馬云經(jīng)典創(chuàng)業(yè)語錄

1.最大的失敗就是放棄

　　創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。

　　今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。

　　很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了？難道是我們擁有了財富，而別人沒有？當(dāng)然不是。一個重要的原因是我們堅持下來了。

　　我想告訴大家，創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，其實很簡單。一個強烈的欲望就是說：我想做什么事情？我想改變什么事情？你想清楚之后，你永遠堅持這一點。

　　為什么我的座右銘是“永不放棄”？因為這世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實是最容易的。所以我想講的是，活著就是勝利。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。

　　我一直認為人一輩子都在創(chuàng)業(yè)。以前深圳有一個口號叫做“二次創(chuàng)業(yè)”，我不太同意這個。同一批領(lǐng)導(dǎo)是沒有辦法二次創(chuàng)業(yè)的，因為從一天創(chuàng)業(yè)起你就一直在創(chuàng)業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)進入冬天的時候，我們第一沒有品牌，第二可以用的資金非常少，整個市場形勢不是非常好，大家聽到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身就跑。當(dāng)時很多人進來，也有很多人出去。我記得有一位年輕人，剛剛進入公司我跟他說希望最艱難的時候堅持下來不放棄。這個年輕人說：“我記住，5年之內(nèi)我是絕對不會走�！边@5年來他們一起來的人都走掉了，當(dāng)他快堅持不住的時候我就跟他說我記得他當(dāng)時講的話�，F(xiàn)在他堅持下來，無論他的做事風(fēng)格還是他的財富都已經(jīng)非常成功了。

　　在長城上我們說要建立一個中國人創(chuàng)辦的、全世界最好的公司，所以在最困難的時候，我們永遠要回憶這個東西。

　　我不知道該怎么樣定義成功，但我知道怎么樣定義失敗，那就是放棄。如果你放棄了，你失敗了；如果你有夢想，你不放棄，你永遠有希望和機會。

　　人永遠不要忘記自己第一天的夢想。你的夢想是世界上最偉大的事情。

　　人生是一種經(jīng)歷。成功是在于你克服了多少，經(jīng)歷了多少災(zāi)難，而不是取得了什么結(jié)果。我希望等我七八十歲的時候，我跟我孫子說的是你爺爺這一輩子經(jīng)歷了多少，而不是取得了多少。我想每個人也一樣。生活很美好，不斷地努力，不放棄，我們才有機會。

　　短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

　　電子商務(wù)是一個新的領(lǐng)域，我們最重要的是永遠為你所激情的事情激情下去。做電子商務(wù)不容易。今天有這么多人在，我非常高興。從事網(wǎng)絡(luò)的人，尤其是這幾年活下來的人，經(jīng)歷的事情太多。

　　永遠不要跟別人比幸運。我從來沒想過我比別人幸運。我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

　　我很少固執(zhí)己見，100件事里難得有一件。但是有些事，我拍了自己的腦袋，凡是覺得自己有道理的，我一定要堅持到底。

　　并不是阿里巴巴有多了不起，也不是馬云有多了不起。很長時間以來，很多人都不看好我，不相信B2B模式能賺錢�？晌覀円恢笨春眠@個行業(yè)，始終沒有改變。2002年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫破裂，許多做B2B貿(mào)易的網(wǎng)站一個個相繼倒下，最后只剩下阿里巴巴。無論是互聯(lián)網(wǎng)的冬天也好，泡沫期也好，我們都始終堅定地一路走來。有些人是晚上想試多條路，早上起來走原路，注定成功不了。

　　2.專心做好一件事

　　人要有專注的東西。人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。

　　這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。李嘉誠講過，他的多元化經(jīng)營一定等有一到兩個永遠賺錢時，才進行第三個。長江實業(yè)是他的旗艦，有了長江實業(yè)他才有今天。

　　這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。好像理念是挺不值錢的東西，真正值錢的整合的東西，就是你創(chuàng)造的價值。

