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后勤保障工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的后勤保障工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤保障工作總結(jié)1
今年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年,后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查,及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,今年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
4、工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
2、更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部今年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在今年初后勤部將進一步
分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展?傊,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保障工作總結(jié)2
“兵馬未動,糧草先行”,后勤保障是打贏當前這場疫情阻擊戰(zhàn)的基礎(chǔ)。面對嚴峻的疫情防控形勢,xxxx辦公室快速響應(yīng),深入學習市xx院關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神,按照院黨組關(guān)于防控工作的部署要求,充分發(fā)揮黨支部堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,真正將疫情防控和應(yīng)對處置工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重大考驗,作為踐行初心使命的具體行動,團結(jié)合作、全力以赴做好后勤保障工作。
一、做好全面消殺,消除傳染風險
加強公共區(qū)域清潔消毒。院內(nèi)案管中心、傳達室、南北大廳、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每日消毒兩次;重點針對門崗按鍵、辦公樓門禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進行定時消毒;各會議室、值班室每日消毒一次,被罩、床單每日清洗更換,防止細菌滋生。
加強公共區(qū)域通風。定時開啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶,保持空氣流通,預防病毒傳播。
加大辦公樓外公共區(qū)域消毒力度。大樓外圍公共區(qū)域每兩日消毒一遍,重點對院內(nèi)的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風管道、地下車庫等衛(wèi)生死角進行清潔和消殺,減少細菌滋生和傳播的幾率。
加強餐廳消毒,保障飲食安全。嚴格管控食品原材料,保證食材新鮮;加強餐飲工作人員管理,確保無人帶病上崗;每餐后用標準配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場所等進行消毒;每餐后對餐廳整體消毒一遍;個人自帶餐具到餐廳指定處清洗;由自助餐調(diào)整為服務(wù)人員打飯就餐;分時段、分散就餐,不聚集聊天,避免交叉?zhèn)魅荆筒秃笱杆匐x開餐廳。
二、加強人員防控,保證物資儲備
嚴格人員管理,筑牢預防屏障。門崗值守人員嚴格檢查所有進入大門人員,非本單位人員因特殊情況需要進院的,需登記信息、測量體溫,并與本單位人員確認后方可放行;保安、安檢、服務(wù)員、餐廳人員、保潔人員等所有物業(yè)后勤工作人員,在工作時戴好防菌口罩和手套;駕駛員駕駛車輛時必須佩戴手套;餐廳供應(yīng)蔬菜人員在本院大門外交接,必須進入時做好消毒工作。
打牢防疫基礎(chǔ),保障物資供應(yīng)?朔斍拔锪鞑粫场⒂闷范倘钡睦щy,第一時間與多方溝通協(xié)調(diào),加大采購力度,最大限度滿足防疫需求。安排專人進行防控物資的清點發(fā)放,做到精準發(fā)放,實現(xiàn)防控物資供應(yīng)和儲備的有效匹配。
后勤保障工作總結(jié)3
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)賓館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
。ㄈ┖笄诠芾砣藛T創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設(shè)施不定期的進行維護保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。XX年X月
寫好公司后勤管理總結(jié)非常重要。具體可以從后期管理所做的各方面重大事件和影響來寫,寫出后勤管理所取得的成績,也要分析管理中的一些不足,并提出改進措施,寫出新的一年的打算。具體舉例如下:
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導活動。
后勤保障工作總結(jié)4
一年多來,在學校黨委和行政及分管校長的正確領(lǐng)導下,認真組織學習黨的十六大文件和校第六次黨代會精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞學校的重點及中心工作,按照學校校內(nèi)管理體制改革及后勤社會化改革的總體要求,結(jié)合我校后勤的實際,以校園環(huán)境的整治為突破口,進一步深化我校后勤社會化改革;逐步建立健全后勤管理的各項規(guī)章制度;認真組織實施部撥修購專項、國債項目及學校項目等維修工程;進一步強化全處職工的愛崗敬業(yè)精神及服務(wù)意識。較好地完成了學校交給的各項工作任務(wù)。
一、后勤管理工作
