【必備】工作述職報告范文10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的工作述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。
一、職責(zé)履行情況
從20xx年8月至今，我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時，辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我 被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公 網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作，三是辦公網(wǎng)的維 護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù) 責(zé)后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
20xx年3月，在我對 對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時，我又深入了解 工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的 同時，我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在 去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召，自發(fā)申請到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時開始跟工的， 機(jī)房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)EWSD交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時有華為CC08 128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運(yùn) 行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國西門子公司的EWSD交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn) 定可靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點(diǎn)，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護(hù)工作 帶來了一定的難度。針對這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中，我重點(diǎn)在專業(yè)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)方面下工夫 ，在對機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng) 的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié) 調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,沒有過硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是 網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通，EWSD15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管 控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng) 的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA1 33及移動MSC2局和電信的電路的開通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi)，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高，工作會作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快 了，作為一個技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后 ，不學(xué)習(xí)就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術(shù)培訓(xùn)，同時又參加了為期5 天的路由器技術(shù)培訓(xùn)，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知 識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開展。同年12月份，隨著電 信條例得頒布實(shí)施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班 ，為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備，對電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識，對我后來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護(hù)培 訓(xùn)，使我對EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐，在這兩個月的刻苦學(xué)習(xí)使我對程控交換有了一個全面的認(rèn)識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有兩 點(diǎn)“第一 、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
�。薄�(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
�。病⑴W(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
工作述職報告 篇2
時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
常住人口信息情況：
1、每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實(shí)，相符。
