電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告（集合15篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告1

　　調(diào)查包括兩部分，調(diào)查報(bào)告范文。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識，包括以下幾個(gè)問題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎?3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?

　　對電子商務(wù)的認(rèn)知程度

　　在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對社會(huì)

　　有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì)的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

　　這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要?在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問題確實(shí)很多。

　　表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。

　　在對edi的認(rèn)識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生，調(diào)查報(bào)告《調(diào)查報(bào)告范文》�？梢姡�在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占

　　比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

　　在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷�，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。

　　對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

　　第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的'文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報(bào)刊并不多。

　　在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計(jì)算機(jī)用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

　　最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

　　通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告2

　　軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重要手段，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。區(qū)委、區(qū)政府于XX年6月成立軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為全面掌握我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，科學(xué)謀劃今后的發(fā)展思路及工作重點(diǎn)，區(qū)軟件信息和電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展了產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況專題調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

　　一、我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的重視下，經(jīng)過近年來的努力，產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　1.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步形成。截至XX年6月，全區(qū)有各類軟件企業(yè)61家，從業(yè)人員近千人，其中雙軟認(rèn)證企業(yè)24家。有信息服務(wù)業(yè)企業(yè)300余家，從業(yè)人員XX余人。軟件信息產(chǎn)品以應(yīng)用軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和計(jì)算機(jī)銷售服務(wù)為主。有2家企業(yè)年銷售過千萬元，5家企業(yè)通過cmmi3認(rèn)證(軟件成熟度模型3級)，9家企業(yè)通過iso27001認(rèn)證。揚(yáng)州永信計(jì)算機(jī)有限公司被列入江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。預(yù)計(jì)XX年全區(qū)軟件信息服務(wù)業(yè)收入70億元，占全市比重20%左右，同比增長25%。其中，軟件業(yè)收入28.94億元，信息服務(wù)業(yè)收入41.06億元，同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認(rèn)證企業(yè)10家。全區(qū)電子商務(wù)企業(yè)近1000家，從業(yè)人員近5000人，電子商務(wù)以日用品、毛絨玩具為主，占比80%以上。預(yù)計(jì)全年電子商務(wù)營業(yè)收入50億元。西湖鎮(zhèn)金槐村被省商務(wù)廳評為全市首家電子商務(wù)示范村。

　　2.載體建設(shè)初具規(guī)模。全區(qū)現(xiàn)已投入使用的軟件信息和電子商務(wù)重點(diǎn)載體有“五園”(見下表)。

　　邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園已有聯(lián)創(chuàng)軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業(yè)入園，涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、動(dòng)漫設(shè)計(jì)研究、3g增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。稅友大廈今年6月投入使用，呼叫中心項(xiàng)目已投入運(yùn)行，軟件研發(fā)項(xiàng)目正在洽談中。揚(yáng)州市公鐵水物流集聚區(qū)打造中的百分百電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，于今年9月開園，入駐項(xiàng)目12個(gè)，項(xiàng)目涵蓋大數(shù)據(jù)分析、物流配送、金融等行業(yè)。蔣王街道全力打造的揚(yáng)州西區(qū)新城電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)年內(nèi)開園，入駐項(xiàng)目20個(gè)。五亭龍國際玩具電子商務(wù)園大廈近萬平米用于電子商務(wù)招商。

　　3.在建、在談項(xiàng)目后勁可期。目前，全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目情況如下：在建重大項(xiàng)目1個(gè)，聯(lián)創(chuàng)揚(yáng)州國際軟件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，總投資30億元，XX年4·18奠基，規(guī)劃建設(shè)100米高大樓年底封頂，近期因資金等問題工程建設(shè)停滯，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)已介入?yún)f(xié)調(diào);簽訂意向項(xiàng)目1個(gè)，邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚(yáng)州館，已簽訂合作意向，并獲得市政府授權(quán);重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目6個(gè)，分別是寶能科技園、研祥智慧醫(yī)療，匯銀家電模擬網(wǎng)和中國電信數(shù)據(jù)中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等。

　　4.對工業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)作用初步顯現(xiàn)。全區(qū)24家雙軟企業(yè)和今年申報(bào)的10家雙軟企業(yè)中，嵌入式軟件產(chǎn)品5件，占比14.7%。嵌入式軟件產(chǎn)品的研發(fā)對推進(jìn)生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化，對加快精益生產(chǎn)、敏捷制造發(fā)揮了積極作用。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)54家，占比13.9%。電子商務(wù)的應(yīng)用對推進(jìn)集中采購、集中銷售，對推動(dòng)降低經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置具有積極意義。3家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的成功運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)的同步入駐、融合發(fā)展，也是我區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的`新亮點(diǎn)。

　　二、存在的問題

　　我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在全市占有重要位置，但對照市委、市政府軟件和信息服務(wù)業(yè)“一基地三板塊”的發(fā)展要求，對比廣陵信息產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，我區(qū)在聚焦聚力發(fā)展上仍存在相當(dāng)大的差距。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強(qiáng)，龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不明顯，制約因素較多等方面。

　　1.載體集聚功能有待強(qiáng)化。目前我區(qū)邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等5大載體，存在著軟件研發(fā)主業(yè)不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現(xiàn)象。考慮到聯(lián)創(chuàng)軟件園建成達(dá)產(chǎn)尚需時(shí)日，稅友軟件研發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)駐存有不確定性，寶能、研祥等項(xiàng)目近期亦難確定，蔣王街道和物流園兩個(gè)電子商務(wù)園專業(yè)集中度不高等因素，現(xiàn)有載體短期內(nèi)難以形成聚集效應(yīng)和品牌效應(yīng)。

　　2.企業(yè)質(zhì)態(tài)有待提升。軟件信息企業(yè)總體上規(guī)模小、產(chǎn)出低、分布散，全區(qū)雙軟認(rèn)證和今年申報(bào)雙軟34家企業(yè)中，注冊資本XX萬元以上的3家，1000萬元以上的3家，其他企業(yè)注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家，年銷售收入100萬元以下的19家，占比55.9%;軟件信息企業(yè)大多分布在高新區(qū)、維揚(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和雙橋、邗上街道的寫字樓內(nèi)。電子商務(wù)線上年銷售過億的企業(yè)只有笛莎和匯銀兩家企業(yè)，c店占比90%以上，大型電商平臺和電商服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏。

　　3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮(zhèn)、街道和園區(qū)對區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖認(rèn)識不夠，部分負(fù)責(zé)同志對軟件信息和電子商務(wù)的內(nèi)涵、特性等基本知識把握不準(zhǔn)，發(fā)展思路不清，工作措施不明，產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉(xiāng)差別較大。軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)主要集中在園區(qū)和城區(qū)街道，一些鎮(zhèn)還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的第一要素，我區(qū)在集聚行業(yè)專業(yè)人才特別是高端人才的優(yōu)勢不明顯，企業(yè)反映招聘人才難，留住人才更難。

　　三、促進(jìn)我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

　　切實(shí)推進(jìn)我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，總體上，我們認(rèn)為要在規(guī)劃引領(lǐng)、政策扶持、營造環(huán)境和招商引資上再下功夫。

　　1.聚焦新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)聚力發(fā)展。區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已編撰印發(fā)《軟件信息和電子商務(wù)簡明知識讀本》，輔助基層干部加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。建議區(qū)政府：

　　一是適時(shí)召開軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進(jìn)會(huì)議，組織開展一次軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作輔導(dǎo)，進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，加大考核力度;

　　二是適時(shí)研究出臺“邗江區(qū)促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策”，補(bǔ)充完善《邗江區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策(試行)》。在此基礎(chǔ)上，區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全面梳理國家、省、市、區(qū)推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，編發(fā)政策匯編。依據(jù)現(xiàn)有政策和資源，編制招商指南;

　　三是加大現(xiàn)有企業(yè)的引導(dǎo)和扶持，鼓勵(lì)企業(yè)主輔分離、做大做強(qiáng)，重點(diǎn)培育笛莎創(chuàng)意、萬潤軟件等一批本土成長型企業(yè);

　　四是加快充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員，從全區(qū)機(jī)關(guān)、園區(qū)、鎮(zhèn)(街道)選調(diào)3-4名專業(yè)人員，或公開招聘事業(yè)人員。

　　2.強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，推動(dòng)集聚發(fā)展。軟件和信息服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)因地制宜發(fā)展，通盤考慮，差別化發(fā)展。目前重點(diǎn)要依托兩個(gè)開發(fā)區(qū)和城區(qū)街道。集聚發(fā)展的建議：

　　一是在西區(qū)新城的規(guī)劃中，預(yù)留軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間，規(guī)劃建設(shè)軟件信息和電子商務(wù)的“衛(wèi)星園”3-5個(gè)，招引云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)項(xiàng)目落地。以打造軟件信息產(chǎn)業(yè)“名園”、“名企”為重點(diǎn)，通過3-5年的努力，推動(dòng)在西區(qū)新城建成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)品應(yīng)用廣泛、吸納人才能力強(qiáng)的軟件信息產(chǎn)業(yè)體系。

　　二是兩個(gè)開發(fā)區(qū)加大軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區(qū)等園區(qū)的發(fā)展路徑，建設(shè)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態(tài)新區(qū)有選擇、有重點(diǎn)地加快軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特色發(fā)展。其他近郊鎮(zhèn)、街道重點(diǎn)引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)加快軟件和電子商務(wù)應(yīng)用，引導(dǎo)有條件的企業(yè)將軟件業(yè)務(wù)和電子商務(wù)從主業(yè)中分離出來，促成相關(guān)業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。同時(shí)，配合全區(qū)加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商引資工作。

　　三是建設(shè)區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地。雙橋街道開發(fā)建設(shè)的揚(yáng)州市商務(wù)咨詢服務(wù)集聚中心，總建筑面積8600平方米，具有區(qū)域位置、功能結(jié)構(gòu)較好等優(yōu)越條件，目前正在招商中。建議區(qū)政府給予租金補(bǔ)貼，將該中心打造成區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地，招引具有一定體量和發(fā)展前景的軟件信息企業(yè)入駐，經(jīng)過1-2年的孵化培訓(xùn)，引進(jìn)到聯(lián)創(chuàng)軟件園發(fā)展。

　　3.優(yōu)化服務(wù)平臺，推動(dòng)人才落戶。建議創(chuàng)新人才招引和培養(yǎng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于吸引人才的各項(xiàng)政策，拓寬人才引進(jìn)渠道，著力引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域亟需的高端領(lǐng)軍人才、緊缺專門人才、創(chuàng)新型人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極與科研院所和知名軟件企業(yè)合作，加大實(shí)用型人才培養(yǎng)力度，形成結(jié)構(gòu)合理、滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

　　4.強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng)，推進(jìn)專業(yè)招商。建議狠抓項(xiàng)目招商，突出重大項(xiàng)目招引，依托上海、深圳、北京等招商機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的招引，爭取全國行業(yè)100強(qiáng)、江蘇行業(yè)30強(qiáng)來邗江設(shè)立研發(fā)中心或投資注冊企業(yè)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告3

　　一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題

　　(一)現(xiàn)狀

　　在政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)下，天門電子商務(wù)起步發(fā)展。電子商務(wù)支撐體系初步形成;金融、物流等電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)展較好，可以實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的直接對接;農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)快速行進(jìn);電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)已經(jīng)起步;傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較好，有利于應(yīng)用電子商務(wù);外貿(mào)業(yè)務(wù)增速較快，有利于開展跨境電子商務(wù);電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作已經(jīng)啟動(dòng)。

　　1、電子商務(wù)支撐體系逐步成型

　　(1)電子商務(wù)服務(wù)平臺加快建設(shè)投入運(yùn)營

　　天門市目前擁有電子商務(wù)孵化基地1個(gè)，自建電子商務(wù)交易平臺2個(gè)，建立行業(yè)垂直門戶平臺分支機(jī)構(gòu)3個(gè)，信息服務(wù)門戶若干個(gè)。

　　1)電子商務(wù)孵化基地

　　20xx年，由天門暢享生活?嬰幼兒用品有限公司投資建設(shè)的天門市首個(gè)電商孵化基地--天門電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地投入運(yùn)營，旨在為創(chuàng)業(yè)者提供電子商務(wù)平臺，已有天門美食大搜羅、羅馬小站、宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司(天門社區(qū)網(wǎng)、天門都市導(dǎo)航、天門好房網(wǎng))、天門微生活有限公司、天門曉微金融信息有限公司等首批8家電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐孵化基地。

　　2)自建電子商務(wù)交易平臺

　　懂購網(wǎng)是湖北懂購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資建設(shè)的天門市第一家本土農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺。其核心業(yè)務(wù)包括村組服務(wù)站服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)、同城物流配送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)等。"村組服務(wù)站"結(jié)合"萬村千鄉(xiāng)市場工程"建立1000個(gè)網(wǎng)格化便民服務(wù)站，為百姓提供代買代賣服務(wù)，打造農(nóng)村信息監(jiān)測點(diǎn)，建設(shè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺。"電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)"通過提供農(nóng)村市場銷售渠道、交易平臺等支持天門籍網(wǎng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過電子商務(wù)培訓(xùn)等為農(nóng)村百姓提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù)，通過產(chǎn)品包裝、品牌打造等為農(nóng)民供應(yīng)商提供產(chǎn)品服務(wù)。"同城物流配送服務(wù)"將建設(shè)"城-鎮(zhèn)-村"三級復(fù)合型配送中心，組建天門農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，通過聯(lián)合現(xiàn)有快遞企業(yè)、整合物流資源、優(yōu)化運(yùn)輸線路、集成物流服務(wù)等方式，在全市提供門到門物流配送服務(wù)。"農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)"采用管理信息系統(tǒng)將用戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)訂單，讓農(nóng)民按訂單生產(chǎn)，克服按時(shí)令生產(chǎn)導(dǎo)致的產(chǎn)品同期大量上市引發(fā)的"農(nóng)產(chǎn)品賣難"問題;建立和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系、冷鏈物流體系，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量;協(xié)助農(nóng)民建設(shè)自有品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。目前，已完成懂購網(wǎng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺搭建工作，懂購網(wǎng)成功上線，建立了天門土特產(chǎn)品目錄，一批天門特產(chǎn)上架銷售;已建立的城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)線下服務(wù)站500家，完善服務(wù)站運(yùn)營體系，使服務(wù)站創(chuàng)收并銜接組建淘寶特色中國"天門館"。近期，將研發(fā)天門鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉方便食品，建成鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉自助化流水生產(chǎn)線;將天門系列蒸菜、蔣場干子等食品變?yōu)橥撂禺a(chǎn)品;整合全市農(nóng)特產(chǎn)品，打造統(tǒng)一農(nóng)特品牌。整合資源，搭建天門工業(yè)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)渠道。

　　天門社區(qū)是天門社區(qū)宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司建立的本地生活服務(wù)類平臺，以"網(wǎng)聚天門人，共筑強(qiáng)市夢"為主旨，為在天門工作生活的人士以及在外地工作生活的天門籍人士提供置業(yè)、找工作、購物、旅游、文學(xué)閱讀等服務(wù)，擁有注冊用戶50萬，以廣告服務(wù)、社區(qū)推廣為主要盈利模式。

　　3)行業(yè)垂直門戶在天門設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

　　郵樂網(wǎng)是中國郵政總局旗下電子商務(wù)平臺。天門郵政基于郵樂網(wǎng)系統(tǒng)，以"節(jié)點(diǎn)輻射"模式，構(gòu)建郵政獨(dú)有的農(nóng)村電子商務(wù)模式。推行一年來，天門市已發(fā)展"郵掌柜"用戶389家，提供購物、代購車船票、話費(fèi)充值、代繳水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。在金融服務(wù)方面，天門郵政目前存款余額100億，貸款25.85億，現(xiàn)存量貸款4.85億。

　　裕農(nóng)網(wǎng)是由湖北供銷裕農(nóng)電子商務(wù)股份有限公司建立的湖北供銷合作總社旗下的行業(yè)平臺，以農(nóng)產(chǎn)品為主要經(jīng)營對象。天門裕農(nóng)電子商務(wù)有限公司建立"特色天門"品牌，利用裕農(nóng)網(wǎng)平臺，借助供銷社的渠道資源，已經(jīng)建立95個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)飛機(jī)票、火車票、汽車票代售，電費(fèi)、水費(fèi)代繳，并與建行合作提供銀行服務(wù)。

　　易物天下是易物恒通(北京)國際投資股份有限公司(簡稱"易物天下")建立的B2B易物平臺，為廣大中小企業(yè)提供 "易物清庫"(即清理庫存，促進(jìn)現(xiàn)金流快速周轉(zhuǎn))、"易物采購"(即用自己的產(chǎn)品換成需要的產(chǎn)品，節(jié)省資金)、"易物營銷"(即當(dāng)產(chǎn)品換出去的同時(shí)，商品接觸了更多潛在客戶，從而快速拓展市場)、"易物投資"(即通過以物易物，達(dá)到資產(chǎn)增值)四大業(yè)務(wù)模式。易物天下湖北總公司為湖北易贏天下科技有限公司，湖北地區(qū)已開發(fā)漢口、武昌、十堰、宜昌、襄陽、荊州、潛江、天門、仙桃等管理中心。湖北天門易物天下是其天門管理中心。

　　另外，天門市還擁有為本地生活服務(wù)的網(wǎng)站，如：天門房網(wǎng)、天門在線、地球村、天門網(wǎng)、天門百姓網(wǎng)、天門外事僑務(wù)旅游網(wǎng)等。

　　(2)電子商務(wù)金融服務(wù)功能健全

　　天門市共擁有132個(gè)金融營業(yè)處(所)，為本市電子商務(wù)發(fā)展提供全方位的金融服務(wù)。其中包括中、農(nóng)、工、建四大國有銀行，農(nóng)村信用社、市郵儲、農(nóng)村發(fā)展銀行、匯豐村鎮(zhèn)銀行等全國性銀行以及天門農(nóng)村商業(yè)銀行，均有網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付和第三方支付業(yè)務(wù)等。中國建設(shè)銀行"善融商務(wù)"、中國工商銀行"融e購"電子商務(wù)平臺等銀行電子商務(wù)平臺相繼上線，其業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)同域覆蓋。

　　(3)電子商務(wù)物流服務(wù)實(shí)力不凡

　　天門市政府成立了天門市物流發(fā)展局、天門市物流協(xié)會(huì)以及天門物流網(wǎng)等支持物流產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展，天門市物流體系初步形成，服務(wù)能力不斷提升。

　　①物流體系逐步形成并趨于合理

　　物流樞紐初具規(guī)模。以滬漢蓉高速鐵路、天仙一級公路和漢江黃金水道為依托的天門高鐵貨運(yùn)站、仙北漢江港口服務(wù)區(qū)等物流樞紐支撐天門物流運(yùn)行。

　　物流中心格局清晰，服務(wù)功能不斷提升。"一個(gè)物流園區(qū)、兩個(gè)物流中心、三個(gè)配送中心"的物流產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。一個(gè)物流園區(qū)，即竟陵物流園區(qū);兩個(gè)物流中心，即皂市物流中心、天門工業(yè)園物流中心; 三個(gè)配送中心，分別是漁新、岳口、干驛物流配送中心。竟陵物流園區(qū)已達(dá)到一定規(guī)模，園內(nèi)入駐物流和生產(chǎn)企業(yè)55家。天驕物流中心、農(nóng)資交易配送中心、中國(天門)棉花交易中心等專業(yè)物流企業(yè)為天門各行業(yè)以及其他物流企業(yè)提供服務(wù)。

　　物流企業(yè)不斷增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。武豐物流、南湖物流、大道物流、金城物流等物流企業(yè)作為天門干線物流承運(yùn)商連接天門貨物的內(nèi)外部流通。 EMS、順豐、韻達(dá)、中通、申通、圓通、德邦物流等物流公司都進(jìn)駐天門，建立了覆蓋天門城區(qū)和農(nóng)村的物流配送網(wǎng)點(diǎn)體系。

　�、谵r(nóng)村物流配送試點(diǎn)工作穩(wěn)步實(shí)施

　　天門實(shí)施農(nóng)村綜合運(yùn)輸服務(wù)站改造項(xiàng)目3項(xiàng)，農(nóng)村物流發(fā)展較為迅速。建立了以小板鎮(zhèn)為中心的區(qū)域農(nóng)村物流分撥中心;在干一、馬灣、彭市、橫林、麻洋、多祥、岳口、多寶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立和改造了農(nóng)村綜合服務(wù)站;利用農(nóng)村現(xiàn)有的小賣部、小型超市，通過加盟等方式建立村級物流服務(wù)站;依托天門物流信息網(wǎng)，搭建農(nóng)村物流公共信息平臺;物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上做到了"五個(gè)"統(tǒng)一(即：店面形象統(tǒng)一、運(yùn)價(jià)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一、車輛標(biāo)識統(tǒng)一)。

　　中國郵政、順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)、德邦物流、天門九真鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送中心等結(jié)合遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢輻射多個(gè)鎮(zhèn)區(qū)村組，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村現(xiàn)有物流需求。

　　(4)電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)陸續(xù)開展

　　截止目前，天門市開展電子商務(wù)培訓(xùn)4次，總計(jì)培訓(xùn)人數(shù)2360。工商局、市個(gè)體私營企業(yè)協(xié)會(huì)組織了300余家企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人，開展電子商務(wù)培訓(xùn)，為本市培訓(xùn)出一批電商人才。20xx年，本市電子商務(wù)孵化基地提供人才培訓(xùn)平臺，定期提供運(yùn)營、技術(shù)等專業(yè)指導(dǎo)，并對入駐企業(yè)提供免產(chǎn)地租金、免網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、免收水電費(fèi)的"三免"優(yōu)惠。懂購網(wǎng)商培訓(xùn)中心，定期提供農(nóng)民、殘疾人、失業(yè)人士網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，2016年4月農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)基地-華西農(nóng)商城培訓(xùn)村官2期，400余人。

　　另外，天門職業(yè)學(xué)院也已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。

　　2、電子商務(wù)交易額增長較快

　　來自天門市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，20xx年網(wǎng)絡(luò)用戶57萬人，注冊的網(wǎng)絡(luò)主體618家，其中公共服務(wù)類72家，個(gè)人94家，企業(yè)451家。20xx年，全市新增網(wǎng)購平臺5個(gè)、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的企業(yè)(合作社)20家、網(wǎng)店經(jīng)營戶33家;電子商務(wù)交易額170億元，電子商務(wù)零售額17億元。天門未來電子商務(wù)交易額增長空間較大。

　　3、農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展

　　天門市委農(nóng)辦提供的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，我市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)25億多元，交易額占總銷售量的8%以上。全市59家市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)都建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁。鑫天公司利用食品商務(wù)網(wǎng)開展電子商務(wù)，20xx年電子商務(wù)營業(yè)額達(dá)1025萬元，占全年銷售總額的10%;天豐惠農(nóng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司利用阿里巴巴平臺開展電子商務(wù)，20xx年電子商務(wù)營業(yè)額2527萬元，占全年銷售總額的50%。天門市電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品類別涵蓋了糧油干貨、茶品、醬制品、生鮮蔬菜及戈奎等特色小吃。如中綠集團(tuán)的粗糧王、戴克森黃花菜、武漢紅日子有限公司的醬制品、天門嘉祺農(nóng)副產(chǎn)品的生鮮蔬菜等。在"一淘網(wǎng)"上開展的湖北天門土特產(chǎn)電子商務(wù)，交易品種有岳家鄉(xiāng)牛肉醬、火燒粑、炒米等35個(gè)。我市特色物產(chǎn)在淘寶上的銷售已初具規(guī)模，其中在淘寶上銷售"天門特產(chǎn)"的店鋪共有73家，其中3皇冠的1家，1皇冠的5家，5鉆的5家，4鉆的9家。

　　天門市大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，全市形成了以中國(天門)棉花交易中心、華西農(nóng)商城、天門電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、懂購網(wǎng)、郵樂網(wǎng)(天門)、裕農(nóng)網(wǎng)(天門)、淘寶店、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站為主要載體的農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺體系。

　　4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用逐步擴(kuò)展

　　全市296家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，開展電子商務(wù)的企業(yè)有269家，電子商務(wù)應(yīng)用比例達(dá)到90.8%。全市156家限額以上商貿(mào)企業(yè)中開展電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到69家，電子商務(wù)應(yīng)用比例為44.2%。

　　天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況

　　企業(yè)總數(shù) 開展電子商務(wù) 自建網(wǎng)站 搭載平臺 有網(wǎng)站有平臺 有網(wǎng)站無平臺 無網(wǎng)站有平臺

　　數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比

　　規(guī)模以上 296 269 90.8 64 21.6 267 90.2 64 21.6 2 0.6 205 69.3

　　限額以上 156 119 76.3 2 1.3 119 76.3 2 1.3 0 0 117 75

　　2009年，天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)201家，開展電子商務(wù)的企業(yè)為75家，電子商務(wù)應(yīng)用比例為37.3%，同期武漢城市圈規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例為45.3%。對比來看，天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例大幅提高至90.8%�？傮w來看，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的比率較高。

　　(二)問題及原因

　　1、存在的問題

　　(1)信息化基礎(chǔ)條件較好，但是沒有對電子商務(wù)發(fā)展形成有效支撐。天門市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較好，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高;傳統(tǒng)企業(yè)的信息化有較好基礎(chǔ)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信息平臺搭載率較高。但是由于企業(yè)電子商務(wù)意識不強(qiáng)，沒有將這些基礎(chǔ)應(yīng)用于電子商務(wù)。

　　(2)金融、物流等行業(yè)比較發(fā)達(dá)，但是沒有和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合。金融、物流等行業(yè)既是獨(dú)立的行業(yè)，也是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在電子商務(wù)環(huán)境下，它們是相互支撐、相互促進(jìn)的關(guān)系。目前天門市的金融、物流行業(yè)還主要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，沒有形成與電子商務(wù)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的合力。

　　(3)電子商務(wù)服務(wù)體系尚不完善。電子商務(wù)服務(wù)中的平臺架構(gòu)、網(wǎng)店裝修、視覺服務(wù)、代運(yùn)營等業(yè)務(wù)鮮有企業(yè)涉足，沒有形成完整的電子商務(wù)服務(wù)體系。

　　(4)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠。以規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為例，電子商務(wù)應(yīng)用比例達(dá)到90.8%。但自建門戶網(wǎng)站只有25家，且門戶網(wǎng)站不具備交易功能;企業(yè)搭載的平臺主要是信息平臺，鮮有交易平臺，電子商務(wù)應(yīng)用停留在企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、人才招聘等低層次應(yīng)用方面。

　　(5)電子商務(wù)交易模式應(yīng)用比較單一。目前，企業(yè)開展電子商務(wù)交易的方式主要是自建交易平臺(如懂購網(wǎng))、利用第三方交易平臺開網(wǎng)店(如淘寶)、搭載行業(yè)垂直平臺(如郵樂購、裕農(nóng)網(wǎng))等，且剛剛起步，規(guī)模較小;B2B業(yè)務(wù)、電子采購、O2O模式、金融眾籌等都沒有應(yīng)用，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)也沒有引入已有的電子商務(wù)模式中。

　　(6)電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏龍頭企業(yè)。在其他地區(qū)，通過建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、引進(jìn)大型第三方平臺，帶動(dòng)本地電子商務(wù)發(fā)展。如建立淘寶特色中國地方館、阿里產(chǎn)業(yè)帶，引進(jìn)京東、1號店、唯品會(huì)等，這些企業(yè)的引進(jìn)對區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展有巨大帶動(dòng)作用。我市沒有引進(jìn)一家大型第三方平臺電子商務(wù)公司，本地企業(yè)建立的華西農(nóng)商城網(wǎng)、懂購網(wǎng)等本土平臺，由于規(guī)模小、起步晚，還處于摸索階段。

　　2、原因分析

　　(1)觀念滯后。電子商務(wù)作為一個(gè)快速發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，是"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)計(jì)劃的重要組成部分，它對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用，它也是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。政府部門、多數(shù)企業(yè)和個(gè)人還缺乏對電子商務(wù)及其作用的充分認(rèn)識。觀念滯后是導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展遲緩的根本原因。

　　(2)政府重視不夠。由于政府部門對天門市電子商務(wù)發(fā)展重視不夠，和省內(nèi)部分兄弟市(州)一樣，天門市政府沒有制定電子商務(wù)發(fā)展"十二五"規(guī)劃，沒有申報(bào)省級以上電子商務(wù)示范企業(yè)和示范基地，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣申報(bào)未果，尚未成立電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，尚未制定電子商務(wù)發(fā)展扶持政策。相比之下，同屬于省級直管市的潛江為國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣、仙桃為省級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣。由于政府重視不夠，導(dǎo)致政府對電子商務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)和支持不夠，致使本市電子商務(wù)處于草莽發(fā)展?fàn)顟B(tài)，一些具有前瞻性的企業(yè)在試水電子商務(wù)的過程中舉步維艱，一些企業(yè)對電子商務(wù)在早期處于"燒錢"狀態(tài)存在擔(dān)憂而不敢大投入，更多企業(yè)則面對電子商務(wù)的沖擊而無動(dòng)于衷。

　　(3)人才缺乏。人才是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，天門市政府組織的電子商務(wù)人才培訓(xùn)較少，企業(yè)組織的人才培訓(xùn)規(guī)模有限，致使天門市懂理論會(huì)操作的電子商務(wù)人才較少，電子商務(wù)領(lǐng)軍人才缺乏，從而嚴(yán)重制約了天門市電子商務(wù)發(fā)展。

　　(4)資金不足。發(fā)展電子商務(wù)需要政府資金支持和社會(huì)資本投入，而我市政府缺乏專項(xiàng)資金支持、企業(yè)投入較少，致使資金投入嚴(yán)重不足。如我市擬單獨(dú)建立像恩施州那樣的電商平臺項(xiàng)目，需資金3000多萬、目前只得擱置。此外，20xx年省商務(wù)廳要求各市州每年撥款1000萬元支持電子商務(wù)發(fā)展，我市此專項(xiàng)資金也沒有落實(shí)到位。