　　你們現(xiàn)在可以出去找工作，可以一個月拿三五千的工資，但是3年后你還要去為這樣的收入找工作。而我們現(xiàn)在每個月只拿500元的工資，一旦我們的公司成功，就可以永遠不為經(jīng)濟所擔(dān)心了！

　　以后阿里巴巴什么樣子我不知道，但是在未來的3年到5年，我們?nèi)匀粫�圍繞電子商務(wù)發(fā)展我們的公司。我覺得我們絕對不能離開這個中心。10年的創(chuàng)業(yè)告訴我，我們永遠不能追求時尚，不能因為什么東西起來了就跟著起來。

　　夢想不足以使我們達到遠方，但到達遠方的人一定有夢想。

　　我覺得我們不要起個大早趕個晚集，我不會因為Google和百度的股票上漲，就也想做什么。就像四五年前我不相信短信會改變互聯(lián)網(wǎng)，也不相信游戲會改變生活；我不希望我的兒子玩游戲，我也不想別人的兒子玩游戲。

　　我堅信電子商務(wù)會影響中國經(jīng)濟，中國正因為缺乏誠信體系，缺乏網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的建設(shè)，所以它會有一個蛙跳式的發(fā)展。建立自我、追求忘我。你有自己的個性，但你必須忘掉自己。

　　不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。星巴克并不在紐約，在西雅圖；肯德基不在紐約，肯德基在全世界都有。企業(yè)在定位過程中要明白自己的產(chǎn)品能不能走那么遠，是不是可以走那么遠。到了另外一個地方，換了另外一個產(chǎn)品，換新地方、換新產(chǎn)品，這是很大的挑戰(zhàn)。因此，不一定做大，但一定要先做好。星巴克的咖啡賣二三百年，15000家店開到全世界。一定要有獨特想法，等你有獨特想法再推廣也來得及。

　　創(chuàng)業(yè)，要真正想清楚你解決了什么問題，創(chuàng)造了什么獨特價值。

　　概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了，它必須變成具體的東西，哪怕很小，很具體，很細節(jié)，大家都會欣賞。不管出于何種目的，必須把自己的計劃說得清清楚楚，大家都能聽懂。

　　從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命！

　　這三四年以來我改變了很多，但是我有一樣?xùn)|西希望跟大家分享，就是越困難的時候，越要說我往前。大家都很困難的時候，你就要再往前熬一熬，再熬半天就熬過了，熬過了之后路就開了。

　　什么是品牌和企業(yè)？我比別人活得長。你活著人家死了，你就是品牌，就是這么簡單。

　　其實最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，經(jīng)歷就是一種成功。你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是，你如果不做，就像“晚上想想千條路，早上起來走原路”一樣的道理。

　　如果一個年輕人今天和你說他要做什么，三年后依然說他要做這個，而且堅持在做，那你就一定要給這個年輕人機會。

　　3.創(chuàng)業(yè)者就是要面對困難

　　在困難的時候，你要學(xué)會用左手溫暖你的右手。你在開心的時候，把開心帶給別人；在你不開心的時候，別人才會把開心帶給你。

　　開心快樂是一種投資，你開心就要和別人分享，然后有一天別人會回報于你。做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。

　　如果你在創(chuàng)業(yè)第一天就說，我是來享受痛苦的，那么你就會變得很開心。我1992年做銷售的時候，我說創(chuàng)業(yè)的樂觀主義很重要。銷售十次十次為零，出去以后，果然是零，說得真對，要獎勵一下自己。

　　面對各種無法控制的變化，真正的創(chuàng)業(yè)者必須懂得用樂觀和主動的心態(tài)去擁抱。當(dāng)然變化往往是痛苦的，但機會卻往往在適應(yīng)變化的痛苦中獲得。

　　這么多年來，我已經(jīng)經(jīng)歷了很多的痛苦，所以我就不在乎后面更多的痛苦，反正來一個我滅一個。

　　沒有自己經(jīng)歷過困難的人，都不會克服更多的困難。能幫助他一次，很難幫助他第二次，人只有靠自己。另外還要記住，這個世界上充滿著愛、充滿著關(guān)懷和關(guān)心，所以他應(yīng)該想他今天碰到的是運氣不好的事，比他倒霉的人多得很。

