關(guān)于職業(yè)規(guī)劃師：二十一世紀(jì)的人才美容師
借用《天下無賊》中一句經(jīng)典對(duì)白：“21世紀(jì)，什么最重要？人才！”的確，21世紀(jì)，人才的價(jià)值被人們提到了一個(gè)全新的高度。而發(fā)現(xiàn)人才，創(chuàng)造人才，塑造人才的精英——職業(yè)規(guī)劃師，則是21世紀(jì)人才的“化妝師”和“美容師”。
正因?yàn)榇耍殬I(yè)規(guī)劃師這一新興的職業(yè)，以其巨大的市場(chǎng)空間，正在吸引著愈來愈多的人投身其中。
一位職業(yè)規(guī)劃師的故事
十年前，史進(jìn)畢業(yè)于滬市一所重點(diǎn)高校法律專業(yè)本科，接下來六年中他做過律師助理、法律顧問、法律咨詢等，漸漸地史進(jìn)覺得自己在律師這一行的發(fā)展只能是這樣子了，很多案子也有些力不從心，考慮良久，他走進(jìn)了向陽生涯職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，希望給自己做一個(gè)徹底的分析和盤點(diǎn)。歷時(shí)半個(gè)多月的職業(yè)咨詢和規(guī)劃結(jié)束后，史進(jìn)覺得非常滿意。不僅如此，他對(duì)職業(yè)規(guī)劃師的工作內(nèi)容更是充滿了好奇和興趣。這也是史進(jìn)第一次真正地深受某種職業(yè)的吸引。作為一名合格的職業(yè)規(guī)劃師不僅需要具備非常專業(yè)的技能知識(shí)，還需要熟悉各行各業(yè)，及時(shí)地掌握職業(yè)市場(chǎng)的第一手信息，并具備良好的分析、盤點(diǎn)能力。所有這些對(duì)史進(jìn)來說都是不小的挑戰(zhàn)，也正因?yàn)榇�，史進(jìn)對(duì)這一職業(yè)充滿了激情。
很快，史進(jìn)參加了（CCDM）中級(jí)職業(yè)規(guī)劃師的學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的結(jié)業(yè)成績(jī)拿到了資格證書，成為國(guó)內(nèi)緊缺的CCDM職業(yè)規(guī)劃師專業(yè)人才。
拿到證書后，史進(jìn)開始重新找工作，并很快拿到了幾個(gè)offer，結(jié)合既有法律專業(yè)基礎(chǔ)，史進(jìn)選擇了其中一家公司的人力資源專員職位。在主業(yè)之余，史進(jìn)也受邀給職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任外聘職業(yè)咨詢師。一年后，史進(jìn)升為公司的人力資源部主管，在職業(yè)咨詢業(yè)內(nèi)，他也開始小有名氣。
眼下很多人熱衷職業(yè)規(guī)劃師職業(yè)主要是看好職業(yè)規(guī)劃師的市場(chǎng)前景，受人尊重，社會(huì)地位高，而且高智高薪，回報(bào)豐厚，助人助己的同時(shí)也能得到自我完善。史進(jìn)覺得這些都對(duì)，但對(duì)于自己來說，真正深深吸引自己的，是這份工作讓自己接觸到了許多各行各業(yè)的人才精英們，并且有機(jī)會(huì)與其進(jìn)行深入交流，和他們中的很多人都成了朋友。職業(yè)規(guī)劃師的工作大大充實(shí)和豐富了史進(jìn)的生活，增加了閱歷，提升了生命的厚度和自身的涵養(yǎng)。
職業(yè)規(guī)劃師平臺(tái)多
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，每個(gè)人都需要規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，有大量職業(yè)困惑者正期待著幫助；應(yīng)屆畢業(yè)生每年都在激增，需要理性規(guī)劃他們的前程；經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，職業(yè)生命周期明顯縮短，工作變動(dòng)成了家常便飯，企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃需求也日益顯現(xiàn)……所有這一切，都使得職業(yè)規(guī)劃師超越了普通意義上的一般職業(yè)，成為一項(xiàng)助人自助的朝陽職業(yè)，吸引著像史進(jìn)這樣的大批職業(yè)人士投身其中，并找到自己的人生價(jià)值。
