自助設備自查報告(精選15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多人會去使用報告,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的自助設備自查報告,歡迎閱讀與收藏。
自助設備自查報告 1
一、檢查時間:
20xx年7月10日
二、檢查人員:
xxx xxx
三、檢查數量:
兩臺
四、檢查情況:
。ㄒ唬┳灾O備規(guī)章制度的貫徹落實情況
自助設備制度建設齊全并且已制定應急預案制度和演練,嚴格執(zhí)行自助設備鑰匙和密碼管理等級制度。鑰匙和密碼實行專人管理,雙人平行管理的.原則,自助設備先進出入庫管理制度落實到位。在現金加鈔過程中,嚴格執(zhí)行雙人開箱、雙人復核、雙人清點和雙人加鈔制度,嚴格執(zhí)行雙人押運調撥現金制度,堅持自助設備服務定期巡邏制度,白天每四小時、夜間每十二小時巡查一次,巡查記錄完整。
(二)自助設備建設情況
自助設備各種外界線纜及接插有防護,配備了24小時服務的燈箱,有緊急求救按鈕盒電話,安全提示24小時服務告知。自助設備報警器靈敏,網絡連接狀況正常,但缺少不間斷電源。有遠程監(jiān)控人員值守,全天候監(jiān)控系統畫面清晰,監(jiān)控數據全面。準確,錄像資料可保存90天。
。ㄈ┳灾O備維護、保養(yǎng)管理情況
自助設備管理員嚴格執(zhí)行有關財務制度,每日核對賬務、自助設備報表、核查清單、核對清單、核對賬款,發(fā)現錯賬、沖賬或其他異常情況后及時登記并在查明錯款原因后進行適當處理。設備管理員能按照要求進行清機、加鈔操作,對吞自助設備卡處理及時得當,對一體機自助設備按規(guī)定維護、保養(yǎng),確保設備正確運行。
自助設備自查報告 2
為進一步規(guī)范自助設備操作規(guī)程,切實提高自助設備風險防范水平,xx銀行根據銀監(jiān)會辦公廳關于銀行自助設備管理風險提示的通知要求以及各項自助設備管理規(guī)章制度,組織開展了轄內自助設備風險自查工作。
一、加強組織領導,制定可行方案。
xx銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、安全保衛(wèi)部、自助設備網點負責人等人員為成員的自查工作小組,制定了詳細可行的自查工作方案和自查表,采用非現場視頻監(jiān)看及現場檢查方式,力求將該項工作做到細致到位、確有成效。
二、細化檢查內容,力求全面到位。
檢查內容涵蓋自助設備設施情況、自助設備操作規(guī)程管理情況、相關登記簿記錄三大項,其中又有24個小項,包括自助服務區(qū)環(huán)境、加鈔區(qū)、自助設備外置、自助設備視頻監(jiān)控、自助設備密碼與鑰匙、自助設備軋賬、鈔票清分及冠字號碼、自助設備現金查庫情況、自助設備視頻監(jiān)看及現場巡查、自助設備銀行卡差錯處理流程以及如自助設備鈔箱登記簿等與自助設備管理有關的6個登記簿、自助設備建檔等內容,確保全面細致。
三、強化落實整改,提高風險防范水平。我行對排查過程中發(fā)現的問題及時落實整改,對發(fā)現管理不到位之處及時進行調整,切實提高xx銀行自助設備風險管理水平,有效防范經營風險。
xx銀行深刻認識加強自助設備管理,提高運營效率和服務質量,提升整體運營能力和服務水平的重要性和意義。制定實施計劃,落實責任措施,深入各支行開展工作調研,為ATM自助設備運營管理系統順利投產提供了可靠保證。在此基礎上穩(wěn)步推進。
一是對現有ATM自助設備的分布、客戶群體,現金流量,裝卸鈔人員及工作流程進行摸底排查,進行詳細科學論證,以此確定該項工作的著眼點和突破口。
二是在摸底論證基礎上進行試點。篩選地理位置處在市區(qū)中心繁華地段、設備數量多,客戶使用頻繁,現金流量大、設備管理人員素質高、各類情況具有代表性的`市行營業(yè)部作為試點單位,總結經驗,以點帶面,全面推廣。
三是制定投產方案和操作流程,明確“試點先行穩(wěn)步推進全面投產集中運營”的投產原則,為該項工作的開展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助設備運營中心管理機納入各支行的分中心管理系統。的部分目標如期實現。為確保銀行卡業(yè)務多樣化發(fā)展,意義。由于定位準確,目標明確,措施到位,目前該行已有三個個支行的ATM自助設備運營管理系統順利投產,達到了預期目標,以及同業(yè)競爭,“集中供鈔、;有九個支行設立分中心,集中賬務、增加中間業(yè)務收入等具有重要的集中裝卸、集中維護”所有17臺ATM。
自助設備自查報告 3
為整體提升自助設備安全防護能力,根據《xx銀監(jiān)分局辦公室關于轉發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號)文件相關要求,結合我行實際情況,根據我行自助設備安全防范制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現將有關情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,我行自助設備的統計情況如下:
