保健食品經(jīng)營自查報告（通用16篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的保健食品經(jīng)營自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保健食品經(jīng)營自查報告 1
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》、等法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹實施，加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中存在的問題，加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、提高依法行政水平，樹立食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象，我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實施方案》后，我局立即召開了局務(wù)會，部署執(zhí)法工作自查，由xxx局長負責(zé)，xxx副局長負責(zé)組織開展具體工作，局機關(guān)全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法工作自查
�。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學(xué)習(xí)和對照實施方案、檢查評分表，對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的執(zhí)法資格、是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰案件事實和證據(jù)認定是否合法、是否已經(jīng)建立了行政執(zhí)法臺帳，行政許可實施情況等進行了檢查，對已結(jié)案的案卷進行了整理歸檔。
�。ǘ┛偨Y(jié)階段
對自查發(fā)現(xiàn)的`問題能改正的及時進行了改正，對不能更改的提出了整改的意見，要求在以后的工作中要及時改進，不能犯同樣的錯誤。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)的主要問題有：
1、因縣局行政許可事項不多故未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、有的案件無充分的理由減輕了處罰。
3、有一個案件涉及到?jīng)]收物品不應(yīng)當(dāng)適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理延緩、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足故未設(shè)立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法工作中要落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》，規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫，部署實施《行政許可法》，設(shè)立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核，將執(zhí)法工作細化、量化，將責(zé)任落實到人。
你可以看看這個：工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。
我鎮(zhèn)接到《xx市衛(wèi)生局 xx市食品藥品監(jiān)管局關(guān)于進一步加強農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)管工作的通知》后，高度重視，認真開展了我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查工作，進一步增強了做好我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任感和緊迫感，進一步加強了我鎮(zhèn)食品安全管理和監(jiān)督，防止發(fā)生集體中毒事件，保障全鎮(zhèn)居民衛(wèi)生安全和身體健康，維護我鎮(zhèn)正常生活秩序，確保食品衛(wèi)生安全措施落實到位�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理
我鎮(zhèn)始終高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理工作，把食品安全作為保障我鎮(zhèn)居民身體健康，維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重要工作來認真對待，于2011年4月29日由我鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長陳同志組織召開20xx年xx鎮(zhèn)食品藥品安全工作會議：
1、在會上傳達了xx市關(guān)于20xx年食品安全衛(wèi)生會議精神;
2、搜集前期自查(4月22日至4月29日)結(jié)果并對后期自查(4月30日至5月22日)做出安排;
3、指出了自查方向，并著重對種植業(yè)用藥情況、養(yǎng)殖業(yè)和水產(chǎn)業(yè)飼料喂養(yǎng)情況、餐飲行業(yè)、藥品使用情況等方面進行檢查;
4、并安排社會事務(wù)辦公室與新市工商所進行溝通，請新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社事辦對我鎮(zhèn)市場的原材料進出情況進行檢查;
5、安排我鎮(zhèn)司法所、派出所針對有關(guān)食品添加劑方面的知識進行宣傳;
二、加強培訓(xùn)，注意防疫，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)召開食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)會，參會人員有xx市衛(wèi)生監(jiān)督所所長許發(fā)明同志、鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)彭華容同志、社事辦主任陳作珍同志及各村村主任、游廚、鎮(zhèn)上餐飲單位負責(zé)人等。在會上許發(fā)明同志對食品安全做出了詳細的要求，比如：三證要求;廚房設(shè)施要求等。從各個方面對食品衛(wèi)生安全進行了一次全面的解釋。從事食品加工方面的負責(zé)人積極發(fā)問，并對我鎮(zhèn)食品安全衛(wèi)生提出了寶貴意見。
三、發(fā)現(xiàn)問題，加強整改
食堂安全衛(wèi)生關(guān)系我鎮(zhèn)居民健康的大事，容不得任何疏忽和麻痹。為保證我鎮(zhèn)經(jīng)營安全衛(wèi)生高效運轉(zhuǎn)，各村對村上游廚進行登記，并再次進行統(tǒng)一培訓(xùn);新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院對我鎮(zhèn)8家餐館、11家米粉店、2家食堂、2家農(nóng)家樂、8家腌鹵攤店、3家蛋糕店進行檢查、3家藥店、26個村醫(yī)生;畜牧獸醫(yī)站對我鎮(zhèn)15戶養(yǎng)殖大戶進行檢查。在此檢查期間發(fā)現(xiàn)需要進一步整改的問題：
一、發(fā)現(xiàn)除學(xué)校食堂、老文大排檔、正紅旗酒家有衛(wèi)生許可證。其他單位均無衛(wèi)生許可證、健康證。
二、除學(xué)校食堂堅持索要索證登記，其余均無索要索證登記或不全。
三、個別醫(yī)生有超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