1、擬定了合肥工業(yè)大學關(guān)于進一步深化后勤社會化改革的實施意見,并經(jīng)校黨委討論通過。
2、積極會同財務(wù)、人事、審計等部門完成了后勤各服務(wù)項目的經(jīng)費測算工作,為物業(yè)、公寓、環(huán)衛(wèi)、綠化實現(xiàn)撥改費制定了相應(yīng)的服務(wù)標準和考核細則。
3、擬定了后勤各類服務(wù)項目的合同管理文本;并建立了各類服務(wù)項目的評價指標體系。
4、草擬了物業(yè)管理、公寓管理、飲食管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、水電管理等管理規(guī)章制度、服務(wù)標準及監(jiān)督檢查辦法,待學校批準后實施。
5、與寧國路街道軍區(qū)社區(qū)委簽訂《合肥工業(yè)大學“門前三包”及衛(wèi)生委托管理協(xié)議書》,解決了校西門寧國路臟、亂、差的問題。
二、專項工程
1、完成了北區(qū)西院變電所建設(shè)和北區(qū)西院集資建房場地拆遷等項工程;完成了北區(qū)東院變電所建設(shè)的規(guī)劃、方案擬定、工程設(shè)計工作,現(xiàn)正在實施“兩電分離,一戶一表”改造工程,該項工程將于xxxx年6月底完工。
2、聘請專家會同合肥市建委、市排水辦、市防洪辦、市政設(shè)計院等單位完成了月光花園住宅區(qū)遭受水災(zāi)原因的調(diào)查分析,并已爭取合肥市建委投資建設(shè)排水泵站,以徹底解決因馬鞍山路建設(shè)導致月光花園排水問題,該項工程已經(jīng)實施,將于xxxx年10月完工,并且今年汛期前的防洪預案及措施已落實,確保今年不受水災(zāi)。
3、組織完成了科技樓、實驗樓的電梯維修保養(yǎng)并與菱通電梯工程有限公司合肥分公司簽訂xxxx年維修保養(yǎng)合同。
4、組織完成了北大門兩側(cè)、東西馬路、學生區(qū)休閑廣場(明德園)、主樓南北廣場、五七路兩側(cè)、南一路、9號樓北側(cè)、東教學樓等綠化恢復改造工程;配合相關(guān)部門完成了建筑藝術(shù)學院迎評的周邊環(huán)境整治工作;正在實施學生公寓3#樓北的綠化、美化工作。
5、組織完成了南校區(qū)三號無塔供水泵站進水管擴徑與設(shè)備更新改造項目及學生生活區(qū)、教職工生活區(qū)部分樓棟的上下水改造工程。
6、組織完成了主教學樓北廣場、東大門及道路、東教學樓、電教樓、電機樓、建筑與藝術(shù)學院辦公樓等維修改造項目;完成了西馬路、南一路人行道、東馬路、香樟路、東一路、三四路、中軸路和逸夫樓消防通道等改造與建設(shè)項目。
7、組織完成了南一路供電線路空改地、南校區(qū)學生活動中心電力設(shè)備更新、管理學院樓內(nèi)電線路改造等電改造項目;完成了機械樓、圖書館電梯采購及安裝工程。
8、圓滿地接受并通過了財政部國債項目檢查組的檢查,完成了部分工程項目調(diào)整計劃的辦理報批手續(xù)及延伸項目的實施工作。
9、完成了逸夫樓啟用前的設(shè)施完善和功能改造工程。
10、完成了機械樓、電機樓、實驗樓、土木樓、月光花園6#、7#樓、北區(qū)9#樓等樓棟屋面防水工程項目,總面積達14000m。
11、完成了材料樓、科技樓、材料實驗室、北村三棟住宅樓增面積、機械樓南樓加層等改造項目的方案草擬、論證、設(shè)計和預算工作;啟動了西教學樓、行政1#、3#樓維修改造項目的方案草擬、論證、設(shè)計和預算工作;實施了校園網(wǎng)絡(luò)部分線路改造和建筑與藝術(shù)學院實驗室改造、網(wǎng)絡(luò)機房抗靜電地板的安裝工程項目。
12、組織完成了非典時期環(huán)境治理和暑期供電等應(yīng)急工程項目和其它零星維修改造項目。
13、完成了xxxx年度部撥修購項目的申報工作。
三、房改、房管工作
1、辦理并發(fā)放了1900多戶房產(chǎn)證發(fā);完成270多戶房改房(9棟)的資料整理及房產(chǎn)證辦理工作;同時辦理了1154戶分戶土地證。
2、完成了部分集資樓(共9棟)的辦證資料的整理,待報產(chǎn)權(quán)處辦理房產(chǎn)證;完成已建10棟集資房辦證資料的前期準備工作。
3、暑假期間辦理了青年教師住宿調(diào)整及住宿家具的配備工作,提出了學生公寓和青年教師公寓的建設(shè)規(guī)劃建議。
4、啟動了北區(qū)西院全額集資房的建設(shè);完成了藕塘地全額集資房建設(shè)的方案論證、報名、繳款和打分排序辦法及挑選房號方案的制定等工作,完成了參加北區(qū)西院、藕塘地全額集資人員挑選房號的工作,為我校引進高層次人才創(chuàng)造了條件。
5、完成了正高職稱、具有博士學位及在讀博士等人員的住房情況摸底工作;完成了800多名70歲以上離退休人員和1999年10月18號以后去世的教職工住房情況的摸底造冊工作。
6、向教職工積極開展國家住房政策的宣傳和解釋工作,并整理和連續(xù)刊登了《房改政策問答》。
7、完成了南區(qū)、北區(qū)、翡翠湖校區(qū)的租住公有住房人員及新進青年教師住房的房租收繳工作。
8、完成了xxxx年近280名新進青年教師和引進的40多名高層次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼兒園部分平房的拆遷工作,并對拆遷戶進行了妥善的安置。
10、根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,完成了近30套周轉(zhuǎn)房的分配工作,并和有關(guān)住戶簽訂了租住的“協(xié)議書”。
11、完成了租住“豪華大廈”遺留問題的處理工作。
四、居民管理工作
1、根據(jù)《合肥市居民最底生活保障暫行規(guī)定》的要求,按季度審核轄區(qū)特困戶、低保人員家庭經(jīng)濟收入情況,對符合條件的人員造冊,并送市有關(guān)部門落實低保金。
2、根據(jù)市勞動部門規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)有勞動能力的下崗職工和特困戶進行摸底、調(diào)查,并將名單送街道和區(qū)民政部門,以幫助失業(yè)人員聯(lián)系推薦就業(yè)。
3、按新戶籍管理辦法,對轄區(qū)內(nèi)提出遷出、遷入申請的居民進行調(diào)查、審核,并將有關(guān)材料送寧國路派出所。
4、協(xié)助人武部門完成了xxxx年度新兵政審及優(yōu)撫工作。
