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即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定

時間:2024-02-24 18:10:32 金磊 規(guī)章制度 我要投稿
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即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定

  即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定是為了進一步推動即時通信工具公眾信息服務(wù)健康有序發(fā)展,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益而制定的。以下是小編收集整理的全文內(nèi)容,歡迎閱讀。

  規(guī)定原文:

  第一條 為進一步推動即時通信工具公眾信息服務(wù)健康有序發(fā)展,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。

  第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事即時通信工具公眾信息服務(wù),適用本規(guī)定。

  本規(guī)定所稱即時通信工具,是指基于互聯(lián)網(wǎng)面向終端使用者提供即時信息交流服務(wù)的應(yīng)用。本規(guī)定所稱公眾信息服務(wù),是指通過即時通信工具的公眾賬號及其他形式向公眾發(fā)布信息的活動。

  第三條 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理工作,省級互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門負責(zé)本行政區(qū)域的相關(guān)工作。

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮作用,加強行業(yè)自律,推動行業(yè)信用評價體系建設(shè),促進行業(yè)健康有序發(fā)展。

  第四條 即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。即時通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。

  第五條 即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實安全管理責(zé)任,建立健全各項制度,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,保護用戶信息及公民個人隱私,自覺接受社會監(jiān)督,及時處理公眾舉報的違法和不良信息。

  第六條 即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,要求即時通信工具服務(wù)使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。

  即時通信工具服務(wù)使用者注冊賬號時,應(yīng)當(dāng)與即時通信工具服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,承諾遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等“七條底線”。

  第七條 即時通信工具服務(wù)使用者為從事公眾信息服務(wù)活動開設(shè)公眾賬號,應(yīng)當(dāng)經(jīng)即時通信工具服務(wù)提供者審核,由即時通信工具服務(wù)提供者向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門分類備案。

  新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公眾賬號可以發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞,取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號可以轉(zhuǎn)載時政類新聞。其他公眾賬號未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞。

  即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對可以發(fā)布或轉(zhuǎn)載時政類新聞的公眾賬號加注標(biāo)識。

  鼓勵各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和各人民團體開設(shè)公眾賬號,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,滿足公眾需求。

  第八條 即時通信工具服務(wù)使用者從事公眾信息服務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。

  對違反協(xié)議約定的即時通信工具服務(wù)使用者,即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)視情節(jié)采取警示、限制發(fā)布、暫停更新直至關(guān)閉賬號等措施,并保存有關(guān)記錄,履行向有關(guān)主管部門報告義務(wù)。

  第九條 對違反本規(guī)定的行為,由有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)處理。

  第十條 本規(guī)定自公布之日起施行。

  規(guī)定解讀

  國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室7日召開新聞發(fā)布會,發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),對即時通信工具服務(wù)提供者、使用者的服務(wù)和使用行為進行了規(guī)范,對通過即時通信工具從事公眾信息服務(wù)活動提出了明確管理要求。對此,新華社記者采訪了國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人。

  問:為什么要制定《規(guī)定》?《規(guī)定》施行后是否會限制即時通信服務(wù)的發(fā)展?

  答:根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心受理的舉報情況來看,廣大網(wǎng)民對少數(shù)人利用這一應(yīng)用發(fā)布涉恐、涉暴、涉及黃等違法信息,肆意傳播誹謗和謠言信息深惡痛絕。社會各界強烈呼吁規(guī)范即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理,使之成為真正讓廣大網(wǎng)民能夠充分理性發(fā)表意見、觀點、建議和即時交流信息的平臺。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在充分考量網(wǎng)民心聲和社會呼聲的背景下,依法制定本《規(guī)定》。

  《規(guī)定》的出臺將有利于行業(yè)的健康有序發(fā)展,有利于提升即時通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有利于維護廣大用戶的合法權(quán)益。

  問:《規(guī)定》第六條規(guī)定用戶應(yīng)當(dāng)承諾遵守“七條底線”,是出于什么考慮?

  答:“七條底線”并非對網(wǎng)民行為的最高要求,而是本著“底線思維”,提出的最基本要求,是管理的底線,是國家、社會和公民利益的最大公約數(shù)。只有廣大網(wǎng)民自覺遵守“七條底線”,在全社會共同努力下,才能營造和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才能讓網(wǎng)絡(luò)成為真正服務(wù)于社會的公信平臺。

  問:《規(guī)定》出臺后,微信公眾平臺中以發(fā)布時政信息為主的自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉?

  答:《規(guī)定》的出臺,將有利于規(guī)范公眾賬號的發(fā)布行為!兑(guī)定》要求即時通信工具使用者無論以何種形式向公眾發(fā)布信息,都應(yīng)當(dāng)遵守服務(wù)協(xié)議,遵守“七條底線”。同時,《規(guī)定》還對時政類新聞的發(fā)布、轉(zhuǎn)載提出了要求。因此,自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉,取決于其是否依法依規(guī)發(fā)布內(nèi)容。

  問:有網(wǎng)民說《規(guī)定》將壓制言論,您怎么看?

