一、與專斷型領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1、要采用直接有效、準確的信息;
2、要敢于說反對的意見;
3、要多討論怎么解決問題,并得到最終結(jié)果;
4、不要重復(fù)細節(jié)的內(nèi)容;
5、不要說:“以前都是這樣做的”。
如:你的領(lǐng)導(dǎo)是一位斤斤計較、愛批評人的人,你還會對他提出合理化建議嗎?
二、與溫和平庸型領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1、要給與友好評價;
2、要有說服力地去陳述事情;
3、多創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工集體活動的機會;
4、可以一起討論創(chuàng)意和際遇;
5、避免無禮。
如:你工作能力出色,但新調(diào)來的領(lǐng)導(dǎo)工作能力平平,出現(xiàn)了指示不當,問你怎么辦?
在面試的答題過程中人際關(guān)系題型考察方面很廣泛,這也是各位考生將來進入公務(wù)員隊伍后,在為民服務(wù)過程中會遇到的形形色色的人并處理人際關(guān)系能力的體現(xiàn)與考察。在交談技巧方面,將來進入機關(guān)工作時,尤其是在人與人談話中,專家在此給大家梳理一下為人處事的方法:
(1)與聰明人的談話,要依靠廣博的知識;
(2)與知識廣博的人談話,要善于雄辯;
(3)與善于雄辯的人談話,要簡明扼要;
(4)與地位顯赫的人談話,要宏大的氣勢;
(5)與富有的人談話,要高屋建瓴;
(6)與貧窮的人談話,要尊重其人格;
(7)與卑微的人談話,要依靠謙卑。
具備以上人際交流溝通的能力和技巧,相信各位考生在作答人際關(guān)系題過程中會贏得考官的高分,這也是符合公務(wù)員面試作答新時代命題人考察人崗匹配作答要求,也是成為一個合格的公務(wù)員處理今后人際關(guān)系的出事方式。因此,專家建議各位考生備考的過程中,也要注重對這些能力的培養(yǎng),并熟練運用這些技巧。