　　二、天門發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢分析

　　1、特產(chǎn)資源豐富

　　天門物產(chǎn)資源豐富，是"全國糧食生產(chǎn)大縣(市)"、"全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)單位"、全國優(yōu)質(zhì)棉生產(chǎn)基地，享有"棉鄉(xiāng)"、"中國蒸菜之鄉(xiāng)"的美譽(yù)。特產(chǎn)資源豐富，水產(chǎn)品別具一格，擁有"天門義河蚶"、"張港花椰菜"等2種地理標(biāo)志性產(chǎn)品，盛產(chǎn)花生、鱔魚等。擁有刁子魚、蔣場干子、岳口芋環(huán)、天門鍋盔、佛祖山粉蒸鰍魚、天門捆蹄、干驛炮蒸鱔魚、天門醬鴨等特色食品和天門絹、彭市漁網(wǎng)等特色產(chǎn)品。陸羽是天門市的名片，天門市建有陸羽公園、陸羽文化廣場，茶文化氛圍濃郁。

　　2、工業(yè)基礎(chǔ)較好

　　天門共有四大工業(yè)園區(qū)，包括天門高新園、天門工業(yè)園、岳口工業(yè)園、皂市工業(yè)園，規(guī)劃面積總和達(dá)到90平方公里，20xx年總產(chǎn)值達(dá)到800億元，四大工業(yè)園區(qū)分布了紡織服裝、醫(yī)藥化工、食品加工和機(jī)電汽配四大主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)。

　　天門全市現(xiàn)有規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)30多家，計(jì)劃將中國(天門)棉花交易中心建成全國最大的棉花交易市場和國際化大型現(xiàn)貨超市。

　　天門醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是湖北省67個(gè)重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)集群之一，全市現(xiàn)有醫(yī)藥化工企業(yè)48家。

　　天門建有糧食、棉花、油菜、蔬菜、生豬、家禽、名特水產(chǎn)、楊樹等八大農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地，輕工及食品加工企業(yè)共有50家。

　　天門機(jī)械電子制造企業(yè)共58家，主要產(chǎn)品有紡織機(jī)械、特種車輛、天門水泵、鋁合金輪轂、工業(yè)泵、LED電子產(chǎn)品等。

　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，有利于跨境電子商務(wù)的開展

　　海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年天門市外貿(mào)出口10469萬美元，同比增長28.3%，外貿(mào)出口額創(chuàng)歷史新高，出口增幅在全省17個(gè)地市州中排名第1;出口過千萬美元的企業(yè)有3家，500-1000萬美元的企業(yè)2家，500萬美元以下的企業(yè)16家。20xx年底，全市擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)到99家。益泰藥業(yè)、全盛禽蛋、怡欣貿(mào)易、佑琪制衣、穩(wěn)健紡織、正和食品、帝業(yè)塑業(yè)、華世通醫(yī)藥、榮華時(shí)裝、天門紡機(jī)、億業(yè)塑膠、景天貿(mào)易、天湖化工、乾源公司、維頓生物科技、健頤衛(wèi)生用品、健康集團(tuán)、叮當(dāng)貓服飾、天瑞電子等19家企業(yè)具有出口實(shí)績，涉及醫(yī)藥、服裝紡織、機(jī)械、化工、食品、電子等行業(yè)。我市貿(mào)易高速增長，為跨境電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、天門籍外出務(wù)工人員數(shù)量大、從事電子商務(wù)工作的人員較多

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，天門外出務(wù)工人員30萬，其中從事網(wǎng)批業(yè)務(wù)的不下10萬。他們是天門電子商務(wù)發(fā)展重要的生力軍。

　　三、發(fā)展電子商務(wù)的建議

　　(一)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和意識培育

　　1、輿論引導(dǎo)。由市委宣傳部策劃，以經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、智慧天門等為主要內(nèi)容，利用電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展電子商務(wù)宣傳，形成電子商務(wù)發(fā)展的良好輿論氛圍。

　　2、意識培育。由天門團(tuán)市委負(fù)責(zé)，對基層干部、企業(yè)家、"農(nóng)村能干人"、創(chuàng)業(yè)青年等定期開展電商培訓(xùn)和推廣活動(dòng)，發(fā)揮骨干分子的帶動(dòng)和影響作用，提高市民的電子商務(wù)意識。

　　3、學(xué)習(xí)交流。由市商務(wù)局負(fù)責(zé)，定期組織企業(yè)骨干人員到電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)觀摩學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)營銷、管理、運(yùn)營等知識，為自身企業(yè)發(fā)展提供參考。

　　(二)完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

　　積極引導(dǎo)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商建立和完善農(nóng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)展帶寬，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

　　(三)加強(qiáng)電子商務(wù)主體建設(shè)

　　1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)集聚高的電子商務(wù)園區(qū)，形成高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的集商品交易、物流快遞、融資擔(dān)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、配套服務(wù)于一體的'電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。包括對中國(天門)棉花交易中心、華西農(nóng)商城、天驕物流園等已有產(chǎn)業(yè)園的改造升級，打造天門市農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)園區(qū)。

　　2、實(shí)施引資引智工程。加大招商引資力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，吸引境內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)入駐;鼓勵(lì)天門籍網(wǎng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為他們提供優(yōu)厚的創(chuàng)業(yè)條件和環(huán)境。

　　3、培育電子商務(wù)經(jīng)營主體。積極建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和孵化器，大力培植中小型電子商務(wù)企業(yè)。園區(qū)要積極招攬大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);鼓勵(lì)行政村、農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園拓展市場。

　　(四)電子商務(wù)平臺建設(shè)與推廣工程

　　1、建設(shè)本土電子商務(wù)平臺。打造淘寶.特色中國.天門館或開設(shè)淘寶.特色中國.湖北館天門分館，培育本土農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)平臺、生活服務(wù)類電子商務(wù)平臺和信息平臺，服務(wù)天門農(nóng)特產(chǎn)品上行和本地居民生活。

　　2、電子商務(wù)平臺推廣。鼓勵(lì)行政村、專業(yè)合作社、個(gè)體經(jīng)營戶在淘寶、天貓、京東、1號店等第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店，搭載郵樂網(wǎng)、裕農(nóng)網(wǎng)等行業(yè)平臺，入駐本地電子商務(wù)平臺和淘寶.特色中國.天門館或湖北館天門分館，以自主經(jīng)營或委托運(yùn)營的方式開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

　　(五)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工程

　　1、電子商務(wù)交易服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)天門市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園功能設(shè)計(jì)，將電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地整體搬遷至天門市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，培育和引進(jìn)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店裝修、手機(jī)APP開發(fā)、視覺服務(wù)、營銷推廣、協(xié)同客服和代運(yùn)營的企業(yè)，建立天門市電子商務(wù)交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，加強(qiáng)此類技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立天門市電子商務(wù)公共服務(wù)中心，提供工商注冊、信用認(rèn)證、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫、出口報(bào)關(guān)、金融貸款、優(yōu)惠政策落實(shí)等服務(wù)。

　　2、物流配送體系建設(shè)。加強(qiáng)物流園區(qū)、配送中心、分撥中心的布局與建設(shè)。在已有物流中心基礎(chǔ)上，規(guī)劃建設(shè)天門物流配送中心、物流分撥中心、江漢物流園、天門市鐵路南(工業(yè)園)北(皂市)物流中心。加強(qiáng)城區(qū)與農(nóng)村物流中心網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與整合工作。在農(nóng)村，依托鄉(xiāng)村超市、信息服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站等機(jī)構(gòu)，建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，從事農(nóng)村物流配送、農(nóng)產(chǎn)品集貨、代購車船票、代繳水電費(fèi)、話費(fèi)充值等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村服務(wù)功能整合，打造農(nóng)村最后一公里電子商務(wù)服務(wù)體系。在城市，依托社區(qū)超市、物業(yè)，建立物流自提點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自提與配送相結(jié)合的最后一公里物流配送功能。第三，加強(qiáng)物流配送行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范化。

　　(六)電子商務(wù)應(yīng)用工程

　　1、商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持商貿(mào)流通企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的信息化管理和線上線下的互動(dòng)發(fā)展。支持傳統(tǒng)百貨、超市、便利店等企業(yè)依托實(shí)體資源，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷。鼓勵(lì)商貿(mào)流通品牌企業(yè)通過第三方零售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店和"天門名企名品專區(qū)"，積極開拓電子商務(wù)市場。

　　2、工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。圍繞傳統(tǒng)工業(yè)與電子商務(wù)共生發(fā)展，引導(dǎo)傳統(tǒng)工業(yè)線下產(chǎn)業(yè)集群向互聯(lián)網(wǎng)市場延伸，推進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用深度。重點(diǎn)鼓勵(lì)棉花交易、服裝、生物醫(yī)藥、機(jī)械化工等領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展, 積極引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷模式和提升電子商務(wù)平臺的應(yīng)用水平。全面提升我市傳統(tǒng)工業(yè)市場適應(yīng)力，提高產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)市場占有率和影響力。

　　3、農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用。

　　(1)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)可售化建設(shè)。

　　第一，依托行政村、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)企業(yè)、食品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場，開展農(nóng)產(chǎn)品摸底調(diào)查，建立農(nóng)產(chǎn)品目錄體系，創(chuàng)建綠色農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品等品牌工作，提高本地特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度和公信力，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　第二，培育20-30個(gè)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，引進(jìn)外地規(guī)模較大、技術(shù)水平高、擁有品牌、市場競爭力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和相應(yīng)的內(nèi)引外聯(lián)、技術(shù)嫁接的加工技術(shù)，鼓勵(lì)企業(yè)與科研單位合作，提高農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值。研究引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，對農(nóng)產(chǎn)品制定從生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品品質(zhì)到加工包裝全過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，對產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字編碼和全過程的跟蹤。

　　(2)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村和社區(qū)選擇合適地點(diǎn)建立更多農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證一個(gè)行政村建立一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，對于人口多、涉及面較廣的行政村根據(jù)需要可建二個(gè)服務(wù)點(diǎn)。各網(wǎng)點(diǎn)要增加農(nóng)產(chǎn)品代銷、中介、理財(cái)、醫(yī)療、旅游、保險(xiǎn)、醫(yī)院預(yù)約掛號等增值服務(wù)項(xiàng)目。

　　(3)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。依托于無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作體系，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理工作機(jī)制。推行生產(chǎn)檔案制度、農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識制度和市場準(zhǔn)入制度，制定追溯信息交換平臺的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作規(guī)范等。設(shè)計(jì)開發(fā)適用于種植業(yè)、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等不同種類農(nóng)產(chǎn)品的信息采集、傳遞、識別、查詢系統(tǒng)。針對信息化程度較低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、合作社和基地，提供追溯技術(shù)支持，并培訓(xùn)指導(dǎo)其學(xué)會(huì)操作使用。加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯的編碼技術(shù)、電子識別技術(shù)及電子標(biāo)簽技術(shù)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究。達(dá)到"生產(chǎn)有記錄，信息可查詢，流向可追蹤，責(zé)任可追溯"的目標(biāo)。

　　4、跨境貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用。

　　鼓勵(lì)外貿(mào)出口企業(yè)加大電子商務(wù)投入，通過國內(nèi)知名網(wǎng)站積極開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)。支持棉花、紡織、服裝、機(jī)電、醫(yī)藥、食品等產(chǎn)業(yè)的主要出口企業(yè)分行業(yè)開設(shè)"天門出口專區(qū)"，實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、集團(tuán)式發(fā)展。推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)、商檢等服務(wù)配套工作。

　　5、旅游電子商務(wù)應(yīng)用。

　　實(shí)施旅游景點(diǎn)開發(fā)，加強(qiáng)與周邊省、市旅游景點(diǎn)進(jìn)行對接;實(shí)施天門智慧的旅游計(jì)劃，引導(dǎo)企業(yè)建立12316旅游熱線，實(shí)現(xiàn)與湖北智慧的旅游平臺對接;打造天門旅游電子地圖;設(shè)計(jì)天門旅游線路，將景觀、文化、觀光農(nóng)業(yè)、休閑、住宿、美食、娛樂等資源進(jìn)行有機(jī)整合;開發(fā)旅游APP，實(shí)施天門"口袋旅游"計(jì)劃;在主要景區(qū)建立農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店，開展旅游產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)品的O2O電子商務(wù)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告4

　　為全面了解掌握我市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，近期，市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　　（一）發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今，我市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家，全市從事電商活動(dòng)的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家，從業(yè)人員20000余人，形成固定資產(chǎn)17、2億元，電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。

　�。ǘ�）銷售業(yè)績突出。在商品銷售上，僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份，云農(nóng)場就銷售1、7億余元，賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計(jì)，入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達(dá)到2、6億元。大量的商品流通，帶動(dòng)了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。目前，我市共有物流、快遞公司210家，不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品，每天運(yùn)進(jìn)貨物量1000余噸，發(fā)出貨物量500余噸。

　�。ㄈ�）載體建設(shè)加快。投資12億元，建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（盈和物流園區(qū)），并于今年9月24日投入運(yùn)營。該園是xx省縣（市）級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外，億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時(shí)，配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區(qū)，目前已入駐企業(yè)24家。

　�。ㄋ模┦袌鲆�(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”，大力開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家，分布在各生活小區(qū)、散居片，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，目前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個(gè)、村級服務(wù)店83家。預(yù)計(jì)到20xx年，可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動(dòng)全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心，培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份，賣貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸，“買全球、賣全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

　�。ㄎ澹┓�務(wù)能力提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式，充分挖掘線上、線下兩種資源，降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí)，更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)水平和能力。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù)，通過一地一測、一地一肥模式，智能生成專用配方，直接使投資成本降低20%、效益增加20%，既省錢又高產(chǎn)，深受群眾歡迎。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬┘涌炱脚_建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇，包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點(diǎn)，開發(fā)個(gè)性化電商平臺30個(gè)。三是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化，健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)支撐能力。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園，預(yù)計(jì)20xx年6月建成運(yùn)營。屆時(shí)，將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐，開展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動(dòng)，年交易量可達(dá)60余億元。

　�。ǘ�）夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機(jī)，加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè)，對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)，大力開展“寬帶大提速”行動(dòng)，為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時(shí)，推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。成立永城市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、永城市物流業(yè)協(xié)會(huì)，依托協(xié)會(huì)大力開展“首屆精品年貨購物節(jié)”“精品玫瑰花，全城免費(fèi)送”“永城十大菜市場義賣”等系列營銷服務(wù)活動(dòng)和公益演出活動(dòng)，不斷提升電商企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)社會(huì)的意識。通過邀請知名專家講座、組織企業(yè)參加電子商務(wù)創(chuàng)新管理培訓(xùn)班和xx省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、實(shí)地考察電商人才培訓(xùn)孵化基地、召開電子商務(wù)企業(yè)座談會(huì)等方式，提升各級領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的電子商務(wù)知識水平和電商從業(yè)人員的實(shí)際應(yīng)用操作技能。目前，我市共組織開展電商企業(yè)培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)人員16000余人次，開展活動(dòng)12場次，組織交流學(xué)習(xí)16場次；

　　12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè)，8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。

　　三、面臨的困難和問題

　　（一）認(rèn)識還有待提升。大多數(shù)企業(yè)把競爭重點(diǎn)定位于實(shí)體市場，沒有充分認(rèn)識到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在一些誤區(qū)，把電子商務(wù)看成是高新技術(shù)，對其或望而卻步，或全盤交給技術(shù)部門解決，或盲目開展，在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。

　�。ǘ�）競爭優(yōu)勢不明顯。一是產(chǎn)品不優(yōu)。我市電商企業(yè)普遍存在“三少三多一空白”問題，即線上產(chǎn)品少、線下產(chǎn)品多；

　　高尖端產(chǎn)品少，中低端產(chǎn)品多；

　　品牌產(chǎn)品少，雜牌產(chǎn)品多；

　　農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下，幾乎都存在現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題，特別是創(chuàng)客園區(qū)，幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動(dòng)不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”，基本上還處在“小打小鬧”階段，真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多，帶動(dòng)作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維，但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主，沒有實(shí)際生產(chǎn)基地，產(chǎn)品仍需要到市場上采購，沒有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無縫對接。

　�。ㄈ�）發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè)，沒有固定資產(chǎn)，很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但融資量少、速度慢，先天不足，后續(xù)力不強(qiáng)，企業(yè)成長發(fā)展緩慢。

　�。ㄋ模┡涮自O(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi)，距離市中心較遠(yuǎn)，且沒有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車、直通車等，給電商企業(yè)的宣傳活動(dòng)和園區(qū)工作人員的出行等帶來不便。

　　四、工作建議

　�。ㄒ唬┘哟蠓龀至Χ�。一是盡快出臺《關(guān)于加快永城電子商務(wù)發(fā)展的意見》，每年安排一定數(shù)額電子商務(wù)引導(dǎo)專項(xiàng)資金，扶持電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。二是建立服務(wù)“直通車”機(jī)制，進(jìn)一步放寬企業(yè)名稱、經(jīng)營場所和經(jīng)營范圍的登記條件，提供更多便捷服務(wù)。三是進(jìn)一步完善物流配送體系，特別是要完善面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺，大力發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù)，做強(qiáng)物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程，孵化更多的電子商務(wù)小企業(yè)；

　　擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等，培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的`帶動(dòng)作用，在全市普及電子商務(wù)知識，讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù)，參與電子商務(wù)，共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。

　�。ǘ�）完善基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，盡快開通直達(dá)公交車、直通車等，實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時(shí)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享，進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部，倉儲成本優(yōu)勢巨大，隨著一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)，交通優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。目前，已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐，應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇，將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化開放招商。緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略和xx省“三大戰(zhàn)略”交相疊加給永城帶來的千載難逢的歷史機(jī)遇，充分利用好區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，重點(diǎn)圍繞電商平臺企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、永城特色產(chǎn)品等進(jìn)行招商，爭取一批像阿里巴巴、騰訊等知名電商企業(yè)及合作商落地永城。同時(shí)，做好對接服務(wù)，為引進(jìn)新的電商企業(yè)提供全程跟蹤“貼身”服務(wù)，協(xié)調(diào)解決落地過程中遇到的各類問題，確保項(xiàng)目引進(jìn)一個(gè)、落地一個(gè)；

　　擴(kuò)大電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，積極引進(jìn)和承接國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)來永設(shè)立總部、搭建平臺、拓展業(yè)務(wù)；

　　結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢，積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)城市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程，豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋，不斷培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

　　（五）加強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè)，創(chuàng)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地，支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同時(shí)，依托市勞動(dòng)部門，加強(qiáng)電商人員培訓(xùn)，著力培育本地電子商務(wù)人才，建立一支多層次的人才隊(duì)伍，助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告5

　　電子商務(wù)是以信息技術(shù)為核心的新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，是提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力的戰(zhàn)略舉措。為加快我縣電子商務(wù)的發(fā)展，按照年度工作安排，縣政協(xié)于3月中旬開始，組織開展了為期一個(gè)月的專題調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研組在某某副主席的帶領(lǐng)下，前往靈溪、龍港、金鄉(xiāng)、錢庫、宜山等地考察，實(shí)地走訪了易網(wǎng)信息、儀邦集團(tuán)、盛宇集團(tuán)、某某電信、郵政速遞、瑞豐網(wǎng)絡(luò)等二十余家企業(yè)，聽取情況介紹并座談交流，較為全面了解我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。5月中旬，調(diào)研組赴某某、湖州、麗水等地考察學(xué)習(xí)，借鑒外地好的做法�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、我縣電子商務(wù)基本情況

　　近年來，縣政府較為重視電子商務(wù)發(fā)展，去年10月出臺了《某某縣促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持辦法(試行)》，對培育壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體、規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)、優(yōu)化改善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等進(jìn)行有針對性的扶持；

　　明確商務(wù)局作為電子商務(wù)的主管部門，設(shè)立縣電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)中心；

　　今年1月，成立了縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)，同時(shí)與阿里巴巴集團(tuán)簽訂產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略合作協(xié)議，阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶已于4月中旬正式上線。我縣電子商務(wù)呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢，電子商務(wù)市場規(guī)�？焖贁U(kuò)大、應(yīng)用程度不斷普及、經(jīng)營業(yè)態(tài)日益豐富、配套服務(wù)逐步完善、產(chǎn)業(yè)化程度不斷提高，我縣電子商務(wù)發(fā)展綜合水平列全國電商百佳縣第16位。

　　1、交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至20xx年底，全縣電子商務(wù)交易額約98.9億元,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售20.1億元，全縣居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)18.6億元，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差達(dá)1.5億元，我縣在淘寶網(wǎng)購成交金額排名全市第四位。

　　2、普及程度不斷提高。目前，我縣共有工商注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體9881家（企業(yè)4113家，個(gè)體戶5768家），位列全市第一，從事經(jīng)營的網(wǎng)店12022家（阿里巴巴誠信通和國際站共計(jì)10325家，其它網(wǎng)店1726家），經(jīng)營的網(wǎng)站946家（交易類網(wǎng)站300家，信息類網(wǎng)站569家，交易兼信息類網(wǎng)站77家），經(jīng)營項(xiàng)目涉及一二三產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域，有工業(yè)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)項(xiàng)目等。全縣參與網(wǎng)絡(luò)購物超過40萬人，網(wǎng)購人群年齡主要集中在20-40歲之間，約占84%。

　　3、企業(yè)發(fā)展不斷壯大。盛宇集團(tuán)入選溫州市電子商務(wù)示范企業(yè)，20xx年電子商務(wù)銷售額超過3000萬元，在同行業(yè)中繼續(xù)領(lǐng)先；

　　我縣40多家服裝企業(yè)入駐淘寶商場、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商場、走秀網(wǎng)等平臺，電子商務(wù)銷售額總計(jì)突破3億元，其中浙江鼎派服飾、挺吉服飾、特意來服裝、艾羅森服裝等10多家企業(yè)電商銷售額均突破1000萬；

　　在淘寶商城銷售排行榜上，兩家在外某某人創(chuàng)辦的服裝企業(yè)

　　deeremarchi(迪爾馬奇)、jean-jack(簡杰克)名列全國前十強(qiáng)，年度電商銷售額均突破2億元。

　　4、電商業(yè)態(tài)不斷豐富。阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶入駐商家已達(dá)2132家，被阿里集團(tuán)定位為熱門產(chǎn)業(yè)帶，市場熱度在全國101家產(chǎn)業(yè)帶綜合排名第九；

　　中國禮品網(wǎng)和溫州物流網(wǎng)是某某最早注冊登記的兩個(gè)第三方交易平臺，在同類平臺中的影響力不斷擴(kuò)大；

　　本地淘寶（由浩大網(wǎng)絡(luò)公司研究設(shè)計(jì)）作為我縣第一個(gè)區(qū)域化網(wǎng)上第三方交易平臺已于20xx年的7月建成并正式投入使用，目前入駐該平臺的企業(yè)及個(gè)體戶已達(dá)300多家，日均交易額已突破1.5萬元，該平臺擁有自己的物流團(tuán)隊(duì)，真正實(shí)現(xiàn)了淘寶本地化，還有某某吃貨團(tuán)（幾米網(wǎng)絡(luò)公司）、尚購生活網(wǎng)等區(qū)域化交易平臺網(wǎng)站都將陸續(xù)推出使用；

　　全縣已有350家外貿(mào)企業(yè)加入阿里巴巴國際站，開展跨境電子商務(wù)；

　　某某易聯(lián)科技股份有限公司、溫州易網(wǎng)科技有限公司分別作為阿里巴巴誠信通的代理渠道商和第三方服務(wù)商，已為3500多家提供服務(wù)；

　　另外電子商務(wù)在文化、旅游、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域也不斷普及，某某已成為溫州電子商務(wù)業(yè)態(tài)最完整、最豐富的縣份之一。

　　5、配套服務(wù)不斷完善。我縣電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)近120家，其中營銷推廣企業(yè)45家、電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)3家、開展快遞業(yè)務(wù)企業(yè)20家、電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2家、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商35家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商13家，電子商務(wù)行業(yè)在我縣已逐漸形成一個(gè)較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　6、特色優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)。我縣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)富有特色，從事禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量眾多，非常適合發(fā)展電子商務(wù)，加上擁有中國印刷城、中國禮品城等多張國字號金名片，為進(jìn)一步與阿里巴巴合作開發(fā)某某產(chǎn)業(yè)帶提供良好的基礎(chǔ)條件；

　　我縣商貿(mào)業(yè)較為發(fā)達(dá)，擁有超億元市場13家，超20億元專業(yè)市場4家，以有形市場為基礎(chǔ)發(fā)展電子商務(wù)優(yōu)勢明顯；

　　我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，品種豐富，四季柚、梭子蟹美名遠(yuǎn)揚(yáng)，番茄、紫菜量大質(zhì)優(yōu)，鹵制品、水產(chǎn)品加工達(dá)到一定規(guī)模，具有在淘寶上開設(shè)地方館的先天特色資源。

　　二、存在問題

　　1、思想認(rèn)識亟待提高。一是認(rèn)識不到位。電子商務(wù)是一種新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動(dòng)力最強(qiáng)、滲透性最廣的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。部分干部對此缺乏深刻認(rèn)識，導(dǎo)致創(chuàng)新意識不強(qiáng)，接受新事物能力低，觀念陳舊，工作方法單一。二是搶抓機(jī)遇意識不強(qiáng)。我縣電子商務(wù)發(fā)展綜合水平雖在溫州位于前列，但必須看到我縣的電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，與外地“百舸爭流”、“千帆競發(fā)”的發(fā)展態(tài)勢有著較大的反差。部分干部認(rèn)為當(dāng)前縣委縣政府責(zé)任捆綁攻堅(jiān)項(xiàng)目的任務(wù)很繁重，重點(diǎn)是抓好有效投資、項(xiàng)目推進(jìn)、“五水共治”等工作，電子商務(wù)可以暫緩考慮，缺乏發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇意識。三是還未形成共識。電子商務(wù)不僅帶給人們商業(yè)機(jī)會(huì)、利潤空間，更改變了人們的生活及工作方式。發(fā)展電子商務(wù)是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程，涉及各次產(chǎn)業(yè)、各個(gè)行業(yè)、各類群體、社會(huì)各界，我縣雖然參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)不少，但全社會(huì)關(guān)注、參與、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍仍未形成。

　　2、工作措施還不到位。一是機(jī)制不健全。我縣目前還缺乏統(tǒng)一的組織保障和工作推進(jìn)機(jī)制，對全縣電子商務(wù)發(fā)展缺乏宏觀指導(dǎo)，缺乏統(tǒng)一部署，還沒有形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督的機(jī)制，不能及時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，也還沒有一個(gè)較為全面、較為完善實(shí)施意見或方案出臺。電子商務(wù)涉及一二三產(chǎn)，與三十多個(gè)相關(guān)部門職能，需要大家形成共識，齊心合力，共同推進(jìn)，僅靠主管部門幾個(gè)人來抓這項(xiàng)工作，力度顯然不夠。二是規(guī)劃未編制。早在20xx年，我省就開始制定“浙江省電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃”，明確了電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、工作載體和政策措施，而我縣電子商務(wù)規(guī)劃編制工作尚處于前期準(zhǔn)備階段，電子商務(wù)發(fā)展還缺乏統(tǒng)一的思想指導(dǎo)，工作原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、區(qū)域布局、政策措施等尚不明確，影響電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。三是政策沒到位。目前我縣的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定，缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng)，盡管去年我縣也出臺了《某某縣促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持辦法(試行)》，但重點(diǎn)僅限于培育經(jīng)濟(jì)主體、建設(shè)集聚區(qū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等3個(gè)方面，覆蓋面不夠，扶持內(nèi)容也僅限于少量的資金補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，力度不大，相應(yīng)配套政策措施還有待完善，如在金融、稅收、土地、水電、交通等方面支持還應(yīng)加大力度。

　　3、整體發(fā)展水平偏低。一是個(gè)體網(wǎng)商單打獨(dú)斗。我縣雖有個(gè)體網(wǎng)商5000多家，但大部分處于事業(yè)初創(chuàng)階段，實(shí)力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費(fèi)為競爭優(yōu)勢，靠租用民房、套間、倉庫為經(jīng)營場所，網(wǎng)店遍布城鎮(zhèn)各個(gè)角落，處于散兵游勇狀態(tài)，形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī)模優(yōu)勢。僅有少數(shù)規(guī)模較大的電商擁有自己的商標(biāo)品牌和淘寶商城旗艦店，依托本地加工企業(yè)定牌加工等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行直銷。大部分網(wǎng)商都面臨資金短缺、人才匱乏、缺少專門的創(chuàng)業(yè)場所等各種問題，從而制約了個(gè)體網(wǎng)商進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。二是企業(yè)創(chuàng)新意識不強(qiáng)。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)而言是一個(gè)全新的概念、全新的領(lǐng)域，對于開展電子商務(wù)他們基本上都不在行，他們建立的網(wǎng)站往往會(huì)由于不熟悉如何利用互聯(lián)網(wǎng)特性進(jìn)行經(jīng)營管理而無法滿足開展電子商務(wù)活動(dòng)的具體要求。目前多數(shù)企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布，有些企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善，但內(nèi)容更新不及時(shí)，個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過，部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)基本沒有明確的發(fā)展計(jì)劃。只有少數(shù)幾家企業(yè)從印刷代加工轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)印刷商品，順利開展網(wǎng)絡(luò)銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級。電子商務(wù)對我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒充分發(fā)揮，對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。三是專業(yè)市場優(yōu)勢沒有很好發(fā)揮。我縣專業(yè)市場發(fā)達(dá)，四大專業(yè)市場年交易額超100億元，具有發(fā)展電子商務(wù)先天優(yōu)勢。義烏依托小商品市場，引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，創(chuàng)造了傳統(tǒng)銷售與電子商務(wù)相結(jié)合的“義烏商務(wù)模式”，使義烏成為全國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)。余姚的浙江塑料城網(wǎng)上交易市場、嘉興金蠶網(wǎng)年成交額分別為600億元和260億元。而我縣專業(yè)市場運(yùn)用電子商務(wù)水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，溫州禮品城、浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城雖建立了門戶網(wǎng)站，但仍處于網(wǎng)上信息發(fā)布、信息溝通、線下交易的層面，浙閩農(nóng)貿(mào)綜合市場、浙閩副食品市場僅有少數(shù)經(jīng)營者借助淘寶網(wǎng)平臺，開展網(wǎng)上交易，調(diào)研中市場管理層對建設(shè)網(wǎng)上交易平臺的建議，竟持全盤否定的'態(tài)度。某某人善于經(jīng)營市場的傳統(tǒng)，在信息化浪潮的沖擊下優(yōu)勢已蕩然無存，有形市場和無形市場融合發(fā)展路途遙遠(yuǎn)。

