機關(guān)后勤保障工作總結(jié)范文
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篇一:機關(guān)后勤保障工作總結(jié)范文
今年上半年 ,機關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路,結(jié)合工作目標(biāo),切實在服務(wù)規(guī)范化,服務(wù)制度化,服務(wù)效率化上下功夫。立足本職,謀事干事,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),基本情況是:
一、學(xué)習(xí)有亮點
按照廳黨組要求,中心黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議,園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見,找準(zhǔn)突出問題,通過召開座談會,發(fā)放征求意見表,個別訪談等形式,廣泛征求意見,共征求到意見和建議25條;二是搞好轉(zhuǎn)段動員,對分析評議階段進行動員部署,明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí),進行愛國主義教育,通過開展談心活動,黨員之間相互溝通、相互幫助,化解了矛盾、增進了團結(jié),;四是對照黨員義務(wù),對照黨員純潔性的具體要求,撰寫個人黨性分析材料,認(rèn)真進行自我分析,剖析思想根源,明確努力方向;五是認(rèn)真開好專題民主生活會,組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評,肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況, 堅持邊議邊改,對查出的突出問題限期整改。通過分析評議,廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題,明確了努力方向,為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二、工作有成效
切實踐行科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中心、服務(wù)大局,緊緊依靠全體黨員和干部職工,精心做好后勤保障工作,取得了明顯成效。
一是綜合管理科學(xué)有序:綜合科認(rèn)真做好日常工作。對來電來文,認(rèn)真登記,及時做好上傳下達工作,真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。上半年共起草文件、報告、總結(jié)及學(xué)習(xí)方案31份,收發(fā)傳閱文件168份,完成退休審批、工資調(diào)整手續(xù)6人,新聘、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人;完成黨務(wù)、人事、勞資統(tǒng)計報表6次;在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學(xué)習(xí)、考試6次;接受廳機關(guān)黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務(wù)管理精益求精:財務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能,預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下,她們從無怨言,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度,精打細(xì)算,堵流節(jié)支,充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會交益,確保了收支平衡。與此同時,對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理,通過下發(fā)通知,上門收繳,電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款,挽回資金29.7萬元。截止6月10日,財政部門累計下達預(yù)算指標(biāo)364萬元,批復(fù)計劃225.23萬元,實際支出182萬元,占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%,做到了時間過半,任務(wù)過半。
三是水電管理成效顯著:水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅,全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳,進一步提高了機關(guān)干部職工的節(jié)能意識,形成了良好的節(jié)能氛圍。同時,采取堅決措施,加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節(jié)能燈102個,補裝更換水表8塊、電表39塊,對行政樓辦公室86臺空調(diào)進行了全面清洗,既保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進行全面檢測、檢修,有效地保障了后勤服務(wù)工作,確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題,做到隨叫隨到,快速處理。 注重加強機關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理,對出現(xiàn)的.漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年,除強化機關(guān)設(shè)施日常維護保養(yǎng)外,還疏通院內(nèi)水道16處,解決辦公區(qū)域地面積水6處,維修房頂及外墻滲漏水15處,受到了干部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘:保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度,上半年維護機關(guān)大型會議秩序10多次,夜間巡查900余次,阻止各類推銷人員60多人次,累計疏導(dǎo)停車2600多臺次,切實維護了機關(guān)正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進:車管科科學(xué)調(diào)度,合理安排?朔擞密“扎堆”的困難,截止目前為止,共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次,司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次,安全行車39萬多里,保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)處室的公務(wù)用車。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進:物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃,垃圾拖運及時、徹底,確保機關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位,半年共接待來訪人員2468人次,收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次,中型會議16次,小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù),更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進,己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù),下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認(rèn)真開展機關(guān)愛國衛(wèi)生運動,加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作,消殺面積達7000平方米,堵鼠洞24個,投入毒餌盒35個,滅白蟻6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,積極為機關(guān)干部職工辦好事、辦實事。
七是集中采購公平公正:中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開,公平、公正的原則,認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進一步規(guī)范了采購程序,降低了采購成本,杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力:機關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),熱情受理每一份材料,高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作,以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張,復(fù)印30多萬張,制作會標(biāo)60多幅。
九是食堂管理再上臺階:機關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機關(guān)就餐環(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,機關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制,并對食堂售飯系統(tǒng)進行了統(tǒng)一調(diào)試,進一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝,佩戴口罩上崗,嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān),不斷增加飯菜花色品種,受到了機關(guān)干部職工的贊譽。
三、謀劃與布局
2012年下半年,我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三抓一促”為抓手,深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強管理,強化服務(wù),扎扎實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進一步把機關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體,進一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神,緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo),引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,更新觀念,加強政治思想教育和作風(fēng)建設(shè),增強做好新時期機關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時,抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進一步做好機關(guān)后勤管理工作,首先,抓好機關(guān)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格機關(guān)內(nèi)保制度。加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保機關(guān)安全無事。其次,加強機關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治,認(rèn)真做好機關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作,營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三,加強機關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本,減少消耗,最大限度讓干部職工得到實惠。
三是抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中,帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān),堅持量力而行,精打細(xì)算,努力做到少花錢多辦事,合理使用各種經(jīng)費,合理利用各類資源,努力降低機關(guān)運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動,積極擴大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進行節(jié)能改造。通過扎扎實實的工作,真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢,最大限度地發(fā)揮機關(guān)資源的效能。
篇二:機關(guān)后勤保障工作總結(jié)范文
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,XX年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將XX年度基本工作情況及XX年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在XX年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,XX年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,XX年,中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo),實現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在XX年工作的基礎(chǔ)上,XX年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成XX年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)。
公司正式運行一年來,共完成發(fā)行量230萬件包,實現(xiàn)銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊,發(fā)運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時,公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
XX年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超,超出了XX年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標(biāo)增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
XX年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù),被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”。
第二部分主要做法和存在的問題
一、主要做法:
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神。由于中心辦公地點分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)處室等同志一起參加,增進與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務(wù)工作。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
3、強化執(zhí)行力度,狠抓服務(wù)意識。由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),中心仍堅持原則,對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,一律進行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,服務(wù)意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現(xiàn)以制度管人。在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在XX年的一次會務(wù)承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流,但因為當(dāng)時中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,參觀學(xué)習(xí),中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題:
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分XX年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
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