物業(yè)文員的崗位職責

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)文員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)文員的崗位職責1

　　1、負責編制部門全面預算、物業(yè)服務合同的錄入以及證件辦理

　　2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準確地整理文件、分類歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。

　　3、負責部門辦公用品采買和發(fā)放。

　　4、負責協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，迅速傳達上司之指示、通告、其它信息等。

物業(yè)文員的崗位職責2

　　1.遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項管理規(guī)章制度。

　　2.負責來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔、保管工作。

　　3.負責服務中心資料檔案管理工作。

　　4.負責對到服務中心的政府部門、社會相關(guān)機構(gòu)、合作方等辦事人員接待工作,及時與服務中心有關(guān)人員聯(lián)絡、接口。

　　5.負責收集匯總服務中心各部門的月、周工作計劃,協(xié)助綜合部主任制定服務中心工作計劃報服務中心經(jīng)理審批。

　　6.負責收集匯總服務中心各部門的'物資申購計劃,協(xié)助客戶服務主任對計劃進行審核后報服務中心經(jīng)理審批。

　　7.負責組織服務中心各部門與本部門共同完成服務中心合格供方的評審工作,并將審核結(jié)果報服務中心經(jīng)理審批。

　　8.負責每月按時收集匯總服務中心全體員工的績效考核記錄提交綜合部主任。

　　9.協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理檢查服務中心各部門各項工作安排的落實情況。

　　10.負責對服務中心辦公環(huán)境、辦公秩序進行監(jiān)督檢查,及時糾正不合格項。

　　11.處理行政日常事務及與各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　12.認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責3

　　1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。

物業(yè)文員的崗位職責4

　　1、主要負責公司自有物業(yè)出租，招租管理；

　　2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

　　3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

　　4、維護客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；

　　5、完成公司對內(nèi)對外的.人際交流及各種賬務問題；

　　6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷處理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責5

　　1、負責協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常工作;

　　2、負責協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的`準備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導下達的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;

　　2、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領(lǐng)導臨時交辦的相關(guān)工作任務;

　　3、負責商業(yè)項目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設備巡查、內(nèi)部文書寫作派發(fā)等);

　　4、其他領(lǐng)導交辦的`事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗者或物業(yè)公司經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;

　　4、有責任心、做事細致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)文員的崗位職責7

　　導填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的.其它工作;

物業(yè)文員的崗位職責8

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機的'接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預定、快遞收發(fā)等日常事務;負責辦公區(qū)域衛(wèi)生維護、管理;

　　5、負責日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責9

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務;

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項制度、流程、培訓課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的'其他事項。

物業(yè)文員的崗位職責10

　　1、負責文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發(fā)。

　　2、負責資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。

　　3、負責部門人員考勤、排班，上報。

　　4、配合落實責任制和工作標準，完成績效指標，并對工作完成情況進行評價和考核。

　　5、處理本部門的.所有文件及每天安全巡查報告摘錄。

　　6、處理部門行政事務，準備每月月報及其它報告。

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　8、負責每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進度。

物業(yè)文員的崗位職責11

　　1、負責收取物業(yè)管理費、水電費、押金等費用。

　　2、電費、管理費、有償服務費(清潔、維修)、車位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶收費。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費通知。

　　4、每月核對并報送管理費、電費、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

物業(yè)文員的崗位職責12

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;

　　負責每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表及相關(guān)表格，并及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　負責制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　負責工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜;

　　負責接待外咳嗽保指導填寫各類施工表單，同時做好掃描?

　　負責每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　負責部門員工辦公文具的.申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作。

物業(yè)文員的崗位職責13

　　1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護和持續(xù)改進工作;

　　2.負責質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;

　　4.協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓工作;

　　5.研究公司服務特色，不定期提出業(yè)務流程優(yōu)化方案并得以實施;

　　6.負責對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務工作進行品質(zhì)檢查、記錄、跟進、驗證工作;

　　7.負責物業(yè)法律法規(guī)的`收集;

　　8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責14

　　1.配合建立公司所管理物業(yè)的`消防設備，高低壓配電設備，電梯設備等臺賬信息;

　　2.對物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總，以及建立檔案;

　　3.負責記錄每周部門例會會議紀要;

　　4.負責公司各項物業(yè)水電表數(shù)據(jù)匯總、租金應收、實收費用匯總，對接財務人員核對每月租金收繳情況;

　　5.協(xié)助各個物管人員做好對外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;

　　6.完成公司或上級交代的其他任務。

物業(yè)文員的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、負責物業(yè)服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理;

　　3、參加物業(yè)服務部會議，整理會議紀要;

　　4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);

　　5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的`有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專學歷;

　　2、身體健康，有良好的團隊合作精神，做事認真負責;

　　3、有物業(yè)文員經(jīng)驗者更佳。

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