景區(qū)調(diào)研報告（通用12篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的景區(qū)調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
景區(qū)調(diào)研報告 1
近期，根據(jù)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的安排，市政協(xié)組織部分政協(xié)委員組成南山旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)專題調(diào)研考察組，通過看現(xiàn)場、開座談會、查資料等形式開展了專題調(diào)研，并先后考察了重慶龍門陣和美心洋人街、成都武候祠和杜甫草堂、深圳歡樂谷和東部華僑城、南昌寶葫蘆等旅游景區(qū)，切身感受到外地旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭，受益匪淺。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、外地考察體會
一路考察走來，各地旅游業(yè)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的氣息撲面而來，讓我們體會頗多，感觸頗深。
1、理念新。我國旅游產(chǎn)業(yè)增加值已占到gdp的4%以上，與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)超過 110個。重慶、成都、深圳、南昌等發(fā)達城市非常重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，均把發(fā)展旅游業(yè)當(dāng)作帶動社會投資，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟新的增長點來抓。當(dāng)?shù)攸h政均做好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃，納入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)整體布局。重慶接連開發(fā)了龍門陣和美心洋人街兩個主題公園;深圳在開發(fā)世界之窗、歡樂谷、華僑城之后，又接著開發(fā)了東部華僑城主題公園。各景區(qū)游人如織，收入相當(dāng)可觀。
2、起點高。上述城市規(guī)劃旅游景區(qū)，都立足于高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位，通過國際招標(biāo)，引進實力雄厚的設(shè)計單位進行規(guī)劃設(shè)計，所考察的游景點功能布局合理，巧奪天工，渾然一體，銜接巧妙。特別是一站式旅游接待服務(wù)讓各類旅游群體都能玩的開心，玩的舒心，玩的順心，玩的安心。
3、政策優(yōu)。一是優(yōu)質(zhì)供地。這些城市都把最好的地段拿出來規(guī)劃建設(shè)主題公園或旅游場所，比如龍門陣、美心洋人街、武候祠、杜甫草堂、歡樂谷都位于市區(qū)繁華地帶。二是優(yōu)惠稅收。對剛建成的旅游景區(qū)都給予3-5年的優(yōu)惠期，實行稅收先征后返，扶持景區(qū)后續(xù)投資建設(shè)。三是以短養(yǎng)長。鑒于旅游產(chǎn)業(yè)是長效投資，不少地方政府都允許投資者從景區(qū)中切出一塊土地用于發(fā)展旅游地產(chǎn)，建產(chǎn)權(quán)式高檔酒店或度假別墅，通過房地產(chǎn)回籠的資金，有效解決景區(qū)后續(xù)建設(shè)資金短缺問題。比如重慶龍門陣主題公園內(nèi)正在建設(shè)七星級大酒店，深圳東部華僑城建有高檔別墅和高檔住宅。
4、主體明。所到景區(qū)的建設(shè)，都不是政府投資，都是引進戰(zhàn)略投資者。他們以優(yōu)惠的政策措施引進資金實力雄厚，具有同行業(yè)業(yè)績突出，經(jīng)營經(jīng)驗豐富的戰(zhàn)略投資者。比如，重慶龍門陣(魔幻山、水魔方)主題公園由四川某大型投資集團投資，美心洋人街主題公園由美心防盜門集團投資，深圳歡樂谷主題公園和東部華僑城主題公園由華僑城集團公司投資，南昌寶葫蘆由寶葫蘆公司投資。
二、南山森林公園現(xiàn)狀
南山，位于市區(qū)南部，距市區(qū)約2.5公里。1994年被省政府批準(zhǔn)設(shè)立省級森林公園，總面積8050畝。有大南山、小南山等2座山峰，其中主峰大南山海撥460米，有大衛(wèi)坑和老虎坑山地森林資源。目前，南山初步建有三大景區(qū)：
1、佛教文化景區(qū)。生佛寺始建于三國吳寶鼎年間，后幾經(jīng)損毀與重修。1994年6月，南康籍臺灣高僧廣化法師籌資360余萬元歷時6年重建，于2015年9月建成并開光。2015年起， 釋傳昌大師籌資改造。目前，生佛寺占地約560畝，建有天王殿、大雄寶殿、金剛殿、地藏殿、齋堂、舍利塔、露天觀音、放生池、九曲景觀橋等，是贛南最大的寺廟之一。
2、姓氏文化景區(qū)。占地約470畝，從2015年至今建有上殿、中殿、前殿三大殿、108間姓氏聯(lián)誼廳、和諧湖、和諧廣場、城門等，70%的聯(lián)誼廳已選購并逐步完成裝飾裝修，姓氏文化研究已漸成氣候。和諧城正成為人們尋根問祖的熱土。
3、健身觀光景區(qū)。在原有的基礎(chǔ)上，2015年新建了"三橫四縱"步行道等設(shè)施。目前，主要有觀光亭、登山游步道、休憩平臺等。
三、南山旅游景區(qū)開發(fā)的廣闊前景與面臨的困難
(一)開發(fā)的廣闊前景
1、強勁的政策支持。近期出臺的《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》明確指出，支持贛州"創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)，推動紅色旅游與生態(tài)旅游、休閑旅游、歷史文化旅游融合發(fā)展"。省委、省政府提出了大力建設(shè)旅游"后花園"的發(fā)展戰(zhàn)略。XX市委、市政府提出了構(gòu)建200萬平方公里、200萬人口的特大城市發(fā)展目標(biāo)，加快推進上猶、南康、XX縣、XX區(qū)四縣(市、區(qū))同城化步伐。市委、市政府提出了"產(chǎn)業(yè)興康、教育強市、品質(zhì)鑄城、和諧福民"發(fā)展戰(zhàn)略，出臺了扶持發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策措施。開發(fā)南山旅游景區(qū)恰逢其時，符合政策導(dǎo)向，有利于爭取政策和資金支持。
2、優(yōu)越的區(qū)位條件。南康是沿海的腹地，內(nèi)陸的前哨。南康交通便利，境內(nèi)有105國道、323國道、大廣高速、贛韶高速、廈蓉高速、京九鐵路、贛韶鐵路、贛州機場。南康區(qū)位優(yōu)越，距贛州中心城區(qū)20分鐘車程，距南昌、廈門、廣州、深圳僅4小時車程。按照國際慣例，旅游"后花園"的行程在1小時左右，粵港澳地區(qū)至南康的.航空已達到這個標(biāo)準(zhǔn)。
3、良好的自然稟賦。南山森林資源豐富，是城市的"綠肺"。奇樹怪石多、瑤草仙洞多，峰、石、云、林兼勝，以雄、奇、險、秀著稱。自然奇觀有"杜鵑映月"、"紅顏醉秋"、"櫟栲點景"、"松元夢泉"等。南山蘊藏豐富的水資源，東側(cè)有2.28萬m3庫容的老虎坑水庫，北側(cè)有200萬m3庫容的章惠渠和南干渠。開發(fā)建設(shè)好南山景區(qū)，可將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，有效拉動內(nèi)需，促進經(jīng)濟社會的繁榮發(fā)展。
4、獨特的人文景觀。目前，南山建有佛教文化勝地--生佛寺、姓氏文化勝地--百家姓和諧城和山頂觀景平臺、登山游步道、南山文化街等配套設(shè)施，形成了比較完善、具有一定規(guī)模和知名度的旅游文化設(shè)施。長期的南山建設(shè)，為下一步大規(guī)模開發(fā)建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、豐富的潛在客源。南康生佛寺與韶關(guān)南華寺聯(lián)系密切，周邊香客、信眾多;南康家具、服裝、食品等六大產(chǎn)業(yè)知名度高，慕名而來的購物者多;南康毗鄰一、二線城市，方便吸納沿XX市自駕游、團體游;南康有80多萬人，居民生活水平不斷提高，旅游消費市場日益旺盛，本地客源較為豐富。
(二)目前面臨的困難和問題
1、功能定位不明。整個南山景區(qū)的定位不明確，功能不清晰，目前僅確定了佛教景區(qū)、姓氏景區(qū)功能，其余區(qū)域功能模糊，更缺乏吸引游客休閑、娛樂、健身的功能。此外，"南山"之名重復(fù)性大，不新奇特，不夠響亮，無吸引力。
2、建設(shè)主體多、隨意性大。目前，和諧城建設(shè)由政府主導(dǎo)，百家姓學(xué)祠由民間主裝飾，佛教景區(qū)由僧人自主建設(shè)，各建設(shè)主體各自為戰(zhàn)，封閉運作，隨意性大，銜接性差，整體性不強，甚至造成自然景觀的人為破壞。
3、投資主體多元化。成功的范例都是引進戰(zhàn)略投資者來開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)，而我市南山景區(qū)投資主體多元化，融資渠道狹窄，姓氏景區(qū)主要依靠財政投資和民間籌資，佛教景區(qū)主要是靠僧人募捐。
4、管理體制不暢。目前，三大景區(qū)分屬不同的部門管理，整個景區(qū)缺乏統(tǒng)一高效的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，建設(shè)互相脫節(jié)，各自為政，管理混亂。
5、建成區(qū)品位低�，F(xiàn)有景點設(shè)施單一，亮點少，園林綠化少，路燈少，雜亂的自然狀態(tài)和崎嶇的村道導(dǎo)致閑置山地利用率低。景點設(shè)施較刻板，多以靜態(tài)的為主，缺乏動景，缺乏動感，缺乏活水，缺乏靈氣;游樂設(shè)施少，探險設(shè)施少，游客參與度不高。景區(qū)林相較單一，多以松樹、楓樹等普通樹種為主，觀賞性樹種少，基本無名貴樹種，現(xiàn)有的樹木冠徑較小。
6、配套設(shè)施滯后。景區(qū)道路不暢通，三大景區(qū)缺乏銜接性，道路交通組織不暢，無上山車行道，大、小南山之間缺乏有效連接。景區(qū)接待設(shè)施缺失，景區(qū)內(nèi)無酒店、賓館、招待所、餐館等食宿場所，無法滿足游客在景區(qū)內(nèi)的吃住行游娛購的需求。景區(qū)水資源未得到開發(fā)，南山水庫、和諧湖、放生池、特別是章江水資源豐富，但僅停留在傳統(tǒng)的功能上，未通過興建游樂設(shè)施來滿足游客的戲水需求。
