銀行服務(wù)收費(fèi)新規(guī)
按照《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定,《辦法》將銀行服務(wù)價(jià)格分為政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià),實(shí)施分類管理。北青報(bào)記者注意到,新版定價(jià)目錄將銀行客戶普遍使用的個(gè)人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、個(gè)人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)由市場調(diào)節(jié)價(jià)調(diào)整為政府指導(dǎo)價(jià),設(shè)定最高收費(fèi),并適當(dāng)降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)定價(jià)目錄,個(gè)人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)每筆0.2萬元以下(含0.2萬元),收費(fèi)不超過2元;0.2萬—0.5萬元(含0.5萬元),不超過5元;0.5萬—1萬元(含1萬元),不超過10元;1萬—5萬元(含5萬元),不超過15元;5萬元以上,不超過匯款總額的0.03%,最高收費(fèi)50元。
目前各銀行執(zhí)行的個(gè)人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。不少銀行是按轉(zhuǎn)賬金額的1%收取,50元封頂,如果匯款金額1萬元,按舊標(biāo)準(zhǔn)需要付費(fèi)50元,按新標(biāo)準(zhǔn)只需10元。
值得注意的是,新規(guī)對電子銀行渠道提供的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等手續(xù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),并未納入政府管理范圍。
銀行應(yīng)為客戶提供一個(gè)免收費(fèi)賬戶
個(gè)人賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)也是群眾反映比較多的收費(fèi)問題。8月1日以后,對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請,為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。
退休職工養(yǎng)老金異地取現(xiàn)有優(yōu)惠
今后退休職工個(gè)人基本養(yǎng)老金異地取現(xiàn)收費(fèi)將有優(yōu)惠。不少老年人的養(yǎng)老金賬戶仍在原籍所在地開戶,每個(gè)月異地取退休工資都要被銀行收取一筆異地取款手續(xù)費(fèi),通常是按照金額的1%收取,也就是說假如該老人每月的'退休工資有5000元,則每月異地取養(yǎng)老金需要交納50元手續(xù)費(fèi),一年就要交600元,對于退休的老年人來說是一筆不小的費(fèi)用。
兩部委下發(fā)的通知明確免收個(gè)人基本養(yǎng)老金(含退休金)賬戶每月前2筆,且每筆不超過2500元的本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
這意味著,對于每月退休工資在5000元以下的老年人來說,可以每月分兩筆異地取現(xiàn),每筆金額不超過2500元,就不需要交一分錢的手續(xù)費(fèi),一年下來能夠節(jié)省600元。
不準(zhǔn)強(qiáng)制客戶接受服務(wù)并強(qiáng)制扣費(fèi)
針對群眾反映較多的代繳代扣代收代付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)問題,《辦法》要求按照“誰委托、誰付費(fèi)”原則收取委托業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)費(fèi),不得向委托方以外的其他單位和個(gè)人收取委托業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)費(fèi),同時(shí)對強(qiáng)制客戶接受服務(wù)并強(qiáng)制扣費(fèi)行為做出禁止性規(guī)定,基本覆蓋了目前投訴反映較多的問題。
銀行要漲價(jià)需至少提前3個(gè)月公示
在規(guī)范價(jià)格信息披露方面,商業(yè)銀行制定和提高實(shí)行市場調(diào)節(jié)服務(wù)價(jià)格,應(yīng)當(dāng)至少于執(zhí)行前3個(gè)月按規(guī)定方式進(jìn)行公示。在為客戶提供服務(wù)之前,銀行應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、優(yōu)惠措施(含生效和終止日期),客戶確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后,方可提供相關(guān)服務(wù)。
針對百姓反映強(qiáng)烈的短信通知費(fèi)問題,兩部委要求,商業(yè)銀行為銀行客戶提供賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)并收費(fèi)的,應(yīng)事先通過網(wǎng)點(diǎn)或電子渠道等與銀行客戶簽約;未與銀行客戶簽約的,不得收費(fèi)。
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