關(guān)于總裁的述職報告(通用6篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的總裁的述職報告,希望能夠幫助到大家。
總裁的述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)非水險業(yè)務(wù)推動工作,分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份,公司部門調(diào)整,成立非水險部,我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得了一定成績。截止到10月31日,完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元,完成全年計劃的91.3%。
今天,按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告如下,不當(dāng)之處,請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。
今年初,按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我具體負(fù)責(zé)非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是依據(jù)對上年度非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析,我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后,發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識,加大措施力度,力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此,我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動措施,適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動,力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模,效果比較理想。一季度,全轄有6名同志銷售業(yè)績達(dá)到5萬元以上;二季度有2人達(dá)到10萬元以上,5人達(dá)到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視,全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度,針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動,公司總經(jīng)理室高度重視,按照分公司的統(tǒng)一要求,及時召開總經(jīng)理辦公會進(jìn)行了專題部署,成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長,具體負(fù)責(zé)競賽活動的各項(xiàng)推動工作。為確保競賽計劃達(dá)成,結(jié)合分公司競賽實(shí)施方案要求,對競賽活動的實(shí)施、分工、獎懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署,并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人,全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。
為統(tǒng)一思想,加快進(jìn)度,確保計劃達(dá)成,7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)60余人。在整個競賽期間,堅持每天一調(diào)度,每周一通報,保證了整個競賽活動有條不紊的進(jìn)行,收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費(fèi)483萬元,完成總體計劃的116%,位列全省第二名,受到分公司的表揚(yáng)和獎勵。1-10月份,共完成意外險770萬元,提前三個多月完成了全年計劃,預(yù)計到年底將超出全年計劃120萬元。
三是8月初,公司總經(jīng)理室為加強(qiáng)各險種的分類管理和指導(dǎo),對業(yè)務(wù)管理部門作了適當(dāng)調(diào)整,成立了車險部和非水險部。分設(shè)后的非水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護(hù)兩大職能,由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序,我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流,在全面了解掌握內(nèi)部情況,明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上,及時主持制定了xx中心支公司《非水險出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》,進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。
同時,進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能,面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢,基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切,希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境,以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多,在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準(zhǔn)確到位。因此,工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題,在市場監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢下,為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在不違規(guī)、不越紅線的前提下,我都會認(rèn)真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進(jìn)行分析研究,適時給予答復(fù)或解決。重大事項(xiàng)問題及時在班子會上進(jìn)行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С,共同找出解決問題的辦法,真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。
(二)水險業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。
年初,按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況,我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場,與各機(jī)構(gòu)召開座談會,進(jìn)行“一對一”談話,積極落實(shí)了整體推進(jìn)措施和計劃,促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù);為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,從年初開始,就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年的合作事宜進(jìn)行商討,達(dá)成了共識,并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響,許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減,對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。
對此,我們及時調(diào)整工作重點(diǎn):一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運(yùn)險市場進(jìn)行調(diào)研,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運(yùn)險市場,把國內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位,并先后與維柴等幾個大型貨運(yùn)險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前,我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的101.5%,同比增長達(dá)35%,市場占有率達(dá)到25%,在全省兄弟公司排名中列第四位。
(三)加強(qiáng)大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)與管理。
