內(nèi)審工作者自我管理的重要性及其方法的論文
[論文摘要]自古以來,修身是治業(yè)的基礎(chǔ),通過不斷的自我完善,能實現(xiàn)治家、治國、治世的目標。同理,通過加強內(nèi)審工作者的自我管理,能不斷激發(fā)其向上向善的本能,挖掘并釋放其管理潛能,為實現(xiàn)企業(yè)總體目標提供有力保障。故本文在不違背內(nèi)審執(zhí)業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上,引入哈佛大學的自我管理方法,積極探索內(nèi)審工作者自主管理途徑,以不斷適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間中石油內(nèi)審工作的需要,為企業(yè)管理提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[論文關(guān)鍵詞]內(nèi)審工作者 自我管理 重要性 方法
一、加強內(nèi)審工作者自我管理的重要性
內(nèi)審工作需要面對企業(yè)不同歷史時期、內(nèi)外環(huán)境、管理模式、發(fā)展需求、專業(yè)領(lǐng)域等復雜情況,怎樣才能更有效的運用現(xiàn)有內(nèi)審資源、內(nèi)審手段等為企業(yè)服務(wù)?按照上述歷史發(fā)展規(guī)律,筆者認為加強內(nèi)審人員的自我管理,是加強內(nèi)審管理工作、促進內(nèi)審事業(yè)發(fā)展的最重要元素,也是保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)的堅實基礎(chǔ)。
自我管理即為修身正心,是對自我身心情志的磨練、修正,它包括理想、氣質(zhì)、認知、情感等諸多方面,情感和認知的管理是最重要的。因為憤怒會使人偏激、恐懼會使人膽怯、過分的喜好會使人偏離正道,不端正這些情志,思想恍惚不專一,就無法認知事物。
二、優(yōu)化內(nèi)審工作者的自我管理方法
(一)保持沉穩(wěn)的心態(tài)
1、不要隨便顯露你的情緒。內(nèi)審職業(yè)需要內(nèi)審部門和人員保持客觀性、獨立性,它需要內(nèi)審工作者用理性思維去發(fā)現(xiàn)、分析、評價、確認或咨詢有關(guān)問題,不當?shù)那榫w顯露會讓審計工作有失不偏不倚的姿態(tài)。工作中一些事情辦不好通常與個人情緒有關(guān)。
2、不要抱怨。當下,太多的抱怨存在于世,如:發(fā)脾氣、牢騷、不滿、哀傷、痛苦等。當抱怨從別人口中發(fā)出,我們能注意到,但從自己口中說出,我們會充耳不聞,抱怨帶給我們的是“聽覺污染”,會造成許多危害,我們應(yīng)成為不抱怨的人,學會調(diào)控情緒,遇到困難可多協(xié)商、多疏通等。減少一份抱怨,則會增添一份健康與和諧。
3、重要的審計發(fā)現(xiàn)或決定盡量與別人商量,且經(jīng)過必要的審批。當我們遇到重要的審計發(fā)現(xiàn)或做出重要決定時,盡量多思考,必要時與相關(guān)人員商量,按程序上報審批處理,不要擅自發(fā)布、急于發(fā)布等。
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1、對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。笛卡爾說“我思故我在”,養(yǎng)成良好的思考習慣,對于認知事物通常會有很大幫助。如:對審計發(fā)現(xiàn)的問題,我們可以思考其根源性成因、產(chǎn)生的結(jié)果、影響和啟示等,以幫助我們認清事物的真相,進而促使我們采取有效的應(yīng)對措施,減少危害、降低風險、增加成效等。
2、對做不到的執(zhí)行問題,要深入查找和分析它們的根本癥結(jié)。在企業(yè)管理中,審計工作者要關(guān)注管理設(shè)計是否到位,關(guān)注執(zhí)行是否到位,對執(zhí)行不到位的.問題、屢查屢犯等問題,合理運用多元回歸分析法等,深入查找、分析問題根本癥結(jié),以便采取應(yīng)對措施,避免問題再次發(fā)生。
3、對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。習以為常的做法未必就是正確的,任何事情都有探討的余地。我們應(yīng)保持好奇心,對習以為常的做事方法,可采用探尋式的方法去思考,會有不同尋常的發(fā)現(xiàn)和收獲,進而能提出改進或優(yōu)化建議、創(chuàng)新成果等。
4、經(jīng)常去找?guī)讉別人看不出來的毛病或弊端,并對有所不足的地方及時補位。審計工作具有團隊合作性強、專業(yè)性強等特點,故不同的人對同一審計事項會有不同的認識和判斷,每個人都會存在不同程度的認知“斷點”,故經(jīng)常發(fā)現(xiàn)幾個別人看不出來的毛病或弊端,并對有所不足的地方及時補位,會增進審計工作整體質(zhì)量與效果。
。ㄈ┰鰪妭人膽識
1、不要常用缺乏自信的詞句。審計工作具有政策性強、證據(jù)證明力高、涉及業(yè)務(wù)面廣等特點,如果內(nèi)審工作者依據(jù)的政策、制度、標準、事實證據(jù)等不充分,會增加審計風險,審計自信力也會受到影響,因此,審計溝通、審計底稿以及審計報告中均應(yīng)避免使用不確切詞句等,以免影響審計自信,降低審計威信。
2、不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事情。做出的決定應(yīng)該是真正需要的,并經(jīng)過深思熟慮,一旦經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟⒐紝嵤瑒t不得反悔,即便決定有誤,也應(yīng)當邊執(zhí)行、邊反映,在決定未審批調(diào)整之前,不得輕易推翻決定,以確保決定的執(zhí)行力。
