新時(shí)代的中職生人際溝通現(xiàn)狀及影響探究論文
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息共享的時(shí)代來臨, 我國的教育體制發(fā)生了很大的改革, 學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的地位越來越重要。中職生的溝通能力是教育教學(xué)中的基本要求之一, 學(xué)生始終將走向社會(huì)的人群, 學(xué)生的人際交往和溝通能力影響著未來的生活和發(fā)展。在中職院校中構(gòu)建“生本”課堂, 使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人, 提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力, 培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的心態(tài)是教育者的義務(wù)。
關(guān)鍵詞：中職生; 人際溝通能力; 現(xiàn)狀調(diào)查; 影響因素;
學(xué)生是發(fā)展中的人, 在新時(shí)代背景下學(xué)生的情感體驗(yàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度逐漸得到教育者的重視。目前, 我國中職院校對學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)力度明顯不足, 學(xué)生的綜合素養(yǎng)差, 教育改革缺乏針對性�，F(xiàn)階段, 教育者要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念, 重視教學(xué)過程以及學(xué)生的綜合發(fā)展。中職生在溝通能力會(huì)受到教育者、家長、環(huán)境以及社會(huì)等多方面的影響, 本文通過調(diào)查問卷和訪談的形式, 對相關(guān)方面的應(yīng)用和研究提供理論參考資料。
一、中職生人際溝通能力現(xiàn)狀調(diào)查以及影響因素
本文使用調(diào)查問卷的方式對中職生的人際溝通能力進(jìn)行調(diào)查研究, 一共發(fā)放150份調(diào)查問卷, 回收有效問卷有100份。問卷中共有50道題, 所有的題都隨機(jī)排列, 采用Likert自評式5點(diǎn)量表法將選項(xiàng)分為“完全符合”“比較符合”“基本符合”“不太符合”“完全不符合”等, 分值依次為5、4、3、2、1 (分) 。得分越高的學(xué)生人際溝通能力越強(qiáng)[1]。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示, 學(xué)生的溝通能力會(huì)受到性格、成長環(huán)境、班主任管理方式、年級以及溝通動(dòng)機(jī)等多種因素的影響。在非語言溝通時(shí), 女生會(huì)利用語音、眼神、語調(diào)、空間距離來表達(dá)自己的意思, 能夠有效識別溝通對象沒有表達(dá)出來的潛在意思。男生在這方面比較遲鈍。據(jù)被測對象人際關(guān)系狀況測驗(yàn)得分情況分析, 42%人際關(guān)系狀況很好, 44.2%人際關(guān)系狀況較好, 13%人際關(guān)系狀況一般, 0.7%人際關(guān)系狀況較差。
根據(jù)被測對象的傾聽能力得分情況顯示:成績優(yōu)秀, 屬于理想傾聽者的人數(shù)占0.7%;成績很好, 懂得傾聽重要的學(xué)生占6.5%;成績好, 平均水平以上的傾聽者占31.9%;成績一般, 屬于一般的傾聽者占49.3%;成績低于平均水平, 需要培養(yǎng)傾聽習(xí)慣的學(xué)生占11.6%。
被測對象的溝通能力得分情況分析:平均得分89.75%分, 100分以上占19%, 90~99分占37%, 80~89分占22%, 70~79分占13%, 69分以下占8%。
學(xué)生的溝通動(dòng)機(jī)也存在著性別差異, 男生渴望被人尊重和理解的內(nèi)在動(dòng)機(jī)相對較弱, 男生通過溝通過影響他人和解決問題的欲望小, 男生在人際交往中處于一種被動(dòng)狀態(tài)。地域差異同樣對學(xué)生的溝通動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響, 城鎮(zhèn)與農(nóng)村學(xué)生的溝通認(rèn)知相同, 信息時(shí)代下大家使用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī), 減少了面對面溝通的尷尬與不自信, 不過農(nóng)村學(xué)生受到經(jīng)濟(jì)條件和人生經(jīng)歷的影響, 在與城鎮(zhèn)學(xué)生進(jìn)行溝通會(huì)明顯感到不自在, 擔(dān)心自己表現(xiàn)不好, 焦慮程度嚴(yán)重。不同年級的學(xué)生在溝通技巧上沒有顯著差異, 但是在溝通認(rèn)知和傾聽上存在著顯著差異。班主任的管理方式對學(xué)生的溝通信心、信任和語言表達(dá)以及認(rèn)知、傾聽都有一定的影響, 班主任對學(xué)生進(jìn)行過教育和培訓(xùn)后, 學(xué)生會(huì)掌握一定的溝通技巧, 提高自己的溝通能力[2]。
