管理系統(tǒng)論文
管理系統(tǒng)的理念是堅(jiān)持整體觀念，統(tǒng)籌兼顧，運(yùn)用有關(guān)優(yōu)化分析方法，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)整體功能的提高。下面小編給大家?guī)?lái)管理系統(tǒng)的論文，歡迎大家閱讀。
篇1：管理系統(tǒng)的論文
試論信息管理系統(tǒng)
摘要:將系統(tǒng)控制理論應(yīng)用到企業(yè)管理中，并利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，可以更加準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、科學(xué)、可靠地進(jìn)行企業(yè)管理。而且可以快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于企業(yè)管理工作的改進(jìn)和效率提高，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的幫助。
關(guān)鍵詞：信息管理;收集制度;內(nèi)涵與特征;反饋系統(tǒng)
為了提高管理水平，降低成本，增加效益，公司在信息化基礎(chǔ)薄弱的條件下，開(kāi)始運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)管理模式，以“整體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，務(wù)求實(shí)效”的指導(dǎo)方針，逐步開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)工作。
一、信息管理系統(tǒng)概述
隨著科學(xué)技術(shù)特別是信息工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)等高科技技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，當(dāng)今世界已進(jìn)入到了信息時(shí)代。企業(yè)和組織要求信息處理的數(shù)量越來(lái)越大，速度越來(lái)超快。為了讓管理者及時(shí)掌握準(zhǔn)確、可靠的信息，以及執(zhí)行之后構(gòu)成真實(shí)的反饋，必須建立一個(gè)功能齊全和高效率的信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)采用以電子計(jì)算機(jī)為主要的技術(shù)設(shè)備，通過(guò)自動(dòng)化通信網(wǎng)絡(luò)，與各種信息終端相連接，利用完善的通信網(wǎng)，溝通各方面的聯(lián)系，以保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集情況和下達(dá)命令。
(一)信息管理系統(tǒng)對(duì)信息管理的要求有兩點(diǎn)
1.及時(shí)。所謂及時(shí)就是信息管理系統(tǒng)要靈敏、迅速地發(fā)現(xiàn)和提供管理活動(dòng)所需要的信息。這里包括兩個(gè)方面:一方面，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和收集信息。現(xiàn)代社會(huì)的信息紛繁復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變，有些信息稍縱即逝，無(wú)法追憶。因此信息的管理必須最迅速、最敏捷地反映出工作的進(jìn)程和動(dòng)態(tài)，并適時(shí)地記錄下己發(fā)生的情況和問(wèn)題。另一方面要及時(shí)傳遞信息。信息只有傳輸?shù)叫枰呤种胁拍馨l(fā)揮作用，并且具有強(qiáng)烈的時(shí)效性。因此，要以最迅速、最有效的手段將有用信息提供給有關(guān)部門和人員，使其成為決策、指揮和控制的依據(jù)。
2.準(zhǔn)確。信息不僅要求及時(shí)，而且必須準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確的信息，才能使決策者做出正確的判斷。失真以至錯(cuò)誤的信息，不但不能對(duì)管理工作起到指導(dǎo)作用，相反還會(huì)導(dǎo)致管理工作的失誤。
為保證信息準(zhǔn)確，首先要求原始信息可靠。只有可靠的原始信息才能加工出準(zhǔn)確的信息。信息工作者在收集和整理原始材料的時(shí)候必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，克服主觀隨意性，對(duì)原始材料認(rèn)真加以核實(shí)，使其能夠準(zhǔn)確反映實(shí)際情況。其次是保持信息的統(tǒng)一性和唯一性。一個(gè)管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，既相互聯(lián)系又相互制約，反映這些環(huán)節(jié)活動(dòng)的信息有著嚴(yán)密的相關(guān)性。所以，系統(tǒng)中許多信息能夠在不同的管理活動(dòng)中共同享用，這就要求系統(tǒng)內(nèi)的信息應(yīng)具有統(tǒng)一性和唯一性。因此，在加工整理信息時(shí)，要注意信息的統(tǒng)一，也要做到計(jì)量單位相同，以免在信息使用時(shí)造成混亂現(xiàn)象。
(二)建立完善的信息管理制度
沒(méi)有完善的信息管理制度，任何先進(jìn)的方法和手段都不能充分發(fā)揮作用。為了保障信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們必須建立一整套信息管理制度，作為信息工作的章程和準(zhǔn)則，使信息管理規(guī)范化。建立完善的信息管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.建立原始信息收集制度。一切與組織活動(dòng)有關(guān)的信息，都應(yīng)準(zhǔn)確毫無(wú)遺漏地收集。為此，要建立相應(yīng)的制度，安排專人或設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)從事原始信息收集的工作。在組織信息管理中，要對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些因不負(fù)責(zé)任造成信息延誤和失真，或者出于某種目的胡編亂造、提供假數(shù)據(jù)的人，要給予必要的處罰。
2.規(guī)定信息渠道。在信息管理中，要明確規(guī)定上下級(jí)之間縱向的信息通道，同時(shí)也要明確規(guī)定同級(jí)之間橫向的信息通道。建立必要的制度，明確各單位、各部門在對(duì)外提供信息方面的職責(zé)和義務(wù)，在組織內(nèi)部進(jìn)行合理地分工，避免重復(fù)采集和收集信息。