5、完成了本年度婚姻、計生、老年證及殘疾人管理審批、造冊、證件發(fā)放工作。
6、配合公安、保衛(wèi)部門完成了校內(nèi)失足青年、兩勞回歸人員的幫教和民事調(diào)解工作。
7、完成了南、北校區(qū)居民和流動人口城區(qū)住戶登記卡和計生信息卡填報、整理、歸檔工作。
8、會同相關(guān)部門完成了全校區(qū)土地、地界復查工作及寒暑假學生售票、畢業(yè)班行李托運工作。
后勤保障工作總結(jié)5
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依照每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性與采購速度,不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員與財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性與采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)與會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會與每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹立“做好各項接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤保障工作總結(jié)6
為嚴格落實北京市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組指示精神,加強北京城市副中心行政辦公區(qū)疫情防控工作,第一管理所駐副中心工作人員按照相關(guān)要求,努力做好各項服務(wù)保障工作。
一是全力做好行政辦公區(qū)內(nèi)的消毒清潔工作。按照指定的消毒工作流程,每天不間斷對電梯、樓道等公共區(qū)域進行消毒,要求工作人員做好個人防護,并公示消毒情況,同時在敏感區(qū)域張貼“保持1米間隔”標識。
二是認真做好職工就餐保障工作。要求食堂加強餐廳和操作間的消毒,引導各單位干部職工錯峰就餐,在餐桌旁僅設(shè)置單排座椅,要求做到取餐時佩戴口罩和一次性手套、就餐時間隔落座避免交談,降低交叉?zhèn)魅緳C率。
三是持續(xù)做好辦公區(qū)安保工作。疫情期間,對于進入辦公區(qū)的工作人員,認真查驗工作證件,同時做好體溫測量,如有異常情況及時上報。外單位車輛運輸貨物進院時,均需提前申報,待審批通過后,由事項負責人帶入。
后勤保障工作總結(jié)7
不知不覺本學期即將過去,半年來在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)向您匯報:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學校的水管,確保了伙房和學校的正常用水。 20xx年學校教師家訪工作總結(jié)
三、由于學校用電緊張,因此,學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學比較破舊,及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領(lǐng)導、老師們滿意。
后勤保障工作總結(jié)8
按照xx黨組統(tǒng)一安排部署和xx活動方案,后勤保障組及時制定分工方案,將車輛調(diào)度、住宿餐飲、經(jīng)費管理等各項工作分解落實到具體人員,并明確責任人和具體任務(wù)、完成時限。在人少事多的情況下,本組工作人員團結(jié)協(xié)作,密切配合,相互補臺補位,成功圓滿完成了xx(會議、展會)期間后勤保障各項工作,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
。ㄒ唬┘訌娷囕v調(diào)度。積極主動聯(lián)系大會組委會,爭取車輛和聯(lián)系停車證,確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》,并分發(fā)至各組,按照嘉賓用車、觀眾用車、領(lǐng)導用車、工作人員用車、應(yīng)急用車5個層面,將車輛分別落實到各工作組和各工作節(jié)點,明確每個節(jié)點的聯(lián)絡(luò)人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等,確保活動期間車輛安全、規(guī)范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統(tǒng)一乘車,順利到達會場。
。ǘ┍U献∷薏惋。積極聯(lián)系大會組委會,對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò)人。本著方便、快捷、安全的原則,由工作人員提前在酒店前臺領(lǐng)取房卡,待嘉賓到達酒店后,報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯(lián)系,保證嘉賓和工作人員用餐,自xx日起,及時安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間,圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務(wù)。
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認真組織,高效、有序開展接送嘉賓工作。期間,共接送嘉賓xx余人次,積極與嘉賓組對接聯(lián)系,采取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務(wù),在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接,與嘉賓組無縫對接,將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通,拉近與嘉賓的距離,針對部分外籍嘉賓,還特聘一名專業(yè)翻譯,讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外,為保障活動順利開展,積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位,配合活動服務(wù)保障指揮部,為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。