2、主要工作開展情況。
二、流動人口信息情況
園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人，今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策！
三、中心工作方面，
我雖然主要負(fù)責(zé)做計(jì)生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來的一句謝謝！
四、工作感受
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們！所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階��！
工作述職報告 篇3
1.20xx年工作總結(jié)
1.1 成本核算：根據(jù)收費(fèi)室提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，每月月底和供應(yīng)商掛賬，分?jǐn)偵a(chǎn)成本(包括原材料、水費(fèi)、電費(fèi)、直接人工等等);根據(jù)每月的生產(chǎn)成本做產(chǎn)成品入庫;
1.2 成本分析：月底結(jié)賬后，根據(jù)畢會計(jì)提供的收入明細(xì)表及期間費(fèi)用(包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)，利用相對數(shù)、絕對數(shù)做定量環(huán)比主營業(yè)務(wù)成本費(fèi)用率分析報告
1.3 成本分析：月底結(jié)賬后，根據(jù)生產(chǎn)成本，利用比率分析法、因素分析法、品種法等做定量環(huán)比產(chǎn)品成本分析報告
1.4 利潤率分析：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，每月做產(chǎn)品利潤率分析。
1.5 按內(nèi)審要求，做相關(guān)財(cái)務(wù)部的內(nèi)審文件，配合辦公室做好內(nèi)審工作
1.6 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;了解財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫房等各部門制度及環(huán)境
成本核算工作是成本管理工作中最基本、最根本、最為重要的工作之一，它是成本分析和成本管理的基石，這就要求各部門在提供原始數(shù)據(jù)時，確保其數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時，在實(shí)際工作中，利用前后鉤稽關(guān)系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)，確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)部門在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題， 并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本、改善成本管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.20xx年工作計(jì)劃
2.1 成本核算：根據(jù)收費(fèi)室提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，每月月底和供應(yīng)商掛賬，分?jǐn)偵a(chǎn)成本(包括原材料、水費(fèi)、電費(fèi)、直接人工等等);根據(jù)每月的生產(chǎn)成本做產(chǎn)成品入庫。
2.2 成本分析：月底結(jié)賬后，根據(jù)畢會計(jì)提供的收入明細(xì)表及期間費(fèi)用(包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)，利用相對數(shù)、絕對數(shù)做定量環(huán)比主營業(yè)務(wù)成本費(fèi)用率分析報告 。
2.3 成本分析：月底結(jié)賬后，根據(jù)生產(chǎn)成本，利用比率分析法、因素分析法、品種法等做定量環(huán)比產(chǎn)品成本分析報告。
2.4 利潤率分析：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，每月做產(chǎn)品利潤率分析。
2.5 按內(nèi)審要求，做相關(guān)財(cái)務(wù)部的內(nèi)審文件，配合辦公室做好內(nèi)審工作;了解財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫房、采購、銷售、管理等各部門制度及環(huán)境。
2.6 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立標(biāo)準(zhǔn)成本(采購提供原輔料單價，生產(chǎn)提供消耗量，銷售提供銷售數(shù)量及銷售單價)。
2.7 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)利用標(biāo)準(zhǔn)成本和實(shí)際成本做產(chǎn)品的量本利分析。
3. 存在的不足
3.1 會計(jì)實(shí)際操作能力不強(qiáng) ：“二人行，必有吾師”，向身邊的每位同事學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)際操作。
3.2 專業(yè)知識不夠，理論水平不高：當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成本核算、分析、管理的方式方法相對滯后，影響工作水平的提高。結(jié)合實(shí)際工作，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，深入了解成本核算、分析及管理理論知識;不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高，用以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
工作述職報告 篇4
我是心懷著對幼兒教育的夢想到幼兒園任職的，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育管理，因?yàn)橛辛诉@些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，在這工作的三年多來我非常幸福，我覺得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為幼兒園留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。