他山之石，可以攻玉。針對調(diào)研所發(fā)現(xiàn)的問題，借鑒外地的先進經(jīng)驗，結(jié)合南山景區(qū)的實際情況，提出如下幾點建議：
1、更新理念，統(tǒng)一認識。旅游業(yè)是最具生機和關(guān)聯(lián)度很大的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，由旅游業(yè)帶動的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)部門有30-40個，旅游業(yè)直接收入每增加1元，相關(guān)產(chǎn)業(yè)可增加收入4.3元;旅游業(yè)直接收入每增加1美元，利用外資額就相應(yīng)增加5-9美元;旅游業(yè)每直接就業(yè)1人，相關(guān)產(chǎn)業(yè)可增加就業(yè)5人。南康是大贛州的重要組成部分，交通區(qū)位優(yōu)勢明顯，打造"旅游后花園"前途遠大，前景廣闊，目前，南康仍沒有一個休閑旅游的好去處。有專家說，便捷的交通是把"雙刃劍"，如果一個城市沒有好的旅游產(chǎn)品，不但帶不來旅游，反而會讓客源流失。因此，市委、市政府應(yīng)將旅游業(yè)作為重要的經(jīng)濟增長點來抓，解放思想，更新觀念，扎扎實實地打造一批旅游產(chǎn)品，特別是下大決心努力盡快打造好南山旅游景區(qū)。
2、理清思路，明確定位。要進一步理清南山旅游景區(qū)發(fā)展思路，明確發(fā)展定位。建議將南山景區(qū)定位為融生態(tài)、休閑、度假、健身、娛樂、觀光、益智于一體的4a級旅游景區(qū)，打造面向長珠閩、承接中西部旅游休閑"后花園"。堅持統(tǒng)一規(guī)劃，分期開發(fā)，爭取兩年見成效、三年實現(xiàn)4a景區(qū)目標(biāo)。為進一步提升景區(qū)品位，建議將南山景區(qū)更名為"南康和諧城.快樂谷 "或"南康快樂城堡"或"南康歡樂天地"。積極采取有效措施，將南山景區(qū)建成全國有影響的客家文化、佛教文化、休閑文化旅游目的地。
3、高起點規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。建議科學(xué)確定開發(fā)范圍，將現(xiàn)有5-6平方公里的南山景區(qū)向西延伸，北與章惠渠連片，西
與龍回-浮石萬畝甜柚基地接通，形成5-10公里的旅游景區(qū)�？傄�(guī)劃面積達30平方公里，涉及東山、龍回、浮石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)部分村組。由投資公司擇優(yōu)聘請高資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計單位，高水平編制南山旅游景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃，科學(xué)合理布局陸地公園和水上公園。在綜合考慮各階層、各年齡段人群特點的基礎(chǔ)上，堅持多樣性、趣味性和開放性相結(jié)合，精心安排建設(shè)旅游項目。主要包括：
1)機械運動型項目：索道、過山車、摩天輪、蹦極、搖擺傘、山地越野車;
(2)親水運動型項目：引章水入景區(qū)、人造瀑布、人造沙灘沖浪、戲水滑道、快艇、龍舟賽場;
(3)園林觀賞型項目：杜鵑林園、植物園、動物園、動物賽場、恐龍展館;
(4)文化娛樂型項目：3d電影、4d電影、露天演出、采茶戲、南康民俗文化表演、"人類起源"造型演出、姓氏文化評彈、殿堂式婚慶服務(wù);
(5)生態(tài)休閑項目：環(huán)山步行慢道、密林棧道氧吧、萬畝甜柚采摘體驗、萬畝臍橙采摘體驗;
(6)度假項目：五星級假日酒店、低密度別墅小區(qū);配套建設(shè)會所、健身房、書屋、茶莊和其他相關(guān)娛樂設(shè)施;休閑垂釣觀光;
(7)農(nóng)家樂項目：保留并改造景區(qū)內(nèi)部分民房，用于滿足游客食宿或短暫自助旅行;
(8)旅游購物項目：依托現(xiàn)有的南山文化街和部分民房，打造旅游購物風(fēng)情街，專營南康土特產(chǎn)、姓氏文化書籍、佛教文化書籍、圖騰、飾物、信物、紀(jì)念品等;
(9)飲食文化項目：建設(shè)"一品天下"飲食一條街，將南康客家飲食風(fēng)味匯集于此，讓游客充分享受南康飲食文化大餐。
4、擇優(yōu)引入戰(zhàn)略投資者。按照"眼前讓利、長遠得利、平等互利、共同謀利"的原則，聘請國內(nèi)領(lǐng)先水平的專業(yè)公司，
精心策劃包裝好南山景區(qū)整體開發(fā)項目，設(shè)置科學(xué)的準(zhǔn)入條件，大力開展招商引資，積極爭取引進有長遠戰(zhàn)略眼光、有雄厚經(jīng)濟實力、有成熟開發(fā)和管理經(jīng)驗的戰(zhàn)略投資集團投資到南山景區(qū)開發(fā)，精心打造高品位的旅游景區(qū)。
5、建立協(xié)調(diào)有力的建設(shè)管理機構(gòu)。為統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)管理工作，建議：成立"南康和諧城.快樂谷"籌建委員會，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，旅游局、發(fā)改委、規(guī)劃建設(shè)局、城管局、民宗局、東山街辦參與，負責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)有關(guān)事宜;在景區(qū)建成后，成立南山景區(qū)管理局，掛靠市旅游局，落實人員編制，切實履行管理職責(zé)，加強南山景區(qū)后續(xù)日常管理。
6、加快出臺優(yōu)惠政策措施。目前，南康旅游業(yè)發(fā)展處于起步階段，十分需要出臺優(yōu)惠政策來吸引戰(zhàn)略投資者。
一是用地政策方面。按照景區(qū)規(guī)劃的統(tǒng)一要求，對用于建設(shè)永久性建筑的地塊，由城發(fā)公司統(tǒng)一征用，以成本價掛牌出讓供地;對用于建設(shè)臨時性建筑或生態(tài)綠地建設(shè)的地塊，由城發(fā)公司統(tǒng)一租用，以成本價出租供地。這樣，既可以滿足開發(fā)建設(shè)的用地需求，又可以減輕征地拆遷的難度，實現(xiàn)農(nóng)戶、投資商和政府"三贏"。
二是投融資政策方面。按照"誰投資、誰受益"的原則，充分調(diào)動社會各方面力量，通過開門"引資"、 立項"爭資"、 銀行"貸資"、 財政"調(diào)資"、 景區(qū)"籌資"等方式，采取多條腿廣泛籌集資金，有效解決資金短缺問題，加快南山旅游景區(qū)開發(fā)。三是稅收政策方面。實行先征后返，地方所設(shè)全額或部分返還用于扶持景區(qū)發(fā)展。
7、積極營銷南山旅游景區(qū)。南山旅游景區(qū)"養(yǎng)在深閨人未識"，需要用全新的理念去營銷策劃。
一是要塑造個性化和內(nèi)涵豐富的品牌促銷。樹品牌，就要舍得花錢聘請知名專家策劃或邀請名人代言。比如，安遠的三百山通過精心策劃打出"東江源頭"牌后，吸引了大批香港游客，這是成功策劃的范例，值得我們學(xué)習(xí)。
二是實行區(qū)域合作促銷。旅游部門要密切與周邊縣市之間、旅游企業(yè)之間的合作往來，加強溝通與交流，共同探討和不斷推出跨區(qū)域旅游線路，通過新老旅游產(chǎn)品的組合和新老線路的調(diào)整形成旅游走廊，實現(xiàn)資源共享，客源互流，產(chǎn)品互補，合力促銷，聯(lián)合發(fā)展。如可將南山百家姓文化城與南雄珠璣古巷聯(lián)手，推出"慎終追祖"文化行線路，提升南山景區(qū)知名度。
三是舉辦各種主題活動促銷。如客屬懇親大會、客家聯(lián)誼會、客家文化節(jié)、客家源研討會等。四是利用多元化媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。要適應(yīng)世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的新潮流，積極推進旅游產(chǎn)業(yè)信息化，開展網(wǎng)上促銷，發(fā)展旅游電子商務(wù)。加快建設(shè)高水平、高效能的南山景區(qū)旅游網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，全方位擴大宣傳力度，提升南山景區(qū)知名度和美譽度。
景區(qū)調(diào)研報告 2
前言
隨著經(jīng)濟全球化的擴張以及中國經(jīng)濟的日益增長且成為世界工廠。我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，越來越多的人將會以商務(wù)，休閑度假等原因來我國旅游，這是我國將以其獨特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著更多人的到來。旅游業(yè)稱之為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶動力之強，致使許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國較早發(fā)展旅游業(yè)的城市，是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著稱于世。其自然風(fēng)光秀麗，人文景觀豐富，自古有“山水甲天下”之盛譽，是中外游客向往的勝地。國家首批歷史文化名城，在中國乃至世界都具有很大的影響。據(jù)今年的美國《國家地理》雜志的評選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區(qū)，漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合，如屹立在中國這塊黃土地的山水畫。而伴隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發(fā)展，越來越多的人向往著桂林的美麗景色，我們這次調(diào)查的冠巖景區(qū)就依傍在漓江岸邊，如何利用現(xiàn)有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著中央對桂林旅游的重視，世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下，如何將冠巖越做越好做強做大，解決現(xiàn)有的阻礙問題，這是每位關(guān)注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為一名旅游管理的大學(xué)生，也希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于冠巖景區(qū)旅游的發(fā)展，提高客流量和提升桂冠巖景區(qū)的整體形象.