(四)加強經(jīng)費管理。強化預算管理的首位意識,超前做好資金預算,本著厲行節(jié)約的原則,按照去年制定的展會(會議)經(jīng)費管理辦法,在為展會(會議)提供全面資金保障的基礎(chǔ)上,嚴控經(jīng)費支出,確保論壇展會(會議)成功圓滿舉辦。同時做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務(wù)保障工作得到參會嘉賓和領(lǐng)導的好評,但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,主要表現(xiàn)在溝通不暢方面,如在宴請嘉賓當晚,之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴,桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題,我們會進一步總結(jié),并在今后的工作中不斷的改進和提高,力爭為我省對外形象再添光彩。
后勤保障組
xx年xx月xx日
后勤保障工作總結(jié)9
20xx年1月16日上午,學校召開20xx年度后勤保障服務(wù)工作總結(jié)會議。出席本次會議的有學校黨委書記、校長朱家彥,學校黨委委員、分管后勤的副校長趙升陽,貴州共贏物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健及保潔、水電維修維護、宿管、安保等學校后勤服務(wù)工作人員。會議由總務(wù)處負責人張俊同志主持。
趙升陽副校長對20xx年后勤保障服務(wù)工作作了總結(jié)講話,他肯定了20xx年在校園環(huán)境衛(wèi)生、水電綜合維修、落實住校生臺燈管理、安全保障、日;顒颖U系缺U戏⻊(wù)工作取得的成績;同時他也向全體后勤人員提出,繼續(xù)加強責任擔當,對準“五育并舉”,落實“三規(guī)三化”“三全育人”,提升落實立德樹人根本任務(wù)的針對性實效性,積極響應(yīng)時代發(fā)展要求,時時刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里,確保安全穩(wěn)定、服務(wù)師生,要善于學習、提修養(yǎng),做一名業(yè)專技強的后勤員工。
貴州共贏物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健同志講話,他說過去的一年里,公司秉持“至誠服務(wù),精準管理,締造增值物業(yè)的宗旨,恪守‘堅實、負責、共享、發(fā)展’”的企業(yè)精神,本著為師生服務(wù)的原則,努力為學校營造一個舒適、溫馨的校園之家,讓師生滿意,家長放心,校方認可,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物業(yè)公司。他也勉勵共贏物業(yè)市三中服務(wù)項目的全體員工,希望每個員工都用心去做實事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團結(jié)、比智慧、比貢獻,共同進步、共同成長、抓住機會,在六盤水第三中學這個平臺上取得更加卓越的成績。
貴州共贏物業(yè)服務(wù)有限公司市三中服務(wù)項目優(yōu)秀員工趙玉明同志作了深情的發(fā)言,引起了與會者的共鳴。他說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜。當我們從四面八方來到六盤水市第三中學時,就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司的一名普通員工,我深知服務(wù)工作的重要性,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。為校方真誠服務(wù),為公司細致工作,為工作不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取,將是我前進的動力。讓我們攜起手來,與共贏、與學校共同成長,為共贏、為學校的美好明天而共同努力。
最后,學校黨委書記、校長朱家彥同志講話,朱校長和與會的全體同志一同回顧了兩年多來市三中黨委實施后勤供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得顯著成效的一系列工作,肯定了20xx年學校后勤保障服務(wù)工作取得的突出成績。朱校長指出“校園里的每位成人都是教育工作者”,他希望大家從教育工作者的角度、從家長對孩子的角度在日常工作中對學生再多一些關(guān)心、多一些愛護、多一些寬容、多一些嚴厲。朱校長代表學校對貴州共贏物業(yè)服務(wù)有限公司、對全體員工過去一年里為學校卓越發(fā)展,為孩子們的健康平安成長所做出的辛苦努力表示感謝,并祝愿全體員工在新的一年里平安健康、闔家幸福,學校、公司的事業(yè)都蒸蒸日上!
學校后勤保障服務(wù)的同志們表示:在新的20xx年里,將繼續(xù)踐行保障服務(wù)初心,牢記保障服務(wù)使命,為學校的升類發(fā)展保駕護航,為提升師生的滿意度、幸福感而努力,共同譜寫新時代六盤水市第三中學的新篇章!
后勤保障工作總結(jié)10
20xx年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的大力支持下,以“服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)員工生活”為宗旨,圍繞公司正常的生產(chǎn)生活秩序開展后勤保障工作,加強內(nèi)部管理和保障,充分發(fā)揮部門職能作用,全年實現(xiàn)“無治安刑事案件、無火災(zāi)事故、無重大盜竊”的“三不”目標,為公司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。過去一年的工作總結(jié)如下:
1、安全工作安全工作是企業(yè)活動管理的重要組成部分。只有做好安全保衛(wèi)工作,企業(yè)各項工作才能有序開展。為此,一是要提高保安人員素質(zhì),注重儀容儀表和工作著裝;二是加強對進出境人員的管理。員工在工作時打卡下班。外出經(jīng)商的,必須憑本部門負責人審核簽字的《出境許可證》辦理入境人員相關(guān)登記手續(xù);三是嚴格執(zhí)行物資出入境檢驗登記制度,特別是出境物資經(jīng)有關(guān)部門簽字后方可出廠;實行24小時值班制和夜間巡邏制,由公司領(lǐng)導帶班;五是做好民事糾紛調(diào)解工作,及時化解矛盾;六是加強日常車輛管理,按位分區(qū)停車,有效遏制亂停車現(xiàn)象。今年,實現(xiàn)了“三不”目標,達到了年初簽署的評估標準
2、后勤工作物流工作是一項民生工程,直接關(guān)系到公司的整體形象和員工的切身利益。
為此,本著“為生產(chǎn)和一線員工服務(wù)”的服務(wù)宗旨,今年生產(chǎn)了以下工件:
1、注重綠化形象。綠化管理不僅是物流工作的重要組成部分,也是物流管理水平的標志,即為員工創(chuàng)造一個安靜舒適的工作環(huán)境,同時也提升了公司的形象。俗話說:種三分,養(yǎng)七分。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草樹木進行處理修剪,有效防治病蟲害,使苗木成活率達到綠化標準
2、注意衛(wèi)生和環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生就像一面鏡子,反映了物流管理的實力。除對主要干道、生活區(qū)、辦公樓、員工公寓等進行日常清理外,公司高溫休假期間還對生產(chǎn)車間、倉庫的衛(wèi)生死角、門窗、墻面等進行了專項除銹整改,使工廠煥然一新,受到國外領(lǐng)導和客戶的高度贊揚
3、重點發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。為了擴大生產(chǎn),今年增加了基本建設(shè)任務(wù)
1)噴漆車間部分
2)為廢品建立一個特殊倉庫
3)維修鑄造車間的手動部分,以防漏雨
4)模具基地,“棚戶區(qū)改造”。該項目的前期工作正在進行中,將在年底前完成
4、收取房間水電費。公司居住區(qū)內(nèi)有x多戶家庭,人口近1000人。由于居民的復雜性以及該公司的生活區(qū)尚未實施水改電改革,房費、電費和水費的收取相對繁瑣。要以居民休息時間為標準,逐表采集。為完成公司交辦的催收任務(wù),物流部和ux簽署責任書,房費、電費、水費的催收直接與工資掛鉤
5、控制食堂質(zhì)量,提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點之一。管理的質(zhì)量直接關(guān)系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反復研究的課題。因此,管理職責很明確:
1)確保餐具清潔、消毒和食品衛(wèi)生與安全
2)食堂員工強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
3)努力做好菜肴的品種、搭配、肉類蔬菜搭配、營養(yǎng)配餐等工作。每天有5~6道菜,確保員工可以選擇自己比較喜歡的菜,從而達到合理的食品質(zhì)量和價格。沒有發(fā)生食物中毒事故
3、存在的問題和今后的努力回顧過去一年,公司雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在一些方面還存在不足,如:工作不夠積極,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全管理等方面有待改進。這些需要在以后的工作中改進
在新的一年里,我將更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度認真做好工作,不斷提高和提高工作能力,學習好的工作方法,做好各項工作
后勤保障工作總結(jié)11
后勤工作及后勤管理工作是中心學校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作,它涉及到各個學校的方方面面,需要領(lǐng)導的重視和支持,需要師生的緊密配合,需要從事后勤工作人員的共同努力,才能把這件難做的工作做好。09年中心學校后勤保障服務(wù)中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導下,在中心學校黨總支正確領(lǐng)導下,在各校領(lǐng)導及員工的大力支持下,xx鎮(zhèn)中心學校后勤管理工作取得了長足的發(fā)展,又邁上了一個新臺階,現(xiàn)將取得的成績及存在的問題總結(jié)如下:
一、取得的成績
1、制度完善
制度是規(guī)范人的行為,是提高工作效率的機制。因此,中心學校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求,結(jié)合xx實際,我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責及各項制度,層層簽定了安全衛(wèi)生工作責任書,使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展。
2、整改后勤工作體系
為了搞好全鎮(zhèn)中小學后勤工作及后勤管理工作,xx鎮(zhèn)中心學校根據(jù)各校規(guī)模大小,結(jié)合每校的實際情況,今秋在開學前,把各校后勤工作人員配齊配足,把各校后勤管理干部調(diào)整到位,使各校每項后勤工作有人做,有人管,同時為后面所做的好事打下堅實的基礎(chǔ)。
3、解決“五難”問題
全鎮(zhèn)各寄宿制學校積極配合,并采取以下措施集中物力、財力解“五難”,一是節(jié)約開支,二是壓縮其他項目開支,三是向上爭取資金,由于目標明確,措施得力,原來學生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導教師難的現(xiàn)狀,得到徹底解決。
4、為學生辦“五件好事”
為了構(gòu)建和諧校園、平安校園,在區(qū)教體局的正確指導下,xx鎮(zhèn)中心學校在扎扎實實地為xx中小學生辦了“五件好事”:
。1)為了能讓全鎮(zhèn)中小學生坐上結(jié)實的桌凳,xx鎮(zhèn)中心學校投資20多萬元新購2600套桌凳,同時投資1.8萬元維修桌凳3000套,從而全鎮(zhèn)6290名中小學生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。
