營銷策略論文常用【15篇】

　　在平時的學習、工作中，大家都寫過論文吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認識的提高有著重要的意義。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎？以下是小編收集整理的營銷策略論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營銷策略論文1

　　一、品牌定位理論綜述

　　美國的營銷戰(zhàn)略專家JackTrout在其1972年發(fā)表的《定位時代》一文中，首度提出了商業(yè)中的定位理論，并在21世紀初被譽為了“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。該理論提出，企業(yè)的競爭關鍵主要掌握在消費者的心智選擇上，而不是在貨架或者促銷，更不是廣告轟炸的公關戰(zhàn)，競爭戰(zhàn)場的勝利在于消費者對品牌的認知，即在消費者的心智中創(chuàng)建起其獨有的品牌屬性，讓其品牌產品成為消費者在相關品類的首先選擇。品牌定位理論即在既存或潛在消費者心中進行產品定位，樹立品牌位置，使消費者在消費選擇時，優(yōu)先考慮已定位的品牌產品。但若是未進行正確的品牌定位，那么，無論是質量超群還是性能超好的產品，其促銷也是不能取得成功的。

　　二、我國中微型企業(yè)品牌定位現(xiàn)存問題分析及應對策略

　　1.忽略品牌建設。在前期的市場調查中發(fā)現(xiàn)，我國的中微型企業(yè)在發(fā)展過程中出于快速發(fā)展的考慮，常常會比大型企業(yè)更加的急功近利，將銷售數(shù)據(jù)、成本價格等作為主要的衡量指標，而忽視了具有戰(zhàn)略性意義的品牌建設。品牌定位是企業(yè)的根本性專業(yè)價值之一，需要企業(yè)的著重關注與嚴肅對待。特別是中微型企業(yè)，更是需要通過精準正確的品牌定位，來鎖定其企業(yè)發(fā)展的核心價值，并借此提升品牌溢價，實現(xiàn)定位品牌對企業(yè)產品營銷積極的推動作用。

　　2.品牌定位歸于大流，缺乏專業(yè)性。以中國的服裝品牌定位為例，國內服裝鮮有高端品牌，大多中微型服裝企業(yè)走的是廉價的OEM（原始設備制造商）的道路，犧牲80%的精力去賺取20%的加工費，而剩余80%的巨額利潤則全數(shù)歸于了只付出20%代價的外國品牌享有者（巴萊多的二八定律。在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的'，因此又稱二八定律。）。其次，千篇一律的諸如“時尚”、“休閑”一類的品牌定位顯得過于地隨意與草率，使中微型服裝企業(yè)的品牌價值變得普通而低廉，缺乏專業(yè)性的定位為其品牌發(fā)展埋下隱患。我國中微型企業(yè)的品牌定位應加強其相關市場的專業(yè)性，根據(jù)市場需求、競爭的優(yōu)劣勢分析和自身獨特屬性優(yōu)點來確定品牌基礎，以促進品牌推廣，增強消費者的品牌認知，贏得戰(zhàn)略先機。

　　3.盲目跟風大品牌，疏漏消費者。在這一方面，我國最典型的代表當屬涼茶企業(yè)。自20xx年“紅罐王老吉”的品牌定位獲得成功，一舉躍上飲料銷售的“第一品牌”以來，國內的眾多中微型涼茶企業(yè)便極盡跟風之能，從品牌的包裝、到名稱、到容積、再到“降火”的品牌概念，無不雷同。但盡管如此，在中微型企業(yè)的圍攻之下，仍然未能撼動“王老吉”的半分地位，反而使得跟風的中微型企業(yè)自身出現(xiàn)了嚴重的虧損問題。品牌定位的目的就在于區(qū)別于相關同類的競爭產品或服務，盲目的跟風無法形成獨一無二的品牌區(qū)隔，品牌的成功定位應首先立足于消費者，了解其情感訴求，借以取得其獨有的品牌認同感與共鳴。

　　4.肆意延伸、模糊不定。通過市場調查發(fā)現(xiàn)，我國中微型企業(yè)對于其自身品牌定位往往模糊不定，喜歡不斷地延伸擴大，或是改動調整，致使品牌建設缺乏顯著的特性，在如橡皮一般的拉伸過程中，變得疲弱，最終迷失了自我本質。如“五谷道場”的“非油炸”方便面延伸，便是失敗的典型案例之一。品牌的定位是彰示企業(yè)價值觀的最明顯表現(xiàn)，是一個企業(yè)品牌的靈魂所在，而肆意延伸、模糊不定的定位取向無法體現(xiàn)品牌個性，也就縮減了品牌的象征性，沒有明確定位的品牌就如沒有船舵的船，飄忽不定，難以立足。因此，建立獨立的個性品牌定位無疑會使品牌形象更加鮮明。

　　三、我國中微型企業(yè)品牌營銷策略分析

　　1.品牌建設必要性分析。激烈的市場競爭是中微型企業(yè)所面臨的巨大困難之一，競爭必然會導致市場沖擊與洗牌，而近年來，品牌優(yōu)勢在競爭中的重要地位愈發(fā)凸顯，有了良好的品牌建設，企業(yè)產品才能迎來消費市場的認知度，才能獲得口碑，促進發(fā)展。

　　2.品牌營銷誤區(qū)分析。迎合渠道推廣品牌。品牌營銷與產品渠道發(fā)展是企業(yè)品牌推廣的兩個大重要戰(zhàn)略，但我國的中微型企業(yè)為了追求短期的銷售目標，往往會迎合銷售渠道來營銷推廣產品品牌，在固定的時間段內進行轟炸式的廣告投入，盡管會在短期取得一定銷售利潤效益，但長此以往，品牌建設若無法跟上渠道鋪設腳步，消費者很容易流失到另一個更具有吸引力的新品牌之上，最終導致產品的銷售下降，渠道推廣也會由于資金的壓力而縮減。迷失互聯(lián)新概念。移動互聯(lián)網的發(fā)展給品牌營銷帶來了新機遇，但機遇必然也伴隨著挑戰(zhàn)，并不是所有的企業(yè)參與了這場互聯(lián)盛宴，就可以取得豐碩果實。中國現(xiàn)在的中微型企業(yè)談及互聯(lián)網的品牌推廣，首先且唯一的反應還局限在電商網站上；或者又走向另一個極端，著重于電商、互聯(lián)等數(shù)字品牌推廣，而忽視了創(chuàng)新的必要性的目標，一昧地進行數(shù)字信息轟炸，反而使得品牌營銷缺乏了創(chuàng)新力。單一推廣硬投入，缺乏互動與反饋�，F(xiàn)在我國的部分中微型企業(yè)將品牌營銷與廣告投入相等同，斥巨資打造企業(yè)品牌，與大企業(yè)拼時段、拼頻率、拼媒體資源，但卻忽視了國際上絕大多數(shù)知名品牌其廣告幾乎是處于零投入的狀態(tài)這一事實，更加忽視了品牌推廣過程中的消費者信息反饋，缺少與消費者的溝通與互動，使得品牌銷售出現(xiàn)一次性的斷層。

　　3.我國中微型企業(yè)品牌營銷策略分析。目前我國中微型企業(yè)的品牌營銷策略，首先應建立在對打數(shù)據(jù)的分析狀態(tài)下。進入大數(shù)據(jù)的營銷領域有利于中微型企業(yè)形成新的利潤增長點，為企業(yè)的轉型與升級提供支持與幫助。其次，需要創(chuàng)造消費者的獨特消費體驗，保持品牌特性，增加與消費者的互動與信息反饋，在親民傳播與軟性擴張上面下功夫，創(chuàng)造出小企業(yè)-大品牌的良好模式。最后，企業(yè)還需推進其自身的實業(yè)與投資發(fā)展戰(zhàn)略，加快產業(yè)并購，使企業(yè)內外部機制相互配合協(xié)調合作，促進品牌推廣與企業(yè)的長足發(fā)展。

營銷策略論文2

　　摘要：隨著社會經濟的不斷發(fā)展和經濟體制的改革，也加深著對企業(yè)內部的不斷改革，我國的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展從起步到現(xiàn)在歷經了在計劃經濟條件下的嚴重缺失到不斷擴大的過程，一直以來都給市場帶來安全可靠的銷促產階段。我國的傳統(tǒng)行業(yè)就以市場需求作為完全導向了，同時也步入了以市場需求為目的的新階段，隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網已經在我們的生活中無處不見了，而互聯(lián)網的發(fā)展也帶動了網上金融服務，互聯(lián)網師時代的到來給人們的生活帶來了很多的便利。因此，在互聯(lián)網時代新形勢之下，傳統(tǒng)行業(yè)應該將市場的營銷模式進行創(chuàng)新，只有這樣才能加速我國傳統(tǒng)行業(yè)的競爭力。本文就以互聯(lián)網時代的品牌營銷及應用策略展開論述，供參考。

　　關鍵詞：互聯(lián)網時代；企業(yè)；品牌營銷；應用策略

　　互聯(lián)網時代的到來給人們的生活帶來了非常多的利處。近年來，我國的傳統(tǒng)企業(yè)得到了快速的發(fā)展，但是發(fā)展的同時時代體制也在進行逐漸變革，傳統(tǒng)企業(yè)是以公司制改組和商業(yè)化運營以及法制化管理為改革目標的，在電商領域會逐漸引入競爭的機制，傳統(tǒng)企業(yè)也不例外，慢慢地形成一種開放式的營銷模式。

　　1.互聯(lián)網時代下的品牌營銷

　　與傳統(tǒng)營銷模式相比，互聯(lián)網時代下的品牌營銷可以充分利用網絡傳播的普遍性和便捷性。傳統(tǒng)營銷模式在營銷過程中，需要企業(yè)投入大量的人力、物力以及財力，但在互聯(lián)網時代下的品牌營銷中，這些成本幾乎可以忽略不計。人們的觀念在隨著時代的發(fā)展在不斷改變中，未來企業(yè)品牌營銷的主要目標將會向著互聯(lián)網的方向發(fā)展。和傳統(tǒng)的互聯(lián)網品牌營銷模式相比，互聯(lián)網品牌營銷的目的是在很短的時間內推廣一個品牌，比傳統(tǒng)營銷的覆蓋面更加廣擴。然而對于傳統(tǒng)品牌來說，知名品牌的建立需要一代又一代企業(yè)領導人經歷幾十年的努力，并且建立起來的知名品牌的影響范圍也是有限的。從產品營銷成本的對比數(shù)據(jù)中可以看出，傳統(tǒng)的營銷模式需要企業(yè)派遣大量的人員并提供大量的資金，而互聯(lián)網時代下的品牌營銷模式就不需要太多的人工成本，只是需要技術人員的控制和幾個知名網站的首頁。此外，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，互聯(lián)網時代下的品牌營銷可以很快地將新產品的信息及時傳達給消費者。然而傳統(tǒng)產品的傳播存在延遲，消費者無法及時了解到新產品的情況。

　　2.互聯(lián)網時代下品牌營銷的新策略

　　產品營銷的主要策略就是要建立企業(yè)產品的品牌，進而形成相對的品牌效應。想要使消費者對一個品牌的未來發(fā)展形成依附心理，但這在實際建立上來說并不容易。對此本文提出幾點建議：

　�。�1）提高產品的質量，一個企業(yè)生存發(fā)展的.關鍵就在于產品質量的好壞程度，如果一個企業(yè)在產品質量上失敗了，那么其他相關領域都不用提及了，產品質量的好壞可以決定一個企業(yè)的發(fā)展。如果一個產品的質量足夠好，自然就會贏得消費者的青睞，消費者會不自覺地推薦，這是一種不花錢的品牌營銷模式。但是如果產品的質量沒有通過測試，就會在消費者中形成連鎖反應。因此，企業(yè)必須把握好產品質量，這是企業(yè)生產與發(fā)展的關鍵。

　　（2）創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略必須要以消費者所構成的市場為導向，從而建立起專業(yè)的消費者服務中心，還應當建立一支有市場意識和素質以及營銷技能的全能隊伍，他們能夠適應社會不斷變化的過程，并且能夠適應互聯(lián)網時代的發(fā)展。各種行業(yè)的供過于求從整體發(fā)展水平來看是暫時的，在品牌營銷當中還存在很多的空檔，它在品牌營銷當中呈現(xiàn)出來的是一種賣不出去但是又買不到的現(xiàn)象。因此以品牌營銷的整體發(fā)展趨勢來看對于品牌營銷戰(zhàn)略上的創(chuàng)新必須要抓住我國現(xiàn)有的大型企業(yè)以及一些私營企業(yè)對品牌營銷能源的消耗，并且同時還要隨時觀察國家的某些高新技術發(fā)展的情況。

　�。�3）創(chuàng)新營銷服務，隨著社會的進步，人們的經濟情況也得到了很好的改善，因此對于服務態(tài)度上是看得非常重要的，一個企業(yè)要想在現(xiàn)社會得到發(fā)展，那么就一定要將自身營銷服務進行創(chuàng)新。營銷服務是和傳統(tǒng)企業(yè)的整體發(fā)展水平成正比的，同時還能展現(xiàn)出傳統(tǒng)企業(yè)內部人員的職業(yè)素質，企業(yè)人員可以通過對營銷服務的創(chuàng)新來提升企業(yè)的形象，從而不斷地提高優(yōu)質的服務水平。形象服務的目的一方面是為了樹立傳統(tǒng)企業(yè)以市場為導向的觀念，為了能夠滿足市場上的多樣化特點，另一方面提高了服務水平，這樣可以為品牌在市場上提供更多的發(fā)展空間，包括對便捷服務還有信息服務以及上門服務的時候，都要強調和消費者的溝通，從而不斷地使得服務的內涵深化，擴大服務領域。信息服務是以電商化營銷計算機作為依托的，通過建立一些項目負責人的形式來形成一種以營業(yè)窗口為龍頭的優(yōu)質服務系統(tǒng)，建立具有信息查詢和消費者投訴等諸多功能的網絡服務，并且慢慢地形成消費者在網絡上就可以完成一切操作的電商化商務系統(tǒng)，逐漸為消費者帶來更多的優(yōu)質服務。

　　結束語

　　互聯(lián)網時代下的品牌營銷只有不斷地進行營銷策略的創(chuàng)新才能適應新形勢的變化，然而品牌的營銷策略創(chuàng)新和企業(yè)有著非常密切的關系，只有企業(yè)進行全方面的創(chuàng)新以后整個品牌營銷市場才能得到改善。按照目前的發(fā)展趨勢來看，品牌營銷市場的整體發(fā)展會越來越好，給我國帶來更多的便利。隨著我國企業(yè)電商化營銷模式的不斷興起，發(fā)展至今已經取得了較好的成就，雖然當中還存在著一些不足，但是相信在相關部門的改善之后，還會在將來的歷程中取得更好的成績，以此來推動我國傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻：

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營銷策略論文3

　　隨著當下我國消費觀念的轉變，越來越多的人開始進行網絡購物,電子商務的發(fā)展也越來越迅速。電子商務是通過網絡進行的全球化商業(yè)貿易活動，在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時性交易，將一個開放的活動平臺展現(xiàn)給消費者和商家。我國電子商務逐漸普及，涉及范圍也越來越廣泛,給市場營銷策略的制定者帶來了新機遇。鑒于電子商務的特點，必須結合自身實際情況制定營銷策略，因此，在當下的電子商務時代背景下，市場營銷策略具有非常重要的作用,對每一個企業(yè)的發(fā)展都有很大幫助。