一、冠巖景區(qū)簡介及旅游資源現(xiàn)狀
冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家AAAA級景區(qū)。在風(fēng)景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風(fēng)光及風(fēng)土人情獨具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū)，是桂林唯一能在一個景區(qū)就能盡享桂林山水享譽中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風(fēng)景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。
景區(qū)從1992年由桂林華之冠旅游開發(fā)有限公司投資開發(fā)至今已擁有冠巖地下河游覽區(qū)、鄉(xiāng)吧島、電動管軌車、重力管軌車、電動游覽車、冠巖飛索、云霧山莊、冠巖飯店等旅游項目及配套設(shè)施，總投資近億元，占地面積6000余畝，形成了以冠巖地下河為中心的集旅游觀光、會議療養(yǎng)、食宿娛樂為一體的桂林最大型綜合游覽度假區(qū)。2000年，經(jīng)上海大世界基尼斯總部評定，冠巖景區(qū)所屬
冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時間90分鐘。
冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風(fēng)光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。
成后漓江冠巖風(fēng)景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點向外首推的桂林四個景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務(wù)院選為重點發(fā)展的旅游城市后，冠巖風(fēng)景區(qū)將會越來越好。
二、景點開發(fā)過程中存在的缺陷及不足
�。�1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯
桂林市以其獨特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領(lǐng)先地位，銀子巖是個新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎(chǔ)設(shè)施和各大旅行社共同構(gòu)造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領(lǐng)跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。
(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結(jié)構(gòu)過于單一項目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設(shè)計不合理，除了以纜車和滑道進入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗?zāi)且欢�，安全保護不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。
(3)景區(qū)的個別服務(wù)項目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模
在我們這次的冠巖景區(qū)內(nèi)部的參觀中，很少有景區(qū)服務(wù)人員對游客說明安全注意問題，也沒有很多的安全警示，將游客帶到一些特色產(chǎn)品時也沒有服務(wù)人員進行介紹，沒有設(shè)置屬于冠巖自己的旅游產(chǎn)品例如一些小的紀(jì)念工藝品，絲綢織物，文復(fù)品，字畫等，無法使游客在景區(qū)進行多次消費。個別景點允許照相人員在景區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點，出了景區(qū)外更是有一些周圍居民及社會人員頻繁的向游客兜售東西，使得游客厭煩而這全程沒有景區(qū)管理人員進行管理
(4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低
冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進
出不方便，其實這個交通方面不僅是冠巖，在整個桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當(dāng)F1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會得到很大的改進，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應(yīng)。
(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動性，無法帶動與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟價值的提升，不能帶動游客滯留時間延長及增加旅游消費等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
三、冠巖景區(qū)規(guī)劃建議
根據(jù)旅游消費的發(fā)展規(guī)律，旅游消費隨著人均收入的變化會不斷升級，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點之間的`競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)消費者的需求必須進行產(chǎn)業(yè)升級，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。
�。�1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強與旅游其它行業(yè)的交流
以冠巖特有的冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄為基本標(biāo)準(zhǔn)，建立多種旅游方式相結(jié)合的體制，例如增開一些體驗少數(shù)民族風(fēng)情生活，游客學(xué)習(xí)民族手工藝等活動。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費者除了觀光之外的其他需求，達到增加停留時間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。
�。�2）分析市場客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設(shè)效益型景區(qū)
旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設(shè)型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟學(xué)的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災(zāi)也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進行旅游活動，因為桂林的魂脈出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費結(jié)構(gòu)特點采取對策提高效益，錯開游覽時段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應(yīng)；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。
（3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅
游區(qū)的開發(fā)和新景點的建設(shè)，把桂林建設(shè)成港澳臺東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個機會使冠巖景區(qū)充實內(nèi)涵、例如完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，擴大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項目，把冠巖景區(qū)與漓江建設(shè)成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。
�。�4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，全年平均氣溫19’C，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價指數(shù)為國家一級，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風(fēng)貌，田園風(fēng)光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風(fēng)土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風(fēng)光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風(fēng)情�，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓(xùn)實踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。
（5）加強與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善
冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大，我想很大一個程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個方面不僅能從它的大門設(shè)置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠，很多旅行社和游客不愿意花上四五個小時匆匆的進行瀏覽，所以必須加強和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設(shè)，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
景區(qū)調(diào)研報告 3
一、景區(qū)旅游資源：
烏鎮(zhèn)擁有兩大成熟型景區(qū)：東柵景區(qū)和西柵景區(qū)是國家五A級景區(qū)，占地面積平方公里；其中東柵景區(qū)主要以“一日觀光游”為主，西柵景區(qū)主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著名旅游景點有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺、昭明書院、匯源當(dāng)鋪、烏鎮(zhèn)大戲院等。
二、部門概括
烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)下屬現(xiàn)有景區(qū)銷售公司、景區(qū)管理公司、景區(qū)經(jīng)營公司、景區(qū)配套建設(shè)公司及其他行政職能部門。景區(qū)銷售公司分為四大中心：酒店管理中心、咨詢預(yù)訂中心、賓客接待中心、市場營銷中心。酒店管理中心含有：前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位；咨詢預(yù)訂中心含有：前廳接待員、話務(wù)員、咨詢員、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂員、計調(diào)、行李員、PA等崗位；賓客接待中心含有：導(dǎo)游、售票、接待員等崗位；市場營銷中心含有：市場銷售員、商務(wù)銷售員、品牌設(shè)計、媒體接待、網(wǎng)絡(luò)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護員等崗位。
三、景區(qū)接待服務(wù)：
烏鎮(zhèn)景區(qū)接待包括賓客接待中心、咨詢預(yù)訂中心、前廳部三大板塊12個業(yè)務(wù)部門，涉及導(dǎo)游、售票、預(yù)訂、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng)建理念、充分考慮游客需求，突出崗位創(chuàng)建特色，實現(xiàn)一崗一品的主題，特增設(shè)有人性化特色服務(wù)如：景區(qū)大前臺24小時服務(wù)，CCO（首席禮賓官），代售車票、飛機票、火車票，旅游網(wǎng)購服務(wù)等。在這一方面，我認為烏鎮(zhèn)景區(qū)還是比較合理的，無論在餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、咨詢、投訴處理情況等方面都有專門的部門負責(zé)，而且在服務(wù)態(tài)度方面有著嚴(yán)格的要求。
四、景區(qū)的人員的解說服務(wù)：
�、�、烏鎮(zhèn)景區(qū)培養(yǎng)景區(qū)講解員要求：
�、佟⑹煊泴�(dǎo)游詞
1、導(dǎo)游要熟記導(dǎo)游詞，以便順暢的講給游客；
2、發(fā)揮個人本身的特色，有個人的風(fēng)格。
�、凇皡^(qū)講解員的'禮儀接待、語言表達、對客服務(wù)態(tài)度也有相應(yīng)的培訓(xùn)。
③、加強了解企業(yè)文化，對企業(yè)增強信心。
�、妗�(dǎo)游講解體驗和經(jīng)驗：一次偶爾的機會，正好由烏鎮(zhèn)的景區(qū)講解員為我講解導(dǎo)游詞，在調(diào)研的過程中，她向我說了有關(guān)于她的講解體驗和經(jīng)驗。這是一位工齡三年的講解員，她說：在第一次為游客講解的過程中，她十分緊張，總是說話不流暢，但是由于不斷的培訓(xùn)，講解，漸漸地也對講解有了一定的經(jīng)驗。況且公司的培訓(xùn)也有著嚴(yán)格的要求。
五、景區(qū)的環(huán)境和安全情況：
烏鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，有古橋72座，河道密度和石橋數(shù)均為全國古鎮(zhèn)之最，景區(qū)內(nèi)保存有精美的明清建筑25萬平方米，橫貫景區(qū)東西的西柵老街長度達公里，兩岸臨河水閣綿延公里余。關(guān)于安全方面，景區(qū)設(shè)置了許多的提示牌，在每一處有安全隱患的地方都有標(biāo)志，考慮十分周到，除了標(biāo)志牌以外，景區(qū)內(nèi)有安保隊進行巡邏。也給員工入職培訓(xùn)時都會對安全情況進行培訓(xùn)，要求景區(qū)每位員工都能熟記安全求救電話，也定期進行安全模擬培訓(xùn)。因此，景區(qū)的安全情況做的還是十分到位的。
景區(qū)調(diào)研報告 4
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，始終是中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的決定性問題。黨的十六屆五中全會提出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，為做好當(dāng)前和今后一個時期的“三農(nóng)”工作指明了方向。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受氣候因素影響大，抗風(fēng)險能力較弱，農(nóng)產(chǎn)品附加值低，難以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的持續(xù)提高。這種情況迫使我鎮(zhèn)必須探索新的發(fā)展途徑。此時，鄉(xiāng)村游等農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)運而生。
近年來，隨著人民群眾生活水平的不斷提高，都市人追求回歸自然，返璞歸真的意識越來越濃烈。一些有特色的旅游景點也在這種環(huán)境下迅速的發(fā)展起來，山里人家、海邊漁家樂、務(wù)農(nóng)旅游、鄉(xiāng)村體驗等等一系列鄉(xiāng)村概念的旅游事業(yè)不斷發(fā)展。鄉(xiāng)村景觀，作為一種獨特的旅游資源，具有自然與人文并蓄的特色，越來越被更深地認識、保護和利用�，F(xiàn)就我鎮(zhèn)實際，對發(fā)展鄉(xiāng)村游的可行性做出調(diào)研。
一、我鎮(zhèn)地理位置優(yōu)越，富有人文氣息，開發(fā)鄉(xiāng)村游具有兩大優(yōu)勢：
1、自然條件優(yōu)越。我鎮(zhèn)位于平和縣西部，面積207平方公里，人口
2、人文與自然氣息兼?zhèn)�，適合開發(fā)集訪古、朝圣、農(nóng)家樂與一體的
特色鄉(xiāng)村游。我鎮(zhèn)境內(nèi)山清水秀，人杰地靈：擁有220年歷史的黃國梁榜眼府，是乾隆敕造的具有清代中期建筑風(fēng)格的、漳州市僅存的宮殿式歷史建筑，且附屬三座土樓，構(gòu)成風(fēng)格獨特的古建筑群；始建于乾隆年間的`仰止書院和我國近代著名畫家周碧初的故居，既是研究歷史的重要依據(jù)，也是賞今懷古、感受濃濃文藝氣息的圣地；位于大協(xié)關(guān)的石晶宮寧靜而圣潔，不但擁有遠近聞名的的石晶清泉，更因有了靈應(yīng)四方的觀音佛祖，自古就吸引了遠近眾多游客前來朝拜，還也留下了不少古代碑刻，集聚文化氣息；基于現(xiàn)代蜜柚產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展起來的蜜柚生態(tài)觀光園，順應(yīng)了農(nóng)業(yè)觀光的趨勢，為厭倦了城市繁忙生活的都市人提供了回歸果園，參與農(nóng)事勞作、享受收獲的好去處，具有發(fā)展農(nóng)家樂旅游的潛力。
二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對推動我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義：
1、有利于解決農(nóng)村剩余勞動力過多的問題。鄉(xiāng)村旅游吸納農(nóng)村剩余勞動力，加快農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，有助于降低農(nóng)業(yè)就業(yè)的比重，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。一方面，鄉(xiāng)村旅游業(yè)就業(yè)崗位多、層面廣，且所需技術(shù)相對難度不大，只需短期培訓(xùn)就可上崗工作；另一方面，一旦鄉(xiāng)村旅游形成一定規(guī)模，成為本地重要產(chǎn)業(yè)后，就可以實現(xiàn)勞動力的長期甚至永久轉(zhuǎn)化，進而加大城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
2、有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，主要以蜜柚種植業(yè)為主，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，第三產(chǎn)業(yè)比例小，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益低下�？梢酝ㄟ^開發(fā)蜜柚觀光游中的賞柚花、采柚果、品柚茶（酒）、吃柚品點心等特色項目，帶動相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和附產(chǎn)品開發(fā)、加工、儲藏、銷售系列化，促進區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的特色化，做大做響蜜柚品牌。
3、有利于改善農(nóng)村生活環(huán)境。鄉(xiāng)村旅游不僅以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式、參與多種民俗文化活動吸引游客，而且以優(yōu)美的環(huán)境給游客以美的享受。因此，村容整潔、河道清理、植樹種草是必要的投入，也由此切實改善農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境面貌，同時在客觀上也起到了環(huán)境保護的作用。
4、有利于促進農(nóng)村社會的和諧發(fā)展和進步�？茖W(xué)發(fā)展是以經(jīng)濟、環(huán)境和社會協(xié)調(diào)發(fā)展為標(biāo)志的。環(huán)境發(fā)展是手段，社會發(fā)展和進步才是全面建設(shè)小康社會的目的所在，也是難點所在。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，雖然涉及多方利益關(guān)系，但只要使用“多予、少取、放活”三管齊下的方法，不僅不會觸及既得群體的利益，反而會增加各方利益，從而推動農(nóng)村社會的全面發(fā)展。
三、目前，我鎮(zhèn)發(fā)展鄉(xiāng)村游還受到四方面因素的制約：
1、旅游資源缺乏深度挖掘。一些古跡如榜眼府、相輝樓、仰止書院的修繕未到位，周碧初故居展品不夠豐富，歷史文化氛圍還有很大提升空間；松溪巖、石晶宮、新寨廟等基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善；蜜柚生態(tài)觀光園的農(nóng)家體驗項目設(shè)計在多樣性和趣味性上有待提高。
2、發(fā)展農(nóng)家游尚無明顯特色。不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。缺少菜園、花園、池塘等，不像典型的農(nóng)家，而是像城鎮(zhèn)的農(nóng)村。游客來過、吃過、住過、玩過之后，難以留下什么特別的印象，不知道什么是真正的“農(nóng)家味道”。
3、服務(wù)質(zhì)量不高。農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面服務(wù)。同時，由農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)姆⻊?wù)人員也必然受到文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約，若沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，則會造成在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面的不足。
4、基礎(chǔ)設(shè)施缺乏。一是缺乏交通工具，我鎮(zhèn)尚未通公交車，沿線出租車較少，大部分游客只能跟團旅行，自由度較小。二是缺乏醫(yī)療條件，游客若有不適，只能在集鎮(zhèn)獲得正規(guī)醫(yī)療服務(wù)。
四、我鎮(zhèn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的五點思路：
