護(hù)士怎么提高工作效率

　　作為一個(gè)醫(yī)院的管理人員，怎么樣提高護(hù)士怎么提高工作效率呢？你是怎么樣做的？試試下面吧！

　　1 提升護(hù)士長(zhǎng)的職業(yè)道德

　　1.1 培養(yǎng)較強(qiáng)烈的責(zé)任感 作為一名中層管理人員應(yīng)該積極維護(hù)醫(yī)院的利益，與醫(yī)院共榮辱，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)愛(ài)戴下屬、團(tuán)結(jié)同事、以身作則、樹(shù)立威信。還應(yīng)當(dāng)顧全大局，樹(shù)立起能夠兼顧醫(yī)院、科室總體目標(biāo)，兼顧長(zhǎng)短期目標(biāo)的工作思路。

　　1.2 發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 就是踏實(shí)肯干、吃苦敬業(yè)的工作作風(fēng)。關(guān)鍵時(shí)刻拿得起放得下，全力以赴，不計(jì)較個(gè)人得失，踏實(shí)走好每一個(gè)步驟，密切關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)讓每一位患者滿意。

　　1.3 勇?lián)��?zé)任的氣魄 在工作中敢說(shuō)敢做，勇于承擔(dān)，以自己的實(shí)際行動(dòng)和個(gè)人魅力感召周圍每一個(gè)人，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　1.4 提升情商 情商在現(xiàn)代的護(hù)理管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。只有讓下屬信服你的為人，佩服你的能力，下達(dá)指令后才會(huì)高效率的完成。用強(qiáng)制手段只會(huì)讓關(guān)系更緊張，效率更低下，情緒更低落。高情商的護(hù)士長(zhǎng)能充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使工作忙而不亂，有條不紊。護(hù)士長(zhǎng)要善于控制和把握自己的情緒，遇到問(wèn)題要進(jìn)行全面的思考，在駕馭護(hù)士情緒的同時(shí)調(diào)動(dòng)起積極性。

　　2 提升護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧

　　2.1 決策技巧 科學(xué)決策的前提是掌握準(zhǔn)確信息， 確立關(guān)鍵問(wèn)題， 確定目標(biāo)，擬訂多種方案，進(jìn)行方案評(píng)估， 作出正確決策。決策要集思廣益、實(shí)事求是， 確立問(wèn)題時(shí)要有多種思維。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人能決斷的問(wèn)題，要敢決斷， 重大問(wèn)題應(yīng)集體研究。突發(fā)事件，要有應(yīng)急預(yù)案，不斷模擬演練，做到胸有成竹，面對(duì)突發(fā)狀況迅速作出判斷， 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出非程序化決策。

　　2.2 溝通技巧 有管理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)， 通常會(huì)用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的正確指令； 善于做群眾的思想工作， 能抓住護(hù)士和患者的心理， 用其可以接受的方法和技巧去糾正不足； 善于交流， 能夠與各種不同層次不同年齡的人溝通思想； 善于明察秋毫， 辨明是非， 具有敏捷的.思維和準(zhǔn)確的判斷力， 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 作出正確的決策。耐心傾聽(tīng)可以表現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)解決問(wèn)題的誠(chéng)意， 傾聽(tīng)時(shí)，應(yīng)傾注于愛(ài)護(hù)和關(guān)切， 引導(dǎo)和啟發(fā)護(hù)士?jī)A訴內(nèi)心的一切。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士既要嚴(yán)格要求，又要和藹可親，遇到問(wèn)題要善于換位思考，善于從不同角度看問(wèn)題。 另外，優(yōu)雅的舉止、堅(jiān)實(shí)的信任度、既往的威信、良好的語(yǔ)言修養(yǎng)，豐富的專業(yè)知識(shí)及良好的談吐風(fēng)度， 將有利于進(jìn)一步溝通。

　　2.3 激勵(lì)技巧 激勵(lì)技巧方法很多，比如對(duì)于工作中、學(xué)習(xí)上有明顯進(jìn)步著給予及時(shí)表?yè)P(yáng)，在工作中總結(jié)出對(duì)工作有益的任何經(jīng)驗(yàn)、方法者，要及時(shí)給予肯定， 使其獲得成就感。應(yīng)盡可能讓護(hù)士處在安靜愉悅的狀態(tài)下工作，以提高工作效率，杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)工作有認(rèn)同感和歸屬感， 發(fā)揚(yáng)主人翁精神， 以激發(fā)他們的工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全能。

　　2.4 用人技巧 人有所長(zhǎng)必有所短，作為護(hù)士長(zhǎng)， 要了解每名護(hù)士的特長(zhǎng)， 使其揚(yáng)長(zhǎng)避短， 讓每個(gè)人都處于最佳狀態(tài)，發(fā)揮其所長(zhǎng)，釋放最大能量，為醫(yī)院繁榮添磚加瓦。定期安排護(hù)士外出進(jìn)修，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦， 保持以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)， 提高工作效率。

　　2.5 工作技巧 分清輕重緩急，保持敏捷的頭腦，工作有主次，哪些是必須，哪些可延遲，做到心中有數(shù)。及時(shí)完成本職工作，做好各項(xiàng)記錄。如： 護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)， 自查記錄， 護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄，座談會(huì)記錄， 講評(píng)考核記錄，參加科內(nèi)會(huì)議或護(hù)理部會(huì)議記錄，差錯(cuò)事故登記， 教學(xué)記錄，患者滿意度調(diào)查等。

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