獵頭顧問述職報(bào)告優(yōu)秀范文
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獵頭顧問述職報(bào)告優(yōu)秀范文一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又近年關(guān),不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了,了.回想起一年前,自己還是一個(gè)對(duì)銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域來工作時(shí)的情景,似乎就在昨天,但是跟那時(shí)比起來,現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗(yàn)了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們?cè)诟鞣矫娼o予我的幫助和支持,同時(shí)在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個(gè)行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個(gè)獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬,市場(chǎng)越來越成熟,競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,有時(shí)甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。總得來說**公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,說明我們還是有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大,作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標(biāo),占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
一、就我個(gè)人對(duì)xx年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié):
1、業(yè)務(wù)開拓地域:
20xx年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對(duì)于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人以及高級(jí)技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對(duì)較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對(duì)于新興事物接受較快,對(duì)于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對(duì)于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)存在,由于行業(yè)壁壘不強(qiáng),現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,也曾在開拓業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象。對(duì)于此種現(xiàn)象,如果客戶對(duì)用此種方式招聘意向較大的,我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因,讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實(shí)例,并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語(yǔ)中感悟到“**”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,也會(huì)給相關(guān)人員留下深刻印象,對(duì)于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。
隨著后半年拓展工作的繼續(xù),有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯,對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn)。
2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)
這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和IT軟硬件行業(yè)的開發(fā),其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,對(duì)于高層人員的需求量明顯增加,特別是對(duì)技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),其對(duì)此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識(shí)有待于提高,所以給拓展工作也帶來了一定的難度。
相對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),大部分IT企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對(duì)于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個(gè)別企業(yè)對(duì)于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,急缺項(xiàng)目帶頭人的角色。針對(duì)這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關(guān)于此階段,工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高。
3、對(duì)潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識(shí)的總結(jié)
對(duì)于銷售人員來說,職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對(duì)獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對(duì)各行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外,同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注。
在這過程中,無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識(shí)充擊。就本人而言,對(duì)于這些知識(shí)的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,希望在日后的工作中,能夠增強(qiáng)信息交流。一方面可以拓寬自己的知識(shí)面;另一方面,通過這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺,在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝”;對(duì)于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,愈會(huì)顯得我們對(duì)其行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年來,雖然自己在工作中取得了一些成績(jī),但還存在著很多不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的多,匯報(bào)少,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是對(duì)于新信息(包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面)的來源渠道少,跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
