立白的特色營銷策略
借雞生蛋:節(jié)約資金站穩(wěn)腳跟
早在十年前,陳凱旋就做過洗衣粉的代理商,經過幾年的摸爬滾打,對洗衣粉的實際操作早已了然于胸的陳凱旋萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。說來容易做來難,當時陳凱旋惟一的資本就是熟悉洗衣粉的銷售渠道,自身并沒有大量的資金建廠,“貼牌生產”的想法就這樣誕生了。在當時的全國洗滌行業(yè),這種操作模式可謂是首開先河。用陳凱旋的話說就是“不搞貼牌生產,等你把廠房建好,可能產品已經過時了,而且當時也沒有足夠的資金建廠。我也不清楚洗衣粉的配方,只能找專家提供;我也不懂技術,就找技術監(jiān)督局來檢測我們的產品。一句話,只能借雞生蛋。”
“借雞生蛋”的立白洗衣粉終于在廣州破殼而出,陳凱旋和六個伙伴開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。針對整個珠三角地區(qū)的消費狀況以及人們的消費水平,立白洗衣粉采取了中高檔的定價策略。立白雖然質量不錯,但由于珠三角的消費者選擇產品時很注重品牌,而剛剛誕生的立白不僅價格高,也沒有什么知名度,因此銷售情況并不好。而且競爭對手的強大壓力也讓立白掙扎于夾縫之中:日化行業(yè)領頭羊寶潔公司就駐扎在廣州,強大的廣告優(yōu)勢使得汰漬和碧浪正順風順水;本地的浪奇公司還是全國銷量第二,高富力洗衣粉的強勢地位豈是初出茅廬的立白所能撼動?
面對嚴酷的競爭環(huán)境,陳凱旋和伙伴們開始了艱難的推廣之路。農村包圍城市是立白首選的策略,在每個縣找經銷商,和每個經銷商探討立白的銷售與經營,這樣立白在陳凱旋和伙伴們對自己事業(yè)的熱忱傾注下站穩(wěn)了根基。
逆市提價:反向奔跑求生存
1995年底,洗衣粉原材料價格整體上揚,但洗衣粉價格卻維持在原來水平不變,利潤空間急劇縮小。此前立白采取的策略是跟進,和競爭對手的價格保持在一個大致的范圍里。隨著眾多洗衣粉企業(yè)紛紛降價,擺在立白面前的是巨大的生存危機,是繼續(xù)跟進,還是被動接招,立白人陷入迷茫。選擇降價將給企業(yè)帶來不小的生存壓力,但如果不降價,企業(yè)也將面臨巨大的生存危機。經過深思熟慮,立白做出了一個大膽的抉擇:不但不降價,而且還要提價,同時加大廣告投入,提高立白的品牌形象。
這場提價戰(zhàn)役成為立白生死的轉折點,反其道而行之的立白從瀕臨絕境的死地絕處逢生,這不能不歸功于立白人對市場態(tài)勢的敏銳把握。其時,華南地區(qū)的高富力由于和寶潔合資后被打入冷宮,市場份額節(jié)節(jié)下降,本地沒有壟斷性品牌的領導優(yōu)勢,而外資品牌由于定位太高,市場認同率和滲透率也不高。立白的反向奔跑正是瞄準了這個空檔。
在品質保證的前提下,立白將價位定得比市面上一般產品要高,形成了一個明顯的梯度,但與外資品牌比,又有著價格上的優(yōu)勢。同時廣告開路,為消費者購買產生推動力。立白提價后,一年的廣告投入比前三年投入的總和還多,僅廣東省,立白一個月的廣告投放量為五六十萬,連續(xù)投放了半年。事實證明,立白選擇的這條險路雖驚險,卻得到了相當好的回報。1997年,立白僅在廣東省就銷售洗衣粉達七萬噸,業(yè)界為之驚嘆。
廣告出新:提升品牌知名度
在站穩(wěn)華南地區(qū)之后,立白又把眼光盯住了全國。選擇陳佩斯做形象代言人是立白洗衣粉走向全國的神來之筆。在此之前,洗衣粉廣告無不是用家庭主婦,向消費者不厭其煩地訴說去污力強、潔凈度高。如何在千篇一律的廣告中脫穎而出呢?
不久,消費者在黃金時段就驚奇地看到了由陳佩斯擔綱的洗衣粉廣告:在美國機場,陳佩斯挎著一個鼓鼓囊囊的黑色旅行包,行色匆匆,神情緊張,結果被洋警察誤以為是毒販。經激烈追擊,陳佩斯被抓住,拉開旅行包,卻發(fā)現是一袋袋洗衣粉。“這是立白洗衣粉,是我老婆非要我?guī)У矫绹鴣淼?rdquo;,陳佩斯指著洋警察的領子說:“洗衣服干凈,不傷手的。”
這則廣告刻意模仿國外警匪片的風格,氣氛營造很有些詭異,尤其是廣告突出運用懸念手法,情節(jié)跌宕起伏,扣人心弦。所以在林林總總的廣告片中煞是搶眼,引起了很多觀眾的注意。勿庸置疑,陳佩斯的廣告為立白知名度的提升起到了很大的作用。
設立專銷商:傾力配合做市場
農村市場是一個廣闊但又讓人頭疼的'大市場,品牌良莠不齊,渠道混亂,很難有一個品牌有權威的領導性。但在華南地區(qū),即使走到很偏遠的農村,也可以在小店琳瑯滿目的洗衣粉中,赫然見到立白的身影。華南市場的超級穩(wěn)固源于立白專銷商的傾力推銷。
立白創(chuàng)立后,主要銷區(qū)就是華南地區(qū),但對于一個知名度不高的品牌來說,很難讓經銷商傾盡全力來推銷。為了讓新產品進入市場初期的運作能按照立白的指揮操作,陳凱旋決定在重要的區(qū)域設立立白專銷商。這些專銷商由他們的親戚朋友擔任,只經營立白產品,這種忠誠就不是一般經銷商可以比擬的。
和一般的經銷商不同,這些專銷商對于立白的政策照單全收,在初期執(zhí)行得更是毫無偏差,就像一個完全服從命令的士兵一樣。由于所有人都是把經銷立白當作安家立命的惟一途徑,命運都是寄托在一根繩上,誰都希望立白能做大做強,所以對每一級市場的操作都力求盡心盡力,立白產品的滲透力自然很強。
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