　　1.電子商務時代背景下市場營銷的轉變

　　1.1開拓了市場范圍

　　逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務，在一定程度上改變了傳統(tǒng)市場營銷模式的時間和空間概念，它借助于互聯(lián)網信息技術和計算機技術，使消費者和生產企業(yè)之間的直接聯(lián)系得以實現(xiàn)。通過網絡使市場虛擬化，促使虛擬市場得到了開拓，使實際市場營銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營業(yè)得以實現(xiàn)，消除了企業(yè)及產品中介等相應部門之間的溝通障礙。

　　1.2減少了市場實地銷售過程

　　在電子商務時代背景下，減少了市場營銷的實地銷售環(huán)節(jié)，使消費者和企業(yè)之間能夠直接進行交易，企業(yè)產品中間流動環(huán)節(jié)的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統(tǒng)市場營銷過程中，企業(yè)和消費者想要取得聯(lián)系大都是依靠市場中介，而在電子商務背景下,都是在網絡上更新和交流市場營銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實際銷售過程中的'中介環(huán)節(jié)，使企業(yè)的營銷效率得到有效提升，讓企業(yè)產品的附加值得到增加。

　　1.3改變了交易支付方法

　　隨著電子商務的發(fā)展，網上銀行和第三方支付機構也逐漸建立起來，這在很大程度上推動了電子商務的發(fā)展。通過網上支付能夠有效避免煩瑣的現(xiàn)金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，對創(chuàng)新市場營銷模式能起到一定的推動作用，網絡交易支付方法也逐漸普及,使用人群越來越廣泛，尤其是一些年輕人。由此可見，將網絡支付交易手段融入到企業(yè)市場營銷中，是當下企業(yè)制定市場營銷策略的主要方向。

　　1.4增加了市場營銷信息量和溝通方式

　　在電子商務背景下，很多企業(yè)為了得到消費者的關注，開始逐漸加大宣傳力度，不斷增加企業(yè)生產信息、產品介紹及廣告等各類信息，也將更多商品信息展現(xiàn)在消費者眼前，使整個市場競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網絡交流方式，也使企業(yè)和消費者之間的全面溝通得到實現(xiàn)，使消費者的消費體驗得到顯著增加。

　　1.5改變了消費者的消費觀念和行為

　　在電子商務背景下，消費者的消費觀念和消費行為逐漸在市場營銷的引導下發(fā)生改變。市場營銷在網絡虛擬環(huán)境下,讓消費者能夠對商品進行對比，讓消費者形成自主消費意識，消費的人性化和個性化特點得以實現(xiàn)s

　　2.電子商務時代下企業(yè)市場營銷新策略分析

　　2.1Xf產品特征、營銷目的和范圍進行重新定位企業(yè)應結合消費者需求,制定企業(yè)經營方式，改變市場營銷產品。隨著電子商務時代的到來，只有從多方面滿足消費者需求，才能使產品得到消費者的信賴，提升銷售業(yè)績。營銷策略應借助消費者和商家的溝通，在企業(yè)與消費者互動過程中得到有效運營。消費者對商家產品的滿意程度越高，就會給商家?guī)�來更大的回報，從某種角度而言，保持和消費者的良好關系甚至要重于新客戶的開拓。因此,企業(yè)在生產營運過程中，要重視維護與消費者之間的關系。

　　2.2加大企業(yè)電子商務市場營銷基礎設施建設

　　計算機網絡工具是電子商務的載體，企業(yè)應該及時組建軟硬件配置，以更加穩(wěn)定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網絡基礎設施來有效推動電商企業(yè)的發(fā)展。在選擇電子商務設施上，企業(yè)管理層應該有效重視,依據(jù)企業(yè)自身實際的市場營銷狀況,建立更為順暢的電子商務體系[同時,市場營銷管理部門和其他部門應積極合作，使生產、推廣、營銷及售后服務體系更加高效，使電子商務管理層面得到拓展。此外，還要及時檢測和維護市場營銷基礎設施，使其使用性能得到保障。通過與國際電子商務市場的溝通和交流,不斷更新和完善電子商務基礎設施，從而使工作效率得到提升。

　　2.3吸收營銷信息，增加營銷手段

　　企業(yè)內部電子商務管理體系應該密切聯(lián)系市場，積極了解和分析市場上的營銷信息，讓營銷策略得到不斷完善，將所有有助于企業(yè)決策的營銷信息盡可能地吸收進來，實現(xiàn)企業(yè)生產的科學指導。還要綜合考慮消費者需求，借助產品的銷售情況了解和掌握消費者心理，促使企業(yè)生產策略和市場營銷方針能夠有效轉變和優(yōu)化。只有靈活多變的營銷手段才能讓電子商務市場營銷的壽命得到延長。在確定和創(chuàng)新營銷手段時，可以通過優(yōu)惠促銷來吸引消費者眼球，激發(fā)消費者的興趣。

　　2.4完善電子商務市場營銷管理體系

　　企業(yè)應該有效管理和監(jiān)督電子商務市場營銷工作,制定專門的市場營銷管理條例，對電子商務市場營銷的各項工作細節(jié)進行嚴格規(guī)范，建立市場營銷工作監(jiān)督機構,定期考察和分析營銷狀況，對市場營銷經驗進行總結。建立市場營銷人員考核制度，綜合考察營銷人員的業(yè)務水平和業(yè)績。加強人事管理工作，加大對市場營銷人員的培訓力度，從而有效提升營銷人員的業(yè)務水平和綜合素質，促使企業(yè)營銷業(yè)績得到提升。

　　3.結語

　　市場營銷策略和企業(yè)的市場競爭力有著非常密切的聯(lián)系，在當下電子商務背景下,企業(yè)只有結合電子商務理念，加強市場營銷人員的培養(yǎng)力度，對市場需求變化和自身生產進行分析，及時了解和掌握市場中各類營銷信息，制定相應的營銷策略，才能使企業(yè)營銷業(yè)績得到提升，從而有效促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

營銷策略論文4

　　為了使中小型企業(yè)能在開拓國際市場的過程中有效地尋求更多的機會和生存發(fā)展空間，本文將論述中小型企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀，分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，明確企業(yè)應該樹立的國際市場營銷觀念，并針對我國中小企業(yè)自身的特點，結合實際從幾個方面提出了切實可行的國際市場營銷策略。世界經濟一體化給我國帶來了廣闊的世界市場，但是對于本國中小型企業(yè)來說，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。

　　很多中小型企業(yè)通過充分利用自己的優(yōu)勢，并結合其他企業(yè)的長處，在國際市場上發(fā)展壯大，逐漸成長為有影響力的大型企業(yè)。因此，中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就應該選擇合適的國際營銷策略，走具有自身特點的道路。

　　一、我國中小企業(yè)經營現(xiàn)狀分析

　　在全球經濟一體化的發(fā)展中，經濟國際化市場營銷已成為不可逆轉的時代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經濟國際化市場營銷的洪流。大企業(yè)跨國經營開創(chuàng)各國生產正日益交織和融合，許多國家間建立了貿易或經濟聯(lián)盟，這些都在客觀上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線。

　　一些中小型企業(yè)即使沒有直接跨出國門，但實際上也時刻面臨著外國競爭對手。在這種情況下，走向國際市場與在國內市場經營已沒有特別大的區(qū)別。因此，中小型企業(yè)走向國際市場已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數(shù)量正逐漸增多，目前約占全國企業(yè)總數(shù)的百分之九十左右。

　　然而，隨著我國市場的全面開放，國外眾多企業(yè)蜂擁而至，使得我國中小型企業(yè)面臨著國內外空前激烈的雙重競爭壓力，形成了巨大的沖擊。據(jù)有關調查發(fā)現(xiàn)，中小型跨國企業(yè)在國際市場上具有重要影響力。因此，我國要成功發(fā)展對外國際貿易，其突破點還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展，必須實現(xiàn)中小型企業(yè)國際貿易的改革創(chuàng)新，才能在國際市場上占據(jù)有利地位。

　　入世后，我國貿易市場全方位開放，中小型企業(yè)在國際市場競爭中將不斷面臨新挑戰(zhàn)和新機遇。現(xiàn)階段的經濟全球化是將信息產業(yè)作為新的經濟增長點，而這一新經濟的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力較為突出，因此在發(fā)展新經濟的過程中會表現(xiàn)出色。另一方面，對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的成本較低，這將有利于中小型企業(yè)在經濟全球化的競爭中生存下來。經濟全球化能夠促進中小型企業(yè)與國際市場的接軌，帶來了國際分工的發(fā)展、產業(yè)的轉移和生產要素的流動，使得中小型企業(yè)可以加快引進國外資金、人才和先進技術等，從而增強企業(yè)的綜合實力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術、品牌等，特別是在高科技項目領域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。

　　其次，近年來我國政府相繼出臺了一些政策，對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進行國際營銷、開拓國際市場創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術和互聯(lián)網絡的普及，提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術等資源占有上的差距，為中小型企業(yè)的國際營銷提供了便利。

　　這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場機會，有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場壓力也給中小型企業(yè)的國際營銷帶來了一定的競爭壓力，進入國際市場，不僅要面對國內競爭者，還要面對各種規(guī)模的外國競爭者。而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在，也阻礙了其對國際市場的開拓。因此，我國中小型企業(yè)應該把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，調節(jié)產業(yè)結構，技術創(chuàng)新從而進行中小型企業(yè)的國際市場營銷。

　　二、我國中小企業(yè)國際市場營銷優(yōu)劣勢分析

　�。ㄒ唬┪覈�中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的優(yōu)勢

　　在國際化市場營銷發(fā)展的背景下，我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點：第一，產業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進的生產技術，并形成了相關產業(yè)群落，最終在尖端產業(yè)中形成主導地位。這樣相互關聯(lián)的集群優(yōu)勢，為中小型企業(yè)帶來了良好的發(fā)展前景。第二，速度優(yōu)勢。相對而言，我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應環(huán)境能力強，能夠更快的更新產品以及改善內部經營以利用更新的技術，能夠及時調整經營策略，及時發(fā)現(xiàn)市場機會，抓住經營契機，從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三，技術優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場，能夠根據(jù)市場需求，采取差異化戰(zhàn)略措施，生產與大型企業(yè)產品有差異的特色產品，以滿足國際市場小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四，政策支持。

　　現(xiàn)今，隨著開放程度的深入，我國逐步認識到中小型企業(yè)對國民經濟發(fā)展的重要性，各級政府都在積極制定實施“走出去”戰(zhàn)略和措施，以鼓勵和幫助中小型企業(yè)進入國際市場�，F(xiàn)已出臺多種鼓勵中小型企業(yè)開拓國際市場的政策，并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。

　�。ǘ�）我國中小企業(yè)國際化市場營銷發(fā)展的劣勢

　　雖然中小型企業(yè)在國際化市場營銷環(huán)境下?lián)碛凶陨淼纳�產發(fā)展優(yōu)勢，但是對于劣勢也不可忽略。第一，由于較晚進入國際化市場營銷市場環(huán)境，對于國際化市場營銷的觀念和風險性認識較少。普通的'中小型企業(yè)大多在創(chuàng)業(yè)上易于滿足，缺乏真正的國際化市場營銷和全球化的經營視野和意識。第二，缺乏國際化市場營銷和全球化的發(fā)展經驗。我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領導者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維，沒有系統(tǒng)的經營管理系統(tǒng)做支撐，也缺乏足夠的國際化市場營銷經驗。第三，人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財力有限，因此無法得到充分的人才資源來幫助企業(yè)的發(fā)展，無法提供更大規(guī)模的生產與服務。第四，管理制度的滯后限制了整個企業(yè)的長遠發(fā)展。第五，中小型企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神�！吧秸�”風之所以在當今國內大肆流行，很大程度要歸結于創(chuàng)新意識不足。加上中小企業(yè)技術落后，生產機器落后，所以導致了現(xiàn)今“山寨”現(xiàn)象，走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。

　　三、我國中小企業(yè)國際化市場營銷市場營銷策略

　�。ㄒ唬┊a品策略

　　中小型企業(yè)合理選擇產品策略是實現(xiàn)有效出口營銷的關鍵之一，在選擇過程中避免直接競爭，結合自身的條件與特點，并根據(jù)目標市場的需求開發(fā)適銷對路的產品，不斷對企業(yè)產品項目做出必要調整。同時，還要注意出口產品的差異化策略，要充分利用其批量小、變化快等特點，從滿足顧客特定需求的角度出發(fā)，將產品的整體概念、國際市場產品品牌包裝來作為生產重點。

　�。ǘ�）價格策略

　　低廉的勞動力成本和強大的加工能力是我國產品參與國際市場的重要競爭力。近些年來在經濟生活中大打價格戰(zhàn)，并逐漸演變成企業(yè)間的惡性價格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力，但一定要避免內部惡性競爭，應在產品高度同質化、差異很小的情況下，按成本、商品價格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價，又或者按產品概念和營銷模式定價，要避免國內無序競爭的局面在國際市場上演。

　�。ㄈ�）國際市場渠道策略

　　出口國國內的銷售渠道、出口國的出口商與進口國的進口商之間的銷售渠道、進口國國內的銷售渠道組成了一個完整的銷售渠道，由于渠道的長度太長，導致國內中小企業(yè)對渠道的控制力較弱，無法獲得相關的消費者反饋信息，從而在國外客戶市場上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來說，應根據(jù)企業(yè)實力，在保證一定渠道利潤的前提下，走以出口為主，結合合同經營的投資之路，減少貿易摩擦，規(guī)避關稅與非關稅壁壘。

　�。ㄋ模┐黉N策略

　　國際化市場營銷的市場營銷中，促銷手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷、國際影業(yè)的推廣等，但是由于中小型企業(yè)的資金實力有限，因此主要以促銷人員或者國外經銷商的方式來完成促銷目的，從而讓顧客了解和信任我方產品。同時為了迅速達到擴大產品知名度的目的，還會運用拉銷和推銷的營銷策略。

　　（五）提升融資能力

　　中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言，其融資能力較弱是普遍性問題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機構，從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到的融資難問題。建立信用擔保體制，為企業(yè)的信用進行擔保做保障。提供融資渠道，或建立扶持性的政策性銀行，對中小型企業(yè)的中小項目進行支持，也可以建立企業(yè)的貸款擔保單位，為中小型企業(yè)的市場開拓做好基礎的經濟保障。

　�。�六）強調信息化的進入方式

　　進入國際市場時，需要加快中小型企業(yè)信息化的進入方式，走出具有自身特色性的電子商務發(fā)展路徑。要積極開展網絡工作的建設，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才，依靠優(yōu)質人才來引導企業(yè)電子商務的開拓前進。盡快地融入到經濟一體化的全球經濟環(huán)境中，建立自身的企業(yè)經營模式與手段。特別是在信息化時代的背景下，信息傳遞速度加快，交易效率提升，因此信息化對于中小型企業(yè)來說是一種有力的國際化市場營銷市場發(fā)展方式。

營銷策略論文5

　　【摘要】網絡經濟時代成為現(xiàn)代經濟的主題不僅影響了人們的衣食住行方方面面，更加影響了企業(yè)營銷環(huán)境的改變，倒逼企業(yè)必須轉變營銷模式和營銷策略。知識經濟是網絡經濟迅速發(fā)展的源頭活水，在網絡經濟如火如荼的今天，企業(yè)為了鞏固市場競爭力，必須將知識經濟的內容運用于營銷策略中，促使企業(yè)市場營銷創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展水到渠成。