　　4、支撐服務(wù)體系薄弱。一是物流體系不健全。電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送，物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。我縣物流只有少數(shù)幾個(gè)公司有比較完善的網(wǎng)點(diǎn)、能規(guī)范的運(yùn)作（如郵政速遞等），其余的物流公司在某某所設(shè)的大多是分支機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)少、投送力量不足、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甚至個(gè)別快遞公司連工商登記都沒有，物流業(yè)亂象有待整治。二是專業(yè)人員缺乏。電子商務(wù)行業(yè)的特殊性決定了其對多領(lǐng)域多層次人才的需求特點(diǎn)，如客服、營銷、物流管理、美工、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，由于目前高等院校開設(shè)電商專業(yè)的較少，某某職技校雖有開通電子商務(wù)課程，但氛圍仍然不夠，加上我縣人才環(huán)境不容樂觀，難以吸引和留住電商人才，嚴(yán)重制約了我縣電子商務(wù)健康發(fā)展。三是平臺建設(shè)滯后。電商集聚區(qū)打造步伐緩慢，電子商務(wù)樓宇、電子商務(wù)園區(qū)遲遲未能建設(shè)，而甌海、龍灣都已投入使用；

　　行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟公共服務(wù)平臺、第三方交易支付平臺建設(shè)尚未列入工作計(jì)劃。四是支撐體系還不完善。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場監(jiān)管等關(guān)鍵支撐環(huán)節(jié)上，還有很大差距，信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng)，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)抓住電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇。一是要深刻認(rèn)識加快發(fā)展電子商務(wù)的重要性。浙江作為全國最早提出大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的省份，電子商務(wù)已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)，是浙江經(jīng)濟(jì)升級的重要助推力量，省政府出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中，將打造電子商務(wù)強(qiáng)省放到了重要位置。市委提出要把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為‘一號新產(chǎn)業(yè)’來打造，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，足以說明了加快發(fā)展電子商務(wù)的重要性�？h委縣政府要堅(jiān)決貫徹落實(shí)省市委的戰(zhàn)略部署，充分認(rèn)識發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消費(fèi)、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)模式創(chuàng)新等方面的重要作用，尤其是當(dāng)前我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)疲軟，振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為我縣工業(yè)企業(yè)拓展市場，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力的戰(zhàn)略選擇，作為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)來培養(yǎng)、扶持，推動(dòng)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，為我縣可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。二是要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，強(qiáng)化搶抓機(jī)遇意識。電子商務(wù)的發(fā)展速度之快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我省某某、金華都已走在前列，嘉興、湖州等地都在搶抓機(jī)遇，全力追趕。逆水行舟，不進(jìn)則退，誰搶到了電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，誰就搶到了加快發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，從某種意義上說，抓不住機(jī)遇是落后，抓不快、抓不準(zhǔn)、抓不好機(jī)遇同樣是落后。要切實(shí)把握好機(jī)遇，不斷解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，把機(jī)遇轉(zhuǎn)化成加快發(fā)展的成果和實(shí)力。三是要加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。強(qiáng)化宣傳輿論引導(dǎo)，我縣要以開展創(chuàng)建省級電子商務(wù)示范縣的工作為契機(jī)，加大電子商務(wù)整體形象宣傳，提升影響力；

　　采用多種方式普及電子商務(wù)知識，提高社會(huì)各界對發(fā)展電子商務(wù)工作重要性的認(rèn)識，形成良好的社會(huì)氛圍；

　　有效發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會(huì)的作用，組織各種類型的論壇、講座，開展各種形式的技術(shù)交流，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的學(xué)術(shù)氛圍；

　　推薦并宣傳一批成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，不斷擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好的政策導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)氛圍。

　　2、科學(xué)規(guī)劃，健全機(jī)制，大力推進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。一是要加強(qiáng)組織保障，完善工作機(jī)制。要盡快建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決我縣電子商務(wù)發(fā)展中的重大問題；

　　建議由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，商務(wù)、經(jīng)信、財(cái)政、發(fā)改、科技、市場監(jiān)管、稅務(wù)、交通、人行、電信等相關(guān)單位為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組定期舉行會(huì)議，研究制定我縣電子商務(wù)發(fā)展的意見和具體實(shí)施方案，確立電子商務(wù)在我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位和作用，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，建立高效規(guī)范的工作推進(jìn)機(jī)制和責(zé)任體系，強(qiáng)化政府對發(fā)展電子商務(wù)宏觀指導(dǎo)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)；

　　將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)考核，形成相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設(shè)平臺各司其職，分工合作，齊抓共管的工作格局；

　　建議參照市政府做法，在商務(wù)局增掛網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局牌子。二是要科學(xué)規(guī)劃，合理布局。要盡快啟動(dòng)我縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的編制工作，規(guī)劃編制要突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專業(yè)市場、豐富的原產(chǎn)地商品以及較低的采購成本和完善的交通物流優(yōu)勢，找準(zhǔn)定位，以建設(shè)“海西”電子商務(wù)核心城市和國家電子商務(wù)示范城市為目標(biāo)，形成電子商務(wù)發(fā)展的總體框架，梳理發(fā)展脈絡(luò)，培育和發(fā)掘電子商務(wù)發(fā)展需求和動(dòng)力，全力打造電子商務(wù)集聚區(qū)，形成集聚發(fā)展效應(yīng)。三是要加強(qiáng)政策研究，加大扶持力度。要借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)專項(xiàng)資金，研究制定較為完善、覆蓋面更廣的政策措施；

　　要?jiǎng)澐诸愋�，�?yōu)化扶持措施，對初創(chuàng)型、成長型、規(guī)模型、示范型、服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)，按照不同標(biāo)準(zhǔn)給予扶持，包括以稅代租、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、稅費(fèi)減免等不同方式；

　　鼓勵(lì)盤活存量資源，利用閑置工業(yè)廠房、倉儲用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)的，要加大規(guī)劃、土地、稅收、金融、工商等方面的支持；對于借助電子商務(wù)手段促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、傳統(tǒng)商貿(mào)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、招商引資重大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等除了要對接好原有的優(yōu)惠政策外，還要加大扶持力度；

　　國家和省、市政府的電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，要優(yōu)先安排用地指標(biāo)，保障項(xiàng)目落地。

　　3、積極引導(dǎo)，加大扶持，發(fā)展壯大電子商務(wù)主體力量。一是要加快個(gè)體網(wǎng)商發(fā)展壯大。要營造寬松創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，簡化登記注冊手續(xù)、降低注冊資金，以吸引更多個(gè)人、企業(yè)參與行業(yè)發(fā)展，讓更多的創(chuàng)業(yè)主體能夠有利可圖、發(fā)展壯大；

　　要加快電商創(chuàng)業(yè)園或基地的創(chuàng)建，向廣大中小電商提供價(jià)格相對較低的創(chuàng)業(yè)場所，鼓勵(lì)其搬出民房、居民小區(qū)，集中規(guī)范發(fā)展。二是要加大企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的引導(dǎo)力度。要廣泛宣傳發(fā)展電子商務(wù)在企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式等方面的作用，關(guān)鍵是要提高傳統(tǒng)企業(yè)決策層對電子商務(wù)的認(rèn)知水平和應(yīng)用意識，引導(dǎo)更多企業(yè)深化電子商務(wù)應(yīng)用；

　　要鼓勵(lì)實(shí)體型制造加工企業(yè)“觸網(wǎng)”，淘寶商城將成為國內(nèi)電子商務(wù)b2c模式的主流，要抓住機(jī)遇因勢利導(dǎo)，推動(dòng)有條件的企業(yè)主輔分離，注冊貿(mào)易公司，入駐淘寶商城，拓展網(wǎng)上銷售渠道，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；

　　要積極搭建行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務(wù)平臺，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，培育具有鮮明行業(yè)特色的本地電子商務(wù)服務(wù)平臺，尤其是在禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具等領(lǐng)域，建立集推廣、交易、物流、支付等服務(wù)于一體的b2b、b2c行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務(wù)平臺。三是加快專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)。積極推動(dòng)實(shí)體交易與網(wǎng)上交易相結(jié)合，支持溫州禮品城、浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城強(qiáng)化倉儲、配送、采購等功能，打造以市場為依托的電商集聚區(qū)，引導(dǎo)市場經(jīng)營戶借助電子商務(wù)創(chuàng)新交易模式，促進(jìn)有形市場與無形市場的有機(jī)結(jié)合；

　　加強(qiáng)對浙閩農(nóng)貿(mào)綜合市場、浙閩副食品市場的引導(dǎo)和服務(wù)，確定一批電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為市場經(jīng)營戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷代運(yùn)營等服務(wù)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)銷、總代理；

　　支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)百貨、連鎖超市等企業(yè)依托實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、貨源、配送等商業(yè)資源開展電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展集電子商務(wù)、電話訂購、中心城區(qū)配送為一體的同城購物。四是要搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。要加快啟動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)，推進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)、零售、實(shí)體展示和配送中心建設(shè)，逐步形成從田間到餐桌全流程、可追溯的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系。

　　4、優(yōu)化環(huán)境，完善平臺，不斷夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　一是要加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。工業(yè)園區(qū)、龍港新城、靈溪、龍港等單位要利用獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源，大力發(fā)展第三方物流，推進(jìn)第四方物流，提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平；

　　發(fā)展快遞物流，引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的快遞物流企業(yè)到我縣設(shè)立總部，支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。二是要加大人才引進(jìn)和培育力度。加大電子商務(wù)高層次人才的引進(jìn)力度，落實(shí)有關(guān)人才政策，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”；

　　鼓勵(lì)企業(yè)面向國內(nèi)外引進(jìn)一批高素質(zhì)、有豐富電子商務(wù)大型團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，緩解本地人才壓力；

　　通過社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源整合和同教育部門合作等方式，培育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大力開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)，在某某職技校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)課程，為我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送本土人才。三是要加快建設(shè)一批電子商務(wù)樓宇和電子商務(wù)園區(qū)。靈溪、龍港等中心城鎮(zhèn)和縣城新區(qū)要加快引進(jìn)幾個(gè)有影響力電子商務(wù)總部樓宇建設(shè)項(xiàng)目；

　　龍港新城要規(guī)劃建設(shè)功能齊全、配套完善現(xiàn)代電子商務(wù)園區(qū)；

　　縣科技孵化器要發(fā)揮電商孵化功能，留出一定空間，吸引電子商務(wù)企業(yè)入駐；

　　要支持溫州禮品城利用三、四樓空間，打造電商集聚區(qū)；

　　浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城二期工程建設(shè)要充分考慮有形市場與無形市場的融合，為市場電子商務(wù)的發(fā)展留足空間。四是要加強(qiáng)配套體系建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，積極實(shí)施全城wifi的覆蓋應(yīng)用；

　　以建設(shè)“信用某某”為載體，積極培育網(wǎng)商信用資產(chǎn)，健全網(wǎng)商信用評價(jià)體系，大力提升我縣網(wǎng)商信用水平；

　　健全電子商務(wù)安全保障體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)，提高電子商務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，完善電子商務(wù)安全服務(wù)功能，進(jìn)一步規(guī)范電子認(rèn)證服務(wù)，推廣數(shù)字證書、數(shù)字簽名的應(yīng)用；

　　強(qiáng)化規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮商務(wù)、公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、文化、質(zhì)監(jiān)、通信等部門監(jiān)管職能，建立健全多部門聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)上經(jīng)營行為，做好執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊依托網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為；

　　充分發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律與行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告6

　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，人類社會(huì)已進(jìn)入基于網(wǎng)絡(luò)的信息時(shí)代，開展互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)已逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)。北海市委、市政府長期以來高度重視并大力支持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，把加快和促進(jìn)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用，作為北海更好地參與國內(nèi)、國際競爭，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的重要支撐，把現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)應(yīng)用作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)來規(guī)劃，著力構(gòu)建了電商孵化器、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)(含科技金融服務(wù))、公共技術(shù)服務(wù)、人才培育與引進(jìn)服務(wù)等平臺，吸引了甲骨文、廣和、ibm、新加坡電信、石基信息等一批國內(nèi)外知名的電商企業(yè)入駐北海，第三方支付平臺、認(rèn)證技術(shù)芯片、淘金鏟、掌上房app等一批電子商務(wù)的支付、技術(shù)服務(wù)、信用體系等技術(shù)平臺不斷完善，北海水產(chǎn)網(wǎng)、凍品網(wǎng)、北海潿州島網(wǎng)、北海房地產(chǎn)資訊網(wǎng)等網(wǎng)站通過北海優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與電商的結(jié)合，提升了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度，促進(jìn)了北海經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。xx年，北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獲批廣西首批電子商務(wù)示范基地，廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)有限公司、北海源生商貿(mào)有限公司獲得廣西電商示范企業(yè)。

　　為了全面了解北海的電商發(fā)展情況，我局通過組織召開座談會(huì)、走訪企業(yè)等方式對北海電商發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、北海市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)電子商務(wù)發(fā)展情況

　　北海是較早開展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的地區(qū)之一，xx年6月，作為北海首家本土電商企業(yè)的西嘉網(wǎng)絡(luò)旗下的北海旅游在線(www.beihaily.com)上線運(yùn)營，標(biāo)志著北海正式進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。近年來，北海中小企業(yè)電子商務(wù)獲得了較大的發(fā)展。xx年北海市電子商務(wù)交易額接近50億元，xx年超過60億元，其中：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)交易額6.6億元，網(wǎng)絡(luò)零售銷售額11億元，電子信息、旅游、珍珠、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè)電子商務(wù)交易額均超過億元，全市從事電商的商戶(個(gè)人)超千家。xx年，北海源生商貿(mào)有限公司實(shí)現(xiàn)在京東商城珍珠類目銷售額排名第一、天貓旗艦店珍珠類目銷售額排名第七的良好業(yè)績，xx年12月，北海源生商貿(mào)有限公司獲得自治區(qū)商務(wù)廳認(rèn)定的“廣西電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號，對北海市電子商務(wù)發(fā)展起到了示范作用。

　　(二)電子商務(wù)應(yīng)用情況

　　一是與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，形成了以b2b電子商務(wù)為主，b2c、c2c為輔的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。軟件信息服務(wù)、旅游、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)交易額過億。二是適應(yīng)專業(yè)化要求，平臺構(gòu)建以行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站和生活服務(wù)類地方門戶為主。房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用較多，如北海房地產(chǎn)信息網(wǎng);生活服務(wù)類，如北海365網(wǎng);北海特色產(chǎn)業(yè)，北海市林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)旗下網(wǎng)站北海林木產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、南珠宮、源生珠寶、噴施寶等。大部分中小企業(yè)通過自己的官方網(wǎng)站，和第三方行業(yè)門戶平臺，發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息。廣泛通過互聯(lián)網(wǎng)采購設(shè)備和原材料。在阿里巴巴上，以北海公司搜索產(chǎn)品，有126家北海商家，產(chǎn)品涉及珍珠產(chǎn)品、噴施寶的有機(jī)肥料，干海味、高嶺土、石英砂、冷凍海產(chǎn)品、鮮活海產(chǎn)品、柴油車黑煙顆粒過濾器、煙霧過濾器、柴油機(jī)過濾器、合浦砂鍋、鯊魚軟骨粉(保健品原料)、水果原漿、合浦紅薯干、即食海味零食、魚粉設(shè)備、金華茶、銀河變壓器、潤滑油、低壓復(fù)合開關(guān)、水產(chǎn)養(yǎng)殖蝦藥獸藥等。絕大多數(shù)為北海特色產(chǎn)業(yè)的特色產(chǎn)品。三是適應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢，一大批電子商務(wù)app應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)移動(dòng)化趨勢明顯。西嘉網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的“掌上房”app，北海鑫盛開發(fā)的應(yīng)用于微信平臺的“北海微盟”，成為了北海移動(dòng)電子商務(wù)的領(lǐng)航者。

　　(三)電子商務(wù)支撐體系建設(shè)情況

　　1.電子商務(wù)支付體系不斷完善。全市目前擁有大型國有商業(yè)銀行二級分行4家、政策性銀行二級分行1家、股份制銀行二級分行2家、城市商業(yè)銀行一級分行1家、郵儲銀行二級分行1家、農(nóng)村信用聯(lián)社2家、村鎮(zhèn)銀行1家;各種銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)220家。北海市銀聯(lián)跨銀行atm/pos網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)上銀行使用的推廣為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用打下了很好的基礎(chǔ)。此外，石基信息技術(shù)有限公司(廣西最大軟件企業(yè)及唯一的國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè))，是目前國內(nèi)最大的酒店業(yè)管理信息化全面解決方案提供商，也是同行業(yè)中唯一一家高科技上市公司，產(chǎn)品服務(wù)于國內(nèi)90%以上的五星級酒店和60%的四星級酒店用戶，服務(wù)客戶數(shù)量逾11000家。xx年，石基公司立足于自身技術(shù)、資金及客戶資源優(yōu)勢，啟動(dòng)石基電子商務(wù)支付平臺項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已投入5000多萬元，基本完成支付平臺的建設(shè)，與全國各酒店的數(shù)據(jù)對接聯(lián)通及采集工作已全面鋪開，該項(xiàng)目xx年初獲得了中國人民銀行發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)支付許可證，項(xiàng)目全面展開運(yùn)營。石基第三方支付平臺的建設(shè)運(yùn)營將為酒店、旅游、餐飲乃至未來更多行業(yè)開展電子商務(wù)提供保障，該公司正著手進(jìn)行預(yù)付卡支付平臺的建設(shè)和許可證的申請工作。

　　2.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速。北海交通基礎(chǔ)設(shè)施完善，是我國中西部地區(qū)唯一同時(shí)擁有海港、鐵路、空港和高速公路的沿海開放城市。目前，已建成鐵山港1-4號10萬噸級深水泊位，扎實(shí)開展5至10號泊位前期工作;石步嶺三期2萬噸級5號泊位正式投產(chǎn);南(寧)北(海)高鐵欽北段全線正線鋪軌完成，建成后，從南寧至北海只需50分鐘左右，實(shí)現(xiàn)真正意義上的四市交通同城;穩(wěn)步推進(jìn)欽北鐵路擴(kuò)能改造、玉林至鐵山港鐵路等交通項(xiàng)目，玉林至鐵山港高速公路建成通車。xx年，完成機(jī)場換算旅客吞吐量76.19萬人次，航線達(dá)到15條、通達(dá)城市15個(gè);港口貨物吞吐量1756萬噸、增長10%，集裝箱吞吐量8.52萬標(biāo)箱、增長20%。另一方面，《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于建設(shè)“無水港”加快發(fā)展保稅物流體系的意見》、《關(guān)于印發(fā)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛減半收取車輛通行費(fèi)實(shí)施辦法的通知》等政策的出臺，促進(jìn)北海作為我國對接?xùn)|盟前沿城市、西南、中南地區(qū)重要的出海通道的優(yōu)勢發(fā)揮，推動(dòng)北海港口保稅物流，產(chǎn)業(yè)物流，城鄉(xiāng)配送物流，專業(yè)物流、航空物流等現(xiàn)代物流業(yè)全面發(fā)展。

　　3.人才支撐得到有效加強(qiáng)。電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。近年來，北海電子信息千億元產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，儲備了一大批技術(shù)開發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品經(jīng)理)、信息傳播的綜合性商貿(mào)人才。為努力優(yōu)化北海電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海國發(fā)高中申報(bào)廣西電子商務(wù)定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校;北海市出臺了《關(guān)于大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次人才服務(wù)北海三年跨越發(fā)展工程的意見》，加大招才引智及人力資本投入，尤其是北海高新區(qū)引入了世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地(此基地為甲骨文公司在中國建設(shè)的第二個(gè)人才產(chǎn)業(yè)基地)，為北海電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。

　　(四)市場規(guī)范與監(jiān)管更加嚴(yán)格

　　廣西相繼出臺的《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)我區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》(桂政發(fā)〔xx〕66號)、《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(桂政發(fā)〔xx〕7521號)和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快廣西物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(桂政發(fā)〔xx〕74號)，及北海相繼出臺的《北海市人民政府關(guān)于促進(jìn)我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》(北政發(fā)〔xx〕25號)、《北海市人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干措施的實(shí)施意見》(北政發(fā)〔xx〕180號)、《北海市人民政府關(guān)于加快北�？诎督�(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》(北政發(fā)〔xx〕32號)等一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策。從服務(wù)外包、科技研發(fā)、人才引進(jìn)、物流體系等各方面支持信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。xx年，北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立，為入會(huì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書。xx年，北海市人民政府決定建立北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)北海市政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信建設(shè)。這些舉措結(jié)合《中華人民共和國數(shù)簽名法》及其他相關(guān)法律規(guī)則，使北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　　(五)電子商務(wù)協(xié)會(huì)建設(shè)情況

　　北海市商務(wù)局xx年3月24日批準(zhǔn)成立了北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)由廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)起，旨在為北海市的電子商務(wù)行業(yè)提供服務(wù)，會(huì)員單位主要為從事或利用電子商務(wù)開展?fàn)I銷、為網(wǎng)絡(luò)銷售提供或制造產(chǎn)品、為電子商務(wù)提供各種配套服務(wù)的企事業(yè)單位，以及從事電子商務(wù)方面的.科研、教育、培訓(xùn)工作的各類社會(huì)團(tuán)隊(duì)。目前企業(yè)會(huì)員50多家，建成涵蓋海洋產(chǎn)品、化工、電子等行業(yè)各類電子商務(wù)網(wǎng)站10多個(gè)。

　　二、北海市電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

　　我市電子商務(wù)雖取得了一定的成績，但與長三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)相比，仍有以下不足：

　　(一)發(fā)展處于初級階段，企業(yè)規(guī)�？傮w偏小。

　　b2b企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用大多停留在基本的供求信息發(fā)布階段。大多數(shù)中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息、發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。b2b企業(yè)的官方網(wǎng)站經(jīng)營意識淡薄，沒有充分發(fā)揮官方網(wǎng)站傳播信息獲得訂單的功能。小額b2b業(yè)務(wù)，一般直接通過線上交流，網(wǎng)頁信息展示，成交定單，通過網(wǎng)上銀行或支付寶付款，完成交易。大額b2b訂單，通過線上信息曬選，線上初步洽談，線下考察，線下詳談，簽單，通過銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上銀行付款完成交易。

　　(二)產(chǎn)業(yè)聚集度有待進(jìn)一步提高。

　　北海市電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小，雖然80%的企業(yè)擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，30%以上的企業(yè)開始涉足或參與到電子商務(wù)領(lǐng)域，西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海團(tuán)購265、北海365網(wǎng)、北海在線(商家寶)、南珠商城、xxe網(wǎng)、樂宿客等多家電子商務(wù)平臺在運(yùn)營，但缺乏類似阿里巴巴這樣的電子商務(wù)龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)。電子商務(wù)企業(yè)聚集度與北京、杭州等電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比，差距明顯，缺乏電子商務(wù)示范基地的聚集引領(lǐng)。傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用層次低，沒有產(chǎn)生集聚效應(yīng)。網(wǎng)上零售規(guī)模小，獨(dú)立網(wǎng)店更少。資金人才缺乏，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力弱，電子商務(wù)應(yīng)用層次和水平有待提高。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不平衡，在旅游、珍珠，房產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展相對成熟，其他行業(yè)運(yùn)用程度低。

　　(三)支撐保障體系有待進(jìn)一步完善。

　　電子商務(wù)的支撐保障體系包括政策環(huán)境、電子安全認(rèn)證和在線支付、誠信體系等的建立。全市目前雖然擁有各個(gè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、atm/pos網(wǎng)絡(luò)及石基的第三方支付平臺，但缺乏具體的鼓勵(lì)北海電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃及扶持政策。中小企業(yè)在開展電子商務(wù)上缺乏一對一的有效指導(dǎo)，對網(wǎng)絡(luò)營銷評估評價(jià)體系存在誤區(qū)。缺乏本土領(lǐng)導(dǎo)性的行業(yè)交易平臺，特別是缺乏集聚地方特色產(chǎn)業(yè)和地方名特優(yōu)產(chǎn)品的綜合交易平臺，缺乏地方性的信用評價(jià)體系等等。整個(gè)電子商務(wù)的技術(shù)、支付、信用、認(rèn)證等支撐保障體系還沒有真正建立，需進(jìn)一步完善。

　　(四)政策支撐體系還需進(jìn)一步完善

　　近年來，政府逐步出臺了一系列扶持電子信息、軟件發(fā)展的政策，但目前仍沒有出臺明確的指導(dǎo)電商發(fā)展的實(shí)施意見，針對促進(jìn)電商發(fā)展直接的扶持政策仍然較少，政府各相關(guān)部門聯(lián)系機(jī)制仍未真正建立起來，電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段。

　　三、北海電商發(fā)展方向

　　探索電子商務(wù)發(fā)展客觀規(guī)律，結(jié)合北海實(shí)際，建設(shè)電子商務(wù)支撐體系，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，普及電子商務(wù)應(yīng)用，做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，形成具有區(qū)域特色的網(wǎng)上現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群，全面提升電商產(chǎn)業(yè)輻射力和競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　(一)加快完善電子商務(wù)政策服務(wù)體系。

　　設(shè)置電子商務(wù)軟課題，組織系列電子商務(wù)調(diào)研摸底和分析，明確電子商務(wù)與園區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，一是把握電子商務(wù)宏觀發(fā)展方向與重點(diǎn)，編制北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、研究園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的模式和建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)分析體系，及時(shí)把握電子商務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;二是有針對性地研究、制定出臺電子商務(wù)扶持及稅收等配套政策，對入駐的電子商務(wù)企業(yè)減免場地租金，對企業(yè)取得的創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì);三是制訂電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加快園區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　(二)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)管理與服務(wù)。

　　1.加大載體建設(shè)力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。一方面充分通過電子商務(wù)龍頭企業(yè)石基、西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海365等帶動(dòng)，以點(diǎn)帶面，增強(qiáng)電子商務(wù)龍頭企業(yè)的品牌效應(yīng)與協(xié)同優(yōu)勢，吸引、培育電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。利用北海作為中國對接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢及北海高新區(qū)“廣西電子商務(wù)示范基地”輻射帶動(dòng)作用及北海高新區(qū)電子商務(wù)孵化器的產(chǎn)業(yè)集聚作用，加快北海軟件與信息產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)孵化器、北海九福東盟自貿(mào)城、北海義烏國際商貿(mào)城等載體的建設(shè)，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營、支付、認(rèn)證、倉儲、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。加大北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園二期載體建設(shè)投入，完善辦公、生活、技術(shù)平臺等配套設(shè)施的建設(shè)，充分發(fā)揮北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)、軟件協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等中介組織的作用，整合公共資源，為園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供辦公場地、電子商務(wù)政策與技術(shù)咨詢等服務(wù)，通過電子政務(wù)為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)造帶動(dòng)和支撐環(huán)境，為企業(yè)和個(gè)人提供基于網(wǎng)絡(luò)的公共服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)辦事;根據(jù)北海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色，開發(fā)海洋生物產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、特色商品等的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)及消費(fèi)者提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全管理體制，營造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。以“三網(wǎng)融合”、“無線北�！�、“數(shù)北�！苯ㄔO(shè)為契機(jī)，加快北海高新區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的信息交互能力，改善網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。大力推行電子政務(wù)，推進(jìn)政府、部門、企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享，深化開發(fā)各領(lǐng)域的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)條件。

　　根據(jù)北海高新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，建立健全電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的管理體制，完善有關(guān)電子交易和企業(yè)信用信息管理等方面的制度體系;通過北海市人民政府xx年建立的北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　(三)進(jìn)一步加快構(gòu)建電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。

　　1.健全安全認(rèn)證、支付和信用體系。首先，通過北海沿邊金融試點(diǎn)的建設(shè)，建設(shè)面向東盟的北海國際電子商務(wù)外匯結(jié)算平臺和國際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心。把ca認(rèn)證作為推動(dòng)企業(yè)開展電子商務(wù)交易、b2b平臺提供深層次服務(wù)、金融企業(yè)提供安全支付服務(wù)的保障措施，并以此為突破點(diǎn)，大力發(fā)展數(shù)證書的應(yīng)用。目前，北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)已為50多個(gè)入會(huì)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書。其次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和電信運(yùn)營商、條件成熟的企業(yè)開發(fā)面向園區(qū)企業(yè)新型在線支付產(chǎn)品，盡快形成由網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、固網(wǎng)支付以及其他支付渠道構(gòu)成的新型綜合支付體系。再次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展面向中小企業(yè)的網(wǎng)上信貸和網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)商業(yè)銀行與成熟的第三方支付平臺及第三方安全認(rèn)證服務(wù)平臺合作，搭建第三方電子商務(wù)信用平臺，并與企業(yè)登記信息數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品信息庫有機(jī)鏈接起來，整合運(yùn)管部門的域名信息，確保虛擬主體的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)查詢、公示的功能，規(guī)范市場。

　　2.完善北部灣電子商務(wù)物流體系。基于北海西南大通道咽喉的區(qū)位優(yōu)勢，碼頭泊位等港口資源，建設(shè)西南物流基地、北部灣配送中心及北海高新區(qū)鐵山港分園物流現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，發(fā)展綜合配送網(wǎng)絡(luò)，加快培育諸如順豐、申通、圓通等一批具備海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等綜合配送能力的骨干物流企業(yè)，儲備了強(qiáng)潔、萬港等倉儲企業(yè)，提升區(qū)域電子商務(wù)綜合配送能力。引進(jìn)和培育第三方物流,鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)委托供應(yīng)商或物流中心代其完成物流服務(wù)，逐步形成便捷的電子商務(wù)物流快遞服務(wù)體系。支持電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃的物流園區(qū)(中心)(如鐵山港)內(nèi)建設(shè)配送中心，支持大型物流企業(yè)在物流園區(qū)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉儲設(shè)施和電子分撥中心，打造北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)輻射中西部、面向東南亞、服務(wù)中國-東盟經(jīng)濟(jì)區(qū)的物流中轉(zhuǎn)集散地。

