- 職工思想狀況調(diào)查報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
職工思想狀況調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編整理的職工思想狀況調(diào)查報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
職工思想狀況調(diào)查報(bào)告1
為促進(jìn)工作順利開(kāi)展,進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握職工思想脈搏,在分局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,由辦公室牽頭對(duì)職工的工作和生活進(jìn)行了摸底調(diào)查,并結(jié)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談心對(duì)話(huà)和征求到的意見(jiàn)和建議,對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)作了客觀實(shí)際的分析,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取了相應(yīng)措施,情況如下:
一、職工基本情況
(一)人員構(gòu)成情況:行政編制17人,實(shí)有17人。其中:局長(zhǎng)1人,總支書(shū)記1人,正處級(jí)監(jiān)察專(zhuān)員1人,副局長(zhǎng)2人,正處級(jí)調(diào)研員1人,副處級(jí)監(jiān)察專(zhuān)員1人,副調(diào)研員1人,室主任2人,室副主任2人,其余5人;2人為無(wú)黨派人士,其余16人均為中共黨員。
。ǘ┠挲g構(gòu)成情況:平均年齡39歲,年齡54歲,最小為27歲。
。ㄈ└刹拷涣髑闆r:現(xiàn)在職17人中,交流干部3人。
。ㄋ模┓蚱迌傻胤志忧闆r:根據(jù)了解掌握情況,現(xiàn)有職工中已婚14人,未婚3人。已婚職工中夫妻長(zhǎng)期兩地分居有5人。
。ㄎ澹┘彝ナ杖肭闆r。
1.已婚職工中,夫妻二人均有相對(duì)穩(wěn)定收入的有8戶(hù)。
2.已婚職工中,除有相對(duì)穩(wěn)定收入的'有8戶(hù)外,其余6人的配偶大多在企業(yè)打工,據(jù)了解收入較低。
3.分局職工中,適齡未婚3人。
(六)離父母較遠(yuǎn)的情況:職工中,除4人居住地離父母(含岳父母)較近外,其余13人,離父母都較遠(yuǎn)(100KM外),其中:4人父母(含岳父母)均在省外。
二、當(dāng)前職工主流思想狀況
。ㄒ唬┞毠り(duì)伍穩(wěn)定,思想主流較好。工作積極性較高,對(duì)所從事煤礦安全監(jiān)察工作及單位在關(guān)心職工方面所做的工作表示滿(mǎn)意。
。ǘ┞毠に枷胝谓逃ぷ鞒尚э@著。能通過(guò)自學(xué)為主,并通過(guò)總支和各支部組織集中學(xué)習(xí)等方式及時(shí)了解和掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件,職工的政治素質(zhì)有所提高;職工對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)滿(mǎn)意,整個(gè)分局呈現(xiàn)和諧氣氛。
。ㄈ﹥A聽(tīng)職工心聲,暢通訴求渠道。為及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),化解內(nèi)部矛盾,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,分局建立了以年度“我為分局謀發(fā)展”的主題會(huì)議為主,通過(guò)定期談心談話(huà)的溝通等長(zhǎng)效機(jī)制傾聽(tīng)職工心聲,同時(shí)長(zhǎng)年設(shè)置“意見(jiàn)箱”,讓領(lǐng)導(dǎo)和單位多渠道、多方位的了解實(shí)際情況。
(四)職工業(yè)務(wù)能力自信。全體監(jiān)察人員業(yè)務(wù)能力能夠滿(mǎn)足目前工作需要,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。
三、目前職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題
(一)關(guān)注收入待遇。雖然通過(guò)年內(nèi)幾次調(diào)整工資,但仍與分局駐地政府部門(mén)之間存在不小的收入差距,職工思想有波動(dòng),工作中仍有思想情緒。
。ǘ┕ぷ鲏毫^大。一是嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)與薄弱的煤礦安全基礎(chǔ)之間矛盾比較突出,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高;二是嚴(yán)厲的法律法規(guī)與當(dāng)前煤礦生產(chǎn)不正常、投入大產(chǎn)出不穩(wěn)定、隱患較多之間的矛盾,造成嚴(yán)格執(zhí)法難予實(shí)施;三是人員少,煤礦較多,工作任務(wù)重,工作節(jié)奏快,正常休息(如公休假)不能保證。
(三)家庭困難較多。出差較多,夫妻兩地分居、子女教育、贍養(yǎng)老人等一系列問(wèn)題,得不到根本解決,造成職工思想不穩(wěn)定。
四、采取的對(duì)策和措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)了對(duì)職工的思想教育,營(yíng)造和諧的環(huán)境。結(jié)合目前的工作實(shí)際,通過(guò)多種形式的文化體育活動(dòng),緩解釋放壓力,進(jìn)一步增強(qiáng)職工之間的溝通協(xié)調(diào),提高凝聚力和向心力。
。ǘ┘訌(qiáng)與職工的溝通,及時(shí)了解職工的困難,在政策條件范圍內(nèi),為職工創(chuàng)造一定的條件,改善職工的生活工作條件。
。ㄈ┓e極向上級(jí)反映,爭(zhēng)取執(zhí)行相關(guān)政策,實(shí)現(xiàn)同地同待遇。
通過(guò)思想動(dòng)態(tài)的分析發(fā)現(xiàn),職工的思想覺(jué)悟、知識(shí)層次進(jìn)一步的提高,職工思想相對(duì)比較穩(wěn)定,下一步分局將及時(shí)了解和掌握職工思想狀況,程度激發(fā)職工工作熱情,調(diào)動(dòng)職工的積極性,凝聚力量,為煤監(jiān)事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
職工思想狀況調(diào)查報(bào)告2
