企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)操三步走
企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)操三步走
結(jié)合海爾經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)論述“診斷、設(shè)計(jì)、強(qiáng)化”三步曲引。
一、企業(yè)文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來(lái)，把集團(tuán)的理念，逐句念出來(lái)，請(qǐng)大家把聽(tīng)到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說(shuō)出來(lái)或?qū)懗鰜?lái)。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件，且事件相對(duì)集中，就說(shuō)明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同;但是，如果大部分人不能說(shuō)出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录�，就說(shuō)明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒(méi)有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對(duì)員工行為的.指導(dǎo)作用。
另外一種診斷方法就是在全體職工范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化的特征分析，根據(jù)特征分析給本企業(yè)定位，主要有三種類型：病態(tài)渙散型、被動(dòng)防守型和主動(dòng)建設(shè)型。
病態(tài)渙散型特征：共同的企業(yè)價(jià)值觀缺失;員工不關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng);開(kāi)拓進(jìn)取精神受到壓抑;領(lǐng)導(dǎo)形象沒(méi)有感染力;企業(yè)部門(mén)之間、成員之間無(wú)法良好溝通。
被動(dòng)防守型特征：按常規(guī)出牌，步調(diào)較齊一;缺少創(chuàng)新意識(shí);滿足于現(xiàn)在成績(jī);員工對(duì)企業(yè)的依賴較強(qiáng);應(yīng)變能力較弱;各部門(mén)間互相推脫責(zé)任。
主動(dòng)建設(shè)型特征：擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價(jià)值觀;員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開(kāi)拓進(jìn)取;企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系通暢;強(qiáng)烈的危機(jī)感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);充滿生氣、鼓勵(lì)個(gè)人見(jiàn)解。
二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)
第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過(guò)程都參加的人，讓他們每一個(gè)人講三個(gè)故事。
第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來(lái)，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事;
第三步：找十個(gè)剛來(lái)企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽(tīng)。
第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來(lái)，對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過(guò)加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念;
第五步：按照提煉出來(lái)的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫(xiě)出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。
三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)
首先，對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。
其次，樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物。
再次，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。
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