　　【關鍵詞】網絡經濟時代；市場營銷；發(fā)展特點；策略創(chuàng)新

　　一、引言

　　淘寶、京東、微博、微信的出現(xiàn)造就了一批商業(yè)成功人士，也宣告了一個新經濟時代的來臨，一個互聯(lián)網高度開發(fā)運用、先進科技不再是古板的理論而是普通大眾看得見摸得著、消費者的地位高度提升的網絡經濟時代。今天，人們實現(xiàn)了“指尖上的衣食住行游”，也實現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。知識經濟滋養(yǎng)下的網絡經濟時代使人們的生活擁有無限可能，也為企業(yè)市場營銷打開了新世界的大門，營銷模式發(fā)生轉變。對企業(yè)而言，網絡經濟時代的到來可以使企業(yè)發(fā)展“脫胎換骨”，也可以使企業(yè)“粉身碎骨”，因此，企業(yè)把準網絡經濟時代市場營銷的“脈象”，并做好營銷策略創(chuàng)新思考是非常必要且勢在必行的。

　　二、網絡經濟時代背景下市場營銷模式分析

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷更加突出消費者的需求和地位。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷中模式使消費者的地位得到大幅度提升，甚至企業(yè)的主體地位已經被消費者取代。傳統(tǒng)的由企業(yè)制造到企業(yè)定價到企業(yè)銷售的營銷模式已經無法適應網絡經濟時代的消費特點�，F(xiàn)如今互聯(lián)網、電子商務平臺的高速發(fā)展使消費者擁有更多的主動權和選擇權，消費更加網絡化，顧客可以通過平臺終端發(fā)布購買需求，商家根據(jù)需求在平臺上展現(xiàn)豐富多樣的產品由顧客自行選擇下訂單，與顧客確定購買信息后再進行商品制作。網絡經濟時代下企業(yè)市場營銷不僅要把握消費者整體的消費意向，更要注重個體差異，市場營銷要細分到個人，針對用戶的差異性制定個性化銷售方案�！熬W生一代”已經逐步向“網生二代”進化，新生代消費行為更加個性化，消費需求不斷增加，具有特色的營銷才能贏得消費者的“芳心”，才能在網絡經濟市場“拔得頭籌”。

　　（二）市場營銷模式更加精簡化、品牌化。網絡經濟時代促使企業(yè)不得不簡化傳統(tǒng)營銷的流程，依托互聯(lián)網等先進技術加快提高市場營銷的`效率，實現(xiàn)市場營銷模式精簡化�，F(xiàn)如今消費者對的商家商品預訂、商家接單并加工生產，再通過現(xiàn)代物流配送到顧客手中，一大部分流程是通過互聯(lián)網完成，消費者可以足不出戶就能完成產品從挑選到使用的過程，省時省力、高速高效。物流配送的運用也對企業(yè)市場營銷縮減了很多傳統(tǒng)的分銷環(huán)節(jié)產生了刺激作用，幫助企業(yè)節(jié)省了很多營銷成本。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷更加注重品牌宣傳，企業(yè)營銷廣告宣傳的力度不斷提升，這種方式一方面提升了企業(yè)產品知名度，另一方面也是為了減少同行產品模仿為自家產品營銷帶來的阻力，從而提升企業(yè)產品的市場競爭力，實現(xiàn)品牌化營銷。

　�。ㄈ�）市場營銷更加注重聯(lián)系性，企業(yè)營銷信息更加公開透明化。網絡經濟時代信息傳播速度更加迅速，信息流動和整合頻率更加密集，企業(yè)市場營銷信息也變得更加公開化、透明化。網絡經濟時代商品價格已經有市場來決定，企業(yè)在價格競爭方面逐漸失去主動權，例如消費者淘寶平臺的某一家店里了解一件商品的信息，網絡會自動生成相關產品在不同店家以及不同平臺上的定價情況，而且消費者還可以根據(jù)其他客戶對商品的綜合評價進行考量對比，最終選擇性價比更高的產品。網絡經濟時代背景下市場營銷更加注重互動與交流。這種市場營銷的密切聯(lián)系性要求企業(yè)在開展市場營銷時不僅要做好企業(yè)與顧客的一對一交流，深刻了解消費者需求，也要做好企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系，相互聚合或借助資源以取長補短，優(yōu)化完善自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)良性競爭。

　　三、網絡經濟時代市場營銷策略創(chuàng)新思考

　�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，主動分析發(fā)掘消費者的需求。網絡經濟時代市場營銷應該主動建立企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，主動解讀、分析“上帝”的內心，做聰明的“教徒”。企業(yè)要積極利用大數(shù)據(jù)作為營銷策略創(chuàng)新的驅動力，通過收集整合與顧客相關的數(shù)據(jù)，洞悉顧客的消費心理和行為，組建高質量的企業(yè)營銷社群。OPPO、vivo等手機采用的“粉絲營銷”策略也是成功額創(chuàng)新營銷案例，邀請網紅、明星代言以人格魅力帶動粉絲消費，擴大流量的企業(yè)營銷方式，使品牌在國內的銷售量大漲。亞朵酒店創(chuàng)新采用了“移動互聯(lián)與場景營銷創(chuàng)新+渠道整合逆襲與在線營銷創(chuàng)新（含境外網絡OTA營銷）”模式，依靠移動互聯(lián)網軟件優(yōu)化加深用戶體驗，客服等待時間有效縮減30-80%，去年企業(yè)提質增效成果翻一番。而OFO、共享單車的出現(xiàn)不僅立足共享經濟、綠色經濟的市場出發(fā)點，更加觸發(fā)了現(xiàn)代消費者全面健身、復古情懷，大打感情牌、情懷牌，這是“科技+創(chuàng)新+生活方式+情懷”營銷的殿堂級案例。網絡經濟時代市場營銷要瞄準消費者的“痛點”，轉痛點為痛快，創(chuàng)新出“共鳴引爆點”式營銷，例如近來大熱的“口袋妖怪Go”的手游，通過抓妖怪任務派送項目成功勾起用戶的好奇心和好強心，吸引大批的玩家，企業(yè)由此享受營銷紅利。

　　（二）兼顧產品的創(chuàng)新和跨界，打好企業(yè)產品“口碑”牌�！盎ヂ�(lián)網+”或“+互聯(lián)網”、人工智能、智能制造、新能源、生物醫(yī)藥、基因、現(xiàn)代服務業(yè)等新產業(yè)及科技引領的新業(yè)態(tài)等模式是網絡經濟時代的“動力引擎”。現(xiàn)代消費愈發(fā)重視，常常對高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趨之若鶩，雖然在消費理念上讓人不敢茍同，但是為企業(yè)營銷帶來重要啟示，品牌和口碑營銷在網絡經濟時代舉足輕重。企業(yè)也可以學習借鑒知名企業(yè)的優(yōu)秀營銷經驗，探索“賣點”營銷、“自品牌”營銷、“自媒體”營銷等創(chuàng)新營銷策略，如vivo、OPPO手機在營銷方面專注品牌的音樂功能和拍照功能開展“賣點”營銷，以及蘋果手機因為自品牌知名度高，線上線下結合營銷，在國內市場如日中天。而索尼數(shù)碼相機取代柯達膠卷相機品牌，諾基亞手機具有相機功能取代了索尼的市場地位，蘋果手機切實實現(xiàn)移動互聯(lián)網功能又取締了諾基亞，微信與移動電信的競爭、阿里巴巴與銀行的競爭、滴滴平臺與交通廣播的競爭都是“跨界”營銷的重要性。

　�。ㄈ�）重視資聚合重組，建立企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷要將大數(shù)據(jù)、內容、IP、娛樂、創(chuàng)意、VR、人工智能、技術、互動及網紅等重新組織、聚合搭配，創(chuàng)造新的合力，用知識經濟作為源頭活水，將新興力量進行“亂燉”，催化新時代的別樣“美味”。OFO和摩拜單車的出現(xiàn)就是將產品、交易模式、生活方式、經濟指向等不同因素進行重組，煥發(fā)老產品的新活力，成功催生出共享經濟下的新型營銷模式，而“回家吃飯”APP則是將家庭主婦的勞動力與市場需求組合，產生了新的營銷模式。企業(yè)應該充分利用利益相關者角色多元化特征與不同企業(yè)建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。例如騰訊體育脫胎于母公司后與法網、溫網和環(huán)法等簽訂賽事版權協(xié)議，結合已有的NBA、FIBA、英超、歐冠、NHL、女排世俱杯等多項知名賽事版權資源形成強大的互聯(lián)網營銷版圖，并再接再厲先后與世界杯贊助商vivo和“一嗨租車”展開戰(zhàn)略營銷合作，這一系列互聯(lián)網與體育營銷高度融合的創(chuàng)新性營銷舉措成功將騰訊體育推向戰(zhàn)略營銷的中心地位。

　　四、結語

　　網絡經濟時代對企業(yè)發(fā)展來說喜憂參半，但是在社會不斷進步，分工日益細化，科技高速更迭應用的時代環(huán)境下，網絡經濟就是新時代的必然產物。所以企業(yè)都應該打破思維的桎梏，緊抓網絡經濟時代流量、產品、資本三大營銷突破口，創(chuàng)新營銷方式與營銷策略，與新時代良好接軌，鞏固企業(yè)市場地位。

　　【參考文獻】

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　　[2]楊彬，田紹東.基于網絡經濟時代背景下的市場營銷策略轉變[J].經營管理者，20xx，15：253.

營銷策略論文6

　　同傳統(tǒng)市場營銷相比，體驗營銷是較為新鮮的一種銷售方式，是體驗經濟的一種產物。體驗營銷作為一種新的營銷思維方式，是伴隨著經濟形態(tài)的演進應運而生的。進入21世紀后，人類社會的經濟形態(tài)已經由農業(yè)經濟、工業(yè)經濟及后來的服務經濟轉變成了體驗經濟。體驗經濟的到來，意味著人們消費形態(tài)的轉變，即消費者不僅注重產品或服務消費所帶來的功用利益，而且更加希望在整個消費過程中消費前、消費中和消費后能夠獲得符合個體心理需要和情趣偏好的特定感受，能夠實現(xiàn)精神上的愉悅和自我情感上的升華。

　　一、體驗營銷的內涵

　　從酒店的角度來看，體驗營銷主要是針對消費者對酒店業(yè)營銷的方式，采用體驗方式讓消費者能夠深入情境，體驗到酒店產品和服務。將自己的設想與酒店的真實情境融合，在員工和客戶經理的指引下，讓顧客參與到酒店的建設中。酒店業(yè)的發(fā)展離不開顧客對酒店的忠誠，沒有消費者的滿意，酒店的發(fā)展難以維持。體驗式營銷正是針對消費者群體的一項營銷模式，能夠真正地讓顧客作為酒店業(yè)發(fā)展的重要參與者和策劃者，能夠真正地幫助酒店在正確的觀念下進行改革，消費者的參與能夠讓酒店的體驗營銷融入到整體的營銷中去。

　　二、酒店體驗營銷的特點

　　與傳統(tǒng)的營銷方式相比，體驗營銷將顧客視為理性與感性兼具的人，營銷的主要內容是創(chuàng)造并提供消費體驗;重點是滿足和引導消費者的個性化需求;基礎是場景戲劇化和供需雙方的互動。體驗營銷與傳統(tǒng)營銷的差別主要如下:

　　(一)體驗營銷注重客戶的參與及體驗，并使體驗成為客戶價值的必要組成部分

　　傳統(tǒng)營銷側重于產品與服務的質量，通過為顧客提供能夠滿足其需求的、高質量的產品與服務實現(xiàn)企業(yè)的盈利。體驗營銷則既注重顧客對產品與服務的消費，同時還關注顧客的體驗，通過為顧客提供有價值的體驗提高產品與服務的附加值并得以獲利。在體驗營銷觀念的引導下，企業(yè)十分關注顧客的體驗，因而企業(yè)必須以體驗為導向設計、制作和銷售產品，為顧客創(chuàng)造體驗消費情景。

　　體驗是一個人在其生活學習工作等過程中面臨的處境、經歷的過程及產生的結果綜合而成的一種感受。顧客的體驗源于對感覺、心靈和思想的觸動，企業(yè)要想令顧客產生體驗的感覺，并使體驗成為客戶價值的必要組成部分，必須站在顧客的角度，從體驗的視角去審視自己的產品和服務，注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內心的渴望，并根據(jù)顧客的渴望設計產品與服務，使顧客真正進入到企業(yè)為之精心設計的體驗環(huán)境與氛圍之中，甚至通過自己的親身參與，與企業(yè)共同完成產品和服務的提供。讓客人參與表演是體驗營銷的核心內容，客人參與程度越深，伴隨的情感就越強烈，留下的美好印象就越多，對企業(yè)的認同感就越強，忠誠度也越高團。

　　(二)體驗營銷從理性與感性相結合的角度認識顧客

　　傳統(tǒng)營銷把顧客視為“經紀人”，將顧客的購買過程看成是一個非常理性的分析、評價、決策的過程，認為產品的質量和價格是關系其購買與否的決定性因素，忽視消費者的感性特征。與傳統(tǒng)營銷持有的觀念不同，體驗營銷認為，顧客既是理性的又是具有豐富情感的，顧客不僅是理智的購買決策者，也會因感性在情境刺激的條件下產生購買沖動，他們的感性特征才是企業(yè)開展體驗營銷的前提條件。只有承認消費者具有感性需求，企業(yè)才能為其生產體驗產品，進行體驗營銷。為此，企業(yè)不僅需要重視產品的分類、功能與特色，同時也應注重產品與環(huán)境本身的審美特征，在產品設計與開發(fā)上盡可能利用情感因素體現(xiàn)個性化，并盡可能地利用活動參與的方式滿足顧客的個性化心理需求，以給予顧客全面的體驗。

　　(三)體驗營銷要求企業(yè)采用多種營銷方法實現(xiàn)顧客與企業(yè)之間的良性互動

　　傳統(tǒng)營銷模式不能讓企業(yè)的發(fā)展真正地融入到整個消費者群體中去，也不能讓消費者參與到整個企業(yè)的發(fā)展中�？蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的重要來源，需要讓客戶滿意的營銷模式才是企業(yè)發(fā)展的重要根基。體驗營銷強調企業(yè)和顧客之間的良性互動，要求企業(yè)注重與顧客的溝通和服務，在酒店業(yè)的發(fā)展中，客戶與酒店之中的互動是體驗式營銷的'重要方法和手段，沒有有效的互動模式，很難讓客戶真正地參與到酒店的建設中。因為客戶是多元化的，要真正地抓住客戶，就需要讓客戶明白自己對酒店的滿意也是為了他們自己更舒適，他們參與到酒店的建設中也是讓自己真正地成為酒店發(fā)展的重要資源，要將客戶的發(fā)展理念和滿意度作為體驗營銷的重要評價指標。因此體驗經濟中的營銷規(guī)劃、設計和創(chuàng)作，需要將科學、人文、技術和藝術結合起來，需要調動所有的產品與資源，設計并完成一個主題鮮明、與眾不同的體驗性活動。在顧客參與體驗活動的同時，一方面為顧客留下深刻印象，另外一方面也實現(xiàn)了企業(yè)與顧客之間的良性溝通。