保健食品經(jīng)營自查報告 2
元謀縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司第八門市部，根據(jù)元謀縣醫(yī)保中心要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對上半年來履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：
基本情況：
我店經(jīng)營面積80平方米，實現(xiàn)銷售任務(wù)9.80萬元，其中醫(yī)保刷卡2.7萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，經(jīng)營醫(yī)療器材10多種，保健品20多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點：
（1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》；
�。�2）認真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)�；鹬Ц斗秶奈锲�；
�。�3）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；
�。�4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：
�。�1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護進電腦系統(tǒng)；
�。�2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外；
�。�3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；
�。�4）對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
（1）加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的'法律法規(guī)知識、知法、守法；
�。�2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；
（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練；
�。�4）及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。謝謝！
保健食品經(jīng)營自查報告 3
根據(jù)西安市藥品監(jiān)督管理局建立《保健食品經(jīng)營單位食品安全信用檔案目錄》精神，結(jié)合藥店的實際經(jīng)營情況，本著實事求是、不斷完善提高、逐步規(guī)范的原則，現(xiàn)將本藥店保健食品經(jīng)營自查的情況作如下報告。
自接到去藥監(jiān)部門的通知后，我們立即向員工傳達了通知精神，同時采取集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)的方式，認真學(xué)習(xí)了《食品安全法》等文件。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了員工對保健食品專項整治工作重要性的認識，達到進一步規(guī)范保健食品經(jīng)營行為，提高消費者的自我保護意識和能力，保障公眾使用保健食品安全有效的目的。
具體自查情況如下：
�。�1）保健食品管理制度及其落實情況：建立健全了索證索票制度、衛(wèi)生管理制度、進貨檢查驗收制度、儲存制度、出庫制度、不合格產(chǎn)品處理制度、培訓(xùn)等制度，并能按照制度要求落實工作。
（2）標(biāo)識標(biāo)簽：經(jīng)營的保健食品標(biāo)識標(biāo)簽符合《保健食品標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)定》要求。
（3）產(chǎn)品保質(zhì)期：未發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷過期保健食品。
（4）供貨商及產(chǎn)品資質(zhì)：能索取供貨商及產(chǎn)品資質(zhì)。包括供貨商許可證件、營業(yè)執(zhí)照，保健食品批準(zhǔn)證書（注冊批件），產(chǎn)品檢驗合格報告（從生產(chǎn)企業(yè)購進必須索�。�
（5）進貨查驗記錄：進貨查驗記錄及票據(jù)完整。記錄和票據(jù)真實齊全，并按規(guī)定妥善保管。
�。�6）產(chǎn)品臺帳：能清楚的顯示進銷存記錄。記錄包括所經(jīng)銷保健食品產(chǎn)品名稱、進貨時間、數(shù)量、供貨商等內(nèi)容。
（7）從業(yè)人員體檢情況：從業(yè)人員均有健康體檢證明。
（8）場地衛(wèi)生安全及產(chǎn)品碼放：經(jīng)營場所干凈衛(wèi)生、安全，符合經(jīng)營保健品要求；產(chǎn)品陳列有相對獨立的專用銷售區(qū)域或?qū)Ｓ秘浌瘛?/p>
（9）店內(nèi)宣傳：店內(nèi)無夸大保健食品功效的'宣傳資料，不存在宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違法違規(guī)行為。
�。�10）簽訂了保健食品經(jīng)營單位質(zhì)量安全承諾書。
在保健食品經(jīng)營的實踐中，我們經(jīng)常遇到新問題，為了保障公眾使用保健食品安全有效的目的，我們在今后的工作中一定加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理，同時歡迎藥監(jiān)部門的蒞臨指導(dǎo)，以期最大限度地減少主觀無過錯現(xiàn)象地發(fā)生。
保健食品經(jīng)營自查報告 4
按照廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局的經(jīng)營保健食品的通知要求，本企業(yè)對保健食品的經(jīng)營過程進行了自查，其自查結(jié)果如下：
1、從進貨來源進行自查，本公司采購部在進行業(yè)務(wù)洽談時首先對供應(yīng)商及產(chǎn)品的資質(zhì)進行初審，質(zhì)管部對供貨方資質(zhì)進行復(fù)審，并從各相關(guān)網(wǎng)站上進行資質(zhì)及產(chǎn)品上標(biāo)注的名稱及批準(zhǔn)文號的合法性、有效性的確認，確保本企業(yè)是從合法渠道購進藥品，目前本公司所經(jīng)營的保健食品均有相應(yīng)的'資質(zhì)；
2、驗收環(huán)節(jié)：嚴格按照供貨商提供的送貨憑證與實貨進行相關(guān)項目的核對，確保進貨票據(jù)完整、有效；本企業(yè)的連鎖門店統(tǒng)一從總部購進，各店不得自行采購產(chǎn)品；總部及門店購進產(chǎn)品驗收后形成驗收記錄，且記錄要求保存至超過產(chǎn)品有效期一年，但不得少于三年；
3、各店鋪銷售保健食品的員工，已經(jīng)按照指定單位每年進行健康體檢，并建立健康檔案，這項工作由專屬部門負責(zé)；
4、在產(chǎn)品宣傳方面，不存在夸大宣傳等不符合要求的宣傳材料：對各連鎖門店的宣傳材料由專屬部門負責(zé)審核，對不科學(xué)地表示功效的斷言和保證等內(nèi)容禁止宣傳；
5、本企業(yè)從產(chǎn)品的購進、資質(zhì)審核、驗收、銷售及售后及產(chǎn)品流通的各個環(huán)節(jié)有著完整的質(zhì)量管理制度，依據(jù)質(zhì)量制度制定各項工作流程來確保質(zhì)量制度的有效落實；各崗位有明確的崗位職責(zé)，各項工作有著明確的標(biāo)準(zhǔn)，我公司對于新制定的及修訂的制度不定期進行培訓(xùn)貫徹，并將責(zé)任落實到個人，對制度執(zhí)行不利的給予嚴肅處理。
