯(lián)想，如何打贏高端人才戰(zhàn)
聯(lián)想作為中國IT企業(yè)的一個先行者，在10余年的發(fā)展歷程中，成功實現(xiàn)了高科技企業(yè)的市場化運作，“聯(lián)想電腦”這一品牌已深入人心。最近聯(lián)想集團又以一系列新舉措引起了廣泛的關注，包括上海生產(chǎn)基地正式投入運營，以及品牌標識的更改。
近日本報記者采訪了聯(lián)想集團福建分區(qū)人力資源部孫實建，了解了一番聯(lián)想的用人之道。孫經(jīng)理作為聯(lián)想人力資源策略的主要策劃者和執(zhí)行者，向我們展示了聯(lián)想在挖掘人才、吸引人才、留住人才及培養(yǎng)人才方面的一系列成功舉措。
問：在人力資源管理策略方面，聯(lián)想是怎樣借鑒和學習一些跨國IT企業(yè)的？取得了哪些成果？
答：在這一點上，聯(lián)想在國內的諸多IT企業(yè)中是走在前列的。在技術和業(yè)務能力方面，我們與這些跨國大企業(yè)的差距要慢慢縮小，但是在人力資源管理方面必須從一開始就高標準、嚴要求。
一般企業(yè)的人力資源機構都包括員工招聘、薪酬福利、業(yè)績考核和員工服務等幾個部門，聯(lián)想在此基礎上還設立了員工發(fā)展處，體現(xiàn)了對員工的深切關懷。除了“經(jīng)理——高級經(jīng)理/總監(jiān)——總經(jīng)理——副總裁——總裁”的管理發(fā)展路徑外，聯(lián)想還借鑒國外先進IT企業(yè)的經(jīng)驗，建立了16個專業(yè)發(fā)展序列，推出了聯(lián)想自己的技術職稱體系。
在研發(fā)、工程、技術支持三個技術專業(yè)序列外，聯(lián)想逐步建立了渠道銷售、大客戶銷售、產(chǎn)品、采購、財務、管理咨詢（IT）等崗位序列的專業(yè)發(fā)展道路，通過明確各專業(yè)序列不同層級崗位的勝任能力要求，為員工確立專業(yè)發(fā)展路徑和方向。
問：在IT產(chǎn)品不斷推陳出新，IT業(yè)界競爭日趨激烈的今天，聯(lián)想是如何吸引人才、留住人才的？
答：如今IT業(yè)界的人才競爭確實是相當激烈的，想要占得先機，必須有一套與眾不同的人才策略。就以手機產(chǎn)品為例，市場對這方面人才的需求很大，但由于是新興專業(yè)，可用的中高端人才實在是少之又少。
聯(lián)想在這方面花了不少心思，除了通過各種途徑在社會上招聘成熟人才之外，還很注意培育人才渠道。在華東地區(qū)，我們先后與上海交通大學、南京大學和中國科技大學等高等學府建立了密切的聯(lián)系，針對電信和計算機等專業(yè)設立了專項獎學金，這樣做是為了及時挖掘有潛質的人才，并且讓他們熟悉聯(lián)想這一品牌。到了合適的時候，我們會進一步與他們接觸，為他們提供到聯(lián)想來參觀和實習的機會。由于有了這樣一套人才培育機制，許多優(yōu)秀學生在畢業(yè)后就會主動選擇來聯(lián)想工作。
問：聯(lián)想在員工激勵機制方面有哪些獨到之處和成功的經(jīng)驗？
答：首先是具有市場競爭力的薪酬福利水平。公司的薪酬體系主要由以下幾部分組成：工資、津貼、獎金、認股權、福利。這幾部分互為補充，同時公司根據(jù)變化的經(jīng)營需求和外部市場因素，不斷探求有效的保障和激勵方式，確保員工的收入水平在同行業(yè)中具有相當?shù)母偁幜λ�，提高員工的工作積極性。
最重要的是，聯(lián)想把為員工提供發(fā)展機會擺在了激勵機制的第一位。聯(lián)想始終倡導員工“將個人的職業(yè)發(fā)展融入企業(yè)的長遠發(fā)展之中”，個人將自身的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展需要緊密聯(lián)結起來，企業(yè)通過事業(yè)的持續(xù)發(fā)展為員工創(chuàng)造更寬廣的空間和舞臺，從而實現(xiàn)聯(lián)想與聯(lián)想人的共同成長。
具體來說，我們會通過評估幫助員工選擇適合自身的發(fā)展方向，在不同專業(yè)序列能力體系的基礎上，公司有針對性地開發(fā)系列培訓課程，或選擇適合的外部培訓學習方式。對某些工作成績特別突出的管理人員，我們會實行“輪崗制”——讓他到其他部門的同級崗位上再工作一段時間，進一步提高自己的能力。業(yè)績最好的管理人員將有機會到國外知名的學府進修MBA課程，而研發(fā)人員也有到美國硅谷深造的機會。
問：聯(lián)想（上海）有限公司最近有一些新的舉措，比如在福建設立分區(qū)，那么聯(lián)想在人力資源管理策略方面會有哪些相應的調整？
答：聯(lián)想在福建設立分區(qū)，主要是為了更加貼近我們的用戶，更加能夠了解客戶的需求，真正把服務作為聯(lián)想的核心競爭力的舉措之一。因此，我們非常希望能夠和福建本地的人才建立良好的關系，非常希望福建本地的人才能夠加入聯(lián)想。作為一個國內IT行業(yè)的領袖企業(yè)，聯(lián)想福建分區(qū)秉承了聯(lián)想集團一貫的傳統(tǒng)，那就是：給員工沒有天花板的舞臺。比如，在人才培養(yǎng)方面不僅僅納入到聯(lián)想集團的培訓體系中，福建分區(qū)還有許多個性化的培訓項目；對于成熟的員工，不僅僅有行政序列升遷還有專業(yè)職稱序列升遷，打破了以往“升職”才算發(fā)展的瓶頸；在工資和福利方面，經(jīng)過調查，我們的水平在福建處于非常前列。
我們正在通過各種途徑招聘這樣的高端管理人才，要求是既要精通經(jīng)營管理，又要熟悉客戶營銷。目前業(yè)內的這類人才比較缺乏，各大IT企業(yè)在人才市場上的競爭也相當激烈，大家都盯緊了這塊“蛋糕”，聯(lián)想也是不甘落后的，而且要力爭走在前列。
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