1、科學(xué)編制規(guī)劃。在充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅游資源特點的基礎(chǔ)上，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，因地制宜，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點編制保護與開發(fā)利用規(guī)劃，用規(guī)劃指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。要廣泛聽取社會和當(dāng)?shù)厝罕姷囊庖姡怀龅胤教厣�，張揚個性，確保鄉(xiāng)村原有風(fēng)貌的真實性和完整性，如石晶宮可因其石晶泉水而設(shè)計品茗等項目。在規(guī)劃引導(dǎo)下，合理開發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統(tǒng)飲食和制作工藝等資源，穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、民俗文化游和美味佳肴型農(nóng)家樂。要強化規(guī)劃的長期性和穩(wěn)定性，維護規(guī)劃的法律地位和權(quán)威性，使規(guī)劃的指導(dǎo)作用和規(guī)范作用得到充分發(fā)揮。
2、加強設(shè)施建設(shè)。良好的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)配套設(shè)施，是吸引游客的重要保證。加快道路、餐飲、住宿、通訊、醫(yī)療等服務(wù)設(shè)施，提高游客接待能力；完善廟宇等景區(qū)建筑的修繕；突顯典型農(nóng)家庭院、田園、果園風(fēng)格布局。
3、重視保護利用。開發(fā)過程中注意繼承和保護本地獨特的文化資源，按照“保護為主，合理利用，加強管理”的思路，堅持嚴(yán)格保護與合理利用并重的原則，正確處理好保護與利用、長遠利益與眼前利益、整體利益
與局部利益的關(guān)系，避免過度開發(fā)對歷史文化資源及其環(huán)境的破壞，杜絕以破壞性開發(fā)謀求經(jīng)濟利益的做法。
4、積極籌措資金�；A(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)、宣傳等需要大量資金，因此要外引內(nèi)聯(lián)，積極探索和創(chuàng)新資金籌集方式和途徑，引入市場機制，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供穩(wěn)定可靠的資金來源。一是要改變由政府包攬的做法，樹立“誰投資、誰所有、誰管理、誰收益”的理念，構(gòu)建以政府為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，廣泛吸收社會資金參與旅游小鎮(zhèn)建設(shè)的多元化投融資體制。二是要充分調(diào)動農(nóng)民的主體積極性，出臺各種優(yōu)惠政策，以工代資或以勞動力轉(zhuǎn)化為股份等形式，共同參與鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。
5、宣傳打造品牌。一是在外界環(huán)境上做文章，通過在市區(qū)建立“琯溪蜜柚系列產(chǎn)品展覽館”、“平和霞寨土特產(chǎn)專賣店”等，在平和通往外地重要路口設(shè)立大型廣告宣傳牌。二是建筑設(shè)計體現(xiàn)農(nóng)家特色，或裝飾農(nóng)家特色等多種形式來營造濃厚的農(nóng)家風(fēng)情。二是與旅行社聯(lián)姻，打造“霞寨觀光一日游”精品路線。也可以與附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)項目聯(lián)合推出“一日游”路線。三是利用報紙、電視等新聞媒體，輔之以廣告、專題活動的策劃運作，擴大我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)觀光游的知名度。
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，地理位置優(yōu)越，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有深厚的基礎(chǔ)和廣闊空間。只要我們合力引導(dǎo)、積極支持、規(guī)范管理，指揮好農(nóng)業(yè)與旅游的“大合唱”，新農(nóng)村建設(shè)道路定會越走越寬闊。
景區(qū)調(diào)研報告 5
一、游客滿意度總體情況
20xx年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為，在9個景區(qū)中排名第3位。游客對本景區(qū)的滿意度評價總體較高，其中景區(qū)環(huán)境、住宿和文化娛樂的滿意度相對較高，而購物和餐飲的滿意度相對較低。
從游客滿意度評價較低的因素來看：
（1）旅游餐飲的主要問題是餐飲價格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差；
�。�2）旅游住宿的主要問題是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價比低、安保措施不完善等方面；
（3）旅游購物的.主要問題是商品價格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面；
（4）旅游文化娛樂的主要問題是娛樂活動內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動品位低、娛樂活動價格不合理；
�。�5）景區(qū)環(huán)境的主要問題是門票價格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
二、影響因素分析
�。ㄒ唬┞糜尾惋嬘绊懸蛩胤治�
游客對本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差。
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游客對本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價比低、安保措施不完善等方面。
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游客對旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面。
�。ㄋ模┞糜挝幕瘖蕵酚绊懸蛩胤治�
游客對本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題是娛樂活動內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動品位低、娛樂活動價格不合理。
�。ㄎ澹┚皡^(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題主要是門票價格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
景區(qū)調(diào)研報告 6
一、第2季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況
1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷
與1季度相比，我國旅游景區(qū)行業(yè)第2季度景氣指數(shù)繼續(xù)上升，并明顯高于去年同期，景區(qū)行業(yè)的景氣指標(biāo)呈現(xiàn)樂觀的態(tài)勢。
第3季度，由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來，以及暑假的來臨，各景區(qū)的預(yù)期比較樂觀，同時對未來6月的預(yù)期同樣樂觀。相對來說，東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。
2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素
正面因素
行業(yè)外部環(huán)境利好
城市居民是旅游消費最主要的群體，因此，旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中，因此，對于旅游行業(yè)來說，將是一個極大的推動力。高鐵等交通設(shè)施的改善將對旅游產(chǎn)業(yè)形成新的推動力
高鐵的建設(shè)，尤其是城市客運專線的開通，使居民的出行極為方便，旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。
政策利好
在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、《國民旅游休閑綱要》、《20xx-20xx年全國紅色旅游規(guī)劃綱要》等國家層面的旅游產(chǎn)業(yè)政策的帶動下，更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺，成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了《關(guān)于共同推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》，13項重點政策措施助力國際旅游島建設(shè)。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設(shè)，支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條》。
節(jié)假日推動
在第2季度中，有清明、五一、端午等多個小長假，再加上今年誕生的“中國旅游日”，節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能，也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生，對旅游行業(yè)未來10年向國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)邁進具有里程碑意義。負面因素
在通脹的背景下，旅游價格增長受到抑制，也使得景區(qū)的運營成本有所增加
運營成本有所增加
同時旅游規(guī)模增速，尤其是長途游，將相對放緩，進而帶來盈利空間的收縮。此外，端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。
二、第2季度旅游景區(qū)行業(yè)分析
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據(jù)20xx年第2季度對全國85家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析，從整體狀況來看：由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺，本季度總體形勢繼續(xù)表現(xiàn)出良好的運行勢頭，但略低于第一季度；
下季度由于學(xué)生暑假的帶來，旅游旺季持續(xù)，景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀；
預(yù)計未來6個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀，企業(yè)對自身的發(fā)展預(yù)期都將較為正面。
20xx年第2季度有近58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀，但比此數(shù)據(jù)去年第4季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2季度天氣漸熱，加上局部省市出現(xiàn)旱情和洪澇現(xiàn)象，導(dǎo)致居民出游受到一定的影響，未能達到預(yù)期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預(yù)期有所