總之，通過本次自查，本企業(yè)對于保健食品的經(jīng)營符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，請相關(guān)部門予以監(jiān)督！
保健食品經(jīng)營自查報告 5
為確保《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的有序?qū)嵤�，強化對�?zhí)法工作的監(jiān)督檢查，及時糾正行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，提高依法行政水平，并樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象，本局及時開展了行政執(zhí)法工作自查活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)組織
接到市局下發(fā)《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實施方案》的通知后，本局立即召開局務(wù)會，由局長xxx負責(zé)執(zhí)法工作自查，副局長xxx負責(zé)具體組織工作，機關(guān)全體工作人員參與完成。
二、行政執(zhí)法工作自查
�。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學(xué)習(xí)并比對實施方案、檢查評分表，對自成立以來的`行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。他們檢查了行政處罰案件的實施處罰主體資格，執(zhí)法人員的執(zhí)法資格，是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰案件事實和證據(jù)認定是否合法，是否已建立了行政執(zhí)法臺賬，行政許可實施情況等，并對已結(jié)案的案卷進行了整理歸檔。
（二）總結(jié)階段
自查時發(fā)現(xiàn)的問題，能改正的及時改正，不能更改的提出整改意見，要求在以后的工作中及時改進，以免重蹈覆轍。根據(jù)自查，主要問題如下:
1、由于縣局行政許可事項較少，未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、一些案例缺乏充分理由的輕罰。
3、一個案件涉及沒收物品，不應(yīng)采用簡易程序，而應(yīng)采用普通程序。
4、兩個案例未完全執(zhí)行，沒有辦理延緩和免交手續(xù)。
5、一些行政處罰案件文書記錄字跡潦草，詞句不通，處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足，未設(shè)置專職法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改建議
為解決上述問題，我局提出以下改進建議:
1、加強《行政許可法》的實施工作部署和落實。
2、加強關(guān)于行政處罰的理由，要求充分，確保輕重適當(dāng)。
3、加強對沒收物品所用程序的審查，確保程序合法。
4、建立延緩和免交手續(xù)制度，確保更好地執(zhí)行法律。
5、加強行政處罰文書的書寫，確保字跡工整，詞句通順，無錯字。
6、加強專職法制人員的配備，確保對行政處罰案件的審核。
在未來的行政執(zhí)法工作中，需要落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》等法規(guī)，以規(guī)范執(zhí)法行為和文書書寫。同時，應(yīng)該推行《行政許可法》，以建立專職法制人員審核行政處罰案件，并將執(zhí)法工作進行細化和量化，將責(zé)任落實到個人。
保健食品經(jīng)營自查報告 6
根據(jù)廊坊市食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我們公司開展了保健食品經(jīng)營自查，以下是自查結(jié)果：
1. 我們的采購部門在業(yè)務(wù)洽談時對供應(yīng)商及其產(chǎn)品的資質(zhì)進行初審，質(zhì)控部門對供貨方資質(zhì)進行復(fù)審，并從相關(guān)網(wǎng)站上確認資質(zhì)和批準(zhǔn)文號的合法性、有效性，以確保我們從合法渠道采購藥品。同時，我們所經(jīng)營的保健食品均具備相應(yīng)的資質(zhì)。
2. 我們在驗收環(huán)節(jié)嚴格按照供應(yīng)商提供的'送貨憑證與實貨進行核對，確保進貨票據(jù)完整、有效。我們的連鎖門店統(tǒng)一從總部采購，不得自行采購產(chǎn)品；總部及門店購進產(chǎn)品驗收后形成驗收記錄，并要求保存至超過產(chǎn)品有效期一年但不少于三年。
3. 我們對銷售保健食品的員工按照指定單位每年進行健康體檢，并建立健康檔案。這項工作由專屬部門負責(zé)。
4. 我們在產(chǎn)品宣傳方面沒有夸大宣傳等不符合要求的宣傳材料。我們的專屬部門審核各連鎖門店的宣傳材料，禁止不科學(xué)地表示功效的聲明和保證等內(nèi)容。
5. 我們在產(chǎn)品的購進、資質(zhì)審核、驗收、銷售、售后和流通等環(huán)節(jié)實行完整的質(zhì)量管理制度，并依據(jù)質(zhì)量制度制定各項工作流程來保證質(zhì)量制度的有效實施。每個崗位都有明確的職責(zé)，每項工作都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。我們對于新制定和修訂的制度不定期進行培訓(xùn)貫徹，并將責(zé)任落實到個人，對于制度執(zhí)行不利的情況給予嚴肅處理。
總之，通過本次自查，我們的保健食品經(jīng)營符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。我們請監(jiān)管部門對我們進行監(jiān)督。
保健食品經(jīng)營自查報告 7
接你處的通知，市三力藥業(yè)公司準(zhǔn)時開會傳達布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對比國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴格自查，并依據(jù)各自的狀況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部依據(jù)要求，認真進行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)覺有如下問題：
1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們準(zhǔn)時進行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠潔凈。比如各柜臺的'最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底20xx年零售藥店自查報告匯總20xx年零售藥店自查報告匯總。當(dāng)場對售貨員進行了批判培訓(xùn)，并要求他以后肯定改正。
3、近效期藥品沒有準(zhǔn)時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定認真進行陳設(shè)檢查！。
4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。
總之，通過這次檢查，我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的問題
我們肯定要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿足，讓群眾真正用上放心藥。
保健食品經(jīng)營自查報告 8