  答:恰恰相反,《規(guī)定》的出臺有利于保護正當(dāng)?shù)难哉撟杂。我們的網(wǎng)絡(luò)空間不能成為雜亂無序、充滿戾氣的空間。世界上任何一個國家都不允許謠言、暴力、欺詐、色情、恐怖信息傳播。自由和秩序是辯證的關(guān)系,任何個人的自由必須在法律的范圍內(nèi)行使,不能突破底線,妨礙他人自由。

  問:有網(wǎng)民表示,在向一些移動即時通信服務(wù)提供者舉報不良信息時,遇到反復(fù)舉報后卻未能得到有效處置的情況,《規(guī)定》對此有何要求?

  答:《規(guī)定》第五條規(guī)定:“即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時處理公眾舉報的違法和不良信息!惫娙绻l(fā)現(xiàn)舉報未能得到及時受理,可以直接向國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主管的互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心舉報。一經(jīng)核實,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將依法依規(guī)作出處理。

  問:《規(guī)定》施行后,對微信等即時通信工具的群組、朋友圈等功能將會有何影響?

  答:《規(guī)定》第二條規(guī)定“本規(guī)定所稱公眾信息服務(wù),是指通過即時通信工具的公眾賬號及其他形式向公眾發(fā)布信息的活動!比航M和朋友圈具有私密和公眾雙重屬性。對用戶的私密社交行為,《規(guī)定》明確要求即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實安全管理責(zé)任,保護用戶信息及公民個人隱私。對用戶通過上述功能向公眾發(fā)布信息的公眾屬性行為,《規(guī)定》要求,即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂協(xié)議,用戶應(yīng)按照協(xié)議約定遵守“七條底線”。

  社會關(guān)切:

  為進一步規(guī)范即時通信工具服務(wù)提供者、使用者的服務(wù)和使用行為,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室7日召開新聞發(fā)布會,發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》。

  對此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士就《規(guī)定》出臺后是否能有效規(guī)范即時通信工具亂象、實名制是否會侵犯個人信息和隱私、是否將影響個人意見的自由表達等三大社會關(guān)切進行了分析。

  關(guān)切一:是否能“蛇打七寸”,有效治理亂象?

  “微波爐加熱食物致癌,請擴散!”“某某學(xué)校發(fā)生食物中毒,求轉(zhuǎn)發(fā)!”……當(dāng)前,許多微信用戶都收到過此類不實信息的騷擾,有的甚至還衍生出很多“夸張”版本。

  網(wǎng)信辦數(shù)據(jù)顯示,我國即時通信服務(wù)用戶已突破8億。然而,這些即時通信工具平臺也因存在涉恐、涉暴、黃等違法信息大肆傳播的亂象而飽受詬病。

  微信、易信、陌陌等即時通信工具運行團隊負責(zé)人普遍表示,當(dāng)前出臺《規(guī)定》很有必要,這將對他們加大治理網(wǎng)絡(luò)亂象提供重要依據(jù)和有效抓手。

  “2005年,國家頒布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,推動了互聯(lián)網(wǎng)新聞行業(yè)快速健康發(fā)展。當(dāng)前,即時通信工具已成為網(wǎng)民的主要溝通工具,新形勢下出臺《規(guī)定》也將對行業(yè)發(fā)展起到積極作用!币仔攀袌霾靠偨(jīng)理袁佛玉說。

  “《規(guī)定》總體上是適度的,強調(diào)了發(fā)展和管理兩個角度并重。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心常務(wù)副主任方興東提醒,要謹防一些地方部門可能出現(xiàn)超越條款的過度管理。

  關(guān)切二:是否會“矯枉過正”,侵害個人隱私?

  《規(guī)定》指出,即時通信工具公眾信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,要求即時通信工具服務(wù)使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。

  采訪中一些人士擔(dān)心,如果即時通信工具使用者進行真實身份信息注冊,是否會“矯枉過正”,影響其個人信息安全。

  為此,網(wǎng)信辦移動網(wǎng)絡(luò)管理局負責(zé)人徐豐回應(yīng)說,互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門依法依規(guī)督促即時通信工具服務(wù)提供者落實主體責(zé)任,在真實身份信息注冊各個環(huán)節(jié)采取有效措施,確保用戶個人信息安全。

  實名認證將大大增加不良用戶發(fā)布不良信息的成本。”陌陌運行團隊有關(guān)負責(zé)人表示,“陌陌一開始就采取類似‘實名認證’的措施,每個手機號碼只能注冊一個賬號,對用戶信息也有著嚴(yán)格的保密機制,效果一直不錯!

  清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授沈陽表示,保護個人隱私就要求相關(guān)管理者不要輕易介入私人交流空間,特別對非公開傳播的通信內(nèi)容管理要進一步加以規(guī)范。

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