自助設備網點:總共有33個自助設備網點,其中6個在行式自助網點、27個離行式自助網點。
自助設備機具數量:總共有59臺自助設備,其中單取款機21臺,存取款一體機(CRS)33臺,查詢機3臺,自助封包機2臺。
二、自查工作情況
1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司,由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部,由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。
2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程進行錄像,回放圖像清晰,圖像信息包括日期時間。
3、設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,每季度定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
4、鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數據至少保存1個月,內置監(jiān)控數據保存時間至少3個月。
7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。
8、按會計要求妥善保管流水日志紙。
9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環(huán)境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。
二、自查中存在的問題及整改情況
1、在檢查中發(fā)現個別ATM自助網點內部的'電燈損壞、空調漏水等問題,已經安排電工全部維修完畢。
2、xx支行的自助設備沒有焊接,現在已經焊接了地板鋼條,但ATM機身與地板鋼條沒有焊接,需要再做一次焊接,已安排師傅進行整改,計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。
以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今后,我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作,建立起切實有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。
自助設備自查報告 4
為整體提升自助設備安全防護能力,根據《關于開展全省農村信用社自助設備專項安全檢查的`通知》要求,結合xx聯社實際情況,根據xx聯社自助設備安全防范制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現將有關情況匯報如下:
一、基本情況。
截止目前,xx聯社安裝自助設備共計xx臺,其中,穿墻式在行ATm自助取款機xx臺,穿墻式在行存取款一體機xx臺,大堂式在行自助取款機1臺。
二、自查工作情況。
。ㄒ唬禔Tm日常巡查登記簿》填寫規(guī)范,做到一日三查,《xx省農村信用社自助設備現金差錯登記簿》正確填寫,《xx省農村信用社自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現個別柜員漏蓋私章,已及時現場整改。
。ǘ┤犠灾O備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程進行錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。
。ㄈ┰O備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
。ㄋ模╄匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
。ㄎ澹┈F金申領經會計主管確認后按現金領取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
。┘逾n過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數據至少保存xx個月,內置監(jiān)控數據保存時間至少xx個月。
。ㄆ撸┩鈦砣藛T進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。
。ò耍┌磿嬕笸咨票9芰魉罩炯。
(九)機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
(十)加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;離行式設備采用換箱法加鈔;現金清分做到在封閉環(huán)境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。