大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險業(yè)務(wù)的重要支撐,僅晨鳴集團(tuán)、孚日集團(tuán)、亞星集團(tuán)、濰柴動力、百貨集團(tuán)、弘潤石化、煙草等十幾家企業(yè)的非車險業(yè)務(wù)就在3000萬元以上,在我司整個非車險業(yè)務(wù)的占比達(dá)60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)工作,穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對支撐我司非車險業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此,我們區(qū)別情況認(rèn)真與相關(guān)部門加強(qiáng)對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護(hù)工作,建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準(zhǔn)備,帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)攻關(guān)。同時,堅持不定期的進(jìn)行企業(yè)走訪,征求企業(yè)建議,解決企業(yè)提出的困難和問題,積極幫助企業(yè)提出合理化保險建議。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè),我都會主動會同客服部門的同志到相關(guān)企業(yè)了解災(zāi)情,做好理賠服務(wù),幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,盡最大努力使企業(yè)滿意,得到了企業(yè)的認(rèn)可。
通過加強(qiáng)對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護(hù),企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意,雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強(qiáng)。今年,與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保,成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。
(四)理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),會同意健險部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,并通過協(xié)調(diào)溝通,為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名農(nóng)信維護(hù)人員,負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前,農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達(dá)到100余萬元。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與農(nóng)信系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù),同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識,并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前,農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動,所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù),為XX年意健險的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(五)主動發(fā)揮管理引導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。
今年以來,面對保險市場復(fù)雜競爭壓力,緊緊圍繞公司年度中心任務(wù),積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署,不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施,分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn),個別公司因受市場影響,發(fā)展進(jìn)度有所減緩。
(六)、存在的問題和不足
20xx年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題,我將在今后的工作中,認(rèn)真加以克服和改正。
二、今后工作打算
關(guān)于今后的工作,我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮優(yōu)勢,克服不足,做好工作。
一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上,抓主動,早下手,制定措施有力,獎罰分明的推動方案,積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動,加強(qiáng)非車險業(yè)務(wù)推動各項(xiàng)工作,力爭實(shí)現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。
二是要從服務(wù)入手,多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢,有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研,幫助他們分析市場,把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn),隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo),使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。
三是強(qiáng)化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作,進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》,加強(qiáng)督導(dǎo)督促,落實(shí)責(zé)任,在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作,確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。
四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時,主動掌握市場信息,尋找市場機(jī)遇,重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展,爭取20xx年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。
五是按照明年工作分工,繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策,認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排,針對分管工作實(shí)際,增強(qiáng)執(zhí)行意識,確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通,在工作的各個層面得到切實(shí)落實(shí),用實(shí)際行動和工作成績完成明年各項(xiàng)工作任務(wù)。
總裁的述職報告 篇2
尊敬的董事長:
自從前年4月進(jìn)入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生,我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無所適從,現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。初入職場,也出過許多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助,我一定會改正缺點(diǎn),不斷成長起來?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來充滿了希望。當(dāng)然,我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會積極努力的去學(xué)習(xí),去改進(jìn)。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和20XX年的工作的計劃和安排匯報如下,請董事長斧正:
1、公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的。
從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo),管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長是一個反應(yīng)敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展,董事長你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中,例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面:基礎(chǔ)管理方面比較缺失,企業(yè)的工作計劃只能實(shí)施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績效考核的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時候再開,而且開會后問題沒有責(zé)任人,沒有解決時間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴(yán)禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機(jī)意識,企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達(dá)下去,部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢,責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉,具有較強(qiáng)競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題,總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候,所有的部門主管都會不約而同地強(qiáng)調(diào)對方的責(zé)任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊,實(shí)在很無奈,最多的時候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增加了公司的成本。