。2)為了能讓學生每天24小時都能喝上免費供應(yīng)的開水,各校自挖潛力,中學投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐,全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。
。3)為了讓中小學生能吃上熱飯熱菜,除了用簡易的方法保溫外,中學投資1.35萬元購買了9臺保溫箱,把飯菜盛入保溫箱內(nèi),就是最后一個來買飯菜還是熱的,這一措施受到社會知名人士的好評,同時也得到家長的贊許,受到學生的擁護。
。4)為了能讓學生在夏涼冬暖的教室里面安心學習,全鎮(zhèn)中小學每個教室都安裝有電扇、日光燈,標準時每個教室內(nèi)3個電扇,6個日光燈。中學還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶,確保了教室的通風與保暖,各校教室電扇、日光燈有專人管理,做到夏季電扇能轉(zhuǎn),日光燈24小時能亮。
。5)為了能讓學生在寬敞明亮的教室內(nèi)學習,各校加強了門窗玻璃的管理,把每塊玻璃包到學生監(jiān)管,確保不受損壞,確因風吹等自然損壞,學校及時補上,不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋,發(fā)現(xiàn)此類事情,校長在全鎮(zhèn)校長會上檢討。
5、加強管理
為了鞏固“解五難”和為學生辦“五件好事”的成果,xx鎮(zhèn)中心學校后勤服務(wù)中心在xx校長的指導下,依據(jù)鄂教財【20xx】3號文件精神,結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實際,我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛(wèi)生、生態(tài)校園的量化評比細則,并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負責一塊,每月定時或不定時檢查一遍,檢查量化打分,寫出取得的成績與存在的問題,形成書面通報,好的表揚,差的批評,并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復出現(xiàn)。
有始有終的管理,增強了后勤工作人員的服務(wù)意識,批評與鼓勵的方法,調(diào)動了后勤工作人員工作的積極性,因此,xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個檔次。
6、落實勤工儉學工作
勤工儉學是為了改善辦學條件和師生生活的有效途徑,因此,中心學校把這項工作納入了重要議事日程,并鼓勵各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè),09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學校共養(yǎng)殖鵝、雞、、鴨1800多只,喂豬140多頭,年創(chuàng)收入6萬多元,這不僅改善了師生的生活質(zhì)量,而且為學校增加了收入,陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活,確保了學生進得來、留得住、學得好。
總之,勤工儉學不僅取得了良好的經(jīng)濟效譽,還取得了更高的社會效譽。
7、全鎮(zhèn)寄宿制學校糧食實行統(tǒng)購
近兩年,xx鎮(zhèn)中心學校對寄宿制學校的糧、油實行統(tǒng)購、統(tǒng)管,有效的防控不合格食品進入校園,同時為學校降低了成本,為學校提供了放心糧油。
二、存在的問題
1、中學寢室管理有待進一步加強,提升班主任的服務(wù)意識。
2、四個聯(lián)小的開水供應(yīng),條件不夠成熟,做飯的鍋又要燒水,太緊張,建議各校購買一個小型鍋爐。
3、綠化生態(tài)校園中部分學校的規(guī)劃不合理,上檔次的品種不多,有的學校甚至沒有。
4、xx聯(lián)小、xx聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房,建議重建。
一年來,xx鎮(zhèn)中心學校后勤保障服務(wù)中心,在區(qū)教體局及勤辦的正確指導下,在中心學校的正確領(lǐng)導下,取得了一定的成績,但同時也存在不少的問題,我們堅信,在上級行政部門的關(guān)心下,在我們的自身努力下,xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會更好。
xx鎮(zhèn)中心學校
20xx年12月8日
后勤保障工作總結(jié)12
各位代表:
我受公司領(lǐng)導班子委托,向大會報告半年來的工作,請各位代表予以審議。
一、上半年工作回顧
半年來,公司領(lǐng)導班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作,帶領(lǐng)廣大員工,在上級公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,根據(jù)上級公司提高服務(wù)質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務(wù)的.原則,以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導,樹立市場服務(wù)優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,樹立服務(wù)質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識,以建設(shè)一流的物業(yè)服務(wù)為目標,開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務(wù),為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。
。ㄒ唬┮浴白鼍黾、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。