上升，預(yù)期樂觀以上的比例升至75.3%，而預(yù)期一般的則下降為23.5%。
與第1季度相比，20xx年第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀
況的預(yù)期中，有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升，34.1%的景區(qū)表示持平，僅有不到4%的表示下降，比上一季度的經(jīng)營狀況更為良好；
而下一季度有與本季度相比，景區(qū)企業(yè)對經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)期更為樂觀，81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升；
景區(qū)企業(yè)對未來6個月的企業(yè)發(fā)展預(yù)期也呈現(xiàn)樂觀態(tài)度，并略低于對第3季度的預(yù)期。
與1季度相比，2季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)也更為向好。
從規(guī)模指標(biāo)來看：接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有較大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預(yù)定人數(shù)增加或較大增加，63.5%的景區(qū)表示接待人數(shù)會增加或較大增加。而固定資產(chǎn)投資，有近66%的景區(qū)選擇增加，表示持平的景區(qū)則有32.9%，1.1%的景區(qū)表示會減少投資。
從績效指標(biāo)來看：60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù)，超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預(yù)期營業(yè)收入增加，僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預(yù)期利潤上升。
從就業(yè)指標(biāo)來看：從業(yè)人員數(shù)比上季度有所增加，有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平，也有43.5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加，有近53%的`景區(qū)表示增加或較大增加，有44.7%的景區(qū)表示基本不變。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，其中東部景區(qū)占60%，中部景區(qū)占25.9%，西部景區(qū)占14.1%。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行，尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預(yù)期水平均上升10%以上，中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落，為46.8%；
隨著暑假的到來，三個區(qū)域?qū)ο乱患径鹊念A(yù)期都更為樂觀，尤其是西部景區(qū)，有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀；
受整個大環(huán)境利好因素的推動，三個區(qū)域的景區(qū)預(yù)計，未來6個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期也有一定程度的回升，其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數(shù)將上升；
而中西部預(yù)期則略低，但仍有超過半數(shù)的企業(yè)認為本季度
景區(qū)調(diào)研報告 7
一、西湖概況
西湖位于浙江省杭州市的西方，杭州市市中心，舊稱武林水也稱西子湖。其余三面環(huán)山，面積約6.5平方千米，南北長約3.2千米，東西寬約2.8千米，繞湖一周近15千米。西湖平均水深2.27米，水體容量約為1429萬立方米。湖中被孤山、白堤、蘇堤、楊公堤分隔，按面積大小分別為外西湖、西里湖（又稱“后西湖”或“后湖”）、北里湖（又稱“里西湖”）、小南湖（又稱“南湖”）及岳湖等五片水面，其中外西湖面積最大。孤山是西湖中最大的天然島嶼，蘇堤、白堤越過湖面，小瀛洲、湖心亭、阮公墩三個人工小島鼎立于外西湖湖心，夕照山的雷峰塔與寶石山的保m塔隔湖相映，由此形成了“一山、二塔、二堤、三島、五湖”的基本格局。西湖以其秀麗的湖光山色和眾多的名勝古跡而聞名中外，是中國著名的旅游勝地，也被譽為“人間天堂”。20xx年6月24日，杭州西湖正式列入《世界遺產(chǎn)名錄》，是目前中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的世界遺產(chǎn)中唯一一處湖泊類文化遺產(chǎn)，也是現(xiàn)今《世界遺產(chǎn)名錄》中少數(shù)幾個湖泊類文化遺產(chǎn)之一。
二、主要景點
1、孤山
孤山位于北側(cè)外西湖中，海拔35米，面積約0.22平方公里，為棲霞嶺的支脈，也是西湖中最大的島嶼。南宋咸淳《臨安志》卷二十三：“一嶼聳立，旁無聯(lián)附，為湖山勝絕處�！苯裆缴狭帜臼[蔚，多歷代人文古跡留存。孤山東西分別以白堤和西泠橋與湖岸相連，且島上名勝古跡甚多，因此杭州人將“孤山不孤”“寡人孤”，與“斷橋不斷”“情誼斷”、“長橋不長”“情意長”并稱西湖三怪。孤山上主要的景觀包括中山公園、浙江省博物館、文瀾閣、西泠印社、放鶴亭、秋瑾墓、俞樓、慕才亭（蘇小小墓）等。
2、蘇堤、白堤
蘇堤舊稱蘇公堤，南起南屏山麓南山路，北至岳王廟東，橫貫湖中，堤長2797米，寬30—40米。蘇堤上共有六座石拱橋，從南往北分別為：映波、鎖瀾、望山、壓堤、東浦（據(jù)考證，疑為“束浦”之訛）、跨虹。白堤東起斷橋，經(jīng)錦帶橋向西，在“平湖秋月”與孤山相接，長約1公里。在唐即稱白沙堤、沙堤，其后在宋、明又稱孤山路、十錦塘。古時白堤以白沙鋪地，后改為柏油路面，兩側(cè)廣種碧桃翠柳，是欣賞西湖全景和周邊諸山的最佳觀賞點。
3、小瀛洲、湖心亭、阮公墩
三潭印月景區(qū)在外西湖西南部水域，包括小瀛洲及其南側(cè)三座葫蘆狀石塔，以賞月和水上園林著稱�，F(xiàn)在全島面積約7公頃，水面占60%。小瀛洲前身為水心保寧寺，也稱湖心寺，北宋時為湖上賞月佳處，其園林建筑和景物布局，在18世紀(jì)初已基本形成。清《湖山便覽》卷三：“萬歷三十五年，錢塘令聶心湯請于水利道王道顯，繞灘筑埂，成湖中之湖，以為放生之所。三十九年，令楊萬里繼筑外埂，至四十八年而規(guī)制盡善�！睆目罩懈╊�，全島如一個特大的田字，構(gòu)成了“湖中有島，島中有湖”的奇景。小瀛洲具有典型的江南水上園林特色，主要景點包括浙江先賢祠、九曲橋、九獅石、開網(wǎng)亭、亭亭亭、竹徑通幽和我心相印亭。
湖心亭在外西湖中心。清雍正《西湖志》卷九：“亭在全湖中心，舊有湖心寺，寺外三塔，明孝宗時，寺與塔俱毀。聶心湯《縣志》稱：湖心寺外三塔，其中塔、南塔并廢，乃即北塔基建亭，名湖心亭。復(fù)于舊寺基重建德生堂，以放生之所。據(jù)此，則舊湖心寺乃今放生池，而今之湖心亭，乃三塔中北塔之基地。”《湖山便覽》卷三：明“萬歷四年按察僉事徐廷裸重建，額曰？太虛一點？，司禮監(jiān)孫隆疊石四周，廣其址，建喜清閣，但統(tǒng)稱曰？湖心亭？。國朝重加葺治，左右翼以雕闌，上為層樓……�！鼻迩《吣昵〉塾鶗肮獬褐羞叀鳖~�？谷諔�(zhàn)爭后，喜清閣舊址先后改建為財神殿和觀音大士殿。1980年在島上刻置“蟲（異體字，為繁體字“風(fēng)”的中間部分）二”太湖石碑一塊，意指“風(fēng)月無邊”。
阮公墩在外西湖中，位于湖心亭西。清嘉慶五年（1800年），浙江巡撫阮元疏浚西湖時以所挖葑泥堆疊成島，俗稱“阮灘”。島南北長34米，東西寬33米，面積0.57公頃，長期以來島上無建筑，雜樹荒草叢生，成為候鳥棲息地。1952－1958年間疏浚西湖時，島四周加添亂石護岸，面積稍有拓寬。1977年，島四周駁{，再次擴大面積并加填客土。1981年，又在島上添土1000余噸，建“環(huán)碧小筑”。島上有憶蕓亭（阮元號“蕓臺”）、云水居等建筑。1982年，島上開辟西湖第一處垂釣區(qū)，游人可登島品茗、垂釣。1984年起，島上舉辦“環(huán)碧莊”仿古旅游，在西湖夜游活動中頗受歡迎。
三、西湖開展旅游的優(yōu)勢
1、西湖所在的西湖區(qū)位于杭州市區(qū)西部，城鄉(xiāng)皆有，平原山水相依，是西湖龍井茶葉原產(chǎn)地，又是杭州規(guī)劃中的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)所在地。區(qū)內(nèi)大專院校眾多。中共浙江省委、省人大、省政府、省政協(xié)機關(guān)均集中設(shè)在西湖區(qū)。西湖區(qū)山青水綠，風(fēng)景秀麗，園林景觀眾多，有“西湖第一名園”之稱的劉莊，是毛澤東主席生前數(shù)十次來杭的居住地。西湖區(qū)內(nèi)有全國文物保護單位3處、省級文物保護單位10處，建有民族英雄和革命烈士的陵墓、牌坊、陳列館16處。多姿多彩的西湖就在轄區(qū)內(nèi)，是杭州的游覽中心。
2、隨著華東五市游的火熱進行，西湖也倍受青睞，游客源源不斷。
3、杭州邊界地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，為旅游提供了很大機會。
4、西湖周圍飯店林立，為一些忙碌的商務(wù)客人提供了方便。
5、營造了自然的生態(tài)園林綠地，有效保護盒充分利用了原有古樹名木與高大喬木，形成完整的綠帶。
6、柔和的光環(huán)境烘托了音樂噴泉，富有民族特色的樂曲，變幻的燈光，舞動的水花，使之成為西湖最大的亮點，積聚了大量人氣。
四、西湖開展旅游的劣勢
1、西湖給人的印象是非常古老的，就是那些旅游資源，沒一點創(chuàng)新。
2、西湖附近的旅游設(shè)施有待逐步完善，特別是游客公共休息區(qū)的設(shè)施的維護。
3、西湖環(huán)保不是很好，根據(jù)有些報道顯示，湖底淤泥過多導(dǎo)致西湖生態(tài)不平衡，對于景區(qū)的維護很有傷害。
4、風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)性的破壞，西湖園林的建設(shè)并不是全部朝著正確的方向發(fā)展的，設(shè)計者學(xué)識上的錯誤，施工者不能很好的理解設(shè)計者的意圖及設(shè)計中各種復(fù)雜的利益關(guān)系都會照成風(fēng)景園林的建設(shè)性的破壞。
5、湖濱建筑自身的協(xié)調(diào)性，如果從蘇堤上看湖濱一線，建筑多事灰白色的基調(diào)，并且略顯雜亂，看不到層次的變化。
6、對景區(qū)內(nèi)涵的了解不足和文化意識的欠缺，沒有把握住景觀中最有內(nèi)涵和價值的部分，往往會忽略了深層次的文化景觀。
五、對西湖景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護的建議