(十一)針對大堂式在行ATm自助取款設備,未設置一米線,我社已整改完畢。
自助設備自查報告 5
根據你部通知,我們于近期組織專門力量,對全縣村級黨員電教設備管理使用情況進行了檢查,F將有關情況報告如下:
一、夯實基礎,電教網絡進一步完善。
三年來,在省、市組織部門的大力支持下,縣上采取黨費拿一點、財政擠一點、鄉(xiāng)村出一點的辦法,共投入資金12萬元,新購置電視機、VCD85套,設備全部配發(fā)到了村級播放點,使全縣鄉(xiāng)村一級電教播放設備得到了極大地改善,鄉(xiāng)村黨員電教播放設備普及率分別達到了100%和95.5%,為開展黨員電化教育奠定了良好的基礎。
二、強化責任,工作機制進一步健全。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了電教播放站,由分管黨務工作的副書記任組長主抓此項工作,組織紀檢干事和鄉(xiāng)廣播站人員具體負責設備的登記、播放和日常維護工作,村上成立了電教播放點,由支部書記具體抓落實,形成了人員到位、責任到人、一級抓一級,層層抓落實的電化教育工作格局。目前,全縣鄉(xiāng)村兩級共配備專兼職電教工作人員175名,熟悉和掌握電教工作業(yè)務知識的169名,占97%。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把開展電化教育工作作為新時期增強黨員教育效果的重要措施來抓,列入組織工作的重要日程,常抓常議,年初有計劃,年終有檢查,從而有效地保證了電教設備作用的充分發(fā)揮。
三、完善制度,電教工作步入規(guī)范化軌道。
針對近幾年設備管理使用過程中存在的問題,縣上進一步修定完善了電教設備管理使用領導負責制、安全保管制度、播放收看信息反饋制度和播放站、點工作制度等,并裝訂成電教工作記錄簿統一印發(fā)到各鄉(xiāng)村播放站、點,要求各站、點認真對照制度規(guī)范管理,按年初黨員電化教育工作計劃,組織黨員認真學習討論,做好記錄,及時反饋播放收看和學習討論情況,從而使播放工作走上嚴謹有序、科學管理的軌道。
四、嚴格管理,保證了電教設備的正常運轉。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放站、村級播放點都做到了電教設備專管專用,基本達到了防盜、防火、防潮、防塵、防磁化的要求,對設備器材的添置和處理進行了及時登記,交接手續(xù)規(guī)范。并嚴格按照要求使用保管設備,定期保養(yǎng),發(fā)現故障及時維修,使設備始終處于良好的性能狀態(tài),確保了電化教育工作的正常開展,目前,全縣鄉(xiāng)村電教設備完好率達到6%以上。
五、靈活運用,充分發(fā)揮電教設備的作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放站、村級播放點充分發(fā)揮電化教育直觀、形象、快捷等優(yōu)勢,對廣大農村黨員干部群眾進行了政策理論、科技知識、法律法規(guī)等教育,取得了明顯成效。在播放工作普遍做到了四個結合:
一是經常性教育與階段性教育相結合。在平時的黨日活動時間里,每個村黨支部一年平均安排6-8次電化教育,把學習文件和看電教片結合起來,穿插進行,與此同時,把黨員冬訓作為黨員電化教育的黃金時期,重點安排,集中教育。去年一年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村播放站點共向縣電教中心借閱電教片帶156盤(次),開展黨員電化教育860多場次,受教育黨員干部群眾達到15000多人(次)。
二是專題教育和重點工作相結合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村充分利用各種學習班、培訓班、會議、黨課、政治學習和形勢教育等時機,見縫插針,有針對性地播放與中心工作、重點任務內容相互聯系的電教片,即活躍和豐富了會議、培訓班的氣氛和內容,又增強了教育、培訓的效果,推動了各項工作任務的.落實。去年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村利用各種培訓班和會議播放電教片28場(次),參加黨員干部群眾23000多人(次)。
三是電化教育和學習討論相結合。每次收看完電教片后,鄉(xiāng)、村黨組織及時組織黨員干部座談討論,并要求黨員寫出心得體會,以加深理解和認識,從而進一步深化了教育效果。
四是按計劃播放與隨機播放相結合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村在按照年初計劃組織播放的同時,針對不同時期形勢任務的需要,隨時組織播放收看,注重播放收看的靈活性。
總結近三年來我縣村級黨員電教設備的管理使用情況,雖然取得了較好的效果,但也還存在一些問題和不足:
一是部分黨組織對電教工作缺乏足夠的認識,設備的利用率不高;
二是個別黨組織對電教設備保管使用方法不妥,管理還不夠嚴格,造成損壞;