3.提高信息的利用率。信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。這個(gè)百分率越高，說(shuō)明信息工作的成效越大。反之，不僅在人力、物力上造成浪費(fèi)，還使有用的信息得不到正常的流通。因此，必須加強(qiáng)信息處理機(jī)構(gòu)和提高信息工作人員的業(yè)務(wù)水平，健全信息管理體系，通過(guò)專門的訓(xùn)練，使信息工作人員具有識(shí)別信息的能力。同時(shí)，必須重視用科學(xué)的定量分析方法，從大量數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，提高科學(xué)管理水平，使信息充分發(fā)揮作用。
4.建立敏感的信息反饋系統(tǒng)。信息反饋是指及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和決策執(zhí)行中的偏差，并且對(duì)組織進(jìn)行有效地控制和調(diào)節(jié)，如果對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差反應(yīng)遲鈍，在造成較大失誤之后才發(fā)現(xiàn)，這樣就會(huì)給工作帶來(lái)?yè)p失。因此，組織必須把管理中的追蹤檢查、監(jiān)督和反饋擺在重要地位，嚴(yán)格規(guī)定監(jiān)督反饋制度，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)、信息作深入地分析，通過(guò)多種渠道，建立快速而靈敏的信息反饋系統(tǒng)。
二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與特征
企業(yè)信息管理系統(tǒng)(EIMS)就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理決策過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個(gè)管理過(guò)程的人機(jī)系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來(lái)看，其普遍具有以下特性:
1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計(jì)劃)、OA(辦公自動(dòng)化)、WFS(工作流系統(tǒng))外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問(wèn)(多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家)和企業(yè)各級(jí)員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3.具有歷史知識(shí)的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鱾�(gè)部門和各位員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并能根據(jù)人員的權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果，并通過(guò)報(bào)警提醒的方式，使決策者在第一時(shí)間得到相關(guān)信息。
5.動(dòng)態(tài)特性。由于信息的時(shí)效性和關(guān)聯(lián)性，當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時(shí)，與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時(shí)，由于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動(dòng)態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)要求也要求能適應(yīng)這種變化。
三、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)，人們就會(huì)想到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)，客戶關(guān)系管理(CRM)，供應(yīng)鏈管理(SCM)，產(chǎn)品壽命周期管理(PLM)，制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)等管理概念、理論和方法，以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友ERP、海艾迪C一EMS和M一EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。這些信息系
統(tǒng)可以減少庫(kù)存占用、降低成本、加快新品上市時(shí)間獲得更多收益、整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率等。
今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正在將信息系統(tǒng)的新的戰(zhàn)略作用帶入人們關(guān)心的焦點(diǎn)。透過(guò)那些成功地應(yīng)用了現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，我們看到了一個(gè)事實(shí)，信息系統(tǒng)能夠影響企業(yè)的效益、新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)和獲得。尤其重要的是它可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)的改變，促進(jìn)企業(yè)革新，極大地改變機(jī)構(gòu)發(fā)展的方向和速度。事實(shí)上，信息系統(tǒng)正在承擔(dān)著三個(gè)重要的戰(zhàn)略作用或目標(biāo)，即：
(一)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具
許多企業(yè)正在考慮如何通過(guò)應(yīng)用信息管理系統(tǒng)改善其在本行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。通常可供企業(yè)采納的全面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是:
A全面的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位;B產(chǎn)品的分異作用;C恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位
全面的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位是低價(jià)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所采用的戰(zhàn)略。通過(guò)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增加利潤(rùn)。借助信息系統(tǒng)可以有效降低各項(xiàng)主要費(fèi)用，更好地利用現(xiàn)有資源、壓縮庫(kù)存、減少原材料利用中的損耗和浪費(fèi)，支持這一戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品分異作用則是基于采取與競(jìng)爭(zhēng)公司的同類產(chǎn)品不同的服務(wù)的戰(zhàn)略，利用信息系統(tǒng)為客戶提供及時(shí)的和有價(jià)值的信息服務(wù)，幫助他們更好地經(jīng)營(yíng)自身，更快地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從而及時(shí)地和預(yù)見(jiàn)性地響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，提高企業(yè)針對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)能力。
恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位戰(zhàn)略可以指導(dǎo)企業(yè)尋找和確定特定的市場(chǎng)。利用價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)地位或產(chǎn)品分異作用占領(lǐng)市場(chǎng)。
總之，采用全面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要得到現(xiàn)代管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)成的信息系統(tǒng)的支持，確定企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商以及客戶的關(guān)系形式，進(jìn)而達(dá)成這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制和結(jié)構(gòu)的影響
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)是確定企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的決定因素，我們稱之為“結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”。事實(shí)上，處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，都在經(jīng)常地調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)以充分支持戰(zhàn)略。信息系統(tǒng)作為競(jìng)爭(zhēng)的工具能夠影響戰(zhàn)略，因此必然會(huì)影響結(jié)構(gòu)。
每一位企業(yè)管理者都會(huì)注意到:改變企業(yè)的組織和管理方式，能夠極大地影響員工的工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，最終影響企業(yè)的整體綜合效率、企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展方向。特別值得指出的是，它對(duì)企業(yè)決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃和控制，以及通訊的影響極為顯著。
在工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)發(fā)展的時(shí)代，外部環(huán)境的動(dòng)蕩和復(fù)雜性日益增長(zhǎng)，要求企業(yè)的決策更加正規(guī)化和科學(xué)化，信息交換更加頻繁，參與決策的人員不斷增加，要求舉行更多會(huì)議的壓力同舉行更多會(huì)議的阻力的矛盾將更加突出。而信息系統(tǒng)可以幫助人們提高決策的效率和效果，通過(guò)系統(tǒng)迅速取得準(zhǔn)確的依據(jù)，解決分歧，對(duì)各種變化作出及時(shí)的正確的反應(yīng)。
制定連續(xù)的和靈活的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以便保持均衡的生產(chǎn)，更是企業(yè)目前和今后成敗的關(guān)鍵之一。建立在現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)，可以幫助生產(chǎn)管理人員做出正確的安排，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效地控制。
四、企業(yè)信息管理的發(fā)展過(guò)程
企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，它是由若干要素按照一定聯(lián)系結(jié)合所構(gòu)成的開(kāi)放性的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，其構(gòu)成要素包括人、財(cái)、物和信息。企業(yè)的日常運(yùn)作及發(fā)展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對(duì)信息的有效管理及充分開(kāi)發(fā)利用，會(huì)提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效益。
企業(yè)中的信息管理應(yīng)該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業(yè)所需信息的可用性。
(一)傳統(tǒng)手工階段
在傳統(tǒng)的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來(lái)存儲(chǔ)，以人員接觸和交談來(lái)傳遞，用語(yǔ)言、文字來(lái)輸入和輸出信息;管理工具無(wú)非就是文件夾、資料袋、以及各種標(biāo)簽、摘要卡片等。此時(shí)的企業(yè)管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒(méi)有單獨(dú)被企業(yè)加以管理，信息管理還沒(méi)作為企業(yè)管理重要組成部分。