二、提高中職生溝通能力的措施
(一) 搭建中職生溝通交流的平臺
在教學(xué)活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生多回答問題, 將講臺交給學(xué)生, 由學(xué)生輪流主持教學(xué)活動(dòng), 講臺下面的學(xué)生根據(jù)授課人的教學(xué)內(nèi)容展開討論, 在小組學(xué)習(xí)和討論交流中培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)自己想法的習(xí)慣。提高班級干部的溝通能力, 班級干部是教育者與學(xué)生之間溝通的橋梁, 提高學(xué)生干部的'溝通能力, 能夠帶動(dòng)全體學(xué)生溝通的能力的提高。在中職院校中完善社團(tuán)管理活動(dòng), 使中職生在人員管理和活動(dòng)組織的過程中鍛煉自己的表達(dá)能力和人際交往能力[3]。
(二) 開設(shè)心理健康講壇, 培養(yǎng)學(xué)生的溝通動(dòng)機(jī)
中職院�？梢远ㄆ谘堉睦碜稍儙焷韺W(xué)校進(jìn)行訪談, 對學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo), 對根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài), 設(shè)置輔導(dǎo)主題, 通過心理劇和小游戲等形式讓學(xué)生參與其中, 在互動(dòng)中降低學(xué)生的溝通焦慮和自卑心理, 提高學(xué)生語言和非語言的溝通技巧, 使學(xué)生能夠主動(dòng)與人交流, 提高學(xué)生的人際交往動(dòng)機(jī)[4]。
(三) 提高班主任的教學(xué)管理水平
在中職院校中加強(qiáng)班主任培訓(xùn), 使班主任掌握正確的班級管理理念和方法, 根據(jù)班集體中學(xué)生的實(shí)際情況為學(xué)生制訂相應(yīng)的溝通管理政策, 引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的溝通觀念。具有良好人際溝通能力的學(xué)生, 能夠擁有開朗的性格和熱情樂觀的品質(zhì), 可以正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題, 化解學(xué)習(xí)和生活中的矛盾, 對個(gè)人成長和發(fā)展有很大的影響。班主任應(yīng)該重視學(xué)生的溝通能力實(shí)踐, 積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng), 提高學(xué)生的實(shí)踐效果, 保證學(xué)生的溝通技能能夠得到提高。
三、結(jié)語
中職院校在發(fā)展過程中重視學(xué)生的就業(yè)率和升學(xué)率, 忽視了學(xué)生的全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展, 學(xué)生缺乏鍛煉的機(jī)會(huì), 人際溝通能力始終得不到提高。中職院校在加強(qiáng)教學(xué)管理的同時(shí)應(yīng)該注重學(xué)生的情感體驗(yàn), 培養(yǎng)學(xué)生溝通動(dòng)機(jī), 提高學(xué)生的人際溝通能力;開展心理輔導(dǎo), 制訂溝通能力評價(jià)機(jī)制, 提高學(xué)生對溝通的認(rèn)知, 循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生掌握溝通的技巧, 為中職生樹立正確的溝通觀念, 拓寬學(xué)生的溝通渠道;加強(qiáng)對中職生人際溝通能力的培養(yǎng), 能夠促進(jìn)學(xué)生的全面、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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