半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經(jīng)營及全年的各項工作,從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結(jié)協(xié)助,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力開創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。
1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領(lǐng)導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎(chǔ)設(shè)施影響出現(xiàn)問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。
2、加強了春節(jié)期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作,對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負責管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等;
3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設(shè)施進行了全面的自檢、自查,同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設(shè)施改善的方案和所需費用;
4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題,同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環(huán)境面貌有了很大的改觀;
5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動,成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等;
(二)加強管理,為公司的進一步上級打下堅實的基礎(chǔ)。
半年來,我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,加強對外交流與學習,汲取先進經(jīng)驗,實行標準化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎(chǔ)。
1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據(jù)崗位設(shè)置,工作職責、服務(wù)范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務(wù)規(guī)范,并不斷地根據(jù)業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中,各級管理人員經(jīng)常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù),一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn),并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結(jié)果。
2.加強對外交流與學習,借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。
一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經(jīng)驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學到了不少好的經(jīng)驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習,我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學管理知識。
二、面臨的形勢
**年主業(yè)已經(jīng)上市,后勤服務(wù)系統(tǒng)與主業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關(guān)系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易?涩F(xiàn)在主業(yè)上市后,我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔⻊?wù)與被服務(wù)的市場化關(guān)系!止旧鲜泻笃溥\作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務(wù)的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務(wù)隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)
后勤保障工作總結(jié)13
一個運動會,考驗的是一個班級的集體協(xié)作能力,考驗的是一個班級的團結(jié)向上水平。在這個運動會中學生有很多的細節(jié),值得回味并對其提出表揚。
1、學校要求報名時,同學們都很踴躍到葉凱鑫那里報名,但是名額有限,有些同學沒能選上。
2、運動員的號碼牌是由王兆瑞打印,并裁剪后發(fā)給每一個運動員的。
3、號碼牌上的別針由張鈺、王兆瑞、朱羽帆同學提供,但運動會后未回收,請家長提醒孩子,周一上交給我。
4、為了方便受傷同學能夠得到及時的傷口處理,倪潤澤同學帶來了創(chuàng)可貼和棉棒。
5、因為比賽場地是學校借用的,所以衛(wèi)生要特別搞好,賈宗岳、盛俁、姚奕帆、宋俊達、于智航等同學帶來垃圾袋收集垃圾。
6、另外,走方隊時,學生們響亮地讀出了班訓,感謝朱羽帆家長打印的卡紙
7、今天站隊、坐車,班委起到了很大的作用,在此對他們的辛苦付出提出表揚。
以上,是對本次運動會的“后勤保障”工作進行總結(jié),如有遺漏,請與我聯(lián)系。比賽總結(jié)將于周一班會時進行。
后勤保障工作總結(jié)14