剛過去的一年對幼兒園來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機(jī)遇，第一學(xué)期區(qū)內(nèi)進(jìn)行學(xué)前教育資金撥款，本學(xué)期對有教師資格證書、職稱教師進(jìn)行補(bǔ)貼，教師們迎來了一次又一次的幼教改革春風(fēng)。但是同時也迎來了一次又一次的檢查，比如在20xx年的11月中整整檢查了5次：如街道衛(wèi)生檢查、婦保所抽檢、區(qū)教育局平安校園督察、專項(xiàng)資金審查，年度考評等等。還為第二學(xué)期的4月1日的省二級轉(zhuǎn)評工作進(jìn)行了多方面的準(zhǔn)備。所幸的是，我們?nèi)w教職員工齊心協(xié)力，靠我們自己，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，我園在20xx年度被評為平安校園，獎勵1.5萬元，省二級二類幼兒園轉(zhuǎn)評通過。一年中我園師生共獲各類市區(qū)級獎項(xiàng) 3次(教師新秀教學(xué)設(shè)計(jì)比賽三等獎、青年教師說課三等獎、區(qū)內(nèi)讀書筆記三等獎)，發(fā)表論文8篇，一名教師順利通過區(qū)骨干教師，園內(nèi)所獲榮譽(yù)的數(shù)量和級別為開園以來之最。而我做為幼兒園行政管理中一員在一次次的檢查、考評和應(yīng)對中也逐漸的成長。
本年度園內(nèi)托班生源數(shù)量和質(zhì)量都是近年來最高的。學(xué)生和家長對學(xué)校的總滿意率達(dá)98.66%�？偨Y(jié)一年來取得的成績， 為了有效地帶領(lǐng)幼兒園的有效管理，這一年中我個人做了以下幾件事：
1、我堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，我認(rèn)為園長不是一個職務(wù)，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能領(lǐng)導(dǎo)這所幼兒園不被激烈的競爭淘汰。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。 我認(rèn)真的參加區(qū)內(nèi)組織的園長提高班，努力的學(xué)習(xí)學(xué)前教育本科運(yùn)用理論到實(shí)踐中，做好榜樣示范作用
2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，努力由教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的教育思想家、幼兒園的管理者，這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學(xué)會傳播、表達(dá)自己的教育思想，二是學(xué)會開拓市場，為幼兒園爭取更多的外部資源，我認(rèn)為這兩件新的工作更符合幼兒園利益。為了做好這兩件新工作，放棄了許多休息的時間。 還利用周末組織教師們開展托班新生親子活動。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒，園長的言行直接關(guān)系著幼兒園的發(fā)展，與家長交流、教師之間的交流都必須表達(dá)清楚有意義，使我心中充滿個人價值得到實(shí)現(xiàn)后的喜悅，但是，我清醒地知道，是幼兒園中每一個人的努力造就了我，如果我不能更努力地將幼兒園命運(yùn)與自己個人命運(yùn)聯(lián)系在一起，不能與幼兒園榮侮辱與共的話，我的所有的努力也將會被輕易毀掉。第二，對幼兒園的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識到幼兒園的辦學(xué)行為與我們的理念之間存在著多么大的距離，如果我們不能每年有所進(jìn)步，那么，我們的教育服務(wù)也會遭到家長的非議。因此，我將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。 學(xué)會反思和修正。
4、我努力的創(chuàng)造各類條件，激發(fā)教職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在這20xx年的整整一年里，從《省保教指南》、《省級評定文件》的頒布以來，在積極應(yīng)對各類檢查的同事，鼓勵全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極努力加班加點(diǎn)的工作。本學(xué)期我園還結(jié)合園級課題向全區(qū)展示數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課，在4月份認(rèn)真的帶領(lǐng)兩位開課教師到中心幼兒園說課、施教、反思、修改，并請區(qū)學(xué)前教育專家來園指導(dǎo)，最后贏得各位姐妹園教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
最后，我代表我們領(lǐng)導(dǎo)班子集體，也代表我個人，對每一位為幼兒園做出努力的教職工表示感謝，我認(rèn)為所謂的管理就是合作，在這一年中，我與中層以上干部合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣的壓力，我為他們自豪。我與老師們合作也非常愉快，正是你們的工作，奠定了幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ)，我為幼兒園的每一個人驕傲。我期待著明年，我們合作愉快。
工作述職報告 篇5
20xx年在緊張和忙碌中匆匆而過，共青團(tuán)工作述職報告。細(xì)細(xì)想想，20xx年對于我個人來說是值得珍藏的一年。5年前，我踏上了共青團(tuán)工作這片“熱”土！這種“熱”，是名副其實(shí)的！工作火熱，感情火熱！5年里，這樣的“熱”溫暖著我，陪伴我成長，磨礪我進(jìn)步，贈予我許多難忘的記憶！10月份平平淡淡的，和共青團(tuán)說“再見”了，但內(nèi)心里那種復(fù)雜、糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的《再別康橋》。5年里，一直得到各位領(lǐng)導(dǎo)悉心呵護(hù)和在座的各位同事關(guān)心厚愛，借這次機(jī)會表示我真心的謝意！
現(xiàn)將20xx年本人在黨群工作、團(tuán)青工作和紀(jì)檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報：
一、在黨群工作方面和機(jī)關(guān)支部工作