2、20XX年的工作計劃:
1)、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作:
。1)、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作。
。2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負(fù)責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理,負(fù)責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
(3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并及時交給董事長處理。
。4)、掌握董事長的日程安排,為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。
。5)、下達(dá)公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn);
。6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,并落實(shí),做到了事事有交代。
。7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。
(8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務(wù)日報表)整和好,全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長,對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案,供董事長決策。
。9)、根據(jù)董事長的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
。10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計劃。
2)、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的要求,積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要:
1、積極提高個人素質(zhì):爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證。
2、努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是20xx年度學(xué)習(xí)的重點(diǎn),同時金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí),這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù),制定一個“下車間學(xué)習(xí)計劃”,也好學(xué)習(xí)下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研,不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認(rèn)識,而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
4、加強(qiáng)董事長辦公室工作的計劃性,合理分工,建立目標(biāo)感和計劃感,增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長交辦事情的督察工作,配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項(xiàng)。
5、結(jié)合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié),完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書,督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提高勞動生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市,規(guī)范管理是必然,要改變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。20xx年一個重要任務(wù)是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定20xx年工作計劃的時候,要制定學(xué)習(xí)計劃,半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進(jìn),也許會得到好的效果,從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整,使整個的企業(yè)完全改變。
3、保安工作小結(jié)及計劃:
根據(jù)董事長的指示,配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn),但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實(shí)施下去,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊伍裙帶關(guān)系多,保安領(lǐng)頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。20xx年計劃努力以二個確保和一個促進(jìn)為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),二確保公司出現(xiàn)什么事情,保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過新的激勵機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。
總裁的述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!現(xiàn)在我代表總裁辦公室對20xx年工作進(jìn)行述職。20xx年,總裁辦在企業(yè)負(fù)責(zé)人和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部門認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會企業(yè)工作制度和操作大綱,在實(shí)踐中提高,在指導(dǎo)下成長,全面落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指標(biāo)要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,務(wù)實(shí)工作,科學(xué)制定工作計劃和工作目標(biāo),克服人員不足的實(shí)際困難,一切以企業(yè)利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作中出現(xiàn)的問題能夠及時補(bǔ)正,并予以解決,最終圓滿實(shí)現(xiàn)了20xx年的工作目標(biāo),F(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌
20xx年,總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng),在崗人員堅持制度學(xué)習(xí),提高責(zé)任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)“俯首甘為孺子!钡木礃I(yè)精神,埋頭苦干,務(wù)實(shí)高效的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
二、20xx年度總裁辦完成的主要工作
。ㄒ唬┪臋n管理工作,主要包括以下幾個方面
1、根據(jù)部門職能要求,總裁辦20xx年起草、下發(fā)各類會議紀(jì)要、通知等文件近百份,收發(fā)文件431份,收發(fā)傳真共106份,復(fù)印390份,借查閱及存檔文件363份。
2、為進(jìn)一步完善檔案管理,結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發(fā)專題會議紀(jì)要,針對存在的問題提出解決辦法,規(guī)范和細(xì)化了檔案管理相關(guān)程序。
3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準(zhǔn)確的情況,新任檔案員重新進(jìn)行逐一梳理,糾正文件近百份。
4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進(jìn)行分類、編號、建立臺賬,共計4000余份。
5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材,進(jìn)行認(rèn)真分析篩選,完成企業(yè)20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。
