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馬云談創(chuàng)業(yè)--看到災(zāi)難比看到機會更重要
19世紀(jì)末,美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的青蛙實驗,并提出了著名的“溫水煮青蛙”理論:生于憂患,死于安樂。這個理論也旨在告訴現(xiàn)代企業(yè)管理者,必須具有足夠強的危機意識和憂患意識。
在成功并購雅虎中國后,馬云在高興地向他的員工宣布好消息時,也及時提出,要開始對雅虎中國的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,強攻搜索。因為,電子商務(wù)的發(fā)展實在繞不開搜索這道坎。而搜索正是阿里巴巴的軟肋,另一方面,Google在美國的異軍突起,也使馬云注意到來自Google的威脅。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),eBay在美國處于一種尷尬境地。eBay的賣家很多,但錢都投到Google上去了。這些企業(yè)不光將廣告投到Google上去,還將店也開到Google上去了。用Google一搜索,全是eBay賣家們開的店。從某種意義上,可以說Google也是電子商務(wù)。
阿里巴巴前CTO吳炯也分析說:“美國eBay是Google最大的廣告客戶,Google為eBay帶來了相當(dāng)?shù)目蛻袅髁,所以電子商?wù)和搜索引擎的結(jié)合已經(jīng)是必然的趨勢。GoogleBase的推出相信會讓eBay嚇出一身冷汗,因為如果Google決定做電子商務(wù)的話,eBay會遭受沉重的打擊。”
馬云認(rèn)為,盡管當(dāng)時Google式的電子商務(wù)在中國還沒有出現(xiàn),但三五年后肯定會出現(xiàn)。正是馬云的**遠(yuǎn)矚,他的預(yù)見使他沒有盲目樂觀于當(dāng)下的喜悅,而是決定馬上就采取措施來應(yīng)對威脅,將災(zāi)難消滅于搖籃之中。
馬云在《贏在中國》節(jié)目中,就曾建議創(chuàng)業(yè)者,要預(yù)見災(zāi)難,而且千萬不要把災(zāi)難當(dāng)公關(guān),不要覺得出現(xiàn)質(zhì)量問題可以通過告訴媒體,然后再翻回來。要用好心態(tài)看到災(zāi)難,盡量避免出現(xiàn)這種情況。
創(chuàng)業(yè)者要時刻考慮完善自己,對外為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù),對內(nèi)抓住一切機會,讓員工明白企業(yè)成功的主要原因是品質(zhì)。對于一個企業(yè)來講,利潤下滑不是危機,市場成熟以后利潤一定會下滑。真正的災(zāi)難是企業(yè)失去了自己最珍貴的、最好的東西——品質(zhì)。所以,一定要時刻保持警惕,不斷完善自己,盡量將災(zāi)難消滅在搖籃中。
2006年,馬云在接受西班牙《國家報》記者費得里格·拉蒙比尼采訪時說:“我是政府的好朋友,但我從來不和政府交易,我選擇小公司做我的客戶。名聲讓我憂心,所以我留在杭州,遠(yuǎn)離權(quán)力中心北京。我見過太多飛上天空然后突然摔下的人了。”
馬云把繁榮稱為夏天,夏天要少運動、多思考、多靜養(yǎng)。繁榮延續(xù)那么長,意味著冬天很快就來了。所以,他認(rèn)為在繁榮的時候,最重要的工作就是要保持警惕。
馬云認(rèn)為,對一個公司的CEO來說,更重要的不是看到機會,而是看到災(zāi)難,并把災(zāi)難消滅在搖籃里。因為作為領(lǐng)導(dǎo)者,CEO不僅要給大家指出一條通往光輝前程的康莊大道,更要做的事情是及時發(fā)現(xiàn),在這個通往光輝前程的路途中存在有怎樣的災(zāi)難。
一個優(yōu)秀的CEO和領(lǐng)導(dǎo)者,在給員工展示未來美好前景的時候,一定要告知他們未來的災(zāi)難或許是什么,認(rèn)清潛在的災(zāi)難,你才能渡過未來的災(zāi)難。沒想清楚,天天只想美好的,一般就會很快關(guān)門。
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