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企業(yè)文化建設(shè)的步驟
真正的企業(yè)文化常常意味著企業(yè)本質(zhì)層面的變動(dòng),不做好充分的準(zhǔn)備無疑是拿企業(yè)的明天開玩笑。下面是小編收集的企業(yè)文化建設(shè)五大步驟,希望大家認(rèn)真閱讀!
1.科學(xué)構(gòu)建
要結(jié)合實(shí)際,科學(xué)構(gòu)建企業(yè)文化理念體系。有很多企業(yè)單獨(dú)靠征集來構(gòu)建理念體系或是把文化理念的提煉選擇看成了絕對(duì)的“老板文化”,理念體系得不到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致認(rèn)可。因此,企業(yè)文化建設(shè)工作從理念體系構(gòu)架階段開始,就要把注意力聚焦在公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的一致認(rèn)可上,通過大量的訪談和專業(yè)化的工具,在對(duì)公司優(yōu)秀文化進(jìn)行梳理、提煉的基礎(chǔ)上,反復(fù)征集、討論企業(yè)文化理念,公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與,這樣,把征集的過程變成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過程,把優(yōu)秀的文化理念與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思路結(jié)合起來,最終才能形成公司上下一致認(rèn)可的理念體系。
2.營(yíng)造氛圍
在企業(yè)文化宣貫階段,可以通過拍攝企業(yè)形象宣傳片、制作企業(yè)文化理念手冊(cè)、設(shè)計(jì)企業(yè)文化掛圖、出版企業(yè)文化內(nèi)刊、增加企業(yè)文化網(wǎng)頁、開辟板報(bào)專欄、櫥窗專欄等,全方位宣貫企業(yè)文化理念,營(yíng)造大家踴躍學(xué)習(xí)文化理念的良好氛圍。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要做企業(yè)文化宣貫的帶頭人。美國(guó)通用前CEO韋爾奇這樣說過:“每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都必須是吹鼓手--謹(jǐn)小慎微和基于理性的支持是無濟(jì)于事的。我每到一個(gè)地方都要反復(fù)宣講’數(shù)一數(shù)二’的要求,一遍又一遍,直到我自己提到這幾個(gè)詞就有點(diǎn)作嘔!.新來的員工經(jīng)常說,GE與眾不同的一點(diǎn)就是它不停地向員工灌輸強(qiáng)化自己的核心理念”。
3.全員認(rèn)知
要使文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺的實(shí)踐行動(dòng),認(rèn)知是基礎(chǔ)。首先是會(huì)議宣講必不可少,組織各種層次的宣貫會(huì)議,通過企業(yè)文化成果發(fā)布會(huì)、企業(yè)文化落地啟動(dòng)會(huì)等各種方式進(jìn)行宣貫。其次是開展全員培訓(xùn)?赏ㄟ^建立企業(yè)文化講師團(tuán)的方式,分批分部門進(jìn)行全員培訓(xùn)。要通過對(duì)企業(yè)歷史的回顧、重大事件的分析,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入分析,讓每一們員工清楚企業(yè)文化理念體系的建立過程,從而接受企業(yè)文化所倡導(dǎo)的思想。三是開展企業(yè)文化認(rèn)知檢查活動(dòng)。對(duì)班組長(zhǎng)以上全體人員要全面檢查,對(duì)普通員工按比例抽查。在認(rèn)知檢查過程中,對(duì)企業(yè)文化理念體系的框架結(jié)構(gòu)、文化理念的提煉、形成過程以及內(nèi)涵等進(jìn)行進(jìn)一步的講解和闡釋。通過檢查活動(dòng),掌握公司員工對(duì)企業(yè)文化理念體系的了解和認(rèn)知程度,以進(jìn)一步布置有關(guān)事項(xiàng),促進(jìn)全員企業(yè)文化理念的認(rèn)知。
4.文化討論
要在企業(yè)各個(gè)部門開展企業(yè)文化大討論活動(dòng)。通過企業(yè)文化理念認(rèn)知活動(dòng),公司員工對(duì)企業(yè)文化理念體系有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,要緊緊圍繞公司企業(yè)文化理念體系,組織公司全體員工開展討論。逐條對(duì)照公司企業(yè)文化理念,查找本部門、本崗位以及個(gè)人在實(shí)際工作中存在的與企業(yè)文化理念不符的問題和不足,并深層次進(jìn)行探討,針對(duì)查找出的問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而使企業(yè)文化理念與企業(yè)管理與員工行為產(chǎn)生緊密的聯(lián)系,滲透到企業(yè)的各個(gè)角落。
5.文化承諾
開展踐行企業(yè)文化的公開承諾活動(dòng)。推薦用撰寫崗位格言的辦法進(jìn)行,組織各部門各個(gè)崗位的員工,撰寫崗位格言。企業(yè)各部門要分別組織相同崗位的員工開展討論,在充分商討的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)文化理念,結(jié)合崗位實(shí)際,提出本崗位的1~2條崗位格言;各部門要對(duì)各崗位撰寫的格言進(jìn)行初步的整理、修改;企業(yè)中、高層干部要帶頭撰寫崗位格言,充分發(fā)揮示范作用。崗位格言的撰寫要與公司企業(yè)文化理念緊密結(jié)合,要符合和體現(xiàn)公司企業(yè)文化理念的內(nèi)涵;要立足企業(yè)實(shí)際,從鮮活的實(shí)踐中去總結(jié)、歸納和提煉,不能生編硬造,更不能從網(wǎng)上或書本上進(jìn)行抄襲。崗位格言的文字表述,要準(zhǔn)確、生動(dòng)、精練、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于傳播。每條格言以不超過20字為宜。通過崗位格言撰寫活動(dòng),形成規(guī)范的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步使員工個(gè)人的思想和工作與企業(yè)文化都發(fā)生緊密的聯(lián)系。
6.培育英雄