一年來，配合科長認(rèn)真開展工作，發(fā)揮好科室職能。一是做好分公司企業(yè)建設(shè)工作。做好**公司企業(yè)文化建設(shè)的宣貫工作。針對“三基”工作，重點(diǎn)關(guān)注了企業(yè)標(biāo)識的正確使用。二是加強(qiáng)“五創(chuàng)”活動，提高基層黨建工作水平。重新對檢查考核中支部建設(shè)進(jìn)行修訂和完善，加強(qiáng)對基層黨建工作的監(jiān)督考核。先后在7月和11月組織了支部書記經(jīng)驗(yàn)交流會和支部書記培訓(xùn)班，觀看了警示教育片和學(xué)習(xí)了黨務(wù)知識；三是在黨員管理方面，我始終圍繞“四個及時”做好本職工作。即及時轉(zhuǎn)交組織關(guān)系、及時收繳黨費(fèi)、及時做好待發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正資料的整理工作、及時將基層單位黨支部書記和黨員提出的問題進(jìn)行匯報和反饋。四是及時準(zhǔn)確做好每年2次的在職員工遺屬撫恤費(fèi)、水電氣補(bǔ)發(fā)放和審核發(fā)放職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)申請的工作。五是做好機(jī)關(guān)黨支部工作，黨工團(tuán)齊心協(xié)力抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，開展各類文體活動。
二、在紀(jì)檢監(jiān)察工作方面
在紀(jì)檢檢查方面，一是修改了分公司《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政責(zé)任制》并下發(fā)紅頭文件；組織黨員干部進(jìn)行了崗位廉政承諾，圓滿的完成了長達(dá)半年之久的“牢記兩個務(wù)必、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”主題教育活動，共組織集中學(xué)習(xí)12課時，學(xué)習(xí)主題教育活動材料8篇，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看電視錄像學(xué)習(xí)3次，述職報告《共青團(tuán)工作述職報告》。二是對黨員干部進(jìn)行警示教育，08年通過各種渠道和載體進(jìn)行了12次各類警示教育。三是做好效能監(jiān)察工作，圓滿的配合管道公司完成了對分公司所承擔(dān)的東部管網(wǎng)改造工程的效能監(jiān)察工作，同時也圓滿完成了年初對分公司**河穿越工程的效能監(jiān)察立項(xiàng)、終結(jié)工作。四是做好工程的廉政監(jiān)督工作，具不完全統(tǒng)計(jì)，08年共簽訂《工程建設(shè)廉政責(zé)任書》110多份，參加合同開標(biāo)14多次。五是做好分公司反舞弊舉報（道德熱線）工作，做到有記錄有回復(fù)。
三、在團(tuán)委工作方面
一是發(fā)揮團(tuán)干部的自身優(yōu)勢，支持他們創(chuàng)造性的開展工作。針對團(tuán)員少青年多的現(xiàn)象，團(tuán)委給他們壓擔(dān)子，支持他們工作，給他們創(chuàng)造出良好的青年工作環(huán)境。**輸油站團(tuán)支部積極倡導(dǎo)青年的志愿服務(wù)精神，多次向地震災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)的失學(xué)兒童獻(xiàn)愛心。今年五四前夕**輸油站團(tuán)支部榮獲共青團(tuán)***市委“***市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號。二是加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)圍繞安全生產(chǎn)開展活動。完善“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動，發(fā)揮青年在安全生產(chǎn)中的示范導(dǎo)向作用。三是提高日常工作能力，搞好團(tuán)青工作的基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步修訂和完善了團(tuán)支部工作的考核制度；四是積極支持各團(tuán)支部獨(dú)立開展工作。從有限的團(tuán)活動經(jīng)費(fèi)中拔出部分費(fèi)用給各團(tuán)支部組織活動，為各支部訂閱了《中國共青團(tuán)》等刊物，組織各團(tuán)支部開展主題討論，加強(qiáng)了對各團(tuán)支部之間的工作交流和對團(tuán)員青年的教育。五是認(rèn)真做好青年推優(yōu)工作。今年推選了4名優(yōu)秀青年員工參加**公司 “十大杰出青年崗位能手、技術(shù)革新能手、青年志愿者”的評選，**被評為“十大杰出青年崗位能手”稱號，**被“十大杰出青年志愿者”稱號，**、**被“優(yōu)秀青年”稱號，08年團(tuán)組織向黨組織推薦2名優(yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨員。六是進(jìn)一步豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。機(jī)關(guān)團(tuán)支部多次與機(jī)關(guān)工會聯(lián)合舉各類文體活動，圓滿的完成了與**公司團(tuán)委聯(lián)合舉辦的第九屆青年冬季運(yùn)動會。
工作述職報告 篇6
尊敬的團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx，自零九年以來擔(dān)任紅壤文學(xué)社的副社長一職，至今已有一年有余。這期間，不乏艱辛，沒少收獲。
文學(xué)社，自社團(tuán)聯(lián)合會一起成立至今，九年的成長，九年的傳承。剛接手時，顯得是那么的舉步維艱，那么的蒼白無力!可是，作為上一屆社長團(tuán)所期望的領(lǐng)導(dǎo)核心，我們擔(dān)起了責(zé)任，路即使再難走，也不輕易放棄，所以，我們堅(jiān)持了下來。
我們所要做的第一步，就是面向一零級全面招新�？墒�，一個小小的社團(tuán)，似乎好多人聞所未聞，況且院報編輯部、嘉陵潮編輯部、學(xué)通社、晨帆通訊社等在社聯(lián)招新之前便廣羅會員。我們，在這一方面，顯得很被動，也很無力!但是，路還得走，會員必須廣招。我們想盡一切辦法，擴(kuò)大自己的影響力，我們印發(fā)宣傳單，走向每一個寢室，向他們介紹紅壤文學(xué)社;我們張貼海報，讓每一個看到的人了解紅壤文學(xué)社……一步步，我們用自己的汗水換來的招收會員44人的成果，雖然會員不是很多，但比起上一學(xué)年，這已經(jīng)上了一個新臺階，我們走出了第一步。