三是個別黨組織辦公條件差,達不到電教設備“五防”的要求,造成設備損壞、失盜;
四是部分電教播放人員業(yè)務素質還不太高,對電教設備的使用和日常維護知識掌握的少,影響了電教工作的正常開展;
五是資金緊張,片帶數量少、更新慢,內容不夠豐富,難以適應和滿足廣大黨員群眾的要求;
六是有的黨組織重播放,輕效果,播放后不組織討論,不注重消化吸收。這些問題有待我們在今后認真加以解決。
自助設備自查報告 6
20xx年3月31日接到合規(guī)部通知后,非常重視此項工作,于當日日終后組織全體員工學習了農行和田李玉廣案例剖析,并在會后對照自身工作進行了討論及自查,現將自查情況匯報如下:
1、ATM鈔箱鑰匙由支行庫管員管理,人員變動時嚴格按照規(guī)定辦理交接,并在重要物品交接登記薄中進行登記。
2、保險柜鑰匙由柜員輪流保管,人員變動時做到了平行交接,并在重要物品交接登記薄中進行登記。
3、辦理銀行卡批量開卡業(yè)務時,由單位人力資源管理部門核實客戶身份證原件,經核實無誤后向營業(yè)部提供客戶身份證復印件,由營業(yè)部經聯網核查無誤后辦理開卡。若核查不能通過時,聯系客戶本人提供另一身份證明文件方可辦理。營業(yè)部在辦理該業(yè)務時完全按照上述操作流程處理,不存在風險隱患。
存在沒有身份證原件的情況下,憑身份證復印件辦卡的`個別現象 ,該類業(yè)務是因代發(fā)工資批量辦卡時客戶未及時給單位提供身份證復印件,造成后期補辦時由單位經辦人員代辦的現象,營業(yè)部根據聯網核查后按代理人代辦處理了該類業(yè)務。 辦理銀行卡開卡業(yè)務時,個別柜員存在先開卡后核查現象,已對柜員做出批評教育。
4、大額存取款嚴格按照規(guī)定辦理,執(zhí)行預約制度,并履行審批手續(xù)。
5、企業(yè)網銀辦理時存在提供資料不全的現象,現正督促企業(yè)整改。
吐哈分行營業(yè)部將以此案件為警鐘,在較長時間內對照自身工作不斷進行自查、排查及剖析工作,嚴格控制風險,為吐分行合規(guī)經營做出自己的貢獻。
自助設備自查報告 7
為認真做好我校實驗室建設工作,及時發(fā)現問題、查缺補漏、找出差距、明確方向,確保我校今年義務教育初步均衡發(fā)展順利通過驗收,學校組織有關人員對實驗室工作進行認真檢查。現將自查情況匯報如下:
一、領導建設
實驗室是培養(yǎng)學生良好的科學素養(yǎng)的重要基地,我校領導對實驗室的建設十分重視。成立竹園中學實驗室管理領導小組:
組長:
副組長:
成員:
實驗室工作已列入學校的工作計劃之中,由分管教學的副校長具體分管領導,定期研究指導實驗室工作。物理實驗室由薛世方老師兼管,化學實驗室由陳江(女)老師兼管,生物實驗室由陳世艷老師兼管。
二、實驗室建設
我校有規(guī)范物理、化學、生物實驗室各一間,各實驗室面積約56平方米;儀器室三間,各室面積約24平方米。
實驗室電到位。教學儀器按照農村初級中學標準配備配齊配足,達到四人一組,學生分組實驗時能做到人人動手,滿足了學生做實驗的要求。儀器櫥柜能滿足儀器的存放。室內有名人名言,不斷鼓勵學生學習科學家勇于探索、敢于創(chuàng)新的精神。
教師認真?zhèn)湔n上課,演示率、實驗率達到100%,不斷地幫助學生體驗科學活動的過程和方法,使之逐漸形成科學的認知方式和科學的世界觀。
三、實驗室管理
我校實驗室儀器和物品存放科學合理,做到“分門別類、科學有序、排列整齊、定櫥定位”。儀器編號能與教育部統一編號相符,儀器設備能處于可使用狀態(tài),完好率達95%。
實驗室建有各項制度,并分類進室上墻。有總帳、分類帳、明細賬。記帳及時,流程規(guī)范,準備無誤,櫥窗有卡,帳帳相符,帳物相符,帳、卡、物相符率達100%。實驗室和儀器室近三年內無重大事故。已建立健全儀器管理有關資料(如儀器使用說明書,儀器借還登記簿,儀器報損報廢登記簿等)。
加強常規(guī)管理,提高管理水平。要根據教材和大綱的要求,結合學校的'實際情況,制定實驗室規(guī)劃、配備標準和裝備要求,正確合理地選擇,采購、配備儀器設備,做好驗收、登記、建賬等帳冊管理工作。
四、存在問題
1、管理制度欠規(guī)范。近幾年通過普及義務教育,儀器設備的配備速度大大加快,管理工作跟不上配備速度。
2、由于學校實際情況,學校三位實驗管理員都是兼職,課程負擔重,工作上顧此失彼,在實驗室管理上存在不到位現象。
3、部分儀器、教具是批次采購,質量較差,在使用時精確度不高。
五、今后打算
1、建立健全規(guī)章制度,提高工作效率。一切工作的成敗都與管理有密切關系。要使管理工作制度化、規(guī)范化、有章可循,首先要根據實驗室管理的目標、任務和要求,遵循教學規(guī)律、實驗規(guī)律、經濟規(guī)律和分工協作規(guī)律等客觀規(guī)律,建立健全實驗室各項規(guī)章制度,合理組織實驗教學。不能只憑經驗、憑記憶、憑感覺,要靠科學靠數據來管理。
2、加強維護保養(yǎng),提高設備利用率。維護保養(yǎng)是科學管理的重要環(huán)節(jié)和手段。在這些具體工作中,需要做大量的細致的工作才行。要按照不同儀器的不同要求,堅持不懈地做好日常維護保養(yǎng),既可減輕儀器損耗的程度,延長儀器的使用壽命,同時也是提高儀器設備利用率的前提。
