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跟老馬學(xué)做群眾工作觀后感「最新」
《跟老馬學(xué)做群眾工作》獲“一等獎(jiǎng)”本片由重慶市委組織部，江北、渝北、巴南、合川、大足、銅梁區(qū)委組織部聯(lián)合出品，獲得全國黨員教育電視片觀摩交流活動(dòng)一等獎(jiǎng)、“十佳策劃”獎(jiǎng)。
跟老馬學(xué)做群眾工作觀后感【1】
馬善祥，一位平凡的老黨員。他26年工作在基層、奉獻(xiàn)在基層，以一顆純粹的心去做好群眾工作，做細(xì)基層工作，做實(shí)日常工作。通過學(xué)習(xí)“老馬工作法”，我看到了“老馬”的好。
“老馬”的好——真
“老馬”把人民群眾的利益放在心上，置于首位，我覺得他的好就是真。他用一顆真心去對待群眾，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的困難寫進(jìn)日常安排中。我認(rèn)為，每位基層工作者都應(yīng)該做到真心、真誠，因?yàn)槿罕姽ぷ骶褪切呐c心的交流。
在教育扶貧走訪時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)了真誠、真心的可貴。在去王家鄉(xiāng)與貧困戶拉家常、制定“戶辦法”時(shí)，我看到的是群眾身上的真。他們一開始會(huì)有一些心理戒備，可是后來我們?nèi)サ拇螖?shù)多了，他們就放下了戒備，與我們聊家里的困難，和我們說家里的收入。我也是農(nóng)村長大的孩子，知道農(nóng)村資源匱乏，了解農(nóng)村群眾的收入單一。 “老馬”的真讓我們在王家結(jié)對幫扶的過程中很順利、很開心。
在一次走訪中，我還認(rèn)識(shí)了一位基層老黨員——龍?zhí)多l(xiāng)萬寶村的護(hù)路老黨員馬錫茲。他1400多天風(fēng)雨無阻護(hù)路的故事讓我震撼，他的護(hù)路初衷更是讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)黨員對群眾的真心和對黨的真誠。他也是我們身邊的“老馬”，用自己的掃帚和撮箕書寫“真”的可貴。
“老馬”的好——實(shí)
“老馬”的好除了真，那就是實(shí)。馬善祥的實(shí)表現(xiàn)在他的工作態(tài)度和工作作風(fēng)上。一位本該享受天倫之樂的老人，依舊在基層踏實(shí)地做群眾工作。我認(rèn)為，教育工作者也應(yīng)如“老馬” 一樣心系群眾，關(guān)心家長和學(xué)生的冷暖。教育是一份心靈工程，我們面對的是一顆顆干凈的心。我在龍?zhí)缎W(xué)任教的時(shí)候，就認(rèn)識(shí)到教育工作要求實(shí)。或許一塊糖果、一個(gè)蘋果，會(huì)讓學(xué)生看到你的好;一條“節(jié)日快樂”短信，會(huì)讓家長了解你的心;一句“生日快樂”“別灰心，加油”，會(huì)讓孩子們看到生活中的希望。我就是一個(gè)“孩子王”，和他們在一起彌足珍貴，終生難忘。我覺得，只要把課堂做實(shí)，把教學(xué)做實(shí)，把日常工作做實(shí)，教育就會(huì)變得有趣、有溫暖、有意義。
在我們的行業(yè)中，有文有田、段翠君、譚淋尹、劉堯鳳、譚建軍等優(yōu)秀教育工作者。他們就如“老馬” 一樣，用心去做教育工作，把教育和心連在一起。文友田老師37年的堅(jiān)守，正是在詮釋一個(gè)教育工作者的純粹之心;段翠君、劉堯鳳、譚淋尹等這些我熟悉的老師，他們就是用愛在做教育。他們利用家訪、談心、愛心力量等形式，在學(xué)校、班集體、留守兒童心中注入愛的暖流。如果我們都如“老馬”，用真實(shí)的心和踏實(shí)的工作態(tài)度去做教育，把教育當(dāng)作一份人生事業(yè)，一份愛的工程。我相信，這樣的教育會(huì)變得更加溫暖、更加高尚、更加偉大。
“老馬”的“好”——廉
“老馬”的好除了真、實(shí)之外，更可貴的是廉 �；鶎庸ぷ髡哔N近群眾，一言一行關(guān)乎著群眾的生活點(diǎn)滴。作為基層工作者，應(yīng)當(dāng)如“老馬”一樣拒絕生活中的浮華與誘惑�；鶎庸ぷ髦毕等罕姷睦�，所以必須繃緊思想之弦。假若你與腐合流，必當(dāng)腐朽;與貪同路，日久必入樊籠。只有以腐為戒，以貪為恥，才不會(huì)被唾棄、不被遺忘。廉政教育是永不停止的音符。教育工作是一份靈魂工作，基層教育工作者更應(yīng)像“老馬”一樣，以廉潔之心從教。只要人人都永葆廉潔之心，教育就會(huì)是一份最溫暖的工程，教師必是一份最幸福、最高尚的職業(yè)。
我們要學(xué)習(xí)“老馬”的真，把群眾工作當(dāng)作一份人生事業(yè)真心去干，真誠去做;我們要學(xué)習(xí)“老馬”的實(shí)，把群眾的困難解決好，把群眾的合理需求處理好，把惠民政策落實(shí)好;我們要學(xué)習(xí)“老馬”的廉，用干凈的心去做好基層工作，這樣才能真正依靠群眾，成為群眾的貼心人。
跟老馬學(xué)做群眾工作觀后感【2】