(二)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)階段
隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展，信息在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用越來(lái)越明顯。企業(yè)開(kāi)始不斷地應(yīng)用信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)和利用信息資源，從最初的財(cái)務(wù)電算化到辦公自動(dòng)化，再到信息管理系統(tǒng)以至較復(fù)雜的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，此時(shí)信息管理己經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。這個(gè)階段也是企業(yè)逐步信息化的過(guò)程，企業(yè)使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、通信技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備，對(duì)企業(yè)進(jìn)行多角度的改造，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息流來(lái)控制物流和能源流，進(jìn)而通過(guò)信息資源開(kāi)發(fā)，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、ES等來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
(三)信息集成階段
由于在各種信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，并無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，再加上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)技術(shù)的依賴以及其它經(jīng)濟(jì)和人為因素，以至即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，采用的信息管理系統(tǒng)也大不相同，比如系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)從簡(jiǎn)單的文件數(shù)據(jù)庫(kù)到復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)都有，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的異構(gòu)信息源。盡管這些信息管理系統(tǒng)能分別支持企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但企業(yè)高層在多數(shù)情況下，為完成一項(xiàng)工作，可能需要訪問(wèn)分布在不同信息管理系統(tǒng)中的信息。而這些信息管理系統(tǒng)很明顯難以滿足這種需求。而在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)兼并、并購(gòu)非常普遍的。在這種情況下，兩個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)交互，如何實(shí)現(xiàn)也就成了企業(yè)信息管理面臨的問(wèn)題。同時(shí)，在現(xiàn)代全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，無(wú)論商務(wù)信息如何變化，企業(yè)管理層都要能迅速獲取關(guān)于商務(wù)的任何一方面、任何一層次、任何一個(gè)角度的信息。而要解決上述問(wèn)題，必須在基于企業(yè)業(yè)務(wù)集成的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體各部的信息共享，在這個(gè)階段人們開(kāi)始從企業(yè)的整體商務(wù)環(huán)境出發(fā)來(lái)整合業(yè)務(wù)及相關(guān)信息系統(tǒng)，如，BPR、ERP、CIMS等。
五、結(jié)束語(yǔ)
信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，這一觀點(diǎn)越來(lái)越為我國(guó)企業(yè)所認(rèn)同，企業(yè)要發(fā)展，要想飛速發(fā)展，一套適合自身的、具有前瞻性的信息管理系統(tǒng)是企業(yè)的必然選擇。
未來(lái)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)一定會(huì)應(yīng)用得更加廣泛，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，也注定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇2：管理系統(tǒng)的論文
摘要： 本文作者系統(tǒng)地研究了開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的基本知識(shí)、系統(tǒng)功能，指出了開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)應(yīng)用于教學(xué)中應(yīng)具備的基本功能。
關(guān)鍵詞： 開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) 開(kāi)源軟件 基本功能
前言
筆者和同伴就開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)在教育中的應(yīng)用作了全方面的探討研究，下面對(duì)所作的研究做一一論述。
一、開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的基本知識(shí)
1.在教育領(lǐng)域中應(yīng)用開(kāi)源軟件的必要性。