6、根據(jù)企業(yè)重建網(wǎng)站的計劃,組織網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)文字資料、照片等素材,仔細(xì)推敲,與中企動力公司不斷溝通,進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容和形式的修改,最終通過企業(yè)負(fù)責(zé)人的審核,具備上傳開通的條件。
。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)、理論學(xué)習(xí)工作,主要包括以下幾個方面:
1、20xx年共完成《大事記及創(chuàng)新成果定期通報制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業(yè)工作年會實(shí)施指導(dǎo)意見》、《企業(yè)招待管理細(xì)則》等制度的草擬、會簽、下發(fā)和落實(shí)工作,并組織部門內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行。
2、10月25日至11月25日,根據(jù)企業(yè)下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)活動。通過本次學(xué)習(xí)活動,全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,并能理論聯(lián)系實(shí)際,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。本次學(xué)習(xí)活動嚴(yán)格按通知要求利用業(yè)余時間完成,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。為了倡導(dǎo)“勤儉辦企業(yè)”的指示精神,本次學(xué)習(xí)活動的所有資料均采用電子版的形式,由總裁辦公室通過電子郵件發(fā)送到各個部門,既節(jié)約了一筆可觀的辦公經(jīng)費(fèi),又培養(yǎng)了全體干部員工“勤儉辦企業(yè)”的意識。
。ㄈ┸囕v管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理制度,提高安全行車意識,注重車輛保養(yǎng),保持車輛整潔,堅持愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約的原則,全年共行駛里程數(shù)近10萬公里,做到安全無事故。
2、在財務(wù)管理部的配合下,建立企業(yè)車輛用油臺賬,進(jìn)一步規(guī)范用油管理,明確用油成本支出,做到有據(jù)可查。
3、20xx年新購臵考斯特客車一輛,并進(jìn)行了內(nèi)部裝修改造,在企業(yè)商務(wù)接待中發(fā)揮極大功用,對提升企業(yè)形象具有重要意義。
4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車一輛,此車輛服務(wù)年限較長,抵頂后節(jié)約了后續(xù)保養(yǎng)、維修成本支出。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、完善企業(yè)資產(chǎn)編碼工作,完成資產(chǎn)標(biāo)簽制作、粘貼,明確資產(chǎn)使用、維護(hù)部門。
2、配合財務(wù)管理部完成年終資產(chǎn)盤點(diǎn),對照實(shí)物逐項(xiàng)清點(diǎn),做到了財物相符。企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)927件,20xx年新購臵電腦、顯示器、打印機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、辦公桌等資產(chǎn)共計18件。
3、根據(jù)工作需要,完成資產(chǎn)調(diào)撥48件,特別是對物業(yè)奧港國際服務(wù)中心、海軍河馬石服務(wù)中心、皂戶社區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,做到合理利用。
。ㄎ澹┖笄诒U瞎ぷ鳎饕ㄒ韵聨讉方面:
1、完成企業(yè)全年辦公用品和勞保用品采購、發(fā)放工作。
2、保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關(guān)系,提前確定好費(fèi)用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的臺賬登記,結(jié)賬時嚴(yán)格按照臺賬進(jìn)行比對,確保每一筆賬單的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3、確保商務(wù)接待后勤保障,全年共配合完成接待客人100余批次。企業(yè)重大接待活動,提前與主辦部門進(jìn)行溝通,策劃接待預(yù)案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜,確保接待工作有序進(jìn)行。特別在威海接待軍隊多名高級領(lǐng)導(dǎo)時,與投資管理部聯(lián)合成立保障服務(wù)小組,由于接待服務(wù)工作做到了周到細(xì)致、熱情大方,樹立了裕源集團(tuán)的良好形象,受到了首長們的一致好評。
4、為提高企業(yè)商務(wù)形象,在多部門的配合下,做好企業(yè)固定電話集團(tuán)彩鈴的定調(diào)、制作、上傳事宜,達(dá)到了預(yù)期的效果。
5、制作了新版企業(yè)名片模板,根據(jù)企業(yè)人員變動情況,及時印制相關(guān)名片。
6、完成總裁辦公室呼叫器配備。
7、保證外聯(lián)工作周到、細(xì)致,與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區(qū)舉行50周年慶典,企業(yè)負(fù)責(zé)人受邀前往參加,總裁辦制作了賀匾,采購慰問品贈與部隊,表達(dá)了企業(yè)對人民軍隊的關(guān)愛之情,增進(jìn)了企業(yè)與軍隊的友好關(guān)系。
8、完成企業(yè)電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)故障維護(hù)修理工作。
9、定期對企業(yè)地毯進(jìn)行清洗維護(hù),對企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進(jìn)行清潔保養(yǎng)。
10、嚴(yán)格管理企業(yè)禮品庫物品進(jìn)出登記,做到賬實(shí)相符。
11、據(jù)實(shí)登記午餐臺賬,做到公平、公正。
(六)會議組織工作,主要包括以下幾個方面:
1、認(rèn)真完成企業(yè)辦公會組織召開工作,做到工作完成情況和工作計劃提前匯總,提前匯報,及時反饋,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整辦公會形式與內(nèi)容,保證辦公會效率,全年共計組織辦公會40余次。
2、根據(jù)工作需要,組織參與相關(guān)專題會議,做到提前通知,議題明確,材料翔實(shí),紀(jì)要完備。
。ㄆ撸┥蟼飨逻_(dá)、督辦工作:
企業(yè)的大量工作是在各部門的相互配合下完成的,在日常工作和專項(xiàng)工作中,信息和指令通過總裁辦來傳遞,因此,力爭信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和時效性,保證部門溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達(dá)工作,確保信息準(zhǔn)確,政令暢通,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、對各部門提交企業(yè)負(fù)責(zé)人閱批的文件進(jìn)行認(rèn)真審閱,了解相關(guān)信息,若發(fā)現(xiàn)有不符合文件管理要求的,退回相關(guān)部門補(bǔ)充完善,力求保證文件匯報質(zhì)量,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時間。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人的指示精神及時傳達(dá)給相關(guān)部門和人員,跟蹤工作落實(shí)情況,將反饋信息匯報企業(yè)負(fù)責(zé)人,督辦工作完成時效。
3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開工程收尾、質(zhì)量整改專題會以來,按專題會指示精神,及時收取收尾工程小組每日工作簡報,將重要事項(xiàng)呈報企業(yè)負(fù)責(zé)人,同時向工程收尾小組傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,做到準(zhǔn)確、及時、無遺漏。
三、需要進(jìn)一步改進(jìn)的方面:
1、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在日常工作中,雖兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),但過于循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī),沒有做到在創(chuàng)新中工作,在工作中創(chuàng)新。針對此問題,總裁辦在今后的工作中要做到多思考,多鉆研,時刻謹(jǐn)記創(chuàng)新理念,緊密結(jié)合崗位職責(zé),利用現(xiàn)有條件甚至創(chuàng)造條件進(jìn)行合理創(chuàng)新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇于承擔(dān)責(zé)任的決心不夠。主要表現(xiàn)在大事小情都要請示匯報,過于謹(jǐn)小慎微,甚至束手束腳,不敢開展工作,怕犯錯誤。歸根結(jié)底,都是患得患失的心態(tài)在作怪。針對此問題,總裁辦所有成員會調(diào)整好工作心態(tài),一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點(diǎn),在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,不怕犯錯,有錯就改,力求開展工作的新局面。