“上有天堂，下有蘇杭”是對杭城景色的贊美，杭州申遺成功是全體市民的又一大幸事。在進入后申遺時代的今天，保護生態(tài)和生活環(huán)境已是杭州政府部門和每個市民的當(dāng)務(wù)之急。然而，在不久前的全國城市空氣質(zhì)量指標(biāo)的測試中，山清水秀的杭州卻排名在繁華喧鬧的上海之后，使每一位杭州市民感到汗顏。西湖作為杭州風(fēng)景的代表之一，景區(qū)建設(shè)更加要把環(huán)境生態(tài)文化的保護和建設(shè)作為重中之重，目前在景區(qū)日益發(fā)展的`“農(nóng)家樂”，對杭州的旅游發(fā)展有一定積極意義，也增加了當(dāng)?shù)卮迕瘢ìF(xiàn)為居民）收入，但應(yīng)建立在生態(tài)、環(huán)保、文明的前提下。杭州原先有規(guī)模的露天燒烤現(xiàn)已陸續(xù)取締，只有“九溪”的露天燒烤因缺乏管理力度，至使愈演愈烈，現(xiàn)已形成了大規(guī)模的露天燒烤集散地，百度、谷歌等網(wǎng)站隨處可見，十幾家燒烤戶不斷擴張，呈發(fā)展趨勢；而且燒烤戶的數(shù)量還在急劇增加，村干部帶頭經(jīng)營也使執(zhí)法管理部門增加執(zhí)法難度。每逢節(jié)假日，景區(qū)內(nèi)煙熏繚繞，交通堵塞，垃圾滿地。大杭州的概念、交通、信息的發(fā)達已使九溪成為市區(qū)較中心區(qū)域，不同于歷史偏遠村落、人煙稀少的景況，露天燒烤的不規(guī)范化發(fā)展已對景區(qū)環(huán)境造成了嚴(yán)重危害，對景區(qū)文明建設(shè)產(chǎn)生了極大的不良影響。如：
1、九溪燒烤源于80年代學(xué)生野炊，現(xiàn)有燒烤戶幾十家，主要存在經(jīng)營不規(guī)范；臟、亂、差（從業(yè)人員沒有健康證、物品食品的衛(wèi)生不達標(biāo)、垃圾亂丟棄）等問題，導(dǎo)致空氣污染，景觀破壞，并易引發(fā)森林火災(zāi)等。
2、旅游旺季引起“九溪”景區(qū)交通堵塞、廢氣污染、節(jié)假日停車難等問題，并且停車收費不完全合理合法。
3、大肆破壞砍伐了茶基地，引起土地硬化，并有違章建筑搭建、污水違章排放破壞水源、燒烤濃煙污染茶葉等。
4、村民（居民）在溪水中洗滌污物、油污水的違章排放、地下水的違章采集，都污染了水資源。
對此，我們建議：
1、加強統(tǒng)一規(guī)劃，提供經(jīng)營場所。著眼發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，根據(jù)轄區(qū)人居分布、經(jīng)營規(guī)模、合理確定、修建與之相適應(yīng)、相配套、能滿足經(jīng)營者需要的各類型、規(guī)范性經(jīng)營場所。
2、堅決取締露天燒烤，引入統(tǒng)一、規(guī)范的室內(nèi)燒烤市場，既滿足部分市民“口�！毕硎苄枨�，又保證經(jīng)營者的合理收入，同時也解決了露天燒烤影響交通、破壞市容環(huán)境、污染空氣等問題。
3、征收空氣污染治理費，加大燒烤的運營成本，以其控制數(shù)量和規(guī)模。工商部門也應(yīng)通過各種方式，對未取得環(huán)保審批手續(xù)的燒烤點加強監(jiān)督管理。
4、汽車集中停于景區(qū)外，景區(qū)內(nèi)的居民及單位車輛憑通行證出入；增設(shè)景區(qū)外停車場；設(shè)電動游覽車出入景區(qū)內(nèi)。
5、引導(dǎo)九溪療養(yǎng)院向住宿養(yǎng)生、運動健身（步行、跑步、爬山、自行車、太極拳）、健康文化等為主導(dǎo)方向發(fā)展，倡導(dǎo)建立利于老年人療養(yǎng)、中年人養(yǎng)生、年輕人健身的健康村等形式的現(xiàn)代人減壓休閑場所。
六、總結(jié)
環(huán)境是體現(xiàn)大都市的獨特優(yōu)勢和資源。杭州有關(guān)部門近年來對于西湖的整治和修繕，實現(xiàn)了“以人為本，還湖于民”的民主的回歸，完成了“生態(tài)―經(jīng)濟―生態(tài)”的輪回，讓西湖園林更具有包容性和公眾性。雖然還不是完全完美，還有很多地方待改進，但無論是結(jié)合當(dāng)?shù)孛婷簿坝^構(gòu)建和落實，還是設(shè)計施工者的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都值得城市園林實踐者們學(xué)習(xí)。我們希望，在不久的將來，杭州市環(huán)保局以及廣大人民群眾能攜手做好西湖的環(huán)保工作，讓美麗的西湖和所有的好山好水變得更加美麗、潔凈，永遠地保存給下一代人。
景區(qū)調(diào)研報告 8
一、景區(qū)旅游資源：
烏鎮(zhèn)擁有兩大成熟型景區(qū)：東柵景區(qū)和西柵景區(qū)是國家五A級景區(qū)，占地面積4.3平方公里；其中東柵景區(qū)主要以“一日觀光游”為主，西柵景區(qū)主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著名旅游景點有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺、昭明書院、匯源當(dāng)鋪、烏鎮(zhèn)大戲院等。
二、部門概括
烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)下屬現(xiàn)有景區(qū)銷售公司、景區(qū)管理公司、景區(qū)經(jīng)營公司、景區(qū)配套建設(shè)公司及其他行政職能部門。景區(qū)銷售公司分為四大中心：酒店管理中心、咨詢預(yù)訂中心、賓客接待中心、市場營銷中心。酒店管理中心含有：前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位；咨詢預(yù)訂中心含有：前廳接待員、話務(wù)員、咨詢員、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂員、計調(diào)、行李員、PA等崗位；賓客接待中心含有：導(dǎo)游、售票、接待員等崗位；市場營銷中心含有：市場銷售員、商務(wù)銷售員、品牌設(shè)計、媒體接待、網(wǎng)絡(luò)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護員等崗位。
三、景區(qū)接待服務(wù)：
烏鎮(zhèn)景區(qū)接待包括賓客接待中心、咨詢預(yù)訂中心、前廳部三大板塊12個業(yè)務(wù)部門，涉及導(dǎo)游、售票、預(yù)訂、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng)建理念、充分考慮游客需求，突出崗位創(chuàng)建特色，實現(xiàn)一崗一品的主題，特增設(shè)有人性化特色服務(wù)如：景區(qū)大前臺24小時服務(wù)，CCO（首席禮賓官），代售車票、飛機票、火車票，
旅游網(wǎng)購服務(wù)等。 在這一方面，我認為烏鎮(zhèn)景區(qū)還是比較合理的，無論在餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、咨詢、投訴處理情況等方面都有專門的部門負責(zé)，而且在服務(wù)態(tài)度方面有著嚴(yán)格的要求。
四、景區(qū)的人員的解說服務(wù)：
�、�、烏鎮(zhèn)景區(qū)培養(yǎng)景區(qū)講解員要求：
�、�、熟記導(dǎo)游詞
1、導(dǎo)游要熟記導(dǎo)游詞，以便順暢的講給游客；
2、發(fā)揮個人本身的特色，有個人的風(fēng)格。
�、凇皡^(qū)講解員的禮儀接待、語言表達、對客服務(wù)態(tài)度也有相應(yīng)的培訓(xùn)。
�、�、加強了解企業(yè)文化，對企業(yè)增強信心。
㈡、導(dǎo)游講解體驗和經(jīng)驗：一次偶爾的機會，正好由烏鎮(zhèn)的景區(qū)講解員為我講解導(dǎo)游詞，在調(diào)研的過程中，她向我說了有關(guān)于她的講解體驗和經(jīng)驗。這是一位工齡三年的講解員，她說：在第一次為游客講解的過程中，她十分緊張，總是說話不流暢，但是由于不斷的培訓(xùn)，講解，漸漸地也對講解有了一定的經(jīng)驗。況且公司的培訓(xùn)也有著嚴(yán)格的'要求。
五、景區(qū)的環(huán)境和安全情況：
烏鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，有古橋72座，河道密度和石橋數(shù)均為全國古鎮(zhèn)之最，景區(qū)內(nèi)保存有精美的明清建筑25萬平方米，橫貫景區(qū)東西的西柵老街長度達1.8公里，兩岸臨河水閣綿延1.8公里余。關(guān)于安全方面，景區(qū)設(shè)置了許多的提示牌，在每一處有安全隱患的地方都有標(biāo)志，考慮十分周到，除了標(biāo)志牌以外，景區(qū)內(nèi)有安保隊進行巡邏。也給員工入職培訓(xùn)時都會對安全情況進行培訓(xùn)，要求景區(qū)每位員工都能熟記安全求救電話，也定期進行安全模擬培訓(xùn)。因此，景區(qū)的安全情況做的還是十分到位的。
景區(qū)調(diào)研報告 9
發(fā)展經(jīng)濟富民強縣，必須有雄勁的支柱產(chǎn)業(yè)。我們周邊各市縣，肇東、青岡有玉米深加工，北林有啤酒、卷煙，安達有奶牛養(yǎng)殖，望奎正在上萬頭生豬規(guī)模屠宰，都在特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)上形成了自己的獨特陣容。而我們至今還沒有一項足可立縣的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟發(fā)展缺乏支柱企業(yè)支撐。如何沖出重圍，我縣的特色產(chǎn)業(yè)潛力究竟在哪里？筆者通過市場調(diào)查和分析認為：加快馬鈴薯產(chǎn)業(yè)深度開發(fā)，大上強勁的龍頭企業(yè)，從而帶動這一產(chǎn)業(yè)上檔次、上水平、上效益，這是造福蘭西的可行之路！
一、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)開發(fā)的可觀前景
馬鈴薯是個百姓熟悉而喜愛的土特產(chǎn)品，它含多種維生素，吸收水份，吸收脂肪、糖類，吸收毒素，防病治病抗癌。素淡可口，有益健康，是理想的日常副食品。國際上都把它作為養(yǎng)生保健食品特別提倡，美國人常把它作成各種糕點細心品嘗�，F(xiàn)在，人民生活質(zhì)量迅速提高，馬鈴薯的食用價值越來越得到認可，市場的需求量猛增。這就要求我們必須改變單一的食用方式，做深度開發(fā)利用，推出馬鈴薯系列產(chǎn)品。人們雖然喜歡未經(jīng)開發(fā)的蔬菜，但更需要精深加工的食品。馬鈴薯在北方尤其在我縣具有潛在的食用價值和經(jīng)濟價值，是老百姓居家生活的主打蔬菜之一，而在南方乃至國外卻是稀有珍品，銷費者對它情有獨鐘。新世紀(jì)呼喚由馬鈴薯深加工的新鮮產(chǎn)品問世！可見，在我縣區(qū)域內(nèi)，馬鈴薯就是最具地方特色的可著力開發(fā)的食用產(chǎn)品，它的市場銷量絕不可低估，潛在效應(yīng)令人振奮。
隨著飲食節(jié)結(jié)構(gòu)的更新，居住環(huán)境的改善，現(xiàn)在人們越冬，已很少大量儲藏馬鈴薯，越來越喜歡簡略生活步驟，渴望更多的馬鈴薯精深加工產(chǎn)品上市。一些發(fā)達國家也習(xí)慣于食用精制成品，打開即吃，有的稍事烹調(diào)就可上桌，方便省事，又頗有檔次。消費者已經(jīng)不滿足傳統(tǒng)的食用方式，現(xiàn)在已有一些加工的馬鈴薯食品已流入市場，更深加工的項目至今沒有開發(fā)，我縣完全有能力填補這項空白！如果能夠在短期內(nèi)把我們的馬鈴薯制品推向市場，那么我們的龍頭企業(yè)就會有開發(fā)不盡的經(jīng)濟含量。筆者認為，馬鈴薯深度開發(fā)可分四步進行：
1、可將馬鈴薯制成塊、條、絲、片、醬等形式，甚至可以裝成罐頭。還可封成塑料袋，保鮮保質(zhì)，色鮮味美。
2、可制成精粉絲、精粉皮、精粉面等品牌，打成小
包裝透明塑料袋�；虺床�，或燉菜，或拌菜，或水泡食用，方便省事，替代傳統(tǒng)的粗糙做法。粉面子又能制成多種食用品，也能充當(dāng)主食，為現(xiàn)代生活呈出一道道綠色美味，豐富人們的飲食文化。
3、可加工多種薯條、薯片、薯汁類等兒童食品。現(xiàn)在超市上的馬鈴薯袋裝小食品，香脆味美，攜帶方便，完全可以滿足居家旅行和休閑的.需要。不但孩子們喜歡，大人們也愛吃。它已成為深加工領(lǐng)域中的走俏食品，全國各地銷售量是很大的。