在實驗室的建設和管理方面,我們雖做了一些工作,但我們深刻地認識到,實驗室的建設和管理是一項細致、長期和艱巨的工作,由于我校起步晚,經驗少,肯定存在諸多不足之處,我們將認真研究,進一步整改,爭取實驗室工作再上新臺階,認真迎接省政府對我縣義務教育初步均衡發(fā)展順利驗收。
自助設備自查報告 8
為保障人民群眾的生命安全,提高人民群眾的生活質量,本著:“以人為本,患者至上”的原則,我們針對魯衛(wèi)醫(yī)字[20xx]59號和衛(wèi)辦醫(yī)政函[20xx]391號文件精神,在濟寧市衛(wèi)生局的指導下,組織本院相關人員重點就全院醫(yī)療器械、設備進行了全面檢查,現將具體情況匯報如下:
一、加強領導、強化責任,增強質量責任意識。
醫(yī)院首先成立了以分管院長為組長、各科室主任為成員的醫(yī)學裝備管理委員會和醫(yī)療器械臨床應用安全管理委員會,把醫(yī)療設備安全的管理納入醫(yī)院工作重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。醫(yī)院建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關制度,以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全順利開展。
二、為保證購進醫(yī)療器械、設備的.質量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療設備進入,本院特制訂醫(yī)療設備采購管理制度。對購進的醫(yī)療設備所具備的條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規(guī)定。
三、為保證入庫醫(yī)療器械、設備的合法及質量,認真執(zhí)行醫(yī)療器械入庫制度,確保醫(yī)療器械的安全使用。
四、為了準確、安全使用醫(yī)療設備,我院定期組織業(yè)務學習,請專業(yè)技術人員進行設備使用培訓,并取得了良好的效果。
五、做好日常保管工作,我院部分醫(yī)療設備比較貴重,在我院技術人員定期自檢維護的同時,定期請廠家技術員檢查校正。
六、加強不合格醫(yī)療器械的管理,防止不合格醫(yī)療器械進入臨床,我院特制訂不良事件報告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門。
七、我院今后醫(yī)療器械工作的重點
切實加強醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作,杜絕醫(yī)療器械安全事件發(fā)生,保證廣大患者使用醫(yī)療器械安全,在今后工作中,我們打算:
1、進一步加大醫(yī)療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫(yī)院的醫(yī)療器械安全責任意識。
2、增加醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次,及時排查醫(yī)療器械安全隱患,牢固樹立“安全第一”意識,服務患者,不斷構建人民滿意的醫(yī)院。
3、繼續(xù)與上級部門積極配合,鞏固醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作取得成果,共同營造醫(yī)療器械的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
自助設備自查報告 9
根據九龍縣相關部門的指示要求,我公司迅速開展了針對特種設備及特種作業(yè)人員的`全面自查自糾活動,重點落實了對特種設備事故隱患的排查整改工作,通過本次自查自檢活動,我公司特種設備事故隱患排查工作基本到位,現將自查自查情況總結匯報如下:
一、基礎情況:
我公司主要特種設備現有:
、 20t行車兩臺;
、 4mpa壓力罐八臺;
、蹓毫艿纼蓷l。
二、特種設備自查自檢情況:
1、兩臺20t行車兩臺自查出隱患兩處:
、贈]有配備限重裝置
2、壓力罐自查出隱患一處:
、傥窗惭b安全閥
3、壓力管道自查情況正常。
三、其他特種附件和警示標志牌自查自檢情況:
1、警示標牌、全套制度、告知牌等,現已結合安全標準化要求統一制作完畢,部分懸掛到位。
2、連接法蘭、閥門全面檢查,基本正常
四、整改計劃情況:
1、20t行車計劃在11月內將限重儀器配裝到位;
2、警示牌限期7天內全部懸掛到位;
五、培訓教育情況:
公司組織召開了全廠范圍的特種設備安全培訓教育學習會議,會議針對“特種設備安全使用”、“特種作業(yè)人員持證上崗”及“夏季交通安全教育”等進行強化學習,經考核基本達到了本次培訓學習的目的。
自助設備自查報告 10