　　三、酒店體驗營銷策略的實施

　　(一)節(jié)慶模式

　　由于我國的傳統(tǒng)節(jié)日比較多，這就需要酒店在進行酒店體驗營銷過程中將節(jié)日理念植入到營銷中去，讓客戶能夠通過節(jié)日這一載體認識到酒店業(yè)的發(fā)展離不開他們的參與，他們的消費行為直接影響到酒店改革的方向。把和主題相關的節(jié)慶作為賣點促成“假日消費”，既達到更好地解讀文化的目的，又能為酒店帶來商機，從而大大增加酒店的收益。如成都西藏飯店就是將藏族的雪頓節(jié)作為主題移入酒店節(jié)慶，從而為酒店客人帶來充滿異域風情的獨特享受。在客人的住店期間，酒店拉近客人與自身之間情感距離的做法還有很多，如在特殊節(jié)日可以策劃晚會，在顧客生日那天可以在其枕邊放上一張小卡片或是一束鮮花，還可以通過設計一種故事情節(jié)或用一些道具設計一種場景以達到觸動消費者內心深處情感的目的。

　　(二)感情模式

　　體驗營銷的感情模式主要是針對某一情感話題，與酒店的營銷融合在一起，讓消費者對消費的態(tài)度和積極性與體驗營銷相關聯(lián)，促使整個營銷活動的順利進行。如某飯店結合某個殘疾基金會展開獻愛心活動，“顧客每住一天酒店，將為XX貧困山區(qū)的孩子捐贈XX元”的活動等。

　　(三)文化模式

　　利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化，使酒店的商品及服務與消費者的消費心理形成一種社會文化氣氛，從而有效地影響消費者的消費觀念，進而促使消費者自覺地接近與文化相關的商品或服務，促進消費行為的發(fā)生，甚至形成一種消費習慣和傳統(tǒng)。如在當今注重養(yǎng)生觀念的時代，迎合了消費者的口味，很多消費者甚至慕名前來參加“一日到”、“三日到”、“七日到”等活動，吃道家養(yǎng)生餐。

　　(四)美化模式

　　由于每個消費者的生活環(huán)境與受教育背景不同，對于美的認識也不同，這種不同也反映在消費行為中。人們在消費行為中求美的動機主要有兩種表現(xiàn):一是商品能為消費者創(chuàng)造出美和美感;二是商品本身存在客觀的美的價值。這類商品能給消費者帶來美的享受和愉悅，使消費者體驗到美感，滿足對美的需要。主題酒店不論從外觀還是內飾方面都與其主題文化相契合，本身就是美的化身。

　　員工的言行舉止影響著顧客的感覺體驗，這就要求酒店的員工規(guī)范其儀容儀表、語言和行為，員工的著裝、言行舉止都應當與整個環(huán)境氛圍的色調風格搭配協(xié)調，員工的服務態(tài)度應當是熱情周到、無微不至的，員工的狀態(tài)應當是永遠精力旺盛、充滿活力的。只有在這種情況下，顧客才會把酒店員工當成能夠信賴、可以求助的朋友，以積極的態(tài)度配合服務過程，形成良好的服務氛圍。在酒店經營的內環(huán)境中，其他顧客的行為方式同樣會影響到賓客消費的感覺。商務賓客對于環(huán)境的要求與一些團隊旅游賓客對于環(huán)境的要求截然不同，為了照顧到所有賓客的情緒與感覺，服務人員一定要細分顧客群，區(qū)別對待。例如，領位員應把來餐廳就餐的需要私密空間談業(yè)務的商務賓客引領到較安靜的位置上，而不應將其安排在正在聚會比較吵鬧的顧客旁邊的位置上。由上述可以得出結論，酒店中經營軟環(huán)境地營造離不開每一位身處這一環(huán)境中的人，無論是員工還是顧客，都應共同追求一種美好的經歷，尤其是酒店員工，應當以身作則并盡己所能地為顧客創(chuàng)造這種美好的感覺與經歷圈。

　　(五)行動營銷模式

　　體驗的前提是參與。體驗經濟認為，顧客是體驗的主體，也是體驗業(yè)的產品，僅僅是走馬看花式的旁觀，而不親自參與其中，并在參與中思索與體會，仍然不會得到真切的體驗。深入參與以及主動參與，能給客人留下更加深刻的印象。行動營銷就是在“參與”這一主題要求下所產生的一種體驗營銷模式，在行動營銷模式下，酒店會舉辦一些活動，通過增加人們的親身體驗、展不做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客的生活，給顧客留下深刻的體驗與印象。

　　四、結論

　　總之，對于酒店業(yè)來說，營銷方式的好壞直接影響到客戶的滿意度和忠誠度，體驗式營銷很好地將客戶與酒店的發(fā)展結合在一起，客戶的建議和策劃不僅能夠幫助酒店的發(fā)展，也能讓客戶自身得到良好的舒適的入住環(huán)境。正是由于主題文化消費屬于顧客內在的心理層面的消費，所以成功的酒店體驗營銷策略往往能培養(yǎng)出最為忠實的消費群。

營銷策略論文7

　　世紀之交，世界在注視著中國，中國在走向世界。經過２０年的風風雨雨，中國社會主義市場經濟體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。

　　遼寧高速公路要創(chuàng)全國同行業(yè)一流管理，要與世界先進水平接軌，任重而道遠。那么，如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時間，更快地與國際接軌，筆者認為，正確把握服務的市場營銷策略將起到不可估測的作用。

　　市場營銷學發(fā)展至今，有近１００年的歷史。它隨著時代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進。現(xiàn)代市場營銷活動不僅涉及到商業(yè)活動，也涉及到非商業(yè)活動；不僅涉及到個人，也涉及到團體；不僅涉及到實物產品，也涉及到無形服務及思想觀念。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產品、一項服務或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換或交易的過程達到滿足組織或個人需要的目標。這一定義的核心內容是滿足用戶，而企業(yè)的戰(zhàn)略目標正是通過極大地滿足用戶的需要而實現(xiàn)的。

　　高速公路的收費工作是具有執(zhí)法特點的服務性工作，那么，如何正確運用高速公路服務的市場營銷策略呢？

　　首先，從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā)，制定服務營銷策略。人的基本需求是人類活動的起點。它包括生理需求、安全需求、社會需求、受尊重需求和自我實現(xiàn)需求。那么，在高速公路服務中如何實現(xiàn)上述需求呢？作為高速公路管理者就要把高速公路建成經濟路、快速路、舒適路和旅游觀光路，使得用戶渴望、向往通行；要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通，使得用戶放心舒暢使用；隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，加快我省高速公路的建設步伐，使得用戶將無選擇地行使高速公路；要為企業(yè)、團體或個人行使高速公路提供文明、優(yōu)質、高效的服務和良好的行車環(huán)境，使用戶感到滿意和滿足。同時要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經濟效益和社會效益最大化的有利條件，從而實現(xiàn)用戶的自我需求。

　　其次，樹立現(xiàn)代市場營銷觀念�，F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心，市場營銷觀念以買方為重心；銷售觀念從賣方需要出發(fā)，考慮的只是如何把產品變成現(xiàn)金，而市場營銷則考慮如何通過產品研制、傳遞以及最終產品的消費等有關的活動，來滿足用戶的需要，從而實現(xiàn)產品的價值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導向，推銷自己的產品服務，應遵循以下幾個宗旨：

　�。保�用戶是中心。沒有用戶，高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應具有“路興我榮、路衰我恥”的意識，“視用戶為上帝”，盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。

　　２．競爭是基礎。高速公路管理者要居安思危，要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機遇，強化競爭意識，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以最良好的服務來滿足用戶的需求。

　�。常畢f(xié)調是手段。市場營銷的功能主要在于確認消費者的需求和欲望。作為高速公路管理者應將與消費者有關的市場信息有效地與社會相溝通，并通過有機協(xié)作，努力達到服務于用戶的'目的。

　�。矗�利潤是結果。高速公路運行的目的應是極大地滿足用戶，而利潤是在極大地滿足用戶后所產生的結果。

　　第三，抓住服務這一產品的特性，制定營銷策略。高速公路的服務是以人為基礎的服務，是以人為對象的服務，是以提高經濟和社會效益最大化為宗旨的服務。因此，用戶在服務的購買過程中及評估服務時，用經驗屬性（指用戶的滿意程度）和信任程度（指綜合評價）來衡量。

　　服務者與被服務者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距，提高服務質量，擴大競爭優(yōu)勢，我們應做好以下幾個方面工作：

　　１．要抓好收費站的站容站貌及擋桿等實物質量；

　�。玻�要講貼切的文明用語，為用戶真誠地服務，增強信任感；

　�。常�加強培訓，提高服務人員的業(yè)務技能和軍事化素質；

　�。矗�要多設輔助的服務項目；

　�。担�要與用戶相互體貼，增強相互理解；

　　６．在招聘人員上要嚴格把關，以適應競爭的需要。

營銷策略論文8

　　今天的酒店在經營管理之中第一個問題就是飯店的需求問題。而酒店營銷學也可以說就是研究市場需求的管理科學。它的任務就是針對客源市場的需求狀況進行管理。以便更好的實現(xiàn)飯店經營目標。那么如今的市場到底有幾種狀況呢？

　�。ㄒ唬┴撔枨鬆顩r與扭轉性營銷。負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個飯店，故意避開購買這個飯店的產品。比如：某大酒店有兩位客人被人在店內謀殺了，在相當長的時間內，客人都不原意去這家酒店消費。再比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現(xiàn)在改名為哈特商務酒店重新開業(yè)后，至今仍是客人極少極少的，據(jù)說又要關門了。這種負需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量，用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態(tài)度。使負需求（不需求）變?yōu)檎�需求�?/p>

　　（二）無需求與刺激性營銷。無需求狀況是指市場對飯店的產品不關心，沒有興趣。比如：一新建的大酒店，由于客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下飯店必須設法使消費者對其感興趣。刺激需求使無需求轉變?yōu)橛行枨蠹磳嵤┐碳ば誀I銷。例如：一些大酒店在開業(yè)前多采用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。

　�。ㄈ�）潛在需求與開發(fā)性營銷。潛在需求：指顧客對市場上現(xiàn)在的產呂或服務不能滿足的�；螂[而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即向往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋里錢少）針對這種情況飯店應了解這一市場需求，開發(fā)合適的產品與服務來滿足這一需求，開發(fā)性營銷運用的'實例比如說“北京五星級的長城飯店，全國之內首先推出面向工薪層的開發(fā)性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務。讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級飯店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜肴任意選用酒水五折兒童5折五星級的優(yōu)質服務。長城飯店的五伍服務推出后很受歡迎。

　　（四）下降需求與恢復性營銷。任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那么誰還愿意去吃呢？所以餐廳要想恢復到以前與市場份額，必須使其產品和服務常變常新

　　。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出圣誕晚宴由于年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，后來酒店的一位主管提議開發(fā)新的銷售熱點。在2月14日推出情人節(jié)情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創(chuàng)新產品并在報紙上大肆宣傳。結果營業(yè)額大大超過了圣誕晚宴。營銷學運用的好那么不怕酒店需求下降了。

　　（五）不規(guī)則需求與同步營銷。酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規(guī)則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）飯店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規(guī)則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養(yǎng)客，夏季吃客）

　�。�六）過渡需求與壓縮性營銷�？腿撕芏嗟募竟�(jié)里。往往會出現(xiàn)飯店接待水平不高，忙不過來的現(xiàn)象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續(xù)性的使客人減少需求。

　�。ㄆ撸┎唤】敌枨�。比如說有的客人偏愛走臺小姐，走臺先生，以及賭博，吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制（抵制清除本飯店的這種需求應注意自己酒店的正常環(huán)境和氣氛。

　　（八）充分需求與維護性營銷。一些回頭客對我們的飯店很滿意。我們就采用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發(fā)議會員卡。優(yōu)惠餐，贈送禮物等，投其所好。

營銷策略論文9

　　一、公司概述

　　環(huán)源時代有限公司是一家以生產微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料系列產品為主的企業(yè)，公司擁有世界領先的微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料制備技術和高素質的管理隊伍，提倡科技為本，綠色環(huán)保的生活新理念，為人類創(chuàng)造最美好的干凈世界。

　　二、營銷策略

　　1.銷售策略和目標

　　環(huán)源時代集團有限責任公司的銷售模式是極具特色的。對于公司前期戰(zhàn)略中主推的產品環(huán)源先鋒：公司同時以網絡購買和人員推銷兩種模式進行市場推廣。在公司發(fā)展的前期，主要以人員推銷作為擴大市場份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后，以網站為主，配以管理信息系統(tǒng)的應用實行全網絡化營銷。

　　2.價格策略

　　（1）撇脂定價

　　環(huán)源先鋒屬高新技術產品，技術含量相當高，并且要求通過高品質來滿足顧客，這正是撇脂定價的依據(jù)與基礎。同時，作為一種高技術產品，較低的定價也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術的廣泛推廣。撇脂定價要考慮多方面的因素，如：先期所投入的研發(fā)成本；今后進行的研發(fā)活動所需成本；新建銷售渠道，培訓、激勵銷售人員等的成本。

　�。�2）兼顧成本定價

　　采取中高檔品質和中低檔價格定位的撇脂定價，旨在獲得較為豐厚的利潤，在短期內收回投資成本，使資金回籠相對及時，有利于進行更好的研發(fā)和投資。而且，在產品新生期階段采用多種營銷手段來使環(huán)源先鋒（微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料）迅速被市場接受，打開銷路，增加產量，使成本在生產發(fā)展的過程中進一步下降。另外，由于要新建銷售渠道打開市場，前期在這方面有很多要投入。并且，從長遠來看高品質必將吸引更多人的目光。

　　（3）基于市場的定價

　　由于作為世界領先的微波水處理技術進入市場，已有的主流產品競爭者在先期對環(huán)源先鋒（微波水處理的鐵碳納米復合催化劑材料）基本不構成威脅。定價將主要考慮市場的需求與消費者可以接受的價格范圍，為此，公司曾做過相應的市場調查，在比較同類水處理產品的價格前提下，調查了企業(yè)對公司新產品的的可接受價格

　　在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進行了準確的分析后，運用相關的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。

　　3.網絡推廣策略

　　以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復合催化劑）為公司首推的一系列水處理產品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價格低廉，所以選擇合適的銷售方式很重要，一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產品能滿足他們的需求。結合以上對水務行業(yè)市場及其分銷渠道的分析，初期進入市場的以員工推銷為主，市場成熟后，則主要以公司網站作為推廣的核心工具。借助虛擬網絡渠道直接接觸消費者和潛在消費者，通過公司的網絡信息管理系統(tǒng)，結合網站宣傳，做到實時更新，最大化體現(xiàn)網絡的時效性和便捷性特征。

　�。�1）鏈接到知名的排位搜索引擎（博客，社區(qū)推廣）

　　建立公司網站，利用知名的排位搜索引擎，例如百度，谷歌，搜狐等，使水處理產品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”，“環(huán)源時代”，“水處理產品”，“工業(yè)廢水處理”，“微波水處理技術”，“水務行業(yè)”等相關搜索詞進行搜索時，能夠通過檢索順利搜索到關于我公司的信息。