根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，按照我公司制定的《食品安全管理制度》，質(zhì)量部對遼寧建聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司保健食品經(jīng)營管理在日常銷售的合法性、進貨渠道、標(biāo)簽說明書、索證索票制度、進貨查驗進銷記錄制度及出廠檢驗報告等方面做了20xx年上半年自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、保健食品管理制度及落實情況
按照保健食品進貨制度，嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的許可證和食品合格的證明文件。對購入的食品，索取并仔細查驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證或者流通許可證、標(biāo)注通過有關(guān)質(zhì)量認證食品的相關(guān)質(zhì)量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。以上制度執(zhí)行情況良好，但是食品安全法有規(guī)定，要對保健食品經(jīng)營有保健食品安全經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案》
二、經(jīng)營的'保健食品標(biāo)識、標(biāo)簽
食品標(biāo)簽，包括食品包裝上的文字、圖形、符號以及說明物。借以顯示或說明食品的特征、作用、保存條件與期限、食用人群與食用方法，以及其它有關(guān)信息。保健食品名稱、保健作用、功效成分、適宜人群和保健食品批準(zhǔn)文號必須與衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書》所載明的內(nèi)容相一致。我公司的保健食品的包裝均符合保健食品標(biāo)簽、標(biāo)識管理規(guī)定的要求，沒有宣傳治療作用的標(biāo)識、標(biāo)簽。
三、產(chǎn)品保質(zhì)期
食品在標(biāo)簽指明的貯存條件下，保持品質(zhì)的期限。在此期限內(nèi)，產(chǎn)品完全適于銷售，并保持標(biāo)簽中不必說明或已經(jīng)說明的特有品質(zhì)。我公司電腦系統(tǒng)有有效期跟蹤提醒，當(dāng)產(chǎn)品接近有效期時，公司系統(tǒng)自動提醒，在有效期及過有效期，系統(tǒng)停止銷售。
四、供貨商法人委托書
采購保健食品時，除了查驗供貨商企業(yè)資質(zhì)，即索證索票外，還要查驗供貨商法人委托書，質(zhì)量保證協(xié)議等，在各項資質(zhì)合格后，在電腦系統(tǒng)中建立檔案，質(zhì)量保證協(xié)議及法人委托書還有時間鎖定，超過有效期，系統(tǒng)自動鎖定，不能再購入此供貨商的產(chǎn)品。上半年檢查，沒有超過有效期購入的情況。
五、進貨查驗記錄或者票據(jù)
食品法規(guī)定，在購進食品時，應(yīng)查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。
我公司業(yè)務(wù)每次進貨，均按照制度執(zhí)行，每批次的保健食品，都有隨貨同行單及發(fā)票。沒有隨貨同行單的商品，拒收。
六、從業(yè)人員健康體檢及培訓(xùn)制度
從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須先進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作上崗位操作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾�。换顒有苑谓Y(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。
對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進行食品安全知識培訓(xùn)，合格后方能上崗。在職從業(yè)人員每年應(yīng)進行食品安全培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
公司每年組織員工進行健康體檢，經(jīng)常檢查在崗人員體檢情況，做到每年必須進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病人，立即離崗治療。另外，質(zhì)量部每年制定培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃進行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。并填寫培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)檔案。
七、場地衛(wèi)生安全及產(chǎn)品碼放
倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求，合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃)，需陰涼，涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃)，可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃)，各庫房均應(yīng)有避光措施，相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。
保健食品應(yīng)離地，隔墻10cm放置，各堆垛間應(yīng)留有一定的距離.搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作，堆放保健食品必須牢固，整齊，不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品，應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度，并根據(jù)情況定期檢查，翻垛。自查中，有些保健食品沒有離地。
八、庫房衛(wèi)生儲存環(huán)境
應(yīng)保持庫區(qū)，貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃，做好防火，防潮，防熱，防霉，防蟲，防鼠和防污染等工作。
自查結(jié)果：倉庫環(huán)境有時凌亂，沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
九、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
1、對新《食品安全法》學(xué)習(xí)不深刻，掌握不熟練，沒有做《保健食品安全經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案》；
2、保健食品在倉庫中存放有直接放在地面的情況。
3、倉庫環(huán)境有時凌亂，沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
十、整改措施
1、根據(jù)企業(yè)實際情況制定《保健食品安全經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案》
2、對庫房相關(guān)人員進行培訓(xùn)，重新整理保健食品的陳列和儲存，經(jīng)常檢查，以杜絕陳列混亂的情況。
保健食品經(jīng)營自查報告 9