“開(kāi)放源代碼軟件”(Open Source Software，OSS，簡(jiǎn)稱“開(kāi)源軟件”)通常是指基于各種開(kāi)放源代碼許可證(如GPL、BSD等)而發(fā)布的軟件。使用者可研究程序運(yùn)行機(jī)制，并按需修改，亦可重新分發(fā)拷貝，以使其他人能共享軟件、改進(jìn)程序。與商業(yè)產(chǎn)品軟件相比，開(kāi)源軟件有很多優(yōu)勢(shì)。第一，開(kāi)源軟件能節(jié)省資金。購(gòu)買商業(yè)產(chǎn)品軟件需要花費(fèi)大量資金，通常還需要支付后續(xù)的升級(jí)費(fèi)用。而教育機(jī)構(gòu)普遍存在經(jīng)費(fèi)緊張的問(wèn)題，這在很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。開(kāi)源軟件可以免費(fèi)從網(wǎng)上下載，以后還可免費(fèi)升級(jí)，可有效地節(jié)約投資。第二，開(kāi)源軟件的開(kāi)發(fā)途徑?jīng)Q定了它比商業(yè)產(chǎn)品軟件功能更強(qiáng)，可靠性和安全性更高。開(kāi)源軟件是集中很多開(kāi)發(fā)人員的智慧而成的，開(kāi)發(fā)過(guò)程處在大家的監(jiān)督之下，漏洞能被很快發(fā)現(xiàn)并迅速排除，使得軟件的可靠性更高;開(kāi)放源碼，允許第三方來(lái)找出源碼中的錯(cuò)誤并進(jìn)行修正，所以開(kāi)源軟件的安全性能更高。第三，開(kāi)源軟件的.使用也杜絕了學(xué)生的盜版行為。學(xué)生支付不起商業(yè)產(chǎn)品軟件的購(gòu)買費(fèi)用，如果教學(xué)中使用商品軟件，學(xué)生要在個(gè)人電腦上完成作業(yè)，就需要在電腦上安裝商業(yè)軟件的非法拷貝。相反，開(kāi)源軟件就沒(méi)有這個(gè)限制，可以在任何計(jì)算機(jī)上自由地安裝使用。第四，開(kāi)源軟件的使用給了學(xué)生一個(gè)研究學(xué)習(xí)高質(zhì)量原始程序代碼的機(jī)會(huì)，通過(guò)這種方式能有效提高教育質(zhì)量。與之相反，商業(yè)產(chǎn)品軟件只提供二進(jìn)制形式的代碼，源程序代碼很少提供給用戶。筆者認(rèn)為將開(kāi)源軟件應(yīng)用到教育中是非常必要的。
2.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS：Learning Management System)是具有組織、跟蹤、評(píng)估、發(fā)送、呈現(xiàn)、管理學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間交互等一系列功能的計(jì)算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))系統(tǒng)，它的使用能輔助教師為中小學(xué)課堂建構(gòu)一個(gè)將課內(nèi)外教學(xué)連接的學(xué)習(xí)環(huán)境，將完全的面對(duì)面教學(xué)和完全的在線學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為一個(gè)互動(dòng)的連續(xù)的即時(shí)反饋的動(dòng)態(tài)過(guò)程，有利于學(xué)生知識(shí)的意義建構(gòu)和深度學(xué)習(xí)的進(jìn)行。
正是在開(kāi)源軟件和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，眾多專家開(kāi)發(fā)了應(yīng)用在教育中的開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，如美國(guó)的Sakai、澳大利亞的Moodle、英國(guó)的Bodinton、加拿大的Atutor、瑞士的Atutor、比利時(shí)的Dokeos等。下面筆者就這些開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的功能展開(kāi)介紹。
二、開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)功能
目前筆者和同伴主要對(duì)Eledge、Moodle、Dokeos、Atutor、OLAT、ClassWeb、Claroline、Bazaar、Sakai、Bodington、LRN等開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)作了研究。在研究中，筆者采用了量表量化法、文獻(xiàn)閱讀法、行動(dòng)研究法等，首先收集了目前在使用中相關(guān)開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的相關(guān)資料，研究的重點(diǎn)放在安裝試用軟件或者試用網(wǎng)站上的demo上，此后筆者在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)合適的評(píng)價(jià)量表，以便達(dá)到最終的研究目的：(1)推薦出功能比較完善的開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，為教師和學(xué)生選擇合適的開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)提供參考;(2)通過(guò)分析開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)量表，展望其在教育中獲得良好的發(fā)展應(yīng)該具有的功能。
三、開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的基本功能
通過(guò)對(duì)開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的分析，筆者認(rèn)為，開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)要想長(zhǎng)久地發(fā)展，并在教育中得到推廣，必須具有如下的基本功能。
1.多種交流方式。
系統(tǒng)應(yīng)該為學(xué)生和教師之間的交流提供最大的方便，同時(shí)支持實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的交流;支持師生間、生生間的集體與私人的交流，公開(kāi)與隱密的實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)、同步與異步交流等;具有公共聊天室、討論區(qū)、留言板;還可以通過(guò)呼叫和某人進(jìn)行私聊，互發(fā)短消息或留言、視頻交流，等等。