企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀不能僅僅是文字口號(hào),需要驗(yàn)證,需要有人去實(shí)踐,需要在員工中有活生生的人物來體現(xiàn),這種人物就是企業(yè)所樹立的“英雄人物”。“英雄人物”是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的人格化。企業(yè)中的英雄是他人的榜樣和敬重的對(duì)象,他們的一言一行都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀念。英雄是企業(yè)文化的一種象征,企業(yè)傳奇般的創(chuàng)辦人,企業(yè)的勞動(dòng)模范,企業(yè)的優(yōu)秀員工,都是企業(yè)英雄的表現(xiàn)形式。如果沒有英雄,企業(yè)價(jià)值觀就會(huì)因缺乏說服力而顯得虛無縹緲。培育英雄是企業(yè)文化理念人格化的必要手段,發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種有效方法。中國(guó)的企業(yè)有很多自己的英雄。提起倪潤(rùn)峰,大家就想到“長(zhǎng)虹”,提起張瑞敏,大家就想到“海爾”,提起柳傳志,大家就會(huì)想到“聯(lián)想”,中國(guó)很多成功企業(yè)的背后都有一位叱咤風(fēng)云的英雄人物,他們是企業(yè)的一種標(biāo)志,為企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。培育英雄可從以下幾個(gè)方面入手:一是企業(yè)創(chuàng)始人。二是企業(yè)發(fā)展過程中的重要變革人。三是企業(yè)重大新產(chǎn)品的發(fā)明者。四是符合企業(yè)文化所提倡行為的優(yōu)秀員工。五是在踐行企業(yè)文化理念活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)代表。通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、培育和塑造,以英雄事跡帶動(dòng)企業(yè)文化理念的深入貫徹。
7.故事傳播
沒有故事的企業(yè)文化是干枯的。很多企業(yè)的文化都是通過故事傳播的。講故事是企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)中強(qiáng)而有力的工具,是企業(yè)文化的重要載體。一般來說,故事來源于企業(yè)員工的工作和生活,簡(jiǎn)單、形象且生動(dòng),輔之于有意識(shí)的刻畫和引導(dǎo),具有相當(dāng)大的感染力和滲透力;再借助正式的和非正式的渠道傳播,影響范圍大且快。如海爾砸冰箱傳播質(zhì)量理念,徒步背冰箱傳播其客戶理念,十七小時(shí)故事傳播其創(chuàng)新理念。有的企業(yè)通過企業(yè)文化故事演講比賽來挖掘、提煉企業(yè)文化故事。有的企業(yè)通過文化故事會(huì)來激發(fā)靈感。總之,有一本生動(dòng)的企業(yè)文化故事手冊(cè)來傳播企業(yè)文化,可以達(dá)到事半功倍的效果。
8.儀式固定
通過各種儀式來固定、強(qiáng)化企業(yè)文化。企業(yè)的各種文化儀式活動(dòng)是企業(yè)文化的具體外顯形式,具有文化角色體驗(yàn)作用。因此,企業(yè)儀式的組織者應(yīng)精心策劃這些儀式的場(chǎng)景和要貫穿其中的主題,營(yíng)造良好的儀式氛圍,通過把文化戲劇化為具體的儀式,使員工在感受企業(yè)文化的同時(shí),充當(dāng)其中的一個(gè)角色,獲得一種心理體驗(yàn),在思想情感上得到陶冶,從而產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感和自豪感。通過文化的角色體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己角色的重要性,感受到自己是企業(yè)大家庭中的一員,企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量,從中受到充分的感染和教育,從而提高員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的向心力,更好的認(rèn)同和體現(xiàn)共同信念。
一般來說,企業(yè)中的許多儀式一經(jīng)創(chuàng)立,就要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性,這樣就會(huì)使廣大員工形成一種文化習(xí)慣,對(duì)于養(yǎng)成員工的心理依賴性和對(duì)企業(yè)的歸屬感,具有重要作用。
企業(yè)文化儀式的形成,離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工的自覺提倡,也離不開反復(fù)執(zhí)行、歷代相傳、積久而成的自發(fā)力量。儀式給全體員工施加普遍的影響,使員工的語言文字、公共禮節(jié)、行為交往、會(huì)議進(jìn)程等等都規(guī)范化,從而把企業(yè)的價(jià)值觀、信仰、英雄形象等灌輸?shù)矫恳粋(gè)人,深深地印入全體員工的腦海中。企業(yè)經(jīng)常舉行的儀式主要有以下幾種:教育儀式。如新員工入職儀式、新老員工故事會(huì)、周末學(xué)習(xí)等。關(guān)愛員工儀式?山M織新老員工聚會(huì)聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)等。溝通儀式。如信息溝通會(huì)、年度報(bào)告會(huì)等。工作儀式。如班前會(huì)、周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、季度交流會(huì)等。管理儀式。如升旗儀式、干部宣誓儀式、情況通報(bào)會(huì)、述職報(bào)告會(huì)、年度考評(píng)會(huì)等。獎(jiǎng)懲儀式。如績(jī)效溝通會(huì)、戒免談話、先進(jìn)表彰會(huì)等。重大事件慶典儀式。如公司成立的周年慶典,公司成功開發(fā)出重要技術(shù)或產(chǎn)品的慶典,公司分公司或子公司成立的慶典,公司重要活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成慶典,新車間、新生產(chǎn)線投產(chǎn)成功慶典。節(jié)日慶典儀式。如三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),國(guó)慶節(jié)慶典、元旦聯(lián)歡會(huì)、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)等。
9.主題活動(dòng)
結(jié)合企業(yè)文化理念體系,策劃企業(yè)文化主題活動(dòng)。如企業(yè)文化節(jié)、企業(yè)文化實(shí)踐年、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、文化故事演講比賽等。企業(yè)還可以結(jié)合自己的核心價(jià)值體系,提出具體的主題活動(dòng),如核心理念是誠(chéng)信、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的企業(yè),以理念的四個(gè)關(guān)鍵詞為主題,每季度重點(diǎn)圍繞一個(gè)主題來策劃活動(dòng),召開學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì),組織主題討論會(huì),開展主題演講、知識(shí)競(jìng)賽,評(píng)選跟主題實(shí)踐有關(guān)的先進(jìn)人物,舉行典型報(bào)告會(huì)等,挖掘跟主題有關(guān)的企業(yè)文化案例。通過案例進(jìn)一步把企業(yè)文化形象化。
10.形象塑造