二、伴隨著公司的壯大我們共同成長(zhǎng)
在過去的一年中,公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會(huì)的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長(zhǎng)。從每周的例會(huì),到每月的公司活動(dòng);從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實(shí)施過程中存在著一些問題,但不可否認(rèn)的“**”在成長(zhǎng),我們的隊(duì)伍在壯大,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著。對(duì)于這些我相信“**”的每一個(gè)員工都例例在目。
1、 關(guān)于公司的文化,我想每個(gè)同事都對(duì)其有著不同的理解,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來?我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個(gè)新課題。
這其中也不乏激勵(lì)機(jī)制的建立,營(yíng)造一個(gè)靈活有效的人才環(huán)境,使個(gè)人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān),個(gè)人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),使公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實(shí)是大有裨益的。比如公司的目標(biāo),及下一步的規(guī)劃或計(jì)劃是否可以讓員工們參與其中,這樣做有幾點(diǎn)好處:一是讓員工深刻體會(huì)到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;二,可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過此種方式了解每個(gè)員工的想法及其更深層次的心理需求;三,可以讓目標(biāo)分別落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,使其下一步工作的目標(biāo)和方向更加明確;從而使公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃的難度系數(shù)降低,真正體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的'作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì);四,公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后可以說不論是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力,還是公司的總體實(shí)力都上了一個(gè)新的臺(tái)階;而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說,得到的不僅是薪金獎(jiǎng)勵(lì),那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎(jiǎng)金可以等價(jià)代換的。
公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。20xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利,使員工有了一些基本保障,在生病時(shí)可以啟動(dòng)自己的帳戶,為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說:“有什么別有病”,真生病了,不止是花掉一筆費(fèi)用,更重要的是身體受罪,家人朋友擔(dān)憂的同時(shí),也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,把同事們對(duì)疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),從而有針對(duì)性的加強(qiáng)體制鍛煉。
2、 關(guān)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
公司在不斷的壯大,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時(shí)候一兩周都不一定見到一面,但是每月一次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)把大家的距離又拉近了,而且每次的活動(dòng)可謂是多姿多彩,滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時(shí)間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺,花在路上的時(shí)間跟活動(dòng)的時(shí)間差不多一樣長(zhǎng))。那么是否在活動(dòng)完之后大家可以自愿去留,一起AA制再次餐飲活動(dòng)呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運(yùn)動(dòng)來,這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會(huì)啊!(前面組織活動(dòng)的時(shí)間可以提前或延后1到1.5小時(shí),空余出吃飯時(shí)間)
3、 關(guān)于公司的周例會(huì)制度
市場(chǎng)拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,例會(huì)頻率可能有時(shí)沒有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會(huì),這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進(jìn)行交流和分析,畢竟前后期工作是有一個(gè)過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時(shí)被客戶斥責(zé)的難處。交流多了,大家可以互相理解。并使工作順利完成。
4、 關(guān)于公司的培訓(xùn)(提高公司的文化氛圍)
公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,使得我們的隊(duì)伍也在不斷的壯大,年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點(diǎn),這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊(duì)的做戰(zhàn)實(shí)力?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善。