為了及時(shí)掌握項(xiàng)目部職工的思想狀況,切實(shí)關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活,了解職工對(duì)項(xiàng)目部思想文化建設(shè)的意見(jiàn)和建議,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,項(xiàng)目部成立了專(zhuān)題調(diào)研組,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談交流等方式對(duì)職工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研,對(duì)全局思想文化建設(shè)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫(xiě)了本篇調(diào)查報(bào)告。
一、基本情況
本次調(diào)查的對(duì)象是項(xiàng)目部一線(xiàn)職工,采取無(wú)記名方式,共發(fā)放問(wèn)卷26份,回收有效問(wèn)卷26份,回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來(lái)看,職工能夠積極參與,認(rèn)真對(duì)待,實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。
二、對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的總體評(píng)價(jià)
從調(diào)查問(wèn)卷匯集的信息看,項(xiàng)目部職工普遍具有較高的政治思想覺(jué)悟,積極向上的工作態(tài)度,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心,學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是思想動(dòng)態(tài)的主流,職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢(shì)。
在工作、學(xué)習(xí)狀況方面。大部分職工認(rèn)為自己的工作狀態(tài)是積極向上的,對(duì)自己的收入水平也比較滿(mǎn)意,也有一部分職工的工作積極性處于一種被動(dòng)狀態(tài),是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。對(duì)于單位項(xiàng)目是否組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),均表示“有時(shí)組織”,從座談情況看:當(dāng)前職工受教育的意愿高,對(duì)提高文化技能素質(zhì)有強(qiáng)烈緊迫感和主觀動(dòng)力,并且具有明確的學(xué)習(xí)目的,希望單位\項(xiàng)目多組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高自身素質(zhì),以適應(yīng)單位和社會(huì)發(fā)展的需要。
總的來(lái)說(shuō),項(xiàng)目部職工思想穩(wěn)定,工作兢兢業(yè)業(yè),關(guān)心公司的發(fā)展,珍惜工作崗位,理解單位的困難,他們希望通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力,愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)存在的問(wèn)題
思想文化建設(shè)是一個(gè)全方位、多層次的系統(tǒng)工程。只有項(xiàng)目部黨委各方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào),齊抓共管,才能使思想文化建設(shè)落到實(shí)處。從現(xiàn)階段來(lái)看,項(xiàng)目部在思想文化建設(shè)的開(kāi)展過(guò)程中仍缺乏科學(xué)的規(guī)劃、系統(tǒng)的統(tǒng)籌和周密的組織,在活動(dòng)內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新性和實(shí)效性。
四、加強(qiáng)項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的對(duì)策與建議
以市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化為方向,以增強(qiáng)活力、競(jìng)爭(zhēng)力和影響力為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點(diǎn),應(yīng)該善于從實(shí)際出發(fā),準(zhǔn)確分析和把握當(dāng)前職工難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題,因地制宜地采取有效措施,積極營(yíng)造豐富多彩、健康有益、團(tuán)結(jié)向上的思想文化氛圍,努力為職工創(chuàng)造更加和諧、融洽的生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、強(qiáng)化以人為本的管理,突出思想文化建設(shè)的.重點(diǎn)
以人為本是企業(yè)管理的核心,同時(shí)也是思想文化建設(shè)的重點(diǎn),它強(qiáng)調(diào)充分尊重職工的人格、權(quán)利和主人翁地位,理解職工、重視職工、培養(yǎng)職工、激勵(lì)職工,也就是強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識(shí)的作用。思想文化建設(shè)要本著以人為本的原則,也是說(shuō)要從工作上和生活上關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工,真正解決職工的實(shí)際困難。所以,在項(xiàng)目管理中要把人的因素放在第一位,從職工的工作和生活實(shí)際需要出發(fā),滿(mǎn)足職工需求,進(jìn)一步完善薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制,想方設(shè)法增加職工收入,改善職工工作和生活條件,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,搭建一個(gè)施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺(tái),為職工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),加速職工的個(gè)性發(fā)展和自我完善;把職工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動(dòng),為公司盡職效力,積極奉獻(xiàn),確保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加大培訓(xùn)力度,努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中有決定性的因素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,必須始終以職工為主體,把培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍作為思想文化建設(shè)的根本任務(wù)來(lái)抓。一是要強(qiáng)化思想教育,從加強(qiáng)職工的思想和職業(yè)道德建設(shè)入手,運(yùn)用多種途徑和方法,不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展職工的思想道德和職業(yè)道德教育。二是要加強(qiáng)職工的職業(yè)技能教育與培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展提供永不衰竭的智力支持和技術(shù)保障。