2.易于使用的設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)應(yīng)最大限度地降低用戶的使用難度，教師應(yīng)能夠隨時(shí)編輯平臺(tái)中的任何內(nèi)容。系統(tǒng)內(nèi)嵌了功能齊全的在線編輯器，方便用戶創(chuàng)建內(nèi)容，變換字體、排版，插入圖片、表格、上傳文件等均可實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。同時(shí)導(dǎo)航和即時(shí)幫助功能的界面比較簡(jiǎn)單，除了可以設(shè)置界面風(fēng)格外，系統(tǒng)還有導(dǎo)航功能和即時(shí)幫助功能，當(dāng)教師和學(xué)生在使用中遇到系統(tǒng)方面的使用困難時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面上的問(wèn)號(hào)按扭，就可以得到針對(duì)該頁(yè)面或功能的幫助信息，不用再在名目繁多的幫助信息中進(jìn)行檢索。
3.權(quán)限角色管理。
系統(tǒng)應(yīng)該支持系統(tǒng)管理員、課程管理員、教師、助教、學(xué)員等幾種主要角色。
系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理控制整個(gè)站點(diǎn)，負(fù)責(zé)對(duì)教師、課程管理員等角色進(jìn)行授權(quán)。課程管理員負(fù)責(zé)課程體系的建設(shè)與規(guī)劃，教師負(fù)責(zé)課程內(nèi)容建設(shè)、開(kāi)展在線教學(xué)，教師可以授權(quán)助教及批準(zhǔn)學(xué)生入學(xué)助教負(fù)責(zé)協(xié)助教師進(jìn)行在線教學(xué)。每個(gè)角色都有自己的管理和訪問(wèn)權(quán)限，系統(tǒng)管理員作為整個(gè)系統(tǒng)的管理者和維護(hù)者，能訪問(wèn)和控制所有的頁(yè)面，授權(quán)給課程教師，針對(duì)應(yīng)用需求添加系統(tǒng)模塊。課程教師負(fù)責(zé)每門課的管理和對(duì)選擇本門課程的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.良好的開(kāi)放性。
開(kāi)放源碼平臺(tái)最大的好處就是其開(kāi)放性，用戶可不必完全拘泥系統(tǒng)的形式和結(jié)構(gòu)，可完全根據(jù)自己的需求做二次開(kāi)發(fā)。很多用戶還將開(kāi)發(fā)的成果發(fā)布出來(lái)共享，更增加了平臺(tái)功能的多樣性。
5.學(xué)習(xí)記錄跟蹤分析。
系統(tǒng)支持學(xué)習(xí)記錄的跟蹤，教師可以查看任何學(xué)生的學(xué)習(xí)報(bào)告，包括學(xué)生訪問(wèn)課程的次數(shù)、時(shí)間及場(chǎng)所;教師也可以查看某個(gè)教學(xué)模塊的學(xué)生參與情況。報(bào)告可以以圖表的形式動(dòng)態(tài)生成，同時(shí)也支持下載，教師可通過(guò)Excel等工具對(duì)下載數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。
6.班級(jí)、小組功能。
系統(tǒng)支持班級(jí)、小組功能，提供了方便易用的分組工具。小組支持公開(kāi)和封閉屬性，配合教學(xué)功能模塊，教師可以組織小組為單位的教學(xué)活動(dòng)。班級(jí)、小組功能增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。
7.多種評(píng)價(jià)方式。
系統(tǒng)應(yīng)該支持多種評(píng)價(jià)方式，如自評(píng)、組評(píng)等，能夠全方面地評(píng)價(jià)學(xué)生。同時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)課程的訪問(wèn)量、課程在線人數(shù)、學(xué)生的在線行為(如訪問(wèn)頻度、進(jìn)出停留時(shí)間、上線總時(shí)長(zhǎng)、最后登入時(shí)間、閱讀次數(shù)和張貼在網(wǎng)站上的文章和日志)等。除此之外，還應(yīng)能進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、線上考試及評(píng)分，能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及考核結(jié)果。
8.支持產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)應(yīng)支持IMS、SCORM、QTI等在線學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便擴(kuò)大系統(tǒng)的通用性。
9.可擴(kuò)展性和不斷更新。
系統(tǒng)應(yīng)該跟上時(shí)代的潮流，不斷地更新、擴(kuò)展，這樣才能保持其可用性。
四、結(jié)語(yǔ)
在教育中應(yīng)用開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，不僅能節(jié)約學(xué)校開(kāi)支，而且提供了一個(gè)探索最新技術(shù)的途徑。學(xué)生能在他們的計(jì)算機(jī)上自由安裝開(kāi)源軟件，不需要購(gòu)買商品軟件，減少了開(kāi)支，也杜絕了盜版軟件的使用�？梢灶A(yù)見(jiàn)，開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)在不久的將來(lái)會(huì)得到更多學(xué)校的接受與應(yīng)用。不過(guò)在開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)應(yīng)用到我國(guó)中小學(xué)教育的過(guò)程中，需要開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)自身進(jìn)一步完善其功能，開(kāi)發(fā)出具有中國(guó)特色的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，并使其大眾化通俗化，這樣才能更好地在我國(guó)的各個(gè)學(xué)校中推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
[1]常金娥.開(kāi)源軟件在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，(17).
[2]程浩侃.萬(wàn)源軟件在電子政務(wù)中的應(yīng)用研究[J].軟件導(dǎo)刊，2007，(11).34-36.
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