6月5日上午，全市人民調(diào)解萬人大培訓(xùn)南川培訓(xùn)班在區(qū)公安局后五樓會(huì)議室隆重舉行。在培訓(xùn)會(huì)上，認(rèn)真觀看了全國時(shí)代楷模、中華全國人民調(diào)解員協(xié)會(huì)理事、2013感動(dòng)重慶十大人物、“老馬調(diào)解工作室”首席調(diào)解員馬善祥授課的影像視頻。有著26年基層工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老馬，從基層調(diào)解工作的七大特征、調(diào)解工作的技巧、怎樣總結(jié)基層調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)等方面，運(yùn)用大量的案例、豐富的語言，作了深入淺出的講解。
同樣作為一名基層調(diào)解員，馬善祥同志的事跡及他創(chuàng)作的“老馬調(diào)解工作法”給了我很大心靈觸碰。我認(rèn)為，馬善祥同志作為一名普普通通的基層黨員干部，之所以能夠受到群眾的信賴和愛戴，不僅僅是因?yàn)樗哂泻軓?qiáng)的群眾工作能力，更重要的是他始終把黨和群眾放在心中最高的位置。他在感情上對群眾很“親”，在態(tài)度上對群眾很“誠”，在行動(dòng)上對群眾很“勤”，所以群眾信任他、需要他。而他的“老馬調(diào)解工作法”，也不是憑空編造的，是馬善祥同志26年工作實(shí)踐的生動(dòng)總結(jié)，對各級干部做好新形勢下群眾工作都具有重要的借鑒和參考意義。
“情理法事”貫穿于“老馬調(diào)解工作法”的全過程，形成了獨(dú)具特色的“情理法事”十三法則。“情”在老馬提倡的五步接待法上表現(xiàn)的淋漓盡致，即起身接待、請坐倒水、傾聽記錄、交流引導(dǎo)、出門相送。老馬強(qiáng)調(diào)，在日常接待工作中，要十分重視接待細(xì)節(jié)，對每一位來訪者都要問候打招呼，端茶遞水，熱情讓座，噓寒問暖，從不當(dāng)成客套，而是出于感情，出于真誠，讓人民群眾有一種親切感，親密感，從而使他們放松心情，消除顧慮，無拘無束。“理”也就是我們通常所說的道理，但不僅僅是要會(huì)給群眾講理，更要學(xué)會(huì)傾聽群眾說理，以保障群眾有尊嚴(yán)地表達(dá)訴求。“法”則是做好基層群眾思想工作必須遵守的硬約束，面對每一件糾紛，都要依法衡量、依法調(diào)解、依法解決，但要堅(jiān)持公平正義的法治準(zhǔn)則，依法維護(hù)和保障各方合法權(quán)益，堅(jiān)持權(quán)利和義務(wù)相一致原則，確保公正性、公平性。“事”是老馬同志孜孜不懈的追求，善于辦理發(fā)現(xiàn)的事，善于解決難辦的事只是“事”中的一部分，它更高標(biāo)準(zhǔn)的要求我們要在原有事的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)看到潛在的事，建立起強(qiáng)烈的問題意識(shí)才是“事”的最大要?jiǎng)t。
堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合原則，我不僅努力學(xué)習(xí)了“老馬調(diào)解工作法”的理論精髓，也注重把他的方法應(yīng)用到自己的調(diào)解糾紛工作中。比如，前不久在我所轄區(qū)內(nèi)冷水關(guān)中心小學(xué)教學(xué)樓走廊上發(fā)生了一起因?qū)W生玩“碰撞游戲”引起的損害賠償糾紛。受害方家長要求加害方家長和學(xué)校共同賠償醫(yī)療費(fèi)，但加害方家長認(rèn)為事故發(fā)生在學(xué)校，已經(jīng)脫離了父母監(jiān)護(hù)的范圍，應(yīng)當(dāng)由學(xué)校全額賠償;學(xué)校方則表示，可以承擔(dān)一定的醫(yī)療費(fèi)用，但主要賠償責(zé)任應(yīng)在加害方的父母。三方僵持不下，來到司法所請求幫助。我首先熱情邀請他們坐下，倒了茶水，耐心傾聽了他們各自的想法及意見，并細(xì)致分析了糾紛中涉及的法律關(guān)系，確定了爭議的關(guān)鍵點(diǎn)，即“加害人的父母要不要承擔(dān)賠償責(zé)任?”找到焦點(diǎn)后，我對癥下藥，依據(jù)我國《民法通則》及《侵權(quán)責(zé)任法》的現(xiàn)行規(guī)定，向三方當(dāng)事人析理說法，剖析本案的法律關(guān)系，進(jìn)行了專業(yè)的、詳細(xì)的解釋。通過我的不懈努力，最終他們握手言和，達(dá)成了一致的協(xié)商結(jié)果。在這次調(diào)解過程中，我運(yùn)用了“老馬調(diào)解工作法”中的真誠接待、專注傾聽、戴高帽子、化整為零等方法，成功化解了一起糾紛。
書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。作為一名年輕的基層調(diào)解員，我自知自己的工作能力有限，工作經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)以“老馬調(diào)解工作法”為學(xué)習(xí)契機(jī)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷探索，不斷摸索，在我的調(diào)解道路上不斷的前進(jìn)。
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