職業(yè)規(guī)劃師的前景寬廣，拿到職業(yè)規(guī)劃師從業(yè)資格后，該如何開始起錨呢？向陽生涯職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認(rèn)為，目前，職業(yè)規(guī)劃師們主要有三大職業(yè)平臺(tái)：
一：自主創(chuàng)業(yè)
不少早期拿到CCDM認(rèn)證的職業(yè)規(guī)劃師們選擇了自己開設(shè)職業(yè)規(guī)劃咨詢的工作室或職業(yè)咨詢公司，自主創(chuàng)業(yè)，根據(jù)向陽生涯的了解，70%以上都收到了很好的效果，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
陸奇（化名）就是一個(gè)很好的例子。陸奇是向陽生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證學(xué)習(xí)班首屆畢業(yè)并通過認(rèn)證考試的學(xué)員之一。結(jié)業(yè)后不久與兩位創(chuàng)業(yè)伙伴一起開設(shè)了一個(gè)職業(yè)咨詢工作室。僅兩年時(shí)間，工作室的日平均接待客戶量就超過了5人。
二：專家型的培訓(xùn)講師、顧問
據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，職業(yè)規(guī)劃師的市場(chǎng)需求在未來幾年還將有較大幅度增加。不僅專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)需要此類人才，大型企業(yè)的人力資源部門、高等科研院校也急需這方面的精英。專家型的培訓(xùn)講師將會(huì)受到各方市場(chǎng)的青睞。
此類培訓(xùn)講師涵蓋的工作內(nèi)容可以是企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)修養(yǎng)教育，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)生涯和諧發(fā)展協(xié)調(diào)，企業(yè)員工的職業(yè)潛能挖掘、職業(yè)角色培養(yǎng)，高校學(xué)生的早期職業(yè)規(guī)劃啟蒙意識(shí)培養(yǎng)，高校應(yīng)屆生的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等等。
三：企業(yè)高級(jí)人力資源顧問
史進(jìn)就是CCDM職業(yè)規(guī)劃師在企業(yè)內(nèi)從事高級(jí)人力資源工作很好的一個(gè)例子。作為一名職業(yè)規(guī)劃師相對(duì)于一般的人力資源工作者來說，其在工作能力的專業(yè)性，深入性方面具有很好的優(yōu)勢(shì)，在崗位上容易做出成績(jī)，獲得上升機(jī)會(huì)。
專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師進(jìn)入企業(yè)人力資源部門的門檻一般相對(duì)較低，職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性較好，晉升也較容易。史進(jìn)在公司工作一年多以后升到了人力資源主管的職位，當(dāng)然這與史進(jìn)本人積極的工作態(tài)度，良好的工作技能以及當(dāng)下職業(yè)規(guī)劃方面人才緊缺都是分不開的，但不可否認(rèn)，如果不是史進(jìn)作為一名CCDM職業(yè)規(guī)劃師具備專業(yè)的職業(yè)技能，要想在短時(shí)間之內(nèi)有如此大的晉升幅度也是比較困難的。