　　別人怎么說，是沒辦法的事。你自己要明白，我要去哪里？我能對社會創(chuàng)造什么價值？創(chuàng)業(yè)的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚；但我沒有，因為流淚沒有用。

　　我自己告訴自己，我做的事情是對的，我做的事情是非常艱難的，很少有人做得了，但是我愿意嘗試。這是一個臨界，你跨過這個臨界——最艱難的黑暗，你就有可能看到曙光。黎明前的黑暗是最難挨的。

　　最重要、最珍貴的是，犯了很多錯誤，走了很多彎路，使得我們更有信心面對明天的挑戰(zhàn)。

　　別人沒想到辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會有這么痛苦，我有比這痛苦20倍的心理準(zhǔn)備，那就不會失敗。只要面對現(xiàn)實，敢于承認錯誤，總會有辦法解決。

　　創(chuàng)業(yè)者要從內(nèi)心喜歡一件事才能將這件事情做好。

　　從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到來，但有一天一定會到來。

　　困難不能躲避，不能讓別人替你去扛。9年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是要面對困難。

　　快樂不是一個概念，概念永遠不是一個企業(yè)的核心競爭力。任何一個創(chuàng)業(yè)者，永遠要把自己笑臉露出來，很難想象一個痛苦的臉可以給人帶來快樂。所以快樂是需要展示出來的，你要把自己的快樂展示出去。

　　創(chuàng)業(yè)者是快樂的，創(chuàng)業(yè)者是有團隊的。黑暗之中一個人走是可怕的，但那么多人手拉著手走的時候那是快樂的，那是勇往直前。

　　創(chuàng)業(yè)者沒有先，沒有后，沒有大，沒有小，每個人都是在同一起跑線上。

　　4.罵他們是因為愛他們

　　別人認為我講話比較狠，比較鉆，下筆比較鋒利一點。因為我覺得創(chuàng)業(yè)者是不需要聽好話的，創(chuàng)業(yè)者需要聽真實的話，這個是我想說的。那些私下忠告我們、指出我們錯誤的人，才是我們真正的朋友。

　　如果你們希望聽假話，我可以跟大家講得很虛偽，特虛無縹緲的；但是我相信所有的年輕人跟我一樣，希望聽真話。

　　世界上最難的是講真話，最容易的也是講真話，你跟他們講真話的時候他們會聽。因此，我每次總是去哈佛去MBA罵一些人。罵他們是因為愛他們，如果連罵都不罵的時候我就是不愛他們了。

　　商業(yè)教育培養(yǎng)MBA，首先要過的是做人關(guān)。

　　我希望把阿里巴巴六年的經(jīng)驗、六年的錯誤、六年的很多東西跟大家分享，我不希望看見很多企業(yè)今天很成功明天又失敗。外人看到的都是企業(yè)家光輝燦爛的時候，其實他們付出的代價，誰知？我們所經(jīng)歷的，大家看到輝煌的一面只占20％，艱難的一面達80％。五六年以來我們都是一路挫折走過來，沒有輝煌的過去可談。每一天每一個步驟、每一個決定都是很艱難的。別人看來，我們這一年發(fā)展這么快，其實是這一年內(nèi)我們積累了5年的經(jīng)驗，而且我們付出的比人家10年的還要多。

　　如果有100個人創(chuàng)業(yè)，其中有95個人可能會失敗，剩下的5個人呢，4個人是我們看著他已經(jīng)快要失敗了，還有1個是可能成功的人。所以說失敗是絕大部分創(chuàng)業(yè)者一定會碰到的問題。

　　我覺得創(chuàng)業(yè)者要知道這樣一種境界：痛苦地堅持，快樂地去死。創(chuàng)業(yè)的過程是痛苦的，你要不斷地克服一個又一個的困難，獲得更大的成功。百年以后，當(dāng)你死的時候，你會覺得很快樂：人的一生，我奮斗過了，我得到了快樂。

