社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感,具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。因此,作為社會(huì)工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價(jià)值和中國社區(qū)工作的實(shí)踐,制訂有自己的專業(yè)倫理守則。
1、社會(huì)責(zé)任感。2、平民意識(shí)。3、知識(shí)基礎(chǔ)。4、溝通技巧。5、組織能力。6、職業(yè)倫理。
首先應(yīng)該考察自己是否對社會(huì)工作/社區(qū)工作有興趣,如果不是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,最好先自學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。畢竟我們面對的案主是人。其次最好了解你想就業(yè)的社區(qū)的發(fā)展程度;另外,如果是國內(nèi)的社區(qū)工作
者的話可能不能在經(jīng)濟(jì)方面有很高的建樹,希望你也要把這點(diǎn)列為考慮因素。
接下來分享如何在面試更加從容!
【1】當(dāng)考官問你問題的時(shí)候,千萬不要緊張,有什么就說什么,當(dāng)然不要太離譜就好,表現(xiàn)出你很自然,很直,也要盡量表現(xiàn)出你聰明的一面,這樣,用人單位會(huì)覺得培養(yǎng)你不是在浪費(fèi)他們的時(shí)間,精力。
【2】這個(gè)過程中,可以適時(shí)開一些適當(dāng)?shù)耐嫘,幽默的員工通常都是更受的歡迎的。
【3】當(dāng)然去面試之前要對你將去的這家公司做最大限度的了解,可以備一些功課,不僅是面試時(shí)多一個(gè)勝算的籌碼,還體現(xiàn)了你的好學(xué),最好還能準(zhǔn)備出一兩個(gè)對該公司的問題,讓用人單位能在最短的時(shí)間內(nèi)了解你更多。
【4】面試分三個(gè)階段,一分鐘自我介紹,十分鐘必答題,十分鐘考官自由提問。
【5】自我介紹中,先介紹自己的工作經(jīng)歷(或簡要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷),和自己的性格愛好。然后說一下對選報(bào)單位及職位的看法就可以了。
【6】十分鐘必答題中,題的內(nèi)容有很多啦,但你要注意的是,你必須對自己所報(bào)職位的專業(yè)知識(shí)非常熟悉,因?yàn)樗紝I(yè)職位相關(guān)知識(shí)的情況會(huì)比較多。
【7】自由提問中,考官會(huì)針對你的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷提一些問題。比如為什么不在前一家單位任職而考慮應(yīng)聘我們之類的。還有就是會(huì)提對此職位的看法,或者是對工作責(zé)任心事業(yè)心及能力的一種考查類的提問。
需要注意的細(xì)節(jié)中不易覺察的失分點(diǎn):
儀容——發(fā)型
男性:干凈利落、整潔自然;不宜過長, “前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過領(lǐng)”。
女性:輕爽利落、美觀大方、端正賢淑、符合身份。
儀容——面容
男性:保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無異味。
女性:保持清新、自然、淡雅、不要使用香水?芍瓓y參加面試,不可著濃妝。
著裝——鞋襪
男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔。穿著西裝時(shí)一定要穿皮鞋(黑色為首選),襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。
女性穿套裙時(shí)宜穿皮鞋,根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。
儀態(tài)——表情
從容:進(jìn)出場、答題時(shí)
鎮(zhèn)定:始終保持,避免因意外影響
自信:進(jìn)場、答題時(shí)
目光堅(jiān)定:入場、聽題
表情自然:始終
適時(shí)微笑:進(jìn)出場、答題完畢
儀態(tài)——目光
考生在答題時(shí),應(yīng)注意與考官的眼神交流。
注視時(shí)間:面試時(shí)間的60%-70%
注視位置:雙眼為上底線,到唇部中央,構(gòu)成一個(gè)倒立的等邊三角形。 注視方式:
正視則表示友好、平等、禮貌等。
在舉止方面一定不要有抓耳撓腮等多余動(dòng)作。在禮節(jié)上也沒必要前后左右頻繁鞠躬或夸贊評委,始終保持自然大方的儀態(tài)。
行為舉止——動(dòng)作與流程
1.如果門是關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開門,考生應(yīng)敲門,敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場;
2.考生進(jìn)入考場后,在考生席椅子側(cè)方站定,向考官微笑問好,展現(xiàn)禮貌大方的形象氣質(zhì)?忌部捎镁瞎獊肀磉_(dá)對考官的尊重,但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨,由考生自行決定;
3.考生在未得到考官“請坐下”的允許(手勢或言語)前,不得自行落座;
4.考官示意“請坐下”,考生在致謝后移凳、就坐;考生致謝時(shí)要誠摯,調(diào)整座椅時(shí)避免發(fā)出刺耳聲響;
5.考生在聽到考官宣讀面試導(dǎo)語開場白“恭喜你進(jìn)入面試”時(shí),可禮貌致謝,認(rèn)真傾聽面試導(dǎo)語中關(guān)于面試試題數(shù)量及答題時(shí)間的要求;
6.考生在回答試題前先思考,大多數(shù)考場都備有紙、筆供考生羅列提綱;考生在回答問題前最好將筆放下,端正坐姿再開口;
7.答題過程中考生應(yīng)與考官有眼神交流,不要一直低頭看稿紙或抬頭望天花板;答題結(jié)束后考生應(yīng)明確說明“回答完畢”。
8.考官或工作人員提示“面試結(jié)束,請退場”后,考生不急不緩地起立,將座椅輕輕放歸原位,向考官致謝、鞠躬后離場。但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨,由考生自行決定。退場時(shí)不得將試題與考場草稿紙、記錄用筆等帶出考場。
對參加公務(wù)員面試的禮儀要求,簡言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板?贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受,甚至有做作之嫌,讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ),面試禮儀是需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高,畢竟是在公開場合接受別人的考查,禮儀需要規(guī)范化。包括進(jìn)場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀,這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在練習(xí)禮儀時(shí),建議考生對每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā),而非貌合神離,同時(shí)應(yīng)結(jié)合自己的情況,做到自然、大方、規(guī)范。