3、搞好心理疏導(dǎo),使構(gòu)建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑
項(xiàng)目部要注意和加強(qiáng)對(duì)職工心理上的教育和疏導(dǎo),正確引導(dǎo)職工注意在工作中自我情緒的調(diào)節(jié),要使心理疏導(dǎo)成為思想政治工作的有效方式,通過(guò)有效的心理健康教育使職工們對(duì)自己的心理狀況有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí),尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關(guān)心和愛(ài)護(hù),從思想上接受組織的安排,克服抵觸、畏難情緒,從而防止一些矛盾的激化和問(wèn)題的發(fā)生,穩(wěn)中求快,穩(wěn)中求實(shí),從根本上保證安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)。
4、開(kāi)展文體活動(dòng),豐富職工的精神文化生活
積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)可以凝心聚力,增強(qiáng)職工的歸宿感和企業(yè)的吸引力。同時(shí)也可以通過(guò)文化建設(shè),拉近職工與項(xiàng)目部的情感,增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,使其在思想文化建設(shè)的實(shí)踐中,提高各方面文化知識(shí)和素養(yǎng),拓展視野,豐富內(nèi)涵,提升形象。
職工思想狀況調(diào)查報(bào)告3
一、總體情況
總的看來(lái),物流部職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極,重視理論學(xué)習(xí),關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定,對(duì)企業(yè)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度,對(duì)重大問(wèn)題分析冷靜客觀,并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。今年以來(lái),物流部通過(guò)深入開(kāi)展“從嚴(yán)治企、爭(zhēng)創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)、“學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海安喜”等活動(dòng),促進(jìn)了公司職工思想狀況的整體提高,價(jià)值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛(ài)公司,理解公司發(fā)展中存在的困難,并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
二、當(dāng)前員工主流思想狀況
1、廣大員工心系企業(yè),關(guān)注黨建工作
調(diào)查來(lái)看,廣大員工心系企業(yè),十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作,并對(duì)企業(yè)的未來(lái)和前景充滿(mǎn)信心,寄予厚望。有96.8%的員工對(duì)公司社會(huì)形象和中國(guó)石化員工身份感到光榮和自豪,大多數(shù)持理性的樂(lè)觀態(tài)度,而有負(fù)面反映的只占3.2%。而在回答“對(duì)公司開(kāi)展“從嚴(yán)治企、爭(zhēng)創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)時(shí),全體員工表示“起到了積極作用”,這說(shuō)明公司在深入開(kāi)展“從嚴(yán)治企、爭(zhēng)創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動(dòng)還是起到了一定的效果;同時(shí)在企業(yè)文化的認(rèn)知度上有45.5%“十分認(rèn)同”,50.9%“表示認(rèn)同”,只有3.6%表示“存在疑惑”。這一方面說(shuō)明絕大多數(shù)員工對(duì)公司企業(yè)文化很認(rèn)同,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展很有信心。
2、多數(shù)員工感到工作壓力明顯增加
談到工作量的時(shí)候,23.6%的員工表示自己長(zhǎng)期處在超負(fù)荷工作狀態(tài),76.4%的員工認(rèn)為自己的工作量很飽和、有時(shí)超點(diǎn)負(fù)荷,沒(méi)有員工表示比較輕松;員工普遍感覺(jué)壓力較大,說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動(dòng)力,保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件,但壓力應(yīng)保持在什么水平?對(duì)工作起促進(jìn)作用,還是阻礙作用?值得管理者思考。
三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的.傾向性問(wèn)題
