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智能硬件創(chuàng)業(yè)要注意的問題
僅憑三張概念圖，土曼手表在不到一天的時間里，取得了預(yù)訂933萬元的成績。但接下來將近一年的時間里，土曼一再延期發(fā)貨，一度被冠以“跳票王”的稱號。截止目前因?yàn)楦鞣N原因，仍有少量手表依然沒有交付給用戶。
汪偉，土曼創(chuàng)始人兼CEO。在做土曼手表之前，他曾經(jīng)有過一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。從1999年開始，汪偉就從事通信行業(yè)供應(yīng)鏈的相關(guān)工作。2004年創(chuàng)業(yè)后，在長達(dá)7年的時間里，從事的也是電子行業(yè)供應(yīng)鏈的工作，客戶涉及國際知名通信設(shè)備廠商及消費(fèi)電子廠商。不過，這十幾年的電子行業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)歷，并沒有讓土曼在智能硬件創(chuàng)業(yè)的道路上幸免。
針對創(chuàng)業(yè)中需要特別關(guān)注的問題，在走訪了多家智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)業(yè)鏈的公司后，記者歸納了以下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)問題
初創(chuàng)公司最核心的就是團(tuán)隊(duì)。不少VC在各種場合都說過“投產(chǎn)品就是投團(tuán)隊(duì)”之類的話�，F(xiàn)在已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的時代，如果沒有團(tuán)隊(duì)，在遇到問題沒有人去商量，做決策相對也是一言堂，風(fēng)險(xiǎn)控制方面就會存在問題。
目前很多智能硬件團(tuán)隊(duì)都出自于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這些創(chuàng)業(yè)者一般對產(chǎn)品定位、軟件、市場營銷等方面比較熟悉，但硬件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等方面普遍都存在短板。
土曼在剛開始做手表時，雖然有兩位合伙人，但其核心團(tuán)隊(duì)只有汪偉一個人。汪偉對搜狐科技稱，當(dāng)時只能靠自己已有的經(jīng)驗(yàn)去處理問題，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、客服等方面出現(xiàn)情況后，有不少處理方式現(xiàn)在看來都很幼稚。在知道自己的短板之后，土曼的團(tuán)隊(duì)配置已經(jīng)相對比較完整，現(xiàn)在已經(jīng)有了負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的合伙人，有做技術(shù)開發(fā)的合伙人，有市場營銷方面的合伙人。在核心團(tuán)隊(duì)人員配置齊全之后，CEO汪偉有足夠的時間去思考戰(zhàn)略層面的東西，以便把產(chǎn)品做得更極致一些。
億覓聯(lián)合創(chuàng)始人CMO覃康胤甚至建議，在產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的情況下，如果加入設(shè)計(jì)合伙人，對提升用戶體驗(yàn)、對整個團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品的發(fā)展會有極大的幫助。
2、資金問題
有不少硬件團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，從一個創(chuàng)意到出產(chǎn)品，大約需要20-30萬元的資金就能做出樣品。但這只是表象，而且只是最理想狀態(tài)的情況，大多數(shù)情況下要通過這點(diǎn)資金啟動一個項(xiàng)目是不太靠譜的。幾家智能硬件團(tuán)隊(duì)對搜狐科技表示，經(jīng)過核算，一款產(chǎn)品從概念到出樣機(jī)，一般都要花費(fèi)100-200萬元左右的研發(fā)費(fèi)用。這其中包括軟件、硬件、損耗及其它隱性成本。雷軍此前曾經(jīng)透露，售價(jià)49元的小米插線板，其研發(fā)成本高達(dá)1000萬元。
要做出靠譜的產(chǎn)品，硬件團(tuán)隊(duì)首先要做好資金的準(zhǔn)備。現(xiàn)在比較流行的做法是先找天使投資，拿幾十萬或百萬元，后繼再拿A輪或B輪投資。盡管智能硬件領(lǐng)域非�；馃�，但現(xiàn)在投資人對智能硬件的投資已經(jīng)越來越謹(jǐn)慎。京東金融企業(yè)發(fā)展部投資總監(jiān)楊世毅表示，進(jìn)入2015年后，投資人已經(jīng)越來越現(xiàn)實(shí)。VC們普遍認(rèn)為，與走高端路線相比，功能導(dǎo)向性的智能產(chǎn)品更有機(jī)會得到普通大眾的青睞并獲得成功。投資機(jī)構(gòu)現(xiàn)在主要看團(tuán)隊(duì)的能力及產(chǎn)品的出貨量。如果產(chǎn)品的出貨量不行，無法受到普通用戶的歡迎，就很難得到VC的追捧。