四、20xx年重點(diǎn)工作思路和計劃:
1、建立和完善企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示及時落實(shí),及時反饋,明確責(zé)任部門,督導(dǎo)完成時效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢,針對性強(qiáng),落腳于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免辦公會成為日常工作陳述會。結(jié)合干部績效考核改革,規(guī)范工作計劃提交形式和內(nèi)容,杜絕假、大、空現(xiàn)象。
3、試點(diǎn)開展無紙化辦公。為提高工作效率,節(jié)省辦公開支,充分利用現(xiàn)代化辦公設(shè)施,逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點(diǎn),力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強(qiáng)。試點(diǎn)成熟后,擇機(jī)推廣。
4、嚴(yán)格落實(shí)招待管理規(guī)定,強(qiáng)化節(jié)約意識,減少招待次數(shù),避免浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、研究建立電子檔案系統(tǒng),做到分類科學(xué),查找方便,更新及時,存放安全,易于銷毀。
總裁辦公室述職完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事予以批評指正。
總裁的述職報告 篇4
20XX年,是我們xx房地產(chǎn)集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為行政總裁秘書,我的崗位職責(zé)涉及接待來訪客戶、會議服務(wù)及會議室使用安排,各項(xiàng)目及各分公司的文件報批流轉(zhuǎn)登記、審閱、發(fā)放及存檔;各主管領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間工作事宜溝通;完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以緊緊圍繞集團(tuán)公司的總體思路,“每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任,企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),同心同德共謀發(fā)展
一年來,我按照崗位要求嚴(yán)格履行著行政總裁秘書的職責(zé)。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為生產(chǎn)技術(shù)工作中的行家里手,我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補(bǔ)己之短。同時積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總裁發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、端正態(tài)度、牢記責(zé)任,加強(qiáng)秘書工作
為促進(jìn)各項(xiàng)秘書工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞行政總裁秘書中心工作,對總裁安排的工作,正確理解公司精神,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,把握工作動態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通,以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向總裁反饋各方面的意見和建議,及時將總裁的工作意見傳達(dá)到各科室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。
總之,文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會務(wù)、內(nèi)外事活動、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)等等。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實(shí)每件事都要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能辦結(jié),而這些工作常常紛繁交錯,接踵而來。每天面對各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時,如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給公司和總裁造成負(fù)面影響。因此我時刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事行政總裁秘書工作以來,我以良好的工作態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項(xiàng)工作任務(wù),負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上,態(tài)度積極,敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無故不遲到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,作為行政總裁秘書,我在許多方面也存在著不足:當(dāng)前,秘書工作中新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我將加強(qiáng)對公司各項(xiàng)規(guī)章制度地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求,努力將自身的專業(yè)知識和文秘工作水平提高到一個新的層次,在總裁領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好自己的本職工作。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是我的20XX年述職報告,望公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我這一年的工作給予批評指正。做為行政總裁秘書,在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,為公司發(fā)展添磚加瓦!
總裁的.述職報告 篇5
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。20XX年,作為總裁辦主任,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,就我今年的工作情況向大家做一個簡單的匯報:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。作為總裁辦公室主任,肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件。
在認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室工作的正常開展。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效能。二是以人為本,加強(qiáng)溝通、交流。三是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)參謀助手作用,組織公司各項(xiàng)事務(wù)的開展。四是做到管理工作嚴(yán)格、高效。
三、工作中存在的問題
一年來,我們辦公室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成各項(xiàng)事務(wù)工作,取得了一定的成績。但從中也暴露出了不少的問題。
(一)、服務(wù)意識有待提高
辦公室工作本來就是很繁雜、事情多,時間緊、要求高。由于我們的一些員工年紀(jì)輕,沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),做起事來就沒有那么順手。不能及時明白領(lǐng)導(dǎo)的要求,不能及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)所需要的材料,影響整體工作的進(jìn)展。自身沒有樹立好服務(wù)公司、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識,工作只求完成,不求質(zhì)量。工作主動性、預(yù)見性都還不強(qiáng),安于現(xiàn)狀。
(二)、管理流程需進(jìn)一步簡化、梳理
由于事務(wù)雜,管理不到位,分不清主次,有時難免會重復(fù)工作,或者沒有明確相應(yīng)的職責(zé)、分工,對發(fā)生的問題不能找到主要負(fù)責(zé)人員,造成管理混亂、松散。
另外,工作人員的經(jīng)驗(yàn)有限,自身的文字功底相對較弱,處理公文,常常不能抓住重點(diǎn),不能言簡意賅的正確表達(dá)出相應(yīng)的意思,令大家不能及時領(lǐng)會其中的意思。
(三)、工作效率有待提高
大家都安于現(xiàn)狀,不愿創(chuàng)新,怕?lián)L(fēng)險,不能以新的觀念思考問題,以新的視角認(rèn)識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題。對未來的工作缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃,或者預(yù)測不準(zhǔn)確,沒有更好地做到未雨綢繆。整體來說,在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與能力的問題,業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