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》、等法律、條文和規(guī)章的貫徹實施，加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程蘊含中存在的問題，加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、不斷提高依法行政水平，樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象，我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理工作實施方案》后，奧布希夫區(qū)立即召開了局務(wù)會，統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)法工作自查，由xxx局長負責(zé)，xxx副局長負責(zé)組織開展開展具體基層工作，局機關(guān)評議會全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法教育工作自查
�。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學(xué)習(xí)和對照實施方案、檢查評分表，對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的監(jiān)察資格、是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰事實和證據(jù)認定是否合法、是否已經(jīng)建立了行政執(zhí)法臺帳，行政許可實施情況等進行了檢查，對已進行結(jié)案的案卷進行了整理歸檔。
（二）總結(jié)階段
對自查發(fā)現(xiàn)的問題能改正的及時進行了，對不能更改難以的提出了整改的明確要求，要求在以后的工作中要及時加以改進，不能所犯同樣的錯誤。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)的`主要就問題有：
1、因縣局行政許可事項不多故仍未對《行政許可法》實施工作展開部署和落實。
2、有的案件無細致充分的理由減輕了懲處。
3、有一個案件司法警察涉及到?jīng)]收物品不應(yīng)當(dāng)適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理改變現(xiàn)狀、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書公文記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編成不足故未設(shè)立專職重大案件的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法后后工作中多落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督暫行辦法》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》，規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫，部署實施《行政許可法》，設(shè)立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核，將執(zhí)法工作細化、量化，將責(zé)任落實到人。
保健食品經(jīng)營自查報告 10
一、企業(yè)概況
本企業(yè)位于xx縣xx鎮(zhèn)x市場首層1、2兩卡，營業(yè)面積85平方米，本店在硬件方面：包括其布局、柜臺、養(yǎng)護等設(shè)施設(shè)備，都能夠達到xx市保健食品零售企業(yè)的有關(guān)要求。
二、企業(yè)的自查情況如下表所示：
1、人員管理
本店設(shè)有食品質(zhì)量管理員一名，具有藥理學(xué)初級資格，熟悉保健食品有關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。所有從業(yè)人員均已篩檢通過健康檢查，具備健康證。本店所有員工均參加過本店組織的保健食品法律法規(guī)培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄。
2、質(zhì)量管理
我店已建立比較齊全的齊全質(zhì)量管理機制，包括有索證規(guī)章、衛(wèi)生管理制度、進貨檢查驗收制度、儲存制度、出庫制度、不合格產(chǎn)品處理制度性、召回制度、培訓(xùn)制度等。我店已索取供貨方提供的'加蓋供貨方公章的生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)證書復(fù)印件及許可購進的產(chǎn)品檢驗報告等資料受檢保全。我單位建立真實完整的保健食品購進記錄，內(nèi)容包括提貨時間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批號、供貨單件等信息。
3、經(jīng)營及儲存條件
本店經(jīng)營場所面積與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)，場所整潔、干凈；周圍無污染源。配備有專用保健食品保健食品陳設(shè)櫥柜，并有空調(diào)、風(fēng)扇等用于保健食品儲存的溫控設(shè)施。
經(jīng)自查，我店符合《廣東省保健食品零售企業(yè)衛(wèi)生許可到場驗收工作指導(dǎo)原則》規(guī)定，現(xiàn)申請驗收。
保健食品經(jīng)營自查報告 11
根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《江西省二級婦幼保健院等級評審細則（試行）》要求，我院積極部署管理評審工作，召開“創(chuàng)建二級婦幼保健院動員大會”提高認識，統(tǒng)一思想，成立了以院長李亞軍牽頭的管理評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組及達標(biāo)辦公室，全院所有職工和科室積極行動，針對評審標(biāo)準(zhǔn)逐條自查整改，抓好落實，使我院的管理工作上了一個新的臺階，基本達到了江西省二級婦幼保健機構(gòu)評審要求。
現(xiàn)將我院針對管理評審標(biāo)準(zhǔn)逐條落實自查情況，向江西省婦幼保健機構(gòu)管理評審委員會報告如下：
一、建筑規(guī)模
醫(yī)院占地2650平方米，建筑面積1400平方米，其中：保健業(yè)務(wù)用房面積1900平方米，編制床位40張，實際開放床位40張，每床建筑面積為方47.5平方米，母嬰同室病床25張，分娩室面積為50平方米，均達到二級婦幼保健院要求。
二、科室設(shè)置
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)科室一級科室：醫(yī)院設(shè)有婦女保健科、兒童保健科、健康教育科、信息資料科、婦產(chǎn)科、兒科、門診部（急診科）、基層保健科。
二級專業(yè)組：婦女保健科設(shè)八個專業(yè)組，兒童保健科設(shè)五個專業(yè)組。
�。ǘ┽t(yī)技及其他業(yè)務(wù)科室設(shè)置：醫(yī)院設(shè)有藥劑科、檢驗科、放射科、功能檢查科、病理科、理療科、手術(shù)室、麻醉科、消毒供應(yīng)室、病案室等。各科室具備工作制度、人員崗位職責(zé)、必要設(shè)備，有工作計劃、總結(jié)及相關(guān)記錄。
�。ㄈI(yè)務(wù)科室和醫(yī)技及其他科室均按照規(guī)范制定了科室工作制度、人員崗位職責(zé)，有工作計劃、總結(jié)及相關(guān)記錄，配備了必要的設(shè)備。
三、機構(gòu)管理
�。ㄒ唬┮婪▓�(zhí)業(yè)