在這一浪接一浪的知識(shí)管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來。不知道別人是否跟我有同感,學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會(huì)受到很大的影響,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識(shí),可以提高團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期,通過這種形式,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識(shí),和最新動(dòng)態(tài),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,這樣長(zhǎng)期以往的堅(jiān)持下去相信**的整體的戰(zhàn)斗力也會(huì)得到相應(yīng)提高。
隨著時(shí)間的推移,20xx年退出了歷史的舞臺(tái),新的一年開始了,它帶著我們每個(gè)人對(duì)未來的憧憬,同時(shí)也給每個(gè)人帶來了新的希望,**也會(huì)在新的一年邁開嶄新的一步,走向更美好的明天。
獵頭顧問述職報(bào)告優(yōu)秀范文二
自從 In house HR 轉(zhuǎn)換到尚賢達(dá)獵頭公司的 hunter,經(jīng)歷了各個(gè)行業(yè)各個(gè)職位的不少 項(xiàng)目,于此趁機(jī)將近期之心中所得,與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識(shí)層面的體會(huì), 而非具體操作上的方法論,故曰,感悟。
一、行業(yè)不同,尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,善于從 不同的 case 中總結(jié)一般規(guī)律,以不變應(yīng)萬變,而又能隨著具體的 case,方法有所不同。在 工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流, 問我是那個(gè)行業(yè)的獵頭。
我知道他們要問什 么,要了解什么,但對(duì)此問題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問,需具有持續(xù)的快速學(xué) 習(xí)能力,以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術(shù)靈,方法論終究是形而 下,依附于具有相對(duì)高度且正確的思想意識(shí)層面上生效的。
二、大膽推斷,小心求證。對(duì)于一個(gè)客戶、一個(gè)職位,抑或一位候選人,我們?cè)诔醮谓?觸的時(shí)候都會(huì)依托個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)會(huì)有一個(gè)判斷,認(rèn)為此客戶不值太用心跟進(jìn),是個(gè) C 類客 戶,以致對(duì)客戶和職位都失去信心或心存成見。雖然往往經(jīng)驗(yàn)如此,但是否真的是這樣?多 年的獵頭經(jīng)驗(yàn)告訴我,還需心中存疑,小心求證。受經(jīng)驗(yàn)和接觸時(shí)間長(zhǎng)短影響,一些信息我 們未必就捕捉到,并能理解到位,我們應(yīng)一面大膽的推斷,一面還需小心的求證,不斷的去 偽存真,修正自己的看法及認(rèn)知,揭開其廬山真面目。
我就曾有這樣的項(xiàng)目,本來是 boss 并不看好的客戶和職位,在我悉心培育、不離不棄的關(guān)注下,幾個(gè)月后卻給我們尚賢達(dá)帶來 了意想不到的業(yè)績(jī)?蛻粼谏匈t達(dá)尋獵部門內(nèi)部也一度從 C 級(jí)客戶升級(jí)為 B 級(jí),乃至準(zhǔn) A 級(jí),實(shí)現(xiàn)了共贏。有人標(biāo)榜自己有多么多么厲害,面人只需五分鐘就能做出結(jié)論。簡(jiǎn)直是胡 扯!那是在草菅人才,而非專業(yè)獵頭的體現(xiàn)。我所了解的那些識(shí)才之人,他們就是英明睿智 如杰克韋爾奇,也斷不敢稱五分鐘就能對(duì)一個(gè)人選做出斷論。更多的是大膽推斷,即使 5 分鐘之內(nèi)完成面試,待人選初步過關(guān),尚需后續(xù) 60 分鐘或 N 個(gè) 60 分鐘的不斷小心求證。諸 葛亮錯(cuò)用馬謖, 毛主席誤信四人幫, 缺的是小心求證的過程。
五分鐘, 對(duì)一個(gè)鮮活的人來說, 蓋棺定論是不是太早了些呢?所以,不要過早的下結(jié)論 ,過早的放棄,主觀性太強(qiáng)終會(huì)自 斷成單之希望。
三、理性地看待客戶和職位的非亮點(diǎn),并對(duì)客戶及職位保持足夠的自信。目前使用獵頭 服務(wù)的企業(yè)有相當(dāng)一部分是中小型快速發(fā)展型企業(yè), 對(duì)于這些有需求的客戶, 我們要心存包 容,并要有自信,拿出自己的專業(yè)技能和專注的態(tài)度來用心做好每一個(gè)職位,和客戶共同成 長(zhǎng)!誰(shuí)就能保證目前這個(gè)客戶不會(huì)是第二個(gè)行業(yè)中的騰訊、華為、阿里巴巴呢。
如果由于心 存偏見,總以一副挑毛病、挑不足的心態(tài)去看待,以致錯(cuò)失了共同發(fā)展、躋身行業(yè)前列的機(jī) 會(huì),豈不是令人扼腕悔恨不已?!騰訊成立之初,也是名不見經(jīng)傳小企業(yè),華為、阿里巴巴 等亦然,當(dāng)初又有幾人能在當(dāng)初識(shí)得? 四、獵頭,重在定位,重在搜尋!一個(gè)獵頭職位在手,先得把方向定好。這個(gè)是很重要 的前期工作,類似如企業(yè)定戰(zhàn)略,國(guó)家定十二五發(fā)展規(guī)劃,方向決不能錯(cuò)了、偏了。而后就 是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征,一般方法較難尋得,所以這才 值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作,關(guān)鍵在于搜尋。沒有搜尋的 結(jié)果,所謂的測(cè)試、配置和推薦都是不存在的。所以,搜尋是基礎(chǔ),是前提,非常重要。而 搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男省?/p>
有時(shí)候方向不一定一下就能定得好的, 還需要用人單位 的支持和配合。這時(shí)候,就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題,在搜尋中和客戶互動(dòng),修正 定位,完善搜尋! 五、不斷嘗試,不輕易放棄任何一絲的希望。獵頭搜尋人才有很多渠道:其一有賴于各 種常規(guī)渠道,一般也為 in house 的 HR 使用,除此之外,專業(yè)高效的獵頭公司都會(huì)建立自有 的高端人才數(shù)據(jù)庫(kù), 一般會(huì)優(yōu)先使用這個(gè)獵頭公司獨(dú)有的內(nèi)部共享資源, 其后才是非常規(guī)的 渠道。Cold call 是一種極為重要的方式,或者依靠獵頭顧問自有的豐富的行業(yè)人脈關(guān)系、 圈內(nèi)朋友自薦或推薦而來。
獵頭行業(yè)是一個(gè)資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力 資本型特征的行業(yè)。對(duì)于渠道,我們不排除任何一個(gè)可能奏效的渠道;對(duì)于人選,我們不放 棄任何一個(gè)可能會(huì)是我們合適候選人的希望。
有時(shí)候僅僅憑借自己手上的一份簡(jiǎn)歷就判斷人 選不合適,而放棄與之溝通,導(dǎo)致被他人捷足先登,錯(cuò)失良機(jī)。這樣的案例時(shí)有遇見,需深 以為戒。我們?cè)谶M(jìn)行人崗匹配度評(píng)估的同時(shí),務(wù)須心中存有希望,大膽推斷的同時(shí)小心的求 證,這樣才不會(huì)錯(cuò)失交臂!
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