。ㄋ模、協(xié)調(diào)不夠,合作連動性有待加強(qiáng)
有的工作領(lǐng)域參與不夠,部分員工缺乏大局意識,在和其他部門間配合不全面,缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通,使得工作有時會出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題,一定程度上影響了工作的效率。
四、對公司的建議
。ㄒ唬、加強(qiáng)人員隊伍的建設(shè)
以后工作中要堅持以人為本,堅持學(xué)中干、干中學(xué)的精神,做好員工的思想、業(yè)務(wù)提升。經(jīng)常開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動,定期組織員工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高員工自身素質(zhì),加強(qiáng)他們服務(wù)大局的意識,端正工作態(tài)度。另外,可以通過老員工帶新員工的方式,一對一的輔導(dǎo),加強(qiáng)他們對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉程度,并提高他們處理公文的文字能力,降低業(yè)務(wù)差錯率,確保無事故發(fā)生
。ǘ⒓訌(qiáng)內(nèi)部管理
完善各項(xiàng)制度,規(guī)范操作程序,深入開展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的工作意識,努力實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績效考核體系,深入推進(jìn)崗位管理和績效考核;加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理,確保我們辦公室工作順利開展。一是把握工作動態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通,以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議,及時將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各科室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。
以上是我今年工作的情況,以及針對現(xiàn)在我們辦公室出現(xiàn)的一些問題,提出的一些個人建議。有什么不足請大家指出。在今后的工作中,我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提升自身的工作能力,領(lǐng)導(dǎo)辦公室的全體員工,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,爭取我們的工作更上一個臺階。
總裁的述職報告 篇6
我于20XX年10月24日正式入職奇百特,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識到了存在的諸多不足;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
自從來到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作:
1.根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享
首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效。
2.公司名片的設(shè)計制作與印刷
設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9*5.4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3.集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設(shè)計及跟蹤印刷
首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,才得以獲得初級的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機(jī)會參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會到團(tuán)隊協(xié)作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
4.集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定
首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián)。
1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性,導(dǎo)致工作延時。
2)不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結(jié)合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
鑒于擔(dān)任董事長助理以來一直沒能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作,現(xiàn)把董事長助理職責(zé)簡述如下:
二、董事長助理職責(zé):
1.協(xié)助董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。
2.協(xié)助董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好大客戶的商務(wù)接待及安排。
3.做好對外公共關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)助處理好相關(guān)的商務(wù)接待工作。
4.負(fù)責(zé)召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果匯報。
5.召集、主持中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議和全體員工大會。
6.負(fù)責(zé)公司具體管理工作的督促與檢查。
7.負(fù)責(zé)公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。
8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9.配合相關(guān)部門完善公司各項(xiàng)管理制度。
10.公司員工集團(tuán)活動的安排及制定。
11.每天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。
12.牢記工作范疇內(nèi)常用號碼。
13.落實(shí)企業(yè)文化,并融入到工作中去。
14.熟悉了解公司全體員工基本情況,負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
以上職責(zé)為我所能想到的,以后會起草更全面的的的述職文件供董事長審閱。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬、更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
。ǘ⒄J(rèn)真開展各項(xiàng)督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,加強(qiáng)整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項(xiàng)工作得到落實(shí)。
(三)、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn),通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進(jìn)和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
。ㄋ模(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實(shí),較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。
。ㄎ澹⒓訌(qiáng)培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力!熬、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
。、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊;要做好與公共外界部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
四、發(fā)現(xiàn)個別現(xiàn)存急需解決問題:
1.公司許多規(guī)章制度不明確,工作流程不清晰,導(dǎo)致工作無序。
解決方案:各部門明確出臺部門職責(zé)與工作流程上報匯總到管理手冊中去,融合到績效中進(jìn)行考核。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。解決方案:正在著手制作切合公司實(shí)際情況的績效考核和管理制度。
不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
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