我們所做的第二步，就是凝聚會員的力量，把每一個活動辦的更有影響力。新生會員大會，我們于中秋佳節(jié)共賞明月，富于詩情的文學(xué)愛好者，在此，有了靈魂的歸宿，找到了屬于自己的家�！皩懡o祖國”征文大賽，面向全院學(xué)生，經(jīng)過公平、公正、公開的三次評選，有我們四分之三的會員獲獎，令人欣慰的成績，讓我看到這里才是真正的文學(xué)驕子。九九重陽登高，我們帶領(lǐng)會員插上茱萸，登上萬卷樓，領(lǐng)略古人的氣息，我們經(jīng)此一會，會員的凝聚力大大提升，這讓我們在以后的活動中有了力量的源泉!“我愛記詩詞”活動，讓我們在學(xué)習(xí)之余，有了詩意的課間生活，參賽的三百多祖選手，經(jīng)一輪又一輪的評比，最后“詩王”誕生，四十多人的小社團(tuán)，成功舉辦如此盛大的活動，我滿足了!一年一度的四高校配樂詩朗誦，再一次擴(kuò)大了紅壤文學(xué)社的知名度，此次配樂詩，在戶外進(jìn)行決賽，工程浩大，但我們成功了，因?yàn)槲覀冊?jīng)決定挑起紅壤的大梁，撐起文學(xué)的支柱!母校誕辰六十載，作為學(xué)校唯一的文學(xué)類社團(tuán)，我們?yōu)樾c獻(xiàn)禮，《紅壤》創(chuàng)刊，校史上絕無僅有的事跡，苦難重重，但我們積極奔走，找指導(dǎo)老師，聘任顧問、拉贊助……因?yàn)橛幸饬x，盡管很累，但我們?nèi)栽趫?jiān)持!
我們所做的第三步，就是做好交接工作。在最后的一個月內(nèi)，把自己的各種工作，交接給下一屆，并為下一屆打好基礎(chǔ)，包括文學(xué)社的資料，資金等等，讓他們接管紅壤的時候，有一個很好的開端，希望不是像我們當(dāng)時的一個爛攤子，因?yàn)�，我想看到下一屆的紅壤，更加壯大!
回首過去的一年，付出了很多很多，汗水灑滿一地，這之中，說是艱難，困苦都不為過，因?yàn)槲艺嬲慕?jīng)歷過!但是，看到了紅壤，在我們零九級的手中，再一次成長壯大起來，我可以說，因?yàn)橹档茫晕覠o悔了!
工作述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，
我是xx變電站的值班長xx�，F(xiàn)在我將一年來的工作作如下報告，懇請大家對我的工作提出寶貴意見和建議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作技能。
本人自到xx變電站工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持下，通過自身的不斷努力，無論在思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的成績。一年來，我在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以踏實(shí)的工作作風(fēng)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成變電運(yùn)行各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。工作中我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，努力提升自身的專業(yè)技能，對設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)等工作的相關(guān)知識能夠基本掌握，基本能勝任值班長這個工作崗位。
二、尊章守規(guī)，安全操作
變電運(yùn)行是特殊的工種，安全生產(chǎn)就是生命線。因此，要求全站人員加強(qiáng)對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各種規(guī)章制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，及時處理缺陷，保證設(shè)備的健康運(yùn)行。經(jīng)常性開支安全演練，提高安全意識，增強(qiáng)安全應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，規(guī)范操作，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一年來，xx變電站未出現(xiàn)違規(guī)操作情況，未發(fā)生安全事故。
三、起好模范帶頭作用，抓好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
作為值班長，一言一行影響著其他成員。因此，我嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭做好工作，而不是靠指揮命令，比如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、資料整理等，我自己主動做，嚴(yán)格要求。工作上的事大家商量，互相征求意見，從不將自己的意見強(qiáng)加于人。遇到工作上的事，大家互相溝通，互相了解，互相配合，認(rèn)真聽取大家的意見和建議，努力創(chuàng)造一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)，把工作、生活融合在一起，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動職工的工作積極性。
四、不足之處及今后打算
一年來，在工作崗位上，取得了一些微不足道的成績。同時也存在著很多的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是對設(shè)備工作原理只知其一，不只其二，對設(shè)備故障的判斷和維修能力不夠。二是對同事的安全生產(chǎn)意識和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)新意識不夠，協(xié)調(diào)能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我將努力做好以下工作：
一是努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)努力，為做好本職工作盡更大的努力。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，規(guī)范操作，確保安全生產(chǎn)。
工作述職報告 篇8
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究技術(shù)，無論是潛力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫忙，讓我將在課本中學(xué)到的.知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫忙是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé).