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有98.9%的職工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說(shuō)職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定,大多數(shù)能夠正確對(duì)待改革、正確對(duì)待利益的再分配,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在期盼改革帶來(lái)生機(jī)、活力的同時(shí),職工擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識(shí)不適應(yīng),在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多職工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增長(zhǎng)。擔(dān)心企業(yè)的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。企業(yè)與職工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系,職工通過(guò)自己的努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn),同時(shí)企業(yè)為職工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),職工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,所以職工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)極為關(guān)注。
四、影響員工思想狀況的因素分析
從調(diào)查中看出,員工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容忽視的問(wèn)題,亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào),解決員工實(shí)際困難,從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,為打造世界一流能源企業(yè)貢獻(xiàn)才智。
五、對(duì)策及建議
1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手,加強(qiáng)職工思想政治工作。繼續(xù)堅(jiān)持以“增強(qiáng)凝聚力、提高貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn),加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手,注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則,強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題內(nèi)容,全方位的加大對(duì)集團(tuán)公司和省公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度,使全公司每個(gè)職工都深刻了解集團(tuán)公司和省電力公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果,同時(shí)找準(zhǔn)位置,明確目標(biāo),變壓力為動(dòng)力,做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。
2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績(jī)效考核制度,建立合理的資源配置機(jī)制。
在分配制度方面,一是要以正向激勵(lì)為主。不管采取何種考核分配機(jī)制,就一個(gè)單位而言,只要經(jīng)營(yíng)效益有所提高,其員工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺(tái)前,應(yīng)召開(kāi)職代會(huì)廣泛征求各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的意見(jiàn)和建議,尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán);在考核分配中,要做到公開(kāi)透明,消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮,保證一線(xiàn)”的原則,將有限的“鋼”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)
一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物,利用典型示范作用,激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才;二是要注重團(tuán)隊(duì)的作用,努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通,才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力1+1>2的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧,團(tuán)隊(duì)成員才能快樂(lè)工作、共同進(jìn)步。
4、加強(qiáng)政策宣傳,增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通
這幾年企業(yè)改革力度大、政策變化快、新政策出臺(tái)多,當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺(tái)以后,不加強(qiáng)宣傳的力度,員工不了解政策或舉措出臺(tái)的背景、作用和目的,就達(dá)不到相互之間的溝通,再好的政策也很難得到貫徹落實(shí),這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬(wàn)眾一心的合力,還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因而,增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通就顯得猶為重要了;另一方面,對(duì)于員工壓力較大的問(wèn)題,要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用,但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候,它就會(huì)削弱員工的工作效率,因此如何為員工減壓,或如何合理地為員工設(shè)置壓力,現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過(guò)變壓力為動(dòng)力,增強(qiáng)員工對(duì)轉(zhuǎn)型的信心、對(duì)企業(yè)的信心、對(duì)自己的信心。
【職工思想狀況調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章:
(熱門(mén))職工思想狀況調(diào)查報(bào)告7篇10-27
思想狀況調(diào)研報(bào)告范文(精選9篇)04-14
大學(xué)生學(xué)生思想狀況報(bào)告11-20
環(huán)境狀況調(diào)查報(bào)告01-29
農(nóng)村狀況調(diào)查報(bào)告02-01
環(huán)境狀況的調(diào)查報(bào)告02-26
誠(chéng)信狀況調(diào)查報(bào)告02-07
婚戀狀況調(diào)查報(bào)告03-30