3、硬件創(chuàng)業(yè)門檻并不低
深圳的硬件圈，拷貝能力是非常強(qiáng)的。上游芯片廠商成熟的軟硬件方案，加上本地完善的配套設(shè)施，各種智能硬件產(chǎn)品的山寨版都可以在這里找到。如果有好的想法，也很容易在這里實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
北京有不少智能硬件團(tuán)隊(duì)，采用外包的方式來解決技術(shù)方面的短板。搜狐科技從一家深圳的供應(yīng)商處了解到，他們一家公司同時在為北京三四家比較知名的智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)的方案。這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過一個個勵志的故事，獲得了很可觀的融資，甚至有的團(tuán)隊(duì)得到了國際知名公司的投資。通過外包解決技術(shù)問題后，這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做的主要是自己擅長的軟件及營銷方面的事情。
從這幾個例子來看，硬件創(chuàng)業(yè)門檻其實(shí)很低。但在土曼汪偉看來，如果要做更加差異化的東西，硬件創(chuàng)業(yè)的門檻一下就提高了。從硬件方面來講，真正的智能硬件并不是加個通信模塊就智能了。硬件不像軟件那樣通過調(diào)整代碼就可以避免BUG。硬件定型之后，很難再做調(diào)整，如果要調(diào)整的話，基本上要全部推倒重來。
智能硬件同時需要一套完善的軟件來做支持。要獲得良好的用戶體驗(yàn)，在軟件的研發(fā)上的投入會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件。如果要做一個極致的產(chǎn)品，通過外包的方式不可能提供更好的用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在智能硬件的軟件與硬件精力投入比例，大約在6：4或7：3之間。大部分的資源要花在軟件的優(yōu)化上。
從《假裝是極客》對不少智能硬件產(chǎn)品的試用體驗(yàn)來看，這些智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)是很中肯的。不少通過在原有傳統(tǒng)硬件基礎(chǔ)上增加通信模塊后推出的所謂“智能硬件”產(chǎn)品，在用戶交互體驗(yàn)方面還有很大的提升空間。
4、通過孵化器降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
智能硬件是個風(fēng)口，做孵化器已經(jīng)成為業(yè)界普遍的作法。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭除了爭奪傳統(tǒng)家電廠商及已經(jīng)初具規(guī)模的智能硬件團(tuán)隊(duì)以外，通過孵化器或其它形式，提前將有潛力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或個人納入麾下，也成為保持自己生態(tài)系統(tǒng)競爭力的一個有效措施。這樣的做法無論對完善自己的生態(tài)鏈還是幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速成長，都是有利的。特別是在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)初期就將他們聚攏在自己的平臺下，這些巨頭可以以最小的投入獲取利益的最大化。
同時，在國家支持物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的政策下，在一些科技園區(qū)或開發(fā)區(qū)，這些孵化企業(yè)也有可能會獲得地方政府的相應(yīng)補(bǔ)助。比如最近中關(guān)村科技園區(qū)就與北京市海淀區(qū)政府聯(lián)合發(fā)布通知，對智能硬件產(chǎn)業(yè)投資基金投資孵化中關(guān)村企業(yè)的，園區(qū)會對每支基金給予最高不超過5000萬元的支持。對為智能硬件中小微企業(yè)提供低成本辦公空間、展示空間和公共服務(wù)平臺的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體，政府也將給予一定的房租補(bǔ)貼。而對于各類智能硬件公共技術(shù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，按照相關(guān)平臺的建設(shè)費(fèi)用，也將獲得最高不超過500萬元的資金后補(bǔ)貼支持。
孵化器優(yōu)勢很明顯，一般都有一套相對完整的孵化流程。他們可以給創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)的場地、對接上下游相應(yīng)的資源，并提供配套的服務(wù)。對于初創(chuàng)類的團(tuán)隊(duì)或公司，在創(chuàng)業(yè)初期各類資源都很欠缺，通過孵化器的幫助，在很短的時間足不出戶就可以把樣品做出來。有了樣品，這些團(tuán)隊(duì)再去找別的投資就相對容易得多。