　　從創(chuàng)業(yè)的第一天起，任何一個創(chuàng)業(yè)者都要有這個心理準(zhǔn)備：每天要思考自己未來的10年、20年要面對什么。要記住，你碰到的倒霉的事情，在這幾十年遇到的困難中，只不過是很小的一部分。

　　一個優(yōu)秀的CE0和領(lǐng)導(dǎo)者，在給員工展示未來美好前景的時候，一定要給他們展示未來的災(zāi)難是什么。想清楚未來的災(zāi)難，你才能渡過未來的災(zāi)難；沒想清楚，天天想好的，一般就會再度關(guān)門。

　　5.創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會大學(xué)

　　創(chuàng)業(yè)者往往是開拓者，你在MBA學(xué)了很多知識，未必可以讓你去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者最大的快樂就在于創(chuàng)業(yè)過程中去學(xué)習(xí)，去提升。

　　很多時候是創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而去創(chuàng)業(yè)，當(dāng)你搞清楚以后就不去創(chuàng)業(yè)了。所以創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。

　　有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情，我覺得博士文憑拿到了，只不過是真正的生活考試開始。博士生比研究生就多做三年模擬題，研究生比本科生多做兩年模擬題。

　　我自己讀書讀得不是很多，創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會大學(xué)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)位再高，學(xué)校名氣再大，好像都不是很靈。所以我是給你這個建議，初中生也挺好，關(guān)鍵是我們在社會創(chuàng)業(yè)大學(xué)學(xué)的東西比別人更多。但是學(xué)習(xí)一定要總結(jié)，不總結(jié)也不行。

　　其實我從30歲創(chuàng)辦企業(yè)離開大學(xué)的時候，我就有個想法，花10年時間創(chuàng)辦一個企業(yè)，然后再回學(xué)校去教書。這一直是我的夢想。我當(dāng)時犯一個錯誤，我把創(chuàng)業(yè)看得太簡單。

　　其實創(chuàng)業(yè)很難的，創(chuàng)辦一個偉大的企業(yè)更難。你要付出的代價是很大很大的。那時候就輕易說10年我就可以回去了，其實這是個錯誤。

　　我跟北大的張維迎教授辯論，首先我承認我水平比較差，95％的MBA都被我開除掉了，難道他們就沒有錯嗎？怎么可能95％都被我開除掉？肯定有錯。因為這些MBA一進來跟你講年薪至少十萬元，一講都是戰(zhàn)略。每次你聽那些專家跟MBA講得熱血沸騰，然后做的時候你都不知道從哪兒做起。

　　前些天，我組織公司的一些高層看《歷史的天空》。這是一部很好的電視劇，講述了一個農(nóng)民如何逐步成長為將軍的故事。主人公姜大牙一開始幾乎是個土匪，但是通過不斷學(xué)習(xí)、實踐，不僅學(xué)會了游擊戰(zhàn)、大規(guī)模作戰(zhàn)、機械化作戰(zhàn)，而且還融入了自己的創(chuàng)新，最終成為一個百戰(zhàn)百勝的將軍。與眾多的中小企業(yè)一樣，阿里巴巴也希望員工像姜大牙一樣，不斷改造，不斷學(xué)習(xí)，還要不斷創(chuàng)新，這樣企業(yè)才能持續(xù)成長。

　　三年以前我送一個同事去讀MBA。我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)MBA的知識，但要跳出MBA的局限。

　　人與人之間不要怕有距離，關(guān)鍵是要看到人與人之間的距離，看到了距離才有努力奮斗的目標(biāo)和方向。

　　我發(fā)現(xiàn)大學(xué)里前三名的人到了社會上往往不會成功，而十名左右的人在社會上非常成功。

　　一個人一輩子就是為了一個失敗和成功，所以失敗和成功都不是偶然，而是點點滴滴積累而來，是在合適的時間，做合適的事，用合適的人。我運氣好，用到許多合適且很優(yōu)秀的人。