為進一步提高我單位安全用電管理水平,強化安全責任意識,不斷完善安全用電管理制度,消除各種電器設備可能存在的安全隱患,為用電做好安全排查工作,從而確保我行各電路和電器設備運行安全,維護正常用電秩序,根據總行《關于對用電設備進行全面自查的通知》的`相關規(guī)定,針對實際情況,對所有的電器線路、開關、插座及各種用電設備進行全面的自查自糾工作,并形成報告如下:
一、重點排查我行是否存線路老化、短路的現象,各種電器開關電閘是否完好,是否頻繁跳閘;是否存在超負荷用電現象,用電設備與線路是否匹配等。我行自開業(yè)至今只有一年多的時間,各種電器線路、用電設施均為全新,不存在上述現象。
二、禁止使用大功率電器,禁止私自亂接插頭插座。堅決杜絕電暖氣、電熱壺、電磁爐等違章用電設備。電器線路插座周圍要保持干凈整潔,不得堆放任何易燃物和其他雜物,做到消除隱患不留死角。
三、室內布線合理,不存在市電、發(fā)電、UPS電源開關在同一配線架安裝現象,沒有安全隱患。
我行將時刻把安全放在首位,日間工作完全按照安全制度執(zhí)行,部門領導狠抓工作落實,對各項安全工作進行定期、不定期全面檢查,發(fā)現問題,及時解決,把各種安全隱患消除在萌芽中。在今后的工作中,我們將繼續(xù)做到安全工作的日;⒅贫然、規(guī)范化,竭盡全力的消除各類安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
自助設備自查報告 11
隨著科技的不斷進步,銀行業(yè)也逐漸引入了自助設備,如ATM機、自助存取款機等,以提供更加便捷和高效的服務。然而,由于使用頻繁和復雜的操作,這些自助設備也可能出現故障或安全問題。為了保證客戶的資金安全和順暢的使用體驗,銀行制定了嚴格的自查報告制度,對自助設備進行定期檢查和維護。
1. 檢查內容
銀行自助設備的自查報告主要包括以下幾個方面的內容:
1.1 硬件檢查:包括ATM機或存取款機的外殼、鍵盤、屏幕、讀卡器、打印機等各個部件的完好與否。檢查人員需要仔細觀察各個部件是否存在破損、松動或接觸不良等情況,并及時進行修復或更換。
1.2 軟件測試:對ATM機或存取款機的軟件系統進行全面測試。測試內容包括:交易功能的正常性、輸入密碼的安全性、數據的存儲與傳輸的可靠性等。通過模擬用戶操作的方式,確保軟件系統能夠穩(wěn)定運行并提供良好的用戶體驗。
1.3 安全防護:主要針對ATM機或存取款機的防護措施進行檢查。包括監(jiān)控攝像頭的運行狀態(tài)、密碼鍵盤的安全性、ATM機罩門的完整性等。檢查人員需要確保這些安全設施能夠正常運作,以防止客戶的資金被盜和隱私被侵犯。
1.4 環(huán)境衛(wèi)生:自助設備所處的環(huán)境也是影響用戶體驗的重要因素,因此自查報告中也會包括對設備周圍環(huán)境衛(wèi)生的檢查。檢查內容主要包括設備周圍是否有異味、灰塵是否清潔等。銀行需要確保自助設備所處的環(huán)境干凈整潔,以提供舒適的使用環(huán)境。
2. 檢查頻率
銀行一般會定期進行自助設備的自查報告,以確保設備的正常運行和良好狀態(tài)。具體的.檢查頻率會根據設備使用情況和重要性而定。一般來說,頻繁使用的ATM機需要每月進行一次自查報告,而使用頻率較低的存取款機可以每季度進行一次自查。
3. 報告結果與處理
一旦自助設備自查報告出具,檢查員會根據檢查結果進行分類,劃分為三個類別:正常、異常和嚴重異常。
3.1 正常:自檢結果顯示所有檢查項都正常無異常,設備運行良好。銀行將繼續(xù)保持設備的正常運行,并定期進行檢查,確保設備質量和性能。
3.2 異常:自檢結果顯示存在部分異常的檢查項,銀行將安排專業(yè)人員對問題進行解決和修復。這些問題可能不會對設備的正常運行和用戶使用體驗產生嚴重影響,但為了保證客戶的滿意度,銀行還是會盡快修復這些異常。
3.3 嚴重異常:自檢結果顯示存在嚴重的異常情況,可能會導致用戶資金丟失或設備無法使用。銀行會立即關停故障設備,并派遣專業(yè)團隊對設備進行維修和恢復,確保問題能得到及時解決。
4. 結論
銀行自助設備自查報告是銀行業(yè)提供安全、便捷服務的重要組成部分。通過定期的自查報告,銀行能及時發(fā)現并解決自助設備可能存在的問題,提高服務質量,確?蛻舻馁Y金安全和滿意度。對于銀行來說,只有通過自查報告的全面檢查,才能確保自助設備始終處于最佳狀態(tài),給客戶帶來最好的使用體驗。
自助設備自查報告 12
按照XX銀行《關于開展自助銀行設備管理自律檢查工作的緊急通知》要求,我進行自助銀行設備風險排查工作,現將自查情況通知如下:
一、基本情況
我行目前有1臺自助設備,即存取款一體機。
二、組織領導
根據銀行《關于開展自助銀行設備管理自律檢查工作的`緊急通知》的要求,我行成立了以為XX組長,XX、XX、XX為成員的自查小組,負責對我行的自助銀行設備情況進行自查。
三、自查情況
。ㄒ唬┳灾y行設備加鈔間和環(huán)境視頻監(jiān)控。我行自助銀行設備加鈔間和環(huán)境視頻監(jiān)控實現全覆蓋,不存在監(jiān)控死角和監(jiān)控畫面模糊。
。ǘ┣鍣C加鈔雙人作業(yè)和維護監(jiān)督制度執(zhí)行情況。我行自助銀行設備清機、加鈔嚴格執(zhí)行雙人作業(yè),以及設備維護嚴格執(zhí)行現場監(jiān)督制度進行全面檢查。