　　除了大眾引擎網站，還可申請加盟一個虛擬商鋪，經過認證后通過網站自身強大的被查找功能宣傳自己。

　　（2）利用網站記錄增加知名度

　　任何用戶對公司商品的瀏覽，物品購買，同類比較等等操作都會有記錄顯示，從而成為后來的潛在用戶的瀏覽參考依據(jù)。例如，最新產品的購買記錄會在網站首頁滾動播出，實時更新，以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點擊的商品或企業(yè)會成為“熱門收藏”，而點擊率就會作為未來用戶點擊前的`參考選擇數(shù)據(jù)。同樣，“滿意度”或者“同類產品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會清晰的顯示，有助于公司真實的了解顧客的滿意程度，以及向更廣大的群體擴大我公司產品的影響力和知名度。

　�。�3）利用郵箱的郵件群發(fā)

　　通過瀏覽公司目標客戶企業(yè)群中需求水處理產品的企業(yè)的網站或企業(yè)黃頁，獲取企業(yè)的郵箱地址，再進行郵箱的郵件群發(fā)功能，以此宣傳我公司水處理產品。公司應定期針對市場客戶群，對一切潛在客戶通過郵件形式告知水務行業(yè)動態(tài)，在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時，推廣公司的水處理產品。這種郵件推廣形式，對于還沒有使用工業(yè)廢水處理產品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷，當這一類企業(yè)決定采用是，首先想到的是本公司的產品。

　　4.傳統(tǒng)推廣策略

　�。�1）利用媒體作為介質的宣傳推廣

　　電視廣告的拍攝上，可以針對不同的細分市場，推出不同的系列宣傳推廣公司產品。另外，可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機，在地方電視臺或者央視新聞類和觀察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內學術性的科研雜志或學報可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一，在行業(yè)內推廣自己的方式。

　�。�2）小費用方式宣傳

　　利用公交視頻廣告，公交站牌，公交車宣傳等費用相對較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動量最大的場所，這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性，也正是由于伴隨廣泛性而來的非專業(yè)性，更應注重廣告的公益成分，重在告訴廣告接受群體，公司擁有的水資源的嚴峻形式，以及倡議保護水體環(huán)境，節(jié)約用水。廣告末提出，用環(huán)源時代，還您一個明麗未來。

　�。�3）借助權威力量，關注公益活動

　　大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒有形成，公司需要借助權威的力量，扭轉企業(yè)長期以來形成的以犧牲環(huán)境實現(xiàn)利潤的增長的觀念，通過一系列獎懲政策樹立“排水付費光榮”觀念。同時，提供免費的公益活動，如清潔城市公共水源，通過實地效果的驗證以及幫助政府解決棘手的水體污染問題，美化城市環(huán)境，取得政府對公司的信任以及民眾對公司美譽度的宣傳。

　　5.自有銷售隊伍推廣策略

　　為了謀求長期發(fā)展以及達到更好的銷售效果，還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊伍。自有銷售隊伍主要負責：

　�。�1）大中型企業(yè)的推銷

　　對大中型工業(yè)企業(yè)，公司的自有銷售隊伍會與企業(yè)協(xié)商。采用先免費給企業(yè)試用的形式，將公司產品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產品或者市場上其他同類產品進行比較，通過結果比較，展示出公司產品明顯優(yōu)于其他產品的結果。

　�。�2）小型企業(yè)的推銷

　　對于小規(guī)模企業(yè)，運營初期的經費周轉問題可能導致他們暫時忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié)，針對這一類型的企業(yè)銷售初期，公司將采用讓自由的銷售隊伍前往，由公司代為提供工業(yè)微波爐，而僅需企業(yè)承擔產品的費用體驗。一至兩次的體驗期過后，由公司決定是否長期購買使用我公司產品。

營銷策略論文10

　　摘要：隨著我國社會的不斷進步，科學技術的日漸成熟，帶動我國城市化發(fā)展進程，使得房地產項目數(shù)量增加。如在城市化進程中，商業(yè)地產的項目數(shù)量增加，發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產建設完善城市商業(yè)基礎設施建設，優(yōu)化大眾消費環(huán)境，對人們生產和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產，需增加對其市場營銷策劃和策略研究。基于此本文選擇就商業(yè)地產營銷策劃策略及其效果展開分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對提升商業(yè)地產營銷策劃策略效果給予科學指導。

　　關鍵詞：商業(yè)地產；營銷策劃；策略；效果

　　商業(yè)地產與普通地產營銷不同，商業(yè)地產市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產和居民利益聯(lián)系更密切。當下，我國商業(yè)地產市場策劃和營銷中存在一些不足，影響了營銷的利潤和商業(yè)地產的發(fā)展，如對營銷設計缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營銷手段單一等，使得商業(yè)地產在市場中地位降低，也降低了商業(yè)地產競爭力。因此，針對這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產必須做出改變，利用多樣化的市場營銷方法，完善商業(yè)地產的市場營銷的策略，解決掉以往市場營銷中存在的不足。

　　一、商業(yè)地產相關闡述

　　1、商業(yè)地產理論闡述商業(yè)地產，英文名為Commercialrealestate，經營模式包括出租、只租不售、租售結合三種。從其字面上來看，商業(yè)地產就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產。商業(yè)地產和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產功能。廣義上商業(yè)地產常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。

　　2、商業(yè)地產營銷的營銷要素商業(yè)地產從其外觀來看，并不是一個單一固定的產品，其也包括營銷主體、產品的定位、營銷需求、營銷價值、目標客戶等要素。詳細來說，商業(yè)地產各要素具體內容如下。其一，營銷需求。商業(yè)房地產的開發(fā)商自身的營銷需求為，在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設和商業(yè)獲得經濟利潤。其二，營銷的主體。商業(yè)地產的營銷主體包括地產開發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標客戶群體。目標客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪租用人員和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費者。其四，產品的定位。商業(yè)地產地址選擇、外觀設計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營銷策略。營銷策略需注重內容營銷和位置營銷，保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六，營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實現(xiàn)整合，以求實現(xiàn)商圈經濟發(fā)展目標和帶動程式化建設的共同目標。

　　二、營銷策劃工作的影響

　　商業(yè)地產的營銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產自身價值實現(xiàn)的全過程。近些年，我國城市化建設不斷深入，也相應促進商業(yè)地產的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產商對商業(yè)地產的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產自身的市場營銷率具有較大營銷，也對商業(yè)地產的成品所處城市生態(tài)化建設等具有較大影響，塑造商業(yè)地產所處城市的全新形象，給大眾帶來全新的體驗。

　　1、對商業(yè)地產銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務主體，了解客戶的實際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產的營銷策劃結合，并從商業(yè)地產的設計、管理和推廣等方面，實施差異化和個性化、全面化服務。因此，對于商業(yè)地的產營銷策劃來說，也是如此，其在營銷策劃期間，應從不同方面策劃，包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設計等方面，并把其與整個房地產的營銷策劃整合，對市場營銷目標進行良好定位。并針對客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務，以此來帶動商業(yè)地產的市場銷售額。由此可見，一個優(yōu)秀的商業(yè)地產策劃應從市場出發(fā)，了解市場中的每一個細節(jié)，細化每個客戶實際需求，針對性對客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應注重品牌建設，在實現(xiàn)客戶群體自我需求基礎上，促進商業(yè)地產的市場銷售，實現(xiàn)商業(yè)地產的經濟發(fā)展大目標。

　　2、對生態(tài)城市建設營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產的發(fā)展，但是商業(yè)地產要想穩(wěn)定、長遠發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場導向要求，也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作，設計一個健全的營銷策劃方案，發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先，一個健全的營銷策劃，可以保證商業(yè)地產在建設后，發(fā)揮價值最大，并可帶動城市的發(fā)展，塑造城市中最具標志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次，良好的城市建設規(guī)劃，也可能帶動商業(yè)地產的市場營銷和品牌建設和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產對城市的影響力，為城市建設增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產所在城市的視覺美感。最后，商業(yè)地產營銷策劃，也對城市的'生態(tài)化建設帶來積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價值觀的宣傳，也有利于建設豐富都市文化，擴展城市中商業(yè)類型，帶動城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產的價值。

　　三、商業(yè)地產市場營銷期間存在不足

　　1、缺失品牌意識商業(yè)和地產具有復合性，商業(yè)地產是商業(yè)和地產結合產生。我國商業(yè)地產的開發(fā)，優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產市場較為密集，而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是，受到開發(fā)商缺失品牌意識，對品牌建設不夠重視，導致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復制到二線、三線城市，導致商業(yè)地產在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設不夠重視，延續(xù)以往市場營銷方式，僅是對商業(yè)地產的重新命名，盡管這確實會讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。

　　2、沒有深入對市場調研同質化是商業(yè)地產的突出問題，此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調研不夠深入影響，導致建設的商業(yè)地產無法滿足市場和客戶需求。經濟發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點的不一，均是影響商業(yè)地產的市場項目建設、營銷策劃關鍵因素。介于這些因素也是市場調研的主要內容，如果商業(yè)地產忽略對這些因素進行市場調研，定會影響商業(yè)地產的建設與市場營銷，導致商業(yè)地產無法了解市場的需求，無法滿足客戶多樣化和個性化的實際需求。

　　3、營銷模式單一首先，當下我國商業(yè)地產的市場營銷主要是通過人員營銷進行，其忽略網絡營銷，沒有把線上營銷和線下影響良好結合，導致市場營銷模式過于單一，影響市場營銷的效果。其次，商業(yè)地產在市場營銷期間，也忽略全過程營銷，沒有構建一套系統(tǒng)化，內容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng)，對市場營銷目標和宣傳目標沒有統(tǒng)計設計標準，阻礙商業(yè)地產經濟發(fā)展。

　　四、商業(yè)地產市場營銷策劃策略效果提升途徑

　　1、加強房地產品牌建設商業(yè)地產的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產后的服務感受是商業(yè)地產的內在價值體現(xiàn)。當下社會，房地產的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產之間的競爭更加激烈，一些開發(fā)商為了實現(xiàn)短期經濟發(fā)展目標，忽略房地產的內在價值和外在價值。導致商業(yè)地產出現(xiàn)了建筑同質化問題，建筑物失去特色，商業(yè)地產的應用無法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產內外價值均無法體現(xiàn)�；�于上述發(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產應樹立品牌營銷理念，注重對建筑物的外觀設計，凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色，并充分挖掘商業(yè)地產的內外價值，打造一個全新的房地產品牌，注重客戶群體的口碑與美譽度。本著為客戶全體忠實服務的理念去營銷策劃，了解客戶對商業(yè)地產的需求特點，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產的價值，獲得最大的經濟效益。

　　2、深入調研商業(yè)地產市場房地產項目營銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據(jù)客戶的需求，制定營銷策劃和方案。因此，為了促進商業(yè)地產營銷，開發(fā)商需做好市場調研工作，深入調查商業(yè)地產市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產發(fā)展形勢信息等，對這些重要信息研究、整理，尋找到消費者以及市場的實際需求，這樣才能進行針對性的市場營銷活動。而后，商業(yè)地產的開發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費體驗，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生，增加對客戶需求了解，以此提升客戶的滿意度和消費動力。

　　3、擴寬市場營銷渠道商業(yè)地產的營銷，采取多樣化市場營銷模式，可協(xié)調經營和銷售之間存在矛盾，擴展市場營銷渠道，引進先進技術，實施網絡營銷計劃，更加靈活和全面的為客戶服務。信息時代，計算機信息技術的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網絡成為大眾的常見的一大生活方式�？蛻羧后w可以足不出口，在網絡上就獲取商業(yè)地產的消息，客戶可以反復在內網絡中對比，選擇適合自己的商業(yè)地產。因此，商業(yè)地產需認知到這一點，發(fā)揮網絡技術的優(yōu)勢，注重網絡影響，把商業(yè)地產的信息在網絡系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網絡技術營銷效果，房地產商家在網絡營銷期間，需注重以下幾點內容。首先，構建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網站，并結合自身特色、優(yōu)勢設計網站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網站中，要保證房地產信息可在網絡系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來視覺沖擊，使其一目了然。其次，建設互動平臺體系。商業(yè)地產商必須了解這一點，不能單一認為網站的建設就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結構和商業(yè)價值。應明確網站的建設目標是及時與客戶溝通交流。因此，為了實現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設一個互動平臺系統(tǒng)，對客戶的咨詢及時回復。最后，要發(fā)揮網絡推廣的優(yōu)勢，把線上和線下完美結合，線上做好樓群的推廣活動，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動，邀請客戶參與到企業(yè)實施的促銷活動中，增加客戶對商業(yè)地產的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。

　　4、逐步推進營銷的全過程其一，營銷策劃。為了提升商業(yè)地產的影響力和知名度，使得商業(yè)地產項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須做好基礎的營銷策劃工作。依據(jù)市場的發(fā)展形勢，設置市場發(fā)展目標，突出顯示項目的特點、外在包裝、市場形象和經營檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產營銷傳播手段選擇，影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段，企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標準，統(tǒng)一對項目進行市場定位與宣傳，實施目標一致的廣告營銷策略，保證商業(yè)地產市場宣傳效果。其三，促進營銷。需構建一套系統(tǒng)化，內容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系，對銷售的項目設置統(tǒng)一的市場銷售目標、策略，統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。

　　五、結束語

　　綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產在市場營銷期間，存在一些問題如缺失品牌意識，沒有深入對市場調研，營銷模式單一等。針對于此，商業(yè)地產需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足，加強房地產品牌建設，深入調研商業(yè)地產市場，增加對客戶群體的了解，為其提供個性化服務。也應逐步推進營銷的全過程并擴寬市場營銷渠道，把線上營銷和線下影響良好結合，策劃商業(yè)地產促銷活動，引領商業(yè)地產高速、健康和長遠運行。

　　參考文獻：

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營銷策略論文11

　　1.內容為王的產品營銷策略

　　廣播媒體與其他媒體最大的區(qū)別在于它的傳播僅依靠聲音的形式，沒有視覺影像，這種不同之處也正是廣播媒體獨特的魅力所在。充分利用自身優(yōu)勢，打造精品廣播節(jié)目是廣播媒體發(fā)展的必經之路。廣播媒體要想實現(xiàn)成功市場營銷首先要明確自身定位，準確把握市場方向，借助新媒體的渠道資源優(yōu)化節(jié)目內容，推動廣播節(jié)目的產業(yè)化發(fā)展。

　　樹立專業(yè)的品牌形象。在傳統(tǒng)媒體節(jié)目日趨同質化的當下，探尋不同的節(jié)目內容，提升廣播節(jié)目品質是提升品牌辨識度，吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節(jié)目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必須要堅持與時俱進的思想。因此，廣播媒體在內容制作方面要借助新媒體豐富的資源，從受眾需求出發(fā)，創(chuàng)新節(jié)目內容，將單一的廣播音頻節(jié)目打造成適應時代潮流的多元化音頻產品，以產業(yè)化運營思維推動廣播節(jié)目的商品化發(fā)展，形成品牌優(yōu)勢。

　　加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產業(yè)，經過長期的發(fā)展積累了豐富的資源，但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下，廣播媒體必須加快資源整合速度，推動營銷方式的多元化和立體化。一方面，廣播媒體要加強與其他媒體的合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享；另一方面，深入挖掘資源優(yōu)勢，以科學技術為依托，推動廣播媒體的數(shù)字化發(fā)展。