　　3.搭建公共服務(wù)平臺，完善電子商務(wù)服務(wù)體系。積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺、公共技術(shù)平臺的建設(shè)及行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展，如：石基預(yù)付卡支付平臺、國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺北部灣平臺、淘金鏟電子商務(wù)采購平臺、北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)民間組織等的建設(shè)，為具有發(fā)展?jié)摿﹄娮由虅?wù)中小企業(yè)提供較完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)等多層面的有利于存活、發(fā)展的公益性服務(wù)平臺。其中，近期重點(diǎn)建設(shè)以下兩個(gè)平臺：石基電子商務(wù)支付平臺——石基電子商務(wù)支付平臺，是北海石基信息技術(shù)有限公司發(fā)揮自身技術(shù)、資金、人才、資源優(yōu)勢，建設(shè)立足廣西、面向全國、輻射東盟及世界各地，為中國與東盟的商旅客戶和酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電子商務(wù)交易平臺。平臺可實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢、交易和支付功能，初期可提供“網(wǎng)上訂房(訂餐)+付款”的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店客房的“在線淘寶”。平臺總投資600萬元。國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺北部灣平臺——引進(jìn)工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心，合作共建國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(csip)北部灣平臺，借助csip“中國芯”(集成電路)、“華夏擎”(軟件)、“ipchina”(知識產(chǎn)權(quán))、“nite”(人才培養(yǎng))、“chinasourcing”(軟件與信息服務(wù)外包)等幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的公共品牌優(yōu)勢，搭建集公共技術(shù)支撐、信息流通、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)、信息服務(wù)戰(zhàn)略咨詢、市場開拓與品牌推廣等功能于一體的專業(yè)性公共服務(wù)平臺，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供信息、金融、技術(shù)等服務(wù)。平臺建設(shè)投資1000萬元。

　　4.加快推進(jìn)電子商務(wù)深化應(yīng)用。鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)加大市場尤其面向東盟的市場的網(wǎng)絡(luò)營銷投入，探索利用多渠道網(wǎng)絡(luò)普及方法，擴(kuò)大市場的輻射范圍，提升服務(wù)市場和配套需求能力。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，積極推動(dòng)信息化基礎(chǔ)較好、上下游企業(yè)信息化需求旺盛、具有產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)能力的企業(yè)(如石基信息、西嘉網(wǎng)絡(luò))采用外包的形式建設(shè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺，發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，帶動(dòng)中小企業(yè)信息化，鼓勵(lì)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)平臺深度合作，深化企業(yè)應(yīng)用水平，縱深拓展電子商務(wù)應(yīng)用空間。

　　5.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。電子商務(wù)協(xié)會(huì)定期組織舉辦電子商務(wù)分享會(huì)，電子商務(wù)沙龍，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題;開展國內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)術(shù)與交流活動(dòng)，舉辦全國電子商務(wù)行業(yè)高端會(huì)議，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇，提升北海市電子商務(wù)水平;利用媒體資源，圍繞園區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用推廣和招商引資需求，有針對性地組織宣傳推廣。建設(shè)電子商務(wù)孵化器，通過龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)，培育、聚集電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。

　　(四)建設(shè)投融資平臺，落實(shí)電子商務(wù)孵化中心建設(shè)，形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。

　　1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)。建立健全多元化、多渠道的投融資服務(wù)體系。一是搭建電子商務(wù)融資平臺。在“助保貸”金融平臺基礎(chǔ)上，建立“銀、園、企”合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。北海高新區(qū)篩選推薦并為企業(yè)提供擔(dān)保，銀行依托園區(qū)的推薦和擔(dān)保支持，定向?yàn)閳@區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供貸款服務(wù);完善企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，搭建銀行支持、擔(dān)保介入、園區(qū)推薦、企業(yè)參與的中小企業(yè)融資平臺。二是培育風(fēng)險(xiǎn)資本市場，建立中小企業(yè)融資補(bǔ)充渠道。一方面，制訂支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的專項(xiàng)政策，激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資積極進(jìn)入電子商務(wù)市場;另一方面，以北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)間、企業(yè)與投資機(jī)構(gòu)間的定期項(xiàng)目交流。三是設(shè)立政府專項(xiàng)扶持資金與配套資金，推動(dòng)政府資金扶持從“分散資助”向提升和優(yōu)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施傾斜，向充實(shí)和完善電子商務(wù)公共服務(wù)支撐體系和綜合服務(wù)功能傾斜。四是發(fā)展創(chuàng)新基金、孵化基金和政府引導(dǎo)基金，逐步形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、社會(huì)資金廣泛參與的新型投融資體制，促進(jìn)資金的有效投入和良性循環(huán)。

　　2.實(shí)施電子商務(wù)企業(yè)孵化工程，建設(shè)電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。采取政府支持、企業(yè)共建、整合資源等方式，建設(shè)辦公、培訓(xùn)、綜合服務(wù)、運(yùn)營管理等功能設(shè)施齊全、面積約xx0m2、可容納300戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員可達(dá)xx0人的電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。中心項(xiàng)目擬投資3000萬元，配備商務(wù)洽談室、網(wǎng)絡(luò)中心、商務(wù)培訓(xùn)中心，研發(fā)中心等共享設(shè)施和資源，2022年完成創(chuàng)業(yè)孵化面積10萬平方米以上，形成科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化的有效載體，打造“硅谷式”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)搖籃，為電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)者搭建的制度性、智能化的服務(wù)平臺。聘請成功企業(yè)家與高校院所的教授等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和顧問，與入孵企業(yè)建立幫扶關(guān)系，為新創(chuàng)辦的具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)中小企業(yè)有利于存活、發(fā)展服務(wù)環(huán)境和空間環(huán)境的公益性服務(wù)平臺。建立集科技咨詢與服務(wù)、文獻(xiàn)檢索與科技查新(為廣西文獻(xiàn)檢索與科技查新接點(diǎn))、專利查詢、科技培訓(xùn)和公共信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能于一身的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，營造和諧創(chuàng)新的孵化環(huán)境。建設(shè)電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中心。結(jié)合產(chǎn)業(yè)和技術(shù)資源優(yōu)勢，利用大專院校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢科技資源，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，投資500萬元設(shè)立電子商務(wù)培訓(xùn)技術(shù)中心(其中視頻會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)擬投資150萬元)，開展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。舉辦國內(nèi)外電子商務(wù)交流活動(dòng)，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇。聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān)，破解企業(yè)技術(shù)難題，促進(jìn)相關(guān)成果在企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

　　3.形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮大專院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，集合社會(huì)智力資源，建立1-2個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，通過與相關(guān)的科研單位，大專院校建立產(chǎn)學(xué)研技術(shù)支持，幫助入駐企業(yè)解決相關(guān)的技術(shù)問題，為企業(yè)提供專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)設(shè)施和條件;與高校院所合作建立專家服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)《電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專家與人才數(shù)據(jù)庫》，根據(jù)企業(yè)的不同需要，提供專業(yè)化的服務(wù)，并根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和需求，定制內(nèi)容和計(jì)劃。通過定制式培訓(xùn)，為企業(yè)培育必需人才，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。

　　5.服務(wù)地方市場體系的重點(diǎn)工程建設(shè)。(1)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃用地面積3000畝，按照“高端產(chǎn)業(yè)新城、現(xiàn)代商務(wù)中心”的定位，主要建設(shè)企業(yè)孵化器、加速器、軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)區(qū)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)及綜合配套區(qū)等，分三期建成。一期建成集公共服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、科技金融等功能于一體的電子商務(wù)孵化中心，滿足入駐中小電子商務(wù)企業(yè)、孵化企業(yè)需要;二期建成包括電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，并配套建設(shè)會(huì)展培訓(xùn)區(qū)、酒店商務(wù)區(qū)、醫(yī)院、公園等生產(chǎn)生活配套設(shè)施，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營、支付、認(rèn)證、倉儲、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建成面向東盟的電子商務(wù)首選地;三期除了建設(shè)產(chǎn)業(yè)區(qū)外，還配套建設(shè)文化娛樂區(qū)、學(xué)校、生活居住區(qū)等。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地全部建成后，將成為宜業(yè)宜居宜人的現(xiàn)代新城。二是北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園二期。北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園是由北海高新區(qū)入園企業(yè)北海銀河產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司，以北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園為基礎(chǔ)，利用公司現(xiàn)有土地及空間資源，參照天安數(shù)碼城等國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)成功模式，建成產(chǎn)業(yè)、科技、商務(wù)、交流、生活相融合的智慧型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營綜合體，重點(diǎn)發(fā)展包括電子商務(wù)在內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　(2)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是“無線園區(qū)”。以中國移動(dòng)廣西分公司未來三年將在北海投入8億元全力建設(shè)“無線城市”為契機(jī)，加快北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)td網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)。以2g+3g+4g+wlan混合網(wǎng)絡(luò)模式，建設(shè)無線園區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋門戶平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用以及運(yùn)營體系，利用無線終端為企業(yè)提供綜合性的高質(zhì)量信息化服務(wù)，重點(diǎn)推動(dòng)電子政務(wù)、安防監(jiān)控、數(shù)園區(qū)等五大工程。投資200萬，建設(shè)5萬臺終端運(yùn)算量的安防監(jiān)控平臺，幫助物流行業(yè)信息化監(jiān)控、水位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控，推動(dòng)公共基礎(chǔ)設(shè)施信息化，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化監(jiān)控管理。二是“智慧園區(qū)”�！皒x”期間，抓住中國電信有限公司廣西分公司將投入4億元打造“智慧北�！钡臋C(jī)遇，推進(jìn)園區(qū)寬帶、光纜和無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)光纖化，快速提升園區(qū)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)能力。以提高安全、泛在、共享、普適性的綜合信息基礎(chǔ)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步完善園區(qū)門戶網(wǎng)站群和行政無紙化辦公系統(tǒng)，加快對園區(qū)信息化平臺的建設(shè)。

　　(3)電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程。一是中國—東盟特色商品國際商務(wù)專業(yè)平臺。充分利用北海作為中國對接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢，以北海九福東盟自貿(mào)城和規(guī)劃在建的北海義烏國際商貿(mào)城為載體，引入10-15家中國境內(nèi)和東盟區(qū)域內(nèi)的大型特色商品電子商務(wù)企業(yè)，建設(shè)中國—東盟特色商品國際商務(wù)專業(yè)平臺，提供網(wǎng)上零售、批發(fā)、網(wǎng)上會(huì)展、代購、國際配送、國際貿(mào)易等服務(wù)，采取線上和線下相結(jié)合的推廣方式，吸引國內(nèi)外特色商品企業(yè)集聚，促進(jìn)電子商務(wù)在貿(mào)易中的推廣應(yīng)用，打造網(wǎng)上中國—東盟特色商品集散基地。二是電子信息產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺。依托北海國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè)，投資5000萬元，建設(shè)北海市電子信息企業(yè)電子商務(wù)平臺，覆蓋電子信息產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、流通銷售等各相關(guān)環(huán)節(jié)，集原材料采購及物流服務(wù)、高端電子元器件產(chǎn)品及解決方案交易展示、常規(guī)電子元器件交易及電子市場價(jià)格指數(shù)發(fā)布于一體，為北海市國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地電子信息企業(yè)，包括生產(chǎn)商、采購商、研發(fā)設(shè)計(jì)和方案集成商以及電子工程技術(shù)人員提供電子信息產(chǎn)品交易、推廣服務(wù)和技術(shù)交流活動(dòng)的一站式電子商務(wù)服務(wù)平臺。三是海洋生物產(chǎn)業(yè)商務(wù)平臺。利用北部灣地區(qū)豐富的海洋生物資源，依托北海國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級專業(yè)型示范基地(水海產(chǎn)品)，以園區(qū)內(nèi)的廣西正五海洋產(chǎn)業(yè)股份有限公司、北海源龍珍珠有限公司、北海生巴達(dá)生物科技有限公司為龍頭試點(diǎn)企業(yè)，探索鮮活水產(chǎn)品、海洋生物保健食品、調(diào)味品、添加劑及水產(chǎn)品精深加工、海洋微藻等海洋生物的批發(fā)零售“實(shí)體企業(yè)(市場)+網(wǎng)上商店”的流通新模式。投入1000萬元自有資金，建設(shè)集原料交易、海產(chǎn)品深加工、凍品國際貿(mào)易和冷鏈物流于一體的國際海洋生物產(chǎn)品交易平臺，提供海洋生物深加工技術(shù)、水產(chǎn)品供應(yīng)鏈的種養(yǎng)加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測、交易銷售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)園區(qū)水產(chǎn)生產(chǎn)型企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及水產(chǎn)專業(yè)市場開展電子商務(wù)。利用信息化的手段，為傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)(如水產(chǎn)品加工企業(yè))建設(shè)集原料交易、深加工、國際貿(mào)易(凍品)和物流(冷鏈)于一體的國際產(chǎn)品交易平臺，提供深加工技術(shù)、供應(yīng)鏈的加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測、交易銷售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及專業(yè)市場開展電子商務(wù)。四是旅游公共服務(wù)平臺。依托北海“全國首批優(yōu)秀旅游城市”、“中國十佳宜居城市”、“最具國際影響力旅游城市”的旅游資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)企業(yè)搭建旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和公共服務(wù)平臺，打造“旅游”。建立旅游服務(wù)信息共享機(jī)制，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)信息資源的整合與共享，及時(shí)公開各級旅游行政管理部門信息和旅游企業(yè)相關(guān)質(zhì)量信息，健全旅游信息網(wǎng)絡(luò)和假日旅游預(yù)報(bào)制度，提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的旅游市場信息服務(wù)。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)實(shí)施信息化工程，全面推廣管理系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等信息化，充實(shí)、完善各旅游企業(yè)網(wǎng)站。推廣酒店、旅行社、民航、景點(diǎn)等網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)，建成集預(yù)訂、交流、售后服務(wù)等功能的網(wǎng)上交易平臺。

　　6.建立人才發(fā)展戰(zhàn)略，健全人才引進(jìn)機(jī)制。加大北海高新區(qū)招才引智及人力資本投入，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)培育和引進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展急需的各類高端人才。與桂電北海校區(qū)、北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等高校院所結(jié)合設(shè)立相關(guān)專業(yè)，鼓勵(lì)校企業(yè)結(jié)合設(shè)立教育實(shí)踐基地，同時(shí)引入世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地、知名企業(yè)或是龍頭企業(yè)(如ibm等)建設(shè)培訓(xùn)基地，開展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才，建設(shè)北海高新區(qū)電子商務(wù)人才的培訓(xùn)基地和人才高地。同時(shí)，加快構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)人才評價(jià)工作機(jī)制，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價(jià)值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)保障機(jī)制。

　　四、保障措施

　　(一)建立健全部門聯(lián)系機(jī)制

　　加快研究制訂全市電子商務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，提出促進(jìn)全市電子商務(wù)發(fā)展工作的政策措施，審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策，協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展重大問題，指導(dǎo)、督促、檢查電子商務(wù)發(fā)展各項(xiàng)工作。

　　(二)制度保障

　　貫徹落實(shí)國家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，完善法規(guī)體系和管理制度，規(guī)范電子商務(wù)秩序，保障各類主體合法權(quán)益。繼續(xù)開展市場準(zhǔn)入、電子憑證、電子合同、交易安全、信用服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等方面相關(guān)政策法規(guī)的研究、制定工作，探索建立電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r評估，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，定期發(fā)布園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告。

　　(三)資金保障

　　設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，重點(diǎn)向電子商務(wù)科研創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、中小電子商務(wù)企業(yè)融資、電子商務(wù)公共服務(wù)提供資金支持。貫徹落實(shí)國家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。充分發(fā)揮政府投入的帶動(dòng)引導(dǎo)作用，加大對電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金。

　　(四)稅收保障

　　對符合條件的電子商務(wù)企業(yè)，積極落實(shí)西部大開發(fā)鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)15%的所得稅政策，以及軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)等的稅收優(yōu)惠政策。

　　(五)人才保障

　　多層次、多渠道開展有針對性的培訓(xùn)，提高政府、企業(yè)等各行業(yè)人員應(yīng)用電子商務(wù)的能力。積極推動(dòng)和完善電子商務(wù)人才服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生向園區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目及民營企業(yè)集聚。實(shí)施創(chuàng)新人才“引智計(jì)劃”，對帶項(xiàng)目、專利、資金到園區(qū)創(chuàng)業(yè)的境內(nèi)外科技人員，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　(六)加強(qiáng)監(jiān)管

　　推動(dòng)12315進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對電子商務(wù)經(jīng)營主體及經(jīng)營行為的網(wǎng)上監(jiān)測巡查，及時(shí)受理、查處消費(fèi)者申訴并向社會(huì)發(fā)布警示信息。

　　(七)強(qiáng)化宣傳

　　充分利用各種媒體，多途徑、多形式加大對電子商務(wù)的宣傳力度，強(qiáng)化社會(huì)各界的電子商務(wù)應(yīng)用意識、信用意識、信息安全意識。廣泛開展電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用技能培訓(xùn)，提高全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用能力。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告7

　　自xx年以來，我縣緊緊抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇，順勢而為，全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)營。經(jīng)過幾年的培育發(fā)展，我縣電子商務(wù)經(jīng)營已經(jīng)在全國具有了很高的知名度和影響力。

　　一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　我縣電子商務(wù)經(jīng)營主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域，并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營業(yè)戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個(gè)，在這些店鋪中，年銷售額超過一千萬元的超過5家，年銷售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示，清河羊絨紗線的銷售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國有影響力的.“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過自建平臺和第三方平臺開設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過1000家，涌現(xiàn)出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場在身邊，淘寶夢成真》為題,對清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。xx年9月，清河羊絨制品市場被中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。

　　電子商務(wù)的興起帶來了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍，促進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，在清河經(jīng)營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，更加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。

　　二、存在問題

　　隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域，為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但我縣電子商務(wù)商戶普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱，資金壓力大，人才不足等困境。

　　(一)缺少促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展，行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

　　(二)資金有限，推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營者的主體大都是近年來發(fā)展起來的小個(gè)體戶，因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少，資金短缺一直困擾商戶。

　　(三)配套服務(wù)無法滿足需求。據(jù)電商反映，為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限，無法滿足電商需求。

　　(四)專業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國范圍內(nèi)共同關(guān)注的話題，對我縣而言，這一問題表現(xiàn)更尤為突出，目前實(shí)際問題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對商貿(mào)、經(jīng)營管理精通，而經(jīng)營管理者對計(jì)算機(jī)往往貧乏。

　　三、扶持電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

　　(一)擬定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺了關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見，我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ)，被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺。建議由縣政府牽頭，組織商務(wù)局等相關(guān)部門，制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

　　(二)健全金融市場，助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級別給予授信貸款，對于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大，并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場，助力電子商務(wù)發(fā)展。

　　(三)加強(qiáng)政策研究，積極爭取上級專項(xiàng)資金。省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》中“省級財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對業(yè)績突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)�！苯ㄗh主管部門加強(qiáng)政策研究，建立項(xiàng)目庫，做好財(cái)企對接，積極爭取上級財(cái)政資金支持。

　　(四)制定電子商務(wù)扶持政策，鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外，我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展，建議由政府牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行充分調(diào)研，從平臺建設(shè)、稅收、營銷、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策，為電商提供實(shí)實(shí)在在的幫助，鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告8

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步發(fā)揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經(jīng)濟(jì)行為和生活方式。為更好地了解電子商務(wù)情況，推動(dòng)嶗山區(qū)電子商務(wù)更好發(fā)展，**年5月份，嶗山區(qū)人大常委會(huì)部分組成人員對區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組深入到青島雷神科技有限公司、沙子口街道農(nóng)村電商公共服務(wù)中心、青島市巾幗商貿(mào)有限公司進(jìn)行實(shí)地查看，現(xiàn)場了解電商發(fā)展情況，并召開座談會(huì)，聽取了區(qū)商務(wù)局的專題工作匯報(bào)，就如何加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了交流與探討。

　　一、嶗山區(qū)電子商務(wù)發(fā)展基本情況

　　電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。近年來，嶗山區(qū)圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和提升區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮電子商務(wù)在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新等方面的作用，深入推進(jìn)電子商務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合，電子商務(wù)應(yīng)用遍及一、二、三產(chǎn)業(yè)，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)80%以上。**年5月，嶗山區(qū)被商務(wù)部批準(zhǔn)為“首批國家電子商務(wù)示范基地”。目前，轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶在市場監(jiān)管局建檔的官網(wǎng)1627家，平臺8家，網(wǎng)店253家。**年嶗山區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)消費(fèi)品零售額占全區(qū)零售總額的比重達(dá)到49.4%，比**年提高12個(gè)百分點(diǎn)，嶗山區(qū)電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。

　�。ㄒ唬┳⒅匾�(guī)劃引領(lǐng)、政策引導(dǎo)。**年12月，嶗山區(qū)研究出臺了《嶗山區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃（**—**年）》，為電子商務(wù)發(fā)展提供了重要指導(dǎo)。先后出臺了《嶗山區(qū)關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法（試行）》、《嶗山區(qū)支持對外貿(mào)易發(fā)展暫行辦法》、《關(guān)于加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》，為促進(jìn)嶗山區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。為加快電商發(fā)展，各街道積極行動(dòng)，沙子口街道成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的沙子口電商領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本地實(shí)際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級扶持發(fā)展的若干措施》，其余各街道也都制定和采取了相應(yīng)的措施，在全區(qū)范圍形成了區(qū)街兩級齊抓共管的工作局面。

　�。ǘ�）注重夯實(shí)基礎(chǔ)、科學(xué)布局。積極推進(jìn)青島國際創(chuàng)新園（簡稱東園）和海爾云谷（簡稱西谷）建設(shè)，初步形成“東園西谷兩翼協(xié)同，多點(diǎn)布局支撐聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展布局。金家?guī)X金融聚集區(qū)已匯聚金融機(jī)構(gòu)和類金融企業(yè)530家，初步形成了業(yè)態(tài)相對完善、功能較為齊全的金融業(yè)態(tài)體系，為全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展提供了重要支撐。依托本土龍頭企業(yè)大力發(fā)展了家電家居大件物流和最后一公里快線智慧物流，與一體化解決方案和供應(yīng)鏈集成的第三方物流形成互補(bǔ)，形成比較完善的電商物流支撐體系。

　　（三）注重多元發(fā)展、凸顯特色。圍繞家電電子、大宗商品、特色農(nóng)產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以及居民日常消費(fèi)、社區(qū)服務(wù)、會(huì)展旅游等領(lǐng)域形成了一批各具特色的本土電子商務(wù)平臺。海爾集團(tuán)、青島大宗商品交易中心、新錦橋電子商務(wù)、速普商城等重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺建設(shè)特色鮮明。依托青島國際會(huì)展中心等大型城市功能設(shè)施打造的3d展示、咨詢、票務(wù)、營銷等多功能旅游和民生服務(wù)電子商務(wù)平臺穩(wěn)步推進(jìn)。搶抓青島市獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)和嶗山區(qū)獲評青島市跨境電商重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，重點(diǎn)推動(dòng)b2b、b2c跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)和境外海外倉建設(shè)，跨境電子商務(wù)率先突破。

　�。ㄋ模┳⒅貙ｍ�(xiàng)扶持、成效延伸。**年，嶗山區(qū)獲得電子商務(wù)示范基地中央補(bǔ)助資金1000萬元，**年嶗山區(qū)確定了第一批電子商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目17個(gè)615萬元，**年嶗山區(qū)確定了第二批電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目10個(gè)扶持金額315萬元。經(jīng)過幾年的發(fā)展，嶗山區(qū)電子商務(wù)水平不斷提升，推動(dòng)了傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動(dòng)了傳統(tǒng)外貿(mào)模式創(chuàng)新，推動(dòng)了農(nóng)村電商加快發(fā)展，促進(jìn)了居民創(chuàng)業(yè)增收，區(qū)內(nèi)從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人員已超5萬人，海貿(mào)云商、新協(xié)航、新華錦等跨境電商外貿(mào)進(jìn)出口達(dá)9億美元，電子商務(wù)發(fā)展對嶗山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，（五）注重農(nóng)村電商品牌打造、助力農(nóng)民增收。農(nóng)村電子商務(wù)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日趨完善，已建成街道公共服務(wù)中心3處、社區(qū)服務(wù)站20余處。積極打造特色服務(wù)平臺及“品質(zhì)嶗山”公共服務(wù)品牌，沙子口搭建的'“微服務(wù)”微信平臺，每日為轄區(qū)2萬人提供10大類綜合信息服務(wù)；

　　王哥莊搭建的“傲江山”電商平臺，已入駐農(nóng)產(chǎn)品商戶331家、產(chǎn)品40余種；

　　“品質(zhì)”嶗山logo已設(shè)計(jì)完成并進(jìn)行版權(quán)注冊登記。借助電子商務(wù)助推“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動(dòng)，如櫻桃節(jié)期間，北宅街道和順豐速遞合作設(shè)立生鮮快遞點(diǎn)30處，發(fā)出櫻桃快遞9100余單，銷售櫻桃3萬多斤，創(chuàng)收60余萬元，農(nóng)民得到了實(shí)惠。

　　二、存在的問題

　　目前，嶗山區(qū)電子商務(wù)發(fā)展雖然取得階段性成效，但與浙江、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有較大差距，具體表現(xiàn)為：

　　（一）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)尚待加強(qiáng)。嶗山區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局為“東園西谷”，東部國際創(chuàng)新園區(qū)最初的定位為整合創(chuàng)新性企業(yè)，包括電商。由于創(chuàng)新園電商的功能定位不突出，相關(guān)的倉儲、物流等資源的整合仍有空間可為。園區(qū)雖集聚了新錦橋、速普等較大網(wǎng)絡(luò)平臺，但其他平臺由于經(jīng)營原因部分處于勉強(qiáng)運(yùn)作或關(guān)停的狀況。海爾云谷集聚了海爾商城、巨商會(huì)等海爾自創(chuàng)交易平臺，以銷售海爾產(chǎn)品為主，在理念、規(guī)模以及專業(yè)化程度上與天貓、京東等專業(yè)化平臺相比差距較大，且對嶗山區(qū)其他產(chǎn)業(yè)如農(nóng)產(chǎn)品、金融、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)和示范作用不強(qiáng)，因此，嶗山區(qū)尚未形成真正意義上的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

　�。ǘ�）電商大企業(yè)數(shù)量少，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強(qiáng)。嶗山區(qū)現(xiàn)有電商企業(yè)網(wǎng)店、微店居多，且起步晚、規(guī)模小、分布散、檔次低、帶動(dòng)和創(chuàng)新能力較弱，農(nóng)村電商更是如此，缺乏有影響力的龍頭企業(yè)。據(jù)國稅局資料顯示，目前，嶗山區(qū)電子商務(wù)企業(yè)僅占全市國稅系統(tǒng)的2.1%。其中重點(diǎn)稅源戶僅有4戶，占嶗山區(qū)該類企業(yè)的5%。地稅資料顯示，**年，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)入庫稅收1109萬元，僅占當(dāng)年地稅收入總量的0.11%。

　　（三）對發(fā)展電商共識不足、扶持力度不夠。由于電子商務(wù)并非國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，在國家層面尚未建立完整的統(tǒng)計(jì)體系，難以量化分析其對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，一定程度上導(dǎo)致社會(huì)各界對電子商務(wù)貢獻(xiàn)度認(rèn)識不足，造成發(fā)展的共識和合力不夠。再者，嶗山區(qū)電商平臺大多以企業(yè)自辦為主，投資壓力較大，大多存在貸款難問題，這在一定程度上降低了電商企業(yè)來嶗山區(qū)投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的吸引力。另外，財(cái)稅、金融等扶持政策和措施不明顯，**年5月出臺的《嶗山區(qū)關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法（試行）》現(xiàn)已失效，目前尚無新政。

　�。ㄋ模╇娚谈叨巳瞬啪o缺。電子商務(wù)的發(fā)展需要大量人才。但全區(qū)電商人才不足，一方面，政府部門缺乏電商管理人才，特別是領(lǐng)軍型、統(tǒng)籌型、創(chuàng)新型人才；

　　另一方面，企業(yè)懂電商運(yùn)營管理的人才少，甚至有些企業(yè)采取多種手段互挖高端人才。同時(shí)，高層次人才的引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制不夠完善，尤其在引進(jìn)人才上，缺乏足夠吸引力，而農(nóng)村電商平臺更是求賢若渴。

　�。ㄎ澹┺r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后。嶗山區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)仍屬起步階段，檔次低、規(guī)模小、競爭力弱，配套設(shè)施較差，物流、快遞配送成本較高。

　�。�六）市場監(jiān)管有待加強(qiáng)。嶗山區(qū)部分電商企業(yè)仍處于分散、混亂、單一的局面，行業(yè)內(nèi)相互排擠，以打價(jià)格戰(zhàn)為主的惡性競爭現(xiàn)象仍然存在，質(zhì)量保證和誠信體系尚未有效建立，電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不夠完善。

　　三、意見建議

　�。ㄒ唬┎粩鄰�(qiáng)化認(rèn)識，提高政府服務(wù)水平。一是進(jìn)一步提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級作用的認(rèn)識，把發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措，及時(shí)調(diào)整完善嶗山區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，使其符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、市場法則和自身發(fā)展趨勢。二是加大政策扶持力度，發(fā)揮好財(cái)政資金帶動(dòng)導(dǎo)向作用。建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基金，盡快制定出臺促進(jìn)嶗山區(qū)電子商務(wù)發(fā)展新政，加大電子商務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用示范項(xiàng)目扶持力度。三是完善投融資服務(wù)體系，探索創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)信貸方式，加大對電子商務(wù)企業(yè)的金融支持力度。四是健全工作機(jī)構(gòu)，發(fā)揮電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌作用，各相關(guān)部門要通力合作，不斷探索適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府管理服務(wù)方式，有效破解電商發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題。