我院嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章；按時校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，注冊事項發(fā)生變化及時變更；全院職工嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)及規(guī)章，定期組織學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健實施辦法》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《護士管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》、《處方管理辦法》。
�。ǘ┥鐣б嬖诜⻊�(wù)過程中，始終把社會效益放在首位，履行相應(yīng)的'社會責(zé)任和義務(wù)。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、對口支援貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、組派救災(zāi)醫(yī)療隊等政府指令性任務(wù)，并積極參加政府組織的社會公益性活動。積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高公民的健康意識。
保健食品經(jīng)營自查報告 12
為加強《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》、等法律、條文和規(guī)章的貫徹實施，加強對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程蘊含中存在的問題，加強文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、不斷提高依法行政水平，樹立保健食品藥品監(jiān)管隊伍的良好形象，我局及時組織了對行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
在接到市局下發(fā)的《xx年xx市保健食品藥品監(jiān)督管理工作實施方案》后，奧布希夫區(qū)立即召開了局務(wù)會，統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)法工作自查，由xxx局長負責(zé)，xxx副局長負責(zé)組織開展開展具體基層工作，局機關(guān)評議會全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法教育工作自查
�。ㄒ唬┳圆殡A段
自查人員認真學(xué)習(xí)和對照實施方案、檢查評分表，對成立以來的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執(zhí)法人員的監(jiān)察資格、是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰事實和證據(jù)認定是否合法、是否已經(jīng)建立了行政執(zhí)法臺帳，行政許可實施情況等進行了檢查，對已進行結(jié)案的案卷進行了整理歸檔。
�。ǘ┛偨Y(jié)階段
對自查發(fā)現(xiàn)的問題能改正的及時進行了，對不能更改難以的提出了整改的明確要求，要求在以后的工作中要及時加以改進，不能所犯同樣的錯誤。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)的主要就問題有：
1、因縣局行政許可事項不多故仍未對《行政許可法》實施工作展開部署和落實。
2、有的案件無細致充分的'理由減輕了懲處。
3、有一個案件司法警察涉及到?jīng)]收物品不應(yīng)當(dāng)適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執(zhí)行而沒有辦理改變現(xiàn)狀、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書公文記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編成不足故未設(shè)立專職重大案件的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執(zhí)法后后工作中多落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督暫行辦法》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》，規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書書寫，部署實施《行政許可法》，設(shè)立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核，將執(zhí)法工作細化、量化，將責(zé)任落實到人。
保健食品經(jīng)營自查報告 13
我鎮(zhèn)接到《xx市衛(wèi)生局xx市保健食品藥品監(jiān)管局關(guān)于進一步加強農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)管工作的通知》后，高度重視，認真開展了我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查工作，進一步增強了做好我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任感和，進一步加強了我食品安全管理和監(jiān)督，防止會發(fā)生集體中毒事件，保障全鎮(zhèn)自尊居民衛(wèi)生安全和身體健康，維護我鎮(zhèn)正常生活金融秩序，確保食品衛(wèi)生安全措施落實到位�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視保健食品中藥飲片藥品衛(wèi)生安全管理管理
我鎮(zhèn)始終高度重視保健食品藥品衛(wèi)生安全管理工作，把食品安全作為保障我鎮(zhèn)居民身體健康，維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重要工作來認真對待，于20xx年4月29日才由我鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長鄧強同志組織召開20xx年xx鎮(zhèn)保健食品藥品安全其他工作會議：
1、在會上傳達了xx市關(guān)于20xx年底食品安全衛(wèi)生會議精神；
2、搜集前期自查（4月22日至4月29日）結(jié)果并對后期摸底（4月30日至5月22日）做出安排；
3、指出了自查方向，并著重對種植業(yè)用藥情況、養(yǎng)殖業(yè)和水產(chǎn)業(yè)飼料飼養(yǎng)喂養(yǎng)情況、餐飲行業(yè)、藥品使用情況作出等方面進行檢查；
4、并精心安排社會事務(wù)辦公室與新市工商所進行溝通，請新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社事辦對我鎮(zhèn)市場的原材料進出情形進行檢查；
5、安排我鎮(zhèn)司法所、派出所針對有關(guān)食品添加劑方面的.知識刑警隊進行宣傳；
二、加強培訓(xùn)，注意防疫，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)召開食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)會，參會人員有xx市衛(wèi)生監(jiān)督所洪所長許發(fā)明同志、鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)彭湘鄉(xiāng)同志、社事辦主任村委會陳作珍同志及各村村主任、游廚、鎮(zhèn)上餐飲單位工作人員等。在會上許發(fā)明同志對食品安全做出了詳細的要求，比如：三證要求；廚房設(shè)施要求等。從各個方面對食品衛(wèi)生安全需要進行了一次全面的解釋。從事食品加工方面的負責(zé)人積極發(fā)問，并對我鎮(zhèn)食品提出了寶貴意見。
