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運(yùn)銷述職報(bào)告篇一:運(yùn)銷科述職報(bào)告1
半年來,我單位安全責(zé)任主要是以“文明衛(wèi)生”為工作目標(biāo)。在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的原則,自覺地、認(rèn)真地履行責(zé)任人的職責(zé),在我礦技改工程期間,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好自己的本職工作,實(shí)現(xiàn)零事故,為建設(shè)我礦盡到了自己的責(zé)任。下面將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)如下。
一、主要工作
。1)抓好文明衛(wèi)生,做到文明生產(chǎn)
一是文明衛(wèi)生治理方面,主要清理主、副斜井和工業(yè)廣場(chǎng)的周邊衛(wèi)生,做到負(fù)責(zé)區(qū)域無一白色垃圾,以保證我礦職工有一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境。二是義務(wù)勞動(dòng)方面,積極協(xié)助后勤科做好農(nóng)地的各項(xiàng)工作(種地、拔草、澆水)。
。2)面對(duì)困難、積極應(yīng)對(duì)、采取得力措施,以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理為基礎(chǔ),使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平穩(wěn)步推進(jìn),半年來在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)方面,以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理,積極督促落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,使現(xiàn)場(chǎng)做任何一項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。
二、存在的問題
(1)主、副斜井和工業(yè)廣場(chǎng)周邊衛(wèi)生的維持,不是單靠一個(gè)人就能夠做
到,它需要我項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)職工和我礦的全體人員積極配合后才能完成。
。2)技改工程進(jìn)度緩慢,項(xiàng)目部上下管理人員工作思路不能一至,在管理上還存在不少問題,要想做的更好,加快進(jìn)尺米數(shù),必須統(tǒng)一思想,做到一級(jí)管一級(jí),利用班前碰頭會(huì)傳達(dá)好安全規(guī)范操作,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,每班交接時(shí)必須清理好崗位衛(wèi)生,材料堆放整齊做到口對(duì)口、手拉手,你不來我不走的原則,只有這樣才能做好安全生產(chǎn)倆不誤。
。3)管生產(chǎn)必須管安全, 管生產(chǎn)必須安全,只有
安全抓好了,生產(chǎn)才能暢通無阻。我礦現(xiàn)正處于技改期間,所以我們要時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位,下井時(shí)必須做到去現(xiàn)場(chǎng)排查隱患,安排及時(shí)消除隱患。提出整改意見,做到“不安全、 不生產(chǎn)” 。
三、今后工作的設(shè)想
(1)以科學(xué)發(fā)展觀為指南,深入貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合本礦的實(shí)際,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的管理機(jī)制。
。2)認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),細(xì)心查找存在問題,要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓緊對(duì)存在問題進(jìn)行整改和跟蹤管理,力爭(zhēng)下步工作繼續(xù)保持零事故。
。3)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,積極主動(dòng)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全部門的工作,深入開展“查三違(違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律、防事故)”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
。4)進(jìn)一步抓好我礦的文明衛(wèi)生工作,創(chuàng)建文明、潔凈、和諧的工作和生活環(huán)境。同時(shí)抓好員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),爭(zhēng)取為我礦開展做好下一步的準(zhǔn)備工作。
。5)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平能力,增強(qiáng)員工的自保、互保意視,多多學(xué)習(xí)一些關(guān)于《山西省銷售票管理辦法》以及《煤質(zhì)化驗(yàn)》的書籍,采取多種形式、多種渠道,大力營(yíng)造安全生產(chǎn)和認(rèn)真學(xué)習(xí)的氛圍,努力形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
(6)強(qiáng)化黨性鍛煉,樹立干部形象,起到黨員模范帶頭作用。針對(duì)自己的信心狀態(tài)、作風(fēng)形象、素質(zhì)能力等方面積極整改,本著求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作精神,為我礦順利推進(jìn)資源整合、礦井早日步入正軌而努力工作。
運(yùn)銷述職報(bào)告篇二:銷售述職報(bào)告范文
篇1:
一、工作方面:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為之后每周上報(bào),對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。透過此項(xiàng)措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。
2、在安全管理方面,我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,正因,只有采取連帶考核才能夠構(gòu)成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí),公司生產(chǎn)、安?崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查?臻g相冊(cè)名字
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。透過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會(huì)的支持和配合,在迎峰度夏期間,對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,要求各供電所對(duì)漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排,然后,讓其對(duì)存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度,我要求安?泼恐芙o我一份進(jìn)度表,對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。透過緊盯此項(xiàng)工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn),整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng),理解客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級(jí)回訪制度》,該制度透過供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪,了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班狀況。
二、學(xué)習(xí)方面:空間名字唯美
1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,用心參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)資料,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部黨員活動(dòng),在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。透過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性,提高政治洞察力。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,工作之余,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴(yán)格要求自己,講原則,不為個(gè)人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。
2、對(duì)分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請(qǐng)群眾討論,沒有違反三重一大(重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng),個(gè)人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅(jiān)持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)聯(lián),嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴(yán)格規(guī)定辦,嚴(yán)格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,未參與任何非法活動(dòng)。
四、存在的問題:
1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙,對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面,工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作打算及發(fā)奮方向:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作潛質(zhì)。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的潛質(zhì)。
2、深入基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本狀況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己,廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,改善工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)奮完成各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
各位代表,以上是我個(gè)人的年度述職述廉,請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。
篇2:
1。市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2。售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
3。與公司各部門進(jìn)行有效溝通,對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理,轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門
4。對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
5。江蘇展廳來客產(chǎn)品說工作,江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6。根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。
7。協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。
8。其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
工作履行狀況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發(fā)生過哪些失誤?):
1。常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。
2。售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。
3。業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
4。有1件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)
5。開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。
6。銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。
7。erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。
對(duì)兄弟部門工作推薦:財(cái)務(wù)部:1。提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改善,推薦專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。2。成品庫(kù)存帳物相符程度需要改善。3。推薦代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。行政部:1。推薦公司每年組織一兩次群眾活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)2。推薦公司改善食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。3。豐富員工業(yè)余生活。4。增加專業(yè)培訓(xùn)課程。營(yíng)銷部:1。加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè),增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。2。組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小組。3。將營(yíng)銷工作推出廠門,走向市場(chǎng)。采購(gòu)部:無技術(shù)部:定制圖紙能在9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。生產(chǎn)部:在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候期望確實(shí)是經(jīng)過核實(shí)最短的時(shí)刻。品管部:1。對(duì)營(yíng)銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上,推薦主動(dòng)聯(lián)系客戶
運(yùn)銷述職報(bào)告篇三:銷售述職報(bào)告范文
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬元,純利潤(rùn)***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*** 萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
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