通過建立形象目視管理系統(tǒng),全面塑造企業(yè)形象。首先是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用。全面推動(dòng)實(shí)施企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)。通過對(duì)企業(yè)環(huán)境、辦公用品、著裝、禮品、宣傳冊(cè)、櫥窗、宣傳欄等的統(tǒng)一規(guī)劃,在視覺上達(dá)到整潔一致。另外,可通過確定企業(yè)吉祥物,企業(yè)歌曲演唱比賽、服務(wù)品牌推廣、建立企業(yè)文化長(zhǎng)廊,設(shè)立企業(yè)形象展覽室、榮譽(yù)室等,對(duì)企業(yè)文化形象進(jìn)行全面塑造。
11.成果評(píng)價(jià)
在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一段時(shí)間后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)度,需要適時(shí)的對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)要依據(jù)其內(nèi)在結(jié)構(gòu)分層進(jìn)行,在評(píng)價(jià)每層時(shí)又要對(duì)基本構(gòu)架點(diǎn)進(jìn)行觀測(cè)。企業(yè)要按照企業(yè)文化層和層之間的功能關(guān)系,從精神層開始評(píng)價(jià),然后到制度層,最后再到物質(zhì)層。在實(shí)際操作中,可以從如何運(yùn)用企業(yè)文化理論去指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);什么樣的企業(yè)文化更有利于企業(yè)的發(fā)展;怎樣去建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化;如何使企業(yè)文化能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與變革,始終對(duì)企業(yè)的發(fā)展保持一種正效應(yīng)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過客觀評(píng)價(jià),進(jìn)一步找出企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,從而使企業(yè)文化能夠更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)與綜合社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
12.長(zhǎng)期規(guī)劃
要克服急功近利的企業(yè)文化建設(shè)思想,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、艱巨性,立足高遠(yuǎn),站在未來看企業(yè)文化,而不能站在現(xiàn)在看企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)者必須深刻了解企業(yè)的歷史、未來的打算及發(fā)展戰(zhàn)略。在市場(chǎng)尚不成熟競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈的特定條件和環(huán)境下,企業(yè)的成敗取決于創(chuàng)業(yè)者的市場(chǎng)敏銳性和膽量、氣魄,但在市場(chǎng)成熟和消費(fèi)者消費(fèi)日益理性化的環(huán)境氛圍下,企業(yè)必須在感性化中體現(xiàn)理性化,對(duì)企業(yè)必須作出前瞻性思考和研究,制定出企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,擬訂戰(zhàn)略重點(diǎn)及目標(biāo)方向,而企業(yè)文化則是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此,要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制訂企業(yè)文化建設(shè)中、長(zhǎng)期規(guī)劃,對(duì)未來企業(yè)文化建設(shè)提供持續(xù)不斷的基礎(chǔ)力量。
拓展閱讀:
企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化,能使企業(yè)從容面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn),有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的文化意識(shí),解放思想,更新觀念,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求;有利于優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu),提高企業(yè)管理水平;有利于改善企業(yè)的思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明同步發(fā)展;有利于強(qiáng)化企業(yè)職工的主體地位,增強(qiáng)主人翁意識(shí),提高企業(yè)凝聚力。
一、企業(yè)文化建設(shè)的含義
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源及企業(yè)的精神財(cái)富,是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。只要掌握先進(jìn)的企業(yè)文化,就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。文化建設(shè)的主要內(nèi)容有企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)管理風(fēng)格。
1、提煉企業(yè)精神
一種精神,代表一股力量。不管是國(guó)家、民族、團(tuán)體還是個(gè)人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進(jìn)動(dòng)力,企業(yè)也需要一種精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中,逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。滲透在企業(yè)的基本理念、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面,反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。首先企業(yè)精神反映企業(yè)的基本宗旨,必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。其次企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映企業(yè)職工的思想活動(dòng),心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是職工對(duì)企業(yè)未來命運(yùn)所抱有的理想和希望。最后企業(yè)精神必須以人文本。