　　創(chuàng)新節(jié)目理念。優(yōu)秀的節(jié)目內容是維系原有受眾群體和擴展新受眾的重要手段。廣播節(jié)目的發(fā)展一方面要堅持獨特的聽覺魅力，充分利用自身的權威性和公信力，定位市場需求。另一方面要加強與新媒體技術的融合，在滿足受眾聽覺享受的同時可以開展線上活動，通過微信、微博、客戶端等公眾平臺加強與聽眾的'互動交流，改變傳統(tǒng)廣播媒體線性的傳播方式，推動廣播節(jié)目的交互式發(fā)展。此外，要不斷豐富線下活動，加強與聽眾線上與線下的雙向互動，促進節(jié)目形式的多樣化發(fā)展，從而擴大節(jié)目的影響力。

　　迎合市場需求，打造精品節(jié)目。有需求才會有市場，廣播節(jié)目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節(jié)目是廣播媒體持續(xù)發(fā)展的核心所在，也是提高廣播節(jié)目辨識度的重要手段。以《葉文有話要說》節(jié)目為例，該節(jié)目以時下備受關注的情感、婚姻生活為宗旨，兼顧新聞性、思辨性和參與性，自20xx年開播以來受到全國各地聽眾的廣泛歡迎。該節(jié)目之所以獲得成功，在于它的制作意圖和節(jié)目內容精準地抓住了群眾的心理，為人際關系給人們帶來的浮躁、困惑的情緒提供了一個很好的發(fā)泄口和解決平臺。這也是其他廣播節(jié)目需要借鑒和參考的經驗。

　　2.市場為導向的廣告營銷策略

　　廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑，而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術的進步和互聯(lián)網的H益普及，廣播的受眾也開始呈現(xiàn)年輕化的趨勢，這就使得廣播廣告在定位上更應該向年輕和時尚靠攏。

　　廣播媒體的廣告投放目的和產品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”，廣播媒體的優(yōu)勢在于產品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產品成功推銷出去是廣播媒體廣告營銷的主要H標,，H前，廣播受眾主要集屮在購買力較強的車載廣播和移動收聽的年輕群體當屮，因此廣播收聽主要集中在白天，且具有非常高的精準度，因此在廣告投放上應該以迎合這一群體需求為主，有針對性地進行產品推銷。酒類和房地產類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進駐廣播媒體，一方面是由于限制“三公”消費政策的出臺，促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體，開始以標榜平民消費，進入廣播廣告中；另一方面，酒類的消費對象主要集屮在中青年人群，與廣播的受眾群體十分相符。此外，房產也是當下中青年的剛性需求和投資方向，W此能收到良好的廣告效果。

　　定制化整合廣告營銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上，更加凸顯聲音的魅力，加之廣播媒體經過長久發(fā)展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動力和可信度。這些優(yōu)勢要求廣播媒體在廣告營銷上要更加突出對產品內容的傳遞。除了硬性廣告之外，未來廣播媒體更加趨向于整合型營銷方案。針對不同的客戶實施個性化定制的廣告營銷策略，既能夠打破千篇一律的廣告內容，突出產品亮點，又可以豐富廣播內容，避免聽眾產生排斥情緒。目前，我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫(yī)療、保健、養(yǎng)生類的廣告，這些廣告不僅形式單一，且占用時間長，很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式，短時間內可能會獲得廣告收益，長遠來看容易導致聽眾的流失。因此，廣播媒體在投放廣告時要有針對性，將廣告進行頻段分類投放，豐富廣告內容，避免聽眾產生聽覺疲勞。

　　3.充滿地域特色的融合營銷策略

　　地域壟斷搭配地域聯(lián)合，形成合力。眾所周知，廣播媒體具有很強的地域壟斷性，地方性廣播在當?shù)氐母采w使其具有很高的影響力。

　　制定營銷策略時要充分結合本地的實際情況和地方特色。一方面，根據(jù)地方聽眾的收聽習慣和收聽愛好進行節(jié)目設置，增強節(jié)目的實用性和區(qū)域服務性。例如，地方交通頻道要加強地區(qū)路況的實時報道，為群眾出行提供便利，新聞頻道要及時發(fā)布當?shù)匦侣�，對保證群眾了解最新的地方政策法規(guī)等；另一方面，制定有地方特色的廣告營銷方案，擺脫全國統(tǒng)一的廣播廣告模板，突出地方特色，提高地域認同感。

　　通過地域聯(lián)合的方式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，擴大影響力。具體而言，處于同一文化領域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強的節(jié)目開展交流合作，在廣告銷售上形成合力，實現(xiàn)聯(lián)動互助。這些做法既有利于廣播媒體擴展更為廣闊的傳播市場，又可以獲得更為豐富的聽眾資源，同時還可以降低節(jié)目運營成本，進一步提高廣播產業(yè)的經營效率。事實上，這種跨區(qū)域經營的傳播思路在一些地區(qū)已經初見成果。例如，區(qū)域性聯(lián)合廣播--“中W城市廣播聯(lián)盟”就是廣播行業(yè)沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合，擴展廣播媒體傳播渠道�；ヂ�(lián)網科技的高速發(fā)展催生新媒體時代的到來。它在給傳統(tǒng)廣播媒體帶來沖擊的同時也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉型。在市場競爭屮，如何實現(xiàn)廣播媒體音頻價值的最大化，實現(xiàn)產業(yè)化運作.關鍵還在于如何與現(xiàn)代技術相結合，找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點，整合接收終端，牢牢把握“HM融合”的良好時機，增強廣播媒體的產品生命力，提升廣播媒體的產業(yè)運作能力。

　　一是借力移動互聯(lián)網科技，拓展廣播媒體傳播渠道。傳統(tǒng)廣播媒體的生命力短暫，不論是節(jié)目和廣告都是轉瞬即逝，聽眾只能按順序收聽，缺乏收聽節(jié)目的主動性。而互聯(lián)網科技的發(fā)展恰恰能彌補廣播媒體存在的不足，有效加強廣播與聽眾間的交流與互動。廣播媒體可以在站開設官方賬號，及時發(fā)布節(jié)目信息或電臺里的奇聞趣事，聽眾則可以進行自由評論和轉發(fā)。對于移動手機客戶可以通過公眾微信平臺向聽眾發(fā)布消息。

　　事實上，電臺APP因其內容的個性化和資源的豐富性越來越受到時下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞，“喜馬拉雅”電臺曾在20xx年5月獲得了SIG領投的11.W萬美元投資，而另一位行業(yè)翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬美元的C輪融資，它們不斷滿足UGC(用戶生產內容）的成功經驗也可以成為傳統(tǒng)廣播媒體未來的發(fā)展思路。

營銷策略論文12

　　一、相關概述

　　電子商務指的是企業(yè)跟消費者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿易活動的行為。近些年來，電子商務在企業(yè)市場營銷中的作用越來越重要，全球電子商務的價值逐年遞增，增長速度越來越快。電子商務的產生以及發(fā)展已經深刻地影響了企業(yè)的市場營銷行為，推動著企業(yè)市場營銷方式和手段都產生了重大變化�？茖W分析和認識電子商務對于市場營銷的影響，了解和把握電子商務對于市場影響的深層次影響，面對電子商務環(huán)境下市場營銷存在的問題并加以解決已經成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內容，企業(yè)應當積極適應新的市場環(huán)境變化，依靠先進營銷手段和方式滿足消費者消費需求，推動企業(yè)發(fā)展。

　　二、電子商務模式下市場營銷影響分析

　　在電子商務環(huán)境下，企業(yè)進行市場營銷活動，其所處的營銷環(huán)境、消費者消費行為、營銷理念、營銷策略等都會受到不同程度的影響。

　　對于企業(yè)來講，市場營銷就是其不斷調整可控性因素，在此基礎上適應外部環(huán)境變化的過程。伴隨著電子商務的不斷發(fā)展，企業(yè)市場營銷的環(huán)境也會受到深刻影響。這里面既有虛擬營銷環(huán)境的產生、市場銷售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務的產生可以使得生產企業(yè)直接面對著消費者，依靠網絡、電子商務來直接進行商品交易，中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷售成本，并能夠最終降低企業(yè)的產品最終消費價格，這既有利于擴大企業(yè)的銷售量，同時也有助于降低企業(yè)的生產成本，使得消費者受益。

　　除此之外，在電子商務環(huán)境下消費者跟企業(yè)之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴展了消費者跟商業(yè)領域中商品選擇的范圍，這些都對消費者的日常消費行為產生了很大的影響。消費者在消費過程中呈現(xiàn)出自主消費、對比選擇、主動參與等特點。圍繞著企業(yè)市場營銷，營銷理念也依次經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及社會市場營銷這幾個階段。市場營銷的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業(yè)發(fā)展提供了機遇。

　　三、電子商務時代下企業(yè)市場營銷存在的問題分析

　　首先，企業(yè)管理者觀念需要進一步更新，對電子商務、信息技術的重要性需要進一步提升。當前，不少企業(yè)管理者對于電子商務在認識上還存著不少的偏差和誤區(qū)，僅僅將電子商務理解為網上購物等。正是由于認識上的偏差，不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務在市場營銷、營銷管理等多個方面的需要，在切實降低企業(yè)經營成本、增強企業(yè)未來盈利能力等的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。與此同時，企業(yè)電子商務時代背景下的市場營銷在發(fā)展過程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場營銷跟電子商務進行有效結合的問題。一般情況下，消費者對于傳統(tǒng)的市場營銷模式一般都比較容易接受，其相關的方式手段以及操作模式等都已經被消費者所接受和認可，但是電子商務在發(fā)展時間上比較有限，不少消費者對于電子商務在認識上不到位，相應地接受程度也比較低，消費者的消費理念以及消費習慣在短時間內常常難以及時轉變，這也在很大程度上導致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務在市場營銷上的積極性意義以及作用。

　　其次，一些企業(yè)在產品的配送服務上不夠及時，存在遲滯的情況。對于企業(yè)來講，要想實現(xiàn)電子商務模式下的市場營銷高效性就應當充分滿足產品配送上及時性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務模式下市場營銷的主要面臨問題和困惑。切實解決這兩個方面的問題對于企業(yè)市場營銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產品配送效率上獲得合理有效的平衡點是一個重要內容。不少企業(yè)盡管在進行宣傳時會給予一小時送貨的承諾、口號，但是在實際的操作過程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費者難以滿意。除此之外，支付問題也會困擾到企業(yè)采用電子商務進行市場營銷，這主要是由于支付存在著安全隱患，網絡安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會使得顧客在進行網上消費時有著心理障礙，制約了企業(yè)電子商務模式下市場營銷的效率和效益。

　　再次，部分企業(yè)信息系統(tǒng)不完善，信用缺失。對于不少企業(yè)來講，信息系統(tǒng)建設已經成為制約企業(yè)電子商務環(huán)境下市場營銷的重要因素。一些企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)僅僅只是內部的簡單進銷存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統(tǒng)老化現(xiàn)象比較突出，在管理上缺少專業(yè)性，這就會導致企業(yè)在進行市場營銷時常常會成為信息孤島，跟顧客、市場等外界因素在信息共享和信息交換上及時性和充分性不夠，企業(yè)信息價值沒有得到充分發(fā)揮，利用效率不夠高，與此同時，也就喪失了企業(yè)吸引市場潛在顧客以及向外拓展海外市場業(yè)務的機會以及潛力。除此之外，由于電子商務、網絡信息中具有虛擬化的特點，一些不法企業(yè)會在網絡上非法開展虛假營銷活動，對消費者進行蒙騙，這就會使得很多消費者難以繼續(xù)相信網絡環(huán)境下的市場營銷，從心里抵制網絡營銷，這也在很大程度上使得市場營銷在電子商務環(huán)境下不能夠快速、高效地進行擴展。

　　上述幾個方面都是電子商務環(huán)境下企業(yè)進行市場營銷所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網絡市場營銷的信任，使得電子商務市場營銷的發(fā)展速度受到很大影響，也使得企業(yè)對電子商務市場營銷的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應當密切圍繞上述問題和不足，切實重視電子商務對于拓展企業(yè)市場營銷渠道的重要意義，結合自身實際，采取專業(yè)化方式手段，為企業(yè)電子商務市場營銷發(fā)展提供保障和支持。

　　四、強化企業(yè)電子商務模式下市場營銷的策略及建議

　　首先，切實加強信息化建設，提高對市場營銷電子化重視程度。對于市場營銷來講，在電子商務時代背景下就是要積極依靠于網絡信息技術，在此基礎上實施全球化市場營銷，屬于一個動態(tài)的市場營銷過程。電子商務時代背景下的市場營銷除了依托于網絡信息技術進行商品以及勞務的買賣交易活動之外，也會涉及到傳統(tǒng)市場條件下的交易活動，也是一種在虛擬環(huán)境下消費者跟經營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務交易活動。正是基于此，電子商務時代背景下的市場營銷還是應當立足于傳統(tǒng)的市場營銷方式，在此基礎上將互聯(lián)網跟傳統(tǒng)營銷模式有效結合，將網絡信息技術作為企業(yè)進行市場營銷的載體，積極建立和完善自身的營銷理念，將其落腳于整個企業(yè)營銷戰(zhàn)略發(fā)展需要，實現(xiàn)營銷觀念的雙向溝通，并將營銷的重點關注于需求的創(chuàng)新上，積極依托網絡信息技術的發(fā)展來推動自身在電子商務大背景下的'市場營銷活動。

　　其次，積極跟上發(fā)展需要，重視建設網絡信息系統(tǒng)的建設和應用。當前，網絡信息技術優(yōu)勢是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎。積極發(fā)揮信息技術方面的優(yōu)勢對于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學化水平具有重要的現(xiàn)實意義。就管理實踐來看，當前不少企業(yè)依舊沒有建立起科學先進的管理體系、經營理念、營銷理念以及相應的計算機信息系統(tǒng)，這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，正是基于此，企業(yè)管理者應當積極順應時代發(fā)展要求，有效推動企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進程，依靠網絡信息技術和科技技術成果切實推動網絡信息技術、電子商務在現(xiàn)代市場營銷中的應用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網頁建設，將自身的新特征、新產品以及相關的聯(lián)系方式等在網頁上懸掛出來，并提供一些免費的服務和產品，定期對相關免費產品進行升級，以此來吸引顧客，促使更多的顧客進入到技術指南、服務信息等相關場所中，依靠建立產品俱樂部等方式來擴展服務人群。積極結合自身實際，將信息技術優(yōu)勢轉化為市場營銷優(yōu)勢，在此基礎上有效提升企業(yè)的市場營銷競爭力。

　　再次，依據(jù)企業(yè)以及市場情況合理調整企業(yè)營銷組合策略。對企業(yè)來講，要實現(xiàn)市場營銷的現(xiàn)代化需要從以下四個方面來進行管理，即企業(yè)產品策略、企業(yè)定價策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷策略等。企業(yè)在當前的電子商務環(huán)境下更應當進一步加快企業(yè)的產品創(chuàng)新，在實行產銷合一的營銷渠道時采用無中間商的方式，在進行定價上爭取更加靈活和具有科學性，切實強化企業(yè)在市場營銷中網絡信息技術的優(yōu)勢。與此同時，在進行營銷資源整合時，并不僅僅是簡單地將4C代替4P，而應當是在4C的前提之下實現(xiàn)和布局4P模式，有效融合4R市場營銷策略。應當明確，企業(yè)的市場營銷略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合，同時也不同于將產品作為中心的4P組合，而是應當將關系營銷作為導向的4R組合也會逐步在產品營銷策略中進行滲透。

