對(duì)HR職員,招聘所要留神的問題跟原感性的常識(shí),人力資源教科書上都有非常具體的描寫,個(gè)別來說很輕易控制。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎么把這些招聘原理和準(zhǔn)則應(yīng)用到詳細(xì)的招聘口試中,從而使招聘面試變得豐盛多彩,而不是原理的機(jī)械套用。
HR經(jīng)典面試技巧十一條
招聘中的經(jīng)典七問:
1.以往工作中您的職責(zé)是什么?――如果描述不清,可見即便有相干工作教訓(xùn),其體系性全面性也值得猜忌。
2.請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語言組織及抒發(fā)能力,以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最自得最勝利的一件事是什么?您的優(yōu)點(diǎn)是什么?――從應(yīng)聘者的回答中,可懂得他是注重個(gè)人成功仍是重視團(tuán)隊(duì)合作。
4.你感到還有哪方面的知識(shí)、技巧或能力須要晉升?――“提升”一詞比擬委婉,一方面考核其立場(chǎng)是否坦誠(chéng),另一方面,也為日后的員工培訓(xùn)加強(qiáng)針對(duì)性。
5.對(duì)于新的工作崗位您有什么假想?如何發(fā)展工作?――這波及到員工的職業(yè)生活設(shè)計(jì),更有關(guān)員工工作的穩(wěn)固性。
6.您離任的起因是什么?――這是必需要問的問題,涉及員工和組織的融會(huì)性。
7.您對(duì)薪金待遇和福利有什么請(qǐng)求?――這個(gè)問題的重要性更是不用多言。
另外,恰當(dāng)把握和詳細(xì)運(yùn)用一些有效的技能,有助于活潑招聘的氛圍,并且可能到達(dá)各種各樣的后果。以下先容一些具體的面試技巧。展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展現(xiàn)公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象。
技巧一:在招聘營(yíng)銷人員的過程中,主考官列舉出20多種(甚至更多)營(yíng)銷計(jì)劃,讓應(yīng)聘者剖析闡明它們的優(yōu)劣。這一發(fā)問,既達(dá)到考察應(yīng)聘者的分析能力的目標(biāo),同時(shí)又向應(yīng)聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì)讓招聘者感覺到,這家公司人才程度很高,公司必定很有前程。
技巧二:當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時(shí)候,向應(yīng)聘者提問:本公司在某年做了某事(比較光輝的事跡結(jié)果等),你如何評(píng)論此事。既能測(cè)試應(yīng)聘者,又能展示公司業(yè)績(jī)。讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話。
技巧三:請(qǐng)應(yīng)聘者描述前天下戰(zhàn)書都做了些什么。此問題,正常的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及,應(yīng)聘者對(duì)此也沒有充足籌備。這樣會(huì)較真實(shí)地反應(yīng)應(yīng)聘者的表白能力,文字組織能力,思路是否清楚等。
技巧四:與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事件。在對(duì)自身好處無抵觸的聊天中,應(yīng)聘者更容易說出實(shí)在的貨色,主考官能夠從中判定應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷。在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時(shí),說你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很幽默,到當(dāng)初仍歷歷在目。若應(yīng)聘者附和,破綻頓露。
技巧五:主考官的座位地位較高,而且背光,應(yīng)聘者逆光而坐,須仰望答復(fù)問題。這種環(huán)境和氣氛對(duì)應(yīng)聘者有一種無形的壓力;通過對(duì)應(yīng)聘者臉部表情的察看,便能比較準(zhǔn)確地?cái)喽☉?yīng)聘者的抗挫能力。
技巧六:面試進(jìn)程中,宣稱對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估表丟了,這當(dāng)然對(duì)他(她)的錄用很不利。若應(yīng)聘者冷靜敷衍,則抗挫能力較強(qiáng);若比較惶恐緩和,則抗挫能力較差。
技巧七:請(qǐng)應(yīng)聘者列舉3件他以為失敗的事情,如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀,測(cè)驗(yàn)不迭格等等,則解釋應(yīng)聘者不閱歷過多少挫折,在碰到真正的艱苦或挫折的時(shí)候可能會(huì)有一定的問題。
技巧八:隨便指出應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)的一件事物(如茶杯),請(qǐng)應(yīng)聘者在一定時(shí)間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其余用途,并在應(yīng)聘者陳說結(jié)束后,再說出多少種用處。此技有一石三鳥之效:可測(cè)出應(yīng)聘者的翻新能力;展示主考官的立異能力。
技巧九:讓應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方法,從而判斷其創(chuàng)新能力。
假如是招聘部分經(jīng)理或是企業(yè)的高等治理人員,引導(dǎo)才能是相稱主要的。
技巧十:情景模仿法,設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)困難,看應(yīng)聘者的反映及處置方式。
技巧十一:無主持人討論。將應(yīng)聘者(普通5-7人)集中在一個(gè)會(huì)議室,斷定主題,不設(shè)主持人,由大家自在發(fā)言,探討,經(jīng)由一段時(shí)光,其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)天然而然地浮現(xiàn)出來。