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創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的做法演講稿范文
開展創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市以來,××市委、市政府充分認識到,創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市是新的歷史時期提高一個城市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平、提升城市檔次和形象的一次難得機遇。決定把創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市作為襄樊新世紀的“民心工程”、“發(fā)展工程”和“形象工程”,以硬事硬辦、硬仗硬打、硬賬硬結的超常舉措,舉全市之力進行創(chuàng)建。
硬事硬辦——建立政府主導創(chuàng)優(yōu)的工作格局
年,襄樊提出創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市以來,市委、市政府堅持把“創(chuàng)優(yōu)”作為促進社會經(jīng)濟發(fā)展,提升城市功能,建設現(xiàn)代化城市的硬指標、硬任務,在“創(chuàng)優(yōu)”領導班子、責任目標以及旅游行業(yè)領導機構、優(yōu)惠政策等方面實行政府主導,落實和體現(xiàn)硬事硬辦。一是建立創(chuàng)優(yōu)專門工作機構。市委、市政府成立了市委書記任政委、市長任主任,相關部門主要負責人任成員的“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作委員會”。委員會下設辦公室,從各有關部門抽調名縣級后備干部集中辦公,負責“創(chuàng)優(yōu)”日常工作。各級各部門也紛紛成立了創(chuàng)優(yōu)工作機構,形成了橫到邊、縱到底的創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡。二是對創(chuàng)優(yōu)進行了周密安排部署。年月、月以及××年月,市委、市政府先后三次召開高規(guī)格的全市“創(chuàng)優(yōu)”再動員大會、誓師大會以及創(chuàng)優(yōu)通報會,安排部署創(chuàng)優(yōu)工作。市四大家領導親自到會,并明確提出創(chuàng)優(yōu)“高分入圍,一次成功”的總目標,掀起了全市創(chuàng)優(yōu)工作高潮。三是積極為創(chuàng)優(yōu)借力造勢。一方面,市委、市政府組織各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)和市直有關部門“一把手”,在市長的直接帶領下,深入到洛陽、開封等“創(chuàng)優(yōu)”先行及成功城市學習取經(jīng)。另一方面,組織人大、政協(xié)同時對創(chuàng)優(yōu)工作進行視察,督目標、促進度。同時,先后三次邀請國家、省旅游局領導、專家以及武漢市創(chuàng)優(yōu)專家親臨襄樊,指導、檢查創(chuàng)優(yōu)工作,推動全市創(chuàng)優(yōu)深入開展。
硬賬硬結——鑄造部門聯(lián)動、合力攻堅的創(chuàng)優(yōu)局面
創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市是一項涉及多個單位、多個部門的系統(tǒng)工程,為使這項系統(tǒng)工程得以順利實施。一方面,襄樊市委、市政府下發(fā)了《襄樊市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市責任單位目標任務》,把創(chuàng)優(yōu)涉及的大類任務分解到個單位和部門,實行“創(chuàng)優(yōu)”工作目標責任制和創(chuàng)優(yōu)風險抵押制。由市長與各單位主要責任人簽訂責任狀,根據(jù)承擔責任目標數(shù)量,按照元分的標準,包括各位副市長在內(nèi)一同實行自費風險抵押。按照“誰管理、誰負責,誰丟分、誰負責”的原則,把責任目標完成情況同班子的考核掛鉤,對完不成任務的單位主要負責人,實行扣除全部風險抵押金和“一票否決”。為使創(chuàng)優(yōu)目標任務不折不扣地得到落實,市委、市政府還督辦各責任單位和部門對分解到本單位、本部門的工作目標進行了再分解、再落實,并實行定責任目標、定責任人、定完成時間的“三定”制度。全市共分解細化責任單位多個,層層簽訂責任狀多份。另一方面,市委、市政府統(tǒng)一制作、下發(fā)“督辦指導卡”。按照“沒有有效指導,創(chuàng)優(yōu)辦具體指導人員負責;沒有按照指導意見落實,責任單位經(jīng)辦人員負責”的總思路,實行創(chuàng)優(yōu)工作人員、責任單位工作人員雙向負責制。對每次檢查中完成目標進度落后的倒數(shù)五個責任單位,主要負責人要在大會上說明情況。由于建立了硬帳硬結的責任和風險激勵機制,全市上下普遍能夠按照目標任務要求,做到大員上陣,領導親征,立足主動,扎實工作,形成了“創(chuàng)優(yōu)”大合唱局面,較好解決了一些長期困擾城市旅游業(yè)發(fā)展的難題,如城市一日游、中英文對照的交通指示牌、公共信息圖形符號、旅游廁所、旅游車船、旅游咨詢服務中心、旅游購物商場等問題,有力地促進了城市旅游功能的完善配套。
硬仗硬打—針對性解決創(chuàng)優(yōu)中的重點、難點問題