職業(yè)規(guī)劃行業(yè)才剛剛起步，未來有著無限可能。職業(yè)規(guī)劃師的發(fā)展平臺(tái)究竟有多寬廣，有待于每個(gè)從業(yè)者去挖掘和開拓！作為國(guó)內(nèi)唯一獲得政府認(rèn)可的職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，向陽生涯期待著與您攜手，共同開拓國(guó)內(nèi)職業(yè)咨詢和規(guī)劃行業(yè)的新天地！
1、擦去玻璃上的污跡或?yàn)橥麓騺硪粔責(zé)崴�，這些微不足道的小事是你要養(yǎng)成并不斷強(qiáng)化的良好習(xí)慣。對(duì)于你的工作而言，這是一筆平穩(wěn)可信的資本。
2、面對(duì)別人的輕視和怠慢，我們不應(yīng)回避和退縮。應(yīng)主動(dòng)表示友好，這樣做才是有益和實(shí)用的，在退避三舍和鋒芒之間有一塊中間地帶，不妨一試。
3、在現(xiàn)今的市場(chǎng)中 ，競(jìng)爭(zhēng)總是不可避免的。涉及到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及利益分配時(shí)更難免有高低之分，不要因此而敵視對(duì)方，最有能力的競(jìng)爭(zhēng)者往往能與他們的對(duì)手坦誠(chéng)相處。
4、幫助新來的同事做他分內(nèi)的工作是十分得體的舉動(dòng)，感激的一面會(huì)在他步入正常工作軌跡后慢慢變味，圖報(bào)與拉籠人心的心理使對(duì)方難以進(jìn)一步溝通。
5、如果你沒有顯赫的社會(huì)人際關(guān)系背景，并且因?yàn)榉峙洳还罡惺脑�，不要盲�?dòng)，你身上還有一種最為可靠的力量可以信任，那就是忍耐。
6、當(dāng)別人忽略或冷淡你，他們是在告訴你如何對(duì)待他們，每種狀況都隱含著多種潛在的建議，也許最終你要把握的只有一條，放低姿態(tài)，露出坦誠(chéng)的笑臉并不是一件很難的事。
7、你討厭玩牌，同別人相比你是明智的。你如果因此而討厭那些喜歡玩牌的同事，那就是很不明智了。
8、你是你自己事業(yè)的中心，你的同事是他自己王國(guó)的國(guó)王，他可能會(huì)對(duì)你感興趣，但這種興趣很難與他尋求自我保護(hù)和對(duì)自己個(gè)人前途的關(guān)心相比。所以，在工作中要分清“你的”和“我的”這個(gè)界限，相對(duì)的警惕對(duì)于維護(hù)雙方工作及人格上的獨(dú)立都有好處。
9、同一個(gè)單位難免會(huì)有待遇的高低不等，就像100元面值和1元面值的紙幣，不能簡(jiǎn)單地理解為前面的面積為后面的100倍，在這個(gè)問題上無須過多煩惱。
10、不管你目前的職業(yè)前途如何，積極著眼于目前實(shí)實(shí)在在的工作一定有好處，空有才華而不懂得表現(xiàn)是人世中最可悲哀的，因?yàn)檫@會(huì)使你白白喪失許多成功的機(jī)會(huì)！
面試官不想知道你有多“�！�，只想知道你有多“能”
一個(gè)好的故事講述者，就是要把或平�；虿粚こ５氖虑椋詣e人意想不到的方式組織起來，引起別人往下聽的興趣，并讓人記住它。如果HR在面試中記住了你的故事，你很有可能就因此贏得一份OFFER。
“面試就是整理你大學(xué)的故事，然后挑著講給面試官聽。”一位供職于通用電氣的醫(yī)學(xué)院學(xué)生回憶去年找工經(jīng)歷，把面試總結(jié)為講故事。在《一個(gè)外企面試官的面經(jīng)》一書中，作者總結(jié)道：“其實(shí)說到底，面試不過是另一種形式的講故事。放平心態(tài)，將屬于你自己的故事講好，就已經(jīng)成功了一大半�！�
既然面試中講故事如此重要，那怎樣才能講好一個(gè)故事呢？
講什么故事？
求職者：把平常生活中的故事講活