。ㄈ┸浖痛鎯υO備管理制度執(zhí)行情況。通過對轄內自助銀行設備維護時軟件和存儲設備的使用情況進行檢查,未發(fā)現廠商維護工程師使用其他自帶軟件和存儲設備進行設備軟件安裝、更新和維護。
自助設備自查報告 13
根據xx號文件,關于開展自助柜員機運營服務規(guī)范執(zhí)行情況檢查的通知要求和自助柜員機運營服務規(guī)范檢查提綱逐條逐項對照檢查。
支行附行式自動柜員機有ATM一臺、存取款一體機一臺、自助終端機一臺,離行式自動柜員機有ATM一臺、存取款一體機一臺、自助終端機一臺,其中兩臺自助終端機與今年某月至今運行率幾乎為零,現將自助柜員機檢查情況報告如下:
一、運營服務響應機制建設
建立七成24小時運營服務響應機制服務渠道暢通,按照《 分行自動柜員機運營服務規(guī)范(試行)》辦法建立健全 支行便捷的客戶服務受理機制,人員多動信息確定后第一時間上報更新,建立客戶服務需求首問聯系人首問負責機制,營業(yè)時間能按規(guī)定處理好各種故障,非營業(yè)時間按規(guī)定第二再營業(yè)時第一時間處理,建立健全各種服務臺賬。
二、故障處理效率落實情況
自動柜員機因維護才非鈔箱故障,保險柜故障,出入鈔模塊故障等營業(yè)時間內符合自動柜員機服務標準,非營業(yè)時間出現上述問題在次日營業(yè)時間第一時間處理完畢,特殊情況也不超過規(guī)定七天時間。
三、運營服務培訓落實情況
能按自動柜員機運營服務參照上級行自動柜員機運營服務培訓要求規(guī)范業(yè)務流程,按 指導,服務禮儀等規(guī)范服務。
四、運行監(jiān)控規(guī)范執(zhí)行情況
按照《 分行自動柜員機運營服務規(guī)范(試行)》要求,自動柜員機管理人員24小時保持通訊暢通,按照故障處理效率要求,督促自動柜員機運營服務管理人員及時運行故障維護。
五、現金保障柜員執(zhí)行情況
按照《 分行自動柜員機運營服務規(guī)范(試行)》要求,雙人全程在監(jiān)控下及時裝卸鈔,以換鈔法為主,保險柜和電子柜鑰匙、密碼分別保管使用,加鈔符合自動柜員機要求,接到卡鈔、無鈔、加鈔等故障通知,營業(yè)時間及時處理,非營業(yè)時間次日按規(guī)定處理。
六、賬務核算執(zhí)行情況
按照《 分行自動柜員機運營服務規(guī)范(試行)》要求,每日核對《網點現金賬務核對登記簿》,客戶反應現金差錯求助或投訴時,按客戶描述具體情況,及時核實自動柜員機操作流水,監(jiān)控錄相等,登記《自動柜員機差錯登記簿》電子版,并按規(guī)定進行賬務處理,符合要求。
七、吞沒卡處理規(guī)范執(zhí)行情況
按規(guī)定每日營業(yè)網點自動柜員機管理人員將吞沒卡仔細核對吞沒卡信息和端機流水日志,雙人取出,登記電子《自動柜員機吞沒卡登記簿》,按照規(guī)定保管上繳,符合要求。
八、運營維護規(guī)范執(zhí)行情況
自動柜員機管理人員不定期對附行式、離行式自動柜員機進行檢查,大堂經理,主管行長每日不定期檢查,電子交易日志在系統中保存,符合要求。
九、客戶服務,運營服務環(huán)境,監(jiān)督規(guī)范等執(zhí)行情況
營業(yè)時間內及時回復客戶求助,非營業(yè)時間不處理投訴,自助柜員機放有明顯提示,符合要求。
自助設備自查報告 14
隨著科技的飛速發(fā)展,自助設備已成為現代生活中不可或缺的一部分,它們在銀行、醫(yī)院、商場、機場等場所廣泛應用,極大地提高了服務效率和客戶體驗。為確保自助設備的安全、穩(wěn)定運行,提升服務質量,我單位近期對所轄范圍內的自助設備進行了全面的自查。本報告旨在總結此次自查的過程、發(fā)現的問題、采取的措施及后續(xù)改進計劃。
一、自查目的與范圍
本次自查的主要目的是檢查自助設備的運行狀態(tài)、安全防護、用戶體驗及合規(guī)性,確保所有設備符合安全標準,功能正常,用戶體驗良好,同時符合國家相關法律法規(guī)的要求。自查范圍涵蓋了本單位管理的所有自助設備,包括但不限于ATM機、自助售票機、自助掛號機、自助繳費機等。
二、自查方法與步驟
1. 設備清單核對:首先,我們根據設備管理臺賬,逐一核對每臺設備的型號、位置、安裝日期等信息,確保無遺漏。
2. 現場檢查:組織專業(yè)技術人員對每臺設備進行現場檢查,包括外觀檢查(是否有損壞、污漬)、功能測試(各項功能是否正常運行)、安全測試(防破壞、防窺視措施是否到位)等。
3. 軟件與系統檢查:檢查設備的操作系統、應用軟件是否最新,是否存在安全漏洞,以及是否定期進行系統更新和病毒查殺。
4. 用戶反饋收集:通過問卷調查、現場詢問等方式,收集用戶對自助設備的使用體驗反饋,特別是關于操作便捷性、界面友好度、等待時間等方面的意見。
5. 合規(guī)性審查:對照國家及行業(yè)關于自助設備管理的相關法律法規(guī),檢查設備是否滿足隱私保護、數據安全、無障礙設計等方面的.要求。
三、自查結果
1. 設備運行狀態(tài):大部分設備運行良好,但有少數幾臺設備因使用年限較長,存在輕微磨損和反應遲緩的問題。