中國優(yōu)秀旅游城市的檢查標準,涵蓋了國內(nèi)旅游業(yè)與城市發(fā)展的必備要素和國際旅游業(yè)與城市發(fā)展的最新趨勢,是總結海內(nèi)外旅游業(yè)運行規(guī)律,指導城市旅游業(yè)發(fā)展的一部教科書。要使標準要求的目標落到實處,對旅游業(yè)和城市發(fā)展都相對落后的襄樊來說,是硬仗、更是惡仗,必須依靠廣大市民的大力支持和廣泛參與。為此,襄樊市委、市政府立足解決創(chuàng)優(yōu)中的焦點、難點問題,以敢打敢拼的姿態(tài),突出了三大舉措:一是大力營造濃厚的創(chuàng)優(yōu)氛圍。在現(xiàn)場直播全市創(chuàng)優(yōu)再動員大會、各級各部門層層召開創(chuàng)優(yōu)動員大會進行宣傳發(fā)動的同時,利用多種形式、多種渠道加強對“創(chuàng)優(yōu)”工作的宣傳。首先,廣泛開展市民“創(chuàng)優(yōu)”知識教育。將××年月確定為“創(chuàng)優(yōu)”宣傳活動月,組織和邀請市四大領導深入到各社區(qū)居委會和市民學校,圍繞“創(chuàng)優(yōu)”是什么、為什么要開展“創(chuàng)優(yōu)”、怎樣開展“創(chuàng)優(yōu)”以及我們市民應該為“創(chuàng)優(yōu)”做些什么等話題,向廣大市民群眾宣講“創(chuàng)優(yōu)”工作的目的、意義、指導思想及主要措施,征求市民對“創(chuàng)優(yōu)”工作及城市建設管理的意見,激發(fā)了廣大市民參與創(chuàng)優(yōu)、支持創(chuàng)優(yōu)的熱情。其次,大力營造濃厚的“創(chuàng)優(yōu)”氛圍。在全市主要街道和繁華地段、交通要道設立了塊面積在平方米以上的大型“創(chuàng)優(yōu)”宣傳廣告牌,編印、普發(fā)了《公民道德修養(yǎng)—創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市手冊》,廣泛宣傳“創(chuàng)優(yōu)”工作的重要意義和要求,使“創(chuàng)優(yōu)”工作家喻戶曉、人人皆知。同時,充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,在《襄樊日報》、《襄樊晚報》開辟了“舉全國之力創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”專欄,在襄樊電視臺、襄樊有線電視臺、襄樊廣播電臺增設了“創(chuàng)優(yōu)訪談”節(jié)目,集中時間,集中版面,大力宣傳“創(chuàng)優(yōu)”工作及其進展情況,對主要“創(chuàng)優(yōu)”項目進行跟蹤報道,及時表彰“創(chuàng)優(yōu)”先進典型,鞭策督促后進單位,使“創(chuàng)優(yōu)”工作成為全市階段性熱點,凝聚了全市人民一心服務創(chuàng)優(yōu)的統(tǒng)一意志。二是著力優(yōu)化旅游業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。突出旅游行業(yè)的創(chuàng)優(yōu)主體地位,以規(guī)范旅游經(jīng)營,提高旅游服務質量為重點,堅持一手抓旅游法制建設,一手抓市場和優(yōu)質服務規(guī)范。在全面宣傳、貫徹、執(zhí)行國家、省有關旅游法律法規(guī)的同時,結合實際,先后制定出臺了《襄樊市旅游管理辦法》、《襄樊市“一日游”管理辦法》、《襄樊市導游人員管理辦法》和《襄樊市旅游賓館(定點推薦)管理辦法》等一系列旅游“法規(guī)”,將旅游管理納入了法制化管理的軌道。同時,廣泛開展以創(chuàng)建省、市級文明單位、評選“十佳導游”、“十佳景區(qū)”等為載體的優(yōu)質文明服務活動,加大開展質量體系認證力度,大力推進旅游行業(yè)標準化工作,認真落實旅游服務質量標準,加強旅游從業(yè)人員的培訓工作,強化了全行業(yè)優(yōu)質服務意識,提高了從業(yè)人員的服務技能,使旅游行業(yè)涌現(xiàn)出了溪苑賓館總經(jīng)理肖明芝、南湖賓館服務員許琰等一批國家、省部級勞模,隆中女子導游班等一批“國家青年文明號”和襄陽賓館、南山賓館等一批省級文明單位以及部分通過認證的旅游企業(yè),提高了產(chǎn)業(yè)素質。三是著力提升旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。以加大政府扶持力度,促進城市旅游業(yè)跨越式發(fā)展為主線,市委、市政府印發(fā)了《關于進一步加快全市旅游業(yè)發(fā)展的意見》,明確了全市旅游業(yè)發(fā)展的指導思想、發(fā)展目標、組織領導、工作重點等,配套制訂了旅游促銷專項資金和旅游項目建設專項資金等一系列優(yōu)惠政策。同時,在年的《》中,明確提出“確立旅游業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中優(yōu)先發(fā)展的地位”,大力實施“一把手”工程,在社會上引起強烈反響,加深了各級領導、社會各界對加快旅游業(yè)發(fā)展的認識,推動了全市旅游業(yè)快速發(fā)展。年,襄樊市旅游工作創(chuàng)造了旅游總收入增長幅度、星級飯店發(fā)展速度、景區(qū)的等級質量評定數(shù)量以及市屬各縣(區(qū))總體規(guī)劃一次完成四個“全省第一”。全年全市共接待海內(nèi)外游客萬人次,實現(xiàn)旅游總收入億元,分別比上年增長和。旅游總收入占全市的比重達,為創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市奠定了良好基礎。
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