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高情商交談的說話技巧

時間:2021-01-13 13:31:37 職場資訊 我要投稿

高情商交談的說話技巧

  與人交往,開口體現(xiàn)出來的,既是你在別人眼里的外在第一印象,又是個人內(nèi)在的素質(zhì)修養(yǎng)。下面小編為您搜集了高情商交談的說話技巧,歡迎查看!

  高情商交談的說話技巧

  第一條:不要三心二意(Don’t multitask)

  不是單純放下你的手機(jī)、 平板電腦、車鑰匙, 或者隨便什么握在手里的東西。我的意思是,處在當(dāng)下。 進(jìn)入那個情境中去。 不要想著你之前和老板的爭吵。不要想著你晚飯吃什么。 如果你想退出交談, 就退出交談。 但不要身在曹營心在漢。

  第二條:不要好為人師(Don’t pontificate)

  如果你想要表達(dá)自己的看法, 又不想留下任何機(jī)會讓人 回應(yīng)、爭論、反駁或闡發(fā),寫博客去。真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時候,這意味著把你的個人觀點(diǎn)放在一邊。而且“每一個你將要見到的人都有你不知道的東西!

  第三條:使用開放式問題(Use open-ended questions)

  讓對方去描述,對方才是了解情境的人。 試著這樣問對方:“那是什么樣子?”“你感覺怎么樣?”因?yàn)檫@樣一來,對方可能需要停下來想一想,而你會得到更有意思的回答。

  第四條:順其自然(Go with the flow)

  有時候,我們和某人坐在一起交談時,我們突然想起其他的事情來。然后我們就不再聽了。故事和想法總會不斷向你涌來,但即便無法阻止,也不要讓它們過多地在頭腦中逗留。

  第五條:如果你不知道, 就說你不知道(If you don’t know, say that you don’t know)

  謹(jǐn)言慎行,談話應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的行為。

  第六條:不要把自己的經(jīng)歷和他人比較(Don’t equate your experience with theirs)

  如果對方談?wù)撌チ思胰耍?不要就勢開始說你失去家人的事情。如果對方在說工作上的困擾, 不要告訴他們你多么討厭你的工作。任何經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的。而且,更重要的是,這不是在談?wù)撃愕氖隆?/p>

  第七條:盡量別重復(fù)自己的話(Try not to repeat yourself)

  這很咄咄逼人,也很無聊。反思下自己,你是不是經(jīng)常也這樣做呢?尤其是在工作交談中,或者和孩子的交談中。我們想聲明一個觀點(diǎn),于是換著方式不停地說,別這樣。

  第八條:少說廢話(Stay out of the weeds)

  沒人在乎那些年份,名字,日期等等這些你努力試圖腦中回想的種種細(xì)節(jié)。他們關(guān)注的是你。對方關(guān)心你是什么樣的人,和你有什么共同點(diǎn)。所以忘掉細(xì)節(jié)吧。

  第九條:認(rèn)真傾聽(Listen)

  這是最重要的一條!要專注,要用真誠的態(tài)度聽,要用眼神交流和適當(dāng)?shù)谋砬閼?yīng)答,比如聽明白的地方微微點(diǎn)點(diǎn)頭,讓對方知道你有興趣聽下去,并且在需要時再發(fā)表看法。

  第十條: 簡明扼要(Be brief)

  好的交談就像恰到好處的迷你裙;足夠短,能夠吸引人,又足夠長,能夠蓋住主體。

  說“謝謝”的時候可以加上“你”

  “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對于陌生人,你說“謝謝你”,對于認(rèn)識的'人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。

  實(shí)用交談?wù)f話技巧

  1.請別人幫忙的時候,句子末尾加上“好嗎”

  千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養(yǎng)哦。

  2.聊天的時候,少用“我”,多說“你”

  聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達(dá)的空間和權(quán)力,你會變得可愛很多。

  3.贊美別人的時候,要具體地贊美細(xì)節(jié)

  比如認(rèn)識一個姑娘身材特別好,而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象最深刻,然后她就嫁給對方了。

  4.用調(diào)侃的方式去贊美別人

  老實(shí)說,有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,會好點(diǎn)兒。比如你想夸一個人身材特別好,你可以說“你腿短點(diǎn)、腰粗點(diǎn)會死啊,討厭,離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒”。比如你想夸一個美女特別有才華,可以說“按照國際慣例,長得美的都是SB,你這么好看還這么聰明,這是犯規(guī),不,這是犯罪!

  5.再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話

  吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現(xiàn)就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。

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