今年畢業(yè)的阿麗有過這樣的遭遇。有一次，一位面試官問她：“舉一個(gè)你認(rèn)為成功的例子�！卑Ⅺ悰]有參加過社團(tuán)活動(dòng)，也沒有很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一番搜腸刮肚之后，她把自己做家教的故事與面試官一同分享。她講了很多小細(xì)節(jié)，把當(dāng)時(shí)的情形、自己的心理變化以及神態(tài)都活靈活現(xiàn)地描繪出來。這個(gè)臨時(shí)想到的故事，意外地幫助她進(jìn)入二面。阿麗最后總結(jié)出一點(diǎn)：把平常生活中的故事講好、講活才是真本領(lǐng)。
“每個(gè)人都有自己的故事，正是這些故事豐富著我們大學(xué)精彩的生活。通過幾次面試我漸漸發(fā)現(xiàn)，面試實(shí)際上就像我們?cè)诮o面試官講故事，面試官?gòu)墓适轮懈杏X他們想要的就找你這樣的人，你就越有機(jī)會(huì)入圍�！本吐氂谕ㄓ秒姎獾囊晃会t(yī)學(xué)院學(xué)生表示，他給自己準(zhǔn)備了幾個(gè)故事，像創(chuàng)辦社團(tuán)、學(xué)生會(huì)經(jīng)歷、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)、和同學(xué)小型創(chuàng)業(yè)、參加精英訓(xùn)練營(yíng)等。在強(qiáng)生面試的時(shí)候講的是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的故事，在勃林格面試講的就是實(shí)習(xí)的故事。
“故事可能很普通，但是一定要講得精彩，要和職位有匹配度，像怎樣制訂策略、怎樣解決問題、取得什么樣的成就、學(xué)到什么東西這些都是需要我們挖掘的。其實(shí)優(yōu)秀并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都可以定義你自己的優(yōu)秀，所以面試前的準(zhǔn)備，就是要把自己大學(xué)的經(jīng)歷好好挖掘一下，讓面試官通過這些故事來感受到你的與眾不同。”
怎樣講好故事？
職業(yè)顧問：按照“STAR+L”原則講故事
一個(gè)好的故事首先是真實(shí)的故事。廣州市銳盛企業(yè)管理咨詢公司劉維彬先生認(rèn)為，真實(shí)是故事的首要前提。“如果是子虛烏有的事，有經(jīng)驗(yàn)的HR往往能從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并且窮追不舍�！�
另一位陳嘉映先生也認(rèn)為，要講自己最有感觸的故事，講最能體現(xiàn)自己優(yōu)良品德與專業(yè)技能的故事，但都必須聯(lián)系所應(yīng)聘的崗位，以故事來表現(xiàn)人，讓HR感覺你是一個(gè)值得信賴的人。年輕人在講故事時(shí)常常以炫耀自己為目的，這就偏離了主題。閱歷豐富的面試官不想知道你有多“�！�，只想知道你有多“能”。求職者要真正進(jìn)入到自己的故事中，真誠(chéng)投入地講，又能超然其外，就是最好的求職故事。
在IT行業(yè)工作的戴先生說，當(dāng)年面試前一天，他就“閉門思過”，特意總結(jié)最近成功的'案例，讓自己在面試中隨時(shí)調(diào)動(dòng)需要的素材。“平常我們?nèi)粲泻芎玫陌咐�，做了一些你認(rèn)為很‘Top’的事情，都應(yīng)該記錄下來；一方面可以讓自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也可以更好地應(yīng)對(duì)此類面試。”劉維彬先生說。
據(jù)劉維彬先生介紹，有經(jīng)驗(yàn)的HR在面試過程中會(huì)遵循“STAR”原則：由Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)等組成。簡(jiǎn)單地說，就是面試者在講故事的過程中，講述在什么背景下、遇到什么問題或者任務(wù)、采取了什么樣的手段、得到了什么樣的結(jié)果。按照這個(gè)流程，面試者的語言既不會(huì)累贅，又能切合面試官的傾聽流程，讓他們了解應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及應(yīng)聘者的工作風(fēng)格等。由于面試時(shí)間短，面試者一定要抓住重點(diǎn)，按照別人的傾聽流程，說別人想知道的事情，就會(huì)做到事半功倍。