　�。ǘ�）推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極培養(yǎng)龍頭企業(yè)。一是按照“東園西谷兩翼協(xié)同，多點(diǎn)布局支撐聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展布局，加速“西谷”建設(shè)進(jìn)程，完善電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)平臺，夯實(shí)吸引電商企業(yè)集聚發(fā)展的基石；

　　二是發(fā)揮嶗山區(qū)區(qū)位優(yōu)勢和在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，集中力量培育一批成長性好、創(chuàng)新力強(qiáng)、有影響力的本土電商企業(yè)，并積極幫助企業(yè)拓寬銷售渠道、提升品牌知名度，壯大電商隊(duì)伍；

　　三是招引一批知名電商區(qū)域性營運(yùn)中心，為中小企業(yè)提供平臺研發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)管控和軟件運(yùn)營等外包服務(wù)，完善服務(wù)支撐體系。

　�。ㄈ�）實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，加快推進(jìn)電子商務(wù)在品質(zhì)嶗山建設(shè)中的應(yīng)用。一是要依托實(shí)體經(jīng)濟(jì)，把發(fā)展電子商務(wù)與嶗山區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合，引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)、生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，鼓勵(lì)企業(yè)借助第三方電商交易平臺或自建電商平臺，把更多的產(chǎn)品推向市場。二是引入全國品牌電商為嶗山電商產(chǎn)業(yè)把脈，在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營中引入先進(jìn)理念和方法，把嶗山旅游、金融、休閑農(nóng)業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造成電商優(yōu)秀知名品牌，實(shí)現(xiàn)線上線下同步一體化發(fā)展。

　�。ㄋ模┙∪�培育機(jī)制，重視電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。要做好電子商務(wù)人才的引進(jìn)工作，尤其要重視做好高端人才的引進(jìn)工作，引進(jìn)一批處于電子商務(wù)發(fā)展前沿、運(yùn)行和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人才和團(tuán)隊(duì)，同時(shí)又要強(qiáng)化對電子商務(wù)人才的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，注重發(fā)揮社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，并加強(qiáng)與高校的戰(zhàn)略合作，利用高教園區(qū)的巨大人才資源優(yōu)勢，全方位培訓(xùn)電商從業(yè)人員，運(yùn)用多種途徑培養(yǎng)高級電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理，打造一支高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍，為嶗山區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。

　�。ㄎ澹┳龊镁珳�(zhǔn)扶貧，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。一是將農(nóng)村電子商務(wù)納入到重點(diǎn)工作中研究，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理，積極推進(jìn)；

　　二是繼續(xù)加大投資和政策引導(dǎo)，完善區(qū)、街道、社區(qū)三級網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)；

　　三是立足區(qū)情，充分發(fā)揮嶗山區(qū)茶葉、饅頭、海產(chǎn)品等特色農(nóng)產(chǎn)品豐富和“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動(dòng)及旅游資源優(yōu)勢，突出特色，做大做強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)；

　　四是加強(qiáng)宣傳和普及力度，提高農(nóng)民對電子商務(wù)的意識和關(guān)注度，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與的積極性、主動(dòng)性。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告9

　　主任、各位副主任、秘書長，各位委員：

　　根據(jù)市人大常委會(huì)**年工作安排，為做好市四屆人大常委會(huì)第十五會(huì)議聽取和審議市人民政府關(guān)于我市電子商務(wù)發(fā)展情況的專項(xiàng)報(bào)告，4月中上旬，市人大常委會(huì)外僑民宗工委組織調(diào)研組，先后赴玉山、橫峰、上饒縣開展了專題調(diào)研。調(diào)研組通過聽取匯報(bào)、座談交流、實(shí)地察看等方式，對我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)研�，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、主要做法和成效

　　電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了全新的空間。近年來，市政府積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技迅猛發(fā)展的新形勢和新要求，把電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事來抓，大力發(fā)展電子商務(wù)，著力在政策扶持、平臺建設(shè)、配套保障、產(chǎn)業(yè)融合、物流協(xié)同發(fā)展等方面下功夫，全市電商產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。

　　1.高位推動(dòng)，電商產(chǎn)業(yè)成效明顯。電子商務(wù)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步發(fā)揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經(jīng)濟(jì)行為和生活方式。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過問親自抓，多次主持召開相關(guān)會(huì)議調(diào)度推進(jìn)，實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。市縣成立了推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后出臺了《上饒市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》、編制了《上饒市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃（**-20xx）》。市縣財(cái)政還安排了產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)專項(xiàng)基金，扶持電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。各縣（市、區(qū)）也先后出臺了產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策和“十三五”規(guī)劃。有的縣（市、區(qū)）還創(chuàng)新工作舉措，新設(shè)專門機(jī)構(gòu)。橫峰縣成立了電商服務(wù)中心，廣豐區(qū)成立了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心等。**年全市電商交易額636.6億元，全市電商產(chǎn)業(yè)規(guī)�？偭窟B續(xù)多年位居全省第二。目前，全市共有電子商務(wù)經(jīng)營主體4.4萬家，個(gè)體網(wǎng)店3.5萬余個(gè)；

　　電子商務(wù)企業(yè)2300余家，其中納入國家直報(bào)網(wǎng)企業(yè)300多家，交易超千萬元的企業(yè)達(dá)260多家。全市有30%的企業(yè)依托國內(nèi)各類交易平臺開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭，后續(xù)發(fā)展強(qiáng)勁。

　　2.強(qiáng)化服務(wù)，平臺物流全域覆蓋。目前，全市12個(gè)縣（市、區(qū)）都建有電商產(chǎn)業(yè)園（孵化園），電商發(fā)展平臺實(shí)現(xiàn)了全域覆蓋，總面積達(dá)56.54萬平方米。其中：上饒縣、玉山縣、萬年縣、余干縣等4個(gè)電商園區(qū)（基地）先后獲批“省級電子商務(wù)示范基地”。鉛山縣、橫峰縣、德興市、廣豐縣等4個(gè)電商園區(qū)獲批“江西省省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”。同時(shí)，我市立足長遠(yuǎn)、大手筆規(guī)劃建設(shè)高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)、上饒國際綜合物流園三大平臺，大力引進(jìn)大數(shù)據(jù)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)電子商務(wù)集聚發(fā)展。物流快遞快速發(fā)展，有力地支撐了電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。**年，全市快遞量達(dá)1.1025億件，同比增長36.25％。江西郵政(上饒)電子商務(wù)智慧產(chǎn)業(yè)園充分發(fā)揮郵政國際小包業(yè)務(wù)優(yōu)勢，大力發(fā)展跨境電商有效協(xié)議客戶數(shù)近80家，**年國際件出口136萬件。總投資5000萬元占地43畝的圓通快遞橫峰轉(zhuǎn)運(yùn)中心，業(yè)務(wù)范圍覆蓋上饒、鷹潭、景德鎮(zhèn)全境及撫州部分縣區(qū)等25個(gè)縣級網(wǎng)點(diǎn)，**年貨物總量3260噸，快遞發(fā)貨件量達(dá)134萬件。玉山縣整合農(nóng)村快遞，建立縣級農(nóng)村電商物流配送中心，鄉(xiāng)村快遞由郵政統(tǒng)攬統(tǒng)投，實(shí)現(xiàn)到村快遞24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，攬件24小時(shí)內(nèi)進(jìn)城，農(nóng)村電商快遞成本下降25%以上。

　　3.精準(zhǔn)發(fā)力，農(nóng)村電商發(fā)展迅猛。全市現(xiàn)有6個(gè)國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，數(shù)量居全省第二。其中玉山、廣豐“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”示范工程受到商務(wù)部的通報(bào)表揚(yáng)。一是農(nóng)村電商發(fā)展勢頭良好。阿里巴巴農(nóng)村淘寶、京東電商、蘇寧易購、郵政郵樂購等國內(nèi)知名電商企業(yè)均在我市都設(shè)立了運(yùn)營中心。全市共建立農(nóng)村電商服務(wù)站1784個(gè)，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品外銷金額達(dá)1.89億元�！稗r(nóng)產(chǎn)品上行”渠道更加暢通，農(nóng)業(yè)合作社融合電商發(fā)展態(tài)勢良好，電商便民富民成效初顯。二是電商精準(zhǔn)扶貧深入推進(jìn)。**年開始，市商務(wù)局聯(lián)合市扶貧辦和市郵政局，實(shí)施了農(nóng)村電商扶貧工程。目前，全市累計(jì)建成貧困村扶貧站點(diǎn)335個(gè)，銷售產(chǎn)品金額3740萬元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刎毨�戶約1.9萬人，貧困戶戶均增收2270.95元。先后涌現(xiàn)出玉山縣玉峰村、廣豐區(qū)管村、婺源縣嚴(yán)田村等一批電商脫貧示范村，以及橫峰縣的楊月，上饒縣的何世官、寇志凌等一批電商能人。玉山縣玉峰村，利用電商扶貧站點(diǎn)對接貧困戶54人，帶動(dòng)貧困戶人均增收4500余元，走出了一條“紅色旅游+電商扶貧”的脫貧新模式。上饒縣應(yīng)家鄉(xiāng)吉安村郵樂服務(wù)站何世官，將“應(yīng)家紅糖”等農(nóng)特產(chǎn)品暢銷全國，通過流轉(zhuǎn)土地、勞務(wù)報(bào)酬和產(chǎn)品代銷等方式帶動(dòng)204名貧困戶，人均增收4000多元。

　　4.拓展領(lǐng)域，跨境電商獨(dú)樹一幟。僅上饒縣就有跨境電商企業(yè)100多家，年?duì)I業(yè)額逾1.5億美元，國際郵件日均發(fā)件量近萬件。依托中國郵政的國際物流優(yōu)勢，上饒縣電商科技創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)成為贛東北地區(qū)最大的跨境電商集聚和服務(wù)輻射中心。一是完善跨境電商配套服務(wù)。引進(jìn)了電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播機(jī)構(gòu)，跨境電商服務(wù)機(jī)構(gòu)、跨境結(jié)算服務(wù)機(jī)構(gòu)等。對接主流跨境電商平臺亞馬遜、ebay、速賣通等專業(yè)資源，為青年創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)良的辦公和發(fā)展環(huán)境，為園區(qū)培養(yǎng)和輸送電商人才。二是提升國際郵件業(yè)務(wù)處理能力。建設(shè)國際郵件處理中心，創(chuàng)新作業(yè)模式，提升國際郵件處理能力。國際郵件日處理能力提升到2萬余件，確保24小時(shí)內(nèi)信息上線，為跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是開創(chuàng)跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化模式。通過跨境電商創(chuàng)業(yè)大賽模式整合本地制造企業(yè)、亞馬遜等電商平臺和本地職業(yè)院校三方資源，利用電商平臺電商培訓(xùn)資源、經(jīng)驗(yàn)，為生產(chǎn)型企業(yè)提供分銷渠道。與市職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展創(chuàng)業(yè)合作，為院校提供電商實(shí)操平臺，幫助企業(yè)培育人才，畢業(yè)即就業(yè)，解決企業(yè)招人難問題。

　　5.轉(zhuǎn)型拉動(dòng)，電商助推產(chǎn)業(yè)融合。電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，極大地推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。一是促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷轉(zhuǎn)型融合。完善基礎(chǔ)設(shè)施，打通產(chǎn)品上行和下行雙向流通渠道，推進(jìn)名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品進(jìn)城，農(nóng)資和工業(yè)消費(fèi)品下鄉(xiāng)，形成服務(wù)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的新型農(nóng)村電子商務(wù)體系，全市形成了馬家柚、紅糖、葛粉、蜂蜜等一批農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)帶。上饒縣恩泉油脂有限公司通過融合電商發(fā)展，產(chǎn)品已由單一茶油向多元化轉(zhuǎn)變，**年實(shí)現(xiàn)外銷1700萬元。二是推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)銷升級融合。支持制造企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)全面合作，整合線上線下交易資源，拓展銷售渠道，打造制造、營銷、物流等高效協(xié)同的生產(chǎn)流通一體化新生態(tài)。玉山縣政府和阿里巴巴聚劃算平臺合作，走出了一條“家具電商+傳統(tǒng)家具生產(chǎn)企業(yè)+產(chǎn)業(yè)集群”的新型工業(yè)化之路。晶科能源通過自建電商平臺，**年實(shí)現(xiàn)電商銷售額200多億元。三是加快商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新融合。先后打造了白鷗園、抗建路步行街等一批電子商務(wù)商圈。各縣（市、區(qū)）還大力創(chuàng)新流通企業(yè)經(jīng)營模式，拓展供應(yīng)鏈綜合服務(wù)增值空間，開創(chuàng)以交易為核心、多種交付服務(wù)為支撐的b2b電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新局面。

　　6.創(chuàng)新發(fā)展，電商模式精彩紛現(xiàn)。玉山縣開創(chuàng)了“以高鐵電商園為龍頭，多業(yè)態(tài)融合發(fā)展”的縣域電商模式；

　　廣豐區(qū)形成電子商務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、電商物流城和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總部經(jīng)濟(jì)齊頭并進(jìn)模式；

　　萬年縣推出了特色農(nóng)產(chǎn)品電商平臺與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的電子商務(wù)銷售新模式；

　　信州區(qū)上饒巨網(wǎng)科技有限公司在新三板成功上市；

　　上饒縣創(chuàng)建了江西郵政（上饒）電子商務(wù)智慧產(chǎn)業(yè)園的共建模式，跨境電商客戶數(shù)、國外包裹發(fā)貨量、寄遞業(yè)務(wù)收入三項(xiàng)業(yè)務(wù)列全省第一；

　　德興市全力打造電商聚集區(qū)，創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)+為民服務(wù)”的新模式；

　　婺源縣形成了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式，培育了嚴(yán)田淘寶村等若干個(gè)旅游電商產(chǎn)業(yè)帶；

　　鉛山縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展電商風(fēng)生水起；

　　余干縣依托四大專業(yè)市場發(fā)展電商；

　　經(jīng)開區(qū)b2b跨境電商在全市一馬當(dāng)先；

　　三清山旅游建設(shè)獨(dú)具特色。

　　二、存在的主要問題

　　近年來，我市電商產(chǎn)業(yè)在市縣兩級主管部門的.強(qiáng)力推動(dòng)下，取得了明顯的成效，呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢。調(diào)研中，我們還清醒地看到還存在一些問題和不足。

　　1.人才短缺問題仍然突出。當(dāng)前，我市一線電商從業(yè)人才還存在一定的短缺問題；

　　中高端電商經(jīng)營管理和技術(shù)人才，特別是高端和領(lǐng)軍型電商人才相當(dāng)匱乏，電商人才“難引難留”問題表現(xiàn)突出。市內(nèi)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還處于初級階段，缺乏一批專業(yè)化的電商人才培訓(xùn)企業(yè)。

　　2.電商平臺配套仍需完善。部分縣（市、區(qū)）電商產(chǎn)業(yè)園的生活配套設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步健全完善，如沒有職工公寓，或倉儲用房短缺，還需在創(chuàng)造條件為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)設(shè)施齊全、安全舒適的宜居宜業(yè)環(huán)境上下深功夫。

　　3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸制約明顯。一是資金的瓶頸。電商企業(yè)屬“輕資產(chǎn)”企業(yè)，雖有巨大的市場空間和良好的發(fā)展態(tài)勢，但融資時(shí)很難得到銀行授信，在一定程度上制約了企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營。二是物流的瓶頸，第三方物流體系落后，城鄉(xiāng)配送體系還不完善，物流成本居高不下。

　　4.產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展還需加強(qiáng)。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級的認(rèn)識還有待提高，應(yīng)用范圍和手段有待拓展。全市雖然有30％以上的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷，但影響力和輻射力還較弱。離集商流、物流、信息流、資金流為一體的應(yīng)用目標(biāo)還有較大距離。

　　三、意見和建議

　　1.進(jìn)一步加大電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，電商產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，從我市實(shí)際看，我們有優(yōu)勢、有基礎(chǔ)、有支撐加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建議市政府要像抓大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展那樣，給予電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力、物力、財(cái)力等方面更大的傾斜，進(jìn)一步推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力將電商和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)打造成我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的兩翼和重要增長極。

　　2.進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的配套功能。電商產(chǎn)業(yè)園（孵化園）是電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展的重要載體，要借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)電商園區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)模式，拓展有償服務(wù)、增值服務(wù)，強(qiáng)化電商產(chǎn)業(yè)園的造血功能，加大政府投入或引進(jìn)社會(huì)資金投入，加快員工公寓等園區(qū)配套功能建設(shè)，為電商企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)設(shè)施齊全、配套完備、生活舒適的宜業(yè)宜居環(huán)境。

　　3.進(jìn)一步強(qiáng)化電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐體系。電商產(chǎn)業(yè)連續(xù)多年的迅猛發(fā)展，對體系支撐提出了更高的要求。一是要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推動(dòng)“三網(wǎng)融合”，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，加速互聯(lián)互通、資源共享，為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展提供良好的條件；

　　二是要加強(qiáng)人才培育與引進(jìn)。提升上饒職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)的專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，注重開展定制化、精準(zhǔn)化的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)電商營銷和技術(shù)人才，大力引進(jìn)高端復(fù)合型電子商務(wù)人才。三是要提升電商物流配送能力。在上饒國際綜合物流園加快布局建設(shè)快遞園區(qū)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)絡(luò)。大力發(fā)展第三方電商物流和倉儲配送中心，進(jìn)一步為電商企業(yè)降低運(yùn)輸成本。

　　4.進(jìn)一步加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商的融合發(fā)展。通過電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為全市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供動(dòng)力，推動(dòng)全市一二三產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化發(fā)展。積極引導(dǎo)弋陽年糕、婺源綠茶、婺源貢菊、橫峰葛佬、葛粉、廣豐馬家柚等特色農(nóng)產(chǎn)品，“兩光一車”，有色金屬、建材家居、紅木創(chuàng)意等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺或自建電商平臺開展b2b交易，努力打造一批電商產(chǎn)業(yè)帶。

　　5.進(jìn)一步創(chuàng)新思維大力推進(jìn)跨境電商發(fā)展。依托江西郵政(上饒)電子商務(wù)智慧產(chǎn)業(yè)園的郵政國際小包的平臺優(yōu)勢，以及我市從事跨境電商的人才優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)對接、主題研討、人才培訓(xùn)等舉措，積極營造跨境電商發(fā)展氛圍。建議市政府制定出臺我市促進(jìn)跨境電商發(fā)展的扶持政策，進(jìn)一步推進(jìn)市內(nèi)企業(yè)參與電商應(yīng)用，開拓國際市場。同時(shí)，加快傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)線上線下的融合創(chuàng)新，做大全市外貿(mào)出口總量。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告10

　　近年來，電子商務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益突顯，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的代名詞，上至國家層面、下至各地縣市，都相繼出臺了加快發(fā)展電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)的政策措施。XX市作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)強(qiáng)市，如何順應(yīng)潮流、搶占先機(jī)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)有效整合，加速經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程呢？帶著這一問題，我們于近期開展了一系列調(diào)研。

　　一、當(dāng)前現(xiàn)狀

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前漣源的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚處于松散型摸索階段。可以說既沒有走上正軌的示范企業(yè)，也沒有特色鮮明的電商平臺，只有為數(shù)不多的網(wǎng)店、微店。

　　（一）就電商經(jīng)營主體而言，主要有三種類型

　　一種是“有意識、有思路、待培育”。20xx年，XX市注冊成立了一家電商企業(yè)——家利多電子商務(wù)有限公司，這也是目前唯一一家電子商務(wù)企業(yè)。該企業(yè)于今年7月入駐中南煤機(jī)物流園，現(xiàn)有直接就業(yè)人員258人，擁有800平方米的辦公區(qū)域和3000平方米的倉儲中心，建成了覆蓋全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的19條物流配送專線和100個(gè)村級配送點(diǎn)，發(fā)展了1200余家加盟店，其網(wǎng)上商城入駐商家85家，已有7600余個(gè)商品上線銷售（包括本土56大特色農(nóng)產(chǎn)品），現(xiàn)日銷售收入28.1萬元。該企業(yè)以本市加盟供應(yīng)商和村級社區(qū)服務(wù)站為依托，按b2b2c的模式服務(wù)農(nóng)村商貿(mào)。下階段計(jì)劃再投資1000萬元用3至5年的時(shí)間進(jìn)一步完善自主電子商務(wù)平臺、倉儲、物流配送等功能，但目前面臨資金缺口巨大、人才儲備不足等多重壓力，期待得到政府強(qiáng)力培育。

　　二種是“有意識、無思路、正摸索”。前階段，XX市引進(jìn)廣州電商企業(yè)湘晉集團(tuán)舉辦的一次“XX市特色農(nóng)產(chǎn)品電商推介會(huì)”。通過這次會(huì)議，我們發(fā)現(xiàn)，很多線下銷售做得很好的傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對電商業(yè)務(wù)非常感興趣。這些企業(yè)雖然正在嘗試線上銷售，但由于缺乏電商人才，在發(fā)展電子商務(wù)這一塊基本沒有思路，既對掛靠第三方平臺開展線上銷售心存疑慮，又無力開發(fā)建設(shè)自主的電商平臺。

　　其次是“無意識、無思路、在觀望”。這部分企業(yè)雖然有好的產(chǎn)品、有好的市場，但由于他們?nèi)狈�對電子商�?wù)的深切了解，一直不敢嘗試線上銷售，就算有自己的網(wǎng)站也只局限于產(chǎn)品宣傳，沒有開辟線上交易通道，走的仍然是實(shí)體店、入超市、搞代銷這種線下銷售的傳統(tǒng)老路，尚沒有在“線上銷售”這方面動(dòng)腦筋，對電子商務(wù)仍然抱著一種觀望態(tài)度。

　�。ǘ�）就電商參與個(gè)體而言，也有三種類型

　　一是“有實(shí)體、走線上”的經(jīng)營個(gè)體。這部分經(jīng)營者大都是原本有經(jīng)營門店的個(gè)體經(jīng)商者，他們在上級銷售部門的引導(dǎo)下，以實(shí)體店為主參與o2o模式，通過掛靠所代理品牌的電商平臺嘗試搞線上銷售。

　　二是“無實(shí)體、搞代理”的經(jīng)營個(gè)體。這是我市當(dāng)前一些青年創(chuàng)業(yè)者比較熱衷的一種方式，即通過加盟某家外地廠家的電商平臺開網(wǎng)店、微店，代理某種產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售，處于f2c的末端。

　　三是“不經(jīng)營、只消費(fèi)”的消費(fèi)個(gè)體。也就是在京東、淘寶、唯品會(huì)等大型電商平臺消費(fèi)購物，這一塊相信90%的人都參與過。

　　不管是上述三種情況的哪一種，由于他們所經(jīng)營、代理、消費(fèi)的電商平臺在外地，其經(jīng)營額、消費(fèi)額都不會(huì)統(tǒng)計(jì)在漣源。這也是XX市社零總額被外地電商平臺所轉(zhuǎn)移的原因所在。

　　雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚不成氣候，但并不是說漣源無法搞電子商務(wù)。我們認(rèn)為至少有幾點(diǎn)優(yōu)勢：一是有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，地處湘中、縱橫貫通的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展電子商務(wù)有利條件之一；二是有突出的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，漣源是省級特色農(nóng)產(chǎn)品出口基地，特色鮮明的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、手工業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的產(chǎn)業(yè)支撐；三是有雄厚的“漣商”基礎(chǔ)，“重義崇商、敢作善成”的漣源精神，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的行業(yè)保障；四是有獨(dú)特的旅游資源，旅游文化將為電子商務(wù)的發(fā)展提供很好的名片，便于網(wǎng)上推廣。

　　二、外地經(jīng)驗(yàn)

　　前段時(shí)間，我們考察學(xué)習(xí)了兩個(gè)電子商務(wù)示XX縣：江西XX縣和湖南XX縣。這兩個(gè)縣都在農(nóng)產(chǎn)品加工、制造業(yè)等方面具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

　　XX縣的電子商務(wù)于近兩年得到了迅猛發(fā)展，被評為國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示XX縣，擁有年網(wǎng)銷額超千萬的電商企業(yè)13家，20xx年全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷額6億元。他們的主要做法：

　　一是改造企業(yè)廠房建設(shè)電商孵化園，以電商孵化園作為電子商務(wù)發(fā)展的“橋頭堡”，引進(jìn)品牌電商企業(yè)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，打造網(wǎng)上交易“旗艦店”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善“通信網(wǎng)”、“流通網(wǎng)”和物流體系，重點(diǎn)突出農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村流通服務(wù)中心建設(shè)和冷鏈物流建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供有力支撐。

　　三是大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)培植，著力培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、集聚工業(yè)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在農(nóng)業(yè)方面引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場抱團(tuán)入網(wǎng)；在工業(yè)方面扶持傳統(tǒng)制造企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)，打造“寧都制造”網(wǎng)銷品牌；在第三產(chǎn)業(yè)方面立足客家寧都文化，將特色小吃、工藝品等引到線上銷售。

　　XX縣的電子商務(wù)起步于20xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示XX縣、省級農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)體電商模式試點(diǎn)縣，擁有“湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)”3家，自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺5個(gè)，目前轄區(qū)內(nèi)有118家電商企業(yè)、2200家電商個(gè)體，20xx年的電商交易額達(dá)6.2億元，電商從業(yè)人數(shù)達(dá)1.4萬人。他們的主要做法：

　　一是在產(chǎn)業(yè)整合上以本地特色手工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主，先引導(dǎo)優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，再向其它產(chǎn)業(yè)滲透；

　　二是在發(fā)展思路上以發(fā)展農(nóng)村電商為主，依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建電商信息平臺和物流體系；

　　三是在電商模式上注重多元化發(fā)展，不僅有b2b、b2c、o2o等模式，還發(fā)展了f2c模式，并積極引導(dǎo)電商企業(yè)自建交易平臺；

　　四是在行業(yè)帶動(dòng)上注重特色產(chǎn)品的品牌包裝、示范企業(yè)的培育引領(lǐng)；

　　五是在體制機(jī)制上注重三網(wǎng)融合、物流配送體系與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

　　寧都、桃江兩地的共同特點(diǎn)：

　　一是政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將其作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要突破口來抓，成立了以縣長任組長的高規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了多部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。

　　二是出臺了一系列的指導(dǎo)措施和扶持政策，對新建電子商務(wù)中心、物流倉儲中心、電子商務(wù)企業(yè)、自建電商平臺、電商示范企業(yè)等方面給予重獎(jiǎng)。特別是在獲批全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示XX縣后，XX縣將每年1000萬元的國家補(bǔ)貼款全部用于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，XX縣也將每年20xx萬元的國家補(bǔ)貼款用于支持電商發(fā)展。

　　三是以電商孵化園或電商產(chǎn)業(yè)基地為重點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)對電商項(xiàng)目建設(shè)的用地、審批、稅收等方面給予優(yōu)惠政策。如XX縣規(guī)劃了3個(gè)綜合電子商務(wù)基地、5個(gè)專業(yè)性電子商務(wù)基地；XX縣由政府出資近900萬元承租一個(gè)開發(fā)園區(qū)建立電商孵化園，無償提供給入駐電商，且3年內(nèi)免租金、免水電費(fèi)。

　　四是大力引進(jìn)、培訓(xùn)電商人才。一方面對干部隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高行業(yè)管理水平；另一方面對待業(yè)人員和企業(yè)人員進(jìn)行電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

　　五是科學(xué)制訂考核辦法，將電子商務(wù)工作納入各有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核，合力推進(jìn)。

　　三、相關(guān)建議

　　參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下建議：

　�。ㄒ唬┙∪�體制機(jī)制。成立高規(guī)格的XX市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將各相關(guān)單位納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確各自工作職責(zé)，建立多部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，同時(shí)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展放到一個(gè)新的戰(zhàn)略高度，納入各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核范疇，實(shí)行整體推動(dòng)。

　�。ǘ�）確定“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路。以種植養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、餐飲住宿業(yè)、旅游業(yè)為重點(diǎn)，搞好特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的有效整合，推行傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)先行發(fā)展電子商務(wù)，再逐步拓寬電商領(lǐng)域。

　�。ㄈ�）規(guī)劃“電商產(chǎn)業(yè)基地”或“電商孵化園”等平臺。電商產(chǎn)業(yè)基地可以考慮以中南煤機(jī)物流園轉(zhuǎn)型發(fā)展為契機(jī)，引導(dǎo)其進(jìn)一步完善電商運(yùn)營中心、物流倉儲、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，培育家利多等電商企業(yè)憑借基地內(nèi)完善的配套設(shè)施發(fā)展b2b、b2c等電商模式。在有條件的情況下，以漣水名城等現(xiàn)有辦公樓或商業(yè)樓宇為基礎(chǔ)建設(shè)電商孵化園，通過招商引進(jìn)電商企業(yè)入園，發(fā)展f2c、o2o等電商模式。

　　（四）實(shí)施“電信網(wǎng)、有線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)整合。鼓勵(lì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商建立多線服務(wù)器，為電商孵化園、電商產(chǎn)業(yè)基地提供云平臺服務(wù)。同時(shí)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大力發(fā)展第三方物流，加快郵政e站建設(shè)，拓寬網(wǎng)購網(wǎng)銷快遞業(yè)務(wù)，提高物流配送能力。

　�。ㄎ澹�實(shí)施人才引進(jìn)、培訓(xùn)戰(zhàn)略。在鼓勵(lì)漣籍電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，加大電子商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)力度，通過機(jī)制引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)刺激，盡快提高干部隊(duì)伍的電商管理水平和電商企業(yè)的營運(yùn)水平，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。

　�。�六）將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)”列為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商中的一大塊，針對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商工作出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，同時(shí)實(shí)行“一事一議”，大力實(shí)施招商引資，采取多種方式積極引進(jìn)電商企業(yè)和電商平臺。