2、塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業(yè)形象包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體服務(wù)形象。企業(yè)形象的好壞是由企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)力量和公共關(guān)系等在社會(huì)和客戶心目中形成總印象所決定。
3、樹立企業(yè)管理風(fēng)格
樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格,決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用
1、可以擴(kuò)大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分,要同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往,優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴,在聯(lián)系與交往中會(huì)給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在公眾心目中留下的美好形象,是一種無形資源,將受益無窮,它能刺激客戶,使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為,使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2、能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向,該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志總第528期2013年第47期-----轉(zhuǎn)載須注名來源從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí),激發(fā)使命感和責(zé)任感,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、可以實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果,也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—現(xiàn)代管理這三個(gè)管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式,憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用,結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平?茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化;信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能,F(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵,是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化,是塑造企業(yè)品牌,拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶,也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新世紀(jì),哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì),哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力
過去,企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。時(shí)至今日,這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段,是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源,未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合
企業(yè)文化由于其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能,成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。但當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整,企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,因此,企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先必須有一個(gè)明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動(dòng)力和明確的方向。
2、企業(yè)文化建設(shè)要面向未來體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性
企業(yè)文化是一種亞文化,既存在于民族社會(huì)文化之中,又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來的時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體,反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映,并以其鮮明的個(gè)性區(qū)別于其他企業(yè),形成自己的具體特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況,因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
3、文化管理與形象管理相互促進(jìn)
企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會(huì)公眾(包括企業(yè)員工)通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好形象時(shí),消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)將文化管理和形象管理有機(jī)地結(jié)合起來。
4、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用
文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物,不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi),因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于領(lǐng)導(dǎo)群體和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和總結(jié)的作用。
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