三、發(fā)現(xiàn)問題，加強整改
食堂食品質(zhì)量關(guān)系我鎮(zhèn)居民健康的安全衛(wèi)生大事，容不得任何疏忽和麻痹。為保證我鎮(zhèn)經(jīng)營安全衛(wèi)生高效運轉(zhuǎn)，兩委對村上游廚進行登記，并再次進行統(tǒng)一培訓(xùn)；新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院對我鎮(zhèn)8家餐館、11家米粉店、2家食堂、2家農(nóng)家樂、8家腌鹵攤店、3家餐廳進行檢查、3家藥店、26個村醫(yī)生；家畜獸醫(yī)站對我鎮(zhèn)15戶養(yǎng)殖大戶或進行檢查。
在此檢查期間發(fā)現(xiàn)需要進一步整改的問題：
一、發(fā)現(xiàn)除學(xué)校食堂、老文大排檔、正紅旗酒家有衛(wèi)生合格證。其他單位均無衛(wèi)生許可證、健康證。
二、除學(xué)校食堂立足于索要索證登記，申報其余上均無索要索證登記或不全。
三、個別護理人員有超執(zhí)業(yè)范圍社會工作執(zhí)業(yè)。
保健食品經(jīng)營自查報告 14
一、背景
隨著人們生活水平的提高，保健食品的需求逐年增加。作為保健食品經(jīng)營企業(yè)，我們深知自身的社會責(zé)任與義務(wù)，致力于為消費者提供安全、有效的保健食品。為進一步加強自身管理與監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，特撰寫本報告，總結(jié)自查發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進措施。
二、問題總覽
在自查期間，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理不嚴謹：存在少量產(chǎn)品質(zhì)量問題，包括少部分產(chǎn)品未達到標(biāo)稱的有效成分含量、產(chǎn)品過期銷售等；
2. 廣告宣傳不規(guī)范：部分廣告宣傳存在夸大保健功能、含糊其辭的情況，可能誤導(dǎo)消費者；
3. 員工培訓(xùn)不完善：部分員工對產(chǎn)品知識、宣傳要求等方面了解不夠充分，需要加強培訓(xùn)；
4. 客戶服務(wù)不及時：部分消費者反映客服回復(fù)速度慢，解決問題的效率有待提高。
三、問題分析與改進措施
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理不嚴謹
分析原因主要有兩方面：一是供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量波動較大，二是企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品質(zhì)量管理監(jiān)督不力。
改進措施：
a. 優(yōu)化供應(yīng)商選擇機制，加強供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)商質(zhì)量可靠；
b. 加強對原材料的抽檢與質(zhì)量監(jiān)控，提升產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
c. 建立完善的質(zhì)量管理體系，加強內(nèi)部審核與評估工作。
2. 廣告宣傳不規(guī)范
分析原因主要是宣傳部門在編寫廣告宣傳語時未嚴格遵守相關(guān)法規(guī)、沒有足夠的科學(xué)依據(jù)。
改進措施：
a. 審查廣告宣傳語的準(zhǔn)確性與合規(guī)性，加強法律意識教育；
b. 加強宣傳部門與研發(fā)部門的溝通協(xié)作，確保廣告宣傳內(nèi)容的.準(zhǔn)確性與科學(xué)性；
c. 定期對廣告宣傳材料進行內(nèi)部審核與外部專業(yè)機構(gòu)評估。
3. 員工培訓(xùn)不完善
分析原因主要是培訓(xùn)內(nèi)容不明確、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)時間不足。
改進措施：
a. 制定員工培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃；
b. 拓寬培訓(xùn)形式，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)等多種方式；
c. 定期開展內(nèi)部培訓(xùn)評估，及時收集員工培訓(xùn)反饋。
4. 客戶服務(wù)不及時
分析原因主要是客服人員數(shù)量不足、工作量過大。
改進措施：
a. 加大客服崗位人員招聘力度，確�？头䦛徫蝗藛T足夠；
b. 優(yōu)化客服工作流程，提高工作效率；
c. 應(yīng)建立客戶投訴反饋機制，即時處理投訴，提升客戶滿意度。
四、總結(jié)與展望
通過自查，我們深刻認識到了存在的問題，并制定了相應(yīng)的改進措施。我們相信，通過相關(guān)改進措施的實施，我們的保健食品經(jīng)營企業(yè)將能夠更好地服務(wù)消費者，提升企業(yè)形象與競爭力。未來，我們將繼續(xù)加強自身管理與監(jiān)督，力爭成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，為消費者提供更安全、更有效的保健食品。
保健食品經(jīng)營自查報告 15
一、引言
保健食品是現(xiàn)代人為了追求健康生活而選擇的一種特殊食品。作為一家保健食品生產(chǎn)企業(yè)，我們深知市場上存在著一些不合格的保健食品，因此十分重視質(zhì)量管理和自我監(jiān)督。為了確保我們的保健食品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并可靠地為消費者提供健康保障，特進行了此次保健食品自查，期望可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場形象。
二、自查目的
本次保健食品自查的目的是檢查我們產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)工藝、貯存條件等各個環(huán)節(jié)，確認產(chǎn)品的合規(guī)性和安全性。自查過程中，我們將根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部制定的質(zhì)量管理規(guī)范，對產(chǎn)品進行全面、系統(tǒng)的檢查和評估。
三、自查內(nèi)容
1、原材料檢查：對生產(chǎn)使用的原材料進行全面檢查，確認原材料的來源、質(zhì)量證明文件的齊全性，并核實是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、生產(chǎn)工藝檢查：對生產(chǎn)過程中的`各個環(huán)節(jié)進行評估，確認是否嚴格按照操作規(guī)程操作，是否存在交叉污染的風(fēng)險，是否符合標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
3、設(shè)備設(shè)施檢查：對生產(chǎn)設(shè)備和貯存設(shè)施進行全面檢查，確認設(shè)備設(shè)施的完好性、清潔度和有效性，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
4、質(zhì)量控制檢查：對質(zhì)量控制體系進行評估，確認是否完善，是否能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題，確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量可控。
5、標(biāo)簽標(biāo)識檢查：對產(chǎn)品的標(biāo)簽、標(biāo)識、包裝進行全面檢查，確認產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性，確保消費者能夠明確了解產(chǎn)品的成分、用途、禁忌等相關(guān)信息。