　　縣山葡萄(酒)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久，有著精湛的傳統(tǒng)釀造工藝和深厚的山葡萄(酒)文化底蘊(yùn)，目前擁有全國規(guī)模較大、生產(chǎn)能力較強(qiáng)、品質(zhì)較優(yōu)的山葡萄種植基地，先后被評為“全國山葡萄產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”、“國家級葡萄生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“中國優(yōu)質(zhì)山葡萄酒之鄉(xiāng)”、“省級山葡萄酒產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)”，成為全國優(yōu)質(zhì)山葡萄基地的主產(chǎn)地之一，并設(shè)有國家葡萄加工技術(shù)研發(fā)分中心。同時(shí)，“柳河山葡萄”獲得國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分別被評為國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)。

　　一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　XX縣委、縣政府依托縣情，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，將山葡萄酒產(chǎn)業(yè)定位為柳河未來的支柱性產(chǎn)業(yè)，編制“山葡萄酒產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”，以“民族、特色、差異化” 為發(fā)展方向，結(jié)合地域與品種優(yōu)勢，突出發(fā)展山葡萄酒和冰酒，提出并打造“通梅公路30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展走廊帶”發(fā)展目標(biāo)，采取了一系列行之有效的措施，使全縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)積極向前發(fā)展。

　　(一)山葡萄種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　從20xx年到20xx年末，全縣山葡萄種植基地面積從24,500畝發(fā)展到32,000余畝，上漲30.6%，主要品種為公釀一號、雙優(yōu)、雙紅、左優(yōu)紅和北冰紅等，帶動(dòng)農(nóng)戶3100余戶，20xx年至20xx年葡萄產(chǎn)量分別為23,262噸、24,000噸、25,600噸25,200噸和 25,500噸；預(yù)計(jì)到20xx年，目前栽植的山葡萄全部成園后，可年產(chǎn)山葡萄汁約3萬噸，山葡萄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約1.08億元，帶動(dòng)農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增收約4,500 萬元。

　　為加快山葡萄種植產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，XX縣與西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院特產(chǎn)研究所等科研院所積極合作，引進(jìn)了“左優(yōu)紅”、“北冰紅”、“愛格麗”和 “公主白”等葡萄新品種，及先進(jìn)的栽培技術(shù)與栽培理念，豐富我縣山葡萄栽培結(jié)構(gòu)，提升山葡萄酒品質(zhì)，為我縣山葡萄釀酒企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的原料。

　　(二)山葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，全縣通過qs認(rèn)證的葡萄酒企業(yè)有21戶，其中清木園、紫隆山、雪蘭山等9戶企業(yè)獲得市以上行業(yè)龍頭企業(yè)稱號；可生產(chǎn)甜酒、冰酒、干酒、露酒、爽口起泡酒和無醇葡萄酒等六大系列、20余個(gè)品種，年生產(chǎn)能力近11萬千升，清木園、雪蘭山、天池山、東特、源之王、斯普瑞、紫隆山等重點(diǎn)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)上乘，在國內(nèi)外各種產(chǎn)品質(zhì)量比賽中不斷獲獎(jiǎng)，同時(shí)，許多產(chǎn)品也在國內(nèi)外廣大市場享有盛譽(yù)，已經(jīng)成為知名品牌。清木園公司生產(chǎn)的濃縮山葡萄汁銷往日本，雪蘭山公司生產(chǎn)的山葡萄酒遠(yuǎn)銷港澳地區(qū)，深受客戶好評；清木園、特產(chǎn)、斯普瑞等公司生產(chǎn)的山葡萄酒通過有機(jī)食品認(rèn)證；斯普瑞公司生產(chǎn)的無醇葡萄酒填補(bǔ)了國內(nèi)空白，其山葡萄干紅酒和半甜酒遠(yuǎn)銷俄羅斯；天池山酒業(yè)、清木園酒業(yè)分別與西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院研究生產(chǎn)山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒，積極打造高端山葡萄甜酒系列產(chǎn)品。

　　XX縣還利用新建的國家級山葡萄酒研發(fā)中心這一技術(shù)優(yōu)勢，開展了山葡萄白蘭地與山葡萄起泡酒釀造工藝研究，填補(bǔ)了國內(nèi)空白；進(jìn)行改良山葡萄冰酒釀造工藝的.研究；對XX縣的山葡萄與山葡萄酒中各種微量元素與營養(yǎng)成份（香氣物質(zhì)、酚類物質(zhì)等）進(jìn)行分析；正在進(jìn)行“山葡萄新品種“北冰紅”后熟階段香氣物質(zhì)變化的研究”、“左優(yōu)紅葡萄成熟階段果實(shí)糖酸含量的變化研究”、“XX縣主要山葡萄品種果實(shí)與葡萄酒中20種單體酚含量的研究”等科研項(xiàng)目。

　　目前，XX縣山葡萄酒企業(yè)發(fā)展信心越來越強(qiáng)，種植基地建設(shè)扎實(shí)開展，固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步進(jìn)行，產(chǎn)區(qū)品牌與影響力逐漸提升，山葡萄酒產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)入健康、有序的發(fā)展軌道。

　　二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施及成效

　�。ㄒ唬┙∪�產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供組織保障。

　　為科學(xué)整合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素，更好地應(yīng)對市場變化，引導(dǎo)扶持企業(yè)優(yōu)化發(fā)展，20xx年初，縣政府組建了“三支隊(duì)伍”：即縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、葡萄酒研發(fā)中心和山葡萄酒商會(huì)。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，實(shí)行三塊牌子、一套人馬、合署辦公。截至目前，葡萄酒辦、研發(fā)中心和商會(huì)在制訂政策、發(fā)展基地、規(guī)范監(jiān)管、引導(dǎo)投入、技術(shù)研究與服務(wù)等方面都發(fā)揮了積極作用，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)管理、研發(fā)及服務(wù)功能，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了組織管理基礎(chǔ)。

　　（二）加大種植基地建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供原料保障。

　　20xx年以來，XX縣縣堅(jiān)持“因地制宜、適度發(fā)展、量力而行”的原則，出臺鼓勵(lì)政策，積極推廣“公司＋基地＋農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，大力發(fā)展北冰紅等冰葡萄種植基地，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)釀酒原料。

　　1.在資金籌措上，堅(jiān)持多元化投入。為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)及農(nóng)戶發(fā)展積極性，XX縣采取了以下措施加大投入：一是加大財(cái)政投入。對發(fā)展面積達(dá)到要求、符合縣發(fā)展山葡萄種植基地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，縣政府連續(xù)三年給予每畝500—700元資金補(bǔ)貼。二是協(xié)調(diào)貸款投入。積極幫助企業(yè)向上爭取項(xiàng)目資金，協(xié)調(diào)金融部門為農(nóng)戶貸款,對信譽(yù)好的企業(yè)和農(nóng)戶因抵押物不足的，由政府出面提供擔(dān)保。三是引導(dǎo)民間投入。以社會(huì)人士租地集中連片發(fā)展為主要形式,引導(dǎo)民間資金投入發(fā)展山葡萄種植基地,形成規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化種植園。四是企業(yè)和農(nóng)戶共投。企業(yè)和農(nóng)民簽訂種植合同，雙方共同投入，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾的種植發(fā)展模式。

　　2.在種植技術(shù)上，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范種植。對基地地塊、發(fā)展品種、栽植規(guī)格、田間管理等均做了詳細(xì)的規(guī)定，通過完善縣、鄉(xiāng)、村三級技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)放技術(shù)手冊、召開現(xiàn)場會(huì)、中心戶帶動(dòng)及外出參觀學(xué)習(xí)等多種方式，向種植戶宣傳和傳授技術(shù)及管理知識，確保山葡萄種植標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�、規(guī)范化和綠色無害化。與中國農(nóng)科院特產(chǎn)研究所合作，規(guī)劃建設(shè)了100畝的長白山山葡萄試驗(yàn)示范園，先期發(fā)展7個(gè)品種，其中處于中試的品種1個(gè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)研究和試驗(yàn)平臺。

　�。ㄈ�）加大固定資產(chǎn)投入，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供硬件保障。

　　在科學(xué)制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，用工業(yè)化思維謀劃山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺鼓勵(lì)引導(dǎo)政策，扶持企業(yè)加大固定資產(chǎn)投入規(guī)模與力度，積極進(jìn)行廠房改擴(kuò)建、異地遷址重建和機(jī)器設(shè)備更新?lián)Q代。對骨干企業(yè)，以打造“通梅公路沿線30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)帶”為目標(biāo)，支持其在通梅一級公路沿線遷址重建，積極借鑒其他產(chǎn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，圍繞未來發(fā)展方向，引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)集山葡萄種植、山葡萄酒生產(chǎn)銷售和休閑觀光、文化推廣于一體、能夠體現(xiàn)山葡萄特點(diǎn)的新型企業(yè)，不求“大而全”，突出 “特而精”，著重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色。目前，通梅一級公路沿線建成、在建的企業(yè)共有十余戶。對遷址重建和改擴(kuò)建等投入較大、存在資金困難的企業(yè)，縣政府積極幫助其協(xié)調(diào)貸款。

　�。ㄋ模┓e極打造技術(shù)平臺，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技保障。

　　縣政府投資2,000萬元，新建了東北地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)首家山葡萄及山葡萄酒研發(fā)中心。中心占地面積6,000平方米，建筑面積2,700平方米，實(shí)驗(yàn)室按照省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，主要功能包括試驗(yàn)研發(fā)、技術(shù)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品及文化展示和行業(yè)管理等。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)科技研發(fā)力度，柳灑縣從西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院等高校引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)基礎(chǔ)研發(fā)人員；與中國農(nóng)科院特產(chǎn)研究所、西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院等科研院所保持密切聯(lián)系，在山葡萄新品種選育推廣、葡萄栽培管理、山葡萄酒技術(shù)工藝新品種研發(fā)等方面進(jìn)行合作，并做好示范帶動(dòng)。

　　（五）加大產(chǎn)區(qū)宣傳推介，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場保障。

　　堅(jiān)持 “走出去、請進(jìn)來”的宣傳原則，積極組織本地企業(yè)外出參加相關(guān)考察學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外各種展會(huì)和行業(yè)內(nèi)各類比賽，突出宣傳山葡萄酒“民族、特色、差異化”特點(diǎn)，集中展示山葡萄酒特色品牌。并利用走出去的機(jī)會(huì)，和該縣山葡萄這一資源優(yōu)勢積極開展招商引資，20xx年3，經(jīng)過3年時(shí)間反復(fù)洽談，縣委、縣政府與北京匯源集團(tuán)在北京成功舉行匯源龍韻酒莊5億元投資項(xiàng)目簽約儀式。其中一期項(xiàng)目投資2億元，種植葡萄5,000畝，年產(chǎn)葡萄酒3,000噸，建設(shè)集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)及觀光旅游于一體的現(xiàn)代化綜合性葡萄酒莊；二期項(xiàng)目投資3億元，建設(shè)葡萄汁及葡萄皮渣深加工項(xiàng)目，年產(chǎn)濃縮葡萄汁10,000噸。項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)達(dá)效后，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6億元、稅金9,000萬元。目前一期建設(shè)項(xiàng)目已完成50%，預(yù)計(jì)20xx年末建成并投入使用。

　�。�六）加大監(jiān)管整合力度，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供管理保障

　　針對企業(yè)戶數(shù)多、生產(chǎn)規(guī)模不大、個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不規(guī)范等問題，實(shí)施了“三完善、三強(qiáng)化”，有效規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

　　三、存在問題及發(fā)展建議

　�。ㄒ唬┐嬖趩栴}和制約因素

　　一是產(chǎn)區(qū)發(fā)展缺乏統(tǒng)一科學(xué)規(guī)劃。對產(chǎn)區(qū)發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模以及本地區(qū)合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的認(rèn)識有待進(jìn)一步深化。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)仍然薄弱。與其他產(chǎn)區(qū)相比，XX縣企業(yè)規(guī)模小，品牌知名度不高，缺乏專業(yè)技術(shù)與管理人員，科技研發(fā)創(chuàng)新能力差，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、附加值低，沒有成熟的市場運(yùn)作體系。三是釀酒葡萄基地建設(shè)滯后。我縣擁有穩(wěn)定葡萄種植基地和可控原料的企業(yè)較少，種植方式仍然粗放，農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)收益不穩(wěn)，積極性不高。特別是近年來山葡萄的收購價(jià)格一直偏低，在一定程度上制約了農(nóng)民發(fā)展葡萄的積極性。四是缺少龍頭企業(yè)的大力帶動(dòng)。雖然XX縣有省、市級農(nóng)（林）業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)10多戶，但仍缺少具有全國知名度的大企業(yè)、大集團(tuán)。

　�。ǘ�）發(fā)展建議

　　一是明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，通過產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。建議進(jìn)一步明確全省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，加強(qiáng)對葡萄酒產(chǎn)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展長效運(yùn)行管理機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任考核管理制度。通過科學(xué)編制葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌落實(shí)好包括生產(chǎn)功能、生態(tài)功能、文化傳承功能、旅游休閑功能于一體、“一、二、三”產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　二是完善準(zhǔn)入監(jiān)管制度，通過嚴(yán)格制度體制規(guī)范發(fā)展。根據(jù)20xx年7月國家工信部出臺的《葡萄酒行業(yè)準(zhǔn)入條件》要求和全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，建議進(jìn)一步研究、制訂全省行業(yè)準(zhǔn)入門檻，明確新建企業(yè)準(zhǔn)入條件和現(xiàn)有企業(yè)完善內(nèi)容，加大規(guī)范職能部門執(zhí)法監(jiān)管和行業(yè)自律力度，通過法律、行政、經(jīng)濟(jì)等綜合舉措來規(guī)范發(fā)展基礎(chǔ)。

　　三是整合完善資金使用政策，通過重點(diǎn)企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展。建議制訂實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)培育計(jì)劃，選擇發(fā)展基礎(chǔ)較好、固定資產(chǎn)投入較大、經(jīng)營管理健全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較為穩(wěn)定的骨干企業(yè)做為行業(yè)重點(diǎn)扶持對象，整合財(cái)政、發(fā)改、經(jīng)濟(jì)等部門項(xiàng)目扶持政策，幫助企業(yè)加快發(fā)展。

　　四是加大科技研發(fā)投入，通過強(qiáng)化科技研發(fā)促進(jìn)發(fā)展。山葡萄酒相對于以赤霞珠、霞多麗等為釀酒主體和主流的歐亞品種葡萄酒來說，業(yè)內(nèi)了解的人不多，幾乎沒有專業(yè)的科技人員，也沒有足夠的科研經(jīng)費(fèi)。建議強(qiáng)化財(cái)政投入，在有關(guān)高校開設(shè)葡萄與葡萄酒工程專業(yè)課程，培養(yǎng)基礎(chǔ)人才；鼓勵(lì)企業(yè)與科研院所建立合作關(guān)系，多方引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才；積極進(jìn)行關(guān)鍵性技術(shù)工藝研究，完善山葡萄酒相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。

　　五是挖掘整理產(chǎn)區(qū)文化內(nèi)涵，通過文化推廣促進(jìn)發(fā)展。建議以“民族、特色、差異化”為導(dǎo)向，承辦、召開相關(guān)行業(yè)會(huì)議及展覽，開展豐富多彩的文化節(jié)慶活動(dòng)，營造濃厚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。

　　六是加大產(chǎn)區(qū)整體推介力度，通過引進(jìn)龍頭企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展。建議“走出去”，組織參觀考察，積極參展參賽參會(huì)，通過多種形式展現(xiàn)產(chǎn)區(qū)發(fā)展特點(diǎn)，讓更多的人了解我省山葡萄與山葡萄酒；主動(dòng)“請進(jìn)來”，邀請行業(yè)媒體記者和業(yè)內(nèi)專家來柳采風(fēng)、考察，推介骨干企業(yè)，彰顯產(chǎn)區(qū)特色，努力爭取行業(yè)話語權(quán)；積極“交朋友”，緊盯行業(yè)內(nèi)外大企業(yè)，通過招商引資，爭取引進(jìn)大型龍頭企業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)區(qū)加快發(fā)展。

　　四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展下步打算

　　結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向和柳河“十二五”發(fā)展規(guī)劃，XX縣將堅(jiān)定這一發(fā)展方向不動(dòng)搖，依托柳河獨(dú)特的地理、氣候、資源優(yōu)勢及現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，整合現(xiàn)有資源，加大行政領(lǐng)導(dǎo)及市場推動(dòng)力度，以市場為導(dǎo)向，以科技為先導(dǎo)，以招商引資引入域外強(qiáng)勢企業(yè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展龍頭，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，將山葡萄與山葡萄酒產(chǎn)業(yè)打造成為真正具有民族、特色、差異化特點(diǎn)的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　為了解我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)市政協(xié)年度工作安排，今年9月中旬，由市政協(xié)縣（市、區(qū)）政協(xié)工作委員會(huì)牽頭，會(huì)同市發(fā)改委、民革XX市委、民進(jìn)XX市委、市工商聯(lián)、市政協(xié)研究室等單位組成調(diào)研組，分別對XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣的光伏企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取聽取有關(guān)情況介紹、實(shí)地察看、召開企業(yè)座談會(huì)等方式進(jìn)行，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1．光伏企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)情況

　　據(jù)市發(fā)改委5月底統(tǒng)計(jì)，全市在發(fā)改委備案的光伏產(chǎn)業(yè)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)27家，其中8家生產(chǎn)、4家未生產(chǎn)、3家緩建停建、12家未建。27家備案企業(yè)中，除去未建、緩建、停建的15家后，有9家生產(chǎn)碳化硅微粉，屬于光伏切割刃料的輔料企業(yè)，1家生產(chǎn)單、多晶硅電池片，2家生產(chǎn)光伏電池組件產(chǎn)品。

　　目前，我市實(shí)有9家光伏企業(yè)，其中正常生產(chǎn)的2家，分別是河南明鑫科技發(fā)展有限公司（XX市）、河南光之源太陽能科技有限公司（XX區(qū)）；半生產(chǎn)的有3家，分別是易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司（XX縣）、河南億盛光伏材料有限公司（XX縣）；停產(chǎn)的有4家，分別是吉陽恒基偉業(yè)新能源有限公司（XX縣）、國邦光伏科技有限公司（XX縣）、正豐源實(shí)業(yè)有限公司（XX區(qū)）、眾邦新材料有限公司（XX區(qū)）。目前存在的這9家光伏企業(yè)中，6家生產(chǎn)光伏切割刃料，1家生產(chǎn)光伏電池片，2家生產(chǎn)太陽能光伏系列產(chǎn)品。在建生產(chǎn)電池片的吉陽恒基偉業(yè)新能源有限公司由于市場因素影響，主要設(shè)備未安裝。半生產(chǎn)狀態(tài)的河南億盛光伏材料有限公司年設(shè)計(jì)生產(chǎn)多晶硅切割刃料3萬噸，而目前每天生產(chǎn)20噸；恒瑞新材料有限公司設(shè)計(jì)年產(chǎn)量5萬噸，目前年產(chǎn)量1.5萬噸。

　　2．光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)情況

　　全市光伏發(fā)電項(xiàng)目10個(gè)，總規(guī)模合計(jì)84.43兆瓦。其中已建成項(xiàng)目5個(gè)，合計(jì)11.93兆瓦，分別是：XX縣圣光集團(tuán)醫(yī)藥物流公司4.55兆瓦、平棉紡織集團(tuán)3兆瓦、汝州明鑫科技有限公司2.38兆瓦、魯山一高1兆瓦、XX縣昆陽中學(xué)1兆瓦，5個(gè)項(xiàng)目總投資20084萬元，其中中央投資8637萬元。

　　已批復(fù)在建項(xiàng)目5個(gè)，合計(jì)72.5兆瓦，分別是：平煤神馬產(chǎn)業(yè)園區(qū)12.5兆瓦（4.5兆瓦7月份已投入運(yùn)行）、平棉紡織集團(tuán)5兆瓦（1.5兆瓦正在運(yùn)行調(diào)試）、舞鋼中加鋼鐵15兆瓦、舞鋼公司20兆瓦、舞鋼產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)20兆瓦,5個(gè)項(xiàng)目總投資77615萬元，其中中央投資39877萬元。

　　二、光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

　　一是光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展先天不足。20xx 年國際金融危機(jī)爆發(fā)后，美國、日本、歐洲國家光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)市場急劇萎縮，嚴(yán)重沖擊了我國光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，連尚德公司這樣的光伏產(chǎn)業(yè)巨頭已申請破產(chǎn)重整。這主要是因?yàn)�，在光伏產(chǎn)業(yè)鏈的硅料、鑄錠（拉棒）、切片、電池片、電池組件，應(yīng)用系統(tǒng)六個(gè)環(huán)節(jié)中，我國光伏產(chǎn)業(yè)的主要優(yōu)勢在電池片、電池組件生產(chǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)（組件生產(chǎn)和工程安裝利潤率最低，約為10%左右）。我國光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高純度硅（99.9999%以上），主要來自美國、德國、日本的公司，20xx年初高純度多晶硅已上漲至約300美元/公斤，部分甚至達(dá)到500美元/公斤，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中硅料尤其是高純度硅料毛利率是最高的；從20xx年起，我國太陽能電池制造業(yè)超常規(guī)高速發(fā)展，年增長率100-300%，20xx年我國光伏電池年產(chǎn)量700mw(兆瓦=1000千瓦)，僅次于日本和歐洲，位居第三，但因產(chǎn)品價(jià)格高而95%以上只能出口。20xx年上半年我國電池組件產(chǎn)能超過40gw（吉瓦=百萬千瓦），產(chǎn)量11.5gw，出口7.5gw，占 65.2%。我國光伏產(chǎn)業(yè)原材料和市場“兩頭在外”的困境，形成“議價(jià)能力低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低”的“雙低”局面。我市光伏產(chǎn)業(yè)正好在國際金融危機(jī)爆發(fā)后才發(fā)力，一上來就遇上了“寒流”，一出生就“先天不足”。

　　二是企業(yè)規(guī)模化程度不高，競爭實(shí)力較弱。在生產(chǎn)的企業(yè)中，除易成新材料公司碳化硅微粉年產(chǎn)能15萬噸外，其他微粉企業(yè)大多產(chǎn)能在1萬噸以下；在生產(chǎn)半生產(chǎn)的5家企業(yè)中，20xx年年產(chǎn)值易成新材料公司達(dá)到46259萬元，而其他四家年產(chǎn)值均在20xx萬元以下。由此可見，我市光伏企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)力偏弱，缺乏有競爭力、影響力、有品牌、有實(shí)力的光伏產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。

　　三是光伏生產(chǎn)輔料企業(yè)多，產(chǎn)業(yè)鏈不完整。在備案企業(yè)中大多是生產(chǎn)碳化硅微粉或以生產(chǎn)微粉為主的企業(yè)，而碳化硅微粉是用于太陽能光伏、半導(dǎo)體晶硅片的線切割工藝，生產(chǎn)的5家企業(yè)中有3家主要生產(chǎn)碳化硅微粉，2家生產(chǎn)光伏組件產(chǎn)品。

　　四是一次性投入多、生產(chǎn)成本高。目前，每新上一萬千瓦的光伏發(fā)電設(shè)施，投資在1億元以上；光伏發(fā)電成本為1.3元/度左右。而國家發(fā)改委確定的光伏發(fā)電站標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)為1元/度，遠(yuǎn)高于普通火電平均0.42元/度的上網(wǎng)電價(jià)。

　　三、穩(wěn)步發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)建議

　　光伏產(chǎn)業(yè)是全球能源科技和產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向，對調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、促進(jìn)新能源發(fā)展具有重要意義。今年7月，國務(wù)院在《關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔20xx〕24號，以下簡稱《意見》）中，提出了20xx—20xx年，年均新增光伏發(fā)電裝機(jī)總量1000萬千瓦左右的發(fā)展目標(biāo)，到20xx年總裝機(jī)容量達(dá)到3500萬千瓦以上。據(jù)工信部上半年我國光伏產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況通報(bào)，預(yù)計(jì)今年全球光伏發(fā)電裝機(jī)量將達(dá)到35gw，其中歐洲約10gw、我國 8gw、日本5gw、美國3.5gw。從總體上看，我國的產(chǎn)能就大于全球的總需求量，產(chǎn)能嚴(yán)重過剩和市場競爭日趨激烈的情況，短期內(nèi)難以改變。為此我們建議：

　　1．市政府應(yīng)組織有關(guān)部門XX縣區(qū)對全市已備案和在建、投產(chǎn)的光伏企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)情況，進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查。對這些企業(yè)能否經(jīng)受住市場的考驗(yàn)和是否需要及早另尋發(fā)展路子，做到心中有數(shù)，盡可能減少投資損失，把閑置的土地資源盡快利用起來；對于幫上一把能夠發(fā)展下去的企業(yè)，要盡可能從各方面予以支持，幫助其渡過難關(guān)。

　　2．鼓勵(lì)支持我市光伏企業(yè)與光伏行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合重組。《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》指出，加快企業(yè)兼并重組，淘汰產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后的生產(chǎn)企業(yè)，培育一批具有較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力和市場競爭力的龍頭企業(yè)。前段，平煤神馬集團(tuán)易成新材公司與民營企業(yè)新大新材公司同為國內(nèi)光伏刃料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已成功實(shí)現(xiàn)重組，共同應(yīng)對光伏“嚴(yán)冬”。我市光伏產(chǎn)業(yè)同全國光伏產(chǎn)業(yè)前幾年爆發(fā)式的發(fā)展十分相似，最大的問題是低端產(chǎn)品（光伏輔料）過多、企業(yè)發(fā)展參差不齊，已投產(chǎn)企業(yè)與國務(wù)院和工信部出臺的支持光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求差距很大，多數(shù)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。我們應(yīng)根據(jù)國家政策和平煤神馬集團(tuán)易成新材公司與新大新材公司聯(lián)合重組的成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)支持我市光伏企業(yè)與技術(shù)好、產(chǎn)品好、市場好的光伏龍頭企業(yè)進(jìn)行重組聯(lián)合，以期能求得一席發(fā)展之地。

　　3．加強(qiáng)與國內(nèi)外具有頂尖核心技術(shù)的科研院所和大學(xué)的合作，加快自有知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的開發(fā)。太陽能光伏開發(fā)利用的關(guān)鍵在于提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率，國務(wù)院在《意見》中明確規(guī)定，新上光伏項(xiàng)目應(yīng)滿足單晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于20%、多晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于18%。據(jù)《參考消息》報(bào)道，德國—法國研究團(tuán)隊(duì)已成功研究出光電轉(zhuǎn)換效率達(dá)到44.7%高效太陽能電池。另據(jù)調(diào)研中縣、市介紹，我國也有研究出轉(zhuǎn)換效率達(dá)到30%—40%的新技術(shù)。光伏產(chǎn)業(yè)要想生存下去，必須在這方面尋找合作途徑。要通過技術(shù)入股、銷售提成和委托研發(fā)、購買技術(shù)等模式，和國內(nèi)外頂級有關(guān)大學(xué)和科研院所進(jìn)行合作，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研一體化，千方百計(jì)獲得具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和生產(chǎn)工藝，提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率，降低生產(chǎn)成本，在市場競爭中穩(wěn)住陣腳。

　　4．支持光伏刃料企業(yè)向深加工行業(yè)發(fā)展，拓展生存空間。目前，易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司已研發(fā)出用于高檔陶瓷、拋光用微粉的產(chǎn)品和用于冶煉熱交換、航空航天、軍工耐熱管的陶瓷制品，市場前景看好。建議市政府組織有關(guān)單位和金融機(jī)構(gòu)對此予以重點(diǎn)關(guān)注。一方面要支持企業(yè)盡快形成產(chǎn)能，形成規(guī)模；另一方面，要積極引導(dǎo)我市光伏刃料行業(yè)聯(lián)合重組，抱團(tuán)取暖，共渡難關(guān)。

　　5．建立我市光伏照明示范項(xiàng)目，擴(kuò)大內(nèi)部需求。光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本出路在于擴(kuò)大國內(nèi)市場需求，這也是解決我國大氣環(huán)境污染的一個(gè)重要途徑。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，20xx年我國光伏電池產(chǎn)量只有2%用到國內(nèi)，20xx年這一比例已達(dá)到了35%。目前，1千瓦的光伏發(fā)電板已經(jīng)從前年的兩萬元降到了七八千元，加上配套設(shè)備約需一萬元。光伏發(fā)電成本大幅下降和國家對分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目電價(jià)補(bǔ)貼政策，為光伏產(chǎn)品應(yīng)用提供了有利條件。我市應(yīng)結(jié)合建筑節(jié)能加強(qiáng)光伏發(fā)電應(yīng)用，推進(jìn)光伏建筑一體化建設(shè)，支持企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)、居民小區(qū)自備光伏發(fā)電，項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以考慮光伏發(fā)電應(yīng)用；鼓勵(lì)在城市路燈照明、城市景觀以及通訊基站、交通信號燈等領(lǐng)域推廣分布式光伏電源，從而拉動(dòng)光伏應(yīng)用內(nèi)需。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告11

　　電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，具有“三高”（高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值）、“三新”（新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式）等特性。為關(guān)注新業(yè)態(tài)，了解常州企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，近日，國家統(tǒng)計(jì)局常州調(diào)查隊(duì)開展企業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀開展專題調(diào)研（共獲取115家有效樣本）。

　　一、行業(yè)發(fā)展迅猛

　　1996年，中國電子商務(wù)之路啟程，常州電商也應(yīng)運(yùn)而生，1999年，阿里巴巴進(jìn)入到常州，到現(xiàn)在常州電商行業(yè)已經(jīng)走過20余年的歷史，期間也涌現(xiàn)出了“第九大道”、“淘常州”、“貝爾地板”、“棉先生”、“頂呱呱”、“米素壁紙”等常州本土的淘品牌，其中，一些已經(jīng)消亡，一些發(fā)展態(tài)勢不容樂觀，但也有一些仍在蓬勃發(fā)展。

　�。ㄒ唬┙灰最~年增長近五成

　　市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)資料表明，20xx年，全市電子商務(wù)交易額達(dá)到2520億元，同比增長48.2%。全市形成了常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、武進(jìn)西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商的集聚區(qū)。阿里研究院最新發(fā)布的《20xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示，常州市排名20xx年中國“電商百佳城市”第28位，位列江蘇省前列。

　�。ǘ�）主要交易平臺增速迅猛

　　市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示：20xx年常州17家電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額59.9億元，同比增長88.4%；電商平臺交易額超過億元的企業(yè)共8家，其中超10億元企業(yè)2家。