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅(jiān)持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以用心的心態(tài)對待工作，個性是#2機(jī)組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程;
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作潛力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，透過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力.
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“潛力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，潛力是活的。工作一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的狀況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)到達(dá)合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦合格迅速關(guān)掉輔機(jī)水池排污門，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足.
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)用心性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。
工作述職報告 篇9
今年上半年，撫琴街道黨工委及辦事處以勇?lián)?zé)任為激勵，緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)和各項(xiàng)工作目標(biāo)，牢牢抓住 “抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”這個工作思路，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)和民主政治建設(shè)，為轄區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了可靠的組織保障，促進(jìn)了轄區(qū)社會的和諧穩(wěn)定，上半年基層黨建工作專項(xiàng)述職報告。街道黨工委被區(qū)委評為“四好班子”，1個基層黨組織和2名社區(qū)書記受到市委表彰， 2個社區(qū)獲金牛區(qū)“十佳社區(qū)”稱號。而以此為帶動，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了“雙過半”的目標(biāo)。
回顧今年以來的工作，我們深感團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就是效率，公正就能取得成效。而上述工作狀態(tài)，正是取得如此成績的必然結(jié)果�，F(xiàn)按要求述職如下：
一、以責(zé)任和制度為首要，把握黨的工作的主導(dǎo)方向
抓黨建必須以工委的領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)。上半年在黨建工作思路確定后，責(zé)任和制度就成了執(zhí)行的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持依職依責(zé)落實(shí)好了以下工作：一是堅(jiān)持黨工委的領(lǐng)導(dǎo)。始終把黨建工作列入首要工作目標(biāo)，及時分析、研究新形勢下基層黨建工作的發(fā)展和提高，并積極主動維護(hù)工委責(zé)權(quán)定位、齊抓共管的黨建工作格局。二是及時落實(shí)黨建工作目標(biāo)。以區(qū)委組織部工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，制定下發(fā)了《撫琴街道XX年黨建工作要點(diǎn)》，對全年工作做了總體規(guī)劃，并將黨建工作目標(biāo)列入科室及社區(qū)目標(biāo)進(jìn)行考核，落實(shí)了任務(wù)，有效地指導(dǎo)了基層黨建工作的深入開展。三是堅(jiān)持黨建工作例會制度。每季度至少召開一次黨建工作例會，專題研究基層黨組織黨建工作，解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二、以鞏固和提高為方向，大力推進(jìn)黨建主要工作較快發(fā)展
�。ㄒ唬╈柟剃�(duì)伍建設(shè)成效，打牢以人為本持續(xù)發(fā)展的根基。人是促進(jìn)發(fā)展的主動因素，而人的活力要靠科學(xué)理性的態(tài)度來激活。為此，我們通過以下三個方面的努力，帶來了隊(duì)伍面貌和效能的改變：
1.強(qiáng)化民主集中制原則，班子凝聚力得到加強(qiáng)。一是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，凡涉及重大事項(xiàng)，都由班子集體討論決定，不搞“一言堂”，活躍了議事氣氛，議事有效性大增。二是開展主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員及社區(qū)書記、班子成員與分管科室長及科室人員開展交心談心等活動，增進(jìn)干部之間的相互溝通和相互了解，合作為事的環(huán)境大為改善，干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步加強(qiáng)。
2. 強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，干部隊(duì)伍管理水平不斷提高。一是進(jìn)一步制定完善了《撫琴街道切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，用心做好“三個服務(wù)”工作措施》、《撫琴街道黨政領(lǐng)導(dǎo)成員工作聯(lián)系制度》、《撫琴街道文明創(chuàng)建工作問責(zé)制度》、《發(fā)展中國共產(chǎn)黨黨員的程序和要求》、《撫琴街道辦事處信息報送制度》、《撫琴街道機(jī)關(guān)職工工作性津貼發(fā)放的實(shí)施辦法（試行）》和《撫琴街道社區(qū)黨委會議議事規(guī)則》、《撫琴街道社區(qū)工作者考勤制度》等制度，保證了有章可循，按章辦事的格局。二是建立了督查工作機(jī)制，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和辦事處重點(diǎn)工作，采取實(shí)地督查和暗訪等形式，對工作推進(jìn)情況、紀(jì)律遵守情況，進(jìn)行公正有效督促檢查，確保政令暢通，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍管理的公信力。
3. 強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，干部隊(duì)伍執(zhí)行力不斷提升。一是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)點(diǎn)評和“四講四比”黨性分析，加強(qiáng)干部隊(duì)伍理想信念和崗位教育，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。二是立足“最基層的人做好最基礎(chǔ)的事”，按照真爬坡、敢破難的要求，大力營造“干事者受肯定、不事者受批評、成事者受獎勵、壞事者受懲罰”的良好氛圍，激發(fā)干部隊(duì)伍的積極性，執(zhí)行力得到了顯著提升。
（二）鞏固黨建工作成效，堅(jiān)持發(fā)揮黨建的宣導(dǎo)推進(jìn)作用。把黨建活動的新成效和黨建工作的新思維及時帶入現(xiàn)實(shí)工作中，為黨建工作注入新活力，才能保證黨建工作的持續(xù)生命力。為此，我們堅(jiān)持圍繞發(fā)展需要，堅(jiān)持結(jié)合街道轄區(qū)實(shí)情，富有成效地開展黨建工作，進(jìn)而帶動其他事業(yè)的全面提高和發(fā)展。
工作述職報告 篇10
公司領(lǐng)導(dǎo)：
