保險理賠報告范文
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發(fā)關系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的保險理賠報告范文,希望對大家有所幫助。
保險理賠報告范文1
尊敬的客服部經理:
您好!我是客服部保險理賠員,主要負責××市壽險理賠工作,下面是我的辭職報告。
作為一名理賠員,主要的日常工作內容。
1、調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現(xiàn)場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的`有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業(yè)務數據庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實準確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
工作內容很多吧,可是我的待遇卻不能跟我的工作內容相匹配,也向公司提過了很多次,然而總是未果。還有就是經常加班,應付各類的檢查是,享受不到應有的五天八小時,法定節(jié)假日。
此致
敬禮!
保險理賠報告范文2
20xx年的一切已將成為歷史,在理賠中心領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。 20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。 “千里之行,始于足下”,在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。
做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
了解自己的工作性質職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的.得到賠付提供了重要的依據。 。
真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。在理賠中心工作,自己處事風格,工作態(tài)度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
保險理賠報告范文3
20xx年是海聯(lián)集團的元年,也是海聯(lián)集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績,F(xiàn)述職如下:
保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發(fā)展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的'經營效益,擴大市場份額。
一、加強學習,拓寬思路,不斷提升業(yè)務水平和管理能力。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
二、利用一切可利用資源提高經營效率。
隨著大環(huán)境的變化,為提高保險理賠的業(yè)務發(fā)展,圍繞公司的發(fā)展目標,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了。
三、做好基礎工作,推動部門業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
在公司業(yè)務發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環(huán)節(jié),責任到人,嚴格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務水平和管理水平,二是提高業(yè)務員的接待水平和業(yè)務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業(yè)務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持學以致用,用以促學的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯(lián)集團的輝煌未來。
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