3、在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。當出現(xiàn)眾說紛紜、各執(zhí)己見時,我們不能六神無主,這就要求我們平時注重真理、責任、博學、包容等品質(zhì)的培養(yǎng),遇事應(yīng)有主見,不為外在現(xiàn)象所迷惑。
4、整體氛圍低落時,要樂觀、陽光。隨著經(jīng)濟發(fā)展,社會進步,企業(yè)發(fā)展要求不斷提高,我們總會遇到意想不到的困難與矛盾,這是發(fā)展過程中難以回避、不可逾越的階段,面對困境,應(yīng)保持樂觀、陽光的心態(tài),也許歇口氣,我們就能重新找到新的突破口。
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1、不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。人性決定了每個人的不同,因此,當我們遵循“君子和而不同”的原則時,就不會刻意把有可能是伙伴的人變成對手,審計工作中會時常出現(xiàn)分歧與差異,只要本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,任何分歧與矛盾都是可以化解的。
2、不要計較太多,否則失去更多。哲人說:“計較太多則失去越多”,故在工作、生活中,內(nèi)審工作者不應(yīng)對別人的小過失、小錯誤斤斤計較;在金錢上要大方,學會“三施”(財施、法施、無畏施);在遇到不同觀點、意見或矛盾時要有海納百川的胸襟;永遠珍惜自己所擁有的,放松心態(tài)向前走,不用刻意追求或索取什么。
3、不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。人應(yīng)該有傲骨,但不能有傲氣;人可以有偏愛,但不能有偏見。權(quán)力的傲慢和知識的偏見其實是一種底氣不足的表現(xiàn),是一種狹隘的行為表現(xiàn)。
4、任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。分享是加法與乘法,而不是減法或除法,與他人分享成果和成就,其實你的收獲將會成倍增長,不會貶損你固有的價值,即便遭遇嫉妒等,我們也應(yīng)相信嫉妒是社會發(fā)展的原始動力之一,因為人性最終趨善向上。
。ㄎ澹┡囵B(yǎng)誠信的品質(zhì)
1、做不到的事情不要說,說了就努力做到。審計工作具有相當?shù)膰乐斝、?quán)威性,也是審計工作的生命線,需要內(nèi)審工作者努力維護。因此,對超越原則的事情、對不屬于自己處理范圍的事情、對自己做不到的事情不要說,也不要輕易承諾,如果說了,就要努力做到,否則,將為內(nèi)審工作帶來不利影響。
2、虛的口號或標語不要常掛嘴上。我們提倡科學務(wù)實的開展內(nèi)審工作,如:確立審計目的應(yīng)盡量滿足管理層的需求、符合企業(yè)實際等;確立審計內(nèi)容與重點應(yīng)具有科學性和可操作性等。因此,我們所言即所行,不能把內(nèi)審要求等停留在口號與標語上,不能流于形式。
3、認真做事,不求虛名假利。對我們制定的審計計劃、審計實施方案等,應(yīng)認真履行,無特殊情況不得擅自調(diào)整;審計處理、審計評價等應(yīng)獨立、客觀,應(yīng)不為名利所干擾?傊瑢业氖虑橐J真負責,不得耍弄小聰明、小手段等,不貪圖虛名假利,否則,會為此付出代價。
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1、檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。內(nèi)審工作是一項監(jiān)督性工作,但并不意味著自己不會出現(xiàn)過失,當我們出現(xiàn)分析判斷錯誤、審計處理不當?shù)惹闆r時,我們應(yīng)主動反省,或讓自己管轄的部門和人員進行反省,力求做到事不二過。
2、事項結(jié)束后,先審查過錯,再列述功勞。當結(jié)束一項審計工作之后,我們應(yīng)養(yǎng)成良好的習慣,即:首先審查有無過錯,對不足、差距等是否認識充分,是否積極查找問題根源,是否對主、客觀因素等進行深入分析并做出應(yīng)對措施,這有助于糾正偏差、過錯,有助于正確認識事物;功名宜留待身后評述,確實要列述功勞,也應(yīng)放在最后一步。
3、認錯從上級開始,表功從下級啟動。當出現(xiàn)工作過失,一個企業(yè)、行業(yè)或部門的身居高位者能主動認錯,首先承擔責任,那么,他是一位具有非凡自治力的人,他人將無法擊倒他,除非他自己。表功從下級啟動,能讓下級的價值得以充分展現(xiàn),眾人會樂意跟從你。這樣的人是有希望和值得信賴的。
4、著手一個計劃,先將權(quán)責界定清楚,而且分配得當。審計工作計劃性強、涉及面廣、團隊合作性強,因此,在我們著手一個計劃時,應(yīng)做好事前安排,界定相關(guān)權(quán)責,如:合理分配審查要點、劃清多級審理權(quán)責等,均要求權(quán)責分配得當,組織有力,以確保執(zhí)行有效。
總之,加強自我管理是一件循序漸進的工作,也是建設(shè)一流內(nèi)審隊伍的根本,我們將不斷探索自我管理的優(yōu)化方法,以切實指導行動。把自我修煉做為一項良好習慣加以培養(yǎng)和堅持,并愉快地用于工作實踐之中,內(nèi)審工作者的潛能將得到充分發(fā)揮,內(nèi)審工作將得到進一步提高,企業(yè)目標的實現(xiàn)也將會有更好的監(jiān)督與服務(wù)體系做保障。
參考文獻:
1、《漫談中國文化》南懷瑾講述東方出版社
2、《大學中庸》王國軒譯注中華書局
3、《不抱怨的世界》【美】威爾.鮑溫著陳敬旻譯陜西師范大學出版社
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