當(dāng)然，硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也需要理性對待巨頭們的扶持。一位智能硬件初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就曾對《假裝是極客》抱怨稱，某些孵化器在與他們接觸時，開出了非�？量痰暮献鳁l件，要求以非常低成本來參股，使其難以接受。對于BAT們來講，盡管前期為了占領(lǐng)某一市場可能會燒錢，但一旦格局確定，還是以贏利為自己的根本。硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有具備相當(dāng)強(qiáng)的成長性，才可能受到他們的青睞。
5、選擇適合自己的供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�龐大體系，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域，一般會采取ODM或投資合并的方式與供應(yīng)鏈中的廠商合作。對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或小公司來講，就要特別注意供應(yīng)鏈中的各種坑。
從產(chǎn)品一開始的開發(fā)可行性評估，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的軟硬件，產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品驗(yàn)證，這其中有一串完整的流程。另外，還包括市場調(diào)研、定義、評估，成本計(jì)劃，軟件開發(fā)，一直到驗(yàn)證，組建工業(yè)鏈，NPI新產(chǎn)品導(dǎo)入、制程驗(yàn)證，一直到移轉(zhuǎn)量產(chǎn)，整個硬件制造流程都涉及到供應(yīng)鏈的選擇。
富士康資深經(jīng)理，智能硬件加速引擎innoConn負(fù)責(zé)人林志聰對《假裝是極客》表示，牽扯到智能硬件產(chǎn)品的制造后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要清楚地了解硬件制造生態(tài)。在團(tuán)隊(duì)里，必須要有懂得硬件生態(tài)的人員專門負(fù)責(zé)。很多實(shí)體的東西初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是沒有辦法真刀真槍去弄的，所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時，要謹(jǐn)慎使用新材料、新工藝、新技術(shù)。在這一點(diǎn)上，土曼的汪偉和錘子的羅永浩是深有感觸的。土曼手表及錘子手機(jī)當(dāng)時都找的富士康的生產(chǎn)線，但過分追求新技術(shù)、新工藝，導(dǎo)致良品率很低，嚴(yán)重拖慢了產(chǎn)品的上市時間。
在選擇供應(yīng)鏈方面，智能硬件團(tuán)隊(duì)需要選擇能跟自己搭配的、適合自己的供應(yīng)鏈。如果選擇中小規(guī)模的廠商，團(tuán)隊(duì)就需要花費(fèi)大量的時間做溝通。如果選擇諸如富士康、偉達(dá)等大的廠商，由于自己的產(chǎn)品量少，這些廠商的反應(yīng)速度、配合力度等方面就會存在問題。
悅Pod網(wǎng)絡(luò)音樂盒創(chuàng)始人杜軍建議，在選擇供應(yīng)鏈伙伴時，一定要多做比較。據(jù)稱，他們的產(chǎn)品PCB更換了廠商之外，資金支出至少節(jié)約了七倍。如果想在智能硬件材質(zhì)或外形上保持更大的差異化，無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都會遇到上游供應(yīng)鏈難找這一問題。很多情況下要多走一些彎路才能獲得一批供應(yīng)鏈的合作方。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要提前考慮時間及資金成本等多種因素。
如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中遇到很棘手的問題，大的供應(yīng)鏈解決問題的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般的企業(yè)。在與這種規(guī)模的廠商合作時，由于他們的收費(fèi)比較高，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要準(zhǔn)備大量的資金儲備。
在做產(chǎn)品時，還會涉及到營銷、渠道、品牌建設(shè)等各式各樣的問題。盡管智能硬件這個行業(yè)很火，但總體來講，創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率依然比較低，產(chǎn)品跳票率也居高不下。不過，依托目前的大“風(fēng)口”，通過各種孵化器及國家扶持政策的幫助，對大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來講，可能是走向成功更切實(shí)的一條路。
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