　�。ㄈ�）常州主要行業(yè)紛紛觸網(wǎng)

　　常州市的機(jī)械、紡織、服裝、化工等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主動(dòng)“觸網(wǎng)”，利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷售流程，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。20xx年常州跨境電商產(chǎn)業(yè)園獲批省級，“裝備通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、四海商舟公共海外倉獲評省級外貿(mào)新業(yè)態(tài)試點(diǎn)，阿里巴巴“一達(dá)通”落戶運(yùn)營，“華貿(mào)通”平臺入駐企業(yè)超過390家，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額2.5億美元，同比增長3.2倍，列全省同類平臺前列。

　　二、“小舢板”特性突出

　　電子商務(wù)作為新的商務(wù)業(yè)態(tài)，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密聯(lián)系，需要人數(shù)不多，年輕人占主導(dǎo)，“小舢板”特征突出。但電商技術(shù)更新快，營銷模式更迭迅速，風(fēng)口變化較快，導(dǎo)致部分企業(yè)的電商部門“其興也勃焉，其亡也忽焉”。

　　（一）規(guī)模不大、競爭力不強(qiáng)

　　企業(yè)電商部門員工的結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)。調(diào)查資料顯示，企業(yè)電商部門規(guī)模在100人以下的占比為68.2%；從平均年齡結(jié)構(gòu)看，25-30歲是主力，占比為58.3%，30-40歲占比為26.1%，25歲以下占比為10.4%，40歲以上占比僅為5.2%。企業(yè)電商員工流動(dòng)率較高，調(diào)查資料顯示：每年流動(dòng)20-30人占比為35.7%，流動(dòng)10-20人占比為34.8%，流動(dòng)30-40人占比為12.2%，而流動(dòng)5人以下的僅為13.9%。企業(yè)電商發(fā)展迅猛，但競爭壓力大，淘汰率高。調(diào)查資料顯示：就從事電子商務(wù)的年限而言，43.5%的企業(yè)為2-3年，29.6%的為4-5年，1年以下的占比13.9%，運(yùn)營5年以上僅占13%。

　�。ǘ�）企業(yè)處在電商運(yùn)營初級階段

　　經(jīng)過20余年的發(fā)展，常州企業(yè)電商進(jìn)入深化創(chuàng)新階段的僅占受訪企業(yè)7.8%。調(diào)查資料顯示，6.1%處在起步階段，20.9%的處在初步采用電商銷售階段、31.3%處在調(diào)整使用階段、完全接受電商的占比為19.1%、對電商進(jìn)行常規(guī)化管理占比為14.8%�！∶鎸�互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，常州企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略意識還不強(qiáng)。調(diào)查資料顯示：44.3%的企業(yè)有戰(zhàn)略計(jì)劃，但尚不完善；正在計(jì)劃的占比為29.6%，有計(jì)劃的占比20%，6.1%的沒有計(jì)劃。

　�。ㄈ�）營銷模式以B2B、B2B+B2C 為主

　　調(diào)查資料顯示，從營銷模式看，目前常州企業(yè)主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式，占比依次為38.3%、31.3%。采用020（線上和線下聯(lián)動(dòng)）模式占比為13%，B2C模式為10.4%，采用F2C、O20+F2C占比依次為5.2%，1.7%。

　　從營銷手段看，企業(yè)自營占比為33.9%，委托第三方貸運(yùn)營占比為35.7%，采用分銷占比為20%，采用自營+分銷占比為10.4%。

　　三、自主創(chuàng)新能力不足

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無疑，同樣以盈利模式制勝，創(chuàng)新盈利模式是成功的關(guān)鍵。當(dāng)前，常州企業(yè)從事電商活動(dòng)層次不高，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展還需要很長的路要走。

　　（一）自身技術(shù)流、信息流把控不強(qiáng)

　　1、自主運(yùn)營能力不高。從利用的平臺看，以完全外包給電子商務(wù)服務(wù)公司、自建網(wǎng)站或平臺為主，占比依次為43.5%和41.7%。14.8%受訪企業(yè)利用的是第三方電子商務(wù)平臺，如淘寶、天貓、京東、蘇寧等。從技術(shù)力量看，76.5%的聘請專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供運(yùn)營指導(dǎo)，僅有23.5%的沒有聘請，依靠自己技術(shù)力量。

　　2、個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)較少。制定產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合，顧客滿意度更高，產(chǎn)品細(xì)化、服務(wù)定制化是市場細(xì)分的極限化，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)市場發(fā)展的需要。調(diào)查資料顯示。80%的受訪常州企業(yè)電商提供的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，20%的提供是部分個(gè)性化定制產(chǎn)品。

　　3、自有物流體系不健全。物流業(yè)發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的保障，從企業(yè)角度講，高效的物流體系能更好促進(jìn)企業(yè)電商發(fā)展。常州企業(yè)電商部門自建物流體系比例不高。調(diào)查資料顯示：50.4%的受訪企業(yè)是采用運(yùn)輸倉儲公司物流，34.8%的采用是第三方物流企業(yè)，13%的是自建物流體系。

　　（二）重視不足，運(yùn)營面臨不少困難

　　1、電商運(yùn)營環(huán)境有待改善。調(diào)查資料顯示，受訪企業(yè)認(rèn)為電子結(jié)算不暢、網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以識別、價(jià)格競爭激烈、上下游企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不足是目前常州企業(yè)從事電商遇到的主要問題，占比分別為39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。

　　2、自主運(yùn)營能力存在短板。常州的企業(yè)以實(shí)體企業(yè)為主，尤其是制造業(yè)，這些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中注重傳統(tǒng)式的管理，接受互聯(lián)網(wǎng)這種新商業(yè)業(yè)態(tài)意愿不強(qiáng)、能力不足，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。調(diào)查資料表示，企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)管理水平不高、現(xiàn)有電商業(yè)務(wù)流程不合理占比依次為23.5%、11.3%和0.9%。

　　3、電商人才缺失是一大制約。電商發(fā)展創(chuàng)新根基在人才。調(diào)查資料表明，企業(yè)目前最缺的電子商務(wù)人才依次為運(yùn)營策劃、技術(shù)開發(fā)和維護(hù)、物流管理、信息資源分析、采購管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品經(jīng)理等人才，占比依次為37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。

　　從培養(yǎng)人才角度看，高校培養(yǎng)的人才適應(yīng)電商瞬息變化的能力不足，調(diào)查資料顯示：受訪的企業(yè)認(rèn)為“高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)不合理，不能解決實(shí)際問題”的`占比最高，占比為47%；認(rèn)為“僅有書本知識，不能解決實(shí)際問題”的占比為40.9%；認(rèn)為“高職畢業(yè)生工作能力比本科畢業(yè)生強(qiáng)”的占比為32.2%。認(rèn)為“能夠很好勝任工作的畢業(yè)生”的占比僅為27.8%。

　　四、多方合力“扶上馬送一程”

　�。ㄒ唬└淖儌鹘y(tǒng)企業(yè)經(jīng)營思維

　　常州企業(yè)以經(jīng)營傳統(tǒng)企業(yè)的思維來經(jīng)營電商，造成電商發(fā)展“水土不服”。調(diào)查資料顯示：適應(yīng)競爭、降低成本和擴(kuò)大銷量是企業(yè)開展電商活動(dòng)主要原因，占比依次為47.8%、40.9%和36.5%。電商作為新業(yè)態(tài)有自己獨(dú)特的運(yùn)作規(guī)律，在掌控足夠的流量資源前，不宜過多考慮成本因素。

　�。ǘ�）建立獨(dú)立電商決策運(yùn)營機(jī)構(gòu)

　　龍道電商和優(yōu)智數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，常州制造業(yè)產(chǎn)品好，競爭力強(qiáng)，在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領(lǐng)域有優(yōu)勢，線上銷售成效不大的一個(gè)重要原因就是審批層次過多，不適應(yīng)瞬息萬變的線上風(fēng)向。例如審批一項(xiàng)網(wǎng)上推廣活動(dòng)，部門層層審批，前后歷時(shí)一個(gè)月，而線上爆款商品風(fēng)頭已過。建議成立獨(dú)立的電商決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)，為企業(yè)更好地開展電商營銷提供更好地政策信息支持。

　�。ㄈ�）完善電商發(fā)展環(huán)境

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施、完善信用體系、支付安全是促進(jìn)電商發(fā)展必要條件。調(diào)查資料顯示：受訪企業(yè)建議政府完善安全支付體系、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施、完善信用體系、制定電子商務(wù)法規(guī)，占比依次為44.3%、33.9%、27%和17.4%。

　�。ㄋ模┮龑�(dǎo)行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展

　　立足常州產(chǎn)業(yè)實(shí)際，按上下游企業(yè)搭建平臺，抱團(tuán)錯(cuò)位發(fā)展。調(diào)查資料顯示：受訪企業(yè)建議相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建行業(yè)（區(qū)域）平臺、組建相關(guān)電商行業(yè)聯(lián)盟。占比依次27.8%、21.7%。

　　（五）大力引進(jìn)儲備人才

　　龍道電商負(fù)責(zé)人建議，企業(yè)要加大對電商人才的培養(yǎng)投入，尤其要對入職的員工持續(xù)開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，只有舍得在人才上的投入，才能獲得創(chuàng)新的持續(xù)動(dòng)力。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告12

　　農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體，對拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收、脫貧致富具有十分重要的作用。為全面推進(jìn)縣農(nóng)村電商事業(yè)發(fā)展，我局深入xx、芙蓉、長官等產(chǎn)業(yè)較成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站、慶元生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、xx村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)等電商運(yùn)營主體，通過實(shí)地考察走訪電商服務(wù)站（點(diǎn)）、合作社，走訪農(nóng)戶、服務(wù)站（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀微商代表，召開農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展座談會(huì)等方式對全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下。

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┗�本情況。近年來，我縣積極響應(yīng)國家大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)號召，以農(nóng)村電商推進(jìn)工程為契機(jī)，積極推進(jìn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)”，努力搭建“線上線下并行一體”的開放型電子商務(wù)平臺，暢通農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)，全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展來勢很好。20xx年，本地電商企業(yè)僅有2家，線上成交總額不到500萬。截止目前，我縣本土電商企業(yè)發(fā)展到20余家，完成農(nóng)村電商服務(wù)站選址65家，已建成運(yùn)營15家，電商從業(yè)人員1000余人，組織電商從業(yè)人員培訓(xùn)4場次，培訓(xùn)電商人才2500余人。本地網(wǎng)購0.5億元、網(wǎng)上交易額1.5億元以上。特別是縣郵政公司、縣恒源電子商務(wù)有限公司、縣三農(nóng)電子商務(wù)有限公司、xx農(nóng)場、山水牛郎寨等電商企業(yè)與獼猴桃、油茶、椪柑等本地農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社進(jìn)行深度合作，依托郵政、順豐、申通、圓通等物流體系，形成了“生產(chǎn)、收購、加工、銷售”協(xié)調(diào)良好的電商產(chǎn)業(yè)鏈。通過實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　�。ǘ�）本地發(fā)展模式。目前，我縣發(fā)展較為成功的農(nóng)村電商模式為“政府+公司+電商+合作社+農(nóng)戶”，其典型代表為xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)。由于兩地具體運(yùn)營模式趨同，且xx鎮(zhèn)電商模式更加成熟，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益更加明顯，遂以xx模式為例。

　　20xx年9月xx鎮(zhèn)獼猴桃豐收，市場供大于求，非常難銷，外地客商趁機(jī)壓價(jià)，獼猴桃市價(jià)低至1元/斤左右，豐收傷農(nóng)嚴(yán)重。為此，縣商務(wù)局、縣郵政公司和xx鎮(zhèn)政府組織在外務(wù)工人員通過xx商務(wù)網(wǎng)、微信朋友圈、QQ等方式聯(lián)系客戶，家里人組織貨源，郵政負(fù)責(zé)包裝、收寄、運(yùn)輸、售后等工作，并主動(dòng)與省、市郵政公司銜接，積極爭取將寄遞費(fèi)降到了0.9元/斤（當(dāng)時(shí)社會(huì)快遞按3元/斤收寄），給農(nóng)戶的優(yōu)惠，僅一個(gè)月，通過線上就銷售了1萬多件、10萬多斤，實(shí)現(xiàn)銷售額70多萬元，且線上售價(jià)6-8元/斤，線下僅1.8元/斤，農(nóng)戶嘗到了甜頭，積極要求加快電商發(fā)展，引導(dǎo)xx獼猴桃走出去。同年12月，市農(nóng)委、商務(wù)、郵政與縣商務(wù)、郵政等部門通過2個(gè)多月調(diào)研，決定在我縣xx鎮(zhèn)辦示范點(diǎn)，設(shè)立郵政電商服務(wù)站（市級示范農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營中心），并開展前期籌備工作。20xx年7月15日，在市商務(wù)、市農(nóng)委、市郵政等單位的大力支持下，xx鎮(zhèn)人民政府與縣郵政公司就精準(zhǔn)扶貧電子商務(wù)發(fā)展合作正式簽約，xx鎮(zhèn)成為我市第一個(gè)政企聯(lián)合推動(dòng)農(nóng)村電商示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)過兩年多的探索發(fā)展，確立了“以農(nóng)戶利益至上”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，政府、公司、電商、合作社、農(nóng)戶在理解中合作、在發(fā)展中統(tǒng)一，初步達(dá)成了政府是引導(dǎo)、公司是主體、電商是主導(dǎo)、合作社是橋梁、農(nóng)戶是基礎(chǔ)的發(fā)展共識，逐步形成了“政府+公司+電商+合作社+農(nóng)戶”的運(yùn)營模式。其具體運(yùn)營：

　　第一，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用。引導(dǎo)農(nóng)戶和合作社樹立市場意識、計(jì)劃意識和質(zhì)量意識，立足當(dāng)?shù)孬J猴桃產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，把xx獼猴桃品牌樹立起來；引導(dǎo)公司和電商用活用足優(yōu)惠政策，縣財(cái)政每年設(shè)立50-100萬元電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于電子商務(wù)的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)服務(wù)支持體系建設(shè)（對實(shí)際運(yùn)營一年以上，面積超過1500平方米的，且實(shí)行“線上+線下”綜合性地方特色產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺，給予不超過10萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對基層電子商務(wù)服務(wù)站，給予1-2萬元的一次性補(bǔ)助；對全國知名電商來xx投資除享受招商引資相關(guān)優(yōu)惠政策外，認(rèn)繳資金在1000萬元以上且運(yùn)營一年后，一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬元；對開發(fā)建設(shè)電商樓宇總部、建設(shè)平臺等，實(shí)繳資金2000萬元以上的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬元，等），逐步完善銷售渠道和物流體系，著力打通農(nóng)村電商的“最后一公里”，把市場做起來；引導(dǎo)農(nóng)戶、合作社、公司、電商圍繞“讓xx獼猴桃走出去”目標(biāo)，堅(jiān)持把做大做優(yōu)獼猴桃產(chǎn)業(yè)，兼顧各方利益作為結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)惠政策、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)整，改進(jìn)工作流程，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了合作共贏的良好格局。特別是xx政府創(chuàng)新創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)銷售方式，通過蘇寧易購原產(chǎn)地直播平臺、微信、微博、論壇等媒體播放《鎮(zhèn)長帶你去獼猴桃原產(chǎn)地》、《獼戀》等宣傳片，開展玩“奧運(yùn)會(huì)”領(lǐng)獼猴桃獎(jiǎng)品等活動(dòng)，使xx獼猴桃品牌在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅。同時(shí)縣人民政府主動(dòng)對接湖xx商貿(mào)“xx村購”，阿里巴巴“村淘”、蘇寧易購等國內(nèi)知名電商龍頭企業(yè)，積極尋求第三方電商合作平臺，并依托本土郵政“郵樂購”，著力打造芙蓉鎮(zhèn)-石堤-塔臥-沙壩農(nóng)村電子商務(wù)精品線路，已完成xx、芙蓉、靈溪等中心集鎮(zhèn)10個(gè)服務(wù)站建設(shè)和xx鎮(zhèn)xx村、若西村等扶貧村5個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)建設(shè)；對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)較成熟鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，完成了65家電商服務(wù)站（點(diǎn)）的選址，為全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　第二，落實(shí)公司主體責(zé)任�？h商務(wù)局對比縣內(nèi)的順豐、申通、圓通等快遞公司，針對郵政速遞具實(shí)物流、資金流和信息流“三流合一”優(yōu)勢，特別是郵政公司在全縣303個(gè)村（居）委會(huì)均有郵遞員，所以選擇郵政先行先試，推進(jìn)我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程。為此，縣商務(wù)局積極與省、市上級部門銜接，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，并投資15萬元在xx鎮(zhèn)建立農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營中心，新購2臺大郵車開通xx-吉首-長沙線路，確保省內(nèi)客戶2天省外客戶3天收到鮮果、；引導(dǎo)支持郵政公司發(fā)展“村郵樂購”業(yè)務(wù)，借助其助農(nóng)取款、代辦繳費(fèi)、金融服務(wù)和郵政速遞等行業(yè)優(yōu)勢，有效解決了農(nóng)村電子商務(wù)“買、賣、送”難題，程度避免了“僵尸”網(wǎng)店出現(xiàn)；并依托xx鎮(zhèn)沿線的xx-xx-銅瓦等6個(gè)進(jìn)村服務(wù)站，統(tǒng)一打造xx地域品牌、統(tǒng)一包裝標(biāo)示、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝補(bǔ)助、統(tǒng)一郵資補(bǔ)貼“五個(gè)統(tǒng)一”電商運(yùn)營規(guī)范流程，形成了有體系、可持續(xù)、能復(fù)制的農(nóng)村電商發(fā)展模式。

　　第三，增強(qiáng)電商主導(dǎo)能力。xx鎮(zhèn)電商發(fā)展初期由外出務(wù)工人員通過微信、朋友圈、QQ群等方式聯(lián)系外地客戶，隨著xx獼猴桃網(wǎng)上知明度不斷提升，市場日益擴(kuò)大，這種方式已不能滿足發(fā)展需要。對此，在上級部門指導(dǎo)下、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、郵政部門在xx鎮(zhèn)組織了4次電商基礎(chǔ)知識、微商營銷、安全包裝、寄遞填單等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20多家農(nóng)民合作社負(fù)責(zé)人、200多名電商微商農(nóng)戶和600多名獼猴桃種植戶免費(fèi)參訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了xx鎮(zhèn)電商微商農(nóng)戶實(shí)際操作技能和電商業(yè)務(wù)水平，個(gè)體電商的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。截止目前，xx鎮(zhèn)的電商、微商由原來不足100人，發(fā)展到微商461人，網(wǎng)店從業(yè)人員800多人，并帶動(dòng)100多建檔立卡戶加入電商行列，電商人才不斷成熟，電商主導(dǎo)能力不斷增強(qiáng)。

　　第四，凸顯合作社橋梁功能。xx作為我縣特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，富硒獼猴桃、xx大米、現(xiàn)代煙草等產(chǎn)業(yè)發(fā)展位居全縣乃至全市前列，由此衍生了鴻豐獼猴桃合作社、xx米業(yè)合作社等一批省、市示范性合作社。特別是獼猴桃專業(yè)合作社已發(fā)展到12家，入社農(nóng)戶2760戶、12568人，占全鎮(zhèn)獼猴桃種植戶的95%以上，成為連接農(nóng)戶和市場的重要橋梁。自xx獼猴桃實(shí)行電商運(yùn)營模式以來，xx獼猴桃專業(yè)合作社主動(dòng)承擔(dān)了指導(dǎo)農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、提供技術(shù)服務(wù)、上門收購產(chǎn)品、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口、對接電商企業(yè)等“產(chǎn)、購、管、銷”一條龍服務(wù)，并在維護(hù)農(nóng)戶利益上主動(dòng)讓利，對統(tǒng)一使用包裝盒、郵政物流的合作社、農(nóng)戶銷售超過5000件以上，按照0.5元/件（10斤/件）標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼，對運(yùn)輸不便的農(nóng)戶實(shí)行上門收購，通過合作社網(wǎng)銷的獼猴桃出現(xiàn)任何售后問題，由合作社負(fù)責(zé)解決，這些做法得到廣大農(nóng)戶的充分認(rèn)可和信賴。僅xx村電商服務(wù)站和xx鎮(zhèn)電商服務(wù)站1個(gè)月寄遞量就達(dá)近4000余件，服務(wù)站負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)收入達(dá)3000多元。目前，所有線上銷售已達(dá)60多萬斤，7.5萬件，預(yù)計(jì)今年線上銷售額800萬元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收500萬元。

　　第五，夯實(shí)農(nóng)戶基礎(chǔ)地位。農(nóng)戶是獼猴桃生產(chǎn)的主力軍，是發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)。為保障農(nóng)戶根本利益，縣商務(wù)、農(nóng)業(yè)會(huì)同當(dāng)?shù)卣�府啟�?dòng)給予三項(xiàng)補(bǔ)貼：一是資費(fèi)補(bǔ)貼，一件10斤裝的獼猴桃正常收寄要18元-35元，通過爭取，郵政按9元結(jié)算。二是寄遞紙箱補(bǔ)貼，縣商務(wù)局、郵政爭取市農(nóng)委支持，定制一批有統(tǒng)一標(biāo)志的xx獼猴桃紙箱，農(nóng)戶通過郵政郵寄后，對農(nóng)戶補(bǔ)貼2元/件。三是售后賠償，xx政府、合作社和郵政公司抽調(diào)專人對寄遞中出現(xiàn)的損壞、延誤等問題采取“先墊賠、后追責(zé)”的賠償措施，避免了消費(fèi)者申請理賠的復(fù)雜過程，限度的維護(hù)了農(nóng)戶利益。高峰期間，xx獼猴桃每天線上銷售3000件以上，累計(jì)銷售180萬斤，銷售額逾2000萬元，價(jià)格由原來1.8/斤上漲到6-8元/斤，帶動(dòng)農(nóng)戶增收500萬元以上。

　�。ㄈ�）外地發(fā)展模式�！八�山之石、可以攻玉”。目前，全國各地都在積極探索符合地方發(fā)展的電子商務(wù)模式，歸納起來主要有平臺化的“遂昌模式”、資源整合的“成縣模式”和品牌化的“通榆模式”三種。一是遂昌模式，走平臺化道路。其核心是打造一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大合力，集合千余家松散且不標(biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家，為其提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后�？山梃b經(jīng)驗(yàn)：政府高度重視電商平臺建設(shè)，將遂網(wǎng)、趕街網(wǎng)、遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì)三網(wǎng)合一，與阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，暢通農(nóng)產(chǎn)品“上行”平臺和消費(fèi)品“下行”平臺，推動(dòng)電商發(fā)展。二是成縣模式，走資源整合道路。其核心是縣委書記李祥代言家鄉(xiāng)鮮核桃，由政府的支持和推動(dòng)，主打地方土特產(chǎn)品牌，依托淘寶網(wǎng)店進(jìn)行銷售，以鮮核桃為突破口，將當(dāng)?shù)靥厣�農(nóng)產(chǎn)品整合售賣，加快電商發(fā)展。可借鑒經(jīng)驗(yàn)：通過鮮核桃打開電商市場，借力發(fā)力，相繼推出其他特色產(chǎn)品，發(fā)揮資源聚合效益。三是通榆模式，走品牌化道路。其核心是政府與農(nóng)科院合作，借助專家力量，全力打造“三千禾”農(nóng)產(chǎn)品品牌，將全縣特色產(chǎn)品統(tǒng)一采用“三千禾”品牌進(jìn)駐天貓旗艦店向全國銷售，發(fā)揮品牌效應(yīng)�？山梃b經(jīng)驗(yàn)：為農(nóng)村電商發(fā)展注入科技力量，著力打造具有自身特色的電商品牌，提升市場占有率。

　　同時(shí)，市內(nèi)的鳳凰模式也有可取之處，其核心是引進(jìn)國內(nèi)知名電商平臺進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將全縣各部門電商資金整合，以電子商務(wù)手段、成熟運(yùn)營模式和社會(huì)影響力為依托，助力精準(zhǔn)脫貧，促進(jìn)電商化的工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城�？山梃b經(jīng)驗(yàn)：立足自身旅游資源優(yōu)勢，積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，探索電商扶貧新模式，實(shí)現(xiàn)了大平臺與小項(xiàng)目的無縫對接，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展。對xx來說，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不能簡單地搞“拿來主義”，要在充分考慮xx現(xiàn)有資源、目標(biāo)定位和發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上，走一條適合自己、有別于其他地區(qū)電商發(fā)展模式的新道路。

　　二、存在主要問題

　　（一）認(rèn)識問題。一是認(rèn)識存在偏差。調(diào)研發(fā)現(xiàn)少數(shù)鄉(xiāng)村干部認(rèn)為發(fā)展電商是企業(yè)的事，存在“多一事不如少一事”現(xiàn)象；個(gè)別微商受親朋好友影響“趕時(shí)髦”，連電商基本操作流程都沒掌握；部分農(nóng)戶根本沒有接觸過電商，對電商知識掌握不足。比如：在銅瓦村開展調(diào)研時(shí)，詢問當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和網(wǎng)店店主對電商知識的了解，多數(shù)人認(rèn)為“電商就是網(wǎng)上賣東西”、“電商就是微信上賣東西”、“電商就是淘寶”，個(gè)別回答“還不曉得什么是電商”，等等，電商知識的普及和應(yīng)用亟待加強(qiáng)。二是發(fā)展信心不足。由于我縣電商起步晚，基礎(chǔ)薄弱，整體發(fā)展水平相對滯后，加上今年xx鎮(zhèn)電商發(fā)展迅速的一個(gè)重要原因是獼猴桃受災(zāi)導(dǎo)致市場供不應(yīng)求，部分農(nóng)戶擔(dān)心來年獼猴桃市場飽和、同類產(chǎn)品競爭加劇后，網(wǎng)上銷售將難以為繼，發(fā)展信心不足。比如：壩古村獼猴桃種植戶向進(jìn)友講到：“今年年初天寒，獼猴桃減產(chǎn)，所以賣的比較好，等明年收成好了，賣的人多了，就不曉得會(huì)怎么樣，東西多了，網(wǎng)上肯定也不大好賣。”抱有這種心理的農(nóng)戶普遍存在。三是農(nóng)戶期望過高。由于目前xx獼猴桃電商銷售十分紅火，很多農(nóng)戶把電商當(dāng)成“萬能藥”，不僅可以解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題，還能快速脫貧致富。比如：銅瓦村村民彭大運(yùn)看到xx鎮(zhèn)很多電商網(wǎng)上銷售獼猴桃賺了大錢，認(rèn)為自己也能致富，便主動(dòng)擔(dān)任該村電子商務(wù)服務(wù)站負(fù)責(zé)人，結(jié)果由于物流、服務(wù)、宣傳等工作做得不扎實(shí)，至今未售出一單，心理落差巨大。

　�。ǘ�）人才問題。一是成才難。雖然商務(wù)、郵政等部門先后組織了4次電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，800多人受訓(xùn)，但由于我縣農(nóng)村廣大青壯年常年外出務(wù)工，當(dāng)前農(nóng)村留守人員多為老、弱、病、殘、婦、幼等群體，他們大多文化素質(zhì)不高、接受新生事物能力有限，一定程度上影響了農(nóng)村電子商務(wù)的推廣和發(fā)展。比如：xx鎮(zhèn)xx村xx、xx等6位合作社成員參訓(xùn)后，仍沒有掌握電商產(chǎn)品銷售方法，連最基本的填寫發(fā)貨單都要服務(wù)站工作人員代為完成。二是引不進(jìn)。電子商務(wù)是信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合，需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和懂得電商經(jīng)營的復(fù)合型人才。我縣電商正處于起步階段，行業(yè)氛圍不濃、政策扶持不夠、薪金標(biāo)準(zhǔn)偏低，對專業(yè)電商人才缺乏吸引力。比如：xx鎮(zhèn)xx村電商服務(wù)站負(fù)責(zé)人的兒子黃某正在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，該負(fù)責(zé)人希望兒子畢業(yè)后回鄉(xiāng)發(fā)展電商，但彭某認(rèn)為xx貧窮落后，發(fā)展前途有限，決定留在大城市。三是留不住。電商作為新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)達(dá)地區(qū)電商發(fā)展更成熟，發(fā)展前途、經(jīng)濟(jì)待遇、工作環(huán)境等更好，對專業(yè)人才吸引力更強(qiáng)，后發(fā)地區(qū)很難留住他們。比如：xx鎮(zhèn)xx村彭某大學(xué)畢業(yè)后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)辦養(yǎng)雞場，并利用電商平臺銷售雞蛋、土雞，因交通不便、物流不暢、信息滯后、導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)失敗，只好外出務(wù)工。對此，當(dāng)?shù)匾幻�村干部無奈道，“窮地方留住人才的辦法，就是讓他們變成本地人的女婿或者兒媳婦�！�

　�。ㄈ�）政策問題。一是缺乏規(guī)劃。我縣電商發(fā)展起步較晚，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、整體規(guī)劃，縣商務(wù)局草擬的《xx縣加快電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見（試行）》《xx縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村五年發(fā)展規(guī)劃》等文件尚未正式出臺，電商發(fā)展沒有明確的目標(biāo)定位、發(fā)展規(guī)劃和科學(xué)指導(dǎo)。二是缺乏統(tǒng)籌。20xx年，國家發(fā)改委、財(cái)政部等13個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，開創(chuàng)了我國電子商務(wù)環(huán)境“1+N”建設(shè)體系，而我縣尚未組建專門的電商發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，推進(jìn)工作缺乏統(tǒng)籌調(diào)度，縣商務(wù)、扶貧、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、供銷聯(lián)社等部門“單打獨(dú)斗”，政策、資金、項(xiàng)目未能得到有效整合。三是缺乏扶持。雖然上級出臺了一系列支持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，但由于其標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，扶持對象評選條件多，一般電商企業(yè)難以符合要求，加上我縣財(cái)力困難，各項(xiàng)配套資金缺口大，加上電商發(fā)展水平較低，電商企業(yè)整體規(guī)模較小，缺乏強(qiáng)有力的政府扶持。