四、自查結(jié)果
經(jīng)過對自查內(nèi)容的全面檢查和評估，我們得出了以下自查結(jié)果：
1、原材料：我們對所有原材料進行了檢查，并核實了質(zhì)量證明文件的完整性，確認原材料來源可靠，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、生產(chǎn)工藝：我們對所有生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)進行了評估，整個生產(chǎn)流程符合標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，不存在交叉污染的風(fēng)險。
3、設(shè)備設(shè)施：我們對生產(chǎn)設(shè)備和貯存設(shè)施進行了全面檢查，確認設(shè)備設(shè)施完好，清潔度和有效性得到了保證。
4、質(zhì)量控制：我們的質(zhì)量控制體系完善，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控。
5、標(biāo)簽標(biāo)識：我們對產(chǎn)品的標(biāo)簽、標(biāo)識、包裝進行了全面檢查，確認產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性，符合國家相關(guān)法規(guī)要求。
五、自查結(jié)論與措施
通過此次自查，我們得出如下結(jié)論：
1、我們的保健食品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，原材料來源可靠，生產(chǎn)工藝規(guī)范，設(shè)備設(shè)施完好，質(zhì)量可控，標(biāo)簽標(biāo)識準(zhǔn)確合規(guī)。
2、在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些小問題，并已采取相應(yīng)措施進行改進和修正，以進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
六、結(jié)語
此次保健食品自查，讓我們更加深入地了解了我們產(chǎn)品的質(zhì)量與安全情況，也進一步增強了我們對質(zhì)量管理的重視程度。作為一家保健食品生產(chǎn)企業(yè)，我們深知提供給消費者安全、可靠的產(chǎn)品是我們的責(zé)任和使命，我們將繼續(xù)加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場形象的長遠發(fā)展。
保健食品經(jīng)營自查報告 16
一、前言
作為一家專業(yè)的保健食品經(jīng)營企業(yè)，在本次自查中，我們深入思考和總結(jié)了自身在經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量、市場銷售和企業(yè)文化等方面的缺陷和不足，制定了一系列針對性強、具有實際可行性的改進措施，并將其落實到位，以提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、經(jīng)營管理方面
1、管理制度和流程不夠完善
針對這一問題，我們制定了一份《保健食品經(jīng)營企業(yè)管理制度》，規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)，從人員招聘、工作安排、業(yè)務(wù)流程管理等方面全面優(yōu)化企業(yè)的管理制度和流程。
2、內(nèi)部溝通不暢
我們加強了內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，開展月度例會和周例會，借此機會廣泛收集員工信息和意見，進一步加強員工的凝聚力和團隊意識。
3、人員培訓(xùn)方面
我們還注重對員工的'培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。包括企業(yè)文化、產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售技巧等方面，針對不同崗位和職務(wù)制定了不同的培訓(xùn)計劃，確保員工具備專業(yè)的知識和技能。
三、產(chǎn)品質(zhì)量方面
1、產(chǎn)品安全問題
針對保健食品產(chǎn)品安全問題，我們定期對產(chǎn)品原材料、工藝流程、生產(chǎn)檢驗、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)督查，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全有保障。
2、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系
為了進一步增強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控意識，我們加強了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，實行全員參與，每一道工序都有相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控措施，嚴格逐步制定質(zhì)量管理措施，有效避免了與傳統(tǒng)保健食品同質(zhì)化以及相關(guān)質(zhì)量問題。
3、市場監(jiān)管
除了公司本身，還要加大市場監(jiān)管力度。我們建立了一套科學(xué)合理的市場檢測和監(jiān)管體系，并注冊了全球最嚴格的ISO9001、 HACCP、GMP質(zhì)量管理體系，使得產(chǎn)品的品質(zhì)更可靠，產(chǎn)品安全衛(wèi)士。
四、市場銷售方面
1、渠道構(gòu)建
我們加強了渠道構(gòu)建，建立了良好的渠道合作關(guān)系，解決了產(chǎn)品難以進入一些市場難題，增加進口渠道，提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。
2、客戶體驗
我們注重客戶訴求和體驗，因此，開展了機制化和科學(xué)化的聆聽、記錄客戶需求、問題及反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性等。
五、企業(yè)文化方面
1、企業(yè)文化建設(shè)
我們重視企業(yè)文化建設(shè)，通過多種途徑，如旗幟鮮明地宣傳、每月員工優(yōu)秀事跡宣揚、規(guī)范公司制度，激勵員工，增強員工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作意識，進一步提升企業(yè)自身形象和影響力。
2、社會責(zé)任
為了承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，加強企業(yè)的社會責(zé)任意識和實踐能力，本公司成立了愛心基金，資助貧困地區(qū)學(xué)校、散發(fā)溫暖，扶貧濟困，回報社會。
六、結(jié)語
通過此次全面而深入的自查，我們更加清楚地認識到了自身的不足，同時也制定了更加可實施的改善方案，為了能夠更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們將繼續(xù)秉持“客戶至上、服務(wù)至上”的理念，竭盡全力提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)改進服務(wù)體系，為廣大客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的、更加滿意的保健食品。
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