　　總的來講，企業(yè)當前的營銷環(huán)境已經發(fā)生了重大的變化，電子商務、網絡信息技術的發(fā)展已經深刻影響了企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷活動。企業(yè)管理者應當緊密結合市場變動，充分利用電子商務和網絡信息技術，發(fā)揮電子商務的便捷性優(yōu)勢，為日后的市場營銷長期發(fā)展提供必要的支持和準備，切實推動自身市場營銷能力建設，為企業(yè)增強經濟效益、擴大市場規(guī)模提供有效的保障。

營銷策略論文13

　　摘要：大眾旅游的快速增長以及經濟發(fā)展必然引起的日益頻繁的商務交流，為經濟型酒店的發(fā)展帶來了巨大的市場空間。因此，我國經濟型酒店雖然起步較晚，但很快便進入了一個高速發(fā)展的時期。經濟型酒店具有其獨特的市場特征、服務特征和經營特征。我國經濟型酒店在客戶營銷過程中，大多采用會員制度來維護客戶，但在會員制度的制定、宣傳和實施上存在相應的問題。另外，我國經濟型酒店在客戶營銷過程中過分重視會員制度的表面實踐，忽視酒店的運營根本，這給我國經濟型酒店客戶營銷帶來諸多不利影響。針對這些問題，我們需要采用相應的營銷策略以吸引和維護更多的客戶。

　　關鍵詞：經濟型酒店 客戶營銷

　　1經濟型酒店的特征

　　經濟型酒店通常被稱作有限服務型酒店，房價不高，但干凈、舒適、安全、實惠，以優(yōu)惠的房價和優(yōu)質的服務為最大賣點。經濟型酒店至少具備以下的特征：

　　1.1市場特征

　　經濟型酒店定位于對價格敏感的普通消費大眾(尤其是國內消費群體)，如中小企業(yè)商務人士、普通自費旅游者、工薪階層家庭和學生群體等，價格適中，市場規(guī)模大，需求穩(wěn)定。經濟型酒店房價經濟實惠，一般在人民幣200元以下，一些青年旅舍甚至只需要幾十元。在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經濟型酒店只是投資標準和設施配套少而已，在必備項目和基本服務上，它與高檔酒店的水平應是一致的，其基本的管理服務質量不能下降。業(yè)內人士將其特點概括為“一星級的墻、二星級的堂、三星級的房、四星級的床”，正是這些鮮明的特點迎合了許多消費務實、懂得享受時尚和休閑生活的現(xiàn)代人。

　　經濟型酒店提供的是相對于中高檔酒店的全套服務中的“有限服務”(Limited-service)，是規(guī)范化、特色化和專業(yè)化的，有限但能滿足人們對飯店產品的一般性需求的服務，質量可以與全套服務酒店者星級酒店里的中檔酒店相媲美，甚至更好。這也是國內經濟型酒店“設施有限，服務無限”的意義所在，即它們所能提供的設施或者服務的范圍是有限的，但能夠就其所提供的服務、設施進行深度發(fā)掘，強烈地突出其高效的性價比。

　　1.2經營特征

　　經濟型酒店以低廉的價格實現(xiàn)有保證的服務和質量的前提，就是經營成本上的經濟性——投資少，運營成本低。在選址、酒店設計、酒店設施選擇、日常經營等方面均以達到成本節(jié)約為前提，重視設備的簡單實用，突出核心業(yè)務，把非核心業(yè)務實施外包，從根本上保證了經濟型酒店將服務功能集中在住宿上，實現(xiàn)以較低的成本使客人對核心住宿產品需求的滿意最大化。此外，經濟型酒店還通過連鎖經營以實現(xiàn)規(guī)模效益，為本來很難實現(xiàn)規(guī)模經濟的單體經濟型酒店帶來諸多利益：品牌效應、營銷成本分攤、預訂系統(tǒng)共享、培訓和管理技術共享以及采購優(yōu)勢。連鎖經營保證了經濟型酒店也能負擔起先進的酒店管理技術，實現(xiàn)規(guī)模經濟。

　　2我國經濟型酒店客戶服務營銷問題

　　經濟型酒店在客戶營銷過程中，大多采用會員制度來吸引和維護客戶，然而在此過程中卻存在相應的問題。

　　2.1客戶會員制度的的問題

　　首先，在會員制度的制定上，部分酒店雖針對不同類型的客戶制定差異化會員卡，但對應的專享服務條款仍然一致，毫無差異性。如武漢市錦江之星的藍鯨俱樂部卡和紅楓俱樂部卡分別針對差旅客人和老年客戶，兩者僅在入會辦卡時有費用繳納的區(qū)別，但是在專享服務方面沒有差別，實際上可以針對老年客戶的特殊需要制定相應的服務條款。

　　其次，在會員制度的宣傳上，部分酒店網站介紹內容條理不清晰，內容雜亂，無法突出自身賣點。部分酒店未將先進的營銷方法和傳統(tǒng)的營銷方法結合利用，過于依賴網絡途徑宣傳會員制度，而忽視了前臺這一最突出的與客戶交流的窗口。如在某些酒店，有客戶到前臺詢問會員制度的相關問題，服務員會請客人到網站上詳細了解，并解釋這樣做是為了節(jié)省客人辦理入住的時間。實際上，采取在前臺設置簡單宣傳立牌，服務人員在有空閑時為客戶簡單介紹等方法都會加強宣傳力度。

　　最后，在會員制度的實施上，少數(shù)酒店隨意更改會員制度條款，尤其是積分兌換制度，并且未能提前通知客戶及給客戶相應的合理解釋。部分酒店在執(zhí)行會員條款時稍顯苛刻，缺乏靈活性與人性化，比如在處理客戶NO SHOW事件時，無論是由于客戶自身原因，還是酒店的原因，都采用相同處理方法。部分酒店與合作企業(yè)的協(xié)商、溝通存在一些問題與漏洞，合作卡的支持系統(tǒng)不夠完善，不利于合作卡的聯(lián)合積分制度無障礙地實施。

　　2.2過分重視會員制度的表面實踐，忽視酒店的運營根本

　　“以客戶為中心”的思想并沒有真正貫穿在部分經濟型酒店運營的始終：一方面，酒店在制度條款的制定、宣傳、實施中并沒有充分考慮客戶的需要;另一方面，過度強調網站、系統(tǒng)的作用而忽視人工服務，如客服人員在會員資料錄入和積分登記操作中出現(xiàn)失誤，服務員與客戶面對面交流時缺乏耐性與誠意等。

　　酒店會員制度的實施，依托于完善的網絡、軟件系統(tǒng)，會員可以在透明化、公開化的酒店網站中得到自己需要的各方面信息，這的確在一定程度上滿足了客戶部分需求，并提高了客戶對入住體驗的期望，但客戶如果在酒店中體會不到舒適、安心的服務氛圍，則只會使得其總體滿意下降，客戶維護效果減弱。以如家快捷為例，如家擁有自己開發(fā)的網絡化酒店管理系統(tǒng)，強大的全國免費中央預定系統(tǒng)和家賓俱樂部，全國各連鎖酒店都可以共享客人信息(如：房型喜好、房間朝向、樓層禁煙、房間鮮花、報紙等特殊服務需求)，服務員會按客人的需求安排好房間。如家為實現(xiàn)管理標準化建立服務支持中心，嚴密的服務標準制定、培訓、執(zhí)行和監(jiān)督(三級服務質量控制體系)保證了客戶在各連鎖店有同樣美好的服務體驗，都能看到服務員熱情的微笑、體會到員工親切的關懷。此外，如家還重視賓客意見的征集，設立客戶信息反饋系統(tǒng)，酒店每天主動征詢住店客人意見并輸入GIFTS系統(tǒng)(客戶信息反饋系統(tǒng))等途徑收集的賓客意見由客戶服務部定期匯總并出具書面報告�？梢�，經濟型酒店的客戶關系維護并不是簡單制定一個初級會員制度就能辦到的。

　　3經濟型酒店客戶服務營銷的策略

　　經濟型酒店客戶服務營銷是無時無刻不在的`，不僅需要采用特定措施優(yōu)化服務流程，更需要全體人員的優(yōu)質對客服務。

　　3.1無縫式快捷服務

　　無縫式快捷服務強調客戶與酒店的所有接觸點保持暢通，從客戶預定到入住到退房的全過程均可享受到快捷服務。這不僅需要酒店擁有強大、完善、多形式的中央客服系統(tǒng)與酒店管理系統(tǒng)，還需要高素質的服務人員，以保證操作準確流暢。同時，客戶在入住酒店后，其需要提供的服務和對酒店的不滿，只通過酒店服務中心專門電話便可得到解決。

　　此外，在制定會員制度時須充分遵循彈性、人性的原則，對高信用、高忠誠的會員客戶開通綠色通道，為其優(yōu)先辦理業(yè)務，使其享受更多服務，比如入住未帶會員卡的會員只需要出示有效證件核實會員身份后仍然享受會員服務，退房免查房，快速離店等。例如美國的假日快捷(Express by Holiday Inn)創(chuàng)建了會員旅程獎勵俱樂部。其獎勵住宿適用于所有日期，而大部分酒店都有不適用日期(blackout date)，客人可以迅速晉升為精英會員，并且積分可以在各會員賬戶之間轉移。假日快捷積分永遠有效，會員可從3600個地點贏取或兌換積分。會員在亞太地區(qū)入住洲際酒店集團旗下的酒店可以獲得相應積分、伙伴航空公司的飛行里程、美國運通信用卡會員獎勵計劃積分及Hertz租車。

　　3.2延伸式店外服務

　　延伸式店外服務包括兩方面內涵：一方面是通過與合作商戶的協(xié)議取得渠道服務的權利;另一方面在于酒店營銷人員、管理人員對離店后的高價值客戶的感情聯(lián)絡、關系維護。兩者交互實施實現(xiàn)先進的營銷方法和傳統(tǒng)的營銷方法相結合。

　　前一種渠道服務，即簡易的快速通道服務，包括易登車與易登機服務、醫(yī)療綠色通道等。這種渠道服務借鑒了銀行業(yè)、電信業(yè)的經驗，但須注意成本控制。后一種人工維護方式，包括營銷管理人員對客戶定期的登門回訪、電話與短信的節(jié)日、生日問候等，為節(jié)約人工成本，對一般客戶可采用系統(tǒng)設置的祝福、回訪短信群發(fā)的形式或者利用客戶呼叫中心實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶電話訪問。一般情況下，定位于本土居民的經濟型酒店可廣泛采用登門回訪的維護形式，適當增加對客戶的情感投資。

　　此外，經濟型酒店還可以根據(jù)自身目標客戶的特征和需要拓寬合作商戶的范圍，取得渠道服務外的延伸服務。如漢庭酒店除了定位于商務客人外，還關注學者、知識分子，那么其與書店或書吧結成聯(lián)盟關系，有助于提升酒店文化品位。

　　3.3客戶忠誠計劃

　　客戶忠誠計劃，是企業(yè)基于客戶對企業(yè)特定產品或服務累積購買的基礎上對客戶提供涉及購買優(yōu)惠、增值服務或其他獎勵的一種激勵計劃，目的在于獎勵忠誠客戶、刺激消費并留住核心客戶。國內外成功的經濟型連鎖酒店均采用客戶忠誠計劃來維護客戶。但是根據(jù)對國內經濟型酒店會員制度的分析，國內酒店過多地強調了折扣優(yōu)惠計劃的實施，而忽視了會員制度能通過收集客戶資料、消費習慣等信息來提供差異化獎勵辦法的功能，因此制定的條款千篇一律，缺乏新意。

　　具體來說對客戶忠誠度計劃的實施可以分三個階段來實現(xiàn)。

　　首先，可以用價格刺激或用額外的物質利益獎勵方式來激勵客戶重復購買，獎勵形式包括折扣、累計積分、贈送商品、獎品等。

　　其次，酒店需要建立客戶組織，包括建立客戶檔案、俱樂部或協(xié)會等，通過更好的了解客戶需要，提供個性化和人性化獎勵項目來激勵忠實客戶。

　　最后，酒店可以打造客戶交流情感、分享生活的“社區(qū)”式俱樂部，為客戶提供獨一無二的有價值資源。通過這三層措施，層層遞進，提高客戶對酒店的忠誠度。

　　總之，有別于高星級酒店的高定位、高價格，經濟型酒店以實惠的價格和清潔、快捷、安全、舒適的住宿服務為廣大普通消費者帶地理位置定位主要是突出農產品自身的產地，這其實就是來源國效應的進一步體現(xiàn)。當某些農產品只要產自某地才具備其特色時，這樣的農產品就可以采用地理位置定位。目前，眾多的地理位置商標其實就是地理位置定位的變相體現(xiàn)。而在浙江省的眾多農產品當中，像“西湖”龍井就可以采用地理位置定位，產自梅家塢的龍井口感最好，這已是眾所周知的事實。

　　3.4積極運用廣告、公共關系等手段來塑造品牌形象廣告

　　在塑造強勢品牌的品牌形象方面具有很重要的作用�？v觀世界農產品品牌發(fā)展史，不難看出：眾多聞名遐邇的農產品強勢品牌，都是借助廣告的力量將品牌自身的獨特識別傳遞給社會大眾，并得到社會大眾的一致認可的。世界知名的“新奇士”憑借廣告樹立了該品牌“與太陽親吻”的獨特識別，綠巨人豌豆借助廣告樹立了“高品質”的品牌識別。而在浙江省塑造農產品強勢品牌的過程中，也需要大力借助廣告的力量：首先需要借助廣告的宣傳切實提高品牌的知名度，然后在此基礎上提升品牌的美譽度，再借助廣告將品牌獨特的定位及個性傳遞給社會大眾。

　　由于廣告目的的不同，在廣告信息的選擇上也會有所區(qū)別。用廣告來提升品牌知名度時，需要在廣告中著重強調品牌名稱等基本信息，而用廣告來提升品牌美譽度時，則需要重點品牌所代表的產品帶給社會或公眾怎樣的積極影響?用廣告來宣傳獨特定位時，則需要在廣告中將彰顯品牌個性定位的信息明確傳播給社會大眾，這樣才能達到傳播其獨特定位的目的。因此，目的不同，在廣告中占主體的信息也是不一樣的。但無論出于何種目的，在利用廣告進行宣傳時，都要盡量使得廣告中有具體實在的信息，而避免空洞無物的空話。

　　由于廣告明顯的功利性質導致廣告可能會遭到部分受眾的懷疑或反感，而公共關系的功利性質不是那么明顯，因此，在特定背景下，巧妙運用公共關系活動來塑造品牌形象也是一個良策。具體來說，可運用新聞發(fā)布會、贊助、開放日、展覽等活動來塑造鮮明的品牌形象。新聞發(fā)布會比較適合于有新聞價值的事件報道。因為新聞的客觀性比較強，而且，新聞的傳播面比較廣，因此，運用新聞發(fā)布會可以影響到更多的受眾。在新聞發(fā)布會的過程中，比較適合品牌名稱、品牌標志等要素的傳播。