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,認真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅持后勤為教育教學服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實,高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進行要求,不斷增強服務(wù)意識,大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、完善教學環(huán)境和學習環(huán)境。由于學校是一年新建的學校,學校硬件全市領(lǐng)先,所有辦公室,年有的老師全配備電腦,教宿舍全部安裝了空調(diào)。目前學?照{(diào)數(shù)量已達150多臺,電腦200多臺;配有多功能教室,舞蹈室、鋼琴室、書畫室、微機室;多功能報告廳等。
2、維修及時、服務(wù)到位。由于學校工程建設(shè)沒到位,造成很多后勤維護工作量很大,凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管50余次,更換閥門水嘴、學生洗澡用蓮蓬頭達300余次,門鎖50余次,漏水維護達200余次,零星維修服務(wù)115次。
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,《食品安全一系列管理制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
四、存在問題
由于學校是一所新辦的學校,學生以前從來沒有寄宿過,而且大多來自農(nóng)村,自我約束力差,對節(jié)約能源、愛護財產(chǎn)意識不強,所以造成部分浪費。另外,在管理上也還存在漏洞,這也是我們下學年度一個工作重點。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
后勤保障年度工作總結(jié)范文
本學期,在校長的直接領(lǐng)導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,確保能正常開學,我們提前搬運教材,并進行分發(fā)。開學前幾天打掃食堂內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學設(shè)施設(shè)備,使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責任書,明確責任,績效與考核掛鉤、獎懲分明。安全衛(wèi)生讓人們放心,得到了社會和學生家長的好評。根據(jù)上級的要求,對學校食堂的管理進一步進行了調(diào)整,落實職責,明確責任?倓(wù)處重點抓,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好午餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學校多創(chuàng)收。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學校增收節(jié)支。
4、正常午餐供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,組織后勤人員學習有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀,并要求后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當,堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓,及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛(wèi)人員考責任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責任書,本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,學校財務(wù)公開、透明,實行四堅持:堅持執(zhí)行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學校經(jīng)費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學期工作的主要點:校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。
后勤保障工作總結(jié)15
我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實年度工作計劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況,能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,樹立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配,實現(xiàn)了績效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,
力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請,統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復科設(shè)備,加強了醫(yī)用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習,提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領(lǐng)導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實干,突出重點,圍繞中心服務(wù)大局,全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。
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