　�。ㄋ模┪锪鲉栴}。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬多。全縣303個(gè)行政村（居），還有9個(gè)村未完全通公路(行政村未通公路目前公路覆蓋率為97.02%)，集中在小溪、朗溪、長官，其中小溪4個(gè)村有1個(gè)因是核心自然保護(hù)區(qū)完全不通公路。這些偏遠(yuǎn)村寨，交通不便，個(gè)別自然寨農(nóng)產(chǎn)品銷售還存在“肩挑背負(fù)”現(xiàn)象。同時(shí)部分偏遠(yuǎn)村寨移動(dòng)、電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)尚未開通，手機(jī)都沒有信號，發(fā)展電商無從談起。二是物流配送覆蓋面有限�？h郵政公司已建成農(nóng)村“電商服務(wù)站”60家，但全縣行政村303個(gè)，電商服務(wù)站覆蓋率僅為25.6%。距離“購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng)業(yè)不出村、投遞送上門”的目標(biāo)尚有很大距離。三是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展滯后。目前我縣物流企業(yè)少、規(guī)模偏小、較為分散，特別是冷鏈物流供給能力嚴(yán)重不足。比如：由于縣內(nèi)物流配送能力弱，絕大部分電商服務(wù)站設(shè)在農(nóng)村小型超市，甚至農(nóng)戶家中，電商只作副業(yè)經(jīng)營，且為節(jié)約成本，人為拉長收發(fā)貨時(shí)間，只有達(dá)到一定數(shù)量才聯(lián)系物流公司，導(dǎo)致獼猴桃等鮮果不能及時(shí)發(fā)貨，售后糾紛較多。

　�。ㄎ澹┢放茊栴}。一是培育本土品牌難。xx現(xiàn)有的地方特色電商產(chǎn)品受各種條件制約，存在規(guī)模偏小、標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量參差不齊等問題，電商企業(yè)創(chuàng)品奪牌意識不強(qiáng)，缺少在全省乃至全國叫得響的品牌。比如：xx獼猴桃在電商銷售時(shí)僅包裝就有十余種，電商服務(wù)站、農(nóng)戶、合作社等采用的包裝各不相同，沒有形成統(tǒng)一品牌，品牌效應(yīng)不強(qiáng)。二是產(chǎn)品辨識度低。我縣特色農(nóng)產(chǎn)品辨識度普遍偏低，容易出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了品牌形象。比如：xx大米、富硒獼猴桃，萬坪豆腐、溪市莓茶等產(chǎn)品在市內(nèi)小有名氣，不良商家認(rèn)為有利可圖，紛紛打著這些產(chǎn)品的旗號，銷售偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害了優(yōu)質(zhì)品牌的信譽(yù)度和美譽(yù)度。三是產(chǎn)品趨同嚴(yán)重。我縣作為全市農(nóng)業(yè)大縣，獼猴桃、茶油、柑橘、茶葉等產(chǎn)地分布廣、產(chǎn)量大，產(chǎn)品趨同現(xiàn)象較重，而鳳凰、龍山、瀘溪、古丈等周邊縣市同類產(chǎn)品較多，一定程度上導(dǎo)致產(chǎn)品惡性競爭，不利我縣特色品牌打造。

　�。�六）安全問題。一是網(wǎng)絡(luò)詐騙難預(yù)防。電子商務(wù)收發(fā)貨物要采用實(shí)名制，客戶的電話、身份等信息容易被不法分子盜取，加上不少電商微商農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)安全意識不強(qiáng)，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。比如：xx女士在微信朋友圈看見xx獼猴桃銷售信息，便慕名購買2件，付款后即被拉黑，損失176元，田女士對此很氣憤，表示以后再也不到網(wǎng)上購買xx獼猴桃。二是產(chǎn)品質(zhì)量難保證。由于我縣電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系尚未完全建立，部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、無公害生產(chǎn)要求，加上少數(shù)農(nóng)戶貪圖眼前利益，在電商銷售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)存在以次充好、非法牟利的行為。比如：我們在xx村電子商務(wù)服務(wù)站調(diào)研時(shí)，隨機(jī)打開兩箱包裝好的獼猴桃，發(fā)現(xiàn)其中一箱獼猴桃個(gè)頭大小不一，且有兩個(gè)已經(jīng)腐爛變質(zhì)，無法食用。三是售后服務(wù)難保障。雖然縣郵政公司對獼猴桃寄遞中出現(xiàn)的損壞、延誤等問題采取“先墊賠、后追責(zé)”的賠償措施，但僅限于通過郵政系統(tǒng)寄遞的產(chǎn)品，我縣其它物流公司沒有類似舉措，售后服務(wù)跟不上，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴現(xiàn)象不同程度存在，不利于全縣電商發(fā)展。

　　三、對策建議

　　過來，我縣農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新、服務(wù)內(nèi)容逐步完善、交易規(guī)模加速增長，但總體上農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段。對此，我們要搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會(huì)參與”原則，以促進(jìn)電子商務(wù)與農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展為重點(diǎn)，以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程為抓手，培育和壯大農(nóng)村電商經(jīng)營主體，支持搭建全縣農(nóng)村電商平臺，加快完善農(nóng)村電子商務(wù)人才、物流、通信、政策等支撐體系，探索和推廣符合縣情實(shí)際的電商發(fā)展模式，充分發(fā)揮政府與市場的合力推動(dòng)作用，促進(jìn)電子商務(wù)在全縣農(nóng)村的推廣應(yīng)用，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)農(nóng)民致富增收。全縣發(fā)展電商企業(yè)200家，建立個(gè)人網(wǎng)店1200家，建設(shè)村級電商服務(wù)站點(diǎn)195個(gè)；創(chuàng)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園1個(gè)，培育電子商務(wù)集聚區(qū)1個(gè)；培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)20家以上；全縣電子商務(wù)年交易額達(dá)2000萬元，特色農(nóng)產(chǎn)品、民間手工藝品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品等網(wǎng)上銷售額年均增長30%以上。

　　（一）不斷加大政府對電商的'支持力度。政府的支持是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的前提�？h委、縣政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，抓住實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程的機(jī)遇，切實(shí)加大支持力度。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。盡快調(diào)整xx縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專門推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的職能部門，完善工作推進(jìn)機(jī)制，將電子商務(wù)發(fā)展工作納入全縣績效考核體系，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步整合發(fā)改、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、供銷聯(lián)社等部門資源，實(shí)現(xiàn)聚力發(fā)展。制定推進(jìn)全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提出明確的年度計(jì)劃和目標(biāo)，強(qiáng)化政府對電子商務(wù)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)。加快組建xx縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，將電商協(xié)會(huì)運(yùn)行機(jī)構(gòu)作為xx電子商務(wù)規(guī)劃落實(shí)和推進(jìn)的抓手。二是加大政策扶持。全面貫徹落實(shí)國家省市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極向上爭取政策、項(xiàng)目和資金支持。研究出臺扶持電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策，在財(cái)政、投融資、用地、人才等方面予以扶持，特別是盡快出臺發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)資金的申請、發(fā)放管理辦法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)積極申報(bào)。充分發(fā)揮政府投入的引導(dǎo)作用，建立健全適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，積極探索適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)投資、融資擔(dān)保、責(zé)任保險(xiǎn)等模式。三是抓好宣傳引導(dǎo)。充分利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等渠道，多途徑、多形式地開展電子商務(wù)知識普及活動(dòng)、電子商務(wù)安全教育活動(dòng)、本地電子商務(wù)成功案例以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持政策宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)總結(jié)和推廣相關(guān)行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)各界提升電子商務(wù)應(yīng)用水平。

　�。ǘ�）全力建設(shè)高素質(zhì)的電商人才隊(duì)伍。建設(shè)高素質(zhì)的電商人才隊(duì)伍是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好三個(gè)方面工作。一是著力培養(yǎng)本土人才。由縣商務(wù)局牽頭，組織、人社、扶貧、黨校等相關(guān)部門配合，積極與電商企業(yè)整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，在縣內(nèi)建立教育實(shí)踐和培訓(xùn)基地，組織鄉(xiāng)村干部、電商微商農(nóng)戶、合作社負(fù)責(zé)人開展電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)上開店技巧、網(wǎng)銷操作流程等技能培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批既懂理論又懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的本土人才。二是積極引進(jìn)緊缺人才。結(jié)合我縣“11111”人才工程，著力優(yōu)化人才工作環(huán)境、生活環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，有計(jì)劃、有針對性的引進(jìn)一批高素質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)管理的電商人才，并依托現(xiàn)有電商平臺，深入開展各種農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，支持返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生和農(nóng)民工、大學(xué)生村官、致富能人、退伍軍人等創(chuàng)辦電商企業(yè)或開展網(wǎng)絡(luò)銷售，帶動(dòng)培育一批電商人才，盡快滿足全縣農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。三是切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。政府與電商企業(yè)要共同承擔(dān)起對電商從業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)，特別是郵政、電信、移動(dòng)等企業(yè)要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢，主動(dòng)向電商從業(yè)人員傳授電子商務(wù)知識，幫助他們解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面的困難，指導(dǎo)他們通過網(wǎng)絡(luò)采集與發(fā)布信息進(jìn)行商務(wù)談判和交易結(jié)算，為推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供技術(shù)和智力支持。

　�。ㄈ�）著力構(gòu)建科學(xué)高效的電商物流網(wǎng)。構(gòu)建科學(xué)高效的電商物流網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)。重點(diǎn)要加強(qiáng)基層設(shè)施建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建線上線下融合、覆蓋全程、綜合配套、安全高效、便捷實(shí)惠的現(xiàn)代農(nóng)村商品流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是整合現(xiàn)有物流資源。重點(diǎn)整合工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、倉儲、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域現(xiàn)有的物流信息資源和農(nóng)村現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、配送中心、供銷社等流通網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與郵政快遞物流企業(yè)信息對接，搭建面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺，發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù)，推動(dòng)第三方配送、共同配送在農(nóng)村的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展、高效聯(lián)動(dòng)。二是發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。扶持和引進(jìn)一批大型現(xiàn)代物流企業(yè)，加大物流市場整頓力度，凈化物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，改變我縣物流企業(yè)“小、散、亂”的局面。重點(diǎn)扶持“萬村千鄉(xiāng)”市場工程實(shí)施企業(yè)利用已建配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展面向鄉(xiāng)村的快遞物流產(chǎn)業(yè)。三是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)一批符合電子商務(wù)發(fā)展需要的物流配送中心和站點(diǎn)，特別是要考慮在有條件的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村設(shè)站置點(diǎn)，加快鄉(xiāng)(村)電子商務(wù)服務(wù)站(點(diǎn))、供銷社村級綜合服務(wù)站、郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)等物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)，提高電商物流配送的覆蓋面。特別是要充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村快遞物流中的主體作用和布點(diǎn)廣、覆蓋率高的優(yōu)勢，并鼓勵(lì)符合條件的城鄉(xiāng)客運(yùn)站與快遞物流企業(yè)合作，利用農(nóng)村客運(yùn)班車搭載快件，降低運(yùn)輸成本，著力解決由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。鼓勵(lì)縣城、中心集鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷售終端配送服務(wù)，推進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)與社區(qū)便利店合作開展“時(shí)令預(yù)訂”、“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等業(yè)務(wù)，解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城銷售“最后一百米”問題。同時(shí)完善配套體系建設(shè)，電信、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)對終端用戶的覆蓋面，提高網(wǎng)速和服務(wù)水平。

　�。ㄋ模┮�進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴打造電商品牌。積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作者打造在全省乃至全國叫得響的品牌是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的核心。重點(diǎn)要在品牌的挖掘、引進(jìn)、推廣等方面下功夫。一是深度挖掘提升品牌。引導(dǎo)縣內(nèi)從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)，避免同類產(chǎn)品無序競爭，支持縣內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品申請“綠色”、“有機(jī)”、“無公害”、“地理標(biāo)志保護(hù)”等認(rèn)證，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)、專合組織在知名電子商務(wù)平臺上開設(shè)xx特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷專區(qū)，重點(diǎn)對xx富硒獼猴桃、優(yōu)質(zhì)大米、石堤茶油、長官柑橘、毛壩莓茶、繼福玉米、xx土雞蛋、土家村姑鞋墊、土家織錦、塔臥石雕、萬坪竹編、官壩菜刀等特色產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化的品牌包裝，深度挖掘產(chǎn)品的特色賣點(diǎn)，讓“溪市糧”、“xx味”通過電商平臺走進(jìn)千家萬戶，提升xx電商產(chǎn)品的市場影響力。二是招商引資做強(qiáng)品牌。充分發(fā)揮xx農(nóng)業(yè)大縣在特色農(nóng)產(chǎn)品和支柱產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢，積極招商引資，引進(jìn)電商龍頭企業(yè)，將縣內(nèi)的特色產(chǎn)品資源整合集中，通過企業(yè)研發(fā)、制作、包裝，統(tǒng)一銷往全國，增加產(chǎn)品附加值。重點(diǎn)要對接湖xx商貿(mào)“xx村購”，阿里巴巴“村淘”、蘇寧易購等國內(nèi)電商龍頭企業(yè)，有針對性的引導(dǎo)縣內(nèi)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場與其開展深度合作，盡快簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，促進(jìn)電商項(xiàng)目落地，幫助我們做強(qiáng)特色產(chǎn)品品牌。三是注重營銷推廣品牌。重點(diǎn)推廣xx獼猴桃互聯(lián)網(wǎng)營銷成功經(jīng)驗(yàn)，利用網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)和官方微博微信等公眾平臺，及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品營銷信息尤其是特色優(yōu)勢產(chǎn)品、季節(jié)性大宗產(chǎn)品的產(chǎn)銷信息，并邀請目標(biāo)市場電商企業(yè)老總和各類主流旗艦店、網(wǎng)店經(jīng)營者來我縣觀光考察和參加農(nóng)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，通過“精準(zhǔn)對接”，提高電商產(chǎn)品營銷工作的針對性和有效性。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)農(nóng)村電商產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。加強(qiáng)農(nóng)村電商產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的保證。針對當(dāng)前我縣農(nóng)村電商產(chǎn)品普遍存在的“質(zhì)量參差不齊、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一、從業(yè)人員安全意識和誠信度不高”等問題，應(yīng)采取有效措施予以解決。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立覆蓋全過程的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全考核評價(jià)制度。建立健全涵蓋農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)、加工、儲存、包裝、運(yùn)輸和流通等各環(huán)節(jié)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一銷售的格局。構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)誠信體系，建立健全誠信“黑名單”制度，提高失信成本，促進(jìn)守法經(jīng)營。二是加大打擊力度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求，市場監(jiān)管執(zhí)法部門要開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等違法行為。同時(shí)要督促電商平臺的開辦方和經(jīng)營者，采取有效措施維護(hù)平臺交易安全和信息安全；規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者市場準(zhǔn)入、商品準(zhǔn)入和交易行為，遏制欺詐行為和買賣消費(fèi)者信息等侵權(quán)行為。三是抓好服務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)引導(dǎo)企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標(biāo)準(zhǔn)種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應(yīng)質(zhì)量，杜絕安全隱患。特別是商務(wù)、農(nóng)業(yè)、供銷、郵政等部門和電商企業(yè)及合作社要主動(dòng)上門提供技術(shù)服務(wù)，利用對合作社實(shí)施的優(yōu)惠政策引導(dǎo)農(nóng)戶入社，合作社加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助農(nóng)戶把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)他們開展訂單生產(chǎn)，發(fā)展原產(chǎn)地和無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品直銷、直供、分銷、預(yù)售等新型電商運(yùn)營方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告13

　　農(nóng)村電子商務(wù)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式，農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要舉措。XX縣作為農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，且具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模，適合發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。因此，我們發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，拓展新的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力脫貧攻堅(jiān)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富具有重要作用。

　　我們通過制定調(diào)研方案、組成調(diào)查組，走訪農(nóng)業(yè)企業(yè)、平臺網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)改、商務(wù)、郵政等相關(guān)職能單位，深入深度貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本情況

　�。ㄒ唬┤�縣生態(tài)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品資源的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況 XX縣物產(chǎn)資源豐富，生態(tài)農(nóng)業(yè)獨(dú)具特色。我們經(jīng)過搶抓機(jī)遇，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化、基地化、品牌化發(fā)展。一是生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�、集約化發(fā)展。以烤煙、馬鈴薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和板藍(lán)根、桔梗、丹參、連翹等中藥材種植已達(dá)到規(guī)�；�水平。

　　種植面積達(dá)46.7萬畝，覆蓋全縣16個(gè)鎮(zhèn)辦243個(gè)行政村6.3萬余戶。二是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。全縣生態(tài)黑豬、土雞、中華蜂、肉兔等特色養(yǎng)殖業(yè)品牌化、基地化發(fā)展。全縣生豬飼養(yǎng)量達(dá)到64.94萬頭，禽達(dá)到218.2萬只，中華蜂達(dá)到4.2萬箱，肉兔62萬只。三是延伸農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，穩(wěn)步推進(jìn)集約化發(fā)展。XX豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、XX等大中城市消費(fèi)市場，成為XX縣特色農(nóng)業(yè)的品牌和名片。

　　(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

　　城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)快速拓展，有力推進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。一是農(nóng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)至臻完善。目前，光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了村村有線無線相結(jié)合的全覆蓋信息網(wǎng)絡(luò)體系。二是通村、通組水泥路路面等級化基本形成，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。XX縣已有京東、圓通、順豐、中通、韻達(dá)、申通等14家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè)，物流配送能力遍及城鄉(xiāng)村落。四是農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施逐步完善場地、辦公、運(yùn)輸車輛、保鮮技術(shù)的設(shè)施配備在逐步規(guī)范化運(yùn)作中不斷完善。 （三）全縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 XX縣電子商務(wù)發(fā)展十分迅速。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，全縣有90余家中小企業(yè)利用“京東”、“淘寶”、“天貓”、“村掌柜”、“郵樂購”、“供銷在線”等網(wǎng)站，加入第三方平臺進(jìn)行線上交易；有 120余家企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)專業(yè)合作社、商家等小微企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)、發(fā)布產(chǎn)品信息、拓寬銷售渠道；有200余家網(wǎng)商開展網(wǎng)上交易，其中從事農(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)營的達(dá)120余家，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)不斷增加。 二、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)特點(diǎn)

　　一是政策環(huán)境保障有力。全縣出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施方案》《精準(zhǔn)扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實(shí)施方案》《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)路銷售方案》《農(nóng)村物流發(fā)展實(shí)施方案》《電商培訓(xùn)方案》等一系列政策性文件，為全縣電商發(fā)展提供了政策保障。

　　二是農(nóng)村電商平臺發(fā)展迅猛。堅(jiān)持電商發(fā)展與旅游相結(jié)合，通過電商平臺打造XX特色小鎮(zhèn)、旅游資源、綠色特產(chǎn)知名度和影響力；堅(jiān)持電商發(fā)展與跨境貿(mào)易相結(jié)合，大力發(fā)展跨境電商，不斷擴(kuò)大XX農(nóng)產(chǎn)品的對外銷量。XX年，全縣共有電商企業(yè)45家，其中3家縣級電商運(yùn)營中心、4家鎮(zhèn)級電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)村電商示范形象店（點(diǎn)）169個(gè)，其中深度貧困村4家。

　　三是電商扶貧作用凸顯。立足實(shí)際、依托產(chǎn)業(yè)，電商扶貧深入有效開展。制定了《XX縣精準(zhǔn)扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實(shí)施方案》，與蘇寧易購、楚楚街等一線電商平臺簽訂扶貧戰(zhàn)略協(xié)議，加快縣鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系建設(shè)。XX年全縣40余家電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社開展了電商扶貧、電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，XX年開展電商培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人員1100人，其中在冊貧困戶790戶，帶動(dòng)貧困戶人均增收760元。

　　四是營銷能力不斷增強(qiáng)。積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”品牌戰(zhàn)略，做實(shí)叫響了“XX山地農(nóng)產(chǎn)”品牌，XX農(nóng)特產(chǎn)品對外影響力和市場競爭力不斷提高。在江寧電商產(chǎn)業(yè)園建成XX特產(chǎn)館，在XX縣投資6000萬元、建成1萬平方米的西北核桃交易中心，目前，網(wǎng)上銷售額2.52億元，其中農(nóng)產(chǎn)品上行達(dá)8900萬元，較上年增長20%。

　　三、XX農(nóng)村電子商務(wù)存在問題

　�。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品電商物流體系基礎(chǔ)不完善

　　XX山大溝深的自然條件，交通不便，農(nóng)村電商投入大、效益低，進(jìn)出村的車輛密度較小，產(chǎn)品運(yùn)輸較為困難，加上缺乏完善的冷鏈體系，缺少現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品專用運(yùn)輸車輛，農(nóng)產(chǎn)品在采選、運(yùn)輸、儲存等環(huán)節(jié)的'損耗成本過高。從縣發(fā)改、商務(wù)、郵政部門了解到，順豐、申通、圓通、韻達(dá)、EMS等多家快遞公司落戶XX縣，除EMS100%覆蓋外，其余品牌均覆蓋率在50%以下，龐大的市場需求潛力有待開發(fā)。

　　（二）農(nóng)村電商網(wǎng)購差異性較大，網(wǎng)絡(luò)銷售比較松散 XX農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)村消費(fèi)群體具有分散性和規(guī)模小的特點(diǎn)。一方面，農(nóng)村居民人口總量大且居住分散，農(nóng)村消費(fèi)市場是居民住戶，數(shù)量龐大，需求產(chǎn)品從生產(chǎn)資料到生活資料，名目繁多；具體到每家需求規(guī)模卻又很小。我們對90個(gè)農(nóng)戶網(wǎng)購調(diào)查，結(jié)果顯示：農(nóng)戶網(wǎng)購主要集中在衣著類及日用品類，而電器、機(jī)械等網(wǎng)購的人數(shù)較少。另一方面，農(nóng)特產(chǎn)品的自然生長特性，農(nóng)特產(chǎn)品成熟期不一致，分布地域差異大，最迎合消費(fèi)群體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品只能在小范圍配送，很難滿足長途運(yùn)輸需要。

　�。ㄈ�）特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展滯后 XX縣擁有核桃、香菇、木耳、食用菌等優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過多年的發(fā)展，在統(tǒng)一品牌、包裝、標(biāo)識、配送上沒有認(rèn)證，所以沒有形成自己特色“品牌”，也未形成知名度高的龍頭企業(yè)和叫得響牌子的拳頭產(chǎn)品。目前網(wǎng)上銷售的120多種特色農(nóng)產(chǎn)品，存在量小不優(yōu)、包裝設(shè)計(jì)不夠精美、產(chǎn)品美譽(yù)度不夠等問題。特色農(nóng)產(chǎn)品的深加工和精加工不足，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，附加值不高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化沒有實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展，特色農(nóng)產(chǎn)品上行通道難以打開，缺乏大品牌農(nóng)產(chǎn)品，極大的制約了XX縣農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展。 （四）農(nóng)村電商應(yīng)用人才缺口較大

　　廣大農(nóng)村居民文化素質(zhì)相對較低，對新技術(shù)、新信息的接受能力相對較弱，對電子商務(wù)了解還不深，缺乏精通電子商務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)人才。盡管XX縣采取多項(xiàng)舉措引進(jìn)、培養(yǎng)農(nóng)村電商應(yīng)用人才，仍然無法完全滿足發(fā)展需求，特別是具有懂農(nóng)業(yè)，有經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理、精網(wǎng)絡(luò)等符合型農(nóng)村電商人才缺口更大。

　　四、今后工作建議

　�。ㄒ唬┼l(xiāng)村振興戰(zhàn)略助力農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展 黨的十九大報(bào)告提出實(shí)施振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，使農(nóng)村迎來國家更多的政策傾斜和行業(yè)部門資源投入。我們要緊抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的大好機(jī)遇，積極出臺和完善有針對性和可操作性的政策措施，推進(jìn)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)、電商園區(qū)和淘寶村建設(shè)，努力打造生產(chǎn)、流通和消費(fèi)一體的新型特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，為農(nóng)村消費(fèi)市場的快速發(fā)展增添活力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)農(nóng)商協(xié)作深度融合，打好生態(tài)特色農(nóng)業(yè)“品牌”。一是打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，努力將生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率提高1-2個(gè)百分點(diǎn)。整合全縣電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品檢測，鼓勵(lì)電商企業(yè)開展“三品一標(biāo)”產(chǎn)品創(chuàng)建，積極申請農(nóng)特產(chǎn)品QS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，支持應(yīng)用商品條碼、二維碼，開發(fā)出市場認(rèn)可、廣受歡迎的農(nóng)特產(chǎn)品。二是創(chuàng)新營銷策略，設(shè)計(jì)門類齊全的生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品精美包裝，把更多的農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)楦�適合網(wǎng)上銷售的商品。三是加強(qiáng)生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品加工、倉儲、物流建設(shè)，通過提高商品附加值來增加生態(tài)特色農(nóng)業(yè)收入。四是加大線上線下融合力度，多平臺、多渠道、多舉措實(shí)現(xiàn)“農(nóng)商互聯(lián)”資源的無縫銜接活動(dòng)，推動(dòng)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)市場融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體市場的轉(zhuǎn)型。

　�。ㄈ�）圍繞脫貧攻堅(jiān)，全力推動(dòng)電商扶貧工作。加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”和“農(nóng)商互聯(lián)”行動(dòng)計(jì)劃，在全縣基礎(chǔ)較好的鎮(zhèn)辦新建鎮(zhèn)級電商服務(wù)中心或農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)綜合體3-5家；新建農(nóng)村電商服務(wù)站30個(gè)，力爭XX年退出貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋，深度貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)達(dá)50%以上，逐步實(shí)現(xiàn)全縣村居黨員活動(dòng)中心和全縣移民搬遷集中安置點(diǎn)物業(yè)代辦點(diǎn)全覆蓋。積極做好農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、電商企業(yè)、專業(yè)合作社等農(nóng)特產(chǎn)品的線上線下組織推介活動(dòng)，大力推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通銷售中的應(yīng)用與發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品外銷，切實(shí)增加農(nóng)民收入。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村電商物流配送能力和和人才培育

　　一是打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”。整合資源，發(fā)揮市場能動(dòng)性，提高農(nóng)村物流配送能力。加強(qiáng)供銷、商貿(mào)、郵政、快遞等相關(guān)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施一體化建設(shè)，實(shí)施生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)域化集中打包，標(biāo)識化集中對外銷售，在城鄉(xiāng)一體綜合配送、銷售中相互融合、達(dá)到互通互惠互利共贏目的。二是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，針對農(nóng)村電子商務(wù)知識，組織開展大范圍的多層次電商高技能培訓(xùn)。建立多層次的電子商務(wù)人才吸引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、專業(yè)能力較強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)人才，為XX縣農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告14

　　一、調(diào)研背景（現(xiàn)狀、存在問題）

　　1、現(xiàn)狀：20xx年，我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營的階段，無論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（B2C、C2C、團(tuán)購、代購等），新模式、新平臺、新特征，均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測：未來5-10年我國電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。

　　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益廣泛和深刻�！笆�一五”期間，是我國電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當(dāng)中，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；一批專門從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國門，探索國際市場；而諸如“團(tuán)購”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長；各類型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式，向“依賴”轉(zhuǎn)變。

　　日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據(jù)《規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億，同比增長15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢；網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，較20xx年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。

　　此外，報(bào)告還預(yù)計(jì)：在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。

　　近年來，政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，自20xx年以來，電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開政策扶持與監(jiān)管，政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。

　　2、存在問題：當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)非常時(shí)髦，也非常接地氣。但是，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當(dāng)前的問題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專業(yè)，結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營銷管理方面的課程，學(xué)的東西廣而不專，多而不精，致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候，不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。

　　二、調(diào)研目的

　　1、目的：1）、了解用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況，包括未來三年內(nèi)人才需求量，對人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等；

　　2）、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。

　　3）、通過開展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。

　　2、意義：通過對電子商務(wù)專業(yè)這次的調(diào)查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。

　　三、調(diào)研對象

　　電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者、畢業(yè)生

　　四、調(diào)研方法

　　訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。

　　五、調(diào)研過程 時(shí)間

　　調(diào)研內(nèi)容

　　20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

　　20xx年9月11日——20xx年9月18日走訪了濟(jì)南公司、××××公司等多家相關(guān)行業(yè)企業(yè)

　　20xx年9月20日——20xx年9月22日

　　通過網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告（CNNIC）、20xx年電子商務(wù)人才需求報(bào)告（阿里巴巴與艾瑞咨詢發(fā)布）、中國電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，在宏觀層面進(jìn)行了調(diào)研。

　　20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生10名，了解工作的基本情況以及在工作中專業(yè)知識的應(yīng)用情況。

　　六、數(shù)據(jù)的整理及分析

　�。ㄒ唬�專業(yè)面向及人才需求分析

　　1、在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會(huì)建設(shè)的需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。20xx年，我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億，其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物；20xx年我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬億；20xx年網(wǎng)上購物突破20xx億元大關(guān)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重突破1%。由此可見，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長的'軌道，企業(yè)和市場對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫

　　2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面

　　（1）對全省的分析

　　山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切，同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。

　�。�2）濟(jì)南市的分析

　　近年來大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的廣度和深度，對精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。

　　3、在我省中小企業(yè)的微觀層面

　　我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會(huì)員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì)，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。

　�。ǘ�）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

　　通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場競爭日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過對這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等）、商務(wù)營銷類崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置，以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。

　�。ㄈ�）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)

　　學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

　�。ㄋ模�學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異

　　學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象，這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流，了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中，能夠培養(yǎng)出真

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告15

　　一、工作開展情況

　　依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場，累計(jì)3657人次；開展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進(jìn)行對接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷售。截至目前，脆李銷售達(dá)13萬余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬元。20xx年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　二、存在的問題

　　一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的`留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營銷售業(yè)績差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營情況和存在的問題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。

【電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告10-24

電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告10-07

農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告03-12

電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告03-16

電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告【推薦】06-27

（精華）電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告07-01

(熱門)電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告10-25

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告（熱）05-26

電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告06-11

電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告03-15