此外也可以按照“STAR+L”原則講述你的故事，“L”代表學(xué)習(xí)，告訴你的面試官，你從那個(gè)案例中學(xué)到什么，假如以后還有這樣的機(jī)會(huì)，你會(huì)如何處理；要著重強(qiáng)調(diào)自己在故事的案例中承擔(dān)什么角色、做出什么貢獻(xiàn)，不能一味地說“我們”，要凸顯“我”的價(jià)值。
故事有哪幾類？
職業(yè)規(guī)劃師：講述行業(yè)案例最常見
“故事化面試已發(fā)展成幾種方式。”據(jù)快樂工作網(wǎng)首席職業(yè)規(guī)劃師陳嘉映先生介紹，最常見的方式是就相關(guān)專業(yè)或行業(yè)，講述自己所經(jīng)歷的一個(gè)案例，這在傳統(tǒng)行業(yè)比較常見。某機(jī)器設(shè)計(jì)所的嚴(yán)先生參加了一次面試，HR直截了當(dāng)?shù)貑査骸皡⑴c過哪些專利的研究，其間發(fā)生了什么事情？”
第二種方式可能給你開頭和結(jié)尾、一個(gè)詞和中心思想，又或者給你幾個(gè)關(guān)鍵詞讓你講故事，還可以自由發(fā)揮，講述自己的成長(zhǎng)、回憶重大事件、成績(jī)與挫折等。
第三種是由面試官制造一個(gè)環(huán)境、氛圍，由求職者來設(shè)計(jì)這種環(huán)境下的故事。
實(shí)際上，在求職者未開始工作之前，他的價(jià)值是很難體現(xiàn)出來的。許多求職者習(xí)慣于按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行自我介紹，面試官每天都要面臨眾多求職者如同復(fù)讀機(jī)一般的自我表白，這樣做就很難從眾人當(dāng)中脫穎而出。
因此，在求職面試時(shí)，與平鋪直敘的語言描述相比，求職者用故事、細(xì)節(jié)、情節(jié)來描述、表現(xiàn)自己，代替蒼白無力、讓人疑竇叢生的自我表白，相對(duì)來得更有趣、更新鮮，更能吸引面試官的注意，讓面試官對(duì)求職者有更直觀的了解，獲得其信賴，給面試官留下較深刻的印象，這樣也就達(dá)到了講故事的主要目的。
為什么講故事？
HR：根據(jù)勝任能力模型采用行為事件面試法
講故事是不是求職者一廂情愿的事呢？當(dāng)然不是。在面試過程中，很多面試官都會(huì)問一些案例，這些案例即是故事。
一位網(wǎng)友評(píng)論，通過描述之前的經(jīng)歷來看你是否有處理類似事情的經(jīng)驗(yàn)，由此來推斷你是否能勝任之后的工作。許多名企或資深HR都會(huì)在面試中采用這個(gè)方法來考察求職者。
在本報(bào)之前的校園講座中，廣州移動(dòng)一位HR曾經(jīng)理表示，名企一般會(huì)采用行為事件面試法，也就是說，用你過去的行為，推斷你未來的做法。當(dāng)問應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷時(shí)，常常會(huì)往下追問，以確認(rèn)其是否具有一定的特質(zhì)，而這個(gè)特質(zhì)是根據(jù)公司的勝任能力模型來確定的。
例如某個(gè)公司需要招一個(gè)創(chuàng)新能力強(qiáng)的學(xué)生，那么，就看他過往參與的事情中有沒有表現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，在什么項(xiàng)目中提出了一個(gè)什么點(diǎn)子等。一件事還不能決定一個(gè)人，HR就會(huì)繼續(xù)問另外一個(gè)事件，在三到四個(gè)事件中能否找到共同點(diǎn)，就可以判斷這個(gè)人有沒有這個(gè)能力。學(xué)生在HR的追問下回答這幾個(gè)事件，其實(shí)就是在講故事。
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