　　贊助是彰顯企業(yè)社會責任的一個有效途經，也是提升企業(yè)知名度和美譽度的絕佳時機。對于眾多的浙江省農產加工企業(yè)而言，要做好贊助，需要特別留意的就是贊助時機的把握和贊助對象的選擇。社會發(fā)展到如今，贊助的種類已經是五花八門，贊助的內容也日益豐富多彩。正是因為如此，企業(yè)在進行贊助時就更要嚴格把關，除了做好贊助的各項準備工作之外，還要特別留意贊助的對象與內容。企業(yè)一旦決定做贊助，那么就應該扎實贊助的相關準備工作，從而使得贊助不僅順利進行，而且要力爭達到通過贊助提升企業(yè)知名度和美譽度的目的。為了達到這一目的，就要求企業(yè)在進行贊助時，不能過于功利，而應將承擔企業(yè)社會責任作為自己的首要責任。在這方面，王老吉就是一個成功的典范。

　　開放日是農產品企業(yè)根據(jù)產品的生長特點與生長周期，在合適的時機將企業(yè)以及基地對社會大眾進行免費開放，這樣做一方面可以拉近企業(yè)和相關公眾之間的心理距離，另一方面也為公眾創(chuàng)造了一次全面了解企業(yè)以及品牌的機會。在這方面，慈溪的楊梅節(jié)、溫州的油菜花節(jié)等就是成功的典范。

　　3.5加強對品牌資產的維護與管理

　　根據(jù)大衛(wèi)·艾克教授的研究，他將品牌資產的核心確定為四大項：品牌忠誠度、品牌知名度、品質認知和品牌聯(lián)想。從這四個維度來考察目前浙江眾多的農產品品牌，不難發(fā)現(xiàn)浙江省農產品品牌的現(xiàn)狀：有一定的品牌知名度(但知名度還沒有高到人盡皆知的程度)，品質認知還處在起步階段，消費者對相應品牌的品牌忠誠度不高，消費者對相關品牌所能產生的積極聯(lián)想相當有限，甚至處于空白。所有這些都彰顯了一個事實：浙江省農產品品牌資產的維護還有待于大大加強。要做好品牌資產的維護與管理，一方面需要企業(yè)自身形成明確的管理意識，而且還需要將品牌資產的管理工作納入企業(yè)的日常經營中，使得品牌資產的管理工作日�；�、持續(xù)化。

　　加強對品牌的維護與管理還要注意對品牌危機的應對。在目前這種快節(jié)奏、變化性強的社會大環(huán)境下，危機發(fā)生的頻率越來越高。在這樣的背景下，企業(yè)也無法保證自身的品牌在其長久的發(fā)展中不會遭遇危機。因此，要使得品牌資產形成不斷地正向積累，品牌持有者必須具備危機預防意識，要防患于未然，提前做好危機應對的各項措施和準備，只有這樣，才能在危機真正來臨時，平靜應對，成功化解危機，從而將危機對品牌資產的沖擊降到最低。

　　參考文獻

　　[1陳培愛.廣告學概論[M].北京:高等教育出版社,20xx:6.

　　[2]熊源偉.公共關系學[M].合肥:安徽人民出版社,XXXX16.

　　[3]大衛(wèi)·艾克.創(chuàng)建強勢品牌[M].北京:中國勞動社會保障出版社,20xx.

營銷策略論文14

　　一、 市場營銷對外貿企業(yè)的國際拓展的影響

　　(一)市場營銷促進外貿企業(yè)的國際拓展

　　對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經步驟,當企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機會。這些機會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補充形式,尤其是在互聯(lián)網迅速發(fā)展的過程中,加強市場營銷過程中對互聯(lián)網平臺和信息技術的應用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿企業(yè)的國際拓展的成功率。

　　(二) 市場營銷對外貿企業(yè)的國際拓展的運行環(huán)境有一定的影響

　　市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經濟的全球化進度逐漸加快,全世界范圍內的信息的交流和共享促進了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應的改變,使得各國之間的經濟貿易的交流與合作變得更加緊密。

　　(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理方式發(fā)生了改變

　　市場營銷提供的是一種以產品市場為基礎的宣傳和推銷模式,為外貿企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎,通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產要素之間能夠得到有效的配置,使得經濟市場的相關機制在全球范圍內能夠發(fā)揮相應的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的`市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實力,為市場份額的累積奠定堅實的基礎,對外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理方式的改變是一種有效的促進作用。

　　二、 外貿企業(yè)的國際拓展的市場營銷策略

　　(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)

　　企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負責市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識,對企業(yè)的各種產品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內容有相關的了解,同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關制度進行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應該要具有較高的職業(yè)道德。在實際工作中應該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務能力、職業(yè)道德水平和能力進行綜合考察,企業(yè)領導者要經常組織市場營銷人員進行學習,加強市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓以及實踐訓練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中能夠對企業(yè)的優(yōu)勢進行體現(xiàn),促進企業(yè)招展效率的提升。

　　(二)加強企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系

　　外貿企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內市場環(huán)境而言更加復雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實際工作中,應該要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內部營造一種規(guī)范的、科學的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎,同時要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠對企業(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。

　　(三)加強企業(yè)市場營銷管理全面控制

　　國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會轉向國際市場,當前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實行事前準備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實現(xiàn)資源共享,最終促進企業(yè)領導者可以做出正確的決策,促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿企業(yè)的國際拓展水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　(四)加強責任體系的創(chuàng)新

　　在企業(yè)市場營銷管理過程中加強責任體系進行創(chuàng)新,需要對企業(yè)市場營銷管理結構設置進行分析,引入正確的體系設置方法、整改體制、對中間環(huán)節(jié)進行精簡等,將企業(yè)市場營銷管理的責任落到具體的員工身上,保證企業(yè)市場營銷管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時完成相應的市場營銷指標,則需要從員工以及管理者兩個方面著手加強對失敗原因的分析,從而才能找到相應的應對策略,對市場營銷過程中存在的問題進行分析,調整市場營銷策略,從而提高企業(yè)的市場份額,使得外貿企業(yè)國際拓展過程中可以獲得更多的市場認可,提高外貿企業(yè)的國際拓展水平。 (五)加強網絡營銷的力度

　　網絡營銷是未來市場營銷發(fā)展過程中的一個重要趨勢,隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,在外貿企業(yè)的國際拓展過程中,由于跨度較大,因此企業(yè)應該要積極加強對互聯(lián)網的應用,在互聯(lián)網上加強對企業(yè)產品信息介紹、企業(yè)文化介紹等,使得企業(yè)的宣傳效應更加廣泛。在網絡營銷過程中,可以從以下三個方面著手。第一,加強網絡市場調研的力度。網絡市場調研,指的是在互聯(lián)網系統(tǒng)中進行各種信息的收集、整理以及分析研究的過程。企業(yè)在發(fā)展過程中為了提高競爭實力,需要對互聯(lián)網進行有效利用,而通過互聯(lián)網,企業(yè)可以對所

　　在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細的營銷計劃,為消費者提供更加便捷的服務以及質量更高的產品,促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強對企業(yè)網站的設計。企業(yè)網站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當前國際貿易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內涵程度高的網站頁面,加強企業(yè)網站的優(yōu)化設計,不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認可,使得企業(yè)的競爭實力有所提升。同時,企業(yè)網站要有清晰的導航設計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標識,保證用戶在使用網絡對企業(yè)產品進行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網絡加強企業(yè)的推廣。在國際貿易中,企業(yè)網站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標,企業(yè)網站設計發(fā)布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業(yè)的網站進行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產品和服務信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準備。利用網絡的形式對企業(yè)進行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿易平臺上進行推廣、在相關行業(yè)系統(tǒng)內進行推廣、利用搜索引擎中進行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實力有所提升,促進外貿企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。

　　結語

　　近年來,隨著國際貿易的快速發(fā)展,國際貿易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強市場營銷水平的[文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！]提升,在外貿企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關重要,是展示企業(yè)競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態(tài),找準市場定位,從而提高市場競爭實力。

營銷策略論文15

　　摘要：我國已經進入新經濟時代-體驗經濟， 體育營銷作為一種新興的營銷方式， 也需要適應時代的要求， 滿足消費者的情感體驗需求， 達到企業(yè)的目標。

　　關鍵詞：體驗經濟； 體育營銷； 策略；

　　一、體驗經濟與傳統(tǒng)經濟

　　傳統(tǒng)經濟時代依靠產品本身進行組織和發(fā)展， 它注重利益， 看中經營業(yè)績， 但是缺乏對消費者的重視。體驗經濟時代不僅重視經營業(yè)績的高低， 更加注重客戶的終身價值。

　　體驗經濟的主體是滿足消費者的需求， 因此， 它的生產核心是以消費者為主體， 并在消費的過程中產生“愉快”“高興”“難忘”等良好體驗， 以此來促進企業(yè)生產需求， 滿足商業(yè)利益， 實現(xiàn)“體驗經濟”的真正價值。

　　二、體育營銷的優(yōu)勢

　　體育營銷是企業(yè)依托體育活動 （或者贊助形式） 等將產品與體育相結合， 把體育項目內涵與企業(yè)品牌相融合， 形成特有的企業(yè)識別， 形象轉移， 品牌內化演繹的價值增值系統(tǒng)工程。體育營銷是21世紀最有效的營銷方式之一。

　　（一） 體育營銷有助于提升企業(yè)的知名度， 維護企業(yè)形象

　　企業(yè)的形象是建立在產品之上， 經過消費者的認可， 長期的積累的過程。企業(yè)的形象關乎企業(yè)的長遠發(fā)展。通過體育營銷， 就可以塑造企業(yè)專業(yè)、權威、有實力的形象。阿迪達斯作為著名的運動用品制造商， 不僅是世界杯、歐洲杯的贊助商， 更給世界杯、歐洲杯、歐冠、德甲等提供比賽用球， 同時更是簽約一系列當紅明星作為品牌代言人， 更是在比賽期間投入巨大廣告。通過一系列成功的體育營銷， 現(xiàn)狀阿迪達斯品牌基本是家喻戶曉， 同時更是品質的代言詞， 一提到阿迪， 都知道是著名的運動制造商。

　�。ǘ�） 體育營銷有助于提升企業(yè)品牌資產

　　體育營銷的主要手段就是把企業(yè)的相關資源與體育營銷相結合， 將體育活動中體現(xiàn)的文化融入企業(yè)產品中， 實現(xiàn)體育文化， 企業(yè)文化的共鳴， 讓消費者在消費體驗的過程中形成特殊的選擇偏好， 成為企業(yè)的一種競爭力。

　　體育營銷可以讓消費者親身體驗活動， 消費者不僅從體驗中得到愉悅的感受， 還可以讓消費者感受品牌的價格， 培養(yǎng)與品牌之間的感情；同時體育營銷通過推陳出新， 讓消費者或者新聞媒介不斷了解品牌， 始終保持品牌的新鮮度。

　　（三） 體育營銷有助于體育產業(yè)的發(fā)展

　　體育產業(yè)是新興的朝陽企業(yè)， 作為社會經濟的重要組成部分占國民經濟比重越來越高， 同時也帶動其他產業(yè)的共同發(fā)展。有數(shù)據(jù)表明， 奧運會、全運會、世錦賽等國際大型賽事在我國的舉辦， 帶給我國直接利益和間接利益達上千億元， 不僅改善了舉辦地的公共設施條件， 提升城市知名度對旅游業(yè)和商業(yè)也有積極促進作用， 同時增加就業(yè)崗位直接帶到第一二三產業(yè)的發(fā)展， 與此同時， 門票收入， 電視轉播收入等也占很大的比例。

　　隨著我國體育經濟的發(fā)展， 需要借助一系列的體育營銷手段來完成體育產業(yè)的商業(yè)運作， 才能更好地促進體育產業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國體育營銷的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬� 我國企業(yè)普遍缺乏長遠眼光， 規(guī)劃性差

　　我國企業(yè)存在一個通病， 就是一時的知名度和熱度， 當推出新產品時， 通常會花大手筆進行廣告宣傳， 當然效果不錯， 但是一段時間以后， 熱度就會降低， 就會被新的產品取締。這與我國企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃， 太注重短期目標有關。當國際品牌把體育賽事， 體育明星作為體育營銷的一部分提前開始布局時， 我國企業(yè)還在孤注一擲， 投機取巧。

　　（二） 營銷策略單一， 知識產權意識薄弱

　　中國企業(yè)主要的營銷方式就是廣告和明星。在新產品出來之際， 電視， 廣告牌， 網絡都是該品牌的廣告或者是明星代言， 對于消費者來說千篇一律， 沒有新意， 甚至會產生反感的情緒。而且在宣傳產品時不注重品牌意識或者品牌保護， 被別人捷足先登。像中國很早就有的飛躍運動鞋， 在中國一度瀕臨破產， 但是被國外的'一個設計師看中后， 迅速注冊商標， 變成了國際品牌， 而中國卻喪失了自己的民族品牌， 就是因為沒有緊跟時代， 推陳出新， 沒有品牌保護意識。

　�。ㄈ�） 企業(yè)與體育文化銜接不夠好

　　體育營銷的目的是樹立企業(yè)形象， 推廣企業(yè)品牌， 創(chuàng)造消費需求， 營造外部良好發(fā)展的一種獨特營銷手段。但是很多企業(yè)在借助體育營銷的時候沒有將企業(yè)形象與體育活動進行比對， 如果消費者只是注重體育活動帶給自己愉悅的體驗， 那就會失去體育營銷的價值。真正的體育營銷是將企業(yè)文化與體育文化有機銜接。

　　四、體驗經濟時代體育營銷策略的應用

　�。ㄒ唬� 注重客戶體驗， 同時要敏感和具有預測力

　　體驗經濟時代客戶的體驗是產品持續(xù)發(fā)展的重要要求與保證， 只有消費者感到滿意， 才會對產品產生良好的印象， 才會對產品產生偏好， 企業(yè)才能長期發(fā)展。

　　同時體育營銷必須對體育大事件保持敏感性與預感能力， 只有這樣才能搶得先機， 贏得時間。例如韓國三星集團， 從1988年起， 三星首次成為韓國奧運會的全國贊助商， 此后又是長野冬奧會和悉尼奧運會的合作伙伴， 幾乎每次贊助活動都會給三星銷售帶來史無前例的增長。

　�。ǘ�） 建立長期明確的規(guī)劃， 多種營銷相結合

　　企業(yè)通過炒作等方式， 短期可以提升銷售額， 擴大市場份額， 但是熱度一過， 前期的努力就會白費， 等到新產品推出， 又會重新宣傳， 一來廣告經費， 重復浪費， 二來品牌的企業(yè)形象膚淺很難到達消費者心理， 這對塑造長期品牌形象益處不大。但是企業(yè)如果轉變營銷策略， 不僅通過廣告更通過體育公益等活動， 向社會展現(xiàn)積極形象， 讓消費者看到企業(yè)的責任心。同時看準商機提前布局， 長遠規(guī)劃。

　�。ㄈ�） 注重企業(yè)文化與體育文化， 符合社會需求

　　企業(yè)與體育活動一定要匹配， 如果產品與體育的連接過于牽強， 就很難讓消費者產生轉移的熱情。企業(yè)選擇體育營銷一定要考慮到產品的屬性以及目標群體的興趣等。

　　參考文獻

　　[1]史巖峰。試析體驗經濟時代下的體育營銷策略[J].經濟研究導刊， 2017 （05） :95-96.

　　[2]巫蘭英。淺析體驗經濟與體育營銷創(chuàng)新[J].營銷策略， 2007 （10） :128-129.

　　[3]朱建峰。體驗經濟對體育營銷的創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化， 2005 （06） :57-58.

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