4、又可與其它產(chǎn)品加工合成新型食品�，F(xiàn)在市場上流行的馬鈴薯食品成分都比較單一，營養(yǎng)價值較低。我們要從食品的制作內(nèi)容上下功夫，以馬鈴薯為主，把肉類、胡蘿卜類、糖類、維生素類、蛋類等都吸收進來，組成多種復(fù)合食品，以此來滿足消費者的健康需求。筆者認為，馬鈴薯產(chǎn)業(yè)深度開發(fā)的潛力很大，前景十分可觀，做大做強做火，在我縣遠比其它產(chǎn)業(yè)的勢頭好！
二、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)開發(fā)的可觀效益
馬鈴薯深度開發(fā)是一個富有希望的新興產(chǎn)業(yè)，它必將給我縣經(jīng)濟發(fā)展帶來新的生機，給人民帶來更大的實惠，它是造福蘭西蔭及子孫的一項利民工程。
有利于調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)提了十幾年，可究竟如何調(diào)？至今還沒有一個滿意答案。我縣是理想的馬鈴薯種植開發(fā)基地，地理條件十分優(yōu)越。坐標(biāo)位于東經(jīng)125°，北緯46°，年平均氣溫3.2°c，年平均降水466毫米，年平均日照2714小進，春夏秋偏西風(fēng)。我縣境內(nèi)地勢平坦無嶺，土壤主要是黑土、黑鈣土，有機物含量3.0左右，ph值7―8左右。地理環(huán)境條件符合ny/t 399、ny/t391的無公害環(huán)境質(zhì)量要求，完全適于馬鈴薯的生長；我縣總面積2489.5平方公里，適合馬鈴薯大面積種植耕地221萬畝；我縣距哈爾濱不足70公里，距大慶160公里，距綏化也只有85公里，毗鄰肇東、安達等城市，交通運輸十分便利，完全可以成為這些城市的供應(yīng)基地。我縣無大型工礦企業(yè)，沒有污染源，自然條件好。完全附合市里所確定的a級綠色食品馬鈴薯生產(chǎn)所要求的產(chǎn)地環(huán)境條件，以至種子及其處理、選茬與整地、施肥、播種、田間管理、收獲等技術(shù)要求。這便是馬鈴薯深加工企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和天然條件，也必將為我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)更新提供良好的機遇。
多年來，我縣農(nóng)民種植馬鈴薯積累了豐富的經(jīng)驗，對于良種選用也有較高的認識。多選擇早熟、高產(chǎn)、抗病、抗逆性強的異地優(yōu)良品種，如：早大白、克山白、東農(nóng)303、小黃麻子等。我縣農(nóng)民對種薯處理、曬種、切削、播種田間管理、采收儲藏，都具有比較成熟生產(chǎn)枝術(shù)。特別是榆林鎮(zhèn)政府按照縣委、縣政府提出的“打綠色牌、走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的總體思路，充分發(fā)揮本鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，現(xiàn)已開發(fā)“榆林”牌無公害馬鈴薯種植面積達3萬畝，總產(chǎn)量達6萬噸。產(chǎn)地輻射八個村，形成了規(guī)模式種植與經(jīng)營，建成了蘭西縣綠園農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司，并已申請立項。
景區(qū)調(diào)研報告 10
一、調(diào)研背景
隨著人們生活水平的提高和休閑需求的增加，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx作為一處知名的旅游目的地，具有獨特的自然景觀和人文資源。為了更好地了解該景區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿�，特進行此次調(diào)研。
二、調(diào)研目的
了解景區(qū)的.游客特征和需求。
評估景區(qū)的資源優(yōu)勢和不足之處。
提出針對性的發(fā)展建議和改進措施。
三、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查、實地觀察和訪談等方法，對景區(qū)游客和工作人員進行了調(diào)查和交流。
四、景區(qū)概況
xxx位于xx，擁有壯麗的自然風(fēng)光和豐富的歷史文化遺跡。景區(qū)內(nèi)有 [主要景點列舉] 等知名景點，吸引了大量游客前來觀光游覽。
五、調(diào)研結(jié)果分析
游客特征：游客以中青年為主，來自全國各地，多數(shù)為休閑度假和觀光旅游目的而來。
游客滿意度：大部分游客對景區(qū)的自然風(fēng)光和歷史文化表示滿意，但也有部分游客對景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和管理水平提出了一些意見和建議。
景區(qū)資源優(yōu)勢：景區(qū)的自然景觀獨特優(yōu)美，歷史文化底蘊深厚，具有較高的旅游價值。
不足之處：景區(qū)的交通便利性有待提高，部分景點的標(biāo)識和解說不夠清晰，服務(wù)設(shè)施還不夠完善。
六、發(fā)展建議
加強景區(qū)交通設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)的可進入性。
完善景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和解說服務(wù)，增強游客的游覽體驗。
加大景區(qū)服務(wù)設(shè)施投入，提升游客的滿意度。
加強景區(qū)宣傳推廣，提高景區(qū)的知名度和影響力。
注重景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
七、結(jié)論
xxx景區(qū)具有良好的發(fā)展?jié)摿�，但也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。通過本次調(diào)研，我們對景區(qū)有了更深入的了解，提出了一系列發(fā)展建議，希望能為景區(qū)的未來發(fā)展提供有益參考。
景區(qū)調(diào)研報告 11
一、引言
xxx是一個備受關(guān)注的旅游勝地，以其獨特的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵吸引著眾多游客。為了深入了解該景區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，我們進行了此次調(diào)研。
二、調(diào)研內(nèi)容
景區(qū)資源：包括自然景觀、人文景觀、歷史遺跡等。
游客情況：游客數(shù)量、來源地、消費情況等。
景區(qū)設(shè)施：游覽設(shè)施、餐飲住宿、購物娛樂等。
景區(qū)管理：管理模式、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等。
三、調(diào)研結(jié)果
景區(qū)資源豐富多樣：擁有獨特的山水風(fēng)光、古老的建筑遺跡和濃郁的地方文化。
游客數(shù)量逐年增加：但游客來源較為集中，主要來自周邊地區(qū)。
景區(qū)設(shè)施有待完善：部分設(shè)施老化，不能滿足游客需求。
景區(qū)管理存在不足：管理水平有待提高，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
四、問題與挑戰(zhàn)
環(huán)境保護壓力增大：隨著游客數(shù)量的增加，景區(qū)環(huán)境面臨一定壓力。
旅游產(chǎn)品單一：缺乏具有吸引力的特色旅游產(chǎn)品。
景區(qū)知名度不高：在全國范圍內(nèi)的知名度有待進一步提升。
人才短缺：景區(qū)管理和服務(wù)人才不足。
五、發(fā)展建議
加強環(huán)境保護：制定嚴(yán)格的環(huán)境保護措施，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
豐富旅游產(chǎn)品：開發(fā)多樣化的'旅游產(chǎn)品，滿足不同游客的需求。
加大宣傳推廣：通過多種渠道提高景區(qū)知名度，吸引更多游客。
加強人才培養(yǎng)：引進和培養(yǎng)專業(yè)人才，提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。
六、結(jié)論
xxx景區(qū)具有很大的發(fā)展?jié)摿�，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。通過本次調(diào)研，我們對景區(qū)的現(xiàn)狀有了更清晰的認識，提出了一系列針對性的建議，希望能為景區(qū)的未來發(fā)展提供有益參考。
景區(qū)調(diào)研報告 12
一、調(diào)研背景與目的
xxx是我國著名的旅游景區(qū)之一，具有悠久的歷史和豐富的文化底蘊。為了更好地了解該景區(qū)的運營情況和發(fā)展趨勢，我們進行了此次調(diào)研。本次調(diào)研旨在深入分析景區(qū)的現(xiàn)狀和存在的問題，提出合理的發(fā)展建議，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供參考。
二、調(diào)研方法與范圍
本次調(diào)研采用了多種方法，包括實地考察、問卷調(diào)查、訪談等。調(diào)研范圍涵蓋了景區(qū)的各個方面，包括游客流量、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等。
三、景區(qū)現(xiàn)狀分析
游客流量：近年來，景區(qū)游客流量呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢，但在旅游旺季仍存在游客擁擠的現(xiàn)象。
旅游設(shè)施：景區(qū)的旅游設(shè)施較為完善，但部分設(shè)施存在老化和維護不及時的情況。
服務(wù)質(zhì)量：景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量總體較好，但仍存在一些服務(wù)不規(guī)范、不周到的地方。
管理水平：景區(qū)的管理水平有待進一步提高，特別是在安全管理和環(huán)境保護方面。
四、存在的問題
景區(qū)容量有限：隨著游客數(shù)量的不斷增加，景區(qū)的承載能力面臨挑戰(zhàn)。
旅游產(chǎn)品單一：景區(qū)的'旅游產(chǎn)品主要以觀光為主，缺乏互動性和體驗性強的項目。
營銷推廣不足：景區(qū)的知名度和影響力有待進一步提升。
人力資源短缺：景區(qū)的管理和服務(wù)人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待提高。
五、發(fā)展建議
優(yōu)化景區(qū)規(guī)劃：合理擴大景區(qū)容量，改善景區(qū)布局，提高游客的游覽體驗。
豐富旅游產(chǎn)品：開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品，如文化體驗、戶外運動等，增強景區(qū)的吸引力。
加強營銷推廣：加大宣傳力度，利用新媒體等渠道提升景區(qū)的知名度和影響力。
強化人才培養(yǎng)：加強對景區(qū)管理和服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、結(jié)論
xxx景區(qū)具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)和潛力，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。通過本次調(diào)研，我們對景區(qū)的現(xiàn)狀有了更深入的了解，提出了一系列針對性的發(fā)展建議。希望這些建議能夠為景區(qū)的未來發(fā)展提供有益的參考，促進景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
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