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為***項(xiàng)目部經(jīng)理，二年來，充分熟悉了項(xiàng)目部管理服務(wù)現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質(zhì)量及工作完成效果、各項(xiàng)管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書及安全管理責(zé)任書，制定符合***項(xiàng)目部的工作思路和計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開展落實(shí)工作。
秉承公司“真心付出 真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨，在各部門的通力協(xié)作努力下，走過了20××年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的20××年。 現(xiàn)將我的20××年8月—20××年8月的工作總結(jié)如下：
一、員工培訓(xùn)工作
1）、培訓(xùn)的方式： 員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮，結(jié)合20××年對員工培訓(xùn)的效果評估，針對物業(yè)知識和實(shí)際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合，培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識課堂培訓(xùn)、崗位技能現(xiàn)場培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場實(shí)物培訓(xùn)；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
2）、培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以崗位工作技能為主，涵蓋了項(xiàng)目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、
物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、***質(zhì)量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場培訓(xùn)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計(jì)： 28 課時。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓(xùn)：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、***質(zhì)量手冊等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，共計(jì) 90多課時。
使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
2、保潔員培訓(xùn)
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時間每月2次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),使培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓(xùn)
對新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，同時配合品質(zhì)部加大對在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。
二、項(xiàng)目檔案管理
經(jīng)過20××年8月—20××年8月對***文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1）、20××年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風(fēng)、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
2）、20××年2月針對公司內(nèi)部文件、項(xiàng)目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進(jìn)行分類、重新整理檔案目錄存檔；
3）、20××年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。
3、 物業(yè)對外聯(lián)絡(luò)工作：
1）、20××年12月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作；
2）、20××年12月完成***項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作；
3）、接待參觀學(xué)習(xí)同行，通過20××年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，20××年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項(xiàng)目部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為加強(qiáng)安全防范意識，扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù)，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便， 針對事件發(fā)生的深刻教訓(xùn)，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎(chǔ)，和諧是目標(biāo)。
2、應(yīng)急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點(diǎn)，我部對轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進(jìn)行了更換，并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、并在4月12日進(jìn)行了滅火實(shí)戰(zhàn)技能演練、7月3日進(jìn)行了電梯困人實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：
1）、依據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求，制定項(xiàng)目部安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃，制定相關(guān)制度、措施，建立臺賬，按規(guī)范要求進(jìn)行學(xué)習(xí)；
2）、秩序管理設(shè)門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實(shí)行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、保潔工作
日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項(xiàng)機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運(yùn)日產(chǎn)日清，并在天氣進(jìn)入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計(jì)劃對小區(qū)內(nèi)92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進(jìn)行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計(jì)6 次，發(fā)放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張。
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