2. 安全防護:大多數設備配備了攝像頭監(jiān)控和物理防護裝置,但個別設備的安全鎖損壞未及時更換,存在安全隱患。
3. 用戶體驗:用戶普遍對自助設備的操作便捷性和界面友好度表示滿意,但反映高峰期等待時間較長,部分設備界面設計不夠直觀。
4. 軟件與系統:大部分設備軟件版本較新,但個別設備因系統升級滯后,存在已知安全漏洞。
5. 合規(guī)性:整體而言,設備在隱私保護、數據安全方面做得較好,但無障礙設計方面仍有提升空間,需增加更多便于殘障人士使用的功能。
四、整改措施
1. 設備維護:對存在磨損和反應遲緩的設備進行維護或更換,確保所有設備處于最佳工作狀態(tài)。
2. 加強安全防護:立即更換損壞的安全鎖,加強設備監(jiān)控,確保24小時無死角監(jiān)控。
3. 優(yōu)化用戶體驗:調整高峰時段設備布局,增加引導人員,縮短用戶等待時間;同時,優(yōu)化界面設計,使其更加直觀易用。
4. 軟件與系統更新:制定詳細的系統更新計劃,確保所有設備軟件版本最新,及時修補安全漏洞。
5. 提升合規(guī)性:加強對無障礙設計的學習和實踐,逐步在自助設備中引入更多便于殘障人士使用的功能,如語音導航、大字版界面等。
五、后續(xù)改進計劃
1. 建立長效機制:建立自助設備定期檢查和維護機制,確保問題及時發(fā)現、及時解決。
2. 用戶教育:通過宣傳冊、視頻教程等方式,提高用戶對自助設備的使用技能,減少誤操作。
3. 技術創(chuàng)新:關注自助設備領域的最新技術動態(tài),適時引入新技術,提升設備性能和用戶體驗。
4. 持續(xù)改進:定期收集用戶反饋,評估改進措施的效果,不斷優(yōu)化自助設備的管理和服務。
本次自助設備自查是一次全面而深入的自我審視,通過自查,我們不僅發(fā)現了存在的問題,更重要的是明確了改進的方向和措施。未來,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自助設備的管理水平和服務質量,為用戶提供更加便捷、安全、高效的自助服務體驗。
自助設備自查報告 15
隨著科技的飛速發(fā)展,自助設備在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。它們不僅提高了服務效率,還為用戶提供了更加便捷、靈活的服務體驗。為了確保自助設備的正常運行和用戶的良好體驗,我們近期對所轄范圍內的`自助設備進行了全面的自查。以下是對自查情況的詳細報告:
一、自查目的與范圍
本次自查旨在全面檢查自助設備的運行狀態(tài)、安全性、功能完整性以及用戶反饋情況,確保設備能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供服務。自查范圍包括所有安裝在公共場所、商業(yè)區(qū)以及特定服務區(qū)域的自助終端設備,如ATM機、自助售票機、自助查詢機等。
二、自查內容與發(fā)現
1. 運行狀態(tài):通過實地檢查,我們發(fā)現大部分自助設備運行狀態(tài)良好,能夠正常完成業(yè)務操作。但有少數設備存在卡頓、反應遲鈍等問題,已及時安排技術人員進行維護。
2. 安全性:我們重點檢查了設備的防破壞、防盜竊以及數據加密措施。檢查結果顯示,所有設備均符合安全標準,未發(fā)現明顯的安全隱患。同時,我們也提醒用戶在使用設備時注意保護個人隱私和資金安全。
3. 功能完整性:通過對設備功能的逐一測試,我們發(fā)現大部分設備功能完整,能夠滿足用戶需求。但個別設備存在界面顯示不清晰、操作指引不明確等問題,已記錄并計劃進行軟件升級或界面優(yōu)化。
4. 用戶反饋:我們收集了用戶對自助設備的反饋意見,發(fā)現用戶對設備的整體滿意度較高,但也有一些用戶反映設備操作復雜、指示不明確等問題。針對這些反饋,我們將加強用戶教育和培訓,同時優(yōu)化設備操作流程和界面設計。
三、整改措施與計劃
針對自查中發(fā)現的問題,我們制定了以下整改措施和計劃:
1. 立即對存在卡頓、反應遲鈍的設備進行維護,確保設備能夠恢復正常運行。
2. 對存在界面顯示不清晰、操作指引不明確等問題的設備進行軟件升級或界面優(yōu)化,提高用戶體驗。
3. 加強用戶教育和培訓,通過張貼操作指南、提供在線教程等方式,幫助用戶更好地使用自助設備。
4. 建立定期維護機制,定期對自助設備進行巡檢和維護,確保設備能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供服務。
四、總結與展望
本次自查不僅讓我們了解了自助設備的當前狀況,也為我們今后的工作指明了方向。我們將繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化自助設備的功能和用戶體驗,為用戶提供更加便捷、高效的服務。同時,我們也希望廣大用戶能夠積極參與自助設備